You are on page 1of 16

Programa Hospitais de Excelência a Serviço do SUS

Capacitação dos Profissionais de APH Móvel (SAMU 192) e APH Fixo

1

.

A aprendizagem significativa ocorre quando o conhecimento novo encontra pontos de ancoragem na estrutura de conhecimentos e valores já existentes no indivíduo.2 Metodologia O Projeto de Capacitação está organizado para ser desenvolvido no contexto de Metodologias Ativas. realiza em parceria com o Hospital Alemão Oswaldo Cruz – HAOC. e PréHospitalar Fixo em todos os Estados da federação e no Distrito Federal. 1. competências. conforme o estabelecido pela Medida Provisória nº 446 de 07 de novembro de 2008. O Projeto integra um conjunto de projetos filantrópicos que o HAOC desenvolve dentro do programa “Hospital de Excelência a Serviço do SUS”. Isto quer dizer que o processo de ensino-aprendizagem orienta-se por pressupostos construtivistas. visando implementar mais uma vertente da Política Nacional de Atenção às Urgências.Rede SAMU 192. através da Coordenação Geral de Urgência e Emergência . 1968) 3 .CGUE. (Ausubel.Rede SAMU 192 e Pré Hospitalar Fixo. da aprendizagem significativa e da aprendizagem de adultos. PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO O Ministério da Saúde. experiências. através de um processo individual de construção/reconstrução dos conhecimentos. 1988). em conformidade com as diretrizes do Sistema Único de Saúde. No modelo construtivista a aprendizagem se dá no contexto das relações interpessoais. gerando uma nova estrutura. Neste processo. não simplesmente adquirido e a procura pelo sentido é o que move o processo de aprendizado. O conhecimento é (re)criado.1 Objetivo Capacitar profissionais do Serviço de Atendimento Móvel de Urgências . 1. o presente projeto de Capacitação dos Profissionais de Atendimento Pré Hospitalar Móvel .Projeto de Capacitação dos Profissionais de Atendimento Pré-Hospitalar Móvel Rede SAMU 192 e Pré-Hospitalar Fixo 1. a pessoa se transforma e produz transformações (Vygotsky. e da percepção de si mesmo e do mundo. tornando-se evidente a relevância da dimensão pedagógica do trabalho do formador. A aprendizagem é vista como um processo interativo entre aquele que aprende e a nova informação. possibilitando a atribuição de significado a novas informações e experiências que serão integradas.

que aprendem quando têm necessidade. e que possuem grande volume de experiência e instrumentos relevantes que devem ser considerados como base para a nova aprendizagem. foram projetados exercícios de simulações que possam contribuir para a aprendizagem e/ou aprimoramento de habilidades e atitudes na realização de procedimentos.com. assim como a valorização da experiência anterior e da autonomia. em regime de comodato. página inicial. 1998) A arquitetura metodológica deste Projeto compreende as seguintes modalidades: encontro presencial e ensino a distância (EAD). atividades de grupo. caracterizando a Bi-modalidade do processo de capacitação. Para tanto. que aprendem melhor se orientados para uma tarefa ou situação de vida. serão disponibilizados KITS móveis de treinamento. mediados por Tutores. Em se tratando do “treinamento prático”. que contribuirão para o alcance dos objetivos educacionais previstos e os resultados esperados (Figura 1). Figura 1: Apresentação da Plataforma de ensino à distância (EAD).capacitacaosamuhaoc. Esses encontros presenciais serão realizados em locais previamente determinados pelo gestor local dos serviços e acompanhados à distância por Analistas de Ensino do HAOC. discussão de casos. independentemente de tempo e lugar (aprendizagem auto-dirigida). Para as “atividades teóricas” foram planejadas aulas gravadas. para atender à demanda das unidades que não possuem equipamentos ou não têm possibilidade de parceria com outra instituição. que têm necessidade de se auto-dirigir.br) estruturada com diferentes ferramentas. (Knowles. O sentido e o significado atribuídos à aprendizagem pelas pessoas envolvidas são relevantes neste processo. O EAD utiliza uma plataforma interativa (www. 
 4 . O Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) potencializará o acesso ao material didático produzido e disponibilizado para o desenvolvimento dos diferentes Módulos além de favorecer a comunicação entre os participantes do Projeto. compreendem atividades teóricas e treinamentos práticos. Os “encontros presenciais”. objetivando a aprendizagem e/ou aprofundamento de conteúdos necessários para a realização de práticas.A aprendizagem de adultos considera que os adultos querem saber por que devem aprender determinadas coisas.

