I Elaborar una síntesis sobre la Investigación Cuantitativa y la Investigación Cualitativa. 1.

- LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA Surge en los siglos XVIII y XIX, en el proceso de consolidación del Capitalismo y en el seno de la Sociedad Burguesa Occidental. Con la finalidad de analizar los conflictos sociales y el hecho económico como Universo complejo. Inspiradas en las Ciencias Naturales y estas en la física Newtonianas a partir de los conocimientos de Galileo. Con Claude Saint Simón y Augusto Comte surge la Sociología como Ciencia. Su racionalidad está fundamentada en el Cientificismo y el Racionalismo, como posturas Epistemológicas Institucionalistas. Profundo apego a la tradicionalidad de la Ciencia y utilización de la neutralidad valorativa como criterio de objetividad, por lo que el conocimiento esta fundamentado en los hechos, prestando poca atención a la subjetividad de los individuos. Su representación de la realidad es parcial y atomizada. El experto se convierte en una autoridad de verdad. Hurtado y Toro (1998). "Dicen que la investigación Cuantitativa tiene una concepción lineal, es decir que haya claridad entre los elementos que conforman el problema, que tenga definición, limitarlos y saber con exactitud donde se inicia el problema, también le es importante saber que tipo de incidencia existe entre sus elementos". CARACTERÍSTICAS DE LA METODOLOGÍA CUANTITATIVA La Metodología Cuantitativa es aquella que permite examinar los datos de manera numérica, especialmente en el campo de la Estadística. Para que exista Metodología Cuantitativa se requiere que entre los elementos del problema de investigación exista una relación cuya Naturaleza sea lineal. Es decir, que haya claridad entre los elementos del problema de investigación que conforman el problema, que sea posible definirlo, limitarlos y saber exactamente donde se inicia el problema, en cual dirección va y que tipo de incidencia existe entre sus elementos. Los elementos constituidos por un problema, de investigación Lineal, se denominan: variables, relación entre variables y unidad de observación. Edelmira G. La Rosa (1995) Dice que para que exista Metodología Cuantitativa debe haber claridad entre los elementos de investigación desde donde se inicia hasta donde termina, el abordaje de los datos es estático, se le asigna significado numérico. El abordaje de los datos Cuantitativos son estadísticos, hace demostraciones con los aspectos separados de su todo, a los que se asigna significado numérico y hace inferencias

bajo una concepción objetiva. Busca un concepto que pueda abarcar una parte de la realidad. Comprensión explicativa y predicativa de la realidad. No es hasta la década del 60 que las investigaciones de corte cualitativo resurgen como una metodología de primera línea. intentando buscar la certeza del mismo. le aporta su origen. Sostiene que al existir relación de independencia entre el sujeto y el objeto. como indica su propia denominación.  Se trata de estudios en pequeña escala que solo se representan a sí mismos  Hace énfasis en la validez de las investigaciones a través de la proximidad a la realidad empírica que brinda esta metodología. sino de descubrir tantas cualidades como sea posible. Los orígenes de los métodos cualitativos se encuentran en la antigüedad pero a partir del siglo XIX. unitaria. esto es que considera el fenómeno como un todo. Sin embargo después de la Segunda Guerra Mundial hubo un predominio de la metodología cuantitativa con la preponderancia de las perspectivas funcionalistas y estructuralistas. en el ámbito académico e investigativo hay toda una constante evolución teórica y práctica de la metodología cualitativa. principalmente en Estados Unidos y Gran Bretaña. Dentro de las características principales de esta de metodología podemos mencionar:   La investigación cualitativa es inductiva. Concepción lineal de la investigación a través de una estrategia deductiva. Es de método Hipotético – Deductivo. 2. A partir de este momento. En investigaciones cualitativas se debe hablar de entendimiento en profundidad en lugar de exactitud: se trata de obtener un entendimiento lo más profundo posible. ya que el investigador tiene una perspectiva desde afuera. tiene como objetivo la descripción de las cualidades de un fenómeno.      La objetividad es la única forma de alcanzar el conocimiento. su marco y su fin. con el auge de las ciencias sociales – sobre todo de la sociología y la antropología – esta metodología empieza a desarrollarse de forma progresiva. El objeto de estudio es el elemento singular Empírico.. . No se trata de probar o de medir en qué grado una cierta cualidad se encuentra en un cierto acontecimiento dado. por lo que utiliza la medición exhaustiva y controlada.LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA La metodología cualitativa. Tiene una perspectiva holística. estática y reduccionista. La teoría es el elemento fundamental de la investigación Social.

. INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA Los estudios exploratorios se efectúan. correlacionales y explicativos. Es. En la práctica. El diseño. cualquier estudio puede incluir elementos de más de una de estas cuatro clases de investigación. TIPOS DE INVESTIGACIÓN Si hemos decidido -una vez realizada la revisión de la literatura. correlacionales y explicativos. investigar problemas del comportamiento humano que consideren cruciales los profesionales de determinada área. identificar conceptos o variables . Las variables no quedan definidas operativamente. principalmente. los datos que se recolectan. el muestreo y otros componentes del proceso de investigación son distintos en estudios exploratorios. es el instrumento de medida. Analizan y comprenden a los sujetos y fenómenos desde la perspectiva de los dos últimos. No tiene reglas de procedimiento. Es decir. debe eliminar o apartar sus prejuicios y creencias II. Los estudios exploratorios nos sirven para aumentar el grado de familiaridad con fenómenos relativamente desconocidos. evolucionaría y recursiva. Esta clasificación es muy importante. ni suelen ser susceptibles de medición.       No suele probar teorías o hipótesis.que nuestra investigación vale la pena y que debemos realizarla (ya sea por razones importantes teóricas y/o prácticas). La investigación es de naturaleza flexible. debido a que según el tipo de estudio de que se trate varía la estrategia de investigación. el siguiente paso consiste en elegir el tipo de estudio que efectuaremos. la manera de obtenerlos. descriptivos. normalmente. obtener información sobre la posibilidad de llevar a cabo una investigación más completa sobre un contexto particular de la vida real. un método de generar teorías e hipótesis. cuando la revisión de la literatura reveló que únicamente hay guías no investigadas e ideas vagamente relacionadas con el problema de estudio. cuando el objetivo es examinar un tema o problema de investigación poco estudiado o que no ha sido abordado antes. Los autores clasifican los tipos de investigación en tres: estudios exploratorios. descriptivos. La base está en la intuición. En general no permite un análisis estadístico Se pueden incorporar hallazgos que no se habían previsto (serendipity) Los investigadores cualitativos participan en la investigación a través de la interacción con los sujetos que estudian.Investigar sobre tipos de Investigación y formular 03 ejemplos. El método de recogida de datos no se especifica previamente.

. Todos hechos en distintas épocas y áreas. Se caracterizan por ser más flexibles en su metodología en comparación con los estudios descriptivos o explicativos. sin embargo. sobre todo en situaciones donde hay poca información. las investigaciones de Elton Mayo en la planta Hawthome de la Compañía Westem Electric. 2. Esta clase de estudios son comunes en la investigación del comportamiento. su investigación será exploratoria -al menos en sus inicios. si comienza a preguntarle a sus amigos lo que opinan sobre el nuevo alcalde. Al llegar no sabemos qué atracciones visitar. Los estudios exploratorios en pocas ocasiones constituyen un fin en sí mismos. implican un mayor "riesgo" y requieren gran paciencia. 1986). buscan observar tantas manifestaciones del fenómeno estudiado como sea posible). los problemas son particulares de esta ciudad. serenidad y receptividad por parte del investigador.De hecho..Los estudios exploratorios son como cuando viajamos a un lugar que no conocemos. p.Si alguien desea investigar lo que opinan los habitantes de alguna ciudad sobre su nuevo alcalde o gobernador y cómo piensa resolver los problemas de ella. sino simplemente alguien nos ha hecho un breve comentario sobre el lugar. revisa la literatura y se encuentra con que se han hecho muchos estudios similares pero en otros contextos (otras ciudades del mismo país o del extranjero). el alcalde y la ciudadanía son diferentes. identifican relaciones potenciales entre variables y establecen el 'tono' de investigaciones posteriores más rigurosas" (Dankhe. 412). del cual no hemos visto ningún documental ni leído algún libro (a pesar de que hemos buscado información al respecto). Por ejemplo: 1. a qué museos ir. Además. Asimismo.. pero con un común denominador: explorar algo poco investigado o desconocido. establecer prioridades para investigaciones posteriores o sugerir afirmaciones (postulados) verificables (Dankhe.promisorias. Tal fue el caso de las primeras investigaciones de Sigmund Freud que surgieron de la idea de que los problemas histéricos estaban relacionados con las dificultades sexuales. los estudios pioneros del SIDA (Síndrome de Inmunodeficiencia Adquirida). Por lo tanto.g. la relación entre ambos es única. cómo es la . Estos estudios le servirán para ver cómo han abordado la situación de investigación y le sugerirán preguntas que puede hacer. los experimentos iniciales de Iván Pav1ov sobre los reflejos condicionados e inhibiciones. por lo general determinan tendencias. en qué lugares se come sabroso. 1986. está comenzando a explorar. etc. el análisis de contenido de los primeros videos musicales. y son más amplios y dispersos que estos otros dos tipos (v.

