EL EMPRENDEDOR UNIVERSITARIO UN FACTOR PARA INICIAR Y SOSTENER EL CAMBIO EN LAS PYMES Patricia Palacios, Ingeniero Jorge Gismondi, Diseñador

Industrial Edgar Willis, Ingeniero RESUMEN Iniciar y sostener el cambio se está convirtiendo en un factor clave para la supervivencia y crecimiento de las PyMES, pilar fundamental para fortalecer su capacidad competitiva, en el escenario que plantea la nueva economía. El presente trabajo, expone las características fundamentales del entorno que acompaña la gestión del proceso innovador y su modelo asociado, fundado en los estudios y experiencias realizadas dentro del Programa Parque de Ciencia e Incubadora de Empresas de la Universidad Nacional de La Plata. Desde una perspectiva sistémica el modelo desarrollado contempla los principales factores que inciden en la evolución de los emprendimientos, que se pueden agrupar en: a) los que crean el clima operacional (político, económico, cultural y biológico) (Ref.1) y b) la infraestructura de apoyo (instalaciones, servicios, información, recursos y red de apoyo para búsqueda de oportunidades). El conocimiento es el principal insumo del proceso de cambio en que estamos inmersos, por estar el mismo depositado en la gente, sólo a través de su capacitación y el aprendizaje continuo será posible iniciar y sostener ese cambio. El emprendedor universitario está convocado a desempeñar el papel más protagónico en este proceso. Es la interfase activa que vincula al sector académico - científico tecnológico con el sector empresario PYME y el creador de las futuras nuevas empresas innovadoras. Por ello deberá prestarse especial atención a su formación y al acompañamiento de su desarrollo. Cuando una empresa preexistente desea incorporarse a este proceso, puede hacerlo por distintos caminos según sus necesidades de cambio. El abordaje desde una nueva oportunidad de negocio, se presenta como la alternativa más completa de cambio y por ello la importancia de iniciarlo y sostenerlo. El diseño del proceso innovador ha sido concebido para consolidar este tipo de iniciativa, en el que es necesario enfocar el desarrollo del producto, la tecnología, la organización de la producción, la administración y la comercialización. Todo esto en el marco de una alianza de cooperación para competir, entre la empresa, los emprendedores, los investigadores, la Universidad e incluso el capital de riesgo si es que fuera necesario. Desde una visión sistémica, el modelo propuesto, aunque simplificado, brinda elementos para el análisis racional de la interacción de las principales variables en juego. Se facilita así una herramienta para mejorar el diseño de estrategias de atracción que convoquen a los diferentes actores del proceso para que, desde cada uno de sus ámbitos de acción, sumen su esfuerzo para incrementar lazos reforzadores del sistema. INTRODUCCIÓN El Cambio En función de los cambios que se esperan en tecnología, biología, medicina, valores sociales, demografía, medio ambiente y las relaciones internacionales. ¿Cuál será el escenario que tendrá la humanidad ante sí? Nadie lo sabe ciertamente, pero hay una

