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RESPONSABILIDAD SOCIAL

El Pacto Global, ms que un mito:

acciones, compromisos y resultados


POR PAULINA TRUJILLO* CARICATURA: KIKO RODRGUEZ

En estos tiempos en los que el trmino responsabilidad social se usa en el mbito empresarial, casi para todo (y no siempre de la manera ms correcta), tambin sale a relucir el trmino pacto global. Sin embargo, cada uno de estos trminos, convertidos casi en lugares comunes, implica ms que simples palabras. Son compromisos de vida que, de ser llevados adecuadamente, pueden marcar un antes y un despus en el modelo de negocio de las empresas alrededor del mundo y pueden modificar no solo su manera de trabajar, sino la manera en que sus resultados afectan, positivamente, a quienes se involucran en el proceso y su entorno. Entonces, qu es el Pacto Global? A lo largo de este artculo se explican sus principales tems, objetivos, expectativas y resultados, para as contribuir a su mejor entendimiento y su plena realizacin.
RECUADRO 1

Qu es el Pacto Global?
Se trata de una iniciativa de Naciones Unidas que ha buscado comprometer a las empresas de todo el mundo, con 10 principios universales reconocidos en materia de derechos humanos, estndares laborales, medioambiente y lucha anticorrupcin. Esta iniciativa fue anunciada oficialmente en 1999, en el Foro Mundial de Davos, Suiza, por Kofi Annan, en ese entonces secretario general de las Naciones Unidas. 13 aos despus de su anuncio, el Pacto Global se ha convertido en un compromiso real que involucra a 8.700 empresas y otras organizaciones de ms de 130 pases. Es decir, se ha convertido en la iniciativa ciudadana empresarial voluntaria ms grande del mundo.

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RECUADRO 2

RECUADRO 3

Los 10 principios que marcan el camino


Derechos humanos
Las empresas deben apoyar y respetar la proteccin de los derechos humanos fundamentales reconocidos universalmente, dentro del mbito de influencia. Las empresas deben asegurarse de que sus empresas proveedoras no son cmplices de la vulneracin de los derechos humanos. Las empresas deben apoyar la libertad de asociacin y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociacin colectiva. Las empresas deben apoyar la eliminacin de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coaccin. Las empresas deben apoyar la erradicacin del trabajo infantil. Las empresas deben apoyar la abolicin de las prcticas de discriminacin en el empleo y ocupacin. Las empresas deben mantener un enfoque preventivo que favorezca el medioambiente. Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental. Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusin de las tecnologas respetuosas con el medioambiente. Las empresas deben trabajar en contra de la corrupcin en todas sus formas, incluidas la extorsin y el soborno.

Factores clave para instrumentar los principios del Pacto Mundial


Considerar los 10 principios no como agregados, sino como una parte integral de la estrategia de negocios y de operaciones. La adopcin de compromisos precisos por parte del lder o lderes de la empresa. La comunicacin del compromiso en toda la empresa, desde la alta gerencia hasta los empleados, para asegurar el respaldo unnime a los principios. Un entorno de negocios favorable para las ideas nuevas y la innovacin del negocio, el establecimiento de objetivos mensurables y un sistema transparente para comunicar el progreso. La voluntad y la capacidad para aprender y adaptarse. La dedicacin a las acciones prcticas. La voluntad para entusiasmar a los grupos de inters de la empresa y dialogar con ellos.
RECUADRO 4

Estndares laborales

Cmo ser parte de este compromiso?


Para adherirse al Pacto Mundial, las empresas deben realizar un compromiso explcito de incorporar los 10 principios de la iniciativa en las reas de derechos humanos, cuestiones laborales, medioambiente y anticorrupcin a las polticas de la empresa, a la operatoria y a la cultura empresarial. Aunque es una iniciativa voluntaria, el Pacto Mundial espera que las acciones de los adherentes estn alineadas con su compromiso y, por lo tanto, les exige que cada ao comuniquen sus esfuerzos de responsabilidad empresarial bajo la forma de un documento o informe que se conoce como Comunicacin de Progreso (Communication on Progress o COP por sus siglas en ingls). No existe una sola manera ni la ms correcta para instrumentar los principios dentro del enfoque de gestin de una empresa, pues son numerosos y variados los modelos que pueden ser usados en este proceso. Sin embargo, las empresas pueden obtener inspiracin a partir del Modelo de Desempeo creado por el Pacto Mundial que gua a la empresa desde la visin de liderazgo hasta la medicin e informe de los resultados.

Medioambiente

Anticorrupcin

GRFICO 1

Crecimiento de la red en el Ecuador


60 50 40 30 20 10 0
FUENTE: RED PACTO GLOBAL ECUADOR.

