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Réseaux et Communications (2012), CN0006

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Déploiement d’un Réseau Téléphonie IP
Par: Mazen Abdullah Ahmed Ali i.
Centre de calcul de l’université de Tébéssa.

ARTECLE INFO
l'histoire de l'article:
Disponible en ligne : 21 Sep 2012

RÉSUMÉ La voix sur IP (Voice over IP) est une technologie de communication vocale en pleine émergence. Elle fait partie d'un tournant dans le monde de la communication. L’objectif de cet article est l’installation les logiciels nécessaires à la mise en œuvre des services de téléphonie IP sur un réseau local. On va installer VMware (virtuel Machine) comme plateforme de base pour le serveur Cisco Unified Communication Manager Version 6 et le soft phone Cisco IP communicateur.
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Mots-clés:
Voice over IP; voix sur IP; Téléphonie IP.

1. Installation des logicielles nécessaire
Trois logiciels sont nécessaires l’implémentation des services requis : pour

 VMware Workstation 8  Cisco Unified Communication Manager 6  Cisco IP Communicator 7.0.2

1.1.

VMware (Virtual Machines)
Figure 1 VMware Workstation 8

VMware crée un environnement clos dans lequel sont disponibles un ou deux processeur(s), des périphériques et un BIOS virtuel. Selon les concepteurs, le microprocesseur n'est émulé que quand c'est nécessaire, c’est-à-dire quand la VM (machine virtuelle) tourne en mode noyau ou en mode réel, mais pas pour le mode utilisateur (user mode) ou le Mode virtuel 8086.

1.2.

Installation du serveur Cisco Unified Communications Manage

L’installation de (CUCM) Cisco Unified Communication Manager, Étape 1: Accédez à votre serveur Cisco Unified Communications Manager à la consoler ; Étape 2: Lancez l'installation et effectuer La vérification des médias, cliquez sur NO.

cliquez sur OK et continuez l'installation en sélectionnant le produit Cisco Unified Communications Mana-ger.2 Étape 5: Cliquez sur pour démarrer l'Assistant Installation plate-forme : Figure 2 media check. Figure 3 product deployment. Figure 7 Import windows data . Cliquez sur non. vous devrez peut-être cette option. Étape 4: Confirmez que vous souhaitez pour démarrer l'installation avec la version disponible dans votre lecteur de DVD conduire à procéder à l'installation. si vous souhaitez installer nouveau service ré-baux qui ne sont pas inclus dans la version stockée sur le DVD. comme indiqué dans la fenêtre suivante : Figure ‎ platform installation wizard 5 Étape 6: Cliquez sur Non dans la fenêtre Patch Appliquer. Figure 6 Apply patch Étape 7: Dans la fenêtre suivante vous sera demandée si vous souhaitez importer les données des fenêtres. Figure 4 proceed with install. et le résultat est de passer. Étape 3: Lorsque la vérification des médias est terminée. Remarque Dans un environnement réel.

3 Remarque Cette option n'est pertinente que si vous effectuez une mise à niveau de Cisco Unified Communications 4. en fonction de la configuration sur le port du Figure ‎ 2 static network configuration 1 . commutateur sur lequel le serveur est connecté. puis cliquez sur OK pour continuer. entrez les paramètres comme indiqué. West Central Africa) dans le fuseau ho-raire Fenêtre de configuration. Figure ‎ 1 DHCP configuration 1 Étape 12: Dans la fenêtre de configuration du réseau statique. Figure 8 Basic install Étape 9: Sélectionnez votre fuseau horaire (par exemple.x Release Manager de Cisco Unified Communications Manager version 6. de confirmer que vous souhaitez installer le logiciel à partir DVD.0. le cas le nombre de gousses dans cet exemple est de 1. Étape 8: Dans la fenêtre Installation de base. et que ce type d'installation ne pas utiliser toutes les données importées. cliquez sur Oui si vous souhaitez activer négociation automatique de NIC Ethernet vitesse et un duplex. Figure ‎ 0 Auto negotiation configuration 1 Étape 11: Cliquez sur Non dans la fenêtre de configuration DHCP. Figure 9 Timezone configuration Étape 10: Dans la fenêtre de configuration automatique de négociation. Vous allez utiliser une adresse IP statique pour l'éditeur Cisco Unified Communications Manager.

