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Estilos de respuesta en asertividad

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Estilos de respuesta
Susana Zazo Díaz
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Conducta asertiva
La conducta asertiva implica la expresión directa de nuestros sentimientos, pensamientos y necesidades, respetando los derechos de los demás. Podemos obtener más información sobre asertividad presionando aquí. Los problemas de asertividad pueden ser debidos a que no sabemos como comportarnos. Esta página te muestra una serie de técnicas básicas para comportarse asertivamente. Pero también, muy frecuentemente, se debe a que no nos atrevemos a expresar nuestros sentimientos y deseos. Ese miedo nos lleva a emplear estilos de respuesta pasivos o agresivos. Si el miedo está presente en la expresión de nuestros deseos, aprender las técnicas adecuadas será solamente una paso necesario para resolver nuestra carencia de asertividad. Pero no será suficiente, porque es preciso atreverse a emplear esas técnicas en la vida real. Para superar ese miedo existen técnicas específicas desarrolladas por la psicología clínica cognitivo conductual. En este enlace encontrarás una exposición de esas técnicas y en el "Curso Terapéutico de Aceptación I y II" encontrarás la explicación de las leyes que rigen nuestros miedos y ansiedades, además, contiene ejercicios grabados en audio para facilitar la aplicación práctica de esas técnicas. Debemos distinguir entre ASERCIÓN POSITIVA y ASERCIÓN NEGATIVA.

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Aserción positiva
Dentro de la aserción positiva podemos incluir conductas tales como Dar y recibir halagos: “Te queda muy bien esa camiseta”, “Me gusta cómo has decorado la habitación”; Ser capaz de ser reforzantes con los demás: “Te felicito por lo bien que lo has hecho”, “Hace falta mucho valor para hacer esto”; Expresar el afecto positivo: “Te quiero”, “Me gustas”

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etc. contrariamente a la anterior. pensamientos u opiniones o bien se hace pero de una manera autoderrotista. Expresar opiniones impopulares: “Yo es que no creo que exista un Dios”. La persona trata de alcanzar la victoria a través de la dominación. pensamientos cuentan más que los tuyos”. sin convicción. dejando los derechos de los demás y negativas porque la persona puede experimentar sentimientos de culpabilidad. destinadas al mismo fin: mirada agresiva. intenta por todos los medios que no se produzca un conflicto o/y evita pasar un mal momento. la persona antepone y defiende sus derechos de una manera ofensiva. humillación. De esta forma. manipulación. depresión. etc. El mensaje que se comunica es: “Tus opiniones. “Soy superior a ti”.psicoterapeutas. para sentir que estás escuchándome”. Este tipo de comportamiento impide expresar honestamente sentimientos. etc. Las consecuencias de este tipo de conductas puede ser positivas y/o negativas a corto plazo: positivas porque la persona consigue sus propósitos. fija. “Es más importante lo mío que lo tuyo”. habilidades que me permitan llevar a cabo estos comportamientos con éxito. pero no me gusta dejar el coche a otras personas”. de tal modo que a la vez que respeto mis derechos. respete los de los demás. baja autoestima. “Importa más lo tuyo que lo mío”. es decir. porque es él quien tiene que tomar las decisiones. Admitir críticas: “Háblame más de eso que te ha molestado”.com/paginaspersonales/susana/Estilos_Res. pasando por encima de los derechos de los demás.Estilos de respuesta en asertividad http://www. El interlocutor no sabe si se está o no aprovechando de la persona que no está diciendo realmente lo que quiere decir. “Lo que tú quieras lo acato”. etc. Conducta pasiva En la conducta pasiva. manipulativa y/o inapropiada. movimientos corporales nerviosos o inapropiados. Pedir cambio: “Me gustaría que cuando te exprese mis sentimientos me miraras a los ojos. pues puede ir acumulando tensión en sus relaciones con los demás. Para poder llevar a cabo todas estas conductas es necesario poner en práctica una serie de habilidades asertivas. El mensaje que se comunica es: “Mis opiniones. con disculpas. La persona pasiva se siente incomprendida. A largo plazo las consecuencias suelen ser negativas. con sentimientos de culpa. además se puede sentir cargado de responsabilidad. manipulada. Conducta agresiva En la conducta agresiva. deshonesta. Aserción negativa Dentro de la aserción negativa podemos encontrar conductas tales como: Decir que no: “No me apetece ir al cine hoy”. la persona deja de lado sus propios derechos y antepone los de los demás.. “Me siento decepcionada”. Expresar sentimientos negativos: “Me duele cuando te comportas así”. sentimientos o pensamientos son más importantes que los míos.. sentimientos. aumento del volumen de la voz. Acompañando a las manifestaciones verbales suelen darse comportamientos no verbales. utilizando técnicas de degradación. voz vacilante. o 2 de 4 06/01/2012 6:18 . valen más”. “Lo siento. Acompañando a la conducta pasiva suelen darse conductas no verbales: bajar la mirada. gestos o posturas de amenaza.

