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Servicio recarga internacional


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ETECSA se place en comunicar que la recarga del saldo de un mvil prepago se puede realizar desde el exterior, en los puntos presenciales con los que cuentan los proveedores del servicio, as como por internet desde cualquier lugar donde usted se encuentre. A continuacin se relacionan los proveedores Para recargar acceda a:

www.ezetop.com www.cysend.com www.moviles.compra-dtodo.com www.globaldsd.com www.minumerolocal.com www.transferto.com

Cada uno de estos sitios especifica sus condiciones y formas de pago.

Reclamacin:
Para el proceso de reclamacin de recargas internacionales los usuarios desde el exterior deben dirigirse al proveedor que le ofreci el servicio en su sitio web o punto de venta. Para ms informacin llamar a nuestro Centro de atencin telefnica para servicios mviles: (53) 52 64 22 66

Puntos de ventas internacionales para la recarga de saldo para celulares


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EZETOP- Tiendas Afiliadas


Visite cualquier tienda donde la recarga internacional de ezetop est disponible, pida al cajero de la tienda un recarga para Cubacel; dar el nmero de telfono y pagar en efectivo o con otros mtodos de pago disponibles. La recarga llega al instante a su telfono mvil. 1. 2. 3. 4. 5. Alemania Canad Espaa Estados Unidos Italia

6. Reino Unido

Alemania
Podr realizar recargas en Reisebank que cuenta con 100 locales, en estaciones de tren, aeropuertos, ferry.

Canad
Podr realizar recargas en Esso, Canad Post, Pioneer, Canadian Tire Las Recargas son productos PIN, los pasos para comprar una recarga son:

Cliente debe entrar a un local y pedir un ezetop PIN El cliente recibir un recibo con un PIN y un nmero de telfono El cliente deber llamar al nmero de telfono y seguir las instrucciones para completar la recarga

Para encontrar su punto de venta ms cercano visite: http://nowprepay.net/eFreshMerchantLookupWebPortal/Home.aspx?prodcode=EZETO y http://findprepaid.ziplocator.com/ezetop/

Espaa
Las recargas estn disponibles en todos los locutorios, kioscos de prensa y tiendas de conveniencia.

Telegiros Barcelona C/del Carmen 70 Barcelona 08001. +34 93 441 7862 Puede consultar para saber cul es la tienda ms cercana a:

+34 902112586 +34 902947885 +34 902013886 +34 977800249

Estados Unidos
Las recargas estn disponibles en tiendas de conveniencia, agencias de viaje, bodegas y gasolineras. Nmeros de contacto para su tienda ms cercana:

Desde cualquier maquinita roja Touch & Buy, llamar al + 1 800-483-2891 para conocer su punto ms cercano. Disponible en farmacias Navarro, Supermercados Sedanos Cualquier agente autorizado de MoneyGram incluyendo los Money Center en todas tiendas de Walmart. Para mayor informacin pueden visitar www.moneygram.com/mobilerecharge o

llamar al 1-800-926-9400 (en todo el territorio) http://www.moneygram.com/MGICorp/campaigns/mobilerecharge Busca los logos de Megaconecta, EasyCall, Minuterate, Un Era, Sin Pin, Full Carga, Latin Phone, Club Miami, Tree W. Llama al siguiente numero para encontrar tienda ms cercana: +1 786-533-3215 1-866- 727 2835 (Puede recargar por telfono llamando a ese nmero) 1866-342-6472 (Ficohsa Express: New Jersey, New York, Miami, L.A.) http://ficohsaexpress.com/ Sucursales de Barri en Texas 1-800-926-2277 Sucursales de American Transfer Money en Texas, Illinois y Arizona 1-800-606-3334 Sucursales de Mxico Transfer 1-800-650-2771 (Arkansas, Georgia, Missouri, Oklahoma, Oregn, New Jersey, Washington y Kansas) Para ver ms tiendas buscar en www.epaystores.com

Tarjetas de recarga Visita cualquier Walgreens, CVS, Best Buy, Circle K, y Rite Aid, Dollar General en los EE.UU. y busca la tarjeta de recarga ezetop. Las denominaciones de las tarjetas son $10.99, $11, 21.99$ y $22. Siga las instrucciones en el reverso de la tarjeta, la recarga llega al instante a su telfono mvil.

Italia
Kioscos de tabacos y prensa, locutorios o tiendas conveniencia ( preguntar por la recarga internacional ) Para saber cul es la tienda ms cercana pueden llamar al: +39 06 4522 14602 pgina web: http://www.bitcard.it/Business/index.jsp?Sez=eze

Reino Unido
Busca el logo de Payzone en tiendas o visite http://www.payzone.co.uk/Store-Locator para encontrar su tienda ms cercana. Este producto es un PIN, no una recarga directa. 1. El cliente deber visitar una tienda y pedir una recarga por la cantidad deseada. 2. El vendedor le va a proporcionar un ticket con el cdigo de PIN. 3. Una vez el cliente obtenga el cdigo de PIN, deber llamar a un numero y seguir las instrucciones para completar la recarga.

Buca el logo de Paypoint en tiendas y para encontrar el punto de venta ms cercano visite: http://www.paypoint.co.uk/ Contactos del centro de atencin al cliente de ezetop:
o o

Chat en vivo desde www.ezetop.com Va email: customercare@ezetop.com

Telfonos: Australia: +61 291912782 Europa: +44 2078707976 Oriente Medio: +971 4 214 6315 Espaa: +34 931 816 932