Seulement de cette manière pouvez-vous veiller à ce que le temps sur Cisco Unified Communications Manager est précis. Remarque Dans un environnement réel. entrez la date et l'heure correctes. confirmer que c'est le premier nœud dans le cluster et cliquez sur Yes: Figure 17 Hardwrae Clock Configuration Étape 18: Dans la fenêtre base de données Access Configuration de la sécurité.4 Étape 13: In the DNS Client Configuration window. Figure ‎ 4 Administrator login configuration 1 Étape 15: Dans la fenêtre de configuration du nœud d'abord. entrez le mot de passe de sécurité. Figure ‎ 5 First node configuration 1 Étape 16: Dans la fenêtre Network Time Protocol de configuration du client. cliquez sur Non . Figure ‎ 3 DNS client configuration 1 Étape 14: Dans la fenêtre de configuration administrateur connecter saisir l'admin ID administrator et mot de passe admin : Figure ‎ 6 Fenêtre Network Time Protocol de 1 configuration Étape 17: Dans la fenêtre Configuration matérielle de l'Horloge. Système Cisco recommande fortement d'utiliser un serveur NTP externe. click No : pour continuer l'installation sans l'aide d'un serveur NTP. Cliquez sur OK. ce qui simplifie l'analyse du journal et le dépannage. Cliquez sur OK.

Il faut entrer en fenêtre noir nom d’utilisateur et mot de passe comme la fenêtre suivant : . Figure ‎ 1 Platform Configuration 2 Étape 22: L'installation commence la plateforme. l'installation se poursuit pendant environ une heure (en fonction de la plate-forme serveur qui est utilisé). Lorsque l'installation est terminée. Cisco Unified Communications Manager redémarre automatiquement et affiche l'écran suivant: Figure 20 Application User Configuration Étape 21: Dans la fenêtre Confirmation plateforme de configuration. Figure ‎ 3 Platform server 2 Après installation de Cisco Unified Communication Manager. Attendez jusqu'à ce que l'installation est terminée avant de procéder à l'étape suivante.5 Figure ‎ 8 Data Access Security Configuration 1 Étape 19: Cliquez sur Non dans la fenêtre de configuration de l'hôte SMTP. Cliquez sur OK. Figure ‎ 9 SMTP Host Configuration 1 Étape 20: Dans la fenêtre Configuration de l'application utilisateur. Figure ‎ 2 Platfoem Installation 2 Étape 23: Après le redémarrage du système. entrez le nom d'utilisateur utilisateur de l'application (ccmadmin) et mot de passe. cliquez sur OK pour continuer avec Cisco Unified Communications Manager d'installation.

Cliquez sur Next. Figure 24 Platform server Tébessa login: (ccmadmin) Password: (PLOKIJUHYGTF) Étape 1: Dans Cisco Unified Communications Manager Administration. Figure ‎ 8 Add a New Phone 2 Étape 3: Sur la nouvelle page montré. 1.2. accédez au Device > Phone et cliquez sur Add Now. Figure ‎ 9 Confirmer le protocole 2 .1.192. de confirmer que le protocole SCCP dispositif est sélectionné et cliquez sur Suivant.6 Dans cette tâche. à partir du type de téléphone dans le menu déroulant. Les autres téléphones restent configurés par le biais d'autoenregistrement.1. accéder à la gamme Cisco Unified Communications Manager Administration GUIDE en naviguant à https://172. choisissez le type réel de Cisco IP Communicateur vous utilisez. Figure27 Find and List Phone Étape 2: Sur la nouvelle page montré. vous ajouter manuellement un téléphone IP Cisco (Phone3-x) et d'attribuer un numéro d'annuaire. Vérification d'activité Tâche 1: Accédez à la fenêtre Cisco Unified Communications Manager Administration Étape 1: De PC-x. Figure 25 Cisco Unified Communications Manager Administration Étape 2: Utiliser le nom d'utilisateur et mot de passe configuré pour Cisco Unified Communications Manager Administration (ccmadmin /plokijuhygtf) pour vous connecter.155/ccmadmin. Figure 26 Cisco Unified CM Console Tâche 2: Ajouter et configurer manuellement un téléphone IP.

