PENGARUH FAKTOR KEPUASAN KERJA TERHADAP

ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PERAWAT TETAP

INSTALASI RAWAT INAP BEDAH RSU Dr. SOETOMO
By: YUDONO, RADITIO ARIO
Email: library@lib.unair.ac.id; library@unair.ac.id
Undergraduate Theses Airlangga University
Created: 2008-12-18 , with 1 file(s).

Keywords: Kepuasan kerja, Organizational Citizenship Behavior (OCB), Perawat,

Rumah Sakit
Subject: JOB SATISFACTION; EMPLOYEE MOTIVATION
Call Number: KKB KK-2 B 202/08 Yud p

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor yang dapat memunculkan

organizational citizenship behavior sebagai komponen dari kinerja. Dalam hal ini
faktor pendahulu dari organizational citizenship behavior yang diteliti adalah
pengaruh dari kepuasan kerja dengan mengambil objek penelitian 100 orang
perawat tetap Instalasi Rawat Inap (HWA) Bedah RSU Dr. Soetomo Surabaya.
Penelitian ini menilai pengaruh secara simultan kepuasan kerja terhadap
organizational citizenship behavior dan pengaruh secara parsial faktor-faktor dalam
kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior. Adapun faktor-faktor
dalam kepuasan kerja/variabel bebas (variabel X) yang digunakan dalam penelitian
ini adalah apa yang dikemukakan oleh Smith (1985), yaitu pekerjaan itu sendiri(Xl),
Gaji (X2) , promosi (X3), pengawasan (X4) dan rekan kerja (X5). Sedangkan unsur-
unsur yang menggambarkan organizational citizenship behaviorl (variabel Y)
menggunakan teori yang dikembangkan oleh Organ (1988), yaitu unsur-unsur
Alturism, Conscientiousness, Sportmanship, Courtesy dan Civic Virtue.
Persamaan regresi dari penelitian ini adalah:
Y = 0,854 + 0,229X1 + 0,174X2 + 0,049X3 + 0,237X4 + 0,096X5 + e Berdasarkan
hasil analisis menggunakan regresi linier berganda diperoleh hasil bahwa faktor
kepuasan kerja yang terdiri dari variabel pekerjaan itu sendiri, gaji, promosi,
pengawasan dan rekan kerja berpengaruh secara signifikan terhadap organizational
citizenship behavior dengan kontribusi sebesar 79,1%. Sedangkan secara parsial
variabel pengawasan (X4) berpengaruh dominan terhadap organizational citizenship
behavior dengan nilai beta (β) sebesar 0,372. Sedangkan variabel promosi(X3) tidak
berpengaruh secara signifikan terhadap organizational citizenship behavior dengan
tingkat signifikansi diatas 0,05 yaitu sig = 0,235