número de paredes. los mide y los resultados le sirven para describir el fenómeno de interés. desconocemos mucho del sitio. dimensiones o componentes del fenómeno o fenómenos a investigar. 1986). -comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis (Dankhe. Esto es. describir es medir. qué autobuses abordar para ir a un determinado sitio) podernos perder mucho tiempo y gastar dinero innecesariamente. Miden y evalúan diversos aspectos. Esto es. INVESTIGACION DESCRIPTIVA Muy frecuentemente el propósito del investigador es describir situaciones y eventos. sus bienes. 3. y perdemos uno que nos hubiera fascinado y hubiera costado poco (por supuesto. decir cómo es y se manifiesta determinado fenómeno.describir lo que se investiga. lengua. Lo primero que hacemos es explorar: preguntar sobre qué hacer y a dónde ir al taxista o al chofer del autobús que nos llevará al hotel donde nos instalaremos..Una investigación que determinará en un país cuál de los partidos políticos tiene más seguidores.. cuántos votos ha conseguido cada uno de estos partidos en . Desde el punto de vista científico. al camarero del bar del hotel y en fin a cuanta persona veamos amigable. 2. ocupaciones y otras características que se consideren relevantes o de interés para el estudio. sexo. religión. grupos. (en el siguiente capítulo se detalla el concepto de variable). su objetivo es medir una serie de características de un país en determinado momento: aspectos de la vivienda (número de cuartos y pisos. alimentación. medios de comunicación de que dis ponen. Por ejemplo: 1. en un estudio descriptivo se selecciona una serie de cuestiones y se mide cada una de ellas independientemente. en la recepción. combustible utilizado.Si vemos un espectáculo que nos desagrade y cueste mucho. edades.gente. ubicación de la vivienda. lugar de nacimiento y residencia. información sobre los ocupantes). tenencia o a quién pertenece la vivienda. si cuenta o no con energía eléctrica y agua entubada. museos y otros atractivos acudir. ingreso. para así -y valga la redundancia. Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importantes de personas.Un censo nacional de población es un estudio descriptivo.. En este caso el investigador elige una serie de conceptos a medir que también se denominarán "variables" y que se refieren a conceptos que pueden adquirir diversos valores y medirse. si no buscamos información del lugar y ésta existía (había varias guías turísticas completas e incluso con indicaciones precisas sobre a qué restaurantes. Desde luego. en el caso de la investigación científica la inadecuada revisión de la literatura tiene consecuencias más negativas que la frustración de gastar en algo que finalmente nos desagradó).

