Publicado en: Figueroa Alcntara, Hugo Alberto y Ana Laura Falcn Salinas.

Gua para realizar el trabajo de titulacin, p. 243-267. En Hugo Alberto Figueroa Alcntara y Csar Augusto Ramrez Velzquez (Coordinadores). Investigacin y docencia en bibliotecologa. Mxico: UNAM, Facultad de Filosofa y Letras: Direccin General de Asuntos del Personal Acadmico, 2007. 304 p.

Gua para realizar el trabajo de titulacin

Hugo Alberto Figueroa Alcntara Ana Laura Falcn Salinas

Introduccin Dentro del rea bibliotecolgica se puede notar que aunque el panorama ha mejorado sustancialmente en los ltimos aos una cantidad importante de los egresados que ejercen no cuentan con el ttulo profesional. Algunos tardan aos en obtenerlo, mientras que otros lo obtienen poco tiempo despus de concluir sus estudios universitarios. Sin duda, una de las principales causas al respecto es que el anterior plan de estudios de la Licenciatura en Bibliotecologa permita a los estudiantes desarrollarse laboralmente dentro del campo desde los primeros semestres. De esta manera comenzaban a desarrollar su carrera profesional y al cabo del tiempo obtenan remuneraciones satisfactorias; por tal motivo no vean la necesidad urgente de obtener el ttulo profesional. Sin embargo, la obtencin del ttulo de licenciatura no solamente est relacionada con la compensacin econmica. Por el contrario, deben considerarse otros aspectos, entre ellos la profunda satisfaccin formativa e intelectual que implica preparar un texto acadmico, llmese tesis, tesina, o informe acadmico, el cual, si se emprende con seriedad y responsabilidad, puede derivar en una obra original, novedosa y que aporte a la disciplina. Adems, los tiempos han cambiado vertiginosamente en los ltimos aos: a nivel nacional e 1

internacional se percibe mayor competitividad y cada vez se exigen ms credenciales, ttulos y grados, si se aspira a un mejor desarrollo acadmico y profesional. En la escena universitaria mundial, incluido Mxico, las modalidades para obtener el ttulo de licenciatura varan significativamente. En algunas circunstancias basta con que el alumno concluya el 100% de crditos para otorgarle el ttulo. En otras alternativas, se le pide un promedio mnimo de nueve, adems de los crditos totalmente cubiertos. En otros casos, un trabajo escrito. Por ejemplo, nuestra Universidad, mediante modificaciones recientes al Reglamento general de exmenes (Universidad Nacional Autnoma de Mxico, 2004) ampli sensiblemente las opciones al respecto, con un total de diez variantes de aplicacin general, sealadas en el Apartado A del Artculo 20, ms la posibilidad, indicada en el Apartado B del mismo captulo, de opciones especficas para carreras artsticas, entre otras. Las opciones ofrecidas en el Apartado A se mencionan a continuacin pero cabe aclarar que corresponde a los consejos tcnicos de cada escuela o facultad determinar las que son vlidas en cada entidad, de acuerdo con las caractersticas y tradiciones acadmicas de las distintas reas del conocimiento y carreras universitarias. Se recomienda ampliamente la consulta del texto completo del reglamento para mayores detalles:

a) Titulacin mediante tesis o tesina y examen profesional. b) Titulacin por actividad de investigacin. c) Titulacin por seminario de tesis o tesina. d) Titulacin mediante examen general de conocimientos. e) Titulacin por totalidad de crditos y alto nivel acadmico. f) Titulacin por actividad de apoyo a la docencia. g) Titulacin por trabajo profesional (informe acadmico). h) Titulacin mediante estudios en posgrado. i) Titulacin por ampliacin y profundizacin de conocimientos. j) Titulacin por servicio social. k) Las dems que cada Consejo Tcnico o Comit Acadmico determine segn las necesidades especficas de cada carrera, con previa opinin favorable del Consejo

Acadmico de rea correspondiente (Universidad Nacional Autnoma de Mxico, 2004).

En el caso de la Facultad de Filosofa y Letras de la

UNAM

(como se detalla ms

adelante), todas la modalidades de titulacin implican la preparacin de un trabajo escrito y su rplica en examen profesional. De acuerdo con lo anterior, en la presente contribucin se emplea el trmino trabajo de titulacin para referirnos al trabajo escrito que el alumno(a) de nuestra Facultad debe realizar para defenderlo en examen profesional y obtener el ttulo de Licenciado(a).

Las opciones de titulacin en la Facultad de Filosofa y Letras de la UNAM Tal y como se indic en el apartado anterior, en el caso de la Facultad de Filosofa y Letras de la UNAM todas la alternativas de titulacin implican la preparacin de un trabajo escrito y su rplica, ante un jurado, en examen profesional, con el objetivo principal de valorar en conjunto los conocimientos generales del sustentante en su carrera; que ste demuestre su capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos y que posee criterio profesional (Universidad Nacional Autnoma de Mxico, 2004). En nuestra Facultad, de acuerdo con el documento (del cual tambin se recomienda ampliamente su lectura completa) Modalidades de titulacin y Manual operativo (Universidad Nacional Autnoma de Mxico, Facultad de Filosofa y Letras, 2005), las alternativas de titulacin son:

Tesis. Tesina. Informe acadmico por actividad profesional. Informe acadmico por artculo acadmico. Informe acadmico por elaboracin comentada de material didctico para apoyar la docencia. Informe acadmico por servicio social. 3

Informe acadmico por trabajo de campo. Traduccin comentada (slo para los Colegios de Letras Clsicas y Letras Modernas).

Las caractersticas especficas de cada modalidad se explican con profundidad en el documento arriba mencionado (Modalidades) y es muy importante leerlas a cabalidad. Con base en tales caractersticas, a continuacin se resumen los atributos que son comunes a todos los trabajos de titulacin:

Desarrollar el tema desde una perspectiva acadmica y que a la vez se integre una reflexin crtica personal. Incorporar y manejar informacin suficiente, pertinente, actualizada y de calidad sobre el tema. De acuerdo con el punto anterior, contener aparato crtico y bibliografa. Segn el tema, desarrollar un marco terico y un marco de referencia adecuados. Mostrar rigor en la argumentacin, estar escrito con claridad, sin errores sintcticos ni faltas de ortografa. La extensin del trabajo depender de las necesidades del mismo.