"no resuelva problemas. La economía se abrió abruptamente y se inició un fuerte proceso de privatización. con trabajadores y emprendedores talentosos incorporados a una economía que produzca. Esto es trabajar sobre la búsqueda de oportunidades de negocios y el proceso de su desarrollo. planteó las bases teóricas del capitalismo considerando al capital. Esto es trabajar sobre lo conocido para mejorarlo. está operando en la nueva economía. la reingeniería o la calidad total. (1776). mano de obra de bajo costo. en la nueva economía. El modelo Schumpeteriano. Consideraba que la tarea más importante de la sociedad y especialmente de la economía era hacer algo diferente. ya en 1911. Son programas de arriba hacia abajo como la reorganización. para aumentar la productividad. durante los últimos veinte años: Años 80. 2 . en lugar de intentar optimizar situaciones (Ref. • Una nueva dimensión del modelo Schumpeteriano. uno en extinción y otro emergente donde: • La riqueza. no tendremos alivio para nuestras actuales dificultades ni tampoco para las futuras. en la vieja economía. 3). En la nueva economía. se vive una transición turbulenta entre dos paradigmas. podremos imaginar escenarios comprendidos entre dos situaciones límites: • Modelo monetarista. esta sustentada en el uso intensivo del capital y la producción masiva. El innovador altera y desorganiza. La Vieja y la Nueva Economía. La habilidad para resolver los problemas socioeconómicos estará limitada principalmente por la falta de imaginación para encontrar oportunidades. Hacer bien la próxima cosa que aún no existe. el trabajo y los recursos naturales como los factores de producción. De las palabras de Peter Drucker.cosa razonablemente segura: que continuos desafíos seguirán poniendo a prueba nuestra capacidad colectiva para enfrentarlos. (Ref. poco calificada y con alta exclusión social. ¿Cómo se Inicia el Cambio? Se presentan al menos dos caminos claros a para iniciar el cambio: a. está invirtiendo en sus debilidades. Cuando está resolviendo problemas. Su tarea es la destrucción creativa. que permitían cimentar la riqueza de las naciones. Si no repensamos nuestras organizaciones. Hoy. busque oportunidades". cuando está buscando oportunidades. Año 2020. donde el mercado regula la economía. se hizo eco recientemente George Gilder. • La riqueza. Adam Smith en su celebre libro “La Riqueza de las Naciones”. está asociada al uso intensivo del conocimiento con productos cada vez más personalizados. con índice creciente de desempleo. ¿Alguien supone que los próximos veinte años serán menos turbulentos que los últimos veinte? Merecen destacarse los dos modelos económicos predominantes en Argentina. tenía vigencia un modelo Keynesiano. se aplicó un modelo monetarista. Hacer mejor la misma cosa ya existente. con pleno empleo y donde el Estado regulaba la economía. Años 90. tomando al mundo como mercado. la productividad no es el cuello de botella. b. 2) contemplaba el cambio como algo normal y saludable.

Este tipo de educación comprende además. sus aspiraciones y conductas con variaciones externas en procesos. No basta con cambiar estrategias. estructuras y sistemas. La organización no se limita a hacer algo nuevo. 4) usa la expresión cambio profundo para describir el cambio organizacional que combina modificaciones internas de los valores de la gente. Estado y empresas son parte de un 3 . brinda un marco consistente por el cual emprendedores. crea la capacidad de hacer las cosas de una forma distinta. FORMANDO EMPRENDEDORES PARA EL CAMBIO La educación emprendedora reconoce que cada persona posee habilidades necesarias para el desarrollo de todo tipo de actividades vinculadas a organizaciones y estas pueden ser cultivadas dentro del ámbito universitario a través de planes y programas específicos. El Proceso Innovador La figura 1 representa. (Ref. Este énfasis en los cambios tanto internos como externos va al fondo de las cuestiones con que hoy tiene que debatirse las Instituciones insertas en la vieja economía. En el cambio profundo hay aprendizaje.¿Cómo se Sostiene el Cambio? Peter Senge (Ref. en efecto crea la capacidad para el cambio continuo. el desarrollo de habilidades y aptitudes para los negocios y fomenta el espíritu emprendedor de los estudiantes por medio del desarrollo de su potencial emprendedor. estrategias. prácticas y sistemas. 5) CLIMA OPERACIONAL POLÍTICO ECONÓMICO BIOLÓGICO CULTURAL IDEAS MODULO CREACIÓN EMPRESAS GENTE MODULO DESARROLLO EMPRESAS MODULO EMPRESAS INNOVADORAS PYMES INFRAESTRUCTURA DE APOYO INSTALACIONES RED DE APOYO PARA ARMADO DE NEGOCIOS SERVICIOS INFORMACIÓN RECURSOS Figura 1: el proceso innovador La idea del proceso innovador. la compleja interacción de variables y flujos que intervienen en el proceso innovador. a través de un diagrama simplificado. La innovación consiste en lograr que el producto o servicio desarrollado llegue realmente al mercado y sea adquirido por el cliente. Universidad. también tiene que cambiar las maneras de pensar que produjeron dichas estrategias. emprendimientos. estructuras y sistemas.