y en qué medida pueden innovar o realizar cambios en los métodos d trabajo. el número de divorcios anuales en una nación. a qué clase de psicoterapia acuden y si asisten más las mujeres que los hombres a psicoterapia o viceversa.hacia el aborto. cuánta es la diferenciación horizontal (subdivisión de las tareas). Los estudios descriptivos miden conceptos Es necesario hacer notar que los estudios descriptivos miden de manera más bien independiente los conceptos o variables con los que tienen que ver. (capacidad de innovación). centralización y capacidad de innovación.cuántas personas asisten a psicoterapia en una comunidad específica. y ciudades o poblaciones) y cuál es la imagen que posee cada partido ante la ciudadanía del país.las últimas elecciones nacionales o locales (en estados. el investigador n pretende analizar por medio de su estudio si las empresas con tecnología más automatizada son aquellas que tienden a ser las . maquinaria. A través de sus resultados. motivación intrínseca hacia el trabajo. el número de pacientes que atiende un hospital. tamaño. desde luego. provincias o departamentos..Un investigador organizacional puede pretender describir varias empresas industriales en términos de su complejidad. vertical (número de niveles jerárquicos) y espacial (número de centros de trabajo y el número de metas presentes en las empresas. la información sobre el número de fumadores en una determinada población.. pueden integrar las mediciones de cada una de dichas variables para decir cómo es y se manifiesta el fenómeno de interés. su objetivo no es indicar cómo se relacionan las variables medidas. etc. Por ejemplo: 3. poseen los trabajadores y empleados de una o varias organizaciones. identificación con los objetivos. una investigación que nos dijera cuánta satisfacción laboral. Aunque.. describirá qué tan automatizadas están las empresas medidas (tecnología). Sin embargo. Asimismo. cuánta libertad en la toma de decisiones tienen los distintos niveles y cuántos tienen acceso a la toma de decisiones (centralización de la decisiones). tecnología. son ejemplos de información descriptiva cuyo propósito es dar un panorama lo más preciso posible del fenómeno al que se hace referencia. integración respecto a su centro de trabajo. Entonces las mide en dichas variables y así puede describirlas en los términos deseados. políticas y filosofía empresarial. el índice de productividad de una fábrica. etc. etc. o un estudio que nos indicara –entre otros aspectos.). la cantidad de contenido de sexo presente en un programa de televisión y la actitud de un grupo de jóvenes – en particular.

¿la lejanía física entre las parejas de novios está relacionada negativamente con la satisfacción en la relación? Es decir. los descriptivos se centran en medir con la mayor precisión posible. Por ejemplo. Los estudios correlacionales miden las dos o más variables que se pretende ver sí están o no relacionadas en los mismos sujetos y después se analiza la correlación. en comparación con la naturaleza poco estructurada de los estudios exploratorios. giros. Así como los estudios exploratorios se interesan fundamentalmente en descubrir. de servicios o combinaciones de las tres clases.). requiere considerable conocimiento del área que se investiga para formular las preguntas específicas que busca responder (Dankhe. comerciales. cte. En ocasiones sólo se analiza la relación entre dos variables. este tipo de estudios tienen como propósito medir el grado de relación que exista entre dos o más conceptos o variables (en un contexto en particular). ¿los niños que dedican cotidianamente más tiempo a ver la televisión tienen un vocabulario más amplio que los niños que ven diariamente menos televisión?. pero frecuentemente se ubican en el estudio relaciones entre tres variables o relaciones múltiples. en esta clase de estudios el investigador debe ser capaz de definir qué se va a medir y cómo se va a lograr precisión en esa medición. INVESTIGACION CORRELACIONAL Los estudios correlacionales pretenden responder a preguntas de investigación tales como: ¿conforme transcurre una psicoterapia orientada hacia el paciente. Como mencionan Selitiz (1965). ¿los campesinos que adoptan más rápidamente una innovación poseen mayor inteligencia que los campesinos que la adoptan después?. tamaños. lo que podría representarse como X____Y. . ¿a mayor variedad y autonomía en el trabajo corresponde mayor motivación intrínseca respecto a las tareas laborales?. Los estudios descriptivos: predicciones incipientes ya que pueden ofrecer la posibilidad de predicciones aunque sean rudimentarias. ni decimos si la capacidad de innovación es mayor en la empresas menos centralizadas (correlacionar capacidad de innovación con centralización). Asimismo. pero en cualquier caso se basa en la medición de uno o más atributos del fenómeno descrito. debe ser capaz de especificar quién o quiénes tienen que incluirse en la medición. aumenta la autoestima de éste?. La investigación descriptiva. si vamos a medir variables en empresas es necesario indicar qué tipos de empresas (industriales.más complejas (relacionar tecnología con complejidad). 1986). La descripción puede ser más o menos profunda.