La eleccin del tipo de trabajo de titulacin depende del inters del propio alumno, as como del tema seleccionado, enfoque, metodologa, profundidad, etctera. En la decisin crucial cuenta mucho la perspectiva y alcance previstos, por lo que es muy importante que el alumno dialogue intensamente con su asesor para definir esto, sobre todo si se considera que normalmente el asesor cuenta con un panorama acadmico-profesional ms amplio.

Cmo seleccionar el tema? El campo de la bibliotecologa es muy amplio; adems, por sus caractersticas, permite la interaccin con diversas reas del conocimiento. Por ello, en algunas ocasiones, la seleccin del tema para la elaboracin del trabajo de titulacin se torna un poco complejo. 4

Para elegir el tema se pueden considerar aspectos tales como:

Consulta del plan de estudios para determinar un rea o tema atractivo. Profundizacin en temas de inters. Eleccin de algn aspecto relacionado con el entorno laboral. Charlas con profesores, investigadores o profesionales del rea. Realizacin del servicio social. Lecturas efectuadas. Asistencia a eventos acadmicos: conferencias, congresos, encuentros, etctera. Participacin en seminarios de titulacin. Sugerencias del asesor.

Para seleccionar el tema con base en el plan de estudios de la Licenciatura en Bibliotecologa y Estudios de la Informacin, primero se debe elegir una de las seis reas principales en que se divide el plan; posteriormente, elegir una asignatura; despus, consultar el temario; del temario se puede escoger una unidad, tema o subtema para desarrollarlo como tpico principal para el trabajo de titulacin. En el sitio web del Colegio de Bibliotecologa est disponible tanto el mapa curricular de la carrera como el documento Programas de estudio de las asignaturas obligatorias (Universidad Nacional Autnoma de Mxico, Facultad de Filosofa y Letras, Colegio de Bibliotecologa, 2002), los cuales son fuentes de consulta fundamental. La misma estrategia se puede seguir si se consultan planes de estudios de Bibliotecologa y Estudios de la Informacin ofrecidos por otras universidades. En cuanto a profundizar en temas de inters, se pueden tomar en cuenta, por ejemplo, los diversos trabajos acadmicos que se han presentado durante la carrera, y si se han presentado trabajos con el mismo tema o lnea temtica pero diversos enfoques en diferentes cursos, mucho mejor. Esto es de gran utilidad y trascendencia, ya que si se tiene inters singular en una temtica previamente trabajada, entonces se podra realizar una investigacin ms profunda por medio del trabajo de titulacin. En otras ocasiones, la inspiracin para determinar el tema puede provenir del lugar en que se desarrollan las actividades profesionales, al detectar un problema que amerita un 5

anlisis acadmico y una propuesta de solucin. Tambin es importante considerar que algunas instituciones y empresas establecen programas con la finalidad de llevar a cabo investigaciones, solucionar una problemtica u obtener diversos productos; para ello recurren a alumnos o egresados, los cuales se familiarizan con el entorno laboral o productivo, con opcin a preparar su trabajo de titulacin con base en la problemtica abordada. Resulta tambin imprescindible acercarse a los profesores, investigadores y profesionales del rea para, a travs de charlas e intercambio de ideas, poder profundizar en los temas de inters. Ellos, al contar con una visin ms amplia e informada, pueden aclarar dudas, recomendar lecturas, enfoques, metodologas, o, incluso, recomendarnos contactar con cierto colega, experto en la temtica. Otro aspecto de gran ayuda es el cumplimiento del servicio social. Por un lado, permite al alumno o egresado tener interaccin directa con el rea profesional y de esta manera puede surgir un tema de inters para la elaboracin del trabajo de titulacin. Por otra parte, de acuerdo con las opciones de titulacin vigentes en la Facultad, se puede presentar un informe acadmico por servicio social. En cualquier caso, se debe buscar y garantizar que la institucin donde se realice el servicio social tenga programas formalmente establecidos y planeados, as como que se desarrollen, durante el servicio social, actividades de carcter profesional. Por otra parte, las lecturas efectuadas y la asistencia a eventos acadmicos relacionados con el rea, como los congresos de bibliotecologa, encuentros de profesores y estudiantes, conferencias, presentaciones de libros, entre otros, permiten descubrir un tpico de inters, ampliar el panorama con respecto a un tema u ofrecer nuevas perspectivas. No est por dems reiterar la trascendencia que tiene, en la formacin acadmica slida de los alumnos, las lecturas acadmicas de calidad, actuales y pertinentes, que hagan de manera constante y frecuente, durante toda su carrera y ejercicio profesional. En el plan de estudios de la Licenciatura en Bibliotecologa y Estudios de la Informacin se deben acreditar los Seminarios de titulacin
I

y II, que se imparten en el

sptimo y octavo semestre, respectivamente. Si los seminarios estn bien encauzados por el profesor, se motiva a los estudiantes y, ante todo, se genera un ambiente de confianza, dilogo e intercambio de ideas, lecturas, propuestas o delimitaciones de temas, etctera, y 6

libertad acadmica, fecunda, creadora, pero en un marco de profunda seriedad, responsabilidad y rigor acadmico, resulta un medio idneo para el desarrollo de los trabajos de titulacin. La misma funcin tienen los seminarios de titulacin que se ofrecen a los egresados de la carrera, por ejemplo a travs de los programas de la Divisin de Educacin Continua de la Facultad. En cuanto al asesor, sin duda puede jugar un papel notable en la seleccin, delimitacin o enfoque del tema. Sus conocimientos, orientaciones, perspectivas, sugerencias, mtodos de trabajo, publicaciones, lecturas sugeridas, confianza que inspire, cualidades para que se establezca un dilogo fructfero, etctera, pueden ser definitorios. Al respecto, un elemento que debe garantizarse totalmente es que el asesor haga todo lo posible para que sea el alumno quien proponga el tema, y slo cuando las otras opciones para la seleccin del tema se han agotado, entonces el asesor puede sugerir pero nunca imponer un tema. Por otro lado, si bien la seleccin del tema corresponde en primera instancia al alumno, mediante el dilogo que se establece con el asesor, ste ltimo regularmente realiza una funcin determinante para encaminar al alumno en la adecuada delimitacin y enfoque disciplinario del tema. Por otra parte, es importante resaltar algunos elementos relevantes vinculados con la seleccin del tema para el trabajo de titulacin:

Mientras ms especfico y delimitado sea el tema de investigacin, mucho mejor, ya que resulta ms factible y se reducen adems los riesgos de perderse en un tema amplio.

