You are on page 1of 8

UNIrevista - Vol.

1, n 3 : (julho 2006)

ISSN 1809-4651

As tecnologias contemporneas de comunicao e as mudanas na produo e no consumo de informaes

Jos Carlos Ribeiro


Doutor em Comunicao e Cultura Contemporneas FTC, BA

Marcello Chamusca Mrcia Carvalhal


Ps-graduandos em Metodologia do Ensino Superior com nfase em Novas Tecnologias FTC, BA

Resumo
O presente texto traz reflexes sobre as mudanas na produo e no consumo de informaes proporcionadas pelas Tecnologias Contemporneas de Comunicao. A base dos nossos argumentos est fincada em duas noes bsicas: (1) a de que na relao tridica tecnologia-sociedade-cultura existe uma dinmica em que no h desproporcionalidades entre as partes constituintes; (2) as tecnologias digitais podem estar contribuindo para a transformao dos padres tradicionais de fluxo das informaes. Com isto em vista, fizemos algumas consideraes, buscando ampliar as discusses relacionadas ao tema. Palavras-chave: Tecnologias Contemporneas de Comunicao, Produo e Consumo de Informaes, Tecnologias Digitais.

Introduo
No mundo contemporneo, somos recheados - j h algum tempo - de inmeras ofertas de produtos e servios automatizados que apresentam de modo efusivo as ltimas novidades do mundo digital. Desde a presena de mquinas espertas que dialogam com os respectivos usurios, ensinando-os, na maioria das vezes, a seqncia correta de determinadas funes ou tarefas, at as chamadas casas inteligentes que mapeiam e gerenciam de maneira competente os diversos comportamentos e gostos habituais dos seus habitantes, o que se evidencia a gradativa adoo de modos de existncia que priorizam cada vez mais um refinamento na clssica relao homem-mquina, relao esta que, ao contrrio do que muitos previam, no caminha para a substituio do homem pela mquina, mas como observa Lemos (2005), para uma simbiose completa, visto que cada vez fica mais clara a dinmica existente na relao tridica tecnologiasociedade-cultura.

As tecnologias contemporneas de comunicao e as mudanas na produo e no consumo de informaes Jos Carlos Ribeiro, Marcello Chamusca e Mrcia Carvalhal

Nos ltimos anos, entretanto, tal situao parece ter sido ampliada de maneira significativa tanto no que se refere diversidade de expresses propostas, quanto no ritmo acelerado em que as mudanas se apresentam. Neste sentido, acompanhamos uma verdadeira maratona de inovaes tecnolgicas, onde buscamos nossas atualizaes constantes dentro desse universo mutante. Vale ressaltar que estas atualizaes se do por processos educacionais tecnicistas que, na maioria das vezes, no qualificam o homem na sua essncia, mas para tarefas tcnicas, especficas e pontuais. Marcuse em Ideologia da Sociedade Industrial (1967) j aponta a falta de liberdade do indivduo em relao ao processo do trabalho, observando que os avanos tecnolgicos contnuos trazidos pelo processo industrial alteram a prpria estrutura da existncia humana que, em tese, a de ser livre e autnoma nas suas escolhas. Pela perspectiva marcuseana, que entende o homem pelo prisma da liberdade na essncia da palavra, se estabeleceria, certamente, o fim da racionalidade tecnolgica, das constantes atualizaes e das imposies polticas e econmicas da expanso do tempo de trabalho, numa sociedade que se estabelece cada vez mais industrial e produtiva. Kovcs (2002) traz uma importante contribuio a esta discusso quando observa que a nossa preocupao central no deve ser a de adaptar indivduos, grupos e organizaes s mudanas inevitveis, mas a moldagem desta tecnologia s necessidades das pessoas, dos grupos, das organizaes e aos objectivos sociais. Isso porque a autora acredita que: O futuro depende dos actores sociais, dos seus valores, interesses, capacidade de negociao e do grau de democraticidade dos processos de transformao. O ensino/formao constitui um meio que capacita as pessoas para se afirmarem individual e coletivamente como actores sociais no processo de construo social do futuro (Kovcs, 2002, p. 149-150). Pela tica de Kovcs, portanto, h de se pensar na dinmica tecnologia-sociedade priorizando a sociedade e as pessoas que fazem parte desta sociedade, respeitando-as no papel de atores sociais, adaptando as tecnologias s necessidades das pessoas e no as pessoas em relao aos avanos dessas tecnologias. Temos que perceber, entretanto, que na dinmica citada a prioridade algo natural e no cabe interveno de uma das partes no sentido de impor maior peso para um lado ou para o outro. Como o prprio termo j determina, dinmica dinmica, e no se tem controle sobre as suas conseqncias, a menos que haja interveno de fora, mas nesse caso estaremos transformando a noo de dinmica, que se tornar apenas numa relao de poder entre duas instncias, em que uma exerce sua fora sobre a outra.