invalidación de los sentimientos del otro. egoísta e incomprensivo. la otra persona usa un estilo También obtiene resultados de respuesta agresivo) e negativos.. agresiva. “Tienes que”. dependencia de los CONSECUENCIAS demás.. “Más te vale. incluso ser tachado de ansiedad.?”. expresión facial de VERBAL miedo y/o duda.?”. Resultados positivos.”.. yo pienso. plazo la persona puede emociones. sentimiento de recibir críticas (sobre todo si poder y superioridad. “¿Te enfadas si.”. críticas en segunda persona (“Eres.. “Comprendo que tú.. Metáfora terapéutica de la semana El uso de las metáforas en la terapia 3 de 4 06/01/2012 6:18 .”.. gestos enérgicos y tono de voz firme. mirada directa.”.Estilos de respuesta en asertividad http://www. desacuerdos. “Como tú prefieras”.. “¿Qué piensas?”. sentirse rechazado.. “Deberías”. “¿Puedo.” (primera persona). cuando tú te comportas ..com/paginaspersonales/susana/Estilos_Res. Incluyen culpa.. VERBAL amenazante.. pero yo.”... A CORTO PLAZO: evitación de elevado. verbalizaciones positivas. titubear.. A LARGO PLAZO: suelen ser negativas. validación de los sentimientos del otro.... “A mi me gustaría. remordimiento. puesto que habrá conseguido actuar de acuerdo a sus principios y sus valores. movimientos A NIVEL NO corporales nerviosos o Mirada fija. que incluyen expresión de las hacia sí mismo o hacia los demás..?” A NIVEL VERBAL “Por tu culpa. tensión en las relaciones personales. “Yo creo. sentirse A CORTO PLAZO: a corto incomprendida y/o manipulada... frustración. yo me siento... como la ira. rabia quería. enfrentamiento y posibles erecta... etc).. A LARGO PLAZO: la persona se sentirá a gusto y bien consigo mismo.”(hechos). falta de control.. movimientos corporales serenos. rencor por parte de éstos.. “¿Tú qué opinas?”.. habla rápida. pérdida de personas importantes. tono de voz class="Paradox">CONSECUENCIAS elevado. “¿Te molestaría mucho que. evaluación de sí demás. desconfianza . anotaciones sarcásticas y/o humillantes A NIVEL NO VERBAL Desviación de la mirada. tristeza.”. verbalizaciones negativas hacia su persona. postura corporal A NIVEL NO de indefensión. postura corporal Mantenimiento de la mirada. CONSECUENCIAS rencor. asentimientos hacia A LARGO PLAZO: sensación de los argumentos de los vacío. postura corporal enfrentamiento.. inapropiados. pero no amenazantes.”. “Pareces. Ejemplos RESPUESTA ASERTIVA RESPUESTA PASIVA RESPUESTA AGRESIVA A NIVEL VERBAL “Me siento .. soledad..psicoterapeutas.. tensa. mismo negativa.. impotencia. bajar el tono de voz. A NIVEL VERBAL: “No importa”. “Qué te parece?”... sensación de A CORTO PLAZO: la persona consigue lo que ser manipulado.. “Bueno..

sin la guía profesional adecuada. © 2011. 4 de 4 06/01/2012 6:18 .com/paginaspersonales/susana/Estilos_Res.Estilos de respuesta en asertividad http://www. nº: M-007396/2005. el autor queda exento de toda responsabilidad de la utilización que se haga de ellas. como de toda información obtenida en internet..psicoterapeutas. El contenido las páginas Web incluidas en este sitio están protegidas por las leyes del Copyright y registradas en el Registro de la Propiedad Intelectual. tiene que ser interpretado y contrastado por profesionales acreditados. Por cortesía del Centro de Psicología Clínica y Psicoterapia Síguenos en Facebook 0 Mándanos un mail El contenido de estas páginas..