sujetos con valores bajos en una variable y bajos en la . de qué manera. y después analizaría si los trabajadores con mayor motivación son o no los más productivos.. a partir del valor que tienen en la variable o variables relacionadas. Es decir. En el caso de que dos variables estén correlacionadas. ello nos indica que éstas varían sin seguir un patrón sistemático entre sí: habrá sujetos que tengan altos valores en una de las dos variables y bajos en la otra. posteriormente se determina si las dos variables están o no correlacionadas y.Quienes estudian más tiempo para el examen de estadística tenderán a obtener una más alta calificación en el examen.Un investigador que desee analizar la relación entre la motivación laboral y la productividad en un grupo de trabajadores -digamos. Por ejemplo: 2.Por ejemplo: 1. quienes estudian más tiempo para el examen de estadística tenderán a obtener una calificación más baja en el examen. Si es positiva quiere decir que sujetos con altos valores en una variable tenderán a mostrar altos valores en la otra variable.. si lo están. Por ejemplo. en la mayoría de los casos. Colombia. sería el correlacionar el tiempo dedicado a estudiar para un examen de estadística con la calificación obtenida en él. ello significa que una varía cuando la otra también varía (la correlación puede ser positiva o negativa). para intentar predecir el valor aproximado que tendrá un grupo de individuos en una variable. pero que ayuda a comprender el propósito predictivo de los estudios correlacionales. Si es negativa. mediría en cada uno de esos trabajadores su motivación y su productividad. las mediciones en las variables a correlacionar provienen de los mismos sujetos.. En este caso se mide en un grupo de estudiantes cuánto dedica cada uno de ellos a estudiar para el examen y también se obtienen sus calificaciones en el examen (mediciones en la otra variable). significa que sujetos con altos valores en una variable tenderán a mostrar bajos valores en la otra variable. Propósito La utilidad y el propósito principal de los estudios correlacionales son saber cómo se puede comportar un concepto o variable conociendo el comportamiento de otra u otras variables relacionadas. sujetos que tengan altos valores en una de las variables y valores medios en la otra. Un ejemplo tal vez simple. No es común que se correlacionen mediciones de una variable hechas en unas personas con mediciones de otra variable realizadas en otras personas. Si no hay correlación entre las variables. Es importante recalcar que. de varias empresas industriales con más de 1000 trabajadores de la Ciudad de Bogotá. sujetos que tengan altos valores en una variable y altos en la otra.

Si dos variables están correlacionadas y se conoce la correlación. y hubiera otros 85 estudiantes del mismo semestre y escuela. y sujetos con valores medios en las dos variables. Como se sugirió antes. se encontrara una relación fuertemente positiva entre el tiempo dedicado a estudiar para un determinado examen de estadística y la calificación en dicho examen. la correlación nos indica tendencias (lo que ocurre en la mayoría de los casos) más que casos individuales. sabiendo qué valor tienen en la otra variable.. INVESTIGACIONES EXPLICATIVAS Los estudios explicativos van más allá de la descripción de conceptos o fenómenos o del establecimiento de relaciones entre conceptos. Como su nombre lo indica.otra.cuántas personas "van" a votar por los candidatos contendientes constituye un estudio descriptivo) y relacionar dichas intenciones con conceptos como edad y sexo de los votantes. en una investigación con 100 estudiantes del quinto semestre de la carrera de Psicología Social de una universidad. están dirigidos a responder a las causas de los eventos físicos o sociales.el valor aproximado que tendrá un grupo de personas en una variable. habrá quienes dediquen mucho tiempo a estudiar para el examen de estadística y obtengan altas calificaciones en él. quienes dediquen poco tiempo y saquen buenas calificaciones. En el ejemplo mencionado. Por ejemplo: Dar a conocer las intenciones del electorado es una actividad descriptiva (indicar según una encuesta de opinión antes de que se lleve a cabo la elección. o por qué dos o más variables están relacionadas. pero también quienes dediquen mucho tiempo y obtengan bajas calificaciones. se tienen bases para predecir -con mayor o menor exactitud. EJEMPLO 3. obtendrán las mejores calificaciones. su interés se centra en explicar por qué ocurre un fenómeno y en qué condiciones se da éste. quienes dediquen poco y les vaya mal en el examen. ¿qué predicción podríamos hacer con estos otros estudiantes? Sabremos que quienes estudien más tiempo.Supóngase que. magnitud del esfuerzo propagandístico en los medios de comunicación colectiva que realizan los partidos a los que pertenecen los candidatos y los resultados de la elección anterior (estudio correlacional) es .

