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LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED TECNOLGICA: LOGISTICA Y TRANSPORTE

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INFORMACION GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACION CDIGO DENOMINACIN DEL PROGRAMA: GESTIN LOGISTICA Lectiva 18 meses Productiva 6 meses TECNOLOGO La globalizacin de la economa, los mercados sin fronteras y la apertura econmica son fenmenos econmicos a escala mundial que ofrecen una oportunidad para dinamizar los mercados entre pases y su xito se relaciona con el desarrollo de la logstica de acuerdo con las necesidades de los socios que buscan satisfacer sus necesidades en el momento oportuno, con la calidad esperada y al menor costo de sus clientes. La interpretacin de los retos de Colombia frente a las exigencias comerciales de los pases en los mercados globalizados permiten intuir la importancia del desarrollo de tecnlogos en logstica en las diferentes organizaciones productivas deben apropiarse de modelos dinmicos e integradores con el fin de optimizar recursos y satisfacer las necesidades de los clientes. Se busca de esta manera que los egresados de este programa cuenten con un amplio dominio de saberes relacionados con el comportamiento de los mercados y sean solucionadores creativos de problemas reales que enfrentan sus productos en el mercado internacional, capaces de estructurar diseos de procesos y estrategias que permitan la gestin de la cadena de abastecimiento. El flujo de informacin como variable estratgica para la toma de decisiones requiere ser explorada en la formacin del tecnlogo de acuerdo con los avances de las tecnologas de la informacin y comunicacin; de igual manera es necesario orientar el programa a desarrollar potenciales del aprendiz en relacin con los procesos, el manejo de materiales a relacionados con equipos y herramientas para garantizar un manejo ambiental con responsabilidad y 24 meses

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DURACION MAXIMA ESTIMADA DEL APRENDIZAJE EN MESES NIVEL DE FORMACIN

Total

JUSTIFICACION

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productividad. REQUISITOS DE INGRESO Acadmicos: Bachiller Superar prueba escrita y entrevista

COMPETENCIAS QUE DESARROLLAR 210101013 Procesar la informacin de acuerdo a las requisiciones y parmetros establecidos por la empresa. 260101027 Procesar la informacin recolectada de acuerdo con los manuales de manejos de informacin. 210101027 Definir los sistemas de informacin de los procesos segn estrategias corporativas. 210101008 Costear la cadena de la distribucin fsica internacional de acuerdo con los objetivos de la organizacin y normas internacionales. 210101007 Formular planes estratgicos de logstica, de acuerdo con los objetivos corporativos de la empresa. 210101001 Proyectar las necesidades y requerimientos segn el proceso o unidades de negocio. 210101028 Organizar las plantas y centros de distribucin segn estrategias corporativas. 210101020 Dar soporte a los procesos segn polticas y requerimientos de los clientes. 210101035 Generar valor en la cadena de suministro de acuerdo con los objetivos y estrategias de los diferentes actores. 210101024 Establecer los sistemas de distribucin segn el mercado y los costos de la cadena. 210101005 Dirigir el talento humano segn necesidades de la organizacin. 210101031 Construir el modelo de integracin de la cadena logstica segn los eslabones. 210101021 Operar los procesos de importacin y exportacin segn normas y polticas internas y externas 210101040 Establecer el seguimiento y rastreo de los productos segn la cadena de suministro y normas nacionales e internacionales 210101041 Estructurar los componentes de un sistema de trazabilidad de acuerdo a los productos, servicios y procesos 210101019 Monitorear el desarrollo de los procesos, segn el sistema y polticas de la organizacin 210101004 Evaluar el resultado de los procesos segn indicadores de gestin establecidos por la organizacin. Jefe de Despacho Supervisor de Despacho Coordinador de Distribucin OCUPACIONES QUE PODRA DESEMPEAR Jefe de recepcin de Mercancas Coordinador de Bodega Supervisor de Logstica Centrada en la construccin de autonoma y competencias a ESTRATEGIA travs de proyectos y otras tcnicas didcticas activas que METODOLOGICA

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estimulan el pensamiento para la resolucin de problemas simulados y reales; soportadas en el uso de las tecnologas de la informacin y la comunicacin TIC, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnolgicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de las competencia profesionales de la especialidad. Simultneamente, estos escenarios de simulacin de ambientes productivos propician los adecuados estmulos para el desarrollo de las competencias bsicas, actitudes y valores que como profesional y ser humano necesita en su desempeo. De la misma forma, permanentemente se estimula la autocrtica y la reflexin del aprendiz sobre el que hacer y los resultados que logra, vinculndolo sobre la responsabilidad de su aprendizaje. De la misma forma se vinculan activamente dentro del proceso de aprendizaje las cuatro fuentes de informacin para la construccin de conocimiento:

El instructor - Tutor El entorno Las TIC El trabajo colaborativo

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GRFICO PENTAGONO 4 DEL PROGRAMA - CON LOS RESULTADOS OBTENIDOS

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210101013 VERSION

DENOMINACION Procesar la informacin de acuerdo a las requisiciones y parmetros establecidos por la empresa.

DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 140 HORAS APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIN 21010101301 Clasificar la informacin recolectada de las requisiciones de las reas o unidades de negocio de acuerdo con los procesos logsticos a travs de instrumentos y herramientas de recoleccin con apoyo de tecnologas de informacin. 21010101302 Realizar la consolidacin de la informacin a travs de la comparacin de los resultados obtenidos de los diferentes procesos logsticos con los indicadores y presupuestos establecidos por la organizacin, considerando tipos de consolidacin y equipos para tal fin en el perodo sealado. Presentar informes del comportamiento de los procesos logsticos para 21010101303 la toma de decisiones teniendo en cuenta las formas de presentacin, los tipos de informes e instrumentos establecidos por la organizacin. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Polticas de la organizacin. Objetivos de la informacin. Ficha tcnica de la informacin, tipos de informacin a suministrar. Tipos de instrumentos de recoleccin de datos. Recoleccin y consolidacin de la informacin: Tcnicas de recoleccin, clasificacin de informacin. Registro de informacin: mtodos, Codificacin de los datos, tipos y clases de registro. Informacin: Clasificacin interpretacin y anlisis. Recoleccin de informacin, instrumentos y herramientas, Proyecciones, tabulacin, codificacin e ndices. Base de datos: Principios conceptuales, diferencia de datos e informacin. Sistema. Componentes del sistema. Software especializado para consolidar informacin. Excel y base de datos. Manejador de base de datos (Access) Tecnologa de informacin: Internet, intranet. lectores pticos, EDI, cdigo de barras, ECR. Tcnicas de redaccin en espaol e ingls. Indicadores de gestin. Indicadores de gestin logstica Cultura del Justo a tiempo. Informes: Tipos, mtodos de presentacin. Matemticas: Operaciones bsicas, medidas de superficie y medidas de volumen. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO

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Seleccionar los formatos de acuerdo con el tipo de informacin a recolectar. Utilizar los formatos seleccionados segn instrucciones. Recolectar los datos en forma ordenada y precisa de acuerdo con los instructivos sealados. Actualizar los registros de los datos segn desarrollo de los procesos y reportarlos al rea respectiva. Obtener la informacin a travs de los diferentes medios. Registrar la informacin recolectada en los instrumentos sealados Clasificar la informacin segn los objetivos de los procesos y la organizacin. Clasificar la informacin segn las necesidades y objetivos requeridos en la organizacin. Codificar la informacin segn instructivos de la organizacin. Registrar las novedades presentadas en los diferentes procesos en el tiempo establecido y en el sistema requerido. Consolidar la informacin obtenida de acuerdo con las necesidades de la organizacin. Consolidar la informacin segn los perodos sealados y requisiciones de los clientes internos y externos. Consolidar la informacin segn instructivos sealados y reportados a las diferentes reas, procesos o unidades de negocios. Contemplar en la consolidacin de la informacin los resultados del mercado y de la empresa. Considerar el desarrollo histrico de los datos y su evolucin al consolidar la informacin. Registrar la informacin consolidada en el sistema o instrumentos establecidos por la organizacin. Actualizar la informacin consolidada de conformidad con los objetivos de la organizacin. Comparar la informacin consolidada con los indicadores y presupuestos establecidos por la organizacin. Tomar decisiones de acuerdo con la informacin presentada. Verificar que los informes cumplan con los objetivos y necesidades requeridas en cada proceso. Verificar que los informes suministran informacin completa sobre el desarrollo de los objetos segn resultados obtenidos y la evaluacin respectiva. Clasificar los informes segn los procesos o unidades de negocio. Registrar los informes finales segn instrumentos sealados Presentar los informes en un perodo determinado para apoyar la toma de decisiones. 4. CRITERIOS DE EVALUACION Establece procedimientos para la recoleccin de datos de las diferentes actividades logsticas de acuerdo con las polticas de la organizacin teniendo en cuenta los diferentes agentes generadores de informacin y con el apoyo de tecnologas de

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informacin. Diligencia documentos y registra datos en espaol y en ingles relacionados con situaciones empresariales de acuerdo con los procesos comerciales y el desarrollo de los procesos logsticos segn el objeto del servicio de informacin y la tecnologa disponible para el manejo de la informacin. Aplica los principios tecnolgicos de los sistemas de informacin requeridos de acuerdo con la naturaleza de la informacin relacionados con el flujo de informacin del comportamiento de las variables de los procesos logsticos especficos de la empresa. Consolida la informacin mediante la operacin de la tecnologa relacionada con el manejo de la informacin a travs de programas de software relacionados con el desarrollo de los procesos logsticos especficos de la empresa en el periodo sealado segn polticas de la organizacin. Elabora informes de acuerdo con la informacin sobre el comportamiento de las variables propias de los sistemas de operacin logstica frente a los indicadores de gestin establecidos aplicando las normas ICONTEC de acuerdo con el objetivo y la necesidad de la informacin. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Acadmicos Formado y certificado en la titulacin docencia. Profesional en programas de formacin relacionados con los procesos de Distribucin fsica internacional, tales como: Ingeniero industrial, alimentos, administradores de empresa y ciencias afines (Opcin1), Tecnlogo en Logstica (Opcin 2), Seis semestres o su equivalente en Ingeniera industrial . (Opcin 3) o profesiones afines, Certificacin en la titulacin de gestin logstica en la cadena de abastecimiento (opcin 4). Experiencia laboral: Con experiencia laboral en el desarrollo de actividades relacionadas con procesos de Distribucin Fsica Internacional, de acuerdo con las siguientes opciones: Opcin 1: Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Opcin 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Competencias Gestionar procesos logsticos en al cadena de suministros Procesar la informacin de acuerdo con las requisiciones y parmetros establecidos por la empresa.

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 260101027 VERSION

DENOMINACION Procesar la informacin recolectada de acuerdo con los manuales de manejos de informacin.

140 HORAS DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIN 26010102701 Clasificar los datos obtenidos mediante la asignacin de nmeros de formularios de estudio y cdigos segn respuestas de los diferentes tems de acuerdo con las variables y parmetros requeridos en la investigacin. 26010102702 Procesar el conjunto de datos con el apoyo de tecnologas de la informacin teniendo en cuenta la amplitud, profundidad de contenidos, el problema y objetivos de investigacin segn al plan esquema bsico de publicacin de resultados. Registrar la informacin apoyado por tecnologas de informacin 26010102703 aplicando el ingls al manejo informtico de datos dentro del tiempo establecido segn el plan de investigacin y los resultados obtenidos. 26010102704 Analizar la informacin a partir del desarrollo de elementos de lgica matemtica y la aplicacin de mtodos de inferencia estadstica para proyectar los datos cuantitativos segn tcnicas proyectivas. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Marco referencial de la investigacin. Definicin del perfil del proyecto Caractersticas y contenidos de las preguntas Tipos de datos. Cuantitativos y cualitativos. Factores y variables Normas internacionales de codificacin Organizacin adecuada de los cdigos asignados a las diferentes respuestas Proceso de codificacin: Tcnicas, mtodos y normas internacionales. Software aplicado. Bases de datos. Manejo de hardware. Software aplicado al registro de informacin. El entorno del software. Lista de claves Tabulacin: Planeacion, proceso y tipos. Amplitud. Nmero. Marca de clase. Frecuencias. Frecuencias relativas. Frecuencias acumuladas, absolutas Problemas y objetivos de investigacin. Normas ICONTEC Formatos y tablas para registro de informacin. Tipos de informacin Ingls aplicado al manejo estadstico de datos y software aplicado. El entorno del software Archivos. Comandos. Ficheros

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Trminos estadsticos Elementos del computador El entorno de mercadeo Lgica matemtica: Conceptos bsicos, Conectores lgicos, Tablas de verdad, Argumentos vlidos, Estructuras lgicas, Relaciones, Funciones, Tipos de funciones. Aplicar las medidas de tendencia central y de dispersin a los datos obtenidos para verificar la confiabilidad de los resultados. Segmentar la informacin de acuerdo con los requerimientos del mercado Resumir la informacin de manera que permita observar las verdaderas caractersticas de los datos. Interpretar las medidas de tendencia de manera clara y objetiva. Filtrar los datos recogidos de acuerdo con el problema y objetivos de investigacin. Procesar y depurar la informacin a tabular de modo que presente amplitud y profundidad de contenidos. Precisar la dispersin o variabilidad de los datos cuantitativamente Mtodos de anlisis: Pruebas de hiptesis, Mtodo de anlisis univariado, Mtodo de anlisis multivariado. Categorizacin de procedimientos: Coeficiente correlacin ordinal estndar o de Pearson. Relacin entre dos variables ordinales. Relacin entre dos variables nominales. Indicadores de evaluacin estadsticas: Distribucin Chi Cuadrado. Coeficiente de contingencia. Distribucin F. Anlisis de varianza (ANOVA) Anlisis factorial: Anlisis factorial de la varianza. Grupos de datos Descomposicin de las sumas de cuadrado: Interaccin y razones F. Serie de tiempo e ndices: Componentes de la serie. Tendencias. Estacionalidad Suavizacin exponencial Promedios mviles ndices simples. ndices agregados. ndices ponderados. ndices especficos 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Organizar, revisar y clasificar los datos recogidos de acuerdo con las variables y parmetros requeridos en las diversas investigaciones. Ordenar la informacin utilizando fichas, carpetas u ordenadores. Asignar la numeracin de los formularios de estudio y los cdigos a las respuestas de los diferentes tems. Definir los cdigos para cada categora de respuesta y sus correspondientes rangos. Asignar los cdigos que respondan a catlogos especficos o a los listados establecidos para este fin. Procesar y depurar la informacin en amplitud y profundidad de contenidos Tabular y procesar la informacin utilizando los equipos y software especializados para tal fin y acorde al desarrollo tecnolgico. Tabular la informacin acorde al plan esquema bsico de publicacin de resultados. Sintetizar los resultados y decidir sobre el esquema bsico de publicacin de los