Agosto 2011 - Enero 2012

Septiembre 2004 - Julio 2011

24 adhesiones

48 adhesiones

En seis meses de gestin


24 nuevas organizaciones adheridas. Promedio de 4 por mes. Incremento de 100%.
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La adhesin paso a paso


Adherirse al Pacto Global como empresa o cualquier otro tipo de organismo no tiene costo y las organizaciones deben completar este procedimiento: Mostrar el compromiso con los 10 principios del Pacto Global a travs de una carta dirigida al secretario general de Naciones Unidas y firmada por la mxima autoridad de la organizacin (representante legal). La carta debe suscribirse en el formato PDF de la web del Pacto Global (www.unglobalcompact.org) y completar los datos de la organizacin. Las empresas ecuatorianas que deseen adherirse a esta iniciativa deben ingresar a la web www.pactoglobal.ec y llenar el formulario de adhesin. Esperar la notificacin de aceptacin. Implementar los principios y realizar, anualmente, las Comunicaciones de Progreso (COP). Esta es una comunicacin a los grupos de inters o stakeholders (consumidores, empleados, RECUADRO 6 accionistas, medios de comunicacin, Gobiernos) sobre el progreso que la empresa logr con respecto a la instrumentaHay varios buenos ejemplos de modelo de gescin de los 10 principios del tin de una empresa involucrada en el Pacto GloPacto Mundial y, si corresbal. Pero uno de los mejores es, sin duda, Ikea. pondiere, el respaldo a los Empresa de origen escandinavo, especializada en objetivos de la ONU, a travs muebles y accesorios para el hogar, se ha destade proyectos de alianzas. Una cado como una de las ms comprometidas con empresa debe presentar su prieste desafo que, actualmente, involucra a todos mera COP dentro de los dos los que desean elevar el nivel de vida de sus primeros aos de su adhesin empleados y colaboradores y de s mismos. al Pacto Global y, en lo suceIkea tiene, entre sus prioridades, establecer sivo, en forma anual. La polun proceso continuo de evaluacin y definicin tica de la COP se debe cumplir de acciones para promover un negocio ms susa fin de que la empresa contitentable, que abarca toda la cadena de valor. ne siendo un miembro activo Aquel proceso se basa en cinco ejes de accin: de la iniciativa. Se alienta a las empresas a incorporar su COP Ofrecer productos ms sostenibles (90% de en los mecanismos de reporte ventas de productos ms sostenibles). ya existentes, como los estados contables, memorias e informes Tomar el liderazgo hacia una sociedad de bajo de sustentabilidad. La COP se consumo de carbono (incrementar eficiencia basa en los conceptos de resenergtica, aumentar consumo de energas ponsabilidad pblica, transparenovables, reducir la emisin de CO2 de sus rencia y mejora continua. Una operaciones y de su cadena de aprovisionaCOP sirve para asegurar la cremiento). dibilidad del compromiso empresarial con el Pacto Mun Transformar los desperdicios en recursos (reudial; proporcionar una fuente sar y reciclar los productos de Ikea). de datos sobre las prcticas empresariales responsables que Reducir la huella hdrica (en operaciones las empresas y los grupos de como en cadena de aprovisionamiento). inters pueden utilizar con Tomar accin en el mbito social (alcanfines de aprendizaje y anlisis, zar 100 millones de nios que reciben apoy protege la integridad de la iniciativa. yo en proyectos Ikea).

La Red del Pacto Global en el Ecuador


En julio de 2011, el Consorcio Ecuatoriano para la Responsabilidad Social (Ceres) asumi la Secretara de la Red del Pacto Social en el Ecuador. La Red est conformada por empresas y organizaciones de la sociedad civil y del Estado interesadas en promover el dilogo y la colaboracin para la consecucin de los principios del Pacto. Su misin es difundir, promover y generar capacidades para la adhesin e implementacin de la iniciativa del Pacto Global en las organizaciones ecuatorianas, con la participacin e involucramiento de actores privados y pblicos, para facilitar herramientas que permitan la aplicacin de prcticas de responsabilidad social y sostenibilidad. El trabajo de la Red en el Ecuador se basa en difundir los principios del Pacto, priorizando los derechos humanos, la lucha contra la corrupcin, la cadena de valor; as como incrementar el nmero de adherentes, hasta llegar a 80 a finales de 2012.
CUADRO 1

Uno de los mejores ejemplos en el mundo

Nmero de empresas adheridas por ciudad en el Ecuador


Quito Guayaquil Cuenca Total 36 2 10 48 16,6% 19,1% 4,3% 100%

FUENTE: RED PACTO GLOBAL ECUADOR. CUADRO 2

Nmero de empresas adheridas por sector y tipo en el Ecuador


Academia Asociacin de negocio Grandes empresas Pymes Fundaciones ONG Organizacin pblica Totales
FUENTE: RED PACTO GLOBAL ECUADOR.

6 1 11 17 5 7 1 48

12,8% 2,1% 23,4% 34,00% 10,6% 14,9% 2,1% 100%

* Periodista. Este artculo ha sido elaborado con la asesora de Sebastin Salgado (Red de Pacto Global Ecuador) s.salgado@pactoglobal.ec y de Alejandra Troya (Deloitte) atroya@deloitte.com

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