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La Gerencia de Mercadeo y la Generación de Nuevos Productos y Servicios frente a la actual escasez de Productos y Servicios en Venezuela.

Escrito por: Santos Alejandro Sánchez Yactayo.

Los

gerentes

de

mercadeo

desarrollan estrategias que deben fundamentar la orientación que se desea darle a un producto ó servicio con los objetivos de rentabilidad y de asignación eficiente de los recursos. En éste proceso se debe evaluar cuidadosamente el impacto que la herramienta, no en ocurrieron todas las simultáneamente

puede tener una empresa ó negocio con sus fortalezas, debilidades,

empresas, es realmente en los 90’s cuando la mayor parte de ellas, descubren que su adopción es factor decisivo para el éxito y la

oportunidades, amenazas y ventajas competitivas en cualquier mercado. Asi pues, se buscan las más óptimas estrategias a través de planes de mercadeo bien integrados que

supervivencia en una sociedad cada vez más abierta, liberalizada y super competitiva. Para ello, Francisco Madia de Souza, nos explica en su texto "La Sexta Generación del Marketing" las "seis generaciones del marketing..." en las cuales etapas se del identifican diferentes del

coordinen el precio, el producto, la distribución y las comunicaciones de la oferta ó servicios que se tienen para satisfacer las necesidades de un mercado meta ó diversos mercados. El descubrimiento del Mercadeo y la afirmación de la necesidad de uso de

comportamiento

mercado

(Cliente–demandante

y

Hoy en día las empresas luchan contra el incremento a nivel de la el

Proveedor–oferente), distintos valores que estarán presentes en el

competencia

mundial,

intercambio de bienes y servicios. Cuando se está lanzando un producto ó productos ó reposicionándose

deterioro ecológico, la negligencia respecto a la infraestructura, el

estancamiento económico, la escasez de mano de obra calificada y muchos otros problemas de índole

nueva mente en unos mercados, previamente se tuvo que realizar una auditoría de mercadeo (Marketing Audit) , para después realizar una ejecución de un plan, denominado Marketing Mix que no es otra cosa que el inicio ó reinicio, desarrollo, éxito ó fracaso del esfuerzo invertido en mercadeo ya que pueden verse beneficios ó contrariedades por los cambios en los gustos y preferencias de los consumidores, sus ingresos, las clases sociales ó una ó varias competencias aguerridas con mejores planes de mercadeo. También, se pueden ver esos planes de mercadeo favorecidos ó obstaculizados por

económico, político y social. Es verdad que los anteriores son verdaderos problemas, pero,

asimismo, oportunidades. El mercado globalizado significa que las

empresas puedan mercado potencial

confiar en un mucho mayor

dónde ofrecer sus bienes y servicios; la mala noticia es que enfrentarán a una cantidad muy considerable de competidores. El estancamiento

económico y la recesión favorecerán a aquellas empresas que sean

capaces de "producir y comercializar sin necesidad de apoyos". La

situaciones de la economía regional, local ó global. En sí, se puede sacar como resumen que los planes de mercadeo no son estáticos, sino dinámicos y sujetos a variabilidades que muchas veces escapan de

carencia en cuanto a mano de obra calificada planteará retos importantes a las empresas educativas y que se ocupan de la capacitación, para que diseñen programas efectivos a perfeccionar que las

contribuyan

nuestras manos.

destrezas humanas.

En

los

países

industrializados

y

Con lo expresado en el párrafo anterior, deseo significar que las decisiones de negocios, bien sean financieras, de mercadeo ó de otro tipo en América Latina están sujetas a vaivenes de mercados muy

altamente desarrollados, el mercadeo estratégico generalmente se fija a un horizonte de hasta cinco años. Sin embargo, también un período como ese puede variar de acuerdo a cambios que puedan suscitarse en el mercado en forma general. En

cambiantes y, Venezuela, no es la excepción. Principalmente los estratos sociales no son los tradicionales como fueron las clases A y B que tenían mayor capacidad de compra hace más de una década atrás, sino que ahora las clases C, D, E y F son las mayores consumidoras en éstos momentos. En efecto, según un informe de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) de finales del año 2006, anunció mejoras más de notables la que en las la e

América Latina, desde México hasta las Pampas Argentinas, que es otro mercado globalizado, economías dentro por del ser mundo dichas

mayormente

dependientes del mercado mundial global por falta de avanzadas de y

tecnologías, infraestructuras

condiciones más limitadas

capital escaso y, en algunos casos inexistentes, los planes de mercadeo de las empresas latinoamericanas están realizados para períodos

muchísimo más cortos, adicionándole el factor político sobre éstas

disminución

pobreza

indigencia en los úl timos cuatros se registraron en Argentina al pasar del 45, 4% a un 26% y en Venezuela del 48, 6% al 37, 1%. Para soportar lo expuesto en párrafo anterior, a mediados del mes de Diciembre del año pasado, según declaraciones del Dr Juan Carlos Escotet, Presidente de Banesco, al

economías que, afortunadamente en los últimos tiempos, se han

manifestado más estables. Es el caso de Chile que, reciente mente salió de la lista de los países subdesarrollados ó en vías de desarrollo para entrar al concierto de las naciones

desarrolladas.