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mismos. Depurar y procesar los datos recogidos de acuerdo con el problema y objetivos de investigacin. Registrar la informacin en forma organizada dentro del tiempo establecido segn el plan de investigacin y los resultados obtenidos. Aplicar software requerido para el registro de informacin. Redactar argumentos sostenidos en estructuras lgicas. Utilizar los conectores lgicos para expresar el sentido pretendido. Calcular los indicadores estadsticos utilizando los programas existentes para tal fin. Analizar las variables dependiendo del tipo de escala conque se han medido. Aplicar las medias de tendencia central y de dispersin son aplicadas a los datos obtenidos para verificar la confiabilidad de los resultados. Describir la asociacin entre variables mediante la aplicacin del cociente de contingencia, la estadstica del Chi cuadrado o el coeficiente de contingencia. Proyectar los datos cuantitativos aplicando las tcnicas proyectivas. 4. CRITERIOS DE EVALUACION Clasifica los tems en categoras mediante la escala e instrumento apropiado considerando su validez, confiabilidad y factibilidad y teniendo en cuenta la asignacin de cdigos a factores y variables segn la naturaleza de los datos. Determina los elementos de un resumen de datos mediante la aplicacin de formatos y tablas de frecuencias teniendo en cuenta el plan de tabulacin y la codificacin asignada para el anlisis de la informacin segn la necesidad de la organizacin. Construye variables de forma lgica a partir de las ya existentes mediante la aplicacin de conectores lgicos y argumentos validos dentro del contexto de la lgica matemtica para analizar la informacin. Aplica el idioma ingls y espaol apoyado en la interpretacin del software estadstico software estadstico y en la generacin de documentos y archivos teniendo en cuenta los requerimientos de la organizacin. Fracciona la informacin considerando el comportamiento de las variables cuantitativas segn la medida de tendencia central requerida para el anlisis de la investigacin. Interpreta el resultado del comportamiento de los datos mediante la aplicacin del anlisis estadstico de los resultados de las variables para la toma de decisiones. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Acadmicos Formado y certificado en la titulacin docencia. Profesional en programas de formacin relacionados con los procesos de Distribucin fsica internacional, tales como: Ingeniero industrial, alimentos, administradores de empresa y ciencias afines (Opcin1), Tecnlogo en Logstica (Opcin 2), Seis semestres o su equivalente en Ingeniera industrial . (Opcin 3) o profesiones afines, Certificacin en la titulacin de gestin logstica en la cadena de abastecimiento (opcin 4). Experiencia laboral:

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Con experiencia laboral en el desarrollo de actividades relacionadas con procesos de Distribucin Fsica Internacional, de acuerdo con las siguientes opciones: Opcin 1: Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Opcin 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Competencias Gestionar procesos logsticos en la cadena de suministros Procesar informacin recolectada de acuerdo con los manuales de manejo de informacin.

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210101027 VERSION

DENOMINACION Definir los sistemas de informacin de los procesos segn estrategias corporativas.

DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 110 HORAS APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIN 21010102701 Disear procesos logsticos mediante el uso de tcnicas y mtodos de programacin simulados apoyados en tecnologas de la informacin teniendo en cuenta los requerimientos de la organizacin definidos en el manual de procesos para responder al plan de servicios de los clientes y objetivos de la organizacin. 21010102702 Identificar el flujo de informacin interno y externo de los procesos logsticos segn el tipo de negocio, tiempos de respuesta y costos asociados para facilitar el flujo de bienes, servicios y transacciones. 21010102703 Establecer la tecnologa requerida segn necesidades de informacin, las necesidades de los clientes internos y externos y el plan maestro de la organizacin apoyados por base de datos y sistemas de intercomunicacin segn la estructura de la cadena. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Conocimiento de productos y/o servicios. Procesos: Tipos, tecnologa, datos, recursos de apoyo, modelamiento, manual, diagrama de flujo del procesos, reingeniera. Geografa econmica Polticas organizacionales. Estrategias del Negocio. Eslabones de la cadena logstica Herramientas de control. Tcnicas de programacin. Transporte. Almacenamiento. Distribucin Tecnologa de Informacin. Internet Intranet Extranet. Sistemas de Informacin. Diseo del sistema de informacin. Normatividad en el manejo de la informacin. Costos de manejo de la informacin. Tipos de Software. Software Aplicado EDI Sistema de diagnostico. Programacin. Indicadores de Productividad. Flujos de Bienes, servicios y transacciones. Servicio al cliente: Tipos de clientes, nivel de servicio. Tiempos de respuesta ECR, CPFR 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Definir procesos segn flujo de los bienes y servicios. Graficar procesos segn tcnicas y mtodos de programacin y herramientas de control.

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Registrar procesos en el manual, segn requerimientos de la organizacin Registrar procesos en el manual, segn niveles de responsabilidad y mecanismos necesarios para ejecucin de actividades. Establecer procesos de acuerdo con necesidades y requerimientos de clientes Estructurar procesos segn plan de actividades Disear procesos sin duplicidad de funciones. Estandarizar procesos segn los objetivos, estrategias, funciones e indicadores de gestin de la organizacin. Soportar procesos con la documentacin requerida para su implementacin. Estructurar procesos teniendo en cuenta nivel de servicio, costo, tiempo, espacio y factores internos y externos de la organizacin. Estructurar informacin segn el tipo de negocio y tiempos de respuesta, facilitando flujo de bienes, servicios y transacciones. Estructurar informacin segn tecnologa a utilizar. Determinar la plataforma informtica segn las necesidades de clientes internos y externos Determinar sistemas de intercomunicacin segn eslabones de la cadena Determinar informacin de acuerdo a normatividad establecida por las organizaciones. Determinar la base de datos segn procesos y usuarios. Estructurar informacin segn procesos, funciones a nivel interno y externo y costos de manejo Establecer la tecnologa segn necesidades de informacin requerida y al plan maestro de la organizacin 4. CRITERIOS DE EVALUACION Grafica en forma metdica los procesos en el manual de la organizacin de acuerdo a los mtodos y tcnicas de programacin mediante el anlisis de los tipos de procesos existentes dentro de la estructura de la institucin de acuerdo con las necesidades y requerimientos de los clientes segn el plan de de actividades de la organizacin. Disea de forma precisa los procesos y requerimientos logsticos de la organizacin soportado en la documentacin requerida de acuerdo a objetivos, estrategias, funciones e indicadores de gestin teniendo en cuenta nivel de servicio, costo, tiempo, espacio y factores internos y externos de la organizacin. Estructura el flujo de informacin de acuerdo con la tecnologa a utilizar dentro de la organizacin segn el tipo de negocio y tiempos de respuesta, facilitando flujo de bienes, servicios y transacciones teniendo en cuenta los procesos y las funciones a nivel interno y externo y costos de manejo Determina con precisin la plataforma informtica teniendo en cuenta los eslabones de la cadena, las necesidades de clientes internos y externos, los sistemas de intercomunicacin, la eficiencia de la base de datos de la organizacin, el plan maestro y la normatividad establecida por la organizacin. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Acadmicos

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Formado y certificado en la titulacin docencia. Profesional en programas de formacin relacionados con los procesos de Distribucin fsica internacional, tales como: Ingeniero industrial, alimentos, administradores de empresa y ciencias afines (Opcin1), Tecnlogo en Logstica (Opcin 2), Seis semestres o su equivalente en Ingeniera industrial . (Opcin 3) o profesiones afines, Certificacin en la titulacin de gestin logstica en la cadena de abastecimiento (opcin 4). Experiencia laboral: Con experiencia laboral en el desarrollo de actividades relacionadas con procesos de Distribucin Fsica Internacional, de acuerdo con las siguientes opciones: Opcin 1: Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Opcin 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Competencias Gestionar procesos logsticos en la cadena de suministros Definir los sistemas de informacin de los procesos segn estrategias corporativas

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210101008 VERSION

DENOMINACION Costear la cadena de la distribucin fsica internacional de acuerdo con los objetivos de la organizacin y normas internacionales.

DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE 120 HORAS 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIN 21010100801 Evaluar los costos logsticos por unidades de proceso que intervienen en los eslabones de la cadena con el fin de definir la estructura de costos logsticos en la distribucin fsica internacional segn estrategias e indicadores de gestin. 21010100802 Analizar el comportamiento del mercado financiero internacional para tomar decisiones frente a la importacin y exportacin a partir de la simulacin de la operacin teniendo en cuenta el comportamiento de divisas a mediano y largo plazo. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Unidad empresarial: Identidad corporativa y principios administrativos. Proceso administrativo: Componentes e interaccin sinrgica, benchmarking nacional e internacional. Planeacin administrativa: organizacional, plan estratgico de negocios, proyecciones estadsticas. Gestin logstica: tipos de servicio, manejo de inventarios, de transporte, de almacenes, diseo de indicadores. Procesos logsticos: Manejo de carga, aprovisionamiento, produccin, distribucin, almacenamiento, transporte intramural y extramural, rutas, alianzas estratgicas, Supply Chain Management. Costos: Basados en actividades, por reas, por categoras, tipo ABC, financieros, de oportunidad, ocultos, otros. Anlisis financiero: Relacin costo beneficio, mercados y sistemas financieros internacionales, monedas, tasas de cambio, inflacin, devaluacin, revaluacin, mercados libre, futuros, tradicionales, nuevos, ndices financieros internacionales, NASDAQ, DOW JONES, fuentes de financiacin, mercado de capitales, fondos internos y externos, factores de riesgo, polticas gubernamentales y comerciales. Comercio exterior: Objetivos y formas de la negociacin internacional, procesos de exportacin e importacin, regulaciones y trmites aduaneros, Incoterms, medidas sanitarias, seguros y fletes. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Identificar y clasificar los costos segn los procesos y unidades de negocio. Examinar los costos generados en la cadena logstica segn la forma de negociacin internacional.

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Analizar en la cadena logstica el costeo A B C y sus posibilidades de implementacin, con base en estudios comparativos de las estrategias utilizadas por las diferentes empresas. Aplicar en la cadena de la D.F.I. tiempos de los procesos de aprovisionamiento, produccin y distribucin medios y modos de transporte seleccionados, impuestos, tramites aduaneros, seguros y fletes, incoterms segn regulaciones nacionales e internacionales. Incluir en la estructura de costos de la cadena las diferentes monedas y tasas de cambio y las regulaciones aduaneras a nivel nacional e internacional, Definir el comportamiento de los sistemas financieros y monetarios, la devaluacin y revaluacin de la moneda nacional frente a las extranjeras, de acuerdo al movimiento del mercado internacional a corto, mediano y largo plazo. Analizar los mercados financieros segn objetivos y estrategias de negociacin. Evaluar los instrumentos y formas de pago internacional segn los objetivos de la negociacin. 4. CRITERIOS DE EVALUACION Interpreta los objetivos, las estrategias y formas de negociacin internacional teniendo en cuenta el movimiento de divisas a mediano y largo plazo y el comportamiento del mercado de capitales y sus factores de riesgo. Identifica los componentes de los costos logsticos por unidades de negocio, el comportamiento financiero de las tasas de cambio e inters, impuestos, tramites aduaneros, seguros y fletes que afectan la D.F.I en la cadena logstica, de acuerdo con los criterios de la organizacin. Define los costos de la Distribucin Fsica Internacional, mediante la aplicacin de mtodos y estrategias acordes con las operaciones logsticas de la empresa y su competitividad en el mercado, de acuerdo con las polticas empresariales y los indicadores de gestin establecidos por la entidad. Verifica el comportamiento de los mercados financieros, monetarios, sus ndices y el movimiento del mercado internacional en el corto, mediano y largo plazo, para tomar decisiones de un negocio de acuerdo con los planes de negociacin y los objetivos de la empresa. Evala el comportamiento de los procesos de los sistemas financieros y monetarios, las polticas del gobierno y las comerciales, las tasas de cambio, los tipos de monedas, la devaluacin y revaluacin, para establecer su incidencia en las actividades de importacin y exportacin segn los criterios de decisin de un negocio, establecidos por la organizacin. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Acadmicos Formado y certificado en la titulacin docencia. Profesional en programas de formacin relacionados con los procesos de Distribucin fsica internacional, tales como: Ingeniero industrial, alimentos, administradores de empresa y ciencias afines (Opcin1), Tecnlogo en Logstica (Opcin 2), Seis semestres o su equivalente en Ingeniera industrial . (Opcin 3) o profesiones afines, Certificacin en la titulacin de gestin logstica en la cadena de abastecimiento (opcin

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4). Experiencia laboral: Con experiencia laboral en el desarrollo de actividades relacionadas con procesos de Distribucin Fsica Internacional, de acuerdo con las siguientes opciones: Opcin 1: Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Opcin 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Competencias Gestionar procesos de Distribucin Fsica Internacional Costear la cadena de Distribucin Fsica de acuerdo con las diferentes ofertas de los procesos.

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210101007 VERSION

DENOMINACION Formular planes estratgicos de logstica, de acuerdo con los objetivos corporativos de la empresa.

DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 190 HORAS APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIN 21010100701 Diagnosticar las necesidades de los clientes en los distintos eslabones de la cadena de suministros considerando la relacin de la empresa y el sector externo apoyado en las tecnologas de informacin y comunicacin para comparar sus resultados con los objetivos propuestos. 21010100702 Establecer las estrategias para el desarrollo de los procesos de la cadena logstica verificando su cumplimiento con los objetivos y metas institucionales a travs de la Relacin costo/ beneficio y las tecnologas aplicadas en la cadena de abastecimiento segn los segmentos del mercados y los acuerdos internacionales. Elaborar el Plan Maestro de la organizacin considerando el flujo de 21010100703 materiales, energa, informacin y dinero apoyado en modelos de simulacin relacionados con los procesos de compras, produccin y distribucin de la cadena de abastecimiento frente a los resultados y objetivos esperados 21010100704 Estructurar polticas de aprovisionamiento, produccin y distribucin a partir de de la valoracin de variables internas y externas del entorno econmico y tecnolgico vigente para ajustar los recursos, presupuestos, e indicadores establecidos por la organizacin considerando la amplitud del mercado y el alcance de la poltica 21010100705 Determinar los indicadores de gestin a partir de la informacin de los factores crticos de los diferentes procesos o unidades de negocio y las necesidades de los clientes de acuerdo con la amplitud de los mercados, las reas funcionales y el cumplimiento de las polticas definidas por la empresa para su medicin. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Polticas, estrategias, y objetivos de la organizacin. Identidad corporativa. Normatividad: Legal, Jurdica, Comercial. Identificacin de variables: Econmicas, Polticas, Ambientales, Orden Pblico. Anlisis de variables. Entorno de la organizacin. Herramientas de diagnstico. Tcnicas de Investigacin. Seleccin de fuentes de informacin. Informacin acerca del desarrollo de los procesos de la organizacin, oferta, demanda, servicios. Clasificacin de la informacin. Resultados sobre los diagnsticos. Tipos de estrategia. Flujos de sistemas de informacin. Software para procesamiento de la informacin. Normas

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tcnicas para la elaboracin de informes - ICONTEC Plan de mercadeo de la organizacin a nivel general. Necesidades de los clientes y procesos. Tipos de planeacin. Contingencia. Estratgica. Cambio de Monedas. Suministro de objetos, insumos y materiales para proceso de produccin. Operaciones y sistemas de almacenamiento. Gestin de stocks e inventarios. Unidades estratgicas de negocio. Administracin por categoras. Normas Generales de Seguridad Industrial. Tecnologa de apoyo en la cadena de abastecimiento: EDI. Cdigo de Barras. UCCNET. Cross- Docking. Balance Score Card. Planeacin de los recursos de Distribucin DRP. Programacin de la Produccin e insumos. Restricciones: Procesos. Recursos. Productos. Infraestructura. Capacidad de respuesta. Flujo de Caja de la empresa. Modelos matemticos. Respuesta Eficiente al Cliente ECR. Planeacion de recursos empresariales-ERP, CPFR. Logstica de Reversa. Benchmarking . Simulaciones / software. Costos A B C, relacin beneficio/costo. Anlisis de Divisas: Inflacin y Deflacin. Servicios al Cliente: Polticas y fidelizacin. Regulaciones y acuerdos nacionales e internacionales de los procesos logsticos y comercio internacional. Incoterms: Tipos e Interpretacin. Modos de transporte, almacenamiento e inventarios. Ingls Tcnico. Geopoltica. Macro ambiente. Eslabones de cadena logstica. Indicadores de Gestin y de desempeo: Objetivos, naturaleza, formas de presentacin e Interpretacin segn herramientas estadsticas. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Elaborar el diagnostico teniendo en cuenta las variables internas y externas de la organizacin. Priorizar las variables internas y externas identificadas en el diagnostico. Recolectar informacin a partir de fuentes. Categorizar, cuantificar y verificar los resultados del diagnstico. Relacionar el diagnostico con los objetivos y polticas de la organizacin. Verificar que el diagnostico corresponde al periodo sealado por la organizacin. Clasificar la informacin segn las necesidades de los clientes.

