2012

Ensayo Calidad en la Educacin

Mary Carmen Liahut Campos MODULO CALIDAD EN LA EDUCACIN 05/10/2012

Ensayo Calidad en la Educacin 2012

CALIDAD EN LA EDUCACIN

Calidad significa buscar cero defectos, hacer las cosas bien a la primera vez y cumplir con los requisitos del cliente. Es un equilibrio de elementos como son: el liderazgo, actualizacin de habilidades, sistema y un ambiente propicio para aplicarlos (Daniel Inda, Director General de Crosby Asociados de Mxico)

Tomando en cuenta la definicin anterior notamos que la calidad se encuentra enfocada en la satisfaccin de las necesidades reales del cliente al cual se encuentra dirigido el producto o servicio que se presta. Para lograr alcanzar la excelencia en la calidad se necesita una correcta administracin empresarial, una de las filosofas que nos permite esquematizar este proceso de forma sencilla es el Ciclo P-H-V-A (Planear, Hacer, Verificar y Actuar) en el cual se encuentran reflejados los pasos a seguir para una correcta organizacin. La definicin proporcionada por Daniel Inda hace referencia a las ideas de Philip Crosby, quien recordemos fue el creador del concepto cero defectos y propone catorce puntos para una buena administracin entre los que destacan la planificacin, motivacin y reconocimiento del personal, adems de la capacitacin. De manera personal se considera que este autor es quien ms se asemeja a la realidad, es por ello que su filosofa fue utilizada para la creacin del modelo de calidad de una institucin educativa, ya que abarca todas las reas de accin y permite que el plan de mejora anual propuesto sea llevado a cabo de forma constante.

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En cuanto a la pregunta considera que los modelos de calidad de las empresas pueden ser adaptados a las instituciones educativas? La respuesta es obvia, por su puesto s, ya que los criterios que se manejan pueden ser adaptados a una institucin educativa, la cual finalmente es una organizacin y est sujeta a un proceso de administracin, claro est cada institucin es diferente y atiende diversas necesidades educativas es por ello que depende de la misin, visin, objetivos y valores de cada una de ellas el cumplimiento de los mismos. No obstante es necesario resaltar que tambin depende del tipo de calidad que la institucin desee proporcionar, algunas estn enfocadas a satisfacer las necesidades de los estudiantes y padres, otras por ejemplo ofrecen profesores con alta calidad en la enseanza, estudios especializados en su rango, otras ms se centran en los contenidos ms que en el desarrollo de habilidades.

Pero en la actualidad Qu necesita una institucin educativa para ser considerada con excelencia en la calidad?, simplemente cubrir todos y cada uno de los aspectos antes mencionados es decir, tener una excelente plantilla docente con profesores capacitados y principalmente actualizados , los cuales desarrollen en los estudiantes no solo la memorizacin de conocimientos intiles, sino que los programas temticos se encuentren actualizados a las necesidades de la sociedad cambiante y tecnolgica a la que pertenecemos, para que los conocimientos que se adquieran sean tiles en el sector productivo y en la vida cotidiana, tambin es necesario desarrollar en los alumnos habilidades y destrezas las cuales sean utilizadas en la resolucin de problemas, integrar a los padres de familia en la educacin de sus hijos por medio de talleres en donde uno de los temas principales a desarrollar ser los valores utilizados en todos los mbitos de nuestra vida y que en la actualidad se encuentran en decadencia.

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Por otro lado es indispensable a ojos de la sociedad establecer criterios de ingreso de los estudiantes a las instituciones, es decir para que sea considerada de calidad deber hacer

nfasis al proceso de seleccin de su materia prima. El control del producto ser de manera continua y sumativa para ir formando egresados de excelencia en todas las reas, para ello se tendrn que apoyar en un equipo multidisciplinario el cual atienda problemas psicolgicos, educativos, motores, etc. Las evaluaciones de control sern tanto cualitativas como cuantitativas no solo abocado a los estudiantes sino tambin al desarrollo profesional de los docentes y personal administrativo de la institucin, para que la esta no olvide su razn de ser y se convierta en una empresa meramente lucrativa interesada solo en los ingresos que el prestar el servicio le genere, cabe sealar que si se considera una institucin de calidad las colegiaturas sern altas

por lo tanto ese ser su primer filtro de seleccin, ya que no todos cuentan con el valor adquisitivo como para ingresar a ellas.

Finalmente en la poca experiencia laboral que se tiene hemos llegado a la conclusin de que la mayora de las instituciones educativas gubernamentales no cuentan con esta excelencia en la calidad educativa, ya que carecen de recursos tanto econmicos, tecnolgicos, como humanos, pero es de admirar a aquellas que aun con estas carencias brindan lo mejor de si a sus estudiantes, hay profesores dentro de ellas a los cuales realmente les interesa preparar a sus alumnos para la vida y les brindan un valor agregado a su educacin como son: la motivacin y superacin personal, ensean valores y compromiso con su ciudad, realizan actividades benficas y actividades que les permitan ingresar al campo de trabajo de manera inmediata, esto contribuye enormemente al incremento de la calidad de su institucin y al reconocimiento popular.

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Sabemos que por desgracia en nuestro pas es comn encontrarnos con este tipo de instituciones y profesores los cuales no son reconocidos abiertamente porque hay un sin nmero de profesores mediocres que merman sus logros, pero hay que estar conscientes de que el cambio de pensamiento empieza por nosotros mismos y hay que tomar las acciones necesarias para lograr el objetivo que es sin duda elevar la calidad de enseanza-aprendizaje de todas nuestras escuelas del pas, para poder salir de la crisis econmica en que se encuentra ya que sin duda esto generara mayor productividad, creacin de empleos y se elevar la calidad de vida de nuestro pueblo. Es por ello que a los egresados de la universidades se les piden encarecidamente que se actualicen, que realicen estudios de postgrado y principalmente que ejerzan su profesin con mpetu para generar innovacin y crecimiento.

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