Diario El Nacional, declaró:”Aquí no hay opción: apostamos como

personal con el resto del mundo y viceversa. Los usuarios actuales de Internet en nuestro país, se hayan distribuidos socioeconómica – mente de la forma siguiente: Clases A y B 7, 35% Clase C 26, 10% Clase D 38, 98%, y Clase E 27, 57% De manera que, si Vd. es un planificador de mercadeo, deberá dirigir en forma muy intencionada,

empresarios para que los sectores desfavorecidos se incorporen a la economía y tengan un mínimo nivel de oportunidades para vivir con

dignidad ó, de lo contrario, no vamos a tener mercado a futuro, no vamos a tener – clientes y no tendremos razón para tener un banco ó cualquier organización alcance”. Lo expresado con anterioridad nos da que pensar que el actual y futuro mercado de productos en Venezuela se erradicará de la clase C hacía abajo y que los potenciales de esos privada de gran

sus objetivos de conquistar mercados a las nuevas clases C, D y E porque es el universo cierto de consumidores que están dispuestos a demandar variados productos en el mercado nacional. Sin embargo, hay que acotar, que la inflación ha impactado más a los hogares pobres en lo que va de año, siendo el sector de alimentos el que más los afecta. No nos olvidemos que en la actualidad la cesta básica cuesta Bs 2. 051. 269. En otras palabras, y para el

consumidores

vendrán

sectores de la sociedad. Según un informe de investigación realizado por el periodista, Eduardo Camel

Anderson del Diario El Universal de fecha 4 de Junio del 2007, los estratos bajos concentran

penetración de Internet en el país y ello significa que los usuarios

actuales así como éstos mismos usuarios que serán potenciales en el futuro, demandarán nuevas

plataformas tecnológicas y estarán conectados para su desarrollo

conocimiento de cualquier ciudadano de a pié cuando en una economía

existe dinero en exceso y por encima de los bienes y servicios que se producen en la sociedad, la velocidad con – que un mayor número de personas desea gastar ese dinero es mayor a la oferta de las cosas que van a satisfacer sus necesidades y ello principal medida que mente radica que a la población se le

ingresos fiscales del gobierno en un momento determinado ya que todos conocemos que la sustentación de la economía actual está compuesta en más de un 40% de los subsidios, ayudas, becas y otros ingresos dados por el Estado. Bibliografía 1. Trabajo de Apunte. (2012).

incrementa su renta ó – ingreso, la propensión al consumo es mayor a la propensión al ahorro y, más aún, si esa población siente que esos

Universidad Fermín Toro. Decanato de Investigación y Post-Grado.

Maestría en Gerencia Empresarial. Venezuela. 2. Actualidad de la economía

ingresos, de la noche a la mañana, se incrementaron hacia sus bolsillos en una forma apreciable. Por lo tanto, lo más probable es que aumenten los precios porque la demanda colectiva total de la población es ahora mayor de lo que realmente produce e importa. Visto todo lo señalado, aunque el mercado nacional está sobreexcedido en su demanda total, también es cierto que los ingresos que ahora percibe la población más cuantiosa, no es producto de una productividad confiable y estable en el tiempo, sino por el contrario, puede ser que esos futuros ingresos se sientan afectados por una disminución sensible de los

venezolana (2007) publicado por el Dr Omar Gómez en Eumed. net de la Universidad de Málaga (www. eumed. net) Junio, 2007. 3. Gerencia de Mercadeo y Procesos decisorios de Ricoveri Marketing en el buscador Google. Informe de la

CEPAL publicado en el Diario El Panorama, el Martes 5 de Diciembre del 2006, pág de Economía. 4. Entrevista efectuada al Dr Juan Carlos Escotet, Presidente de

Banesco, por la periodista Milagros Socorro en el Diario El Nacional de fecha Lunes 11 de Diciembre, 2006.

5. Artículo de Economía escrito por la periodista Raquel Barreiro C del Diario El Universal el día Martes 5 de Junio del 2007. com) (www. eluniversal.