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Describir en el diagnostico las causas y efectos segn problemas y oportunidades. Aplicar las normas tcnicas ICONTEC en la elaboracin de informes de los diferentes procesos logsticos. Definir las polticas teniendo en cuenta las variables internas y externas que inciden en los procesos de aprovisionamiento, produccin y distribucin. Enmarcar las polticas de la organizacin dentro de las normas legales, jurdicas, comerciales y ambiente tecnolgico vigente. Ajustar las polticas a los recursos, presupuestos, e indicadores establecidos por la organizacin. Establecer indicadores de gestin para cada factor clave o crtico segn los objetivos y estrategias de la organizacin. Formular indicadores de gestin para cada factor clave o crtico segn los objetivos y estrategias de la organizacin. Especificar el indicador de acuerdo con los rangos de gestin, su naturaleza, forma de clculo y anlisis. Especificar los indicadores de desempeo de acuerdo con su naturaleza, forma de clculo y anlisis. Verificar que los indicadores de desempeo miden la efectividad, productividad y competitividad de las unidades de negocio. Construir los indicadores de desempeo con informacin cuantitativa y cualitativa. Formular estrategias a partir del diagnstico Medir y verificar las estrategias de acuerdo al seguimiento y control. Elaborar estrategias a partir de la misin, visin y objetivos Ajustar las estrategias de la organizacin de acuerdo con los recursos, presupuestos e indicadores establecidos por la organizacin. Definir en las estrategias el nivel de servicio de los procesos segn las necesidades de los clientes. Establecer las estrategias a partir de la oferta y la demanda y los ndices de desempeo del mercado. Establecer las estrategias teniendo en cuenta los diferentes canales de distribucin y los modos y medios de transporte. Definir las estrategias segn el desempeo del mercado, los costos, objetos, segmentos del mercado y el flujo de bienes y servicios. Ajustar las estrategias a las regulaciones nacionales y acuerdos internacionales. Organizar los diferentes eslabones de la cadena de logstica segn el desempeo del mercado, costos y flujo de bienes y servicios. Responder a los tiempos y movimientos requeridos en los procesos de acuerdo a las polticas de la organizacin Determinar las estrategias teniendo en cuenta la tecnologa de informacin aplicada en la cadena de abastecimiento. Contemplar en el plan maestro el flujo de caja de la organizacin. Identificar la factibilidad y retroalimentacin de los procesos. Determinar en el plan maestro los requerimientos de compras, produccin y distribucin de la cadena de abastecimiento. Determinar en el plan maestro el ritmo de produccin y distribucin de bienes y

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servicios. Organizar la logstica de reversa segn el plan estratgico de la organizacin. Elaborar el plan maestro segn el plan de mercadeo. Confirmar que el plan maestro responde a las estrategias y objetivos de la organizacin. Medir la efectividad de todos los procesos de la organizacin. Definir en el plan maestro la trazabilidad de los procesos. Definir en plan maestro las cantidades y la unidad de tiempo, estndar de produccin segn el ciclo del negocio. Elaborar plan maestro segn las tcnicas y mtodos establecidos por la organizacin. Elaborar el plan maestro teniendo en cuenta las restricciones de los procesos, recursos, productos, infraestructura y capacidad de respuesta. 4. CRITERIOS DE EVALUACION Analiza y valora los procesos de aprovisionamiento, produccin y distribucin en relacin con el desarrollo de los planes de logstica teniendo en cuenta el plan de mercadeo y el impacto del desarrollo de nuevas tecnologas frente a las polticas, la misin, visin y objetivos de la organizacin. Proyecta y construye los procedimientos para el control de las operaciones y sistemas de almacenamiento Relaciona los resultados de los diagnsticos con las polticas de planeacin de las estrategias logsticas para la determinacin las polticas de gestin de stocks, polticas de distribucin de acuerdo con los modos de transporte, almacenamiento e inventarios teniendo en cuenta el comportamiento de los indicadores de gestin logstica y el inters de la organizacin. Disea las estrategias teniendo en cuenta las variables del mercado, los costos, segmentos del mercado y el flujo de bienes y servicios considerando la relacin costo beneficio y ajustndolas segn las regulaciones nacionales y acuerdos internacionales. Proyecta y construye estrategias de desarrollo de procesos de la cadena logstica de acuerdo con la evaluacin del impacto de las unidades de negocios frente a las polticas de logstica para definir la poltica de planeacin de recursos de la empresa segn los objetivos y metas institucionales. Crea el plan maestro considerando las necesidades de los diferentes procesos logsticos de la organizacin, las polticas, estrategias y objetivos de mercadeo, restricciones, recursos, productos, infraestructura y capacidad de respuesta a travs de la simulacin de los procesos logsticos apoyados por software especializado segn objetivos y resultados esperados. Implementa el plan maestro teniendo en cuenta las variables de los diferentes procesos logsticos dando solucin a problemas tecnolgicos relacionados con su elaboracin frente a las estrategias y objetivos de la organizacin. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Acadmicos Formado y certificado en la titulacin docencia.

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Profesional en programas de formacin relacionados con los procesos de Distribucin fsica internacional, tales como: Ingeniero industrial, alimentos, administradores de empresa y ciencias afines (Opcin1), Tecnlogo en Logstica (Opcin 2), Seis semestres o su equivalente en Ingeniera industrial . (Opcin 3) o profesiones afines, Certificacin en la titulacin de gestin logstica en la cadena de abastecimiento (opcin 4). Experiencia laboral: Con experiencia laboral en el desarrollo de actividades relacionadas con procesos de Distribucin Fsica Internacional, de acuerdo con las siguientes opciones: Opcin 1: Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Opcin 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Competencias Gestionar procesos logsticos en la cadena de suministros Formular Planes Estratgicos de Logstica, de acuerdo con los Objetivos Corporativos de la Empresa.

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210101001 VERSION

DENOMINACION Proyectar las necesidades y requerimientos segn el proceso o unidades de negocio.

150 HORAS DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIN 21010100101 Interpretar los diferentes tipos de proyecciones en la determinacin de los pronsticos mediante la aplicacin de simuladores para determinar la oferta y la demanda del mercado de bienes y servicios segn los objetivos de la organizacin. 21010100102 Analizar la relacin entre las polticas de produccin y las proyecciones de la oferta y la demanda del mercado potencial, real, los inventarios, tipos de stock, ciclos de pedidos y la capacidad de produccin de la empresa. 21010100103 Planear los presupuestos a partir de la valoracin de necesidades requeridas por las diferentes unidades, reas o procesos del negocio. con base en los acuerdos y negociaciones pactada con los clientes, las tcnicas contables y las normas legales vigentes. 21010100104 Elaborar los diferentes tipos de presupuesto en forma manual y sistematizada de acuerdo con la definicin del plan de necesidades de las reas o unidades de negocio y las proyecciones de ingresos y egresos en los periodos establecidos de acuerdo con las polticas, monedas y tasas solicitadas por la organizacin. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Estructura organizacional de la empresa. Entorno econmico. Polticas y estrategias de gestin en la cadena de abastecimiento. Mercados: tipos, clases, Participacin y evolucin del sector. Concepto de oferta y demanda: Factores determinantes de la oferta y la demanda: Elasticidades de la oferta y la demanda. Comportamiento del producto en el mercado. Consumidor: Comportamiento, motivos y hbitos de compra. Plan de Mercadeo. Diagnstico: Tipos, Oportunidades y amenazas. Tcnicas de evaluacin y calificacin del impacto de la empresa en el mercado. Proyecciones: Estadstica Bsica. Tipos de proyecciones y/o mtodos de la demanda. Paquetes estadsticos de las proyecciones. Polticas de produccin: Decisiones de produccin de la empresa: Ingreso marginal y costo marginal frente a la produccin. Variables del lote econmico: Polticas de manejos de inventarios. Colaboracin de
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la cadena de abastecimiento CPFR. Modelos de proyeccin de stocks. Tecnologa de la empresa. Presupuestos: Clasificacin, tipos, histricos, Proyecciones. Capacidad financiera de la organizacin. Recursos disponibles por la organizacin. Plan de requerimientos de las reas o procesos. Ventas: Programa, Tipos. Ingresos y Egresos. Costos: Estructura, Tcnicas de costeo ABC. Estados financieros: Tipos, Interpretacin. Flujos de caja. Normas contables y legales. Software contable. Excel aplicado: Simulacin y anlisis de sensibilidad. Liquidacin de precios en moneda extranjera y tasas de cambio. Tcnicas de evaluacin de proyectos: Tir, VPN, cae, B/c 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Identificar los tipos de mercados Analizar el comportamiento del mercado para determinar la oferta y demanda Evaluar el comportamiento de la empresa frente al mercado. Evaluar los datos histricos de las ventas. Analizar las variables de la demanda y la oferta. Estimar la demanda y la oferta en cantidades fsicas y monetarias. Proyectar la oferta y la demanda en ingls y espaol segn el mercado potencial, real, los inventarios, tipos de stock, ciclos de pedido. Evala el comportamiento de la oferta y la demanda segn variables. Planear los presupuestos en espaol y en ingles a partir de las necesidades requeridas reas o unidades de negocio. Estructurar el presupuesto aplicando las tcnicas y normas. Aplicar el software contable como medio de apoyo a la toma de decisiones para la elaboracin del presupuesto. Elaborar informes de los resultados obtenidos en la aplicacin del software contable que apoya el proceso de elaboracin de presupuestos. Valorar las variables de los presupuestos en ingls y espaol de acuerdo con las monedas y tasas solicitadas por la organizacin. Elaborar el presupuesto de necesidades y requerimientos de la organizacin. 4. CRITERIOS DE EVALUACION Analiza la tendencia del entorno econmico de acuerdo con el comportamiento del mercado y el perfil del consumidor para determinar la oferta y la demanda del mercado de bienes y servicios. Aplica herramientas de diagnostico para determinar las amenazas y oportunidades estratgicas de la empresa frente a las polticas, estrategias de gestin y mercadeo de la organizacin. Determina el comportamiento de la oferta y la demanda de los productos comercializados por la empresa mediante el anlisis de los datos histricos de los productos que afecten los niveles de produccin y venta de la compaa. Estima la oferta y demanda en unidades fsicas mediante la aplicacin de diferentes tcnicas de proyeccin de las variables relacionadas con el comportamiento del mercado. Analiza los efectos de la oferta y la demanda que condicionan los procesos de

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produccin y los niveles de inventarios segn capacidad y polticas de produccin definidas por la organizacin. Analiza los ingresos y egresos aplicando modelos de proyeccin de inventarios, costos y demanda para determinar la proyeccin de los flujos de caja. Identifica los objetivos y metas de la compaa frente a compras y ventas teniendo en cuenta la clasificacin de los presupuestos y aplicacin de las normas contables. Elabora con precisin los diferentes tipos de proyecciones mediante la simulacin de presupuestos apoyados por la aplicacin de software a partir de la interpretacin de los estados financieros y de acuerdo con la definicin del plan de necesidades de las reas o unidades de negocio. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Acadmicos Formado y certificado en la titulacin docencia. Profesional en programas de formacin relacionados con los procesos de Distribucin fsica internacional, tales como: Ingeniero industrial, alimentos, administradores de empresa y ciencias afines (Opcin1), Tecnlogo en Logstica (Opcin 2), Seis semestres o su equivalente en Ingeniera industrial . (Opcin 3) o profesiones afines, Certificacin en la titulacin de gestin logstica en la cadena de abastecimiento (opcin 4). Experiencia laboral: Con experiencia laboral en el desarrollo de actividades relacionadas con procesos de Distribucin Fsica Internacional, de acuerdo con las siguientes opciones: Opcin 1: Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Opcin 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Competencias Gestionar procesos logsticos en la cadena de suministros Proyectar las necesidades y requerimientos segn el proceso o unidades de negocio.

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210101028 VERSION

DENOMINACION Organizar las plantas y centros de distribucin segn estrategias corporativas.

DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 200 HORAS APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIN 21010102801 Identificar las variables que se deben tener en cuenta para la distribucin de espacios en plantas o centros de distribucin de acuerdo con las estrategias de mercadeo. 21010102802 Valorar la infraestructura de la zona para la ubicacin de la planta en el contexto mercadolgico en las zonas geogrficas acorde con los parmetros de organizacin del centro de distribucin y las polticas de organizacin del almacn 21010102803 Disear la planta o centro de distribucin a partir de requerimientos de almacenamiento de los objetos, capacidad y dimensin verificando el diseo a travs de los planos y mediante el apoyo de software aplicado sobre el manejo y distribucin del espacio. 21010102804 Ubicar almacenes en el punto seleccionado con sus respectivas caractersticas mediante la simulacin a travs de un modelo de graficacin sobre la ubicacin de un punto y nodo segn la red logstica 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS

Estrategias de desarrollo de mercados. Estrategias de ventas, aprovisionamiento, produccin y distribucin. Almacenes centrales, reguladores, regionales, mayoristas, hipermercados, cadenas. Segmento de mercados. Volumen esperado de ventas. Comportamiento del sector y de la competencia. Comportamiento de la demanda. Demanda de los objetos. Red: hospitales, estaciones, bomberos, seguridad y control. Vas de acceso, infraestructura. Naturaleza de los objetos. Ubicacin de los proveedores. Tarifas de transporte del sector y situacin de puntos de origen y destino. Nmero de plantas. Capacidades y dimensiones. Flujo de materiales, energa y informacin. Mtodos grficos de weber. Modelos de gravedad. Factores: leyes locales, diferencias de impuestos, disponibilidad de recursos y mano de obra. Tiempo de desplazamiento. Mtodos de simulacin y muestreo. Costes y niveles de servicio esperado por los clientes. Tipos de distribucin: funcional, por producto, componente fijo. Distribucin de mquinas, equipos y centros de trabajo. Espacios de produccin, maquinaria y personas. Tcnicas de distribucin, anlisis en espiral, anlisis de lnea recta, mtodo de transporte matriz de origen y destino.

