El rumor como sustituto de la Noticia

Introducción La naturaleza de este trabajo de investigación esta basada en el análisis de tipo teórico-comunicacional sobre como el rumor se inserta en el ambiente periodístico y en la sociedad de hoy. La investigación está básicamente centrada en la concepción del objeto de estudio, en este caso el rumor, utilizado por los medios de comunicación como un recurso informativo. El concepto de "rumor", se entiende como un fenómeno social porque se precisan al menos dos personas para crearlo y una sola para poder difundirlo. Por otro lado, la palabra rumor es un termino que sirve para cuestionar la veracidad de relatos que circulan dentro de una sociedad. Muchas veces, estos relatos sirven para desviar la atención del publico de los centros de verdadero interés social. El rumor es el producto no sólo de una mentira, de una memoria limitada o de una fantasía; sino también el resultado de un cuestionamiento de la verdad y de la objetividad de los medios de comunicación, del ejercicio democrático de sus dirigentes y de la censura. Es una "noticia improvisada", cuya función es restablecer el consenso colectivo. Un rumor es una proposición que se pasa de persona a persona, por lo general oralmente, sin medios probatorios seguros para demostrarla. Al pasar un rumor, siempre se supone que se está transmitiendo un hecho cierto. En definitiva, de ahora en más, para el transcurso de la investigación, definiremos formalmente al rumor como aquella información que proviene de "fuentes no oficiales". (Entendemos por "fuentes no oficiales" a las fuentes de origen indefinido, es decir, que no conocemos su naturaleza, ni mucho menos su procedencia.) Gran parte de la conversación dentro de la sociedad es intercambio de rumores. También podemos decir que el rumor llena el diálogo para pasar un rato amable con nuestros amigos. La conversación social que nada expresa en particular es tan sólo una de las formas en que suele realizarse el intercambio de rumores. En general, los rumores son ociosos, pero existen también los que no lo son. Estos últimos son intencionales, apuntan a un fin determinado y sirven a importancia objetivos emocionales. La exacta naturaleza de estos fines no sabrían explicarla ni el emisor ni el receptor. Ellos sólo saben que el rumor les resulta interesante. Les produce una incertidumbre intelectual y una ansiedad personal. Se sabe que la circulación de rumores es siempre un problema social y psicológico de gran magnitud, lo es en especial en momentos críticos. Cuando se quiera lograr tensión en el ambiente social, se deberá utilizar la difusión de noticias falsas. El término rumor evoca en el público un fenómeno misterioso. Un análisis profundo dentro de la sociedad nos dice que el rumor vuela, corre y se difunde hasta esparcirse en todos los ámbitos. El efecto que tiene sobre los hombres se parece al de la hipnosis: seduce y altera a la vez. Hoy en día nos damos cuenta, con una simple observación, que la gente cree cada vez menos lo que se le dice. No confía definitivamente en la información que recibe por parte de los medios de comunicación, y mucho menos la que le es proporcionan por el resto de las instituciones. En nuestro país, la prensa (medios gráficos) todavía son creíbles en el seno de la sociedad, pero a pesar de esto, no siempre logran convencer al receptor; y si lo hacen, muchas veces utilizan información no verídica, o considerada "falsa". Esto lo podemos constatar con cada uno de los casos de informes periodísticos que luego deben ser desmentidos a causa de falsos datos o información errónea. La falta de ética periodística, el mal definido rol que deben cumplir las fuentes de información y la importancia de su fidelidad, la postura de las empresas periodísticas ante la opción que deben tomar frente a temas claves relacionados con el poder, la avidez por llegar "siempre" antes que la competencia y la necesidad del Estado de querer disimular hechos de gran envergadura hacen que este fenómeno interfiera en el proceso informativo de los medios de comunicación, y de la prensa en particular. En la Argentina, la prensa todavía es creíble en el seno de la sociedad, pero a pesar de esto, no siempre logra convencer al receptor; y si lo hace, muchas veces utiliza información no verídica, o considerada "falsa" para

