Philip Morris n 1999, productorul american de igri Philip Morris i-a ridicat o lume ntreag n cap, dup ce un studiu

comandat de companie n Republica Ceh ajungea la concluzia neverosimil c moartea prematur a unui numr mare de fumtori nrii a condus la o economie de 30 milioane de dolari n bugetul Ministerului Sntii din a ceast ar. Gafa n-a constat neaprat n aceast culme a cinismului, ci faptul c raportul a fost dat publicitii, cuiva de la Philip Morris scpndu-i din vedere gravitatea concluziei la care se ajungea. Compania american i construise un plan de marketing prin care demonstra c, din punct de vedere contabil, din accizele la tutun, coroborate cu mortalitatea crescut, bugetele de sntate au numai de ctigat, din cauza reducerii costurilor cu ngrijirile medicale i cu pensiile la btrnee. Raportul a fost comandat i n Olanda i Canada i cuprindea o fraz memorabil: Fumtorii au adus economii pentru c au avut bunvoina s moar mai repede. Declaraia a ocat lumea ntreag. A fost un comentariu nefericit, susine Peter Imre, fost director al diviziei Philip Morris din Romnia i Bulgaria. La un an dup publicarea studiului, compania i cerea scuze printr-o scrisoare adresat Parlamentului Republicii Cehe: Studiul nu constituie doar o greeal teribil, ci este chiar incorect! Noi toi de la Philip Morris, oriunde am lucra, regretm foarte mult cele spuse acolo. Nimeni nu poata s trag avantaje dintro boal foarte serioas, foarte grav i foarte real, cauzat de fumat. Ilie erbnescu, analist economic, consider c momentul de glorie al lui Philip Morris nu a fost altceva dect o micare bine gndit: O ntreprindere care vinde igri nu face gafe. Este o campanie de publicitate bine pus la punct. Compania Philip Morris era pregtit s publice rapoarte similare n Ungaria, Polonia i Slovacia, susinea la acea dat Wall Street Journal. E clar c a fost o gaf monumental. Pe alt parte, nu face dect s arate, ntro oarecare msur, ipocrizia din anumite segmente de business, care trmbieaz sus i tare concepte de business ethics, dar n acelai timp, prin produsele sau serviciile lor, capitalizeaz pe viciile, suferinele, necazurile i eventual bolile sau moartea consumatorilor. Un consumator este cu adevrat util att timp ct este n via, dup aceea nu prea mai are nevoie de produsele i serviciile pe care piaa le ofer, e de prere omul de afaceri Marius Ghenea, preedinte PCfun.ro. Demersul companiei de a accentua beneficiile fumatului asupra economiei naionale a iscat multe discuii i s-au sesizat asociaii non-guvernamentale din ntreaga lume.