O fluxo das informaes


O consumo da informao neste novo cenrio parece transcender a compreenso dos modelos comunicacionais tradicionais dos meios analgicos, em que participar do processo comunicativo era apenas ter acesso as informaes e, no mximo, selecion-las de acordo com as suas convices e repertrio intelectual e social. Por outro lado, as transformaes cada vez maiores que o novo cenrio impe vm requerendo de ns consumidores e produtores de informao uma participao cada vez mais efetiva. Tal desdobramento 2
UNIrevista - Vol. 1, n 3 : (julho 2006)

As tecnologias contemporneas de comunicao e as mudanas na produo e no consumo de informaes Jos Carlos Ribeiro, Marcello Chamusca e Mrcia Carvalhal

parece fomentar a sensao de que as atualizaes das quais falamos anteriormente no so suficientes para nos manter em condies razoveis de insero no mundo produtivo contemporneo. Este o estado de materializao do que Postman (1992) chama de tecnoplio, que segundo o autor, consiste na deificao da tecnologia. Ou seja, em encontrar satisfao na tecnologia e viver subordinada a ela. Percebemos, entretanto, que isso acontece, em certa medida, porque, dentre outros fatores, cada dia mais, o conhecimento produzido na atualidade acontece no mbito dos meios digitais. Neste aspecto, que podemos entender, de maneira plausvel, a idia comumente compartilhada de um impacto unilateral da tcnica na sociedade e na cultura. Entretanto, hoje, podemos dizer que h quase um consenso sobre o fato de que os impactos existentes na relao tcnica-sociedade-cultura so recprocos e dinmicos, ou seja, na mesma medida em que a tcnica influencia a cultura e a sociedade, a sociedade influencia a tcnica e a cultura e, ainda, a cultura influencia a sociedade e a tcnica, embora, ao senso comum, as grandes transformaes por que passamos paream fruto exclusivo das novas tcnicas. De fato, a tcnica exerce um impacto muito forte na sociedade contempornea, mas esta constatao, muitas vezes inebriante, no deve obscurecer a realidade em que cultura e sociedade se engendram, especialmente quando falamos das Tecnologias Contemporneas de Comunicao, que vm transformando amplamente a nossa forma de insero no processo scio-comunicativo, mas que no devem, por isso mesmo, polarizar as discusses. importante entendermos que as tcnicas digitais so o fator preponderante de uma percepo equivocada da relao tridica da qual tratamos aqui (tcnica-sociedade-cultura), visto que estas so cada vez mais constitutivas dos modos de interao e comunicao social, fenmeno que gera processos inclusivos e exclusivos, no apenas do ponto de vista macrossocial, mas tambm na formao individual, por permitirem formas diferenciadas de compreenso da realidade e apreenso do conhecimento disseminado, uma vez que esses novos dispositivos fazem parte de uma lgica prpria. Para um melhor entendimento destas questes abordaremos alguns conceitos pertinentes, conforme segue. Em geral, qualquer forma de relao com o conhecimento segue basicamente duas lgicas. A lgica do determinismo tecnocrtico, em que seguimos caminhos pr-determinados ou a lgica da seduo, do desvio, em que podemos nos desviar dos percursos tradicionais e seguir caminhos alternativos. Nos meios de comunicao tradicionais, podemos dizer que h uma tendncia natural das pessoas para seguirem caminhos pr-determinados visando o consumo de informaes, ou seja, tendem a seguir a lgica do determinismo tecnocrtico, na qual h a predominncia de estruturas predispostas em formato linear e seqencial, promovendo um direcionamento (restritivo) na apreenso das informaes. Por exemplo: em um livro impresso geralmente as informaes so organizadas numa seqncia especfica, determinando o que vai ficar na pgina 1, 2, 3, e assim por diante. O leitor desse livro, por sua vez, muito provavelmente, vai ler primeiro a pgina 1, para depois a 2 e assim sucessivamente, respeitando a hierarquia de importncia determinada pelo autor daquele livro, seja ela qual for. Isso nos leva a crer que a maioria das pessoas que ler aquele livro vai ter acesso ao mesmo contedo, ainda que exista a possibilidade de interpretaes diversas. 3
UNIrevista - Vol. 1, n 3 : (julho 2006)