•"El incremento de la energía cinética causa un aumento en la velocidad del movimiento de las moléculas". Consideremos la siguiente correlación: “si el volumen de un gas es constante. Pero se trata de una explicación parcial. nos explicaría por qué realizan ciertas actividades y pasan juntos determinado tiempo. cubren más distancia y rebotan en el recipiente más frecuentemente. Suponiendo que su matrimonio lo condujeran "bien" y la relación fuera percibida por ambos como satisfactoria. 7-8). EJEMPLOS •«Un incremento de la temperatura aumenta la energía cinética de las moléculas del gas". a un incremento en la temperatura le seguirá un incremento en la presión”. (Debido a que se desplazan más rápido.diferente de señalar por qué alguna gente habrá de votar por el candidato 1 y otra por los demás candidatos 12 (estudio explicativo). Una explicación completa requeriría de otras proposiciones que informaran por qué y cómo están relacionadas esas variables. pp. pues debido a que la temperatura se incrementó y el volumen del gas se mantuvo constante. además de que proporcionan un sentido de entendimiento del fenómeno a que hacen referencia. Volviendo a hacer una analogía con el ejemplo del psicoanalista y sus pacientes. temperatura y presión del gas. descripción y correlación). el doctor González nos explicaría por qué ocurre así. éstas impactan con mayor frecuencia la superficie interior del recipiente. Además. cierto valor explicativo: ¿por qué aumentó la presión?. . además. Un ejemplo: Reyno1ds (1971. Esta afirmación nos dice cómo están relacionadas tres variables: volumen. que aunque se refiere a un fenómeno natural es muy útil para comprender lo que significa generar un sentido de entendimiento. Grado de estructuración de los estudios explicativos Las investigaciones explicativas son más estructuradas que las demás clases de estudios y de hecho implican los propósitos de ellas (exploración. y a través de ella podemos predecir qué ocurre con la presión si se conoce el volumen y la temperatura. •Tuesto que las moléculas no pueden ir más allá del recipiente con volumen constante. un estudio explicativo sería similar a que el doctor González hablará del por qué Dolores y César se llevan como lo hacen (no cómo se llevan. lo cual correspondía a un nivel correlacional). Hay.)".

dadas las condiciones del estudio. como alternativa de representación de los problemas teóricos y prácticos esenciales para el progreso de la ciencia. es mucho más completa que la anterior y genera un mayor sentido de entendimiento. en base al conocimiento como parte activa en el futuro de la humanidad. Gracias a la investigación la humanidad ha evolucionado. III. filosóficos. se da a través de las diversas ramas del saber. la cultura y la tecnología. sociológico y científico en el cual se muestran las distintas características del mundo actual. desarrollando habilidades y destrezas para la investigación de las ciencias administrativas.LA IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN La investigación es un proceso sistemático. le dan giro a la economía. La investigación en administración es el estudio controlado. organizado y objetivo que mediante la aplicación del método científico. Las transformaciones del escenario mundial a través de la investigación. sus relaciones y acciones dando a conocer un análisis filosófico. para solucionar problemas científicos. esta es la herramienta para conocer lo que nos rodea y su carácter es universal. metodológico. la política.•"En la medida en que las moléculas impactan los costados del recipiente con mayor frecuencia. la presión sobre las paredes del recipiente se incrementa". procura obtener información relevante y fidedigna para entender. corregir o aplicar el conocimiento. . La investigación que se da a partir de fenómenos administrativos. Esta explicación. técnicos o empíricos necesarios para ampliar los diversos campos de la ciencia y la tecnología. basada en la concepción de un gas como un conjunto de moléculas en constante movimiento.. Así la investigación en la administración no es un proceso al azar sino un tipo de investigación científica que requiere que el investigador siga un método con características especificas para garantizar los mejores resultados posibles. En este contexto la investigación en administración científica se convierte en un tipo de investigación especializada que se caracteriza por la prueba de relaciones hipotéticas. verificar. empírico y critico de fenómenos de interés para quienes toman decisiones administrativas.