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INSS-BENEFÍCIOS

B31 – Auxilio doença: o medico avalia a capacidade laboral se esta apto ou não as funções que
executa.Não há carência para ter direito.Acidente típico,de trajeto,ocupacional,profissional ou de
trabalho.ex.:AIDS,câncer,etc.
B32 – Aposentadoria por invalidez (doença): é definitivo após 5 anos, antes disso deve passar por nova
perícia a cada 2 anos.
B33 – Pensão pós-morte é definitiva.
B91– Auxílio acidentário decorrente do trabalho.ex.:torcer o pé no trabalho
B92 – Aposentadoria por invalidez decorrente de acidente de trabalho.
B93 – Morte por acidente de trabalho.
B94 – Auxilio acidente:quando funcionário ficou com seqüela definitiva devido algum tipo de acidente
que é concedido pecúlio mensal pago pelo INSS que é agrupado ao salário.
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LICENÇA MATERNIDADE - SETOR PRIVADO (REGIME CLT) – B80
No âmbito Federal o projeto de lei (PL 2.513/07) que criava o Programa Empresa Cidadã, foi convertido
na Lei 11.770 de 09 de setembro de 2008, aprovada pelo Presidente da República, a qual prevê incentivo
fiscal para as empresas do setor privado que aderirem à prorrogação da licença maternidade de 120 dias
para 180 dias.
O salário-maternidade é o benefício da previdência social pago à segurada gestante ou adotante durante o
período de afastamento de suas atividades, nos eventos previstos nos artigos 71 a 73, da Lei nº. 8.213/91,
quais sejam: a) à segurada da previdência social, durante 120 (cento e vinte) dias, com início no período
compreendido entre 28 (vinte e oito) dias antes do parto e a data provável da ocorrência deste, observadas
as situações e condições previstas na legislação no que concerne à proteção à maternidade; b) à segurada
da previdência social que adotar ou obtiver guarda judicial para fins de adoção de criança é devido
salário-maternidade por um período de 120 (cento e vinte) dias, se a criança tiver menos de 1 (um) ano de
idade; de 60 (sessenta) dias, se a criança tiver entre 1 (um) e 4 (quatro) anos de idade, e de 30 (trinta) dias,
se a criança tiver de 4 (quatro) a 8 (oito) anos de idade; c) em caso de parto antecipado ou não, a segurada
tem direito aos cento e vinte dias de licença; d) em caso de aborto não criminoso, comprovado mediante
atestado médico, a segurada terá direito ao salário-maternidade correspondente a duas semanas.
Observações – B80
• Inicio a partir da 36ª semana de gestação.
• Em caso de aborto espontâneo terá direito a duas semanas de licença remunerada se o fato
ocorrer entre a 1ª e 23ª semana.
• Se houver interrupção prematura entre 24 e 42 semanas terá direito a licença maternidade.
• Grávida só pode ser demitida por justa causa.
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ATESTADO MÉDICO
Atestado médico para empregados em regime trabalhista (CLT) - a) se a empresa dispuser de serviço
médico próprio ou conveniado, a este o empregado deverá dirigir-se em eventual necessidade. Se assim
não procedeu, e por qualquer razão procurou outro serviço para ser atendido, deverá levar imediatamente
o atestado ao serviço médico da empresa ou ao serviço conveniado, que o homologará ou não. b) se a
empresa não possuir serviço médico próprio e nem conveniado, o atestado com até 15 dias de licença será
aceito e se o período concedido for maior a empresa encaminhará seu empregado para a junta médica do
INSS.