As tecnologias contemporneas de comunicao e as mudanas na produo e no consumo de informaes Jos Carlos Ribeiro, Marcello Chamusca e Mrcia Carvalhal

Quando falamos dos dispositivos digitais, no entanto, tudo parece se tornar diferente, pois o conhecimento produzido neste ambiente assume o formato do hipertexto que, por sua vez, construdo com base na lgica da seduo, do desvio. A sua estrutura essencialmente no-linealizada, no-seqencial e ramificada. Por assumir uma forma rizomtica, permite aos consumidores daquela informao escolherem caminhos diferenciados no consumo das mesmas informaes, e, conseqentemente, tornam-nas diferentes. relevante observar que numa estrutura hipertextual, dificilmente, uma pessoa percorrer o mesmo caminho que a outra ao explor-la. Nem mesmo a prpria pessoa consumir a informao duas vezes da mesma forma. Pois, alm da dificuldade que ter para saber que caminho seguiu da primeira vez, o contedo da segunda vez j poder estar alterado. George Landow (1992) diz que o hipertexto nos faz questionar a lgica das seqncias fixas, comeo, meio e fim definidos, a concepo de unidade, alm dos fundamentos que, de alguma forma, estejam ligados a esses conceitos. Lemos (1996), entretanto, afirma que todo texto escrito um hipertexto, pois na explanao de qualquer texto o leitor se engaja numa espcie de processo hipermiditico, em que a leitura feita de interconexes sua memria, s referncias do texto, aos ndices e ao ndex que o remetem para fora da linearidade do texto. Sobre essa discusso, Srgio Bellei diz que, O hipertexto tende para uma multilinearidade que j existia, mas de forma reprimida, no texto impresso. Essa tendncia, por sua vez, quando levada ao extremo pela tecnologia digital, acaba por gerar uma mudana qualitativa que torna o hipertexto radicalmente diverso do texto (Bellei, 2002, p. 44). Lvy (1993) amplia a discusso sobre o tema quando sistematiza os seis princpios fundamentais da hipertextualidade: (1) metamorfose; (2) heterogeneidade; (3) multiplicidade; (4) exterioridade; (5) topologia; e (6) mobilidade dos centros. Com isso, Lvy nos d uma viso panormica, a partir da multidimensionalidade que traz no seu construto, da idia de rede e da potencialidade observada em sua construo. Vale salientar que esses princpios sistematizados por Levy (1993) e todas as caractersticas atribudas aos novos meios, que tm sido introduzidos no nosso dia-a-dia, a partir das tecnologias digitais, nos d a sensao de que estamos passando, gradativamente, da concepo de sociedade analgica para uma sociedade digital, em que as informaes circulam por todo o globo num processo de difuso em tempo real. A possibilidade de circulao instantnea, no entanto, possibilita a gerao de informaes em grande quantidade, que se multiplicam numa velocidade jamais vista, favorecidas pela tcnica da digitalizao, de tornar digital, de transformar tudo sons, textos, imagens em cdigos compostos pelos nmeros zero e um por meio de programas que compactam essas informaes, ampliando de maneira exponencial o nosso poder de armazenamento e distribuio.

