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FuNDAmENTos DA ComuNiCAo Objetivo: Fornecer ao aluno conceitos essenciais acerca do tema comunicao,permitindo uma mel hor compreenso dos

seus desdobramentos no que se re ere comunicao empresarial e sua e cc a, s caractersticas da modalidade escritada lngua e tambm s unes da linguagem.A comu erve para que as pessoas se relacionem entre si,trans ormando-se mutuamente e a re alidade que as rodeia. (Juan E. DazBordenave). Comunicar signi ca trocar opinies. Des ta orma preciso que hajainterao, isto , troca de mensagens verbais ou no verbais. Ist o signi ca que acomunicao pode se estabelecer de diversas ormas e no somente por meio da ala ou da escrita, ou seja, ela pode se e etivar por meio da postura corporal, do sgestos, da orma de vestir-se e cada indivduo az a leitura deste ato de acordo coms ua viso de mundo. O ser humano, devido a sua necessidade de se relacionar,lana mo d a linguagem que nada mais do que um processo de comunicaode uma mensagem entre pel o menos duas pessoas, sendo um o emissor e o outroo receptor. A e IccIA nA comUnIcAo empResARIAL Comunicar , portanto, provocar uma resposta, uma reao do receptor,do cliente da empr esa. Se uma carta muito bem escrita, mas no compreendidapelo receptor, ela no esta belece uma comunicao. Um departamento no expedecartas para exibir conhecimentos; es creve-as para realizar negcios. (Joo BoscoMedeiros). Sendo assim, no mundo corporat ivo, a qualidade na comunicao escrita elemento undamental. Sua e ccia est diretamente r l acionada obteno daresposta correta, isto , que satis aa a necessidade do emitente. P or isso a redaoque atinge este objetivo aquela que se adapta capacidade de recepo do seudestinatrio e na qual o redator lana mo de termos mais simples, rases maiscurtas e busca, sobretudo, clareza e conciso. Assim sendo, so itens undamentaisna redao com ercial para que, alm de prender a ateno do receptor, tambmnegcios possam ser realizad os com sucesso: Estabelecer o objetivo: signi ca ter conciso evitando a prolixidade, isto ,restringi r os assuntos. Desenvolver e distribuir a mensagem de orma bemde nida, sem excesso de in ormaes. Desvincular-se de preconceitos eestertipos. Evitar a vaguidade das expr esses e as a etaes e colocaesexageradas. Dominar um bom repertrio lexical: signi ca ter preciso vocabulardesenvolvendo boa ar gumentao e opinio tomando cuidado com asrepeties de ideias, palavras e verbos auxilia res. Observar a gramtica: signi ca evitar as grias e estrangeirismos, os pleonasmos,redun dncias, expresses antiquadas e o laconismo (carncia de palavras).Tomar cuidado com a ambiguidade evitando a empolao ou obscuridade(excesso de advrbios e adjetivos que leva a linguagem burocrtica). Escolher o canal adequado: signi ca utilizar o ormato ideal para acorrespondncia, is to , se dever ser um carta, um e-mail, uma mala direta,uma circular, etc.