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INFORME

Un informe es el documento caracterizado por contener información u otra materia reflejando


el resultado de una investigación adaptado al contexto de una situación y de una audiencia
dadas.

Generalmente, el propósito del informe, como su propio nombre indica, es informar. Sin
embargo, los informes pueden incluir elementos persuasivos, tales como recomendaciones,
sugerencias u otras conclusiones motivacionales que indican posibles acciones futuras que el
lector del informe pudiera adoptar. Los informes pueden ser públicos o privados y tratan a
menudo sobre preguntas planteadas por individuos del gobierno, los negocios, la educación o la
ciencia.

LA IMPORTANCIA DEL INFORME

El informe es el resultado final de la investigación comercial que se Entregará al cliente, debe


haber sido redactado teniendo en cuenta tanto los objetivos generales del estudio, como la
utilidad de la investigación para el cliente
Causas:
• Es el único resultado tangible de la investigación comercial
• La investigación será juzgada en función de la utilidad del informe para el cliente
• El informe debe ser presentado oralmente y por escrito, se debe conseguir una buena
valoración del mismo en ambos casos
• La compra de otros estudios o incluso la imagen de la empresa de investigación comercial, se
verá condicionada por la valoración del informe.

TIPOS DE INFORMES
Informe Técnico:
Es un tipo de informe dirigido a personal con capacitación suficiente como para entender el
vocabulario específico de investigación comercial

Informe Divulgativo:
Es un informe dirigido a personal de la empresa que no tiene las capacidades propias de la
investigación comercial, por lo que se debe intentar dejar una idea clara y concisa de los
resultados obtenidos, así como de la imagen y capacidad de la empresa

CONTENIDO DEL INFORME


Aspectos formales:
Portada, Título del proyecto, Empresa que solicita el proyecto (cliente), Empresa que realiza el
proyecto
Aspectos Legales:
Documento de entrega y finalización, Documento / contrato de solicitud
Índice:
Contenidos del documento, Índice de gráficos, Índice de tablas, Índice de figuras.
Informe directivo:
Objetivos del estudio, Principales resultados, Conclusiones, Recomendaciones.
Cuerpo del informe:
Introducción y antecedentes, Metodología, Resultados, Limitaciones, Conclusiones,
Recomendaciones.
Anexos:
Cuestionario, Anexos estadísticos, Memoria del trabajo, Otros...
REDACCIÓN DEL INFORME

Facilidad de lectura, Orden de los apartados, Creación de epígrafes, Los Lectores, La


formación, La jerga, La comprensión, Objetividad, Gráficos y Tablas, Brevedad, Aspecto y
Presentación, Ortografía, Márgenes, encabezados y pies, Encuadernación, Tipo de papel.

TEXTO
TABLAS
Título y numeración, Unidades de medida, Colocación y ordenación
Formatos, bordes y símbolos, Explicaciones y comentarios Fuentes de los datos
GRÁFICOS Mapas y representaciones Geográficas, Gráficos de Tarta, Gráficos de Líneas
Pictogramas, Esquemas y Gráficos de Flujos, Histogramas.