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FACULDADE DE TECNOLOGIA E NEGÓCIOS CARLOS DRUMMOND DE ANDRADE

ELAINE O. PINHO DOS REIS FERNANDA DOS SANTOS GARCIA FLÁVIA ARAÚJO DA SILVA LÍGIA MARIA T. XAVIER MARINA ROBERTA SANTOS RAMOS NATHÁLIA BRITTO KUTOMI

GG FASHION
TRABALHO DE GRADUAÇÃO INTERDISCIPLINAR

São Paulo 2012

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ELAINE O. PINHO DOS REIS FERNANDA DOS SANTOS GARCIA FLÁVIA ARAÚJO DA SILVA LÍGIA MARIA T. XAVIER MARINA ROBERTA SANTOS RAMOS NATHÁLIA BRITTO KUTOMI

GG FASHION
TRABALHO DE GRADUAÇÃO INTERDISCIPLINAR

Trabalho de Graduação Interdisciplinar – TGI – da disciplina de Empreendedorismo, do curso de Gestão de Recursos Humanos, módulo amarelo, sob orientação do professor Vicente Bruzzeni.

São Paulo 2012

sob orientação do professor Vicente Bruzzeni. módulo amarelo. _________________________________________________________ 09 de Dezembro de 2012 Vicente Bruzzeni Professor de Empreendedorismo Faculdade de Tecnologia e Negócios Carlos Drummond de Andrade . XAVIER MARINA ROBERTA SANTOS RAMOS NATHÁLIA BRITTO KUTOMI GG FASHION TRABALHO DE GRADUAÇÃO INTERDISCIPLINAR Trabalho de Graduação Interdisciplinar – TGI – da disciplina de Empreendedorismo. PINHO DOS REIS FERNANDA DOS SANTOS GARCIA FLÁVIA ARAÚJO DA SILVA LÍGIA MARIA T.2 ELAINE O. do curso de Gestão de Recursos Humanos.

Profº Renato Dias Martino Psicoterapeuta e Escritor .3 O bom funcionamento da mente capacita o eu a fazer escolhas independente de padrões ditados pela sociedade.

competência.4 RESUMO Em um mundo mutável e competitivo. os empreendedores corporativos. ágeis empreendedoras e dispostas a assumir riscos. dentre eles. as organizações precisam preparar-se continuamente para os novos desafios da inovação e da concorrência. dentre outros fatores. A alocação de pessoas nos cargos é realmente uma questão muito mais complicada do que preenchê-los com pessoas capazes de desempenhálos adequadamente e que estejam motivadas para desempenhá-los com eficiência. mas faça o seu diferencial. identificando esses empreendedores corporativos. são de suma importância. eficiência. criatividade e inovação nos produtos e serviços. Para conseguir isso. maior competitividade. . a GG Fashion conta com um plano de carreiras que contribui não apenas para que a organização sobreviva neste mercado altamente competitivo. Assim. indo ao encontro das necessidades de seus colaboradores. empreendedoras. O treinamento enriquece o patrimônio humano da organização. dando subsídio para as decisões gerenciais e desenvolvimento de cada empregado e. apontando os que precisam de treinamento. melhoria da imagem da organização. do seu aumento de expectativas e necessidades. fazem a diferença dentro de uma organização. entre outros. concorrência. a empresa GG Fashion adota programas como o de recrutamento e seleção através de competências. que com seu pensamento criativo e inovador. muitas vezes. Pois são eles. Palavras Chave: inovação. observando a política de Recrutamento e Seleção da empresa e os tópicos a serem observados para a tomada de decisões. inclusive. De fato. as pessoas mudam através de sua experiência. maior qualidade de vida no trabalho. Quando bem aplicado. criatividade e inovação nos produtos e serviços. em uma economia sem fronteiras. Para serem bem sucedidas. esse talentos. a Avaliação de Desempenho dentro da GG Fashion se se torna cada vez mais presente. maior qualidade de vida no trabalho. as organizações precisam de pessoas espertas. uma melhoria na eficiência dos serviços. pode proporcionar inúmeros benefícios para a empresa. Neste contexto. identificando os nossos melhores colaboradores. Para reter esses talentos.