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Tipos de flujos de bienes e informacin. Caractersticas de la iluminacin, manejo de ruido, ambientacin y temperatura. Polticas de seguridad. Geometra de planta. Planitud de las superficies. Modelos matemticos para la distribucin de espacios. Programas computarizados para evaluar espacios de produccin craft, corelap, aldep. Mtodos del centro de gravedad. Layout del almacn funcin de las caractersticas cualitativas de los objetos. Sealizacin de espacios. Mtodos de almacenaje. Zonificacin, ubicacin de espacios y dimensiones. Cantidad de personal necesario para cada centro de trabajo. Tipos de almacn o centros de distribucin. Manejo de materiales. Tipos de mtodos de almacenamiento. Estructura de los almacenes. Tipos de estanteras. Optimizacin del flujo de bienes y servicios. Sistemas de produccin. Horarios de abastecimiento. Capacidad disponible. Volumen de operaciones y reas de trabajo. Caractersticas del trfico entre los distintos centros de trabajo. Seguridad de plantas. Tipos de equipos utilizados en la planta o centros de distribucin. Caractersticas de los muelles y rampas de cargue y descargue Costes logsticos. Diagramas de bloques y dibujos detallados de distribucin. Dibujos de la disposicin lay-outs, planimetra. Planos. Dibujo. Software aplicado 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Seleccionar la ubicacin del almacn teniendo en cuenta el mercado y la estrategia corporativa. Determinar el volumen de ventas para establecer la ubicacin segn objetivos de mercadeo. Analizar el sector segn la competencia y comportamiento del consumidor. Disear los almacenes o centros de distribucin, segn la naturaleza del objeto y comportamiento de la demanda. Evaluar la ubicacin del almacn y/o centro de distribucin segn la posicin geogrfica de los proveedores y clientes. Evaluar la localizacin del almacn o centro de distribucin segn los costes y niveles de servicio esperado por los clientes. Analizar la ubicacin del almacn segn estudios de las caractersticas particulares y diferenciales de los posibles puntos dentro de esta zona. Ubicar los almacenes y plantas segn la red de apoyo y servicio. Ubicar las plantas o centros de distribucin segn la naturaleza del objeto, zona geogrfica y tamao del almacn y/o planta. Graficar los almacenes o centros de distribucin segn las tcnicas y tipos de distribucin. Asignar los espacios teniendo en cuenta las estrategias de mercadeo, aprovisionamiento, produccin y distribucin Disear los espacios segn la manipulacin, naturaleza de los objetos y tipo de almacn o centro de distribucin. Distribuir los espacios de las plantas de acuerdo con los sistemas de produccin y el flujo de bienes y servicios.

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Distribuir los espacios de acuerdo con las dimensiones y capacidades. Asignar los espacios de acuerdo con las reas de trabajo y su volumen. Asignar los espacios, las distancias y las zonas de acceso segn los costos logsticos. Distribuir los espacios segn los mtodos de almacenamiento. Evaluar la distribucin del espacio de acuerdo al tipo de maquinaria, nmero de trabajadores, polticas de seguridad y salud ocupacional. Distribuir las zonas de acuerdo con las temperaturas y la naturaleza de los objetos Asignar los espacios teniendo en cuenta los costos de manipulacin, la estructura de la edificacin y las polticas de sealizacin. Disear los espacios teniendo en cuenta aspectos de iluminacin, manejo de ruido y ambientacin. Distribuir y graficar en planos los espacios. Clasificar los almacenes o centros de distribucin segn su estructura y tipos. Definir la estructura del almacn segn el nmero de plantas. Disear los almacenes o centros de distribucin segn las dimensiones y capacidades requeridas en los diferentes procesos. Identificar para el diseo las zonas de distribucin segn su funcin. Disear los almacenes, plantas y/o centros de distribucin segn el flujo de materiales, energa e informacin. Disear el centro de almacenamiento teniendo en cuenta los mtodos de almacenamiento. Disear los almacenes o centros de distribucin segn las estanteras, equipos, muelles y rampas de cargue y descargue. Disear las estanteras de acuerdo con los costos de manipulacin y el espacio asociado al volumen de la edificacin. Disear los almacenes o centros de distribucin segn la iluminacin, columnas, protecciones contra incendios, instalaciones elctricas y alarmas 4. CRITERIOS DE EVALUACION Analiza de manera estratgica las variables que caracterizan el sector teniendo en cuenta la evolucin del mercado y la estrategia corporativa segn la competencia y el comportamiento del consumidor. Determina alternativas para la ubicacin del almacn y/o centro de distribucin segn la posicin geogrfica de los proveedores y clientes segn los costes y niveles de servicio esperados por los clientes. Selecciona en forma coherente el lugar de ubicacin del almacn o centro de distribucin teniendo en cuenta el mercado (volumen de ventas) y la estrategia corporativa de la empresa. Evala responsablemente la localizacin del almacn o centro de distribucin segn estudios de las caractersticas particulares y diferenciales de los posibles puntos dentro de esta zona. Identifica los espacios teniendo en cuenta las estrategias de mercadeo y el flujo de bienes, servicios, energa e informacin segn procesos de aprovisionamiento, produccin, distribucin, los costos logsticos y la estructura de la edificacin. Dimensiona los espacios segn el tipo de almacn o centro de distribucin, la

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naturaleza de los objetos, las reas de trabajo, su volumen, dimensiones, capacidades y tcnicas de manipulacin. Disea los espacios de los almacenes o centros de distribucin teniendo en cuenta aspectos de iluminacin, manejo de ruido y ambientacin protecciones contra incendios, instalaciones elctricas y alarmas y las polticas de seguridad y salud ocupacional. Grafica los espacios, las distancias y las zonas de acceso de los almacenes o centros de distribucin en los planos segn las tcnicas y tipos de distribucin de acuerdo las proyecciones propuestas. Evala la distribucin del espacio de acuerdo con criterios relacionados a la valuacin econmica y niveles de servicio esperado por el cliente inherente a cada diseo propuesto. Localiza asertivamente los almacenes y plantas segn la red de apoyo, servicios y tamao del almacn o planta segn la red logstica definida por la organizacin. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR

Requisitos Acadmicos Formado y certificado en la titulacin docencia. Profesional en programas de formacin relacionados con los procesos de Distribucin fsica internacional, tales como: Ingeniero industrial, alimentos, administradores de empresa y ciencias afines (Opcin1), Tecnlogo en Logstica (Opcin 2), Seis semestres o su equivalente en Ingeniera industrial . (Opcin 3) o profesiones afines, Certificacin en la titulacin de gestin logstica en la cadena de abastecimiento (opcin 4). Experiencia laboral: Con experiencia laboral en el desarrollo de actividades relacionadas con procesos de Distribucin Fsica Internacional, de acuerdo con las siguientes opciones: Opcin 1: Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Opcin 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Competencias Gestionar procesos logsticos en la cadena de suministros Localizar, estructurar, disear y organizar las plantas y/o centros de distribucin segn estrategias corporativas.

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210101020 VERSION

DENOMINACION Dar soporte a los procesos segn polticas y requerimientos de los clientes.

DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 180 HORAS APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIN Aplicar tcnicas de contacto con el cliente teniendo en cuenta el nivel de 21010102001 satisfaccin, inquietudes y solicitudes segn polticas de servicio al cliente 21010102002 Verificar la satisfaccin del cliente aplicando los indicadores de gestin segn solicitudes, requisiciones y estrategias apoyado en medios electrnicos de acuerdo con las polticas de la organizacin y la trazabilidad del servicio. 21010102003 Evaluar la calidad de los procesos comerciales relacionados con los proveedores y clientes, canales de distribucin y desarrollo del mercado segn indicadores de gestin y valor agregado del proceso, para el desarrollo de alianzas entre proveedores y clientes. 21010102004 Implementar programas para el desarrollo de alianzas estratgicas entre proveedores y clientes mediante asesoras y soportes a proveedores teniendo en cuenta principios ticos entre las partes y considerando el intercambio de informacin segn necesidades de organizacin, clientes y proveedores. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Tipos de polticas de las organizaciones. La filosofa del negocio. Indicadores de desempeo de la organizacin. Servicio al cliente: Polticas y estrategias, Tipos, tipos de soporte, trazabilidad. Relaciones pblicas e interpersonales, respuesta eficiente del cliente. ECR. Ingls tcnico. Estrategias de publicidad y promociones para el manejo de compras. Servicio y calidad de los procesos y productos. Crossdocking. Clientes y proveedores: Tipos de asesoras en el manejo de procesos y productos, tipos de canales, clasificacin. Entregas certificadas. Tcnicas ABC Pareto. Intermediarios. Administracin de conflictos de Tipos de estrategias corporativas. Tamao del flujo de bienes y servicios. Valor agregado. Anlisis de rentabilidad,

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costos, utilidades de la cadena de abastecimiento. Estrategias financieras y tecnolgicas entre proveedores y clientes. Costos: Planificacin y control, procesos de toma de decisin, inflacin. Medios virtuales de comunicacin. Internet. Intranet. Extranet. Intercambio electrnico de documentos. Comercio electrnico. Formas de entrega de pedidos. Logstica de reversa. Polticas ambientales, normas ISO 16031 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Atender los clientes externos como proveedores y consumidores en un perodo determinado. Atender los clientes personalmente o por medios electrnicos, de acuerdo a las solicitudes, requisiciones y estrategias establecidas. Atender los clientes y proveedores segn polticas de trazabilidad de servicio al cliente. Cumplir los indicadores de desempeo de la organizacin en los servicios prestados a los clientes. Dar los soportes requeridos por los clientes segn las polticas de la organizacin y la trazabilidad del servicio. Realizar las asesoras y soportes a los proveedores segn estrategias corporativas. Aplicar las promociones, publicidad entre los proveedores y empresas segn objetivos de mercadeo. Monitorear la calidad de los procesos entre los proveedores y empresas segn estrategias y polticas de las organizaciones. Evaluar los canales de distribucin para el desarrollo de alianzas entre proveedores y clientes. Definir las entregas certificadas entre los proveedores, clientes de acuerdo a la naturaleza del producto y requisiciones de los procesos. Evaluar el desarrollo del mercado de los proveedores y clientes segn objetivos y estrategias del plan de mercadeo. Informar a los proveedores, clientes de los cambios presentados en los procesos, o unidades de negocio a travs de catlogos de informacin. Atender las solicitudes o requisiciones de los clientes teniendo en cuenta los acuerdos establecidos entre las partes. Analizar en el flujo de transacciones el volumen y tamao de la organizacin. Manejar formas de entregas y pedidos segn clientes estrategias de distribucin. Acordar el intercambio de informacin con los proveedores y clientes segn polticas organizacionales. Aplicar los principios ticos entre clientes y proveedores segn acuerdos comerciales. Acordar el costo integral de abastecimiento entre los proveedores y clientes. Contemplar en el plan corporativo las estrategias formuladas para el desarrollo de proveedores segn necesidades de la organizacin, clientes y proveedores. Monitorear los proveedores y clientes de acuerdo a las alianzas acordadas, indicadores de gestin y valor agregado en cada proceso.
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Acordar el apoyo econmico y de equipos para desarrollo de los negocios entre proveedores, empresas y clientes segn el plan estratgico del negocio y objetivos de las organizaciones. Acordar la logstica de reversa entre proveedores y clientes segn polticas ambientales. 4. CRITERIOS DE EVALUACION Atiende los clientes externos como proveedores y consumidores personalmente o por medios electrnicos en un perodo determinado teniendo en cuenta el requerimiento de acuerdo con las solicitudes y estrategias establecidas segn polticas de trazabilidad de servicio al cliente. Comprueba el cumplimiento de los procesos requeridos por los clientes teniendo en cuenta las polticas de la organizacin y la trazabilidad del servicio segn los indicadores de desempeo de la organizacin en los servicios prestados a los clientes. Evala de forma veraz los canales de distribucin, el desarrollo del mercado de los proveedores y clientes mediante el monitoreo de la relacin entre los actores de la cadena de abastecimiento de acuerdo con las alianzas acordadas, indicadores de gestin, la calidad y valor agregado en cada proceso segn polticas de las organizaciones, objetivos y estrategias del plan de mercadeo. Analiza el volumen y tamao de la organizacin mediante el procesamiento de la informacin obtenida de proveedores y clientes informando los cambios presentados en los procesos, o unidades de negocio para elaborar debidamente el flujo de transacciones de la organizacin y el plan de estrategias corporativas. Acuerda de manera tica las estrategias entre proveedores y clientes para el desarrollo de alianzas definiendo el apoyo econmico y de equipos, el costo integral de abastecimiento, la logstica de reversa, las asesoras y soportes entre clientes y proveedores mediante el proceso de intercambio de informacin entre las partes para desarrollar los negocios en las cadena de abastecimiento segn el plan estratgico del negocio y objetivos de las organizaciones. Define de manera metdica todo tipo de entregas certificadas entre los proveedores, clientes Atender oportunamente las solicitudes y requisiciones de los clientes son atendidas. Maneja con honestidad las formas de entregas y pedidos Aplica de forma dinmica todo tipo de promociones, publicidad entre los proveedores y empresas segn objetivos de mercadeo segn clientes estrategias de distribucin teniendo en cuenta los acuerdos establecidos entre las partes. de acuerdo a la naturaleza del producto y requisiciones de los procesos. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Acadmicos Formado y certificado en la titulacin docencia. Profesional en programas de formacin relacionados con los procesos de Distribucin fsica internacional, tales como: Ingeniero industrial, alimentos, administradores de empresa y ciencias afines (Opcin1), Tecnlogo en Logstica (Opcin 2), Seis semestres o su equivalente en Ingeniera industrial . (Opcin 3) o profesiones afines, Certificacin en la titulacin de gestin logstica en la cadena de abastecimiento (opcin

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4). Experiencia laboral: Con experiencia laboral en el desarrollo de actividades relacionadas con procesos de Distribucin Fsica Internacional, de acuerdo con las siguientes opciones: Opcin 1: Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Opcin 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional.

Competencias Gestionar procesos logsticos en la cadena de suministros Dar soporte a los procesos segn polticas y requerimientos de los clientes

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210101035 VERSION

DENOMINACION Generar valor en la cadena de suministro de acuerdo con los objetivos y estrategias de los diferentes actores.

DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 130 HORAS APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIN 21010103501 Estructurar las relaciones entre los actores de la cadena de abastecimiento a travs de las tecnologas de la informacin y la comunicacin para al desarrollo de las operaciones logsticas segn la caracterizacin de los clientes. 21010103502 Evaluar los procesos que generan valor en la cadena de abastecimiento en el desarrollo de las actividades logsticas mediante la aplicacin de mtodos y tcnicas y el soporte tecnolgico segn la interaccin de la cadena de abastecimiento. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Estrategias de gestin y polticas empresariales. Estructura y misin del negocio. Polticas de Negociacin. Relaciones pblicas. Segmentacin de mercados. Clientes: Perfiles y caractersticas, lealtad, formas de trabajar entre clientes, necesidades y expectativas de los clientes, nivel de servicio a la medida y parmetros de calidad. Tiempos de respuestas, beneficios de los clientes y factores a negociar. Tecnologas de comunicacin: Tipos de bases de datos y canales entre clientes, Internet. Tablas Dinmicas. Procesos: Objetivos de los procesos y nombres de los procesos. Identificacin de actividades y/o funciones, tecnologas que los soportan, nivel de interaccin y parmetros de calidad, normas operativas y legales, valor agregado en sus actividades, nivel de integralidad, insumos y costos requeridos para su funcionamiento. Tcnicas y mtodos para evaluar los procesos e indicadores de gestin. Tipos de integracin en SCM /supply Chain Management: Fortalezas y debilidades de los actores de la cadena. Estrategias colaborativas dentro de la cadena, Administracin de relaciones con los clientes (CRM). Gana-gana. E.C.R Efficient Consumer Response O Respuesta Eficiente Al Consumidor (Valor Agregado, nivel De Servicio, Variedad De Productos), Benchmarketing, Valu Added logistic o Actividades de valor agregado y Relacin Costo-beneficio. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Establecer las herramientas de contacto de acuerdo con las condiciones tecnolgicas de los actores de la cadena y perfiles de los clientes. Analizar las bases de datos de los clientes de acuerdo con los perfiles del cliente.