Entrez 2001dans le champ Numéro de répertoire. Cette gamme particulièrement séduisante et élégante de véritables téléphones VOIP répond à l'ensemble des besoins de communications de l'entreprise pour un coût modique. comme la figure suivant.7 Étape 4: Dans la fenêtre de configuration du téléphone. Figure 32 Cisco Unified Serviceability Étape 2: Il faut cocher sur tous les services. 2. cliquez sur line [1] . 1. Adresse MAC: SEPxx:xx:xx:xx:xx:xx Device Pool*: Default Phone Button Templat : Standard CIPC SCCP. Étape 1: Pour activer des services sous CUCM. Figure ‎ 0 Phone Configuration 3 Étape 5: Sur la nouvelle page. [1] Figure ‎ 4 IP PHONE 3 .1. ils contiennent des API (Applications Programming Interface) ouvertes sous XML garantissant un environnement d'applications particulièrement complet. 3 2. vous pourrez explorer la fenêtre Cisco Unified Serviceability. Puis en haut à droite. on peut les diviser en deux grandes catégories des IP phones ou des Soft phones.2.2. Les terminaux Plusieurs téléphones IP sont compatibles avec cette technologie. il faut se rendre sur l’interface web de management. dans le menu déroulant on sélectionne " Cisco Unified Servi-ceability" Ensuite dans menu "Tools" on choisit " Service Activation ". Dans cette tâche. Procédure d'activité Tâche 1: Comprendre le système (Cisco Unified Serviceability). entrez les paramètres de Cisco IP communicateur. Figure ‎ 3 CM Services. Les IP phones (hardware) Figure31 Add a new DN Étape 6: cliquez sur Save.Add a new DN de continuer à configurer la ligne 1 extension.

Installation de Cisco IP Communication sur l'ordinateur Votre administrateur système doit vous fournir un fichier exécutable ou un lien d'installation.1. Active/Désactive la fonction Secret.8 Table ‎1 Boutons d’IP phone 1 Écran du téléphone Boutons de touche dynamique Clavier de numérotation Boutons de ligne et boutons de numérotation abrégée Bouton Services Bouton Volume Bouton Navigation Bouton Hautparleur Bouton Secret Bouton Casque Permet d'afficher l'état des appels et les menus de fonctions et d'activer des rubriques de menu. Cisco IP Communicator 2. Permet d'activer/de désactiver le mode Casque.1. de mettre des appels en attente. etc. Étape 1: Ouvrez le fichier Cisco IP Communication Setup.2. Un logiciel client de téléphonie qui confère à l'ordinateur toutes les fonctionnalités d'un téléphone IP. de définir des numéros abrégés. les applications par XML Chaque bouton permet d'activer une touche dynamique. Linux ou Mac OS 2. [1] 2. Ils s’installent sur des machines de type PC ayant pour système d’exploitation Windows.2. Ouvre ou ferme le menu Services. lesquelles :  Moins chères  L’installation mis en place très facile  Le prix est moins couteux 2. de transférer des .1. Permet d'entrer des chiffres et des lettres et de sélectionner des rubriques de menu.2. Cisco IP Communicator prend également en charge des fonctions téléphoniques spéciales (telles que le parcage d'appels et les conférences Meet-Me) qui peuvent vous offrir des possibilités de traitement des appels supplémentaires et personnalisées.2.1. ils fonctionnent quasiment tous de la même façon. Suivez la procédure ci-après pour installer le logiciel Cisco IP Communicateur sur l'ordinateur. Cisco IP Communicator fonctionne de façon très similaire à un téléphone classique. 3 4 5 6 7 8 9 10 Figure ‎ 5 Cisco IP communicator 3 Donc notre choix s’est porté sur le softphone de type Cisco IP Communicateur et on l’a choisi à cause de leur nombreux avantage. Permet d'activer/de désactiver le mode Haut-parleur. Fonctions de Cisco IP Communicator. Chaque bouton permet d'ouvrir ou de fermer une ligne ou de composer un numéro abrégé.2. Seuls la présentation et les réglages sont différents d’un softphone à un autre. Ce logiciel permet de passer et de recevoir des appels téléphoniques. 2 appels. Les Softphones Ces logiciels sont différents sur la forme. Permet de faire défiler les menus et de mettre les rubriques de menu en surbrillance. Permet de définir le volume des modes audio et d'autres paramètres.exeen double-cliquant dessus ou en cliquant sur le lien d'installation fourni par votre administrateur système.

