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Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar) Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) Mª José

Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar) Colaboración: Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar)

PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL
Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar), Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar). Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar)

ÍNDICE DEL PROYECTO
Página PRIMERO. INTRODUCCIÓN 1. Quienes somos 2. Justificación del Proyecto 3. Qué entendemos por Mediación Familiar 4. Marco Jurídico de la Mediación Familiar 5. Nuestros Objetivos 6. Principios de la Mediación 7. Destinatarios del Proyecto 3 4 5 6 6 7 8 9

SEGUNDO. METODOLOGÍA. FASES DEL PROCESO DE MEDIACIÓN

10

Fase Previa 11 1. Derivación Servicio de Mediación Familiar para la primera sesión Informativa presencial 11 Fases del Procedimiento 12 2. Sesiones de Mediación propiamente dichas 12 3. Principios de Acuerdo y su redacción 12 4. Seguimiento 13 5. Protocolo de Satisfacción 13

TERCERO. FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO 1. Coste del servicio 2. Forma de Acceso y derivación 3. Atención del Servicio 4. Inicio y duración del Proceso 5. Coordinación interna

13 13 14 14 14 16

1

Anexo 4. RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES NECESARIOS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO 16 A) Recursos Humanos b) Recursos Materiales 16 18 QUINTO.Anexo 5. Protocolo de Intervención en Sesión Informativa . Contrato de aceptación del Programa de Mediación Familiar . DURACIÓN DEL PROYECTO 18 SEXTO.PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar). Protocolo de seguimiento de los Acuerdos adoptados . Protocolo de Satisfacción del Servicio . Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar). Protocolo de Derivación al Servicio de Mediación Familiar . Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar) CUARTO. EVALUACIÓN DEL PROGRAMA 18 ANEXOS -Anexo 1. Protocolo sobre el resultado de la Mediación 19 20 21 22 23 24 2 .Anexo 6.Anexo 3.Anexo 2.

entre otros). etc.A. A partir del año 2005 MAPA forma parte del Proyecto PROA desarrollado por el Ministerio de Educación. Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar). 3 .A) se constituye en el año 2004. como Asociación sin ánimo de lucro. así como en el seno de la Comunidad. informando y apoyando a las familias y mostrándoles otras soluciones antes de llegar al insulto y la agresión. Gijón. penal.P. Además hemos realizado numerosas actividades de difusión de la Mediación mediante charlas.PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar).La Asociación de Mediadores Asociados del Principado de Asturias (M.QUIENES SOMOS. colaborando en la prevención de episodios de agresividad que se pudieran ocasionar. así como en Centros de Secundaria de diferentes localidades de Asturias. pedagogos/as. escolar. mejorando con ello la convivencia tanto dentro de los centros como fuera de ellos y en la misma familia.-INTRODUCCIÓN: 1. trabajadores sociales y educadores. Política Social y Deporte en colaboración con la Consejería de Educación y Ciencia del Principado de Asturias colaborando con Centros de Secundaria del Principado de Asturias en el programa de Apoyo y Acompañamiento Escolar mediante el desempeño de tareas de información y apoyo a las familias del centro y contribuyendo en la mejora de las habilidades sociales de los/las alumnos y alumnas del mismo. con la finalidad de fomentar y promover el uso y el conocimiento de la Mediación en diferentes ámbitos (en el ámbito familiar. cuenta con amplia y específica formación en Mediación Familiar. que además de su formación específica. Nuestra función como mediadores1 familiares en los casos de ruptura de pareja es ofrecer una alternativa a la contenciosa. El equipo de MAPA está constituido por abogados/as. alternativa que 1 A lo largo de todo el Proyecto cuando utilizamos el término Mediadores nos referimos a Mediadores y Mediadoras. como alternativa a la resolución contenciosa de los conflictos y como medio de reducir su impacto en las partes. psicólogos/as. para la resolución de conflictos derivados de la ruptura ó de otro tipo de problemas familiares. ponencias y colaboraciones en Centros Sociales.. Centros Municipales de Llanes. Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar) PRIMERO.