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NR17-Anexo II- Atividades de Telemarketing
O Anexo II da NR 17 que entrou em vigor em junho de 2007, contempla as atividades de telemarketing
trouxe mudanças na atividade que muitas vezes ainda são desconhecidas pelas empresas que trabalham
nesta área. As empresas menores e as que não têm esta atividade com atividade fim tem grande
dificuldade de se adaptar a norma ou por desconhecimento ou pelo impacto financeiro gerado por essa
adaptação. Seus pontos principais são:
1) Jornadas de 6h para as atividades de tele atendimento;
2) Dois períodos de pausas remuneradas de 10 minutos perfazendo o total de 20 minutos;
3) Definição de medidas de cada Ponto de Atendimento (PA), definição de regulagens de altura de
monitor e definição de cadeiras ergonomicamente adequadas;
4) Exigência de treinamento para os trabalhadores envolvendo os riscos da atividade de 4 horas na
admissão e a cada 6 meses;
5) Os headsets devem ser individuais ou ter as partes que ficam no ouvido e próximo a boca individuais;
6) Armários Individuais e com chave para todos os trabalhadores;
7) Implantação de PMOC que visa controlar a qualidade do ar;
Traz uma definição de quem está sujeito a essa norma:
As disposições deste Anexo aplicam-se a todas as empresas que mantêm serviço de tele
atendimento/telemarketing nas modalidades ativo ou receptivo em centrais de atendimento telefônico e/ou
centrais de relacionamento com clientes (call centers), para prestação de serviços, informações e
comercialização de produtos.Também traz outra colocação que muitos desconhecem:
Este Anexo aplica-se, inclusive, a setores de empresas e postos de trabalho dedicados a esta
atividade, além daquelas empresas especificamente voltadas para essa atividade-fim.
O telemarketing ou tele atendimento atinge varias funções que não eram antes percebidas como
telemarketing como recepção. Abaixo a definição de tele atendimento do Anexo II da NR 17:
Entende-se como trabalho de tele atendimento/telemarketing aquele cuja comunicação com interlocutores
clientes e usuários é realizada à distância por intermédio da voz e/ou mensagens eletrônicas, com a
utilização simultânea de equipamentos de audição/escuta e fala telefônica e sistemas informatizados ou
manuais de processamento de dados.
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SAÚDE MENTAL
O trabalho em saúde mental é fortemente marcado pela liberdade, sim, liberdade porque é ele mesmo, o
sujeito do trabalho quem define o modo de organização do seu processo produtivo, isto é, a produção do
cuidado. E sendo livre no ato de governar seu próprio processo de trabalho,mais uma vez, o trabalhador
pode tudo.Quando menciona o aspecto da liberdade do trabalhador,em geral,é questionado sobre seguinte
aspecto: mas a gestão tem suas normas,portarias, regras, protocolos, que definem o comportamento a
ser adotado pelos trabalhadores, formas de padronizar seu trabalho, isto não lhe tira a liberdade?A
gestão tem forma de disciplinar os trabalhadores, e o trabalhador usa da sua liberdade inclusive para se
deixar capturar e disciplinar seu modo de agir. Estas regras,normas e protocolos são instrumentos usados
para padronizar, mas que ao mesmo tempo capturam o trabalho vivo, ou seja, retiram a liberdade do
trabalhador e aprisionam seus atos assistenciais e de cuidado em um padrão previamente concebido. E a
gestão tem instrumentos reais ou simbólicos que atuam “enquadrando” os trabalhadores,estabelece-se
então uma tensão que é imanente ao trabalho em saúde mental, onde de um lado a liberdade de agir se
manifesta, e de outro as formas de captura do trabalho vivo. Convive-se o tempo todo com esta tensão o
que resulta em processos de trabalho às vezes mais criativos, livres, que operam por fluxos entre os
próprios trabalhadores e usuários, e com formas mais rígidas de controle dos mesmos. Os fazeres, as
práticas de cuidado, vão assumindo assim configurações diferentes em espaços e tempos distintos. Esta é
a dinâmica do trabalho em saúde mental, que parece paradoxal, mas na verdade é o contraditório que
se instala como elemento da realidade e inerente ao trabalho em saúde.O desafio da gestão do trabalho em
saúde mental, portanto é colocar a “potência andante” que é o trabalhador, a serviço do cuidado em saúde,
