Empowerment y Pyschological Empowerment Vctor Muoz Cisterna Universidad Adolfo Ibez, Chile ______________________________________________

Empowerment To empower, cuya traduccin en espaol puede ser empoderar, claramente se relaciona al concepto de poder e inicialmente en el management se relacion con la delegacin de autoridad (Burke, 1986). En la prctica del management suele entenderse el empoderamiento como la participacin de los empleados. Como muestran Conger y Kanungo, quienes, a partir del concepto de autoeficacia -self-efficacy- de Bandura que relaciona la elecciones de conducta de los individuos y su persistencia con su capacidad percibida para desempearlas (Bandura, 1977), desarrollan el concepto de empoderamiento como el aumento de los sentimientos de autoeficacia de un individuo a travs de la identificacin y remocin de las condiciones que fomentan la impotencia de los individuos (Conger, Jay and Kanungo, 1988). Ellos definen un proceso de empoderamiento que inicia con la identificacin de las condiciones organizacionales que afectan la autoeficacia de los empleados entre los que se encuentran aspectos como la naturaleza del trabajo, el sistema de incentivos, el estilo de supervisin y factores organizacionales; una vez identificados la organizacin utiliza prcticas de management que aumenten la sensacin de autoeficacia tales como management participativo, incentivos basados en competencias, fijacin de metas o enriquecimiento del trabajo que deben proporcionar a los empleados informacin sobre su autoeficacia y como resultado de esta informacin se genera sentimiento de empoderamiento y efectos conductuales (Conger, Jay and Kanungo, 1988). Algunos autores distinguen varios niveles en el empoderamiento. Por un lado, las estructuras, polticas y prcticas asociadas al empoderamiento, y por otro, las reacciones sicolgicas individuales a estas prcticas de mnagement (Seibert, Silver, & Randolph, 2004) .

Pyschological Empowerment Haciendo referencia a los conceptos desarrollados por Thomas y Velthouse (Thomas & Velthouse, 1990), Spreitzer (Spreitzer, 1995) define pyschological empowerment empoderamiento sicolgico- como un aumento de la motivacin intrnseca manifestada en cuatro cogniciones que reflejan la orientacin de un individuo hacia su trabajo: significado el valor de la labor respecto a los ideales del individuo-, competencia o autoeficacia,

audeterminacin la sensacin de eleccin respecto a la tarea y su regulacin y finalmente el impacto, es decir, el grado en que el individuo puede influir en los resultados de su trabajo. El empoderamiento sicolgico tiene los siguientes supuestos: primero, que no es un rasgo de personalidad sino ms bien un estado que puede ser influenciado por el ambiente de trabajo. Segundo que es una variable continua, es decir, alguien puede estar empoderado, menos empoderado o no empoderado. Tercero, es un estado relativo a un espacio de trabajo particular que no puede ser generalizable a otros roles o situaciones de vida. En un contexto de competencia global y constante cambio el empoderamiento sicolgico tiene gran potencial para contribuir al rendimiento en ambientes que requieren ir ms all de procesos estructurados al permitir la proactividad, la anticipacin y actuar independiente (Spreitzer, 1995), adems de aumentar la concentracin y resiliencia (Thomas & Velthouse, 1990)

Bibliografa Bandura, A. (1977). Self-efficacy: toward a unifying theory of behavioral change. Psychological review, 84(2), 191215. Retrieved from http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/847061 Burke, W. (1986). Leadership as Empowering Others. Executive Power (pp. 5177). Conger, Jay and Kanungo, R. (1988). The Empowerment Process: The Theory and Practice Integrating. The Academy of Management Review, 13(3), 471482. Seibert, S., Silver, S., & Randolph, W. (2004). Taking Empowerment to the Next Level: A Multiple-Level Model of Empowerment, Performance, and Satisfaction. Academy of management , 47(3), 332349. Retrieved from http://amj.aom.org/content/47/3/332.short Spreitzer, G. (1995). Psychological Empowerment in the Workplace: Dimensiones, Measurement, and Validation. Academy of management Journal, 38(5), 14421465. Retrieved from http://amj.aom.org/content/38/5/1442.short Thomas, K., & Velthouse, B. (1990). Cognitive elements of empowerment : An interpretive model of intrinsic task motivation. Academy of management review, 15(4), 666681. Retrieved from http://scholar.google.com/scholar?hl=en&btnG=Search&q=intitle:Cognitive+Element s+of+Empowerment#5