3 Atribuições dos Participantes A. 5 . • Elaborar as orientações básicas para o desenvolvimento dos encontros presenciais pelo Tutor com auxílio do material didático disponibilizado no AVA. conteúdos e práticas essenciais para a capacitação de profissionais integrantes do atendimento de urgências. Alguns coordenadores contaram com a participação de colaboradores no desenvolvimento de suas atividades. Os principais atores pedagógicos que integram a dinâmica metodológica da capacitação estão representados na Figura 2: COORDENADORES DE MÓDULOS TUTORES ALUNOS (PROFISSIONAIS) ANALISTAS DE ENSINO/HAOC Figura 2: Representação esquemática da construção e desenvolvimento do programa de Capacitação. • Gravar aulas teóricas e/ou simulações. Coordenador de Módulo Responsável pela definição dos referenciais conceituais. • Elaborar atividades de avaliação da aprendizagem.Os Planos de Ensino-Aprendizagem e os Planos de Aula foram elaborados pelos Coordenadores de cada Módulo com o apoio técnico-pedagógico da Coordenação do Projeto. • Apresentar a proposta do Módulo aos participantes do programa. • Elaborar o Plano de Ensino-Aprendizagem do Módulo e das respectivas aulas. estão: • Participar de reuniões para orientação das atividades do Módulo. • Elaborar estudos de casos para ensino. da Consultoria do Ministério da Saúde e da Consultoria Educacional do Projeto. 1. Dentre suas atividades.

temos: • Conhecer a Política Nacional de Urgência. • Ter o domínio do AVA para garantir o papel de facilitador pedagógico do processo de ensino-aprendizagem. • Participar das atividades de Educação permanente do AVA para complementar a formação de Tutor iniciada na Oficina. • Elaborar o cronograma dos encontros presenciais e enviar ao Analista de Ensino. As principais atividades do Tutor são: • Participar da Oficina de Formação de Tutores. ao mesmo tempo. • Vivenciar todas as atividades propostas para a Capacitação antes do momento presencial com os Alunos. conforme as orientações estabelecidas pelos Coordenadores dos Módulos e Coordenação do Curso. Tutor Facilitador do processo de ensino-aprendizagem nos encontros presenciais e no AVA. • Enviar ao Analista de Ensino a lista dos profissionais participantes da Capacitação com as seguintes 6 .B. Deve ter o domínio do conteúdo técnico-científico e vivencial da aula e. • Conduzir os encontros presenciais dos grupos de Alunos a partir dos Planos. realização das avaliações de aprendizagem e do Módulo. os Planos de Ensino-Aprendizagem de todos os Módulos e respectivas aulas elaboradas pelos Coordenadores. através da discussão e levantamento de questões junto aos Alunos. • Mediar e acompanhar o desenvolvimento das Atividades Práticas. Dentre os requisitos para exercer a função Tutor. • Orientar e/ou acompanhar os Alunos no acesso ao AVA para aquisição do material didático disponibilizado: bibliografia. • Verificar as condições objetivas para a realização do Treinamento Prático na unidade do SAMU e/ou em outras instituições. Centro de Treinamento) e informar ao Analista de Ensino do HAOC. conforme cronograma previsto. • Conhecer o Projeto de Capacitação. dos Fóruns. • Colaborar para a compreensão do material didático produzido e bibliografia recomendada. • Conhecer as Referências Bibliográficas indicadas para os conteúdos técnico-científicos e formação pedagógica. • Conhecer os pressupostos da metodologia orientadora da capacitação. • Manter permanente contato com o Analista de Ensino do HAOC por meio do AVA: e-mail e plataforma. • Conhecer a infraestrutura da Unidade SAMU participante do Projeto (equipamentos e recursos humanos). habilidade pedagógica para mobilizar a aprendizagem do participante e aplicar diferentes técnicas de ensino. que possam estabelecer parcerias (ex: Universidade.