unido a la insatisfacción generalizada de las partes con las “soluciones” adoptadas en las resoluciones judiciales para la resolución de los conflictos derivados de un procedimiento de separación y divorcio no consensuado ha hecho necesario reforzar los instrumentos que ayudan a reducir la conflictividad 4 . y más del 36% de los divorcios se resuelven de forma no consensuada. entre las partes. Es además el país europeo que mayor tasa de rupturas alcanza junto con Bélgica y Hungría. tengan un mejor cumplimiento y una mayor continuidad en el tiempo. e incluso a propósito de la existencia del mismo las partes CONSTRUYAN la forma en que en el futuro van a relacionarse. con gran diferencia.. en las situaciones de ruptura de pareja.PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar). nos plantea la necesidad de ofrecer a la familia española alternativas para resolver las situaciones conflictivas. cada día más frecuentes. también se ajustarán a sus propias posibilidades y situaciones. ajustando de esta manera sus acuerdos a la realidad y a las verdaderas necesidades de sus hijos/as. que se han triplicado desde el año 1997. Todo lo expuesto. El 54% de los matrimonios disueltos en el año 2008 en España tiene hijos/as menores de edad. Las partes construirán una base sólida para establecer las relaciones entre ellos y las relaciones con sus hijos/as. En consecuencia las partes en conflicto podrán mirar hacia el futuro estableciendo un nuevo modo de vivir como padres la nueva situación creada tras la ruptura. Todo lo hasta aquí expresado tendrá como resultado que los acuerdos adoptados. el país de la Unión Europea con mayor crecimiento del número de divorcios. Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar). según se desprende del mencionado Informe. 2.JUSTIFICACIÓN DE ESTE PROYECTO.El Informe sobre “Evolución de la Familia en Europa 2009” publicado por el Instituto de Política Familiar refleja una situación de la familia europea y española que además de ser preocupante. Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar) permita a las partes adoptar sus propios acuerdos de modo que a pesar del conflicto. España es.

5 . Nuestra confianza en el Proceso de Mediación Familiar Intrajudicial como un instrumento extraordinario para conseguir lo anteriormente expuesto ha llevado a los redactores de este proyecto.por parte del Consejo General del Poder Judicial de un Protocolo de Mediación Familiar Intrajudicial que tiene por objeto ayudar a la implantación de la Mediación en aquellos juzgados y tribunales que conocen de procesos de familia. ajusta los acuerdos a sus necesidades y opciones reales. Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar). y permite a los padres seguir comportándose como tales con sus hijos/as.PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar). entre otras) en los que la Mediación Familiar Intrajudicial está implantada. Así. en especial cuando existen hijos/as menores. La experiencia tanto de los Juzgados de familia de otras Comunidades Autónomas (País Vasco. suponen una importante mejora en el clima de diálogo entre las partes. de la satisfacción que en la mayoría de los casos los ciudadanos expresan cuando han tenido contacto con la mediación familiar en la sede judicial. Está demostrado que la simple participación de las partes en la primera sesión informativa presencial o en algunas sesiones de mediación. aunque posteriormente no se decida continuar. disminuye las tensiones y contribuye a su comportamiento pacífico. Pero además. como de los Servicios de Mediación Familiar que colaboran con los mismos confirman la Mediación Familiar como proceso alternativo de resolución del conflicto familiar que construye relaciones y favorece la comunicación entre las partes. se deja constancia igualmente en dicho Protocolo. es lo cierto que son cada vez más los Jueces de Familia que promueven la Mediación Intrajudicial. Madrid. responsabiliza a las partes con los acuerdos que adoptan. impulsando la aprobación –ya en el año 2008. Como se recoge en las consideraciones finales del Protocolo aprobado en 2008 “el éxito de la mediación no debe medirse por el número de acuerdos totales o parciales alcanzados. Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar) en los procesos de separación y divorcio. algo que siempre beneficiará a los hijos/as menores”. después de su ruptura como pareja. consiguiendo acuerdos duraderos en el tiempo. a la presentación del mismo como instrumento para su implantación en los Juzgados de Familia de Gijón y a poder ser de Oviedo y como experiencia Piloto . Cataluña. que contribuye a mejorar la calidad de la respuesta que se da desde el sistema judicial a los conflictos familiares.