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Ofrecer el bien o servicio acorde con las necesidades y expectativas. Definir las formas de trabajar entre clientes de acuerdo con las estrategias de negocios y procesos. Centralizar y controlar la informacin esencial en lugares de fcil acceso acorde a las condiciones tecnolgicas de los actores de la cadena. Identificar los procesos en espaol y en ingles la estructura misin del negocio. Analizar las fortalezas y debilidades de los actores de la cadena y clientes, dependiendo de la interaccin de los procesos. Identificar los clientes segn los resultados de la segmentacin de mercados, necesidades y expectativas. Definir las relaciones de los eslabones y socios de acuerdo al nivel de integracin de la cadena. Definir los beneficios mutuos entre clientes segn estrategias de gestin y polticas empresariales. Evaluar los procesos segn las tcnicas y mtodos establecidos por la organizacin. Evaluar los procesos de acuerdo con el cumplimiento de los objetivos de la organizacin interno y externo. Evaluar los procesos de acuerdo con su funcionalidad, utilidad y oportunidad con los dems reas y actores. Analizar los procesos en espaol y en ingles teniendo en cuenta el soporte tecnolgico. Evaluar los procesos segn el nivel de integralidad. Evaluar los procesos segn los costos e insumos requeridos para su funcionamiento. Identificar las actividades y/o funciones en espaol y en ingles segn el valor que se genera en cada proceso. Verificar la relacin costo beneficio segn los resultados de la gestin. 4. CRITERIOS DE EVALUACION Identifica las relaciones entre los actores de la cadena de abastecimiento mediante la evaluacin de las tecnologas y la capacidad de desarrollo de las operaciones logsticas. Identifica los clientes segn los resultados de la segmentacin del mercado, necesidades, expectativas y las interrelaciones comerciales de acuerdo con las estrategias de negocios y procesos para ofrecerle el bien o servicio acorde con sus necesidades y expectativas. Establece la interaccin entre los diferentes actores de la cadena de abastecimiento segn la caracterizacin de los clientes y define el modo de contacto entre las partes controlando y centralizando la informacin acorde con las condiciones tecnolgicas de los actores de la cadena. Define las relaciones entre los eslabones y socios de acuerdo al nivel de integracin de la cadena, sus fortalezas y debilidades a partir de los beneficios mutuos entre clientes segn estrategias de gestin y polticas empresariales. Valora los procesos de acuerdo con su funcionalidad, utilidad y oportunidad con las dems reas y actores segn el soporte tecnolgico establecidos por la organizacin. Evala los procesos segn los costos e insumos requeridos, su funcionamiento y el valor que se genera en cada uno de ellos para determinar la relacin costo beneficio
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segn los resultados de la gestin. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Acadmicos Formado y certificado en la titulacin docencia. Profesional en programas de formacin relacionados con los procesos de Distribucin fsica internacional, tales como: Ingeniero industrial, alimentos, administradores de empresa y ciencias afines (Opcin1), Tecnlogo en Logstica (Opcin 2), Seis semestres o su equivalente en Ingeniera industrial . (Opcin 3) o profesiones afines, Certificacin en la titulacin de gestin logstica en la cadena de abastecimiento (opcin 4). Experiencia laboral: Con experiencia laboral en el desarrollo de actividades relacionadas con procesos de Distribucin Fsica Internacional, de acuerdo con las siguientes opciones: Opcin 1: Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Opcin 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Competencias Gestionar procesos logsticos en la cadena de suministros Medicin de la integracin de los diferentes procesos en la cadena de abastecimiento, buscando la generacin de valor entre los actores y los clientes.

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210101024 VERSION

DENOMINACION Establecer los sistemas de distribucin segn el mercado y los costos de la cadena.

160 HORAS DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIN 21010102401 Elegir los canales de distribucin a partir de la contextualizacin del mercadeo, caractersticos de los contactos comerciales, la competencia y la empresa de acuerdo con la definicin de los acuerdos comerciales. 21010102402 Organizar el canal en la red de distribucin considerando vendedores, logstica, cubrimiento, alcance, fortaleza econmica y tradicin en el mercado, asegurando que los actores cumplan funciones, deberes y responsabilidades para garantizar la efectividad del desarrollo del canal. 21010102403 Establecer las estrategias de distribucin teniendo en cuenta aspectos tcnicos y legales de la distribucin de acuerdo con la misin, objetivos, variables de mercadeo y los objetivos de la logstica de la organizacin. 21010102404 Determinar los sistemas de distribucin a partir de los factores ambientales, las condiciones econmicas, comerciales, legales y los productos y servicios a distribuir, teniendo en cuenta la forma de entrega del producto, el costo, el tiempo, el lugar y el nivel programado de servicio al cliente. 21010102405 Definir los medios y modos de transporte a partir de la naturaleza de la carga y la capacidad requerida teniendo en cuenta los embalajes de los objetos y el trayecto a recorrer considerando transporte intermodal. 21010102406 Determinar las redes de transporte mundial ptimas en el desarrollo de la distribucin Internacional apoyadas por tecnologas de informacin teniendo en cuenta la ubicacin geogrfica de los mercados y proveedores, segn los canales de distribucin y el nivel de servicio asociados a los mismos. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Formatos comerciales: Centros comerciales, comercio especializado, establecimientos de descuento, franquicias, mercados de abastos, tiendas libres de impuestos, mataderos, mercados centrales, distribucion comercial. Distribucion: Sistemas, tipos, clases, objetivos y polticas, diseo de la estructura, red de distribucin: numero de escalones, numero de elementos del escalon, factores, aspectos tcnicos y legales. Cadena de distribucin: Planeacin, DRP (Distribution Resources planning) Programacin de distribucin, tipos de distribucin, anlisis, matriz, resumen de costos, y tiempos por cadena.

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Produccin y mercados exteriores: contrato de fabricacin, licencia de fabricacin y establecimientos de centros de produccin. Tipos de intermediarios y Franquicias Modelos internacionales de distribucin. Bloques econmicos. Forma de entrada a los mercados exteriores Exportacin indirecta : intermediarios, independientes, tradings Exportacin directa : venta directa, agentes, distribuidores y subsidiarias de ventas Exportacin concentrada: Piggy back, consorcios de importacin, joint venture, AEIE, franquicias, alianzas estratgicas. Canales de distribucin: Estrategias, Crossdocking, sistemas, barreras de entrada al canal, funciones y caractersticas de los clientes, administracin, tipos de canales, estructura, administracin. Seleccin de canales: Mtodos, puntuacin de criterios ponderados, orden por preferencia jerrquica, anlisis multicriterios, aspectos legales en la distribucin de productos. Perfil del agente distribuidor: Almacenistas, Comerciantes, Cooperativas detallistas, Distribuidores. Empresas comerciales, Fabricantes, Intermediarios, Productores, Comisionistas, Vendedores al por mayor, Correo directo, Ubicacin geogrfica, frecuencia de sus compras, cantidades. Productos: atributos, Carcter perecedero, Volumen, Naturaleza, Grado de estandarizacin, Exigencias de servicio, Valor por unidad. Zonas geogrficas, mapas de pases, terminales de carga, vas de acceso, tipos de muelles Redes mundiales de transporte Tipos de transporte: unimodal, multimodal, intermodal Carga: naturaleza, caractersticas de la carga, embalajes de exportacin, riesgo de la carga Contenedores (20 pies, 40 pies, especiales) Variables a considerar en las redes de transporte Costos de distribucin. Sistemas de distribucin. Canales de distribucin, cadenas, corredores. Embarques internacionales Incoterms Operadores del transporte multimodal. Plataformas logsticas de carga Transporte: Anlisis de capacidad, acuerdos y regulaciones sobre el transporte multimodal. Ubicacin de mercados y proveedores Niveles de servicio de los modos Ingls comercial Tcnicas y mtodos de graficacin Tiempos de trnsito. Tecnologa de rastreo GPS. Rutas de rastreo. Plan maestro de transporte. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Considerar la seleccin del canal, lugar de venta incompatibilidad, mrgenes comerciales factores legales, referencias comerciales y respaldo econmico. Analizar seleccin del canal, compradores e importadores, vendedores, puntos de

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venta, zona geogrfica, servicios postventa, distribucin, funciones esperadas, fortalezas y debilidades de intermediarios. Seleccionar canales a partir de caractersticas del mercado objetivo, ciclo de vida del producto, clientes, los intermediarios, competencia y empresa. Organizar los canales en red de distribucin. Clasificar canales magnitud, metas, segmento del mercado, cobertura, capacidad financiera, combinacin, mezcla de productos, experiencia en distribucin tamao, volumen de ventas, comportamiento demanda, nivel servicio, esfuerzo promocional y desarrollo tcnico. Definir canales de comercializacin lneas de distribucin lineamentos generales de operacin plan estratgico de mercadeo. Elegir canales de distribucin acuerdo con oportunidad de los pedidos cumplimiento en pagos, la evaluacin de precios, compromisos y ayudas. Designar canales teniendo en cuenta polticas de precios, trminos y condiciones de venta, derechos territoriales, niveles de responsabilidad y acuerdos comerciales con clientes. Analizar estructura del canal , vendedores, logstica, cubrimiento, alcance, fortaleza econmica y tradicin en mercado. Determinar grado de control de la empresa el producto los costos de distribucin conocimiento del mercado en el canal de distribucin. Definir sistema de distribucin hbitos de compra, naturaleza de los productos, tipo de distribuidor, evolucin, oportunidades del mercado y capacidad financiera. Determinar sistema de distribucin acuerdo a niveles de distribucin, tamao del mercado y polticas distribucin de la organizacin. Establecer sistema de distribucin teniendo en cuenta a forma de entrega del producto, costo, tiempo, lugar nivel programado de servicio al cliente. Seleccionar sistema de distribucin considerando sistemas de produccin mercadeo objetivo, canales, ciclo de vida de producto estrategia promocional de la organizacin. Evaluar estrategias de distribucin acuerdo a objetivos de logstica y mercadeo Identificar interconexiones de transporte con diferentes pases segn costos de distribucin. Evaluar rutas asignadas, costos, distancias infraestructura. Analizar muelles de carga segn el modo y naturaleza de la carga para definicin de la red. Evaluar embarques internacionales segn productos a exportar. Considerar embalajes de carga internacional segn trayecto y modo de transporte. Identificar redes de transporte segn mercados y proveedores. Definir redes segn canales de distribucin, cadenas, corredores plataformas logsticas de carga. Seleccionar redes de transporte segn ubicacin geogrfica, interconexiones con diferentes puertos y red de carreteras. Asignar redes segn capacidad de transporte. Evaluar redes mundiales de transporte segn la naturaleza de la carga. Verificar redes de transporte areo, martimo, fluvial terrestre de acuerdo al nivel de

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servicio. Graficar redes del transporte segn mtodos y tcnicas. Apoyar redes de transporte segn tecnologas de informacin 4. CRITERIOS DE EVALUACION Selecciona el canal, a partir de caractersticas del mercado objetivo, el ciclo de vida del producto, los diferentes clientes, la competencia y la empresa teniendo en cuenta el lugar de venta, los factores legales, las referencias comerciales y el respaldo econmico de los compradores, segn las funciones esperadas, las fortalezas y las debilidades de los intermediarios. Establece el grado de control sobre los canales seleccionados teniendo en cuenta el producto, los costos de distribucin, el cubrimiento, la fortaleza econmica, la tradicin en el mercado y el alcance segn el cumplimiento en los pagos, la evaluacin de los precios y los compromisos de acuerdo con la poltica de la empresa. Estructura los canales en la red de distribucin teniendo en cuenta el flujo de bienes y servicios en el canal, las variables del mercado, la capacidad financiera, nivel servicio y desarrollo tcnico segn los lineamentos generales de operacin y el plan estratgico de mercadeo. Define el sistema de distribucin mediante el anlisis del comportamiento de las variables de mercadeo, la naturaleza y ciclo de vida del producto, tipo de distribuidor, canales y capacidad financiera de acuerdo con los niveles de distribucin, de servicio al cliente y polticas de distribucin de la organizacin. Determina los modos y medios de transporte teniendo en cuenta el origen y destino, la infraestructura de cargue y descargue y la naturaleza de la carga segn el proceso logstico del manejo de la carga. Identifica las interconexiones de transporte con los diferentes pases mediante la evaluacin de las diferentes rutas, las redes de transporte areo, martimo, fluvial, terrestre, los costos, las distancias e infraestructura segn la naturaleza de la carga y el nivel de servicio. Establece las redes mundiales de transporte mediante la graficacin del plan de rutas apoyados en tecnologas de la informacin segn ubicacin de puntos de origen y destino, la infraestructura geogrfica de transporte, plataformas logsticas de carga, canales de distribucin, y la capacidad del modo de transporte segn el nivel de servicio. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Acadmicos Formado y certificado en la titulacin docencia. Profesional en programas de formacin relacionados con los procesos de Distribucin fsica internacional, tales como: Ingeniero industrial, alimentos, administradores de empresa y ciencias afines (Opcin1), Tecnlogo en Logstica (Opcin 2), Seis semestres o su equivalente en Ingeniera industrial . (Opcin 3) o profesiones afines, Certificacin en la titulacin de gestin logstica en la cadena de abastecimiento (opcin 4). Experiencia laboral:

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Con experiencia laboral en el desarrollo de actividades relacionadas con procesos de Distribucin Fsica Internacional, de acuerdo con las siguientes opciones: Opcin 1: Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Opcin 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Competencias Gestionar procesos logsticos en la cadena de suministros Establecer los sistemas de distribucin segn el mercado y los costos de la cadena

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210101005 VERSION

DENOMINACION Dirigir el talento humano segn necesidades de la organizacin.

DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 170 HORAS APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIN 21010100501 Coordinar el talento humano apoyado por tecnologas de informacin teniendo en cuenta la situacin de distribucin y asignacin de funciones establecidas en el plan de actividades de acuerdo con los objetivos, estrategias e indicadores de gestin segn tiempos y recursos. 21010100502 Realizar el entrenamiento y el seguimiento del talento humano de la efectividad del desempeo en el puesto de trabajo, el estilo de direccin utilizada y el cumplimiento de los objetivos propuestos en cada proceso segn planes de mejoramiento establecidos por la organizacin. 21010100503 Evaluar la gestin del talento humano a travs de indicadores de gestin teniendo en cuenta el desarrollo de las funciones con relacin a metas establecidas y tiempos gestin segn niveles de rendimiento a partir de normas y procedimientos establecidos a nivel interno y externo. 21010100504 Analizar los resultados de la evaluacin segn metas organizacionales teniendo en cuenta las variables de gestin y reas de rendimiento identificando las debilidades y fortalezas del talento humano segn las tcnicas establecidas. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Objetivos, metas, estrategias y polticas organizacionales. Principios y valores de la organizacin. Direccin del talento humano. Conocimientos y competencias requeridas en cada cargo y funcin. Perfil del talento humano. Polticas laborales. Objetivos y estrategias en los procesos de aprovisionamiento, produccin y distribucin. Funciones: tipos, resultados esperados en cada funcin. Diagnsticos. Planes de mejoramiento. Deficiencias en el rendimiento. Programacin de actividades. Recursos y medios requeridos para el desarrollo de las funciones. Monitoreo y seguimiento del desarrollo de las actividades. Empoderamiento. Clima organizacional. Manejo de la comunicacin. Toma de decisiones. Trabajo en equipo. Normas de seguridad y salud ocupacional. Instrumentos de evaluacin de rasgos y conductas. Estndares de calidad en el desarrollo de los procesos. Indicadores de gestin. reas de rendimiento. Variables de medicin de rendimientos 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Programar el talento humano de acuerdo con las necesidades de las unidades de

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negocio. Realizar el entrenamiento y la capacitacin del talento humano teniendo en cuenta los principios y valores de la organizacin. Dirigir el talento humano segn actividades programadas, disponibilidad de tiempo y recursos. Realizar planes de salud y seguridad ocupacional de acuerdo con las normas y polticas de la organizacin. Estimular los buenos resultados del recurso humano reconociendo y retribuyendo su desempeo. Evaluar las relaciones interpersonales y el comportamiento del talento humano. Evaluar el comportamiento del talento humano, su sentido de pertenencia y su creatividad segn el nivel de servicio establecido y los estndares de calidad. Analizar la evaluacin de la gestin de procesos, tareas y nivel de servicio, identificando las variables de gestin y reas de rendimiento segn las normas y procedimientos establecidas. Evaluar la creatividad y la toma de decisiones segn indicadores de gestin. Evaluar la calidad del desarrollo de los procesos segn normas y procedimientos. Analizar los resultados de la gestin del recurso humano segn metas organizacionales y tcnicas de medicin. Verificar el cumplimiento del desarrollo del talento humano de acuerdo con las estrategias y los objetivos. Medir el rendimiento del recurso de acuerdo con los indicadores de gestin y los objetivos, dentro de los periodos establecidos. Identificar las debilidades y fortalezas del talento humano por medio de las tcnicas establecidas. 4. CRITERIOS DE EVALUACION Reconoce en detalle las necesidades de recursos humanos requerida en los procesos empresariales a partir de las funciones de los procesos de la cadena de abastecimiento teniendo en cuenta las capacidades cognitivas, procedimentales y actitudinales necesarias para cada cargo y funcin. Plantea idneamente planes y programas de entrenamiento y capacitacin de acuerdo con el diagnostico de las necesidades de capacitacin y entrenamiento de la fuerza laboral y los principios y valores de la organizacin. Genera ideas para innovar y solucionar problemas en la organizacin mediante el fomento del trabajo en equipo como estrategia de interaccin grupal e interpersonal de acuerdo con las normas de seguridad y Polticas de la organizacin. Interpreta cuidadosamente las polticas de contratacin de personal segn las caractersticas principales de los diferentes enfoques en la administracin de personal. Planifica adecuadamente las actividades inherentes a los cargos, durante un periodo de tiempo dado, de acuerdo con las responsabilidades individuales o grupales. Identifica las reas de rendimiento del recurso humano y las caractersticas actitudinales susceptibles de ser evaluadas de acuerdo a las a las actividades programadas. Interpreta los resultados de las evaluaciones de desempeo de acuerdo con los

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estndares y normas de calidad e indicadores de gestin en las diferentes tareas, procesos y procedimientos analizando las variables de medicin del rendimiento del talento humano. Disea los planes de mejoramiento, reentrenamiento y capacitacin para el mejor desempeo del talento humano segn polticas de la organizacin. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Acadmicos Formado y certificado en la titulacin docencia. Profesional en programas de formacin relacionados con los procesos de Distribucin fsica internacional, tales como: Ingeniero industrial, alimentos, administradores de empresa y ciencias afines (Opcin1), Tecnlogo en Logstica (Opcin 2), Seis semestres o su equivalente en Ingeniera industrial . (Opcin 3) o profesiones afines, Certificacin en la titulacin de gestin logstica en la cadena de abastecimiento (opcin 4). Experiencia laboral Con experiencia laboral en el desarrollo de actividades relacionadas con procesos de Distribucin Fsica Internacional, de acuerdo con las siguientes opciones: Opcin 1: Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Opcin 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Competencias Gestionar procesos logsticos en la cadena de suministros Dirigir el Talento Humano Segn Necesidades de la Organizacin.

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210101031 VERSION

DENOMINACION Construir el modelo de integracin de la cadena logstica segn los eslabones.

DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 190 HORAS APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIN 21010103101 Elaborar la estructura de la red geogrfica y tecnolgica de los procesos y la informacin segn necesidades de la organizacin considerando tipologa de redes, bienes, servicios y tecnologa e informacin. 21010103102 Desarrollar el plan de integracin del negocio a partir de la relacin entre los eslabones de la cadena de abastecimiento segn tecnologas y herramientas de gestin. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS

Estrategias globales de la organizacin. Indicadores de gestin. Rentabilidad. Modelos del diseo de la distribucin. Acuerdos. Flujos bienes, bienes y servicios. Tipos de demanda. Canales de distribucin. Lead time total. Cadena de abastecimiento. Justo a tiempo Centros de distribucin internacional. Redes de distribucin. Estrategias de transporte. Regulaciones: de distribucin y de trnsito. Costos y distancias entre los eslabones de la cadena productiva. ABC costing y ABM gerencia por actividades. Factores climticos, sociales y geogrficos. Geografa. Tecnologa de procesos y la informacin requerida en cada uno de los eslabones de la cadena productiva. Formas de transacciones e-commerce. Nivel de servicio de los clientes. Tecnologas de informacin EDI, van-value added network red valor agregado. Sistemas de seguridad computarizados. Ciberntica de la organizacin. Formas de integrar los procesos. Supply Chain Management. Cadena de valor. Estructura del flujo de materiales, energa e informacin. Benchmarking. Concepto de negocio. Necesidades de los clientes. Plan maestro de la organizacin. Tipos de estrategias y objetivos. Caractersticas de los procesos. Balance scorcard. ERP Enterprise resource Planing. Tipos de tecnologas entre clientes y proveedores. Comercio electrnico. Sistema de codificacin. Sistemas de informacin. Tipos de plataforma de la compaa. ECR Efficient consumer response. Tcnicas de graficacin del modelo. Integracin de la cadena

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3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Definir la estructura de la red teniendo en cuenta los acuerdos internacionales y normas frente al trnsito de flujos bienes y servicios. Definir la red geogrfica segn tiempos costos y distancias de los diferentes clientes y centros o unidades de negocios. Disear la red geogrfica segn los canales de distribucin de los clientes Estructurar la red geogrfica acorde los indicadores de gestin y rentabilidad y estrategias globales de la organizacin. Estructurar la red geogrfica segn las tecnologas informticas y las transacciones entre la cadena de abastecimiento y la demanda. Definir la red geogrfica acorde a la tecnologa, los procesos y la informacin requerida en cada eslabn de la cadena productiva. Reestructurar la red geogrfica acorde a los aspectos climticos, socioculturales y ambientales. Disear el plan de integracin de la cadena de abastecimiento a partir del flujo de materiales, energa e informacin. Definir la integracin de la cadena de abastecimiento segn el plan maestro de la organizacin. Integrar las cadenas de abastecimiento segn necesidades de los clientes. Integrar la cadena de abastecimiento a partir del plan estratgico de la organizacin. Integrar la cadena de abastecimiento segn los sistemas de informacin. Elaborar la integracin de los procesos de abastecimiento teniendo en cuenta los eslabones de la cadena logstica. Integrar los procesos de aprovisionamiento, produccin y distribucin dependiendo de los estilos de fabricacin y ventas. Analizar la integracin de la cadena de abastecimiento segn tecnologas de apoyo en la gestin interna y externa. Evaluar los costos y el nivel de servicio de los eslabones de la cadena segn indicadores de gestin dados por la organizacin. 4. CRITERIOS DE EVALUACION Identifica los puntos de origen y destino de los bienes e informacin considerando las rutas criticas en el diseo de la red de transporte, la exactitud de los tiempos, costos y distancias de los diferentes clientes y centros o unidades de negocio apoyado por tecnologas de informacin teniendo en cuenta los acuerdos internacionales y normas relacionadas con las actividades propias del transporte. Define la red geogrfica de acuerdo con la estructuracin de los canales de distribucin de los clientes considerando el lead time total de la cadena de abastecimiento y la aplicacin de la herramienta de gestin justo a tiempo. Examina las estrategias y objetivos globales de la organizacin, mediante la valoracin de la tecnologa, los procesos, la informacin y el flujo de bienes y servicios, energa e informacin en las transacciones entre la cadena de abastecimiento y la demanda del mercado. Integra los procesos de la cadena de abastecimiento mediante herramientas de gestin teniendo en cuenta el plan maestro de la organizacin, los tipos de tecnologas entre clientes y proveedores y la estructuracin del flujo de materiales,

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energa e informacin segn las necesidades de los clientes. Evala el diseo de la integracin de la cadena de abastecimiento teniendo en cuenta las relaciones entre los procesos de aprovisionamiento, produccin, distribucin y el nivel de servicio de los clientes segn los indicadores de gestin y rentabilidad. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Acadmicos Formado y certificado en la titulacin docencia. Profesional en programas de formacin relacionados con los procesos de Distribucin fsica internacional, tales como: Ingeniero industrial, alimentos, administradores de empresa y ciencias afines (Opcin1), Tecnlogo en Logstica (Opcin 2), Seis semestres o su equivalente en Ingeniera industrial . (Opcin 3) o profesiones afines, Certificacin en la titulacin de gestin logstica en la cadena de abastecimiento (opcin 4). Experiencia laboral Con experiencia laboral en el desarrollo de actividades relacionadas con procesos de Distribucin Fsica Internacional, de acuerdo con las siguientes opciones: Opcin 1: Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Opcin 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Competencias Gestionar procesos logsticos en la cadena de suministros Construir el modelo de integracin de la cadena logstica.

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210101021 VERSION

DENOMINACION Operar los procesos de importacin y exportacin segn normas y polticas internas y externas

130 HORAS DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIN Clasificar la mercanca en la subpartida arancelaria establecida en las notas legales del sistema armonizado al diligenciar documentos para la 21010102101 exportacin, de acuerdo con su naturaleza, composicin y uso; considerando su origen y destino y los tratados y acuerdos comerciales. Ejecutar procedimientos para la nacionalizacin de las mercancas de acuerdo con las polticas de la compaa y las normas legales 21010102102 aduaneras vigentes considerando diversos tipos de inspeccin, modalidades de importacin y tiempos establecidos para la presentacin de documentos y obtencin del levante. Realizar procedimientos para la exportacin de mercancas de acuerdo al rgimen aduanero y de exportacin vigente, al efectuar los trmites 21010102103 documentales y procedimentales ante las entidades gubernamentales delegadas, segn la normatividad establecida y considerando diversas modalidades de exportacin. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Objetos: Clasificacin naturaleza, usos, composicin y caractersticas. Clasificacin arancelaria. Seleccin de la Subpartida Arancelaria. Caractersticas Tcnicas. Informacin Adicional. Fotografas Fichas tcnicas Planos Diagramas. Requisitos que deben cumplir los objetos de calidad, aspectos legales de los objetos. Tipos de proveedores segn requisiciones y objetos definidos. Normas de Calidad. Normas legales. Tipos de aranceles. Sistemas de codificacin de mercancas con base en las reglas de interpretacin OMA. Desgravaciones Arancelarias. Tipos de desgravaciones que existen en los diferentes acuerdos. Normas aduaneras. Normas que regulan la cantidad de los objetos importados y exportados Tratados y acuerdos comerciales. Apta, ALCA, Can, G3, SGP. T.L.C. con E.E.U.U. Chile. CAN/MERCOSUR. Sistema Armonizado. Impuestos. Ubicacin de mercancas. Tipos de depsitos para almacenar mercancas de importacin. Origen y destino de los objetos. Reglas de origen y destino. Clases de importaciones. Permisos y registros sanitarios. Tipos inspecciones de la

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mercanca. Requisitos Previos. Requisitos de nacionalizacin de mercancas. Tipos de documentos de importacin. Legislacin aduanera. Las sociedades de intermediacin aduanera. Plazos y presentacin de documentos por el banco intermediario. Tipos de inspeccin de mercancas: Fsica , documental, descargue Directo. Nacionalizacin de Mercancas. Los documentos, la representacin, el plazo y el pago de los derechos de importacin. Pago de tributos Aduaneros: Retiro de Mercancas. Pedidos de los clientes. Exportacin: modalidades, entidades reguladoras que intervienen en el proceso, requisitos legales, tipos de documentos. Agentes de carga internacional. Inscripcin ante la DIAN como exportador. Legislacin aduanera. Rgimen de garanta. Documentos que amparan las mercancas. Requerimientos de embarque (solicitudes). Tipos de autorizaciones y vistos para exportar. Internet, EDI. Ingles tcnico. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Solicitar las requisiciones a los procesos o unidades de negocio segn objetos definidos. Identificar los requisitos de calidad de los objetos de acuerdo con las normas gubernamentales. Determinar las subpartidas arancelarias segn el sistema de armonizado de designacin y codificacin de mercancas. Clasificar las subpartidas arancelarias de acuerdo con la naturaleza, composicin y uso del producto. Determinar las subpartidas arancelarias de acuerdo con las notas legales del sistema. Determinar los aranceles con base en los tratados y acuerdos comerciales, origen y destino de los objetos. o impuesto, el rgimen y el IVA. Identificar los impuestos segn la subpartida arancelarias determinada. Ubicar los objetos en el sitio determinado segn legislacin aduanera. Identificar las operaciones aduaneras de acuerdo con el rgimen aduanero. Inspeccionar las mercancas de acuerdo con las normas aduaneras. Realizar la nacionalizacin segn los requisitos de la legislacin aduanera. Nacionalizar las mercancas teniendo en cuenta las normas tcnicas y calidad. Realizar los pagos de los derechos de aduana y los tributos aduaneros. Realizar la obtencin del levante de las mercancas segn los plazos y presentacin de documentos. Identificar los servicios de apoyo logstico para la exportacin de acuerdo con la naturaleza de los objetos. Diligenciar los documentos de exportacin de acuerdo con la legislacin aduanera. Elaborar los documentos de embarque de acuerdo con la legislacin aduanera Revisar los documentos y vistos buenos requeridos para la exportacin de acuerdo con la normatividad.

