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MANEJO DE EMOCIONES Y COMUNICACIÓN ASERITVA

PRESENTADO POR: MARIA ALEJANDRA CASTELLANOS A

LAS EMOCIONES
•Reacción natural del ser la emoción es una tendencia a humano y se activa con actuar •Estamos vivos alguna de frecuencia por •Estados de animo nuestras impresiones grabadas en•Reacción a o porimagen de el cerebro, una medio fija en el cerebro los pensamientos cognoscitivos, lo que provoca un determinado estado fisiológico, en el cuerpo humano

COMPONENTES
COGNOSITIVO • Memoria, conocimiento FISIOLOGICO • Respuesta fisiológica CONDUCTUAL • acciones

FISIOLOGIA DE LAS EMOCIONES
EMOCION REACCION SOMATICA

-Las alteraciones en la -Las alteraciones en la circulación. circulación. -Los cambios respiratorios. -Los cambios respiratorios. -Las secreciones glandulares -Las secreciones glandulares

. logran dominar estas reacciones y llegan a mostrar un autocontrol.Sistema Nervioso autónomo acelera y desacelera los órganos a través del simpático y parasimpático la corteza cerebral puede ejercer una gran influencia inhibitoria de las reacciones fisiológicas personas con entrenamiento.

youtube.VIDEO http://www.com/watch?v=DszzIUc0X_U &feature=related .

SITUACIÓN Acto reflejo involuntario EMOCIÓN Respuesta fisiológica a la situación BIEN .

Miedo. Sorpresa. aversión.EMOCIONES BASICAS Ira . Tristeza . Amor. Felicidad.

contentos. gratificación. Anticipación de una amenaza o peligro que produce ansiedad. solemos alejarnos del objeto que nos produce aversión. irritabilidad. euforia. desconcierto. de seguridad. da una sensación de bienestar. resentimiento. Rabia. pesimismo . Es muy transitoria Disgusto. incertidumbre.ALEGRÍA Diversión. soledad. enojo. MIEDO SORPRESA AVERSION IRA TRISTEZA Pena. inseguridad Sobresalto. asco. furia. asombro.

EJERCICIO OBSERVAR CON ATENCION LAS SIGUIENTES IMAGENES .

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y la habilidad para manejarlos .INTELIGENCIA EMOCIONAL Es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos.

DANIEL GOLEMAN(1995) Plantea el tema en su libro “Inteligencia Emocional” es la capacidad para reconocer sentimientos en si mismo y en otros. siendo hábil para gerenciarlas al trabajar con otros. .

cinco dimensiones en la inteligencia emocional .

son mejores guías de sus vidas y pueden tomar decisiones mas acertadamente. . • Las personas que tienen mayor certidumbre con sus sentimientos.Conocer las propias emociones • Tener conciencia de uno mismo • Poder reconocer. simbolizar y nómbralos correctamente.

• Expresión de forma adecuada .MANEJAR LAS EMOCIONES • Encontrar el equilibrio entre el descontrol y el inunde emocional y por otro lado la represión e inhibicion.

MOTIVACION INTRINSECA • Capacidad de lograr el autodominio emocional y la auto motivación en metas de largo plazo. .

RECONOCER LAS EMOCIONES DE LOS DEMAS •Empatía: capacidad de conectarse con las necesidades y sentimientos de los demás. .

MANEJAR LAS RELACIONES •Tener aptitudes en las relaciones interpersonales .

Control de las emociones. El miedo puede producir un aumento de la TA hasta dos veces por encima de lo normal La hostilidad y la ira son los aspectos altamente predictivos de las enfermedades coronarias  INFORMED RED DE SALUD DE CUBA. Necesidad estratégica y terapéutica de la comprensión del papel de las emociones en las enfermedades cardiovasculares. Rodríguez Teresa y colaboradores. Importancia para las enfermedades Cardiovasculares. .

¿PARA QUE NOS SIRVE MANEJAR NUESTRAS EMOCIONES?? .

TECNICAS PARA EL CONTROL EMOCIONAL .

INSPIRAR CONTENER SOLTAR .Respiración profunda controlar las reacciones fisiológicas antes. durante y después de enfrentarse a las situaciones emocionalmente intensas.

Identificar pensamientos negativos Decirse a si mismo !BASTA! Sustituir por pensamientos mas positivos . durante o después de la situación que nos causa problemas.Detención del pensamiento antes.

PENSAMIENTOS NEGATIVOS PENSAMIENTOS POSITIVOS “Soy un desastre” “No puedo soportarlo” “Me siento desbordado” “Todo va a salir mal” “No puedo controlar esta situación” “Lo hace a propósito” “Soy capaz de superar esta situación” “Si me esfuerzo tendré éxito” “Preocuparse no facilita las cosas” “Esto no va a ser tan terrible” “Seguro que lo lograré” “Posiblemente no se haya dado cuenta que lo que hace me molesta” .

hasta que se empiece a sentir más relajado y seguro de si mismo. .Ensayo mental Se practica mentalmente lo que se va a decir y hacer. Repite esto varias veces.

¿CÚAL ES LA TECNICA QUE UTILIZAS? .

COMUNICACIÓN ASERTIVA .

COMUNICACION .

TIPOS DE COMUNICACION PASIVO AGRESIVO ASERTIVO .

La persona renuncia a sus derechos por complacer a los demás. sentimientos deseos y creencias. permitiendo que los demás violen o desatiendan sus derechos.COMUNICACIÓN PASIVA/SUMISA No expresa directamente sus pensamientos. .

mis derechos no cuentan Infravaloran sus propias opiniones y necesidades y dan un valor superior a las de los demás.Características de la persona pasiva Autoestima: Me siento inferior a otros. Conducta de huida o permisiva. . Generalmente aceptan toda crítica. sintiéndose culpables y se disculpan aun cuando la crítica sea injusta.

sentimientos y creencias de forma hostil y dominante. .COMUNICACIÓN AGRESIVA Expresión de pensamientos. violando los derechos de los demás. Con frecuencia se comportan ofensivamente y utilizan el sarcasmo y la intimidación para dominar a otros.

se caracteriza por la sobrevaloración de las opiniones y sentimientos personales. soy más importante. Conducta de combatir.COMUNICACIÓN AGRESIVA Autoestima: Me siento superior a otros e impongo mis derechos. . obviando o incluso despreciando los de los demás.

COMUNICACIÓN ASERTIVA Expresión de pensamientos. sin violar los derechos de los demás. Actúa desde un estado interior de autoconfianza . sentimientos y creencias en forma directa y apropiada.

COMUNICACIÓN ASERTIVA Autoestima: Me siento igual a otros. todos somos importantes Conducta de cooperación y negociación La meta principal es mejorar la autoimagen y aumentar la efectividad en situaciones sociales y profesionales .

madura y efectiva. .ASERTIVIDAD Es la capacidad de comunicar adecuadamente nuestro punto de vista y necesidades emocionales a los demás de manera adulta.

TIMIDO COMUNICACIÓN AGRESIVO ASERTIVA SOMETERSE AGREDIR .

DERECHOS ASERTIVOS  A ser tratado con respeto  De tener y expresar nuestros sentimientos y opiniones  De escoger y actuar de acuerdo a nuestras prioridades  A decir NO sin sentir culpa  A cambiar de opinión  A sentirnos responsables solo de nosotros mismos  A no ser asertivo en algunas ocasiones .

SOLICITUD EN LEGUAJE YO: Solución de manera mutua .PETICION DESDE EL DEBE SER: Actitud defensiva 4.INSINUACION: Control de situación a la otra persona 2.SOLICITAR Y RECHAZAR ALGO 1.DEMANDA: Yo asumo control total 5.PREGUNTA: Control : la otra persona 3.

no puedo ” 6.NO INDIRECTO:”No puedo porque” 2.NO INCALIFICADO:”he decidido no hacerlo” 5.NO ABUSIVO”!NO!”Te debería dar pena pedir tal cosa 4.NO INDECISO:”No estoy seguro que” 3.NO CALIFICADO:”NO. no puedo” .OBSTACULOS IMPLICADOS:”No.RECHAZAR 1.

CONSECUENCIAS RESPUESTAS PASIVAS/SUMISAS Insatisfacción Frustración Culpabilidad Coraje Otros deciden Baja autoestima RESPUESTAS AGRESIVAS Culpabilidad Humillación Violencia Pobres relaciones Amenaza Violación de derechos .

CONSECUENCIAS RESPUESTAS ASERTIVAS Satisfacción propia Mejora autoestima Buenas relaciones Aumenta la comprensión Toma de decisiones propias Pensamiento crítico Saberse y sentirse en control y .

ESTÍMULO (SITUACIÓN) EMOCIÓN SENTIRSE BIEN O MAL REACCIONAR COMUNICACIÓN ASERTIVA .

UNIENDO LAS DOS PRACTICAS CONTROL EMOCIONAL COMUNICACIÓN ASERTIVA PERSONA EQUILIBRADA SIN MIEDO DE EXPRESAR AFECTOS O SENTIMIENTOS AUTOESTIMA ELEVADA .

Ejercicio Cada estudiante se pondrá en un papel diferente.Estudiante 2.Esposo (agresivo) Situación B: 1.Profesor Se generara una situación de descontrol emocional y luego se corregirá con alguna de las técnicas socializadas .Estudiante 3. además se adecua la expresión en una forma asertiva .Esposa (pasiva) 2. Situación A: 1.

SITUACION A: Control emocional: ¿Qué deberían hacer los personajes para controlar sus emociones y poderse comunicar? Comunicación asertiva:¿Cómo se deberían expresar? Convertir el mensaje sumiso y el agresivo en un mensaje asertivo .

SITUACION B Control emocional: ¿Qué clase de emociones se ven implicadas en esta situación? Comunicación asertiva: ¿Cómo se diría el mismo mensaje en una posición asertiva? .

Necesidad estratégica y terapéutica de la comprensión del papel de las emociones en las enfermedades cardiovasculares.1.sld. Documento disponible en: http://www.cu/galerias/pdf/sitios/urgencia/047__ne cesidad_estrategica_y_terapeutica_de_la_comprension _del_papel_de_las_emociones_en_las_enfermedades_c ardiovasculares. Rodríguez Teresa y colaboradores.INFORMED RED DE SALUD DE CUBA.pdf .

org/biopsicologia/articulos /que_es_la_emocion.educacionlaboral.2. Que es la emoción.EDUCACION LABORAL .com/toma-el-controlde-tus-emociones 3.htm .BIOPSYCHOLOGY. Disponible en: http://www.biopsychology. Disponible en: http://www.Toma el control de tus emociones.

aperturas.org/articulos.REVISTA APERTURAS PSICOANALITICAS. José Miguel. Disponible en internet en: http://www. Regulación emocional. Ribé. Influencias del cuidador y socialización de la regulación emocional en la familia. .php?id=00005 38&a=Regulacion-em.BIBLIOGRAFIA 4..

TEXTOS Y RESÚMENES DE PSICOLOGÍA .blogspot.com/2010/07/teo rias-sobre-emocion.html . Teorías sobre Emoción .Disponible en: http://textosdepsicologia.itson. Curso de comunicación asertiva.5.ITSON.html 6. Disponible en : http://antiguo.mx/oa/objetos/ComunicAserti va.