The allocation of people in office is really a much more complicated issue than fill them with people who can play them properly and they are motivated to perform them effectively. identifying our best employees. When properly applied. . Thus. among others. but make your differential. who with his creative and innovative thinking. To be successful. among other factors.5 ABSTRACT In a changing and competitive world. improved quality of work life. their expectations and needs increase. higher quality of work life. To achieve this. For it is they. To retain these talents. identifying these corporate entrepreneurs. and even pointing those in need training. make a difference within an organization. can provide numerous benefits to the company. in a borderless economy. including an improvement in service efficiency. organizations need smart people. greater competitiveness. competition. people change through their experience. Keywords: innovation. this talent often corporate entrepreneurs. nimble entrepreneurial and willing to take risks. efficiency. creativity and innovation in products and services. entrepreneurship. the Performance Evaluation within the Fashion GG if it becomes ever more present. improving the image of the organization. creativity and innovation in products and services. organizations must continually prepare for the new challenges of innovation and competition. giving allowance for management decisions and development of each employee. are of paramount importance. meeting the needs of its employees. The training enriches the human assets of the organization. In this context. the company adopts GG Fashion programs such as recruitment and selection skills through observing the Recruitment and Selection policy of the company and the topics to be followed for making decisions. In fact. competence. GG Fashion has a career plan that contributes not only to the organization to survive in this highly competitive market.

.............................. 10 6................... 10 5...................................... 14 10................................... 15 ...... 9 4............ Situações Simuladas .... O subsistema de RH da GG Fashion. .................................................................. Riscos assumidos pelo profissional de RH ......... Introdução .......................................................................... 12 8................... A Importância de Administrar Integralmente Recursos............................................................................................... Interpretação do Relacionamento Pessoal com o Desenvolvimento de Negócios Empreendedores ....................... 13 9................................... Elementos do plano de negócios ...................................... O Papel do Empreendedor de Recursos Humanos ........ Práticas Inovadoras e de Criatividade na Área de Recursos Humanos ............................................................................................. Conclusão .......................... 9 3............... Informações e Pessoas........................................ 7 2............6 SUMÁRIO 1....................... 11 7...................

Essas estruturas é que vão suportar a iniciativa empreendedora do colaborador e a garantir que ele terá recursos e apoio no momento em que quiser inovar”. é possível através da capacitação. segundo Gifford Pinchot. Neste sentido. do treinamento e de outras ferramentas de qualificação profissional. e segundo Eduardo Pinto Vilas Boas (consultor de empresas). conceitua esse termo da seguinte maneira: “Está se tornando cada vez mais valorizado no vocabulário interno das organizações que buscam de fato a inovação e a mudança”. reconhecer os seus talentos internos. têm as seguintes características que podemos facilmente observar: • • • • Busca de oportunidade e iniciativa Correr riscos calculados Exigência de qualidade e eficiência Persistência . assumir riscos. Além disso. se compararmos com outros funcionários dentro da mesma organização que se limitam a cumprir a rotina de trabalho. As pessoas que possuem os traços do comportamento empreendedor. investir nessas pessoas para que possam gerar retorno à organização. ou seja. sem grandes expectativas. Introdução O Empreendedor Corporativo ou Intra-Empreendedorismo. consultor norte-americano. as organizações modernas tem na área de Recursos Humanos uma função estratégica em contratar os melhores profissionais. “Hoje as empresas mais bem sucedidas do mercado são as que criaram estruturas para que todos os seus profissionais com perfil empreendedor sejam estimulados a adotar um comportamento proativo e a assumir riscos calculados. transformar pessoas em empreendedores. Assim. Peter Drucker. podemos dizer que é a capacidade do colaborador em agir. ter atitude.7 1. cunhou a seguinte frase: “O empreendedorismo é um comportamento e não um traço da personalidade“. como se fosse o dono do negócio. e com isso tornando-as mais competitivas no mercado. mais conhecido como o “Pai da Administração Moderna”. Esse conceito distingue os profissionais que têm coragem para ousar e tomar iniciativas. podemos entender que o empreendedor é um comportamento. Com esse ensinamento.