es decir. intentaremos interpretar los resultados de investigaciones experimentales sobre la circulación de los rumores tanto en la prensa como en los ámbitos sociales. en sustancia. Esta forma "oculta" de comunicación y difusión de información a veces logra causar efectos particulares. algunos vuelven a la circulación por segunda y tercera vez. y por que razón sucede esto. A partir de la formulación de esta hipótesis. o si tanto los profesionales de la comunicación como los medios en general cumplen las normativas éticas establecidas para el periodismo y la comunicación de la información. por otra parte. y es ahí donde se inicia el rumor. Si la relación oral sigue. persuadiendo y confundiendo al receptor. Su característico itinerario de deformación en el recuerdo que nos proporciona pretextos suficientes. investigaremos la concepción del rumor en el proceso periodístico informativo para llegar a comprobar si es cierto que a veces reemplaza a la noticia. va adoptando un rol que no le corresponde dentro de esta profesión. . El estudio del rumor como forma de comunicación no es un tema muy investigado. Por otra parte. las murmuraciones y las calumnias son algunas de las formas concretas que suele tomar el rumor. Como el rumor. como es la falta de ética periodística. dejaremos en claro que es posible discernir entre rumores y noticias. Así. Se dan pocos casos donde las víctimas no estén claramente definidas. presentada a todos los lectores de un diario de reputación intachable puede tomarse. se usa el rumor para generar opiniones controvertidas sobre determinados temas impuestos por la "Agenda Setting" de los medios. La característica final de nuestra definición es la insistencia con que el rumor prolifera en ausencia de pruebas indubitables. cuando le contamos a un amigo la noticia leída. Es claro que no siempre nos es dado juzgar a simple vista si estamos en presencia de una "prueba indubitable". en forma paulatina. tanto en la sociedad como en los individuos en forma individual. Aun cuando en los sucesivos capítulos trataremos de señalar las aplicaciones más amplias del principio del rumor. nuestra atención se centrará en aquellas "proposiciones para creer" que se denominan comúnmente rumores. Los rumores vienen y van. De aquí surgió la idea de indagar más en este tema y reunir toda la información pertinente vinculada con este importante fenómeno social. A partir de la investigación realizada por exponentes en la materia. accesible o inaccesible. Por esta razón. y por muchas otras que hacen a esta cuestión. con el objeto de acertar si lo que estamos escuchando es rumor o relato de un hecho verídico debemos atender si el hecho enunciado por el relato es de evidencia próxima o remota. que sea en si un rumor. las historias calumniosas y el sector irresponsable de la prensa son conocidos como difusores de historias dañinas. Siguiendo con esta norma. si en lugar de informar. y de la opinión de muchos otros estudiosos de la comunicación en todo el mundo. Y si el rol que cumplen las empresas periodísticas se basa en un interés económico-político o netamente informativo. Sin embargo. creando así corrientes de opinión opuestas y tendencias ideológicas diferentes con el fin de ocultar otros temas de mayor envergadura social. es generalmente de interés parcial y temporario. Además. Y. Al protagonista siempre se lo identifica en un rumor. Es común que estos traten de sucesos o de personalidades. inmersos en los distintos casos que nos presenta la prensa a diario. por "prueba indubitable". El principio del rumor resulta ser de aplicación muy amplia. sigue precisamente la misma distorsión que la mayoría de las comunicaciones entre la gente. por esa misma razón. se quiere llegar a comprobar si es cierto que la prensa utiliza rumores en el proceso informativo. se quiere investigar el tema del rumor con relación al periodismo. no habría rumor a menos que la noticia original haya partido de un hecho sin fundamentos. no siempre sabemos si estamos escuchando la relación de un hecho real o de una historia fantástica. el rol que deben cumplir las fuentes de información y la postura de las empresas periodísticas ante la opción que deben tomar. por lo común. a veces. Y por esa misma razón. pues. Nuestra definición quiere atraer la atención sobre el hecho de que el rumor es comúnmente de carácter específico y limitado y. En función de lo dicho anteriormente se plantea la siguiente hipótesis: El rumor utiliza a la prensa como medio de difusión para convertirse en noticia.poder estar a la altura de sus competidores o de las exigencias de sus lectores. Por otra parte. creando tendencias ideológicas controvertidas en la sociedad para ocultar temas de mayor importancia social. Una noticia fechada. Si en lugar de informar se busca generar corrientes de opinión sobre temas polémicos. y si en algunos casos se lo usa para reemplazar información certera y precisa. estrictamente lo impreso. nos apartamos del texto impreso que leímos.