Es importante insistir que la eleccin de la modalidad de titulacin, as como del tema a desarrollar es completamente libre. En ese marco de libertad acadmica, principio fundamental del ethos universitario, debemos aprender a desempearnos con responsabilidad y firmeza. Nadie puede obligar a un alumno o a un egresado a desarrollar un trabajo con determinado tema. Pero tambin debemos valorar seriamente las oportunidades o sugerencias que un profesor o asesor nos puede ofrecer, opciones que en ocasiones pueden formar parte de una investigacin mayor y, por ende, derivar en productos de gran relevancia, por ejemplo: tesis y/o artculos y libros publicados, o bien contar con apoyos tales como becas, 7

computadora, cubculo de trabajo, etctera. Los siguientes cuatro puntos, basados en el libro de Umberto Eco, Como se hace una tesis (1995), refuerzan estas consideraciones sobre la eleccin del tema de investigacin. El tema debe corresponder a los intereses y preferencias del alumno y estar relacionado con los cursos acreditados, lecturas hechas, y su entorno cultural, social, etctera. Las fuentes bibliogrficas a las que se recurra deben ser asequibles, en el sentido de que se puedan obtener fsicamente sin obstculos insalvables. Las fuentes bibliogrficas obtenidas deben estar al alcance lingstico, cultural e intelectual del alumno. La propuesta metodolgica que se establezca debe estar al alcance de la experiencia y los recursos con que se cuenten.

En sntesis, si no hay inters y motivacin real por el tema y si no se cumplen ciertos factores significativos en la seleccin del tema, las posibilidades de xito disminuyen drsticamente. En contraparte, si atendemos con sensatez los rubros previamente explicados, con toda seguridad culminaremos satisfactoriamente y con orgullo el trabajo de titulacin. Finalmente, conviene resaltar que el trabajo de titulacin producido en el nivel licenciatura puede ser el principio de una investigacin ms amplia, original y profunda que se contine en los aos siguientes, por ejemplo para las tesis de maestra y doctorado. Adems, cumplir con el trabajo de titulacin significa aprender a poner en orden las propias ideas y a ordenar los datos: es una especie de trabajo metdico; supone construir un objeto que en principio sirva tambin a los dems. Y para ello no es tan importante el tema de la tesis como la experiencia de trabajo que comporta (Eco, 1995).

Cmo seleccionar al asesor/tutor? Debido a que todas las modalidades de titulacin aceptadas en la
FFyL

implican la

preparacin de un trabajo escrito, es requisito institucional contar con un asesor / tutor, que 8

guiar el desarrollo del trabajo. Los artculos del Reglamento general de exmenes (Universidad Nacional Autnoma de Mxico, 2004) que tratan acerca de la figura, requisitos y funciones de los asesores / tutores para el proceso de titulacin son los siguientes, todos pertenecientes al Captulo V:

Artculo 28. En las opciones en que se requiera la participacin de un tutor o asesor para la obtencin del ttulo de licenciatura, ste ser seleccionado por el alumno de un listado elaborado mediante los mecanismos determinados por el Consejo Tcnico o el Comit Acadmico correspondiente.

Artculo 29. Podrn ser tutores, personas dedicadas a la docencia, la investigacin o el ejercicio profesional en la
UNAM

o en otras instituciones aprobadas por el

Consejo Tcnico o por el Comit Acadmico correspondiente, que renan los siguientes requisitos: o Contar con el grado de licenciatura, especializacin, maestra o doctorado. En casos excepcionales el Consejo Tcnico o el Comit Acadmico correspondiente otorgarn la dispensa de este requisito. o Estar dedicado a actividades acadmicas o profesionales relacionadas con la disciplina de la licenciatura correspondiente. o Tener una produccin acadmica o profesional reciente y reconocida. o Los adicionales que, en su caso, establezca el Consejo Tcnico o Comit Acadmico correspondiente. Artculo 30. Sern funciones del tutor para la titulacin: o Asesorar al alumno en la eleccin de temas, orientaciones o especialidades de su rea, as como en la opcin de titulacin que le sea ms conveniente. o Asesorar, supervisar y orientar el trabajo acadmico de titulacin del estudiante. o Ser parte del jurado u otro grupo evaluador.

La seleccin del asesor puede representar, en ocasiones, un pequeo o gran problema. Por ello hay que tomar la decisin primordial con mucha cautela y responsabilidad. En concordancia con el marco institucional arriba enunciado, algunos aspectos relevantes son: 9