de um projeto técnico ético associado á idéia de produção de sujeitos plenos na diferença de ser; ao
conceito de autonomia para produzir sua própria vida; à alta potência vital para a produção de vida em si
mesmo.Enfim, tendo como pressuposto de que, no plano da sua ação cotidiana, micropolitica, o
trabalhador é livre para governar seu próprio processo de trabalho, livre até para se deixar capturar como
dito anteriormente.A gestão do trabalho tem necessariamente que considerar que, seu projeto para o
cuidado em saúde será viável, se for também um projeto do próprio trabalhador.É nesse ponto
principalmente que os gestores do trabalho erram, pois estão acostumados a ditar normas, trabalhar
por protocolos, e prescrever aos trabalhadores o que devem ser suas práticas, e assim acreditam que
isto por si só garante que os projetos de organização das redes de cuidado se viabilizem. Mas isto apenas
forma trabalhadores serializados, que vão repetir velhas práticas. No plano do trabalho cotidiano, e
na relação de cuidado, o trabalhador implementa novos dispositivos aos serviços de saúde, muda as
práticas, aciona novos modos de produzir o cuidado se isto fizer parte dele, tanto do seu aprendizado
técnico, quanto do seu desejo de fazer. E para se conseguir isto em cada um, é necessário pensar que,
formas de intervenção em serviço, para a reorganização dos seus modelos produtivos do cuidado, dos
processos de trabalho na produção do cuidado em saúde mental.
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QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
Atualmente as organizações vivem em um ambiente globalizado e competitivo e a busca por resultados
torna-se cada vez mais desafiadora. Isto exige cada vez mais dos trabalhadores a capacidade de suportar
cobranças e viver constantemente sob pressão. Por outro lado, as organizações vêem a necessidade de
investir em programas de qualidade de vida no trabalho (QVT), visando, assim, uma melhora no bemestar dos funcionários, de sua capacidade produtiva e, conseqüentemente, de seus resultados.
A organização percebe cada vez mais a importância do ser humano para o alcance
de resultados. Pois a capacidade de raciocínio, de criatividade, de solucionar
problemas, está presente nas pessoas e não nas máquinas. Desta forma, a
organização passa a se preocupar em oferecer um ambiente que traga ao indivíduo:
conforto, respeito, segurança e bem-estar, entre outros. Ou seja, a organização
deve oferecer um ambiente propício e que favoreça o uso de suas
capacidades.Muitos fatores contribuem para uma não qualidade de vida por isso

devem ser identificados e combatidos com políticas e ações que visem minimizar ou
mesmo eliminar esses males que afetam, não somente o trabalho, mas também a
vida familiar e social dos colaboradores.A qualidade de vida no ambiente de
trabalho não se limita apenas prevenir acidentes de trabalho; tem que abranger
todas as esferas da organização.
Para isso, deve ser desenvolvido um estudo criterioso para apurar as causas de insatisfação dos
funcionários, tanto a vida familiar como a vida social devem ser consideradas, tendo em vista que as
mesmas se refletem no ambiente de trabalho, afetando a qualidade da produção e o desempenho em suas
funções.Zelar pelo bem-estar e segurança dos indivíduos é de suma importância para assegurar uma maior
produtividade e qualidade no trabalho e maior satisfação na vida familiar e pessoal.
Alguns modelos de QVT:







Participação dos funcionários nas decisões.
Reestruturação do trabalho através do enriquecimento das tarefas e de grupos autônomos de trabalho.
Inovação no sistema de recompensas para influenciar o clima organizacional.
Melhoria no ambiente de trabalho quanto às condições físicas e psicológicas, horário de trabalho etc.
Variedades de habilidades: o cargo exercido deve exigir várias e diferentes habilidades e
conhecimento.
Identidade da tarefa: ressalta a importância do indivíduo sobre as suas tarefas, o trabalho deve ser
realizado do inicio ao fim, para que este perceba que produz um resultado palpável.
Significado da tarefa: a pessoa deve ter uma clara percepção de que forma o seu trabalho produz
conseqüência e impactos sobre o trabalho dos demais.