• Apresentar relatórios das atividades desenvolvidas observando o cronograma de atividades. • Receber de cada Tutor a lista completa dos participantes por turma. avaliações dos Módulos. visando à promoção do trabalho cooperativo frente aos objetivos e metas da capacitação dos profissionais participantes do Projeto. simulações e produção de outros materiais didáticos. pelo Tutor.Planilhas com as notas das avaliações práticas. • Acompanhar o desenvolvimento das atividades dos Tutores conforme a agenda estabelecida.informações: nome completo. • Intermediar. • Receber e arquivar as listas de presença originais encaminhadas via Correio. a comunicação entre os Alunos e a Coordenação do Projeto. para esclarecimento da mesma. quando necessário. D). • Solicitar ao Aluno que responda à Avaliação do Módulo/Tutor/Infraestrutura ao término de cada Módulo e acompanhar a avaliação. para atendimento do cronograma. • Receber dos Tutores o cronograma dos encontros presenciais. B. C. 7 . D. Alunos / Profissionais Profissionais do Atendimento Pré-Hospitalar Móvel não oriundos da Área da Saúde (Condutores de veículos de urgência) e da Área da Saúde (Auxiliares e Técnicos de Enfermagem. endereço eletrônico e data de nascimento. Enfermeiros. • Acompanhar o desempenho dos Alunos através das avaliações de aprendizagem. roteiros. função no SAMU. data do encontro presencial.Listas de presença originais pelo correio. ao término de cada Módulo. . Suas principais atividades são: • Acompanhar as gravações de aulas. • Realizar contato com o Responsável pela aula. C. • Enviar ao Analista de Ensino a composição das turmas de Alunos em formulário específico com as informações: Estado/Cidade da Unidade do SAMU. • Providenciar o cadastro de cada Aluno no AVA junto à Conexão Médica e enviar login e senha para o Tutor responsável. • Garantir a realização dos diferentes procedimentos de Avaliação conforme os formatos disponibilizados no AVA. • Enviar ao Analista de Ensino: . ao final de cada Módulo. • Apresentar a proposta do Módulo aos participantes do programa. • Acompanhar o desempenho dos Alunos junto aos Tutores através das avaliações de aprendizagem e acesso ao AVA. Analista de Ensino Dar suporte e acompanhar o trabalho dos Tutores. caso o Tutor não solucione o questionamento do Aluno. • Monitorar o desenvolvimento do material: gravações. identificação da turma (A. CPF. • Acompanhar a avaliação do desenvolvimento do Programa Técnico realizada pelos Tutores.

conforme orientação do Tutor e realizar todas as atividades relacionadas aos Módulos. Critérios de determinação dos Conteúdos: • Portaria GM nº 2048 de 5 de novembro de 2002 • Profissionais envolvidos • Legislação profissional • Padrão de morbimortalidade • Especificidades regionais 8 . respeitando os horários estabelecidos para o início e término das atividades presenciais.com.Médicos Reguladores e Intervencionistas) e Pré-Hospitalar Fixo (Auxiliares e Técnicos de Enfermagem. 1.Suporte Básico .br) para conhecer o Plano de Ensino-Aprendizagem de cada Módulo. São deveres dos Alunos: • Familiarizar-se com a plataforma do Projeto (www. • Acessar o conteúdo proposto. a Biblioteca e as ferramentas disponibilizadas para a interatividade entre os participantes (Fórum e Email). postando dúvidas e sugestões.APH Fixo Figura 3: Representação dos Programas do Projeto de Capacitação.Suporte Avançado . • Compartilhar suas experiências no AVA. observando os objetivos educacionais na realização das atividades propostas. • Participar dos encontros presenciais e do AVA. material didático produzido. • Ser pontual.5 Módulos A. • Verificar os resultados das avaliações. • Realizar as Avaliações Práticas nos dias e horários determinados.4 Estrutura O Projeto de Capacitação é composto por 2 programas: PROGRAMA DE REGULAÇÃO MÉDICA PROGRAMA TÉCNICO: . Enfermeiros e Médicos). 1.capacitacaosamuhaoc.

