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Base: totale campione (n=603) Base: aziende NON hanno un sito internet / negozio on-line (n=432)
Valori %
D1.A “La Sua Azienda ha un sito attivo e funzionante?” D2 “Lei mi ha detto che la Sua Azienda NON ha un sito internet
/ negozio elettronico, in particolare mi può dire se …?”
26,3%
1
P rinc ipa li benefic i deriva nti da llo s viluppo di un
bus ines s o nline
Base: aziende che hanno un sito internet / negozio online (n=171)
D5 “Quali sono i principali benefici che la sua azienda ha tratto dalla creazione del sito internet / negozio online?”
Valori % dei SI
Hanno un sito e
Hanno un sito
preferiscono PayPal
n = 171 n = 18
2
P rinc ipa li benefic i deriva nti da llo s viluppo di un
bus ines s o nline
Base: aziende che hanno registrato un aumento dei
Base: aziende che hanno un sito internet / negozio online (n=171)
margini (n=55)
D5 “Quali sono i principali benefici che la sua azienda ha D5.a “In che misura la Sua Azienda ha visto
tratto dalla creazione del sito internet / negozio crescere il fatturato?”
online?”
Valori % dei SI
Meno del 5%
Dal 5 al 10%
Dal 10 al 15%
Oltre il 15%
Non indica
Media 9,05
3
Paure infondate legate alla creazione di un sito / negozio online
Valori % del SI
4
Reali difficoltà incontrate nella creazione di un sito /
negozio online
Basi: - aziende che hanno un sito internet / negozio online (n=171)
- aziende che hanno intenzione di creare un sito internet / negozio online (n=131)
Valori % del SI
Ha un sito Ha intenzione di creare un sito
66,2
Avere tutte le informazioni
necessarie
54,0
5
L ’ eC om m erc e e la c ris i ec o no m ic a in I ta lia : punti di
vis ta
Base: totale campione (n=603)
D9 “In considerazione della crescita zero dell’economia italiana, crede che l ’eCommerce possa essere uno strumento per aiutare la
ripresa?”
6
I m etodi di pa g a m ento online offerti
Base: aziende che hanno un sito internet e fanno eCommerce (n=21)
D13.a Mi ha detto che la sua aziende ha un sito internet \ negozio online. Quali metodi di pagamento offre
ai suoi clienti \ consumatori?
RANKING
Bonifico \ vaglia 1
Carta di credito 2
PayPal 3
Altro 5
7
I m etodi di pa g a m ento online c onos c iuti
Base: totale campione (n=603)
D10. Le chiedo ora di pensare ai metodi di pagamento online, quali le vengono in mente?