En el caso de la Facultad de Filosofa y Letras, el asesor puede ser cualquier profesor del propio Colegio, de la Facultad o de la UNAM. Lo mismo se aplica para acadmicos de la
UNAM

con nombramiento de investigadores (aunque la mayora

son tambin profesores de licenciatura o posgrado). En la Facultad es una tradicin acadmica muy arraigada la imparticin de seminarios de muy diversa temtica y propsitos, entre ellos los seminarios de titulacin que, en algunos casos, son obligatorios. Si bien los seminarios de titulacin pueden ser curricularmente obligatorios, segn el plan de estudios especfico, no es en absoluto obligatorio que el profesor con quien se acreditaron los seminarios tenga que ser, necesariamente, el asesor del trabajo de titulacin. Corresponde por lo tanto al alumno elegir con total libertad a su asesor y, eventualmente, puede ser su profesor de los seminarios de titulacin, sin que ello implique obligatoriedad. Aunque no es un aspecto determinante, las lneas de investigacin o rea de experiencia del asesor pueden ser importantes, ya que si est ntimamente relacionado con el tema, podr efectuar mejores sugerencias. Otro aspecto vital que hay que considerar es el compromiso mutuo y la disponibilidad de tiempo. Si el asesor no est comprometido genuinamente y escasamente presta atencin al trabajo de titulacin y al alumno, crear en l fuertes sentimientos de desencanto, desmotivacin, inseguridad y abandono, que pueden ocasionar la interrupcin del trabajo en desarrollo. Esto quiere decir que de parte de ambos debe establecerse cabalmente un compromiso acadmico, profesional y moral. Tambin es de cardinal importancia que se establezca una relacin mutua de empata, armona, tacto, amabilidad, respeto, confianza, etctera. Es decir, que haya una verdadera relacin dialgica, un verdadero intercambio intelectual: el eros de la confianza mutua (Steiner, 2004, p. 11), en su ms pleno sentido, que se establece entre el maestro y el discpulo. Igualmente, hay que considerar la personalidad, estilos de trabajo, capacidad de dirigir trabajos de titulacin, as como identificar los que previamente ha dirigido, 10

sentido del humor, incluso hasta aspectos de la historia personal, acadmica, profesional, etctera, del asesor. Tambin el asesor debe tomar en cuenta varios de estos aspectos, en relacin con el alumno, sobre todo para poder apoyar y entender situaciones especiales, por ejemplo que una alumna recin ha sido madre y puede dificultrsele acudir de manera frecuente a sesiones de revisin de avances, o por ejemplo que un alumno recin ha perdido su empleo y por el momento est ms preocupado por obtener otro. Por las razones expuestas, es muy importante indagar con egresados ya titulados, compaeros, alumnos, otros profesores, acerca de las cualidades y debilidades del asesor que se quiere elegir.

El protocolo de investigacin Para el buen fin del trabajo de titulacin es fundamental, antes que nada, preparar el protocolo de investigacin. El protocolo de investigacin es una gua, un mapa, un plan de trabajo donde se precisan diversos puntos que guiarn la planeacin, ejecucin, avance y conclusin de la investigacin. Se puede afirmar que el protocolo es, principalmente, un ejercicio cuya finalidad es esclarecer al propio investigador, en este caso el alumno o pasante, diferentes elementos a considerar para el desarrollo de la investigacin, tales como el problema de investigacin, la justificacin, los objetivos, los materiales y mtodos, los elementos a considerar en los marcos tericos y de referencia, la propuesta de ndice, el tiempo previsto para cada una de las actividades, los recursos necesarios, la bibliografa a utilizar, etctera. Explicado mediante una metfora cartogrfica, el protocolo de investigacin es un mapa que permite que quede perfectamente claro el punto de partida, la ruta a seguir y el destino final, es decir, evita perderse en el camino. Adems, por medio del protocolo el alumno presenta al asesor el proyecto integral de la investigacin. De esta manera, el asesor puede detectar los puntos que an no tiene bien definido el alumno y que por lo tanto deben fortalecerse o delimitarse ms rigurosamente antes de comenzar con el trabajado de investigacin. En sntesis, el protocolo es tambin un instrumento que permite valorar la lgica o sentido de la investigacin, as como su calidad.

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De acuerdo con lo anterior, puede afirmarse que hay una estrecha relacin entre la calidad y claridad de un protocolo de investigacin y la certeza de xito en el desarrollo y conclusin de la investigacin. Los elementos a considerar, as como su secuencia, pueden variar ligeramente segn las convenciones y tradiciones acadmicas de diferentes disciplinas, facultades y universidades pero los siguientes componentes son de gran importancia.

Introduccin o presentacin

Se explica el contexto y finalidad general de la investigacin, las razones de la misma, el enfoque disciplinario, su relacin con otras investigaciones, etctera. Como el nombre del apartado lo indica, introduce o presenta de manera general el tema de investigacin.

Identificacin del problema de investigacin Como se explic anteriormente, el primer paso es la seleccin del tema y posteriormente se debe identificar un problema dentro del tema elegido. La pregunta que ayuda para el desarrollo de este punto es: dentro del tema elegido, qu problema de investigacin se ha detectado? Sin duda, al responder esta pregunta pueden surgir diversas opciones, sin embargo, la eleccin del problema a estudiar se ir limitando de acuerdo con el desarrollo de los siguientes puntos del protocolo. La identificacin del problema se lleva a cabo mediante la observacin, la cual puede ser de manera directa o indirecta, pues se puede tener conocimiento de un problema por medio de la lectura o con base en la experiencia cotidiana. Por supuesto, la eleccin o identificacin del problema debe atraer al investigador. La definicin del problema puede establecerse por medio de preguntas especficas, las cuales son llamadas preguntas de investigacin, que ayudan a expresar con precisin la problemtica de la investigacin.

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Planteamiento del problema: limitaciones y alcances Al elegir el tema se debe identificar un problema concreto, reconocer las limitaciones y establecer el alcance de la investigacin. Las limitaciones son todos aquellos factores como el tiempo o los recursos econmicos que pueden afectar en uno u otro sentido el desarrollo de la investigacin (Schmelkes, 1988 p. 54). Desafortunadamente, son pocas los proyectos de investigacin que desde el principio cuentan con todos los recursos para su ejecucin, e incluso as pueden verse afectados por otros factores que no estn bajo el control de los propios investigadores, tales como la disposicin de los sujetos a estudiar, aspectos de acceso a la comunidad, etctera. No todas las limitaciones se pueden prever, ya que en el transcurso de la investigacin pueden surgir problemas inesperados. Sin embargo, cuando se hace la planeacin de la investigacin, s se pueden identificar algunos limitantes. Por ejemplo, cuando se desea estudiar una poblacin muy numerosa y el tiempo y los recursos econmicos son limitados, se decide tomar una muestra representativa de dicha poblacin. As que en este ejemplo, las limitaciones seran el tiempo y los recursos econmicos. La pregunta que ayuda a identificar las limitaciones es: qu factores podrn afectar el desarrollo de la investigacin? Por otro lado, el alcance es la explicacin de diversos aspectos relacionados con la investigacin, as como su finalidad, enfoque, grado de profundidad con el que se va a tratar un tema, elementos a incluir y perspectivas (Schmelkes, 1988, p. 54).