El desarrollo exitoso de una economía local depende de la capacidad para crear un ambiente (centros de innovación. Se fundamenta en la filosofía del espíritu emprendedor y la creatividad humana. b) la incubación de empresas y c) la localización de empresas innovadoras. la capacidad y experiencia de los grupos de investigación. etc.mismo proceso. Por ser una etapa donde predomina el alto riesgo se trata de minimizar las inversiones aprovechando la infraestructura de laboratorios. La Preincubación Se trata de una estructura conformada en red que aprovecha los medios disponibles en Unidades Académicas de la Universidad para desarrollar desde las ideas hasta la puesta en marcha de un prototipo o planta piloto. centros de investigación. experimentación y elaboración de propuestas para formalizar las estructuras de organización y gestión. ser apoyadas para que brinden buenos resultados en un breve período. El proceso innovador se inicia con una idea básica de negocio. El proceso es continuo y a través del mismo comienzan a generarse nuevas empresas que son apoyadas e integradas por el conjunto de la comunidad empresarial (Ref. incubadoras de empresas. A través de él se abordó el análisis.conceptual como para la búsqueda de oportunidades y la formulación del plan empresarial. 8) Curso de para la Formación de Emprendedores La realización de cursos de formación permite a estudiantes avanzados y graduados universitarios con espíritu emprendedor. GESTION DE LA INNOVACIÓN EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PLATA Investigación Sobre el Proceso Innovador Esta actividad es la columna vertebral que da sustento al proyecto Parque de Ciencia e Incubadora de Empresas en la UNLP. no es fácil reconocer qué camino puede ser mejor. Programa Parque de Ciencia e Incubadora de Empresas Este Programa contempla tres ámbitos diferenciados para el desarrollo de sus actividades: a) la preincubación de emprendimientos. transitando un camino de referencias que se reconoce sin dificultad: universidades. estudio. 4 . bancos. etc. Este curso pone especial énfasis en la formulación del plan empresarial. las cuales tienen que ser estimuladas y fortalecidas. Todas las actividades son coordinadas por una Unidad de Gestión. instrumental. entidades gubernamentales de promoción. utilizando la metodología de taller tanto para el desarrollo del marco teórico . equipamientos. Su duración es de 120 horas distribuidas en dos cuatrimestres. Lo que a su vez trae asociado una disminución de riesgos inducido por el acompañamiento al emprendedor. empresas. (Ref. Aunque estas referencias existen. al mismo tiempo. cámaras empresarias. desarrollar sus actitudes y aptitudes emprendedoras. 6). Su objetivo es contribuir a la creación. la gestión gerencial.) en el cual esas características puedan florecer. la interacción con el sistema científico-tecnológico y la vinculación con empresarios innovadores. la aplicación y la transmisión de conocimientos relacionados con el proceso innovador. Una descripción detallada de los componentes de este proceso se encuentra en el Anexo I. pues a medida que se recorre aparecen variables y factores impredecibles que modifican su trayectoria.

desarrollados alguno de ellos en conjunto con la Universidad y que contemplen. Cuando una empresa desea incorporarse a este proceso. El programa apoya al empresario con: • Curso de capacitación y talleres de entrenamiento. que fueran señalados al principio de este documento: 1. • Alternativas contractuales para compartir riesgos. chacra experimental. • Vinculación con él o los grupos de I+D que pueden asistirlo en su desarrollo tecnológico. plantas piloto. • Uso de instalaciones físicas disponibles en la Universidad como laboratorios. con todos los servicios necesarios para el funcionamiento de las empresas allí alojadas. Se pagan derechos de uso y expensas proporcionales a la superficie ocupada. 5 . • Vinculaciones nacionales e internacionales. la tecnología. El tiempo de permanencia medio previsto. • Formulación del plan empresarial y acompañamiento en la gestión para acceder a distintos tipos de financiamiento o capital de riesgo. en este ámbito. • Acompañamiento en el proceso de cambio. Tener un producto o servicio posicionado en el mercado. Tener la idea. ! El o los emprendedores que aportaron su capacidad y trabajo para hacer de esa idea una innovación. puede hacerlo abordando su necesidad de cambio por un camino comprendido entre los siguientes dos casos límite. y se trata de incorporarle algún tipo de innovación menor para hacerlo más competitivo. Operatoria para Incorporar el Cambio en la PYME Existente. Cada caso deberá ser analizado en forma particular para encausarlo adecuadamente en el proceso de cambio. es de tres años. su administración y comercialización. que aportó la idea y parte del capital. con dieciséis oficinas. • Acceso a redes de vinculación nacional e internacional. en su programa de expansión. 2. etc. Estas actividades se realizan en un predio que la UNLP dispone en el Partido de Florencio Varela. El Parque Este sector está destinado a la localización de algunas empresas líderes en su especialidad que hagan uso intensivo de conocimientos. Tiene asignado un edificio para “empresas maduras” de 800 metros cuadrados. surgida de una oportunidad de mercado a partir de la cual hay que desarrollar el producto. dos laboratorios y dos espacios para talleres. en el predio de Florencio Varela. Negociación de los Derechos de Propiedad Participarán del derecho de propiedad del paquete tecnológico: ! El empresario. incubadora de empresas. la organización de la producción. la necesidad de abordar nuevos emprendimientos.La Incubación En este espacio se alojan empresas incipientes ya posicionadas en el mercado. consistente en una infraestructura edilicia de 700 metros cuadrados. • Emprendedores interesados en compartir el desarrollo de nuevos emprendimientos. Es un requisito para el ingreso que los emprendedores sean profesionales con un plan de negocios de perfil innovador.

en un precontrato estas condiciones. etc. función de los diferentes intereses de las partes. A su vez el empresario y los emprendedores podrán formar una nueva empresa de la cual ambos sean socios o acordar que la explotación se haga dentro de la estructura empresaria preexistente y que los emprendedores sean incorporados a la misma. al inicio de las actividades. con alguna asistencia tecnológica externa. se deberá estimar un porcentaje de participación en los derechos de propiedad. A partir de los estudios y experiencias desarrolladas en el Programa Parque de Ciencia e Incubadora de Empresas de la Universidad de La Plata. Como situación más probable. se están recorriendo alguno de los caminos propuestos para que las PYMES existentes se incorporen a este proceso. • Capital de fertilización. entre las cuales se encuadrarán las necesidades de cambio de las empresas existentes. Explotación de los Derechos de Propiedad La explotación de esa propiedad dependerá de una negociación especial. Es la interfase activa que vincula al empresario con el sector académico. semilla y riesgo. la iniciación y sostenimiento del cambio debería ser una prioridad nacional. Por tanto el empresario y los emprendedores tendrán la opción de comprar el derecho de propiedad al resto de las partes o pagar una regalía por el derecho de su uso. ! Innovaciones menores. • Incubadoras de empresas innovadoras. En el nuevo paradigma el conocimiento es el insumo principal del proceso para la creación y desarrollo de empresas innovadoras. infraestructura.! El investigador que aportó los conocimientos necesarios para desarrollar el paquete tecnológico ! La Universidad que aportó equipamiento. los cursos de postgrado sobre PYMES Innovadoras y con la participación de empresas locales. Cada caso particular podrá dar lugar a múltiples opciones para llevar adelante esa explotación. servicios. podemos suponer que ni la Universidad ni los investigadores están interesados en participar en forma directa en la explotación. Luego mediante una preevaluación de los aportes realizados por cada uno de los actores. 6 . el que debería ser ratificado o adecuado una vez finalizada la etapa de desarrollo. entonces. CONCLUSIONES Frente a la ineludible necesidad de incorporar a PYME en la nueva economía. a su preparación y al acompañamiento de su desarrollo. que podrán llevarse a cabo dentro de la empresa. Por estar el conocimiento y su gestión depositados en la gente. Se deberán alentar acciones que motiven a los distintos actores a incorporarse a este proceso: • Difusión de las actividades • Cursos de formación de formadores y emprendedores. El caso antes mencionado es sólo a carácter ilustrativo. Es pertinente dejar expresada. Especial atención deberá prestarse. Quedaron definidas dos situaciones. sólo a través del aprendizaje continuo será posible iniciar y sostener ese cambio. El emprendedor universitario está convocado a desempeñar el papel más protagónico en este proceso.

Juan Soto. en que muchas Instituciones y organizaciones (ver Anexo II y III) tienen como objetivo avanzar en la puesta en marcha del proceso de creación y desarrollo de empresas innovadoras. William Bolton. Desde una visión sistémica. Febrero de 2000. Innovación Empresarial. el modelo propuesto. 6. La Danza del Cambio. propuestas como las enunciadas deberían ser discutidas y consensuadas a través de distintos foros. aunque simplificado. Editorial Siglo Veinte. Editorial Sudamericana. 1977 7. Se facilita así una herramienta para mejorar el diseño de estrategias de atracción que convoquen a los diferentes actores del proceso para que. Identificación de Actividades Orientadas a la Creación y Desarrollo de Empresas Innovadoras. Ciencia y Desarrollo. Peter Drucker La Sociedad Poscapitalista. 1999. Jorge Gismondi.htm 9. The University Handbook on Enterprise Development. desde cada uno de sus ámbitos de acción. 9): En el estado actual. 5. www.! Innovaciones que transiten todo el proceso descripto a partir de una idea de negocio pasando por el desarrollo de producto. Germen de un Parque de Ciencia en la UNLP. ICESI. 1993 4. Editorial Sudamericana. Revista Electrónica Archivos de la UNLP.ar/archivos/index. El Proceso Innovador. 1984 3.edu. Herman Dolder. www. Rodrigo Varela. Edgar Willis. Peter Senge. 1991.unlp. brinda elementos para el análisis racional de la interacción de las principales variables en juego.ar/incubadora 7 . Peter Drucker. 10. Centro de Pesquisas Físicas. Estrategia para el Desarrollo de Micro y Pequeñas Empresas Innovadoras en el Mercosur y el Rol de la Universidad. Editorial Granica. la organización de la producción.edu. Herman Dolder. Peter Senge. Patricia Palacios. La Innovación y el Empresario Innovador.unlp. Mario Bunge. REFERENCIAS 1. 8. Río de Janeiro. Columbus. Angel Plastino. 1993.ing. Edgar Willis. la administración y la comercialización. sumen su esfuerzo para incrementar lazos reforzadores del sistema (Ref. Laura Bono. La Quinta Disciplina. Editorial Norma. Ciência e Sociedad. 2000. 1984 2. de la tecnología. Las que abren el camino hacia un cambio profundo.

El módulo de Creación de Empresas transita por cuatro pasos: • Paso 1 Brindar al emprendedor una cartera de oportunidades de negocios. el emprendedor trae su propia idea. conocimientos propios o desarrollados por grupos de investigación y desarrollo. Etapa 2 El equipo lleva el producto/servicio al estado de satisfactor del segmento elegido. que está constituido por las siguientes etapas: • • • Etapa 1 El equipo produce una especificación detallada del producto/servicio y un prototipo de trabajo que puede ser mostrado a potenciales clientes. Módulo de Desarrollo Empresario Si estos pasos se cumplen en forma exitosa el emprendimiento se desliza hacia su consolidación como empresa. Ella ha ocupado un lugar en la comunidad de negocios local y es parte de la estructura empresaria. con él la “infraestructura de apoyo” y el "clima operacional”. graduados. En el primer caso. Interacciones La facilidad con que este proceso pueda llevarse a cabo es fuertemente dependiente de la interacción existente entre los emprendimientos que transitan por los distintos módulos. originadas en. La infraestructura de apoyo representa la oferta de facilidades a la que se puede acceder para potenciar el desarrollo de cada emprendimiento. es seleccionada de un portafolio constituido por ideas de negocios. Ingresan juntos o separados. Módulo Empresa Innovadora Aquí la compañía tiene su vida propia y contribuye a la economía local con productos/servicios de calidad. entrando en el módulo de Desarrollo Empresario. En cambio el clima 8 . Etapa 3 La empresa se encuentra operativa y en crecimiento. en el segundo. docentes. • Paso 3 Negociar los problemas de propiedad intelectual y la participación de cada en la posesión de los resultados • Paso 4 Obtener financiamiento y definir el lugar de iniciación del emprendimiento. aportadas por empresarios o investigadores universitarios. Este apoyo continúa accesible especialmente para el análisis de nuevas oportunidades de negocios o para la administración del cambio continuo.ANEXO I DESCRIPCIÓN DEL PROCESO INNOVADOR Módulo de Creación de Empresas Los flujos de ideas y gente son los insumos básicos de este proceso. investigadores y empresarios. que surge de haber desarrollado una actitud para la búsqueda continua de nuevas ideas y oportunidades de negocios. Por otra parte. sé desarrollan cursos de Formación de Emprendedores orientados a estudiantes avanzados. El apoyo está disponible cuando se requiera. Su competitividad está sustentada en la innovación. Estas nuevas oportunidades deberían ser demandantes de nuevos emprendimientos. • Paso 2 Seleccionar y evaluar la oportunidad de negocios y preparar el plan empresarial.

• Promociones Gubernamentales. Infraestructura de Apoyo A lo largo del proceso innovador existen fuertes vínculos con la infraestructura de apoyo que en la figura se representan por círculos que pueden resultar virtuosos y viciosos. 9 . mayores serán las posibilidades de agilizar su dinámica para alcanzar los objetivos buscados. donde es posible acceder al uso de equipamientos • Incubadoras y Parques Tecnológicos Servicios • Desarrollo y apoyo tecnológico • Formación y consultoría • Jurídicos y administrativos Información • Acceso a redes informales • Redes institucionales con acceso a conocimiento y tecnologías • Centros de computo e Internet Recursos • Capital de Fertilización y Capital Semilla.operacional representa lo que no puede ser modificado por la acción de las empresas y por tanto ellas deben aprender a sobrevivir en él. • Corredores productivos. el clima operacional y el proceso innovador se cierran múltiples círculos de influencias que potencian o retardan su desarrollo (Ref. • Capital de riesgo. Entre la infraestructura de apoyo. • Créditos de inversión. Aquí se integran todas las acciones que contribuyen a fortalecer el éxito de los emprendimientos. • Asociación de Incubadoras. Una resumida clasificación de los elementos que pueden constituir este módulo es la que sigue: Instalaciones • Centros y Laboratorios de I&D. La decisión de usar los elementos puestos a disposición queda en poder del emprendedor.7). Red de apoyo para armado de negocios • Cámaras Empresarias. Cuanto más se conozca como controlar el flujo de estos círculos.

frente a la muy incipiente promoción y desarrollo de estas actividades desde los ámbitos tanto públicos como privados del país. Desde estas instituciones y organizaciones también se gestionan y desarrollan vínculos con otras similares. Incubadoras y Polos Tecnológicos. actualmente denominada Secretaria de Tecnología. en el orden internacional. De ellas surgieron las siguientes apreciaciones: a) Se considera que 41 Instituciones involucradas con el proceso de creación de empresas innovadoras es un número apreciable. Este hecho resulta significativo ya que en ellas se concentra el mayor potencial de recursos humanos. Internet se ha convertido en una muy útil herramienta para la consolidación de redes. una Provincial. nodos. desde donde se brinda información respecto a lo que acontece en el entorno de estas organizaciones y en el mundo. En estos ámbitos se reúnen y cooperan las organizaciones que llevan adelante iniciativas de creación y desarrollo de empresas. Sobre un total de 120 encuestas enviadas y se recibieron 47 respuestas.ANEXO II INSTITUCIONES Y ORGANIZACIONES COMPROMETIDAS CON EL PROCESO INNOVADOR Dos instituciones.10). ANEXO III RELEVAMIENTO DE INICIATIVAS PARA LA CREACIÓN Y DESARROLLO DE EMPRESAS INNOVADORAS La UNLP por requerimiento de la SECYT realizó recientemente un estudio para la identificación de actividades orientadas a la creación y desarrollo de empresas innovadoras (Ref. b) Las Universidades tienen el mayor protagonismo en todas las actividades relevadas. para fortalecer y desarrollar actividades involucradas con el proceso innovador. el Instituto de Desarrollo Empresario Bonaerense (IDEB) y otra Nacional la SECYT. respectivamente. portales y sitios. ambas ONGs. físicos y tecnológicos. Ciencia e Innovación Productiva (SETCIP). han sido promotoras activas del fortalecimiento del proceso innovador y la constitución de la Federación Bonaerense de Parques Científicos y Tecnológicos y de la Asociación de Parques. 10 .

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