cliquez sur Install.1. Étape 5: Dans la fenêtre Prêt à installer. Dans certains cas. Si vous pen-sez que d'autres personnes utiliseront Cisco IP Communicator sur cet ordinateur.3. Étape 6: Pour lancer Cisco IP Communicator maintenant. puis cliquez sur « I accept » et sur Next. Figure ‎ 0 CIPC Successful Installation Notifica4 tion 2. Cisco IP Communicateur est automatiquement démarré. Figure ‎ 9 CIPC Installation Prompt 3 Figure 36 CIPC Installer Étape 3: Lisez attentivement l'accord de licence. cliquez sur Suivant pour lancer l'Assistant InstallShield. vous serez invité à redémarrer l'ordinateur à ce stade et la case à cocher « Lancer le programme » ne vous sera pas présentée. Étape 2: Lorsque vous y êtes invité.9 L'Assistant InstallShield apparaît et lance la préparation de l'installation. choisissez Démarrer  Programmes  Figure 38 CIPC Installation Location . Figure ‎ 7 CIPC End-User License Agreement 3 Étape 4: Entrez les données dans la fenêtre Informations client et cliquez sur Next. L'installation peut durer plusieurs minutes. sélec-tionnez oui. Pour lancer le programme manuellement. Lancement de Cisco IP Communicator Si vous avez cliqué sur la case à cocher « Lancer le programme » lors de la dernière étape de l'installation.2. cliquez sur la case à cocher « Lancer le programme » puis sur Finish.

[Online] [9]. http://www.cisco. INTERNET : SERVICES ET RÉSEAUX Cours. « Carrier Grade Voice Over IP » . Les Problèmes rencontrés Les problèmes rencontrés dans le projet a été l'installation d'un serveur dans les Adresses IP et la passerelle. D.. [2].cisco.wikipedia. Stéphane Lohier ET Dominique. [Online] [5].cisco.com. nous avons trouvé que les meilleurs Pour cette raison.l. nous avons dans notre projet à l'aide Cisco IP communicateur et a travaillé inauguration du programme. [Online] [3]. et des services divers. Bill. i 3. Votre administrateur vous indiquera si vous devez réaliser cette opération.wikipedia.html. [Online] [4]. Packet-based. On a installé le Cisco Unified Communication Manager et l'installation du logiciel utilisé. puis choisissez Préférences  Réseau  Utiliser les serveurs TFTP suivants et entrez une adresse TFTP dans le champ. COLLINS.html. Multimedia communication systems. 2000 [8].org/wiki/H.com/jaaayyy/html/ProjetSIP/ SIP04. 5. http://fr. 2004. . il faut faire changement de NETWORK ADAPTER NAT à NETWORK ADAPTER BRIDGED Pour le serveur relie entre les clients directement. Douskalis. Pour ce faire. Conclusion Dans ce chapitre. www.org/wiki/Cisco_Unified_Co mmunications_Manager_ExpresS.com/go/ucapplications.10 Cisco IP Communicateur double-cliquez sur le raccourci Bureau Cisco IP Communicateurs. en termes économiques. domine de recherche: Téléphonie sur IP. [7]. qui déploie des technologies avancées. Le serveur Cisco unified communication est une solution complète et intelligente. Paris : s. McGraw-Hill Professional. : 4ème edition. Présent. IP Telephony IP Telephony: The integration of robust VoIP Services. http://www. [Online] [6].323.. tels que Cisco IP Communicateur et VMware (virtuel machines). ouvrez le menu. exercices corrigés et QCM.2002. Nationalité: Yéménite. Master en Réseaux et Communications. http://fr. Bibliography [1]. Aussi on a étudié les différences entre hard phone et soft phone.s. http://www.n.com/en/US/products/sw/voic esw/ps556/products_ data_sheets_list. International Telecommunication Union Draft Recommendation H. Figure ‎ 1 CIPC Network Preferences 4 4. Après l'installation du serveur et des autres problèmes rencontrés dans la configuration du serveur dans l'activation des services sont suivant :      Cisco Call Manager Cisco TFTP Cisco unified mobile voice access service Cisco IP voice media streaming APP Cisco DHCP monitor service D'autres problèmes rencontrés quand on relie le serveur avec les clients. 1999.323. Serveur TFTP Votre administrateur système peut vous demander de définir une ou deux adresses de serveur TFTP dans l'interface de Cisco IP Communicator. [Online] [10].chez.