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Realizar los trmites documentales ante las entidades gubernamentales segn la normatividad establecida. Solicitar los documentos de exportacin segn el sistema de sistema de informacin establecida por los entes respectivos. Verificar las mercancas de acuerdo con las caractersticas y los documentos que la amparan. Presentar los documentos de exportacin segn la normatividad nacional. Requerir la solicitud de autorizacin de embarque ante las autoridades competentes. Presentar la mercanca requerida para la inspeccin de acuerdo con los tiempos establecidos. Recibir el certificado de embarque con el manifiesto conforme con los procedimientos aduaneros. Realizar las exportaciones de acuerdo con sus modalidades. 4. CRITERIOS DE EVALUACION Analiza la tecnologa aplicada en la transformacin y conservacin de las mercancas de acuerdo con su naturaleza y caractersticas para su respectiva codificacin arancelaria teniendo en cuenta el arancel externo comn o un arancel de valoracin de acuerdo con las polticas establecidas por cada pas en procesos arancelarios. Interpreta las normas nacionales e internacionales que rigen la clasificacin arancelaria de mercancas objeto de la transaccin comercial y los decretos y las resoluciones de cada ente normalizador de aranceles seleccionando los impuestos a pagar de acuerdo con la clasificacin, la naturaleza de la mercanca y normas legales. Diligencia la documentacin que soporta la clasificacin arancelaria de la mercanca de acuerdo con la discriminacin correcta del gravamen arancelario y todos aquellos exigidos por los entes estatales relacionados con la acreditacin y certificacin de calidad de la mercanca objeto de importacin. Identifica los requisitos previos para la nacionalizacin de la mercanca una vez clasificada arancelariamente considerando la consecucin de los permisos, registros y tipos de documentos en un proceso de nacionalizacin de mercancas segn la normatividad nacional e internacional. Alista y diligencia los tipos de documentos requeridos en la nacionalizacin de mercancas de acuerdo con la intencionalidad de la transaccin comercial y los procedimientos establecidos legalmente para su ejecucin segn la normatividad vigente. Evala la documentacin soporte de la recepcin del embarque y nacionalizacin requerida para realizar el respectivo levante de la mercanca teniendo en cuenta la ubicacin donde la mercanca ha de ser retirada una vez nacionalizada. Desarrolla las actividades relacionadas con la exportacin de las mercancas de acuerdo con las caractersticas y los documentos que la amparan cumpliendo con los trmites documentales ante las instancias respectivas y las condiciones establecidas en la normatividad nacional. Efecta las exportaciones de las mercancas mediante la seleccin de los oferentes de servicios de apoyo logsticos para la exportacin de la mercanca de acuerdo con

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sus modalidades y los procedimientos aduaneros. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Acadmicos Formado y certificado en la titulacin docencia. Profesional en programas de formacin relacionados con los procesos de gestin logstica en la cadena de abastecimiento, tales como: Ingeniero industrial, alimentos, administradores de empresa y ciencias afines (Opcin1), Tecnlogo en Logstica (Opcin 2), Seis semestres o su equivalente en Ingeniera industrial . (Opcin 3) o profesiones afines, Certificacin en la titulacin de gestin logstica en la cadena de abastecimiento (opcin 4). Experiencia laboral Con experiencia laboral en el desarrollo de actividades relacionadas con gestin logstica, de acuerdo con las siguientes opciones: Opcin 1: Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica en la cadena de abastecimiento. Opcin 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica en la cadena de abastecimiento. Competencias Gestionar procesos logsticos en la cadena de suministros Operar los procesos de importacin y exportacin segn normas legales y polticas establecidas por la organizacin.

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210101040 VERSION

DENOMINACION Establecer el seguimiento y rastreo de los productos segn la cadena de suministro y normas nacionales e internacionales

DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 70 HORAS APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIN 21010104001 Documentar los procesos y registros para la verificacin de la informacin entre los actores de la cadena teniendo en cuenta el mbito de aplicacin del sistema y las normas nacionales e internacionales. 21010104002 Caracterizar los productos teniendo en cuenta la categorizacin, la ficha tcnica, la tecnologa de proceso e informacin para la identificacin y registro de los puntos crticos del proceso dentro de la cadena de acuerdo al flujo fsico y los requisitos de trazabilidad segn la elaboracin de la lista del plan maestro. 21010104003 Establecer los mecanismos de medicin de un proceso de trazabilidad de productos y/o servicios segn estndares nacionales e internacionales y guas establecidas. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS

Actores de la cadena de la distribucin fsica internacional. Rastreo de productos. Informacin: tipos, registros. Registros de proveedores y clientes. Libros y archivos. Producto: Clasificacin A.B.C Categora, Etiquetas y marcas, catlogos, Tabla maestra, fichas tcnicas. Productos: Tipos de productos y servicios, tipos de identificacin, categoras, datos, agrupacin de familias, tamao de la agrupacin. Relacin entre la identificacin del producto y los datos. Unidades: Definicin (comercial, logstica, consumidor, despacho). Trazabilidad: definicin, etapas, mbitos de aplicacin. Trazabilidad de productos: Tipos de (ascendente, descendente), etapas, requisitos mnimos, mbito de aplicacin, modelos lgicos de trazabilidad (MLTS). Proceso: Estado, naturaleza, tipo, materia primas, productos en proceso, productos terminados, limites del proceso (interno, externo de procesos).Tipos de proceso, materias primas, productos en proceso, productos terminados. Tipos de flujos de informacin. Tcnicas de control. Sistemas de codificacin internacional. Especificaciones Generales del EAN, UPC, UCC/7EAN128. Medios electrnicos: EDI,EDIFACT O XML. GTIN,SSCC,GLN,UCC/EAN 128, EPC. Cdigo de barras. LOTE. Cdigo seriado de contenedor SSCC. XML. Sistemas de identificacin. Sistema documental: Registros, procedimientos, formatos, hojas de control.

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Documentos para los registros. Registros: Documentos, tipos de registros: GTIN,SSCC,AI,GLN, tipos de informacin, requerimientos legales, plazos de conservacin. Tecnologas de recoleccin de informacin. Sistemas de trazabilidad, necesidades, indicadores de desempeo. Trazado de productos: Puntos de control crtico, rastreo de productos, limites de los elementos a trazar. Tiempo de respuesta. Tipos de unidades: Logstica, comercial, de producto, de consumo. Normas establecidas por las diferentes organismos, normas tcnicas y calidad de la compaa, Norma ISO 9000 Sistemas de gestin de la calidad. Fundamentos y vocabulario, NTC ISO 9001 Sistemas de gestin de la calidad. Requisitos. NTC ISO 9004 Sistemas de gestin de la calidad, normas legales, requisitos de los consumidores. Verificacin de los procesos: Tipos de monitoreo o frecuencia, tcnicas de control, listas de chequeo, tipos de unidades, directrices, locaciones, tracing, traking. Nmero mundial de locacin GLN. Libros. Archivos. Marco legales 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Documentar los procesos y registros teniendo en cuenta el mbito de aplicacin del sistema. Documentar los procesos y registros de acuerdo a las operaciones efectuadas, revisin y actualizacin del sistema. Establecer los plazos de conservacin de los registros entre los actores de la cadena. Definir las listas maestras de acuerdo a la identificacin nica por cdigo de barras. Definir las categoras de los productos de acuerdo al estado y tipo de proceso. Identificar las caractersticas del producto segn ficha tcnica. Agrupar los productos de acuerdo a las similitudes de sus caractersticas tanto en procesos como en resultados. Identificar los grupos de familias de productos de e acuerdo a la agrupacin asignada. Documentar las categoras de productos a travs de fichas tcnicas. Identificar los productos segn los requisitos de trazabilidad Organizar los productos segn lotes y el estado de los procesos mismos. Registrar la identificacin de los productos en el sistema. Clasificar los productos de acuerdo a las tcnicas clasificacin. Organizar los productos segn lotes y estado del proceso de los mismos Establecer los puntos crticos del proceso dentro de la cadena de acuerdo al flujo fsico y de informacin Capturar la informacin de las etapas del producto o servicio aplicando tcnicas y tecnologas para recoleccin. Evaluar los procedimientos y archivos que se estn utilizando con respecto a los objetivos de trazabilidad.

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Verificar los procesos de acuerdo a las actividades y la informacin requerida para el sistema trazabilidad. Consultar los proveedores y clientes de acuerdo a los objetivos de trazabilidad. Solicitar los registros de los proveedores y clientes de acuerda a los sistemas de trazabilidad. Verificar la informacin de acuerdo a los requerimientos de trazabilidad Levantar la informacin de los procesos de acuerdo con las etapas y tcnicas de verificacin. Solicitar los registros de los proveedores y clientes de acuerdo a los sistemas de trazabilidad. Realizar el seguimiento de los productos y servicios de acuerdo con los puntos crticos del proceso. Rastrear los productos y servicios teniendo en cuenta los sistemas de identificacin. Trazar los productos de acuerdo con las necesidades de la cadena de distribucin. Establecer los mecanismo de control de acuerdo a los vnculos entre los proveedores, distribuidores y clientes. Monitorear los lotes de produccin y cada unidad segn puntos de control. Registrar los nmeros de identificacin de los productos en el sistema. Graficar el recorrido de Los productos y/o servicios a travs de flujos. Realizar la transmisin de datos en los tiempos establecidos. Seguir el movimiento de un producto y o servicio de acuerdo a las diferentes etapas de los procesos y tipos de trazabilidad. Determinar el seguimiento de los productos y servicios de acuerdo a los requisitos mnimos de trazabilidad. 4. CRITERIOS DE EVALUACION Identifica los procesos y registros de acuerdo a las operaciones efectuadas, revisin y actualizacin del sistema. Documentar los procesos y registros teniendo en cuenta el mbito de aplicacin del sistema. Establecer los plazos de conservacin de los registros entre los actores de la cadena. Clasifica los productos aplicando tcnicas de caracterizacin de los productos, el grupo de familia, la ficha tcnica, la tecnologa de proceso e informacin segn tcnicas de clasificacin, lotes, y el estado de los procesos. Identifica los puntos crticos del proceso dentro de la cadena de acuerdo al flujo fsico y los requisitos de trazabilidad. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Acadmicos Formado y certificado en la titulacin docencia. Profesional en programas de formacin relacionados con los procesos de Distribucin fsica internacional, tales como: Ingeniero industrial, alimentos, administradores de empresa y ciencias afines (Opcin1), Tecnlogo en Logstica (Opcin 2), Seis semestres o su equivalente en Ingeniera industrial . (Opcin 3) o profesiones afines, Certificacin en la titulacin de gestin logstica en la cadena de abastecimiento (opcin

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4). Experiencia laboral Con experiencia laboral en el desarrollo de actividades relacionadas con procesos de Distribucin Fsica Internacional, de acuerdo con las siguientes opciones: Opcin 1: Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica. Opcin 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica. Competencias Gestionar procesos logsticos en la cadena de suministros Establecer el seguimiento y rastreo de los productos segn la cadena de suministro normas nacionales e internacionales

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210101041 VERSION

DENOMINACION Estructurar los componentes de un sistema de trazabilidad de acuerdo a los productos, servicios y procesos

DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 70 HORAS APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIN 21010104101 Estructurar la base de datos de acuerdo a las normas legales, informacin requerida por los actores de la cadena de suministro, la capacidad de almacenamiento y los requerimientos del proceso de trazabilidad. 21010104102 Comprobar los registros de los proveedores y clientes para levantar la informacin de los procesos, procedimientos y archivos para el sistema de trazabilidad, mediante la aplicacin de tcnicas de verificacin, segn los sistemas, los objetivos y los requerimientos de trazabilidad. 21010104103 Organizar el sistema de trazabilidad entre los socios o actores de la cadena, su alcance y necesidades teniendo en cuenta los productos, datos, estndares nacionales e internacionales y el sistema de informacin de acuerdo con la administracin de la informacin y los indicadores de desempeo. 21010104104 Monitorear los procesos mediante la aplicacin de las variables de control y seguimiento de la trazabilidad de productos y servicios, de acuerdo con las necesidades de la cadena de distribucin mediante la graficacin de su recorrido, identificando los puntos crticos del proceso y teniendo en cuenta los tipos de trazabilidad. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS

Modelo de datos. Identificacin de los sistemas de informacin. Bases de datos, documentos legales , registros individuales Identificacin del sistema de informacin. Base de datos: Datos modelo, tems, capacidad de almacenamiento. Tipos de datos : Geogrficos, de organizaciones, de plataformas, Estndares Comunicacin, reas y responsables RFID. Tracing, Tracking EANCOM Y XML. RFD. Tipos de etiquetas. Tipos de identificacin. Tipos de registros: gtin, sscc, ai, gln. Registros de proveedores y clientes: Libros, Archivos. Estndares de comunicacin. Actores de la cadena de distribucin. Necesidades de la empresa. Objetivos internos de la organizacin Naturaleza de los procesos.

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Requisitos de los consumidores. Tipos de flujos de informacin. Limites de elementos a trazar. Indicadores de desempeo del sistema de trazabilidad. reas y responsables. Marco legal, requisitos, normas establecidas por los diferentes organismos, asociado a los procesos: Cdigo de barras. Cdigo seriado de contenedor de embarque SSCCXML. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Organizar los datos de acuerdo a los requerimientos del proceso de trazabilidad y los actores de la cadena de suministro. Establecer el modelo de base de datos teniendo en cuenta el cruce de la informacin del sistema de trazabilidad. Disear el modelo de base datos teniendo en cuenta las normas legales , informacin requerida por los clientes . Definir las bases de datos teniendo en cuenta la capacidad de almacenamiento y la accesibilidad a la base de datos Actualizar las bases de datos de acuerdo a la informacin utilizada en la cadena productiva Registrar los nmeros de identificacin de los productos en el sistema Transmitir los datos sistemticamente entre los integrantes de la cadena de acuerdo a los requerimientos de informacin. Registrar la informacin en el sistema de acuerdo con las tcnicas o tecnologas sealadas Identificar en el sistema de trazabilidad su alcance y necesidades a trazar segn actores. Especificar los lmites de los elementos a trazar segn los producto, datos y duracin de los archivos. Identificar en el sistema de trazabilidad el lenguaje de comunicacin de acuerdo a las estndares nacionales internacionales. Definir en las organizaciones las reas y responsables de acuerdo a los objetivos de la trazabilidad. Identificar el sistema de informacin de acuerdo a la adquisicin, transmisin y administracin de la informacin. Identificar los indicadores de desempeo de trazabilidad de acuerdo a los objetivos. Acordar el sistema de trazabilidad entre los socios o actores de la cadena. 4. CRITERIOS DE EVALUACION Establece el modelo de base de datos teniendo en cuenta el cruce de la informacin del sistema de trazabilidad y la capacidad de almacenamiento. Disea el modelo de base datos teniendo en cuenta las normas legales, informacin requerida por los clientes segn los requerimientos del proceso de trazabilidad y los actores de la cadena de suministro. Captura la informacin de las etapas del producto o servicio aplicando tcnicas y tecnologas para recoleccin y registro de la informacin en el sistema de acuerdo con las tcnicas o tecnologas sealadas. Transmite los datos sistemticamente entre los integrantes de la cadena de acuerdo

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con los requerimientos de informacin. Identifica en el sistema de trazabilidad su alcance y necesidades, el lenguaje de comunicacin de acuerdo a los estndares nacionales internacionales y el sistema de informacin a partir de los indicadores de desempeo de trazabilidad. Especifica los lmites de los elementos a trazar segn los productos, datos y duracin de los archivos y el sistema de trazabilidad acordado entre los socios o actores de la cadena para definir en las organizaciones las reas y responsables de acuerdo a los objetivos de la trazabilidad. Verifica los procesos los procedimientos y archivos de acuerdo a las actividades y la informacin requerida para el sistema trazabilidad mediante la consulta de los proveedores y clientes de acuerdo los sistemas y los objetivos de trazabilidad. Solicita los registros de los proveedores y clientes para levantar la informacin de los procesos teniendo en cuenta las etapas y tcnicas de verificacin segn los objetivos y los requerimientos de trazabilidad. Determina los mecanismos de control de los procesos mediante la definicin de variables para el seguimiento a la trazabilidad de productos y servicios de acuerdo con las necesidades de la cadena de distribucin. Realiza el seguimiento de los productos y servicios, lotes de produccin y cada unidad de negocio mediante la graficacin de su recorrido identificando los puntos crticos del proceso teniendo en cuenta los sistemas de identificacin de las diferentes etapas de los procesos y tipos de trazabilidad. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Acadmicos Formado y certificado en la titulacin docencia. Profesional en programas de formacin relacionados con los procesos de Distribucin fsica internacional, tales como: Ingeniero industrial, alimentos, administradores de empresa y ciencias afines (Opcin1), Tecnlogo en Logstica (Opcin 2), Seis semestres o su equivalente en Ingeniera industrial . (Opcin 3) o profesiones afines, Certificacin en la titulacin de gestin logstica en la cadena de abastecimiento (opcin 4). Experiencia laboral Con experiencia laboral en el desarrollo de actividades relacionadas con procesos de Distribucin Fsica Internacional, de acuerdo con las siguientes opciones: Opcin 1: Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Opcin 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional.