777. la mediación es un proceso ó un medio de resolución de conflictos en el que además de las partes en conflicto interviene un mediador profesional que.La Recomendación 1/1998 del Consejo de Europa sobre Mediación Familiar.. Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar). para de este modo intentar un mayor y mejor cumplimiento de los mismos La resolución del conflicto a través de la Mediación permitirá a las partes reorganizar sus relaciones familiares tanto en el momento de su separación ó divorcio como después. cuya presencia será requerida por ambas partes.Ley de Enjuiciamiento Civil: artículo 770-7ª. el mediador.2 y Disposición Final 3ª. superando su conflicto.La Directiva Europea sobre Mediación Civil y Mercantil (Diario Oficial de la Unión Europea de 24 de mayo de 2008) . Serán las partes las que tomen sus propios acuerdos.PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar). de modo que resulten duraderos y estables en el tiempo. O a su vez logren restablecer los acuerdos satisfactorios en procesos de modificación de medidas. un programa de separación satisfactorio para ellas y para sus hijos/as. bajo la garantía del secreto profesional y con autonomía respecto al ámbito judicial. como tercero imparcial intentará facilitar a las partes la adopción de sus propios acuerdos. tercero neutral y con una formación específica. .MARCO JURÍDICO DE LA MEDIACIÓN FAMILIAR El marco jurídico de la Mediación Familiar en España se configura por las siguientes normas y disposiciones fundamentales: .QUÉ ENTENDEMOS POR MEDIACIÓN FAMILIAR Siempre dentro del marco jurídico al que luego nos referiremos. en el que puedan ejercitar su común responsabilidad parental positiva..El Reglamento (CE) 2201/2003 sobre responsabilidad parental (articulo 55 e) y su guía de buenas prácticas. . 6 . trabaja para que las parejas elaboren en primera persona. Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar) 3. 4. En un contexto estructurado.

. Asturias (2007). Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar) . . más costoso. Acuerdos que se cumplan y que traigan a ambas partes y a sus hijos/as satisfacción subjetiva y ventajas objetivas. Canarias (2003).NUESTOS OBJETIVOS: Con el Proyecto de Mediación Familiar Intrajudicial.La asunción por las partes de las responsabilidades que siguen teniendo respecto a sus hijos/as. Baleares (2006). Andalucía (2009) 5. favoreciendo a la vez la protección de los menores. siempre más largo.La reestructuración de la organización familiar de las partes que acuden a mediación. Castilla La Mancha (2005). . Galicia (2001).Leyes Autonómicas sobre Mediación: Cataluña (2001).Que las partes construyan a través de la Mediación sus relaciones tras la ruptura. 7 . Madrid (2007).Disminuir las causas de separación por vía contenciosa en los Juzgados de Familia. y menos satisfactorio para las partes en conflicto. nos proponemos: . y a sus verdades opciones ó posibilidades. .Ofrecer una alternativa al procedimiento judicial. Valencia (2001).La adopción por las partes de Acuerdos estructurados y duraderos. . favoreciendo la comunicación entre padres e hijos/as. País Vasco (2008).PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar). . Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar).. acorde con la nueva situación y donde el principal objetivo sea considerar el bien o lo mejor para los hijos/as. Castilla y León( 2006).La adopción por las partes que acuden a mediación de acuerdos y decisiones adecuados a las verdaderas necesidades de sus hijos/as. aunque se interrumpa la convivencia.

c. con el menor gasto económico de este proceso y en las consecuencias personales y emocionales de iniciarse en el camino del cierre de su conflicto. evitando que los hijos/as cumplan la función de mensajeros.Realizar un estudio pormenorizado de la situación real respecto a este tipo de situaciones siempre críticas mediante un seguimiento de las personas que acuden al proceso de mediación. los problemas más importantes que a menudo plantea la separación. no involucrado en el conflicto. Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar) . los siguientes: . .Eficacia de los acuerdos por su duración en el tiempo y por solicitud de nuevas mediaciones ante cambios necesarios del convenio. pueden hacerlo a través de un tercero (el mediador).PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN: Consideramos principios esenciales del Proceso de Mediación.El poder lo ejercen las propias partes. y con las habilidades necesarias para facilitar dicha comunicación. Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar). Siempre ganarán en inmediatez. tan nociva para ellos.PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar).Colaborar con los Juzgados de Familia para optimizar los recursos. Es preciso que los progenitores vayan superando en la medida de lo posible.Grado de satisfacción de los afectados en procesos de mediación. permitiendo una mayor dedicación de los mismos a aquellos casos en los que la Mediación no es posible.Cuantificación de los Procedimientos de Familia derivados y resueltos en Mediación. 6. Si los progenitores no son capaces de comunicarse directamente. Para que esto sea posible los progenitores han de tener una conducta coherente con la separación. Es esencial facilitar con el proceso de Mediación que el padre y la madre aún cuando dejen de vivir juntos sigan desempeñando –en esta nueva situación familiar. En dicho Estudio manejaremos tres criterios: a. Son los participantes los que controlan el proceso y las decisiones que se adoptan en el mismo 8 .. b.la misión que como tales les corresponde con sus hijos/as.

Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar) . sin tomar partido por ninguna de ellas (Ley 3/2007.Confidencialidad. de 23 de marzo) .Voluntariedad. Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar). de 23 de marzo). ayudando a ambas partes en el proceso de consecución de un acuerdo. de 23 de marzo). residentes en el Partido Judicial del Juzgado al que se dirijan . de manera voluntaria y libre. comprometiéndose las partes y el mediador familiar a mantener el secreto sobre la misma.ya sea el de Oviedo ó el de Gijón.Neutralidad del mediador/a. El Mediador Familiar actuará de forma neutral.Podrán acceder a este servicio de mediación familiar tanto las parejas con hijos/as como aquellas otras que no los tienen. El mediador familiar será imparcial. el mediador/a debe preguntarse sobre la existencia de alguna circunstancia susceptible de crear parcialidad en el desarrollo de la misma. . Velará. respetando los puntos de vista y el resultado del proceso de mediación.PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar).DESTINATARIOS DEL PROYECTO. La mediación requiere del acuerdo libre y explícito de los participantes.Imparcialidad. sin imponer ninguna solución ni medida concreta. aun frente a actuaciones litigiosas y cualquiera que sea el resultado de la mediación (Ley 3/2007. un procedimiento de mediación y finalizar el mismo en cualquier fase del procedimiento ya iniciado (Ley 3/2007. en todo. Las partes podrán iniciar en cualquier momento.que sean derivadas desde el juzgado de familia correspondiente y que se encuentren inmersas en alguna de las situaciones siguientes: 9 . por mantener el equilibrio entre las partes (Ley 3/2007.. Tendrá carácter confidencial toda la información que se manifieste con ocasión del proceso de mediación. 7. de 23 de marzo de mediación familiar del Principado de Asturias) . Antes de iniciar una mediación. Durante la mediación los participantes mantienen la privacidad más absoluta y tienen la garantía de que lo que se dice en una sesión de mediación no podrá utilizarse ante un tribunal. La mediación no puede imponerse. No se puede obligar a nadie a establecer relaciones o a llegar a acuerdos.

O en todas aquellas situaciones de crisis familiar para las que el juez de Familia considere oportuno que se deba de intervenir desde este servicio de mediación familiar intrajudicial.En las relaciones entre los adoptados. 10 . Es decir por incumplimiento de las medidas establecidas por convenio regulador aprobado.PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar).Que han resuelto legalmente su separación o divorcio. el padre o madre adoptivos y las familias biológicas (Ley del Principado de Asturias 3/2007.Que hayan decidido separarse pero que no han iniciado los trámites. De esta forma.. pero que continúan en situación de crisis para la ejecución de las medidas adoptadas con anterioridad y es necesario volver a regularlas. Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar). La metodología propuesta pretende facilitar a los miembros de la pareja y/o al padre y a la madre que puedan afrontar la separación en términos distintos. de 23 de marzo. . . y de priorizar la cuestión de “cómo es mejor organizar la vida de los hijos/as”. el Servicio de Mediación Familiar utilizará en todas las Fases del Proceso las técnicas profesionales adecuadas.METODOLOGÍA: FASES DEL PROCESO DE MEDIACIÓN. de Mediación Familiar) .Que se encuentren tramitando su separación o divorcio y que los órganos judiciales con competencia en procesos familiares deriven al servicio de mediación considerando que el proceso puede verse favorecido por acuerdos consensuados. . de 23 de marzo. se transforma lo que es la intervención del Juzgado en que las partes sean actores principales para tomar decisiones tanto respecto de sus hijos como de sí mismos. Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar) . de Mediación Familiar). SEGUNDO. Para alcanzar los objetivos propuestos. .Entre los titulares de tutela y los responsables de ACOGIMIENTOS FAMILIARES con los familiares de los tutelados o acogidos (Ley del Principado de Asturias 3/2007.

en la que remitirá al Servicio de Mediación Familiar para una primera sesión Informativa Presencial (Anexo 1). si así lo estima conveniente para las partes o para el interés de los menores. sí que para conseguir los objetivos previstos en la mediación existe un consenso muy generalizado de que es necesario seguir o desarrollar las siguientes etapas o fases: Fase previa a la iniciación del proceso propiamente dicho. es el instrumento más útil para dar a conocer las ventajas de la mediación familiar intrajudicial. En este 11 . se les informará sobre la metodología que se utiliza. aún cuando las partes no acudieren en este primer momento a la sesión informativa. Para ello el Juzgador en la misma resolución en la que tenga por contestada la Demanda y emplace a las partes para la vista. Expresamente se les indicará el carácter de su voluntariedad y de la necesaria participación de todas las partes en conflicto. el número de sesiones aproximado y la duración prevista. las emplazará para la comparecencia. en un momento posterior del Procedimiento. 1. Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar). las funciones del mediador. el Juzgador podrá invitarles nuevamente a acudir al Servicio de Mediación. La derivación se hará mediante Comparecencia en el Juzgado de Familia. y aunque no es un conjunto de reglas fijo y definido. tanto a las partes como a los operadores jurídicos del proceso (sus letrados) El objetivo de esta fase. y se resolverán cuantas dudas planteen respecto a la prestación de este servicio. Asimismo. No obstante lo expuesto. que se celebrará en el local destinado al efecto en las mismas dependencias judiciales. Consideramos que la primera sesión informativa con presencia de las partes o de al menos una de ellas. siendo el/la Juez ó el/la Secretario/a quien derivará ese mismo día a la Sesión Informativa. es informar a las partes sobre el proceso de Mediación Familiar. la documentación necesaria. Derivación al Servicio de Mediación Familiar para la primera sesión informativa presencial.PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar). Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar) Las técnicas de mediación son muchas y variadas.

y será leído por ambos. la priorización de los mismos y sus necesidades. si los interesados así lo disponen. celebradas en el juzgado correspondiente. Al término de la primera Sesión Informativa.. Una vez finalizada dicha tarea los encargados de la información podrán continuar con la labor de mediadores del caso. 12 . Los acuerdos que sean alcanzados por las partes. se utilizarán las técnicas más adecuadas en cada caso: clima adecuado. que será redactado con sus palabras y términos. etc. La negociación sobre posturas radicales. se recogerán por escrito. para que esta fase culmine con éxito. reglas de comunicación.Sesiones de Mediación propiamente dichas En esta fase el mediador y las partes identificarán los problemas reales objeto del conflicto. forma de presentar ideas (tormenta de ideas). Fases del proceso 2.PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar). desde el Servicio de Mediación se enviará al Juzgado la información relativa a la aceptación ó no del Programa por las partes (Anexo 2). exigirán la formación y experiencia de la figura profesional del mediador. Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar) sentido consideramos oportuno ofrecer una segunda oportunidad a los interesados por si hubieran de aclarar algunos temas y/o tuvieran dudas sobre la implicación en un proceso de mediación. Pudiendo ser dos y no solo una las sesiones de información. Principios de acuerdo y redacción de los acuerdos. Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar). imposibles de llevar a la práctica. Para llegar a identificar los intereses y necesidades de cada una de las partes. El objetivo de esta fase es trabajar de la mejor forma posible las alternativas y soluciones a los diferentes conflictos y problemas priorizados para resolver. 3.

. El grado de cumplimiento de los acuerdos se recogerá por el Servicio de Mediación (Anexo 3) 5. tras ser debidamente asesorados por sus letrados. 12 y 18 meses durante los dos primeros años de realización del proyecto y de 6 y 12 durante el tercer año desde la homologación judicial de los acuerdos. Es así que los implicados podrán recurrir a la figura original del abogado si lo desearan. se les facilitará un Cuestionario de Satisfacción (Anexo 4) que ayude al esclarecimiento de los objetivos de la investigación. si así lo quisieran las partes.PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar). Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar) La redacción la realizará el mediador con la participación de las partes.. La finalidad de esta fase es conocer el cumplimiento de los acuerdos tomados en el proceso de Mediación. En la redacción del Convenio Regulador en el que se plasmen los acuerdos adoptados en Mediación no intervendrá ni el mediador actuante ni el resto de los mediadores de la entidad adjudicataria del Servicio de Mediación. El documento escrito se entregará a cada una de ellas para su valoración y aprobación definitiva. 4. como si lo abandonasen. 13 . tanto en el caso de que las partes decidan seguir adelante con el proceso. si las partes así lo deciden.Protocolo de Satisfacción del Servicio (Anexo 4) Una vez prestado el Servicio. se establecerá un periodo de seguimiento acordado con las partes.Seguimiento Una vez obtenido el acuerdo y finalizado el proceso de Mediación. Los acuerdos adoptados por las partes se homologarán judicialmente. si así lo manifestase alguna de las partes implicadas en el Proceso. Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar). Se establecerá un seguimiento a los 6.

Forma de acceso/derivación al Servicio de Mediación Familiar: Las personas destinatarias del Servicio de Mediación Familiar podrán acceder al mismo por derivación realizada por el Juzgado de Familia bien al inicio del Procedimiento. pedagogía o áreas afines.PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar). si deciden seguir adelante con el 14 . 3. Recibido el Protocolo de derivación (Anexo 1). el Servicio estará atendido uno ó dos días por semana por DOS MEDIADORES cada día. ó bien en momento posterior. de los que uno preferentemente tendrá además de su formación como Mediador conocimientos jurídicos específicos y otro conocimientos en el ámbito de la psicología. 4. En esta primera sesión. Atención del servicio En función del número de casos derivados. Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar). los Mediadores que vayan a prestar el servicio el día al que se ha citado a las partes se pondrán en contacto con ellas para confirmar que han recibido la citación para la Sesión Informativa..FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO 1. realizando las gestiones oportunas caso de que existieran dificultades objetivas para su celebración. Coste del servicio El Servicio de Mediación Familiar Intrajudicial proporcionará a los usuarios derivados por el Juzgado de Familia todo el proceso de Mediación de modo GRATUITO. y en coordinación con los Juzgados derivantes. Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar) TERCERO. y tanto en primera instancia como en la fase de Ejecución. 2. Inicio y duración del proceso.

para que –cuando estime oportuno. Si acudiere solo una de las partes. 15 . Este plazo será prorrogable. se les citará para una nueva sesión. Transcurrido el plazo señalado si no hubiere manifestado en el Servicio de Mediación. hasta un máximo de otros tres meses (De conformidad con lo dispuesto en la Ley 3/2007). Cada una de las sesiones de trabajo tendrá una duración máxima de setenta y cinco minutos. Se considerará como sesión de trabajo toda actuación con las partes en las diferentes fases de la mediación con una duración media de setenta y cinco minutos. Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar) Proceso de Mediación las partes deberán firmar el contrato de aceptación del programa (Anexo 5). poniendo fin a la misma. los Mediadores remitirán Informe (Anexo 6) ese mismo día al Juzgado de Familia sobre el particular. Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar). El número de sesiones necesarias para llegar a acuerdos en Mediación Familiar puede ser variable. su intención de someterse al Proceso de Mediación. ampliables hasta un máximo de 8 sesiones.informe a la otra parte –que en el plazo de cinco días. en el plazo máximo de diez días. La duración del proceso puede ser como máximo de tres meses desde la fecha de la sesión inicial. pero consideramos que no sería aconsejable que fuese superior a 6 sesiones. Si llegado el día para el que las partes han sido citadas no acudiere ninguna de ellas –pese a haber sido citadas-. y se le instará a que –si lo estima oportuno.PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar). se informará a ésta.siga adelante con el procedimiento Judicial.mes a mes -. de acuerdo con la dificultad ó complejidad de los cuestiones que se han de someter a la Mediación.deberá informar al Servicio de Mediación sobre su intención de seguir adelante con el mismo. Si las partes hubieren firmado el contrato de Aceptación del programa de Mediación. en función de las dificultades del caso. evitando dilaciones indebidas e innecesarias. los integrantes del Servicio de Mediación remitirán Informe al Juzgado (Anexo 6).

cierre de expedientes. con el que se iniciará la recogida de datos del estudio que se realizará. A su vez el equipo se reunirá con una periodicidad mínima mensual para tareas de coordinación. los Mediadores pondrán poner fin al Proceso.PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar). 3. 5. Cuando una ó ambas partes abandonan el Proceso de Mediación. acuerdos alcanzados. Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar). feedback de casos. por llegar a algún tipo de acuerdo. datos y situaciones de especial interés. entrega de las fichas de valoración individual cumplimentadas por cada mediador al finalizar el proceso. seguimiento de lo pactado y nombre del abogado de cada parte. antes de agotar las sesiones convenidas. el estado de las intervenciones. Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar) No obstante lo expuesto sobre la duración del Proceso de Mediación. con o sin acuerdo. Cuando los Mediadores observen la actitud obstruccionista de una ó de ambas partes en la consecución de acuerdos. antes de transcurrir el tiempo señalado en los siguientes casos: 1. ó la intención de dilatar el mismo para dilatar consiguientemente el proceso en su propio interés. la persona responsable de la coordinación en el Servicio de Mediación Familiar mantendrá una reunión de coordinación con la persona responsable del Juzgado para transmitir información sobre los mediadores asignados a cada caso. 16 . el mediador pasará a los usuarios un Protocolo/Cuestionario de Satisfacción (Anexo 4). 4. 2. Coordinación interna: Mensualmente. Con la finalidad de garantizar la calidad del Servicio y una vez que ha finalizado la intervención del mediador. Cuando los Mediadores que intervienen en el Proceso advierten falta de colaboración de las partes ó falta de interés evidente en una o en ambas partes. de manera que se unifiquen criterios de mediación y se procure un buen servicio en cuanto a eficacia y calidad. situaciones y desarrollo de mejoras. Cuando las partes han adoptado los acuerdos necesarios para la resolución de los conflictos que eran objeto de la Mediación.

El Servicio de Mediación será atendido dos días a la semana. el Servicio de Mediación Familiar atendido por “Mediadores Asociados del Principado de Asturias (M. podrán participar aquellos Mediadores Familiares designados por el grupo de GEMME ASTURIAS.PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar). como entre los propios mediadores. con acreditada formación y experiencia en esta materia.P. 17 . No obstante lo expuesto.. Durante el horario de prestación del Servicio. Sin perjuicio de los turnos fijados. si fuere preciso modificar alguno se informará al Juzgado con la antelación suficiente. Entre los profesionales que presten el Servicio se designará a dos que desempeñarán las tareas de coordinación tanto entre el Juzgado y el Servicio de Mediación. según turno establecido al efecto y que será puesto en conocimiento del titular del Juzgado con la antelación suficiente. Para la prestación del Servicio de Mediación Familiar MAPA pondrá a disposición del Juzgado un equipo formado por profesionales que ejerzan la función mediadora. Estarán asignados a la atención del Servicio un número suficiente de Profesionales. por DOS Profesionales cada día en horario de 9:30h a 14:00h.RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES NECESARIOS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO. CUARTO. Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar) Por su parte. Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar).A.A)” entregará al Juzgado una memoria técnica y de funcionamiento del mismo. todos ellos miembros de MAPA.A) RECURSOS HUMANOS: El Servicio de Mediación Familiar será prestado por miembros de la Asociación Mediadores Asociados del Principado de Asturias (MAPA). los Mediadores se encontrarán a disposición del Juzgado y de los posibles usuarios en las dependencias asignadas al efecto.

.Garantizar que las líneas de actuación sean acordes con las pautas generales marcadas desde el Juzgado de familia de Gijón y Oviedo.Ofrecer información telefónica y presencial sobre el funcionamiento del Servicio de Mediación Familiar a profesionales y particulares. Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar) Los profesionales encargados de atender el Servicio de Mediación Familiar. Estando pendiente de aprobación el Reglamento de Mediación Familiar del Principado de Asturias y por tanto pendiente la puesta en marcha del Centro de Mediación Familiar. con la persona responsable que se designe por el Juzgado. los mediadores que se encuentren desarrollando este Proyecto en el momento de entrada en vigor del mismo. .. asumirán las normas de funcionamiento que se fijen por el Centro de Mediación que se constituya al efecto. QUINTO. en un local ubicado dentro de las mismas dependencias judiciales.Realizar una evaluación del resultado global de la actividad y presentación de la correspondiente memoria anual.PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar). B) RECURSOS MATERIALES Los Mediadores que desempeñen la atención del Servicio de Mediación atenderán a las personas derivadas por el Juzgado. . quedan obligados a: . . a la espera de la entrada en vigor del Reglamento de Medición Familiar y de la puesta en funcionamiento del Centro de Mediación. Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar). mensualmente. que podrán ser prorrogados.Mantener. así como a aquellas que voluntariamente acudan al mismo.DURACIÓN DEL PROYECTO El Proyecto inicialmente tendrá una duración máxima de TRES años. 18 . las reuniones de coordinación y seguimiento de su actividad.Dar respuesta a la información solicitada sobre mediación familiar en las condiciones y con los requisitos establecidos en este Proyecto.

En Oviedo. Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar). creemos que el Proyecto Piloto que proponemos. veintiséis de Febrero de dos mil diez.P. y la adaptación del mismo a las situaciones concretas que se planteen. constituirá con su implantación un excelente medio de difusión de la Mediación Familiar como método alternativo de resolución de los conflictos familiares. una MEMORIA en la que se incluirá la siguiente información:  Nº de usuarios atendidos. para ello M.  Programas e instrumentos técnicos utilizados. en la que aún no existe la experiencia de Servicios de Mediación Familiar Intrajudicial adscritos a los Juzgados de Familia. El seguimiento constante que realizaremos del trabajo realizado por los mediadores y de las necesidades observadas ó demandadas por los usuarios que acudan al Servicio de Mediación nos permitirá enriquecer día a día la calidad del servicio prestado.  Objetivos alcanzados. Teniendo en cuenta la novedad de la Mediación Familiar Intrajudicial en nuestra Comunidad Autónoma.A enviará dentro del primer trimestre del año siguiente.  Otras técnicas o actividades utilizadas. 19 .EVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE MEDIACIÓN FAMILIAR Anualmente los miembros de MAPA que participen en este proyecto procederán a la evaluación de los servicios prestados. Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar) SÉXTO. a fin de comprobar su nivel de calidad material y de funcionamiento. a la vez que permitirá a las partes resolver sus conflictos de un modo mucho más satisfactorio.. tanto para ellas como – sobre todo.  Grado de satisfacción de los usuarios.  Descripción y valoración de los sistemas de coordinación entre profesionales.A.PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar).para sus hijos/as.

Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar).Durante el Procedimiento ___________________________________________________ Momento de la Intervención: .En Ejecución ______________________________________________________________ .Inicio del Procedimiento ____________________________________________________ __________________________________________________________________________ .Inicio del Procedimiento _____________________________ .En Ejecución ______________________________________ IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES Nombre y Apellidos -------------_______________________________________________________ DNI __________________________email ___ _________________________________________ Dirección _______________________________________________Tlfno___________________ Abogado ________________________________________________Tlfno___________________ Nombre y Apellidos_______________________________________________________________ DNI __________________________email _____________________________________________ Dirección ________________________________________________Tlfno___________________ Abogado ____________________________________________Tlfno___________________ IDENTIFICACIÓN DE LOS MENORES Nombre y Apellidos Fecha de Nacimiento 1.PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar). ___________________________________________________________________________________ Fecha Fdo. ___________________________________________________________________________________ 3. Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar) ANEXO 1 PROTOCOLO DE DERIVACIÓN AL SERVICIO DE MEDIACION FAMILIAR EXPEDIENTE Nº__________ Juzgado de Familia ___________Procedimiento nº________________Autos nº _________ Fecha de de Inicio __________________________ Finalización_________________________ Juzgado Familia ___________Procedimiento nº_________________Autos nº _________ Mediadores Fecha de Inicio __________________________ Finalización_________________________ __________________________________________________________________________ Momento de la Intervención: Mediadores . ___________________________________________________________________________________ 2.Durante el Procedimiento ____________________________ . D/Dª_______________________________________ Fdo D/Dª_____________________________________ 20 .

Durante el Procedimiento ___________________________________________________ .En Ejecución ______________________________________________________________ IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES Nombre y Apellidos_______________________________________________________ DNI _____________________email _________________________________________ Dirección ________________________________________Tlfno___________________ Abogado _________________________________________Tlfno___________________ Nombre y Apellidos_______________________________________________________ DNI _____________________email _________________________________________ Dirección ________________________________________Tlfno___________________ Abogado _________________________________________Tlfno___________________ INFORMACIÓN SOBRE LA ACEPTACIÓN DEL PROGRAMA Fecha Fdo.PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar). Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar).Inicio del Procