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CClod Computing

Enterprise 2.0
Wissensmanagement
und Teamwork im Wandel
60% ihrer Arbeitszeit verbringen Mitarbeiter mit
Teamarbeit an Projekten und der Suche nach
relevanten Informationen über Kunden, Partner und
Märkte. Um Entscheidungen fundiert treffen zu
können, ist der schnelle Zugang zu relevanten
Informationen und der flexible Austausch zwischen
Kollegen erfolgskritisch. Netzwerke ersetzen
hierarchische Strukturen. Das Internet ersetzt interne
Datenbanken. Durch das Web 2.0 entstehen auch
unternehmensintern neue Formen der
Zusammenarbeit und des Wissensaustauschs. Chancen von Enterprise 2.0
Die mittlerweile hohe Verbreitung sozialer
Um Ihr Unternehmen auf dem Weg zum „Enterprise Webdienste und Technologien wie Blogs, Wikis
2.0“ effektiv zu unterstützen, hat die Experton Group oder Social Networks im privaten Bereich, bietet
ein spezielles Portfolio an Advisory Services für Unternehmen die Chance, diese auch intern
entwickelt. So können Sie Ihre IT-Infrastruktur, ohne hohe Nutzungsbarrieren einzusetzen.
Kommunikationsprozesse und Unternehmenskultur Wesentliche Chancen von Enterprise 2.0 :
erfolgreich an die neuen Rahmenbedingen anpassen.
• Nutzung des implizitem und kollektiven
Wissens der Mitarbeiter
• Verbesserung der internen
Was ist Enterprise 2.0? Kommunikation und sozialen Vernetzung
Enterprise 2.0 beschreibt einen evolutionären Ansatz der Mitarbeiter und Partner
des IT-Managements und der Unternehmensführung, • Strukturierung und Bereitstellung von
bei dem internetbasierte Technologien Wissen durch die Mitarbeiter
• die Selbstorganisation, • Verknüpfung unternehmensinterner und
• die netzwerkbasierte Kommunikation, externer Informationsquellen (Internet)
• und den partizipativen Wissensaustausch
der Mitarbeiter fördern, um Produktivität, Motivation Einsatzbereiche
und Zufriedenheit zu steigern.
• Collaboration / Team Work / Group Messaging
• Projektmanagement
Dabei umfasst Enterprise 2.0 alle Aspekte des
Einsatzes und der Integration moderner Web 2.0- • Wissensmanagement / Media Sharing
Tools in die Unternehmens-IT, um Collaboration, • Sales Support / Customer Intelligence
Wissensmanagement und unternehmensweite Suche • Marktforschung / Innovation Management
effizienter und anwenderfreundlicher zu gestalten. • Unternehmensweite Suche
Internetbasierte Infrastrukturen (Cloud Computing) • Applikationsentwicklung / Mash-Ups
und neue Datenstandards (Semantic Web) spielen bei
der Konzeption von Enterprise 2.0-Strategien eine
zentrale Rolle.
Herausforderungen
• Integration in bestehende IT-Infrastruktur
• Einbindung in Compliance- und Security-Policy
• Unternehmensorganisation – und Kultur
• Business Case / ROI für Enterprise 2.0

„Enterprise 2.0 stellt den Menschen in den Vordergrund und schafft eine neue Integration
von User und Content. Enterprise 2.0 bildet das soziale Kapital von Unternehmen digital
in Form von Beziehungen, Wissen und Daten ab. Mit Enterprise 2.0 wird Wissen sichtbar,
suchbar und verwertbar – ein fundamentaler Wandel für viele Organisationen “
Carlo Velten, Senior Advisor Experton Group

© Copyright Experton Group AG, Carl-Zeiss-Ring, 4 85737 Ismaning
Tel.: +49 89 923331-0, E-Mail: info@experton-group.com, www. experton-group.com
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Enterprise 2.0 – Experton Group Advisory Services

Readiness Strategy Vendor Trans-
Workshop
Assessment Development Selection formation