8 • • • • • • Comprometimento Busca de informações Estabelecimento de Metas Planejamento e monitoramento sistemático Persuasão e redes de contato Independência e autoconfiança .

os profissionais de Recursos Humanos. descobrir e reter os talentos internos e estimular outras pessoas a não terem medo de correr riscos calculados. 3. de forma que possam atuar em consonância com a missão. e procurando contratar os melhores profissionais dentro do perfil da organização. Guia para o empreendedor de Recursos Humanos a ser seguido. com vistas a ofertar e desenvolver ações para os colaboradores da organização. Elementos do plano de negócios O plano de negócio é um documento escrito da área de Recursos Humanos que tem por objetivo estruturar as principais ideias e opções que o empreendedor de recursos humanos analisará para decidir quanto à viabilidade ou não da sua linha de estratégia a ser criada. . visão e os valores da empresa. Identificar e definir estratégias.9 2. servirá para:      Avaliar a viabilidade da oportunidade em implementar as melhorias. e não terem medo de ousar em suas práticas de gestão de recursos humanos. O Papel do Empreendedor de Recursos Humanos O papel do empreendedor na área de Recursos Humanos está intimamente ligado ao planejamento estratégico. Tendo em vista a importância do plano de negócios da área de recursos humanos. e para isso. precisam atuar de forma visionária. Minimizar riscos da futura ideia a ser implementada. Definir metas para o Recurso Humanos.

onde o relacionamento pessoal pode interferir na execução do negócio. sendo imprescindível o conhecimento de teorias e métodos para a tomada de decisão por parte do profissional de recursos humanos. pois é importante ainda. ousadas. Informações e Pessoas. além do que se faz necessário a coleta de todas as informações que podem ou não impactar na empresa e estejam disponíveis dentro e fora da organização. pois caso contrário o relacionamento pessoal desencadeará problemas para o empreendedor e refletirá nos negócios. Administrar é uma arte e ciência. por diversos motivos de cunho pessoal. E. existe a necessidade de distinção das questões pessoais e profissionais. que assumem riscos moderados e que enxergam oportunidades e não problemas em termos de negócios. podemos dizer que são pessoas visionárias. pois para as práticas dos comportamentos empreendedores. com vistas a pensar o todo na gestão dos recursos da empresa.10 4. sejam econômicos e financeiros. Assim. por último não podemos esquecer-nos do principal ativo da organização que são as pessoas/ profissionais/ colaboradores que formam o seu maior capital e fazem a diferença na empresa. A Importância de Administrar Integralmente Recursos. Interpretação do Relacionamento Pessoal com o Desenvolvimento de Negócios Empreendedores A linha que separa o relacionamento pessoal com os empreendedores de negócios é muito tênue e próxima. . que este profissional tenha a visão sistêmica. 5.

e que possamos prolongar as suas vidas profissionais dentro da empresa. Cargos e Salários . Utilizaremos a importância da Retenção de Talentos para que a organização tenha condições de ter os melhores profissionais do mercado. Com a medida em questão.11 6. O subsistema de Recursos Humanos da GG Fashion é divido da seguinte maneira:  etc)          Recrutamento e Seleção Treinamento e Desenvolvimento Segurança do Trabalho Benefícios (auxílio-alimentação. corresponde de forma individual cada uma das funções do sistema de Recursos Humanos da empresa. O subsistema de RH da GG Fashion A definição do subsistema de recursos humanos da empresa GG Fashion. cesta básica etc) Avaliação e Desempenho Medicina do Trabalho (exames admissional e demissional) Plano de Carreira Retenção de Talentos/Gestão de Talentos etc Formação de Novas Lideranças Departamento De Pessoal (Folha de Pagamento. será assegurada melhor competitividade da organização frente a crescente concorrência. vale-transporte.