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Competencias Gestionar procesos logsticos en la cadena de suministros Estructurar los componentes de un sistema de trazabilidad de acuerdo a los productos, servicios y procesos.

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210101004 VERSION

DENOMINACION Evaluar el resultado de los procesos segn indicadores de gestin establecidos por la organizacin.

DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 90 HORAS APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIN 21010100401 Valorar el desarrollo de los procesos logsticos peridicamente utilizando las tcnicas de seguimiento y control que permitan verificar su cumplimiento frente a las actividades, tiempos y costos establecidos por la organizacin segn el desempeo de la industria y la competencia nacional e internacional. 21010100402 Redisear los procesos logsticos apoyado por tecnologas de la informacin de acuerdo con los resultados de la evaluacin, los indicadores de gestin y las exigencias del mercado 21010100403 Realizar el seguimiento al desarrollo de los acuerdos entre las partes segn los tipos de control, normas legales y comerciales y polticas establecidas definidas entre las partes teniendo en cuenta especificaciones e indicadores de gestin y su cumplimiento. 21010100404 Presentar informes de resultados de la verificacin, actualizacin y retroalimentacin del desarrollo de los acuerdos entre las partes segn los requerimientos de los procesos y acciones de la competencia. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS

Identidad corporativa: Contexto comercial, Objetivos, Visin, Misin, Polticas, Estrategias. Gerencia Basado en Valor. GBV. o value based management. Administracin por categoras. Benchmarking. Exigencias del mercado. Proceso: Definicin, tipos, clasificacin Modelo de diseo, Auditoria, Tcnicas de monitoreo, Tcnicas de control, Listas de chequeo. Indicadores de gestin logstica: Tipos, servicio, gestin de inventarios, transporte. Software aplicado. Anlisis e interpretacin de informacin. Contratos: Tipos, Normas legales y comerciales. Acuerdos comerciales. Programacin. Lista de chequeo. Ingles tcnico.

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3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Evaluar peridicamente los procesos versus el desempeo de la industria y la competencia nacional e internacional. Verificar los procesos frente a las actividades, tiempos y costos establecidos. Evaluar los procesos utilizando las tcnicas de seguimiento y control. Analizar los resultados de los procesos frente a las polticas, objetivos y estrategias de la organizacin. Ajustar los procesos de acuerdo con los resultados, los indicadores de gestin y las exigencias del mercado. Registrar en los instrumentos y sistemas los procesos desarrollados por la organizacin segn contratos. Informar los resultados de la evaluacin de los procesos a los responsables. Establecer el cumplimiento de los acuerdos y/o solicitudes entre las partes segn la programacin. Verificar el desarrollo de los acuerdos frente a lo planeado y a la programacin de cada proceso. Verificar los acuerdos comerciales y/o solicitudes segn el contrato y normas legales y comerciales. Verificar los acuerdos comerciales y/o solicitudes de los procesos segn especificaciones e indicadores de gestin y control de la organizacin. Reportar los acuerdos comerciales y/o solicitudes que no cumplen las especificaciones sealadas al rea o negocio correspondiente. Actualizar y retroalimentar los acuerdos y/o solicitudes segn los requerimientos de los procesos y acciones de la competencia. 4. CRITERIOS DE EVALUACION Realiza el seguimiento al desarrollo de los procesos logsticos, a partir de los resultados observados en los procesos seleccionados y el comportamiento del mercado de la industria nacional para optimizar los procesos de acuerdo con los indicadores de gestin y la poltica empresarial. Interpreta la informacin de los resultados de la evaluacin de los procesos logsticos para la toma de decisiones en los ajustes de los mismos teniendo en cuenta el comportamiento de los indicadores de gestin y del mercado. Ejecuta actividades de consulta y revisin de datos para comprobar el cumplimiento del desarrollo de los acuerdos comerciales teniendo en cuenta los trminos de negociacin definidos en la contratacin segn el contrato y las normas legales establecidas. Verifica el cumplimiento de los acuerdos entre las partes frente a la planeacin de cada proceso y las especificaciones e indicadores de gestin definidos por la organizacin segn la programacin aprobada y los trminos establecidos para el desarrollo del proceso comercial. Elabora los informes de gestin para comunicar los resultados de la evaluacin de los acuerdos y las acciones a seguir reportando al rea respectiva las solicitudes que no cumplen las especificaciones sealadas segn los requerimientos y acciones de la competencia. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR

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Requisitos Acadmicos Formado y certificado en la titulacin docencia. Profesional en programas de formacin relacionados con los procesos de Distribucin fsica internacional, tales como: Ingeniero industrial, alimentos, administradores de empresa y ciencias afines (Opcin1), Tecnlogo en Logstica (Opcin 2), Seis semestres o su equivalente en Ingeniera industrial . (Opcin 3) o profesiones afines, Certificacin en la titulacin de gestin logstica en la cadena de abastecimiento (opcin 4). Experiencia laboral Con experiencia laboral en el desarrollo de actividades relacionadas con procesos de Distribucin Fsica Internacional, de acuerdo con las siguientes opciones: Opcin 1: Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Opcin 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Competencias Gestionar procesos logsticos en la cadena de suministros Evaluar el resultado de los procesos segn indicadores de gestin establecidos por la organizacin

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO 210101019 VERSION

DENOMINACION Monitorear el desarrollo de los procesos, segn el sistema y polticas de la organizacin

130 HORAS DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIN 21010101901 Inspeccionar los recursos asignados a los procesos y clientes, los programas de seguridad e higiene industrial en el desarrollo de las actividades segn procedimientos establecidos por la organizacin. 21010101902 Informar los resultados del seguimiento de las actividades propias de los procesos logsticos y la implementacin de los programas de seguridad e higiene industrial ante las autoridades y reas respectivas en los tiempos establecidos. 21010101903 Realizar seguimiento a las actividades propias de los procesos logsticos para el suministro y uso de los recursos frente a las variables de seguridad de objetos e instalaciones y aplicando normas de seguridad e higiene requeridas segn el proceso, de acuerdo al plan de trabajo e indicadores de gestin. 21010101904 Reportar novedades ante las autoridades y reas respectivas de acuerdo con el comportamiento de los procesos en las diferentes entidades y reas segn formatos y procedimientos establecidos en tiempos determinados. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS

Controles ambientales: Planeacin y programacin. Normas de higiene. Seguridad industrial: Normas bsicas de de cada proceso. Salud ocupacional: Normas bsicas, reglamento interno de trabajo, tipos de novedades en el trabajo. Procedimientos de reportes de novedades. Normas de sanidad, instalaciones, seguridad. Tipos de equipos de seguridad industrial. Tipos de sealizacin industrial. Elementos de proteccin para el personal. Tipos de controles de seguridad. Tipo de programacin de cada proceso seguridad industrial. Planeacin y programacin de ambientales, sanitarios y de seguridad. Ergonoma. Primeros Auxilios. Normas de higiene. Aseguramiento de la calidad. Normas ISO 9000 de procesos. Becnhmarking y tipos de auditoras. Teora de restricciones de recursos y Supply Chain. Volumen de trabajo. Objetivos fijados en cada proceso. Programacin de actividades.
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Tipos de recursos y equipos utilizados en bodegas, almacenes y centros de distribucin. Criterios de evaluacin y seguimiento de los proveedores. Tipos de indicadores de gestin asignados en cada proceso. Medios de transporte. Plan de ruta asignada segn el medio de transporte. Procedimientos administrativos de ingreso y salida de objetos. Tcnicas y mtodos de almacenamiento. Polticas de devolucin y averas. Perodos cclicos de inventarios. Sistema de Ubicacin de mercancas. Tipos de reportes de productividad. Monitoreo: Tecnologas, Tcnicas. Formas de monitoreo. Tipos de controles. Tcnicas de verificacin y control de los procesos. Indicadores de gestin. Tipos de recursos requeridos segn programacin en cada proceso. Tipos de costos segn el uso y manejo de los recursos. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Realizar controles de seguridad de objetos al ingreso y salida. Aplicar tcnicas de control y revisin en tiempos establecidos. Controlar recursos de acuerdo a consumo y requerimiento de procesos. Monitorear controles de seguridad de objetos y personas segn normas y polticas de seguridad. Controlar recursos asignados a procesos y clientes segn usos y destinos. Realizar controles y monitoreos segn tecnologas y tcnicas. Revisar condiciones ambientales y de producto segn parmetros de control de calidad. Reportar novedades presentadas a diferentes entidades y reas segn formatos y procedimientos establecidos. Informar anomalas presentadas en diferentes procesos al rea y responsable respectivo. Elaborar y entregar reportes de productividad en tiempos determinados. Informar y reportar los requerimientos de los insumos y recursos a las reas respectivas. Reportar anomalas presentadas en el manejo de los recursos ante las autoridades y reas respectivas. Coordinar actividades frente a seguridad con las reas de vigilancia y acuerdos entre las partes. Verificar equipos de seguridad industrial segn normas de manejo y mantenimiento. Revisar instalaciones y objetos segn normas de higiene y seguridad en tiempos establecidos. Verificar sealizacin de reas segn normas de seguridad establecidas. Verificar utilizacin de elementos de proteccin y seguridad del personal en el desarrollo de actividades. Ejecutar programas de saneamiento en planta por perodos establecidos. Monitorear normas de seguridad e higiene de acuerdo reglamento interno de trabajo

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y salud ocupacional. Ajustar programacin de procesos al volumen de trabajo y disposicin de recursos. Monitorear presupuestos acuerdo con los informes de ejecucin de actividades y el asignado. Identificar y coordinar recursos de cuello de botella segn ritmo trabajo. Monitorear indicadores de gestin de acuerdo a objetivos fijados Evaluar proveedores segn indicadores de gestin y criterios de evaluacin. Verificar funciones ejecutadas de acuerdo al plan de trabajo e indicadores de gestin. Verificar objetos almacenados segn posiciones, fechas de vencimiento capacidad espacio. Monitorear capacidad de rotacin de reas de almacenamiento acuerdo a estndares establecidos por la empresa. Verificar proceso de picking segn la programacin de despacho y controles establecidos. Controlar inventarios de acuerdo a perodos cclicos. Autorizar salida de equipos y muebles y enseres es autorizada segn procedimientos establecidos por la organizacin. Coordinar el mantenimiento de los equipos segn manual del fabricante. Monitorear medios de transporte de acuerdo al plan de rutas y destino de carga. Verificar devoluciones y averas segn programa establecido. 4. CRITERIOS DE EVALUACION Revisa las instalaciones y los objetos, los equipos de seguridad industrial existentes en tiempos establecidos aplicando normas de higiene, seguridad, manejo y mantenimiento, la utilizacin de elementos de proteccin y seguridad del personal en el desarrollo de actividades ejecutadas de acuerdo al plan de trabajo e indicadores de gestin de la organizacin. Identifica todos los recursos de cuello de botella y coordina las actividades relacionadas con el ajuste de la programacin de todos los procesos al volumen de trabajo y disposicin de recursos establecidos por la organizacin teniendo en cuenta las condiciones ambientales y de los productos segn parmetros de control de calidad. Controla los recursos en tiempos establecidos por la organizacin de acuerdo al consumo y requerimiento de procesos teniendo en cuenta los controles de seguridad establecidos por la organizacin de los objetos, equipos y muebles y enseres al ingreso y salida segn usos y destinos aplicando tecnologas y tcnicas establecidas por la organizacin. Monitorea los presupuestos de acuerdo con los informes de ejecucin y la capacidad de rotacin de reas de almacenamiento segn los indicadores de gestin de acuerdo a objetivos fijados por la organizacin de acuerdo al plan de trabajo e indicadores de gestin. Informa las novedades y los requerimientos de recursos presentados en diferentes procesos logsticos a las reas y responsable respectivo. Presenta los reportes de productividad informando las novedades presentadas a las diferentes entidades y reas segn formatos y procedimientos establecidos ante las

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autoridades y reas respectivas en los tiempos determinados y establecidos por la Organizacin. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Acadmicos Formado y certificado en la titulacin docencia. Profesional en programas de formacin relacionados con los procesos de Distribucin fsica internacional, tales como: Ingeniero industrial, alimentos, administradores de empresa y ciencias afines (Opcin1), Tecnlogo en Logstica (Opcin 2), Seis semestres o su equivalente en Ingeniera industrial . (Opcin 3) o profesiones afines, Certificacin en la titulacin de gestin logstica en la cadena de abastecimiento (opcin 4). Experiencia laboral Con experiencia laboral en el desarrollo de actividades relacionadas con procesos de Distribucin Fsica Internacional, de acuerdo con las siguientes opciones: Opcin 1: Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Opcin 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses estarn relacionados con el ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en gestin logstica de la distribucin fsica internacional. Competencias Gestionar procesos logsticos en la cadena de suministros Realizar seguimiento al desarrollo de los procesos logsticos.

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CONTROL DEL DOCUMENTO Nombre Gabriel Ernesto Barragn Moreno Eduardo Vargas Rafael Mestizo Hernando Oviedo vera Ximena Serrano Quiroga Cargo Instructor Dependencia Centro de Gestin de mercadeo, logstica y tecnologa de la informacin (C.G.M.L.T.I) (C.G.M.L.T.I) (C.G.M.L.T.I) Fecha Diciembre de 2008

Autores

Instructor Instructor

Revisin

Aprobacin

Asesor (C.G.M.L.T.I) Pedaggico Direccin de Coordinadora Formacin Grupo de Profesional Innovacin Pedaggica y Grupo de Innovacin Gestin de la Pedaggica y Gestin de la Formacin Formacin SENA Direccin General

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