Programa Técnico: Suporte Básico (SBV) e Suporte Avançado (SAV) Os módulos de 1 a 4 foram considerados prioritários pelo Ministério da Saúde. 1 Módulo Introdutório 2 Biossegurança e Segurança de Cena 6 Técnicas Básicas de Salvamento e Resgate 10 Transporte Aeromédico. Programação Programa de Regulação Médica ASPECTOS HISTÓRICOS DA SAÚDE PÚBLICA NO BRASIL PRINCÍPIOS DA REGULAÇÃO DAS URGÊNCIAS SUS PRINCÍPIOS E DIRETRIZES ETAPAS DA REGULAÇÃO DAS URGÊNCIAS POLÍTICA NACIONAL DE ATENÇÃO ÀS URGÊNCIAS TRANSPORTE INTERHOSPITALAR BASES ÉTICAS DA REGULAÇÃO DAS URGÊNCIAS HUMANIZAÇÃO DA ATENÇÃO ÀS URGÊNCIAS SAMU 192 REGULAÇÃO DE MÚLTIPLAS VÍTIMAS Figura 4: Apresentação dos Módulos do Programa de Regulação Médica. assinado entre os governadores dos estados envolvidos e o Governo Federal. Os conteúdos dos módulos 1 (Introdutório) e 2 (Biossegurança e Segurança de cena) formam a base de conhecimentos necessária à abordagem dos conteúdos técnicos.B. 9 . Respiratórias e Toxicológicas 15 Trauma e Emergência Cirúrgica 2 4 Emergências Obstétricas 8 Equidade em Saúde: População em Situação de Rua 12 Emergências Clínicas Cardiológicas 5 Múltiplas Vítimas 9 Gestão 13 Emergências Psquiátricas 16 Trauma e Emergência Cirúrgica 3 Figura 5: Apresentação dos Módulos do Programa Técnico para SBV e SAV. Aquático e Terrestre 14 Trauma e Emergência Cirúrgica 1 3 Emergências Pediátricas e Neonatológicas 7 Emergências Clínicas Neurológicas 11 Emergências Metabólicas. Os módulos 3 (Emergências Pediátricas e Neonatológicas) e 4 (Emergências Obstétricas) foram priorizados com o objetivo de atender aos compromissos do “Pacto para a Redução da Mortalidade Infantil no Nordeste e na Amazônia Legal”.

6 Avaliação No âmbito deste Projeto. devendo favorecer a identificação de avanços. 10 . B. Caso não tenha obtido a nota mínima. participação nas aulas e acesso ao AVA. o Aluno deverá concluí-la. A avaliação é individual. Avaliação do Módulo: Esta modalidade de avaliação tem por objetivo diagnosticar e acompanhar o desenvolvimento real da capacitação. horário estabelecidos pelo Tutor. sem interrupção. pois o sistema não permite que a mesma seja acessada novamente. Avaliação da Aprendizagem: Tem o propósito de verificar e acompanhar a trajetória do Aluno na capacitação. A aprovação do Aluno está sujeita a freqüência mínima de 75% (setenta e cinco por cento) em todas as atividades do Curso. buscando estabelecer relações entre as aprendizagens.Programa Técnico: APH Fixo* Esse Módulo contempla carga horária de 30 horas. A. A não obtenção da nota mínima exigida impede a certificação do Aluno.0 (sete). EMERGÊNCIAS CLÍNICAS CARDIOLÓGICAS Figura 6: Módulos do Programa Técnico: APH Fixo. O Aluno será avaliado através de diferentes procedimentos: pré e pós-teste. O pré e o pós-teste serão compostos de questões objetivas. serão realizadas três formas de avaliação: da aprendizagem (Aluno). tanto na avaliação teórica como na prática. a avaliação será processual. os objetivos projetados e as ações educativas (teóricas e práticas) realizadas. nós críticos e possibilidades de aprimoramento das atividades educativas e da gestão pedagógica do Projeto. Neste sentido. do Módulo (Aluno e Tutor) e avaliação dos resultados (Tutor e Analista de Ensino). A nota mínima exigida para cada Módulo é de 7. As questões e as alternativas serão disponibilizadas de forma randomizada no AVA. o Aluno terá o direito de realizar duas chamadas/tentativas em data. atividades práticas (ficha estruturada). o registro da mesma se dá pelo acesso através do login e senha individuais. cada uma com quatro alternativas de resposta. EMERGÊNCIAS CLÍNICAS NEUROLÓGICAS TRAUMA E EMERGÊNCIA CIRÚRGICA 1. Uma vez iniciada a avaliação.

e os possíveis resultados. Suporte Avançado e do APH Fixo (Figura 3). O Suporte Básico foi escolhido para a inicialização do Programa. Um formulário com questões fechadas deverá ser preenchido no AVA. 2. Tutores. que possam sinalizar a qualidade. 2. efetividade e/ou importância do Projeto. A elaboração do plano da avaliação de resultados será fortalecida com o envolvimento de diferentes atores do Projeto (Coordenação. Público-Alvo O Programa de SBV se destina a Técnicos e Auxiliares de Enfermagem e aos Condutores de Veículos de Emergência em atividade no SAMU. tendo como foco os aspectos: didático-pedagógicos. 2.1 Inicialização DESIGNAÇÃO DO SAMU ESCOLHA DE TUTORES TREINAMENTO DE TUTORES INICIALIZAÇÃO ORGANIZAÇÃO LOCAL ESTUDO DA CONECTIVIDADE Figura 7: Representação do fluxo para o desenvolvimento do Programa Técnico de SBV. Consultorias. Analistas de Ensino e Alunos) no período de implementação e do uso de indicadores em desenvolvimento. 11 . por representar o maior número de equipes disponíveis em todo o país.2 Programa de Suporte Básico A. organizacionais. características dos atores e cenários envolvidos. OPERACIONALIZAÇÃO DO PROGRAMA TÉCNICO O Programa Técnico inclui a abordagem do Suporte Básico. Avaliação dos Resultados: A avaliação de resultados abrangerá uma criteriosa e focada análise e reflexão crítica acerca das seguintes informações: ações educativas realizadas. de infraestrutura e o Tutor.A avaliação é obrigatória e será realizada pelos Alunos ao final de cada Módulo. C.

Operacionalização e Cronograma O Programa Técnico em SBV completo deverá ser concretizado no período de doze meses. Dentro de cada serviço poderão ser formadas turmas de SBV de acordo com a necessidade do serviço e o agendamento do Tutor.B. Total: 175 horas. conforme a programação básica abaixo: MESES MÓDULOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Módulos 1 a 4 Módulos 5 a 8 Módulos 9 a 11 Módulos 12 a 16 Figura 9: Programação básica dos Módulos de SBV. das salas de aula e dos materiais necessários às aulas práticas. C. Os Módulos ficarão disponíveis para livre acesso na plataforma. 12 . Aquático e Terrestre 08h/aula 14 Trauma e Emergência Cirúrgica 1 15h/aula 3 Emergências Pediátricas e Neonatológicas 15h/aula 7 Emergências Clínicas Neurológicas 06h/aula 11 Emergências Metabólicas. Módulos 1 Módulo Introdutório 2 Biossegurança e Segurança de Cena 10h/aula 6 Técnicas Básicas de Salvamento e Resgate 18h/aula 10 Transporte Aeromédico. Respiratórias e Toxicológicas 14h/aula 15 Trauma e Emergência Cirúrgica 2 15h/aula 4 Emergências Obstétricas 06h/aula 8 Equidade em Saúde: População em Situação de Rua 04h/aula 12 Emergências Clínicas Cardiológicas 10h/aula 5 Múltiplas Vítimas 06h/aula 9 Gestão 04h/aula 13 Emergências Psquiátricas 14h/aula 15h/aula 16 Trauma e Emergência Cirúrgica 3 15h/aula Figura 8: Apresentação do Programa Técnico de SBV .

. Tavares MR. v.saude. Porto Alegre: Artmed.gov. 1999.Suporte Básico de Vida. sugerindo alterações para melhorias ou adequação. et al. 2005. Bibliografia Complementar Anastasiou LGC.Suporte Básico de Vida.intel. Litwin E.br/ centrodeestudos/bibliotecavirtual/dh/volume%20i/saudelei8142. Depresbiteres L. Avaliação por triangulação de métodos: abordagem de programas sociais. Porto Alegre: Bookman. 2000. Processos de ensinagem na universidade. Referências Bibliográficas Ausubel DP.23. Lei n.2.instrumentos e técnicas de avaliação de aprendizagem. Luckesi C. 1999. Thousand Oaks/CA: Sage publications Inc. Editora Autores Associados: Campinas. Worthen BR. São Paulo: Paz e Terra. 2004. 2000. Patton MQ. Construção do conhecimento em sala de aula. Reinhard and Winston. o Aluno aprovado receberá Certificado de Capacitação em Atendimento PréHospitalar . Woburn.4 Certificação Será concedida certificação ao Tutor e ao Aluno. Berbel NAN.pdf. 2005. Estudo de Caso – planejamento e métodos. Univille. 8142 de 28 de dezembro de 1990. Sanders JR. Educação Permanente O Tutor deverá vivenciar previamente todas as atividades propostas e realizar a avaliação das mesmas. 2). MA: Butterworth-Heinemann. _________. Schon D. Qualitative Research and Evaluation Methods. 2001.3.br/sas/ PORTARIAS/Port2002/Gm/GM-2048. ____________.htm Knowels M. NY: Holt. São Paulo: Senac. 5th ed. in RK. São Paulo: Editora Gente.sp. Dez novas competências para ensinar. Tutor A cada turma concluída. Aluno Ao final do curso. 78. São Paulo: Cortez. [capturado em 03 maio 2009] Disponível em http://download. Ministério da Saúde. 1995. Ensaio sobre Educação a Distância no Brasil. os tutores responsáveis receberão certificado de Capacitação em Tutoria em Atendimento Pré-Hospitalar . a cognitive view. Aprova o Sistema Único de Saúde – SUS. Assis SG & Souza ER. 13 .pge. Pensamento e linguagem. Fitzpatrick JL. A. abr 2002.htm BRASIL. Avaliação: da excelência à regulação das aprendizagens. orgs. Pedagogia da autonomia: saberes necessários à prática educativa. Avaliação de Programas – concepçoes e práticas. Educação e Sociedade. Rio de Janeiro: Editora Fiocruz. Campinas: CEDES. Vygotsky L. Disponível em: http://www. Portaria GM/MS nº 2048 de 5 de novembro de 2002. São Paulo: Libertad. Educational Psychology. Disponível em: http://dtr2001. Perrenoud P. The Adult Learner – The Definitive Classic in Adult Education and Humam Resource Development. Educação a Distância: Temas para o debate de uma nova agenda educativa. 1968. Vasconcellos CS. 5ª ed. Porto Alegre: Artmed..gov. 2. 1999. Joinville: Ed. 1988. Criando projetos: estrutura de raciocínio Taxonomia de Bloom: um novo olhar sobre uma velha corrente. n. BRASIL. Metodologia da problematização: fundamentos e aplicações. Avaliação da Aprendizagem Escolar. 1999. Educação a Distância.. 1996. B. São Paulo: Martins Fontes. 3ª ed. Diversificar é preciso. Belloni ML. (Cadernos pedagógicos do Libertad. 2002. Freire P. Alves LP. 2009. Educando o Profissional Reflexivo .. 3th. 3. 2005. 1998. Minayo MCS.com/education/Common/br/Resources/DEP/skills/Bloom. ed. Porto Alegre: Artmed.um novo design para o ensino e a aprendizagem. Londrina: INEP/EDUEL. Porto Alegre: Artmed.

HAOC: • Tatiana Mizusaki • Adriano Alexandre Marques • Cintia Silva • Roselândia de Sousa Beserra • Renato Fábio Espadaro • James Francisco Pedro dos Santos • Raquel Fonseca Consultor Técnico (Logística e Equipamentos) • Marcelo Sene Coordenação de Módulos: • Paulo de Tarso Monteiro Abrahão • Carlos Alberto Guglielmi Eid • Lucimar Aparecida Françoso • Marcelo Sartori (SBV) / Betina Lucietto (SAV) • Jorge Michel Ribera • Edson Sampaio • Eli Faria Evaristo • Letícia Toledo Amaral • Marco Aurélio Salatti Schitz • Júnia Sueoka • Marisa Amaro Malvestio • Francisco de Salles Collet • Políbio José de Campos Souza • Sandro Scarpelini Projeto gráfico: • Equipe de Marketing do HAOC 14 .PARTICIPAÇÃO Projeto: Capacitação dos profissionais do APH Móvel (Rede SAMU 192) e Fixo. MINISTÉRIO DA SAÚDE: Coordenação • Paulo de Tarso Monteiro Abrahão • Marisa Amaro Malvestio HOSPITAL ALEMÃO OSWALDO CRUZ (HAOC): Coordenação • Mauro Medeiros Borges • Liliana Amaral • Simone Perdigão • Sheila Wadih Sassine • Riberto Garcia da Silva Consultoria Educacional .HAOC: • Maria Eugenia Vanzolini • Otília Barbosa Seiffert Analistas de Ensino .

.

br .hospitalalemao. 331 • Paraíso CEP 01323 903 • São Paulo • SP Fone: 11 3549 0000 www. Rua João Julião.Certificado pela Joint Commission International Padrão Internacional de qualidade em atendimento médico e hospitalar.org.