que es el rumor. Además. La dificultad de la tarea podría constituir una primera razón. salvo algunas excepciones. Todo el mundo cree poder reconocer un rumor cuando lo tiene enfrente. lo laboral y lo estrictamente personal. el rumor. lejos de suprimir los rumores los ha hecho más numerosos y especializados. En estas condiciones. Sin embargo. el investigador no estudia el rumor en sí. constituye un agujero entre los estudiosos e investigadores de todo el mundo. Es decir. Cualquiera puede hacer su propia compilación de colecciones enteras de revistas o periódicos para luego estudiarlas. lo que halla es sólo lo que ha quedado en la memoria de unos y otros. sus fuentes y su público. años atrás. . en los tres primeros capítulos se describe al rumor en base a sus antecedentes históricos. Aquí se describe el proceso de gestación y luego de propagación. Además. no hay ningún consenso para delimitar con precisión dónde comienza y donde termina. En la segunda parte se presenta al rumor propiamente dicho. van desde lo político a lo económico. En otras palabras. Como mencionamos antes. se destacan los ámbitos en que se desenvuelve. Es muy importante destacar que en esta investigación el objetivo no es observar los casos en sí mismos. Por otra parte. Análisis y estudio de campo El desarrollo de los actuales medios de comunicación. Para empezar. Aquí lo más importante es el tratamiento que la prensa (medios gráficos) le da a cada uno de estos casos. a pesar de que todos conocen su existencia ya nadie habla de él. el objeto de estudio. no se puede explicar la carencia de investigaciones sobre este tema. Ahí se verá que relación tiene el rumor con la prensa y como convive con la información periodística. es muy difícil de observar y estudiar. la radio o la TV porque se conservan sus mensajes. se presenta el análisis de contenido de los casos periodísticos previamente seleccionados y el resultado obtenido del análisis realizado. y exponerse al olvido. y luego ¿cómo "comunica" a la sociedad lo acontecido?. por lo que este acontecimiento misterioso. si bien cada uno tiene el sentimiento patente de que los rumores existen. Se menciona su primera participación en la prensa escrita. cuales son sus motivos y la finalidad con que crece y se difunde socialmente. En realidad. Rara vez un fenómeno social tan importante ha sido objeto de tan escaso estudio. Es un tema que se ha dejado de lado con el paso del tiempo. Hoy. las condiciones psicológicas y sociales en las que. en general no se tiene conocimientos acerca de los rumores. a nivel internacional. tomando uno o dos ejemplos no podríamos nunca llegar a ilustrar los principios básicos del rumor. los rumores poseen su propio ámbito de comunicación. en la cuarta y última parte. un rumor se desarrolla son parcialmente conocidas. y cuales fueron sus primeras participaciones en las investigaciones de tipo comunicacional. analizar cualquier historia o hecho equivale a realizar una tarea minuciosa y compleja. separados en cuatro partes. Resulta fácil trabajar acerca de cuestiones relacionadas con la prensa. En términos generales. En ese momento no puede trabajar más que con entrevistas y recuerdos de un rumor. Cuando esto ocurre. Muy pocos autores.Para comprobar la validez de la hipótesis se ha desarrollado este trabajo de investigación obteniendo resultados adversos. no se sabe casi nada. en la primer parte se desarrolla el origen y la historia del rumor. pasando por el espectáculo. a la racionalización y a la distorsión. el concepto escapa de las manos de los individuos cuando estas creen poder delimitarlo. Se establece su relación con la sociedad. pero nadie es capaz de dar una definición satisfactoria de él. el investigador suele enterarse demasiado tarde de su existencia. Las teorías de comunicación y la relación del rumor con el periodismo se detalla en la tercera parte de este trabajo. Para que un caso pueda ser tomado como ejemplo la fórmula básica del rumor (importancia x ambigüedad = rumor) debe estar siempre presente. no existen investigaciones destinadas a estudiar el rumor. A pesar de esto. Cuando el rumor ya se encuentra en su fase final. Como dicen los teóricos. han dedicado sus obras a el estudio y seguimiento de temáticas relacionadas con el rumor y sus consecuencias. en lugar de aplicar un análisis sobre sus mecanismos. Una segunda dificultad se basa en el hecho de que hoy en día existe una tendencia a teorizar y a moralizar sobre los rumores. usualmente. lo policial. pero en el caso del rumor es diferente. Finalmente. El contenido de este estudio está organizado en trece capítulos. ¿cómo el periodismo gráfico trata y analiza esos casos?.

La falta de temas o hechos noticiosos que tengan importancia e interés para el público. y el desconocimiento de la causa o hecho sucedido son los motivos que traen aparejados la presencia de rumores en las noticias. Por lo general. Y por otra parte. la causa principal para que el rumor realmente se produzca es que el evento en cuestión esté caracterizado por la ambigüedad. por más entrenado que un individuo esté para reconocer un rumor y enfrentarse a él. Aquí el problema está en la publicación de estos hechos. Es evidente que podrían existir un sinfín de categorías de análisis. la inmediatez y la necesidad de primicias para poder competir. la prensa no trata de ganarle credibilidad al rumor. la negligencia al recolectar información y luego publicar datos erróneos o escasos. Lo único que un individuo puede hacer para inmunizarse contra el rumor es familiarizarse con él. 2) la valoración que la prensa le asigna a cada caso y 3) si las personas que valoran esta información en la prensa son aptas para hacerlo. En este trabajo se utilizó la técnica del análisis de contenido. El rumor es algo así como un virus. es a la inversa. engañada por la etiqueta de verdad con que viene disfrazado. y como rara vez se rehúsa a creerlo. la unidad de análisis se centró en el tema. el deseo de transmitir y dar a conocer una idea propia del comunicador disfrazada de creencia popular. Las categorías son tres: 1) la posición que toma la prensa en cada caso tratado. Su cualidad falaz se debe a que trata de ocultarse presentándose disfrazado como portador de información objetiva y verdadera. Para nosotros. la ambigüedad en la información de una noticia. otras son positivas. No es relevante conocer los detalles de cada hecho. a través de la cual llegamos una conclusión que nos permitió reafirmar la hipótesis formulada en la introducción. es muy difícil que pueda reconocerlo y realmente darse cuenta de su presencia.Para sintetizar. Entonces se puede afirmar que el rumor seduce porque proporciona una mejor manera de comprender el mundo. se definieron categorías de análisis basadas en la apreciación del contenido evaluado. . y en otros casos de reemplazarlas directamente con el único objetivo de modificar así el centro de atención de la opinión pública. La opinión pública se ve afectada por los rumores aunque no crea en ellos. la intencionalidad al ocultar información que no se quiere dar a conocer. Existen varias causas por las que un rumor irrumpe en la prensa y reemplaza a la noticia. Dejamos de lado cada caso en particular y el seguimiento de los mismos. Conclusión El rumor está inmerso en cualquier sociedad actual.se inserta en la prensa para poder propagarse y llegar así a formar parte de las noticias. y cuando finalmente se lo descubre ya es tarde. esta investigación se centró en el "tratamiento de la información". razón por la cual no experimenta dificultades ante ciertas objeciones a algún detalle. la opinión que tenemos de una persona u objeto depende de las informaciones que tenemos en nuestra memoria asociadas con esa persona a ese objeto. El rumor –entendido como un virus de producción social. quien transmite un rumor no pretende ajustarse al mensaje que ha escuchado sino a persuadir a su interlocutor. Para poder llevar a cabo el proceso de investigación primero hubo que determinar unidades y categorías de análisis. el rumor busca ganarle espacio a las noticias para propagar la desinformación. Pero de todas formas. Es decir. La hipótesis es nuestra unidad de análisis. en como se los trata y en que se comunica al público. y mucho menos prevención. la falta de fidelidad en la relación con las fuentes. La técnica de análisis Es importante definir el tipo de análisis empleado para la observación y posterior análisis del material. la no confirmación de los datos. sino que tratamiento le dio la prensa a cada uno de ellos. De todas maneras. Luego de haber llegado al final de la investigación ya no caben dudas de que la hipótesis planteada es certera. Alguna de estas informaciones son negativas. Y para esto no hay explicación. El rumor es muy flexible y maleable a los largo de toda su construcción. En términos generales. pero aquí se optó por reducir esa cantidad con un único objetivo: centrarnos pura y exclusivamente en la comprobación de la hipótesis. que se propaga en forma silenciosa e invisible. llegamos a la conclusión de que el público no es lo suficientemente inmune contra este virus. Puesto que la gente no reconoce el rumor al enfrentarse con él.

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