4
UNIrevista - Vol. 1, n 3 : (julho 2006)

As tecnologias contemporneas de comunicao e as mudanas na produo e no consumo de informaes Jos Carlos Ribeiro, Marcello Chamusca e Mrcia Carvalhal

Essas novas caractersticas observadas no fluxo de informaes, por sua vez, tm estimulado os meios de comunicao a buscarem, cada vez mais, novas formas de produo que, por sua vez, tem fomentado a profuso de elementos culturais que tambm tm levado o consumidor a aprender a lidar com obras sem um final predeterminado, ou seja, obras abertas, cujo desfecho se d quando o prprio consumidor abandona o seu consumo. O elemento mais caracterstico desses novos dispositivos, no entanto, no um elemento essencialmente novo, mas que j acompanha o homem h vrias dcadas: a interatividade.

A interatividade na era digital


Atravs de uma anlise mais acurada, podemos perceber que as diversas situaes por ns abordadas seguem uma lgica centrada essencialmente na noo de interatividade, ou seja, no conjunto de mecanismos proporcionados pela computao interativa capazes de promover a interveno (direta ou indireta) do usurio na gerao ou no desenvolvimento de produtos ou de processos. Queiramos ou no, somos impelidos a vivenciar uma dinmica regida pela participao, pelo contato, pela interferncia. Contudo, no h nenhuma novidade quando o assunto a interao humana, uma vez que o tema acompanha o homem desde os primrdios. A interatividade discutida na contemporaneidade, no entanto, ganha novas caractersticas, uma vez que so desenvolvidas no apenas relacionadas s interaes sociais, mas tambm com interaes tcnicas por meios digitais. Uma caracterstica a se destacar na discusso sobre a interatividade tcnica a de que h uma tendncia de deixarmos de interagir com o equipamento, numa interao tcnica-analgico-mecnica que est associada s mdias tradicionais, para interagir com o contedo das informaes, numa interao tcnica-eletrnicodigital, associada s mdias digitais (Lemos, 2005). Essa caracterstica nos leva a uma completa transformao na relao tradicional estabelecida por algum que produz a informao (produtor) e algum que consome a informao (consumidor). O que nos leva a crer que, a cada dia, os papis vm sendo alterados nessa relao. O consumidor vem, gradativamente, passando do papel passivo de mero consumidor da informao, daquele que a ouvia e no requeria nenhuma participao no seu contedo, para o papel de consumidor ativo, que agora quer interagir, participar das discusses e modificar o contedo das informaes produzidas. Para entendermos melhor esta questo, tomemos Lemos (2005), que prope uma subdiviso da interatividade em cinco nveis, em que cada um corresponde ao grau de aprofundamento da interao tcnica do indivduo com um determinado dispositivo, comeando do nvel zero, onde a interao nfima, indo at o nvel quatro, onde se pode perceber a interao total, via telemtica, em que a relao do indivduo com o contedo que est sendo veiculado de interveno e no mais de contemplao. Seguindo essa perspectiva, acreditamos que ao concretizar uma relao no ltimo nvel de interatividade, os papis do produtor e do consumidor de informao tornam-se hbridos, pois os agentes passam a atuar de maneira dupla no processo.

5
UNIrevista - Vol. 1, n 3 : (julho 2006)

As tecnologias contemporneas de comunicao e as mudanas na produo e no consumo de informaes Jos Carlos Ribeiro, Marcello Chamusca e Mrcia Carvalhal

H ainda um outro ponto interessante para a nossa discusso. Ao chegar ao ltimo nvel de interatividade proposto por Lemos (2005), a informao deixa de ser produzida por um veculo de comunicao e consumida de forma tradicional pelos pblicos desse veculo em um modelo que Lvy (1995) identifica como um para todos e passa a acontecer no modelo que o mesmo autor chama de todos para todos, em que no existe um produtor oficial da informao, haja vista que todos tm o direito de produzir e participar da informao que circula, concordando, discordando e at acrescentando novos elementos a ela. Talvez no seja redundante observar que no modelo todos para todos o processo comunicativo se d sem que as informaes tenham que passar necessariamente pelo crivo de um editor de qualquer veculo de comunicao institudo, o que significa dizer que pode se tratar da possibilidade real da democratizao da informao e da real liberdade de opinio e expresso, uma vez vencidas as questes relacionadas s desigualdades sociais e excluso que estas ainda impem a uma grande parte da populao do planeta. Vale frisar que estamos trabalhando essas informaes no campo das possibilidades. Esta nossa reflexo se aproxima de alguns argumentos desenvolvidos por Peruzzo (2004) ao tratar das possibilidades de apropriao do ciberespao pelos movimentos populares para uma comunicao dialgica e horizontal, ou seja, em um alto nvel de interatividade, que acreditamos s ser possvel atravs dos dispositivos digitais, visto que estes permitem que uma grande gama de informaes possam ser produzidas e consumidas em tempo real, o que faz uma diferena considervel no consumo da informao na contemporaneidade.

Multiplicidade, simultaneidade e o novo consumidor da informao


Tambm na atualidade, testemunhamos uma particular profuso de estmulos sensoriais bastante expressiva, cuja caracterstica principal se reveste na multiplicidade e simultaneidade na articulao de cdigos lingsticos e comunicacionais. Propagadas por complexos e interessantes sistemas hipermiditicos., as compilaes de narrativas audiovisuais paralelas, as conjunes de mdias distintas e as estruturas hipertextuais superpostas propiciam, em ltima instncia, uma liberdade maior na organizao e na recepo dos contedos veiculados. Todavia, ao mesmo tempo em que revelam novas possibilidades exploratrias de consumo de informaes, tais configuraes solicitam uma prtica diferenciada por parte do leitor/espectador/usurio neste processo, haja vista que demandam um engajamento maior na composio dos blocos informacionais a serem absorvidos dentro do vasto leque de opes disponveis. Mais uma vez, a dinmica da participao ativa na construo e desenvolvimento dos processos se faz presente. Diante desse importante aspecto recorrente, evidenciado nas situaes aqui apresentadas, sugerimos como proposta reflexiva de que um novo perfil de consumidor de informaes esteja se moldando. Tal proposio se apia nas diversas vivncias experienciais cotidianas que sugerem mudanas nas formas de constituio de sentidos e nas articulaes de contedos atravs de participaes cada vez mais ativas, principalmente naquelas constitudas pelas intervenes diretas (escolhas de caminhos, ngulos de percepo, seleo de cenas, dentre outras). Desta forma, o que est em jogo uma participao mais efetiva do consumidor na gerao e na circulao das informaes que ele prprio receber, ocasionando 6
UNIrevista - Vol. 1, n 3 : (julho 2006)

As tecnologias contemporneas de comunicao e as mudanas na produo e no consumo de informaes Jos Carlos Ribeiro, Marcello Chamusca e Mrcia Carvalhal

assim um fluxo diferenciado, onde se destaca a presena de dados cada vez mais personalizados e circunstanciais. No entraremos aqui em especulaes mais ousadas sobre eventuais mudanas na forma de estruturao dos processos cognitivos nas atividades de apreenso das informaes; mas no h como negar que alteraes mais significativas esto se insinuando; talvez em um nvel ainda no completamente perceptvel, porm com vrios indicativos de sua presena, pelo menos, no que se refere aos aspectos sciocomportamentais envolvidos nas situaes cotidianas e capacidade de articulao das diversas informaes paralelas, comumente presentes nestes processos. Talvez no seja redundante chamar ateno de que as novas geraes so chamadas por alguns autores de gerao zapping. Isto porque, com o advento do controle remoto e a possibilidade facilitada e ampliada de seleo trazida por esse instrumento, o ato de zapear (navegar) pelos canais de TV transcendeu as questes que envolvem o consumo especfico da televiso como meio de comunicao e pode ter se tornado um paradigma comportamental de toda uma nova gerao de consumidores da informao, com caractersticas diferenciadas, que foi estimulada cognitivamente para conceber informaes por fragmentos e que pode exigir uma linguagem especfica e adequada, alm de modelos de comunicao voltados para essa nova realidade em todos os mbitos da sociedade (Machado, 1996). Tais constataes ficam mais evidentes quando nos atemos a acompanhar, de modo sistemtico, essas novas geraes, criadas dentro da lgica do zapping e de ambientes essencialmente interativos e hipermiditicos. Em linhas gerais, as condutas observadas em pesquisas que objetivam uma anlise mais aprofundada do comportamento dessas novas geraes, nos credenciam a supor que algo est realmente em mutao e que essas mudanas so algo irreversvel. Assim, cabe-nos, enquanto analistas dos cenrios contemporneos, detectar o grau, a profundidade e as repercusses que tais alteraes trazem ou simplesmente podem vir a trazer dentro do contexto social.

Consideraes finais
Certamente as Tecnologias Contemporneas de Comunicao esto trazendo mudanas significativas no modo de produo e consumo da informao na contemporaneidade. As propores dessas mudanas, entretanto, cremos ainda no ser possvel identificar com clareza, visto que estamos em meio a um processo ainda no totalmente desvelado. Por outro lado, da mesma forma que os meios digitais de comunicao auxiliam na formatao de um novo consumidor da informao, uma nova cultura pode estar sendo desenvolvida no mbito da sociedade que, por sua vez, tem um forte papel na consolidao da configurao do mundo atual que tem como caracterstica principal o forte desenvolvimento tecnolgico e o avano dos ideais de liberdade e democracia. Assim, pensamos na possibilidade de que esteja se esboando, de fato, um novo cenrio mundial, formatado luz da cultura mundializada (Ortiz, 2000), da informao e da economia globalizadas, em que a profundidade esteja dando a vez ao fugaz, o permanente ao circunstancial e o eterno ao efmero.

7
UNIrevista - Vol. 1, n 3 : (julho 2006)

As tecnologias contemporneas de comunicao e as mudanas na produo e no consumo de informaes Jos Carlos Ribeiro, Marcello Chamusca e Mrcia Carvalhal

Para finalizar os apontamentos reflexivos aqui realizados, vale a pena ressaltar que, apesar da representao extremamente significativa, tudo indica estarmos apenas vislumbrando a ponta de um iceberg, quando nos referimos as mudanas proporcionadas pelo advento das tecnologias digitais. E neste sentido, cabe-nos apenas tentar acompanh-las, procurando decodific-las na medida do possvel, uma vez que a velocidade com que as mudanas ocorrem nem sempre possvel vislumbr-las.

Referncias
BELLEI, S. 2002. O livro, a literatura e o computador. Florianpolis, Ed. UFSC. CASTELLS, M. 2000. A sociedade em Rede. So Paulo, Paz e Terra. KOVCS, L. 2002. Transformaes Sociais e Dilemas da Globalizao. So Paulo, Cortez. LANDOW, G. P. 1992. Hypertext. The Convergence of Comtemporay Critical theory and Tecnology; Baltimore and London, The John Hopkins Universty Press. LEMOS, A. 1996. As Estruturas Antropolgicas do Ciberespao. In: Textos, n 35, Facom/UFBA, jul 1996. _______ . A interatividade e as interfaces digitais. Disponvel em: http://www.facom.ufba.br/ciberpesquisa/ lemos/artigos.html, acesso em 29/04/2005. LVY, P. 1993. As Tecnologias da Inteligncia. Rio de Janeiro: Ed. 34. MACHADO, A. 1996. Mquina e Imaginrio. So Paulo, Editora da Universidade de So Paulo. MARCUSE, H. 1967. Ideologia da Sociedade Industrial. Rio de Janeiro, Zahar. ORTIZ, R. 2000. Uma Cultura Internacional Popular. In: Mundializao e Cultura. So Paulo, Brasiliense. PERUZZO, C. 2004. Direito Comunicao Comunitria, Participao Popular e Cidadania. In: M. J. da C., OLIVEIRA (Org.). Comunicao pblica. Campinas, Alnea. POSTMAN, N. 1992. Tecnoplio. So Paulo, Nobel.

8
UNIrevista - Vol. 1, n 3 : (julho 2006)