Readiness Assessment Vendor Selection
Experton Group hilft Ihnen mittels eines Experton Group unterstützt Sie bei der Identifikation,
strukturierten, fragebogenbasierten Assessments, Bewertung, Selektion von geeigneten Software- und
Ihr Innovations- und Kosteneinsparpotenzial im Service-Anbietern zur Realisierung Ihrer Enterprise
Bereich Enterprise 2.0 zu identifizieren und zu 2.0-Strategie.
bewerten. Nach der Analyse und Auswertung von Neben leistungs-, finanz-, markt- und
über 80 quantitativen und qualitativen Faktoren technologiebezogenen Evaluationskriterien, passt
erhalten Sie ein detailliertes Stärken-/Schwächen- Experton Group seine Bewertung und Ranking auch
Profil sowie ein Benchmark zu Unternehmen ihrer an Ihre unternehmensindividuellen Kriterien an (z.B.
Branche und Größenklasse. Das Assessment wird deutschsprachiger Support, Integrationspartner in
durch erfahrene Experton Group Advisor Deutschland). Als eines der führenden IT-Research-
durchgeführt und beinhaltet Desk Research, Unternehmen bietet Ihnen Experton Group im
Unternehmensangaben sowie ein Interview. Als Bereich der Vendor Selection nicht nur eine Vielzahl
Ergebnis erhalten Sie einen 5-10-seitigen Report an Markt- und Technologie-Informationen, sondern
sowie die ausführliche Diskussion mit dem auch den direkten Zugang zu Anbietern und
verantwortlichen Advisor im Rahmen einer Partnern.
Telefonkonferenz.
Transformation
Workshop Die Transformation Services beinhalten den Support
Der Enterprise 2.0-Workshop bietet Ihnen die während des kompletten Projektlebenszyklus und
Gelegenheit, die Assessment-Ergebnisse in einer stellen Ihrem Team einen erfahrenen Berater in der
größeren Entscheidergruppe mit Kollegen aus Fach- Planungs-, Implementierungs- und Rolloutphase zur
und IT-Abteilungen moderiert zu diskutieren. So Seite. Erstellung und Review von Pflichtenheften, IT-
können Projekte gemeinsam geplant, bewertet und Integrationspläne, Infrastruktur-Sizing, Daten-
priorisiert werden. Die Experton Group Advisor Migration sowie Projektmanagement und –
stellen im Rahmen des Workshops eine Kommunikation werden aktiv durch erfahrene
unabhängige Perspektive sowie das notwendige Experton Group Advisor unterstützt.
Branchen- und Technologie-Know-How zur
Bewertung der einzelnen Initiativen und Strategien.
Ergebnis des Workshops sind konkrete Aufgaben-
Über Experton Group
und Maßnahmenpläne für die jeweiligen Akteure
Experton Group ist ein führendes IT-Research- und
und Abteilungen sowie strategische Empfehlungen
Beratungsunternehmen. Mit europaweit 80 erfahrenen
für die weitere Projektrealisierung.
Advisors unterstützen wir mittelständische und große
Unternehmen und Organisationen bei der strategischen
Strategy Development Planung und Umsetzung ihrer IT-Strategien. Experton
Experton Group unterstützt Sie ebenso bei der Group ist in Deutschland an den Standorten München,
Konzeption und Planung unternehmensindividueller Frankfurt und Kassel vertreten.
Projekte sowie der Definition und Formulierung einer
längerfristigen Enterprise 2.0-Strategie: Mehr Informationen zur unserem Research im Bereich
Enterprise 2.0 finden sie unter:
• Strategie-Definition / Ziele / Benchmarks http://expertongroup.blogspot.com/
http://twitter.com/experton
• Anwendungsszenarien / Use Cases
• Projektportfolio Ansprechpartner:
• Roadmap Herr Carlo Velten
• Business Case / ROI Senior Advisor
carlo.velten@experton-group.com
• Integration-/Migration +49-89-923331-0
• Roll-Out / Adoption

© Copyright Experton Group AG, Carl-Zeiss-Ring, 4 85737 Ismaning
Tel.: +49 89 923331-0, E-Mail: info@experton-group.com, www. experton-group.com