Autonomia: defende-se a responsabilidade pessoal para planejar e executar as tarefas e independência
para desempenhá-las. Um exemplo seria a prática de gerência por objetivos, pois proporciona um
papel importante aos trabalhadores no estabelecimento de seus próprios objetivos e na busca de
planos para conseguí-los.
Feedback: refere-se às informações, pode ser dividido em retroação do próprio trabalho e retroação
extrínseca.
a) Retroação do próprio trabalho: os superiores devem proporcionar informação de retorno para
que o próprio indivíduo possa avaliar o seu desempenho.
b) Retroação extrínseca: deve haver um retorno dos superiores hierárquicos ou cliente a respeito
do desempenho de sua tarefa.
A idéia do feedback é simples, mas de grande importância para as pessoas no
trabalho, pois através desse retorno é que o trabalhador poderá fazer uma autoanálise, visando melhorias em sua conduta profissional.
• Inter-relacionamento: o contato interpessoal do ocupante com outras
pessoas ou clientes devera ser estimulado e possibilitado.

Estes aspectos demonstram que o ser humano passa a ser parte integrante das organizações e mostra a
evolução da importância dos mesmos. Por exemplo: a tendência da participação nas decisões cede lugar
ao invés da idéia predominante até pouco que os funcionários deviam ser simples executores e outros com
mais capacidades, os planejadores e “pensadores”.
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GINÁSTICA LABORAL
No Brasil, as primeiras manifestações de atividades físicas entre funcionários foram registradas em
1901.A Ginástica Laboral é a principal responsável pela redução de despesas por afastamento
médico, por acidentes e lesões de trabalho, condiciona a melhora da imagem da instituição perante
os funcionários e também da sociedade, além de aumentar a produtividade e a qualidade do
trabalho.Com os avanços tecnológicos e a globalização da economia aumentou-se os riscos nos
ambientes de trabalho, principalmente em razão ao capitalismo e da exigência de maior produtividade,

com altíssima qualidade, menor custo e em menor tempo.Tenhamos como exemplo os trabalhadores em
uma linha de montagem de uma fábrica precisam constantemente de exercícios específicos para os grupos
musculares utilizados para que não ocorra lesão muscular por utilização demasiada ou lesões de esforços
repetitivos, por exemplo, à lesão de um atleta ao final de uma competição extrema pode ocasionar sérios
danos a sua saúde.Para trabalhadores em escritórios, como funções administrativas, como digitadores,
secretárias, atendentes e outros, são acometidos por problemas posturais, musculares ou até visuais.
Assim, um bom programa de atividades para estas pessoas sem dúvida os ajudará a diminuir lesões por
estes tais fatores.Devido a todas essas exigências, a proteção e manutenção da saúde e qualidade de
vida e boas relações dos trabalhadores ficaram em segundo plano.A atividade laboral vem se mostrando
como um dos grandes aliados para a prevenção e reabilitação de doenças ocupacionais e acidentes
no ambiente de trabalho, melhor integração entre os empregados e maior satisfação.
Seus benefícios são de caráter físico, psicológico e social para o trabalhador e são inúmeras as
vantagens para a empresa também, como a efetiva melhoria do meio ambiente de trabalho, relações
interpessoais saudáveis e felizes, com certeza produzem mais e melhor, mas os principais pontos
notados com a ginástica laboral são as diminuições na ocorrência de faltas ao trabalho por motivos
médicos e também a diminuição dos acidentes de trabalho.Diminuir os problemas de saúde no
trabalhador é sinônimo de qualidade de vida do empregado e aumento de produtividade na empresa.
Qual é o patrão que não sonha com isso?A relação custo benefício com certeza é motivador!!
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MEDICINA ASSISTENCIAL
Promover melhoria da saúde e qualidade de vida dos Funcionários e todos os seus dependentes diretos
através da assistência Médica de qualidade com custos acessíveis, estendendo ao empregador os
benefícios do aumento da assiduidade, diminuição do absenteísmo e aumento da produtividade no
trabalho.
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