Práticas Inovadoras e de Criatividade na Área de Recursos Humanos Inovar é ter uma ideia que as pessoas dentro da organização. gestão. cargos e salários. estrutura organizacional. vale-transporte. como fechamento de folha de pagamento. Medicina do Trabalho (exames admissional e demissional) e Plano de Carreira.12 7. certificação (controle de qualidade). A inovação faz parte da estratégia de Recursos Humanos da GG Fashion. Um dos maiores desafios do mundo corporativo moderno. desde que não venham no anonimato e contra as regras do bom costume e da cultura da empresa. podem depositar as suas ideias criativas. Inova-se para se diferenciar no mercado e para gerar riqueza contínua. aplicada na prática. que surge como uma novidade para a organização e para o mercado e que. que estejam alinhados aos objetivos estratégicos da empresa. Recrutamento e Seleção. processos ou modelo de plano de negócio.). a inovação tem na realidade um conceito simples. terceirização. traz resultados econômicos para a empresa – sejam eles ligados à tecnologia. modesta ou revolucionária. no conhecido Balcão de Ideias da GG Fashion. foi a criação de uma estrutura chamada Retenção de Talentos. melhora na eficiência. As companhias têm feito de tudo para aumentar seu lucro em meio a cenários tão competitivos: reengenharia. Ela é uma iniciativa. Nesse ambiente os colaboradores. Benefícios (auxílio-alimentação. gestão de recursos entre outras medidas. onde seu foco é o desempenho econômico e a criação de valor para a organização. A GG Fashion estimula a criatividade de todos os seus colaboradores. conforme exposto abaixo: Anteriormente  Departamento Pessoal Sua função está ligada às rotinas do departamento de pessoal. Treinamento e Desenvolvimento. tendo ainda ambiente específico para que os funcionários possam expor e expressar as suas ideias. exames médicos (admissionais. demissionais. Avaliação e Desempenho. etc. Uma das práticas inovadoras. cesta básica etc). Segurança do Trabalho. ainda não tiveram e implantá-la com sucesso. .

realizar avaliação de desempenho e principalmente criar mecanismos de retenção dos talentos da empresa). por mais que possamos promover mecanismos e instrumentos de retenção dos talentos. Identificar os talentos dentro da GG Fashion que possuam as mínimas condições observáveis.13 preenchimento de guias dos reflexos trabalhistas como FGTS. uma divisão denominada Retenção de Talentos (cuja função principal é reconhecer os melhores profissionais da organização. porém existe o risco destes talentos. Riscos assumidos pelo profissional de RH Risco é uma atividade inerente aos profissionais de Recursos Humanos que gostam de desafio. onde mediante plano de negócios do Recursos Humanos. e por último age (toma atitude) para reduzir os riscos e controlam os resultados obtidos.  Modificada pela prática da Inovação e Criatividade Criado dentro da estrutura da área de Recursos Humanos da GG Fashion. 8. é possível minimizar os riscos do insucesso da estratégia. mas essa sem dúvida é uma atitude empreendedora. podemos mesmo assim perder estes profissionais para o mercado. habilidade e atitude. como conhecimento. e ainda avaliam as alternativas e calculam os riscos deliberadamente. INSS etc. onde faremos investimentos em treinamento e capacitação destes talentos que foram reconhecidos. . que procura antecipar-se aos fatos. IR.

onde grande parte das organizações necessita de retorno de forma imediata.   Inovação – Criação dentro da estrutura organizacional do Recursos Criatividade – Criação do Balcão de Ideia da GG Fashion. Worshop Humanos da GG Fashion o subsistema Retenção de Talentos. Caso a empresa GG Fashion não venha a reter seus talentos e desenvolver esses profissionais dentro dos seus quadros de colaboradores. Identificar dentro do quadro de colaboradores os melhores talentos que apresentem o perfil mínimo de conhecimento. poderá correr o risco em perder competitividade no mercado que a cada dia.  Disposição para assumir riscos – A questão do tempo é um fator de risco. habilidade e atitude. interno de Boas Ideias. Situações Simuladas Criação do subsistema Retenção de Talentos dentro da GG Fashion.14 9. o que pode desencorajar a Direção da Empresa. . pois estamos numa cultura. torna-se mais acirrado e contratando os melhores profissionais. pois desenvolver e reter talentos são uma tarefa de médio e longo prazo.

Neste Conclusão trabalho. . Assim. a retenção de talentos é uma das maiores formas de desenvolver as pessoas dentro da organização.15 10. pois são as pessoas que fazem a diferença nas organizações. mediante pro atividade e vontade em fazer. podemos observar a importância das práticas do empreendedorismo corporativo. e acima de tudo estar disposto à assumir riscos calculados. mas mostra-se indispensável o pensamento criativo e inovador.

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