Justificacin del trabajo de investigacin En esta parte se debe dar respuesta a: por qu la investigacin es importante y para qu se quiere dicho estudio, es decir, se deben exponer las razones, propsitos y beneficios del trabajo a emprender. En tal sentido, el estudiante debe redactar en un mximo de dos cuartillas la importancia y relevancia del trabajo de investigacin dentro de la disciplina.

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Objetivos Los objetivos de investigacin son enunciados que expresan lo que la indagacin pretende lograr (Hernndez Sampieri, 2003, P. 44); por ello son considerados como la gua de todo el trabajo. En algunas ocasiones, al desarrollarse la investigacin, puede ocurrir que se pierda de vista el objetivo principal. Para evitar esto, los objetivos deben estar muy claramente definidos y tenerlos presentes durante todo el desarrollo del trabajo. Esto no quiere decir que los objetivos no pueden cambiar, al contrario, pueden ajustarse. Los objetivos de la investigacin se pueden clasificar de manera general en dos tipos: generales y especficos. Los objetivos especficos son los que se logran en cada una de las etapas que componen la investigacin, y los objetivos generales son los que se desean cumplir como resultado de la investigacin en su conjunto. Para redactar los objetivos, el investigador debe dar respuesta a la pregunta qu pretendo lograr con el desarrollo de este estudio?

Hiptesis La hiptesis es el enunciado que expresa la posible solucin al problema planteado (Schmelkes, 1988, p. 47). Tambin se puede definir como aquello que se pretende comprobar al concluir la investigacin, en otras palabras, es una explicacin tentativa y previa al estudio, basada en el conocimiento inicial del problema. Sin embargo, no todas las investigaciones requieren de la formulacin de una hiptesis, ya que ello depende de mltiples factores tales como la naturaleza misma del tipo de investigaciones que se desarrollan en el rea de humanidades, las cules difieren de las efectuadas en el rea de las ciencias duras, si se trata de un estudio cuantitativo o cualitativo, si el trabajo tiene la modalidad de ensayo, etctera. En tal contexto, en el Reglamento de titulacin vigente de la
FFyL,

en las diversas

opciones de titulacin: tesis, tesina o informe acadmico en sus distintas modalidades, se ha reconocido que no todos los trabajos de titulacin requieren, necesariamente, de una hiptesis, sino que esto est dado por la naturaleza, objetivo principal, metodologa, etctera, de la propia investigacin. 14

Como se mencion anteriormente, las hiptesis o respuestas tentativas a las preguntas de investigacin se generan con base en la revisin terica del tema en cuestin. De tal manera que el investigador, para redactar la hiptesis, puede dar respuesta a la siguiente pregunta: qu es lo que se pretende comprobar con el estudio? Las caractersticas de la hiptesis son (Hernndez Sampieri, 2003, p. 146):

Debe referirse a una situacin concreta y real. Los trminos o variables que se utilizan en la hiptesis deben ser comprensibles, precisos y lo ms concretos posible. La relacin entre variables, reflejada en la hiptesis, debe ser clara y lgica. Los trminos de la hiptesis y la relacin planteada entre ellos deben ser observables y medibles. Las hiptesis deben estar relacionadas con tcnicas disponibles para probarlas.

Elementos a considerar para la elaboracin del marco terico y el marco de referencia El marco terico o marco conceptual es la exposicin de los conceptos, teoras, escuelas o corrientes tericas que avalan la investigacin. En esta parte se pueden definir los principales conceptos tericos, exponer las investigaciones ms importantes que se han realizado, as como sintetizar o resumir los aspectos conceptuales ms relevantes del tema o temas tratados. En cuanto al marco de referencia, consiste en la delimitacin en el tiempo y en el espacio del tema de investigacin, de tal manera que se explique con detalle el contexto histrico, geogrfico, econmico, social, cultural, etctera, de la institucin, lugar, grupo social, acadmico, etctera, vinculados con la investigacin especfica. No hay que olvidar que estos dos elementos del protocolo de investigacin se retomarn de manera ms profunda en el contenido del trabajo en s, por lo que se entiende que en el protocolo slo se esboza una gua o explicacin breve acerca de lo que tratarn los marcos tericos y de referencia.

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Mtodos de investigacin El mtodo de investigacin es lo que se va a llevar a cabo para conocer la realidad que se pretende estudiar, por ejemplo si se van a aplicar cuestionarios, si se va a preparar un experimento o si se llevar a cabo una observacin, por mencionar solo algunos. La pregunta planteada al respecto es: cmo voy a realizar la investigacin? Al igual que la hiptesis, el mtodo a emplearse para la recoleccin de los datos est determinado por el tipo de estudio y los objetivos del mismo, es decir, si se trata de un estudio cuantitativo o cualitativo. En esta parte del protocolo, tambin se debe hacer mencin qu mtodo se va llevar a cabo para la obtencin de los datos, se puede elegir uno o ms de uno, de acuerdo con el objetivo principal de la investigacin. Algunos mtodos utilizados dentro de estudios bibliotecolgicos son:

Mtodo documental: consiste en consultar diversas fuentes de informacin como libros, publicaciones peridicas, documentos de archivo o documentos disponibles en internet para el desarrollo de la investigacin.

Mtodo Delphi: es un estudio prospectivo en el cual se pregunta a expertos una serie de tpicos y sus tendencias. Encuesta: Mediante instrumentos como cuestionarios, etctera, se plantean preguntas sistematizadas a la poblacin que se requiere estudiar (Sanz Casado, 1994, p. 94).

Entrevista: Mediante un guin se obtiene informacin profunda de sujetos clave, vinculados con el tema objeto de estudio (Hernndez Sampieri, 2003, p. 396). Mtodo bibliogrfico. Se explican las estrategias y tcnicas idneas para preparar una bibliografa; es de utilidad cuando el trabajo de titulacin es una bibliografa. Anlisis de peticiones de documentos: este mtodo consiste en analizar los registros (papeletas, solicitudes, etctera) hechos por los usuarios cuando piden algn documento. Es de utilidad, por ejemplo, para estudiar uso de las colecciones,

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Observacin: la obtencin de datos en este mtodo se lleva a cabo mediante el registro de determinados hechos, acciones o comportamientos que manifiesta la poblacin que se pretende estudiar (Sanz Casado, 1994).

Propuesta de ndice El ndice es la representacin de los captulos y subcaptulos o partes que tentativamente conformarn el trabajo de investigacin. Este ndice puede ser modificado (aunque no demasiado, porque si fuera as se convertira en realidad en otra investigacin distinta a la originalmente planteada) durante el desarrollo de la investigacin, ya que en el transcurso de la investigacin se pueden descubrir algunos aspectos relevantes que no se haban contemplado al inicio y que, al considerarlos, pueden modificar parcialmente el ndice. Si bien no hay, en las disposiciones vigentes de la FFyL, un nmero mnimo o mximo de pginas en cuanto a la extensin de los trabajos de titulacin, la tendencia actual es que no sean muy extensos. Es importante resaltar esto por su relacin directa con el diseo del ndice. En tal sentido, se recomienda ampliamente confeccionar el ndice con el nmero mnimo de captulos posible, es decir, tres: uno dedicado al marco terico, otro dedicado al marco de referencia (el orden entre estos dos puede variar, segn cada caso concreto) y el ltimo dedicado a la investigacin propiamente dicha. Tambin es fundamental planear, desde el inicio, la extensin adecuada para cada captulo y sus respectivos subcaptulos. Por ejemplo, resulta razonable considerar un promedio de 15 pginas para cada uno de los dos primeros captulos, mientras que para el tercero se puede considerar adecuadamente de 20 a 30 pginas. Si a esto sumamos un promedio de tres pginas para la introduccin, tres pginas para las conclusiones, cinco pginas para la seccin de obras consultadas, cinco a diez pginas para anexos, cuando son necesarios, nos da un promedio de 70 pginas, como parmetro pertinente. En el caso de tesinas e informes acadmicos, incluso el promedio de pginas puede ser menos, por ejemplo 30 para una tesina, y de 40 a 50 para un informe acadmico. 17

En cualquier caso, la recomendacin principal es que desde un principio el alumno defina el nmero mnimo de captulos necesario, as como el nmero de pginas que le va a dedicar a cada apartado. Si son demasiados captulos y si son demasiados extensos se corren mltiples riesgos, entre ellos: perderse en el camino, nunca ver el final, que no resulte claro cul es la esencia del trabajo y quedar exhausto cuando por fin ha llegado uno al ltimo captulo, tan exhausto que sea imposible terminar. En el contexto de todo lo que se ha explicado, vale la pena tener siempre en mente un principio fundamental del universo editorial, en cuanto a la expresin por escrito de las ideas: Menos es ms.

Programa de trabajo o cronograma El programa de trabajo es importante, ya que de esta manera se establecen metas a corto, mediano y largo plazos, adems de ordenar y establecer cules tareas y en qu orden se llevarn a cabo para la realizacin de la investigacin. El total de tiempo prudente para la investigacin oscila entre seis y dieciocho meses. Menos de ese tiempo es francamente difcil y ms puede resultar arriesgado por la posibilidad de nunca acabar. No obstante, vale la pena destacar que un elemento de gran importancia en el xito final del trabajo de titulacin es la constancia del alumno. Con la experiencia del asesor se podrn establecer los plazos y prioridades de las etapas consideradas. Algunas actividades pueden ejecutarse simultneamente pero otras exigen atencin exclusiva o cierta secuencia. Para el diseo del cronograma deben emplearse tcnicas de planeacin y puede emplearse un diagrama de Gantt, o mtodos grficos similares, para mostrar de modo claro e integral la programacin que se ha considerado.

Bibliografa en proceso Resulta evidente que en la medida en que se avanza en el proyecto de investigacin se tienen que identificar, obtener y leer obras pertinentes, de calidad y actuales. Los registros bibliogrficos de todas las obras tiles y relevantes deben sistematizarse y presentarse en 18

esta seccin. El buen gusto, calidad, etctera, reflejados en las obras seleccionadas son un indicador fundamental de un protocolo slido y bien fundamentado.

Asignacin del ttulo tentativo Si bien se entiende que este elemento forma parte de la portada o cartula del protocolo, al tener ya definido y delimitado todo el proyecto de investigacin se puede determinar con mayor rigor el ttulo idneo para el trabajo. El ttulo nos debe proporcionar una idea completa del contenido de la investigacin y debe estar expresado de manera clara y correcta, en el menor nmero de palabras posible.

Desarrollo del contenido del trabajo de titulacin

Consulta de fuentes de informacin Como ya se mencion, desde las fases iniciales del proceso de investigacin requerido para el trabajo de titulacin, es decir, desde la etapa inicial de meditar sobre el posible tema de investigacin, preparar el protocolo, realizar lecturas afines a la temtica, etctera, es necesario consultar diversas fuentes de informacin y es fundamental leerlas, interpretarlas, organizarlas, entre otras actividades. Si bien desde la confeccin del protocolo se deben consultar diversas obras, en el transcurso de la investigacin es necesario consultar ms trabajos para estar en posibilidades de profundizar en el tema. Se pueden consultar obras mencionadas en la misma bibliografa inicial o buscar en las bibliotecas libros, revistas, tesis, artculos, materiales audiovisuales, recursos de informacin digitales, etctera, relacionados con el tema. Ahora con internet, la recopilacin de registros bibliogrficos se facilita, ya que se pueden efectuar bsquedas de textos disponibles en la misma red o, por ejemplo, consultar catlogos en lnea de diversas bibliotecas y acudir fsicamente a ellas para consultar los materiales de los cuales ya se tienen los datos de identificacin. 19

Sean fuentes impresas, audiovisuales, o disponibles a travs de la web, es imprescindible tener gran cuidado y gusto al seleccionarlas, basndose siempre en criterios de calidad y prestigio del autor, de la obra misma y de la casa editorial o institucin que respaldan al autor, as como la pertinencia de la obra respecto al tema tratado; tambin debe procurarse que las obras seleccionadas sean lo ms actuales posible. Asimismo, es primordial tener un control confiable y completo de los materiales que se han consultado, preparar la referencia bibliogrfica completa de cada material, especificar en qu biblioteca o sitio web se localiz y, si es posible, tener un copia de todos los documentos, para disminuir los riesgos de que, al querer consultar otra vez cierta obra, no la encontremos en el lugar en que previamente la hallamos. Si bien todo este control lo podemos hacer en papel, resulta ms conveniente plasmarlo en la computadora, a travs de una base de datos, por ejemplo.

Elaboracin del marco terico El marco terico en el cuerpo del trabajo de titulacin debe explicar de manera adecuada los conceptos, teoras, investigaciones y antecedentes relacionados con el tema de investigacin. El marco terico debe cumplir con las siguientes funciones (Hernndez Sampieri, 2003, p. 65):

Ayudar a prevenir errores que se han cometido en otros estudios. Orientar sobre cmo habr de hacerse el estudio. Ampliar el horizonte del estudio o guiar al investigador para que se centre en su problema. Conducir al establecimiento de hiptesis o afirmaciones que ms tarde habrn de someterse a prueba. Inspirar nuevas lneas y reas de investigacin. Proveer de un marco conceptual pertinente para interpretar los resultados.

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Realizacin del marco de referencia El marco de referencia dentro del trabajo de titulacin debe explicar de manera apropiada el contexto histrico, geogrfico, econmico, social, cultural, etctera, de la institucin, lugar, grupo social, acadmico, etctera, vinculados con la investigacin especfica. No hay que olvidar, por otra parte, que generalmente tanto el marco terico como el marco de referencia conforman cada uno un captulo en el trabajo de titulacin. Conviene tambin sealar que si el trabajo de titulacin es tipo ensayo, con un acercamiento esencialmente terico a un tema especfico, por ejemplo, se justifica la ausencia de un marco de referencia pero, indudablemente, lo que no puede faltar es el marco terico que fundamente la investigacin.

Aplicacin de los aspectos metodolgicos En esta parte se explican los rubros concernientes a los mtodos de investigacin utilizados, los materiales empleados, cules instrumentos se aplicaron para la obtencin de los datos, cmo se seleccion la muestra, fechas y condiciones en las que se obtuvo la informacin, etctera. Queda claro que de acuerdo al tipo de investigacin estos elementos varan, es decir, hay que tener presente que no todas las investigaciones utilizan los mismos mtodos, ya que algunas requieren que se aplique un mtodo especfico de obtencin de resultados, mientras que otras contemplan slo revisin de literatura. Sea cual sea el mtodo o mtodos a emplear es muy importante detallar con claridad y precisin todos los aspectos de naturaleza metodolgica.

Desarrollo del captulo (o captulos) en que se presentan los aspectos nucleares de la investigacin

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En este rubro se prepara el contenido vinculado con el ncleo de la investigacin. Igualmente, de acuerdo con el tipo de investigacin su estructura y enfoque puede variar. Por ejemplo si es una investigacin emprica, adquiere la forma de introduccin, materiales y mtodos, resultados y discusin. En cambio, si es un ensayo, en este apartado se desarrollarn los puntos culminantes de la argumentacin, basada en los captulos previos.

Preparacin de las conclusiones y/o recomendaciones La mayora de las ocasiones esta parte es la ms difcil de elaborar, ya que lo que se expone est basado en el contenido del estudio, en las interrelaciones que el investigador descubre entre el marco terico, el de referencia y el captulo o captulos que son el ncleo de la investigacin, etctera, por lo que se requiere una alta capacidad de anlisis, sntesis y derivacin lgica de ideas. Concretamente, esta parte debe incluir (Schmelkes, 1988, p. 177):

Respuesta global al problema planteado. Respuestas a subpreguntas que se hayan formulado en la investigacin. Logro de objetivos generales y particulares. Comentarios acerca de la investigacin. Afirmaciones que se derivan lgicamente de cada apartado previo y de la investigacin en general. Recomendaciones y sugerencias de nuevos temas o lneas de investigacin.

Presentacin de las obras consultadas

En este apartado se deben enlistar en orden sistemtico, preferentemente alfabtico, todos los documentos que se consultaron para el desarrollo del trabajo. 22

Presentacin de anexos

Si es el caso, se preparan y muestran los anexos necesarios. Se entiende que debe haber una referencia a ellos en el cuerpo del trabajo.

Versin final de la introduccin Una vez que tenemos todo el trabajo de investigacin desarrollado, contamos con todos los elementos para preparar la versin definitiva de la introduccin del trabajo de titulacin. En cierto sentido, diversos aspectos expresados en el protocolo los retomamos y los afinamos, tales como el contexto de la investigacin, el problema de investigacin, la justificacin, los objetivos, la hiptesis, etctera. Tambin debemos sealar la forma en que est organizado el trabajo. El propsito primordial de la introduccin es ofrecer al lector una panorama general y breve de toda la investigacin, por ello no debe ser muy extensa pero s debemos cuidar que sea sustanciosa, clara e integral.

Aspectos generales relacionados con la presentacin formal del trabajo de titulacin En cuanto a todo el trabajo en su conjunto, es fundamental que exista consistencia editorial, cuidar la claridad del texto, la ortografa y la sintaxis. Tambin se debe elegir, y aplicar de manera sistemtica, un estilo bibliogrfico adecuado, completo y de prestigio para sealar las referencias bibliogrficas. Igual que estos aspectos sealados, son muchos los detalles que hay que dedicarles especial atencin. A continuacin se explican diversos aspectos a considerar, vinculados con la presentacin formal del trabajo de titulacin.

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Redaccin La redaccin no es ms que poner por escrito razonamientos, ideas, pensamientos, etctera. La expresin escrita es el reflejo de la mente. En tal sentido, es importante tener cuidado en la estructura de los enunciados. Es recomendable que los enunciados lleven una estructura bsica y comn, es decir, que se pueda identificar el sujeto, verbo y predicado. Esto dar mayor claridad a las ideas. Recordemos tambin que los lineamientos vigentes en la Facultad de Filosofa y Letras, respecto al trabajo de titulacin, enfatizan que ste debe mostrar rigor en la argumentacin, estar escrito con claridad, sin errores sintcticos ni faltas de ortografa. Por ello es fundamental tener siempre a la mano, como parte de la coleccin personal de todo estudiante universitario, buenos manuales de redaccin, como el de Sandro Cohen (2004), obras que son excelentes guas para escribir con claridad y preparar argumentos slidos, como la de Mara Teresa Serafini (1996), as como diccionarios de la lengua espaola, de dudas del espaol y de sinnimos y antnimos. Tambin son de gran utilidad los manuales de estilo.

Manejo del aparato crtico Si recordamos que, de acuerdo con los atributos que son comunes a todos los trabajos de titulacin que se presenten en la Facultad de Filosofa y Letras de la UNAM, es fundamental incorporar y manejar informacin suficiente, pertinente, actualizada y de calidad sobre el tema, as como contener aparato crtico y bibliografa, entonces resulta imprescindible seleccionar un estilo bibliogrfico reconocido y de prestigio para manejar todos los datos de naturaleza bibliogrfica. Existen diversas alternativas para manejar el aparato crtico, as como diferentes estilos para presentar las referencias bibliogrficas. Esto puede expresarse a pie de pgina, al final de cada captulo, seguir el modelo autor-ao dentro del texto y al final del captulo indicar las referencias completas, etctera. La eleccin al respecto es libre pero es muy importante ser consistente, riguroso y preciso en los datos vertidos. 24

Estructura del trabajo

Los elementos generales que integran el trabajo de titulacin son:

Portada Agradecimientos Dedicatorias ndice Introduccin Captulo 1 1.1 1.2 1.3 Captulo 2 2.1 2.2 2.3 Captulo 3 3.1 3.2 3.3 Conclusiones Obras consultadas Anexos 25

Registro del trabajo de titulacin y formatos posteriores El registro del trabajo de titulacin (FEP1) lo debe gestionar el alumno ante la Coordinacin del Colegio. Para ello debe presentar:

Historia acadmica con 100% de crditos. Constancia de idioma. Constancia de servicio social. Protocolo de investigacin aprobado por el asesor. Avance sustancioso del trabajo de titulacin.

Desde el registro del trabajo de titulacin hasta la asignacin de la fecha y hora del examen profesional se preparan cuatro formatos:

FEP1. FEP2. FEP3. FEP4.

Registro del trabajo de titulacin. Designacin del Snodo. Visto bueno del trabajo de titulacin por parte de los sinodales. Citatorio con la fecha y hora del examen profesional.

Aunque todos los aspectos relacionados con el trabajo de titulacin (de los cuales ofrecemos en esta contribucin un panorama) en su conjunto implican un arduo esfuerzo intelectual y acadmico por parte del alumno, asesor, compaeros alumnos y colegas profesores, sin duda es una labor que deja muchas satisfacciones personales, adems de concluir cabalmente la carrera que en su momento iniciamos y obtener realmente la licencia para ejercer con toda responsabilidad, seriedad y compromiso social nuestra bella profesin: Bibliotecologa y Estudios de la Informacin. Por ello te exhortamos a considerar el trabajo de titulacin, la presentacin del examen profesional y la obtencin del ttulo profesional, un asunto que tiene la ms alta prioridad en tus planes de vida: personal, acadmica y profesional.

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Referencias COHEN, S. (2004). Redaccin sin dolor. Mxico: Planeta. ECO, U. (1995). Como se hace una tesis: tcnicas y procedimientos de estudio, investigacin y escritura. Barcelona: Gedisa HERNNDEZ SAMPIERI, R., FERNNDEZ COLLADO, C. y BAPTISTA LUCIO, P. (2003) Metodologa de la investigacin. Mxico: McGraw-Hill. SANZ CASADO, E. (1994). Manual de estudios de usuarios. Madrid: Pirmide. SCHMELKES, C. (1988) Manual para la presentacin de anteproyectos e informes de investigacin (tesis). Mxico: Harla. SERAFINI, M. T. (1996). Cmo se escribe. Barcelona: Paids. STEINER, G. (2004). Lecciones de los maestros. Mxico: Fondo de Cultura Econmica. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO (2004). Reglamento general de exmenes. Aprobado en sesin del Consejo Universitario el 7 de julio de 2004. Publicado en Gaceta UNAM el 28 de octubre de 2004. Documento en lnea. Recuperado el 7 de marzo, 2007 de: http://xenix.dgsca.unam.mx/oag/abogen/documento.html?doc_id=29 UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO. FACULTAD DE FILOSOFA Y LETRAS (2005). Modalidades de titulacin y Manual operativo. Aprobado en sesin del Consejo Tcnico de la FFyL el 19 de agosto de 2005. Documento en lnea. Recuperado el 7 de marzo, 2007 de: http://www.filos.unam.mx/modalidades%20de%20titulacion.htm UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO. FACULTAD DE FILOSOFA Y LETRAS. COLEGIO DE BIBLIOTECOLOGA (2002). Programas de estudio de las asignaturas obligatorias. Documento en lnea. Recuperado el 7 de marzo, 2007 de: http://www.filos.unam.mx/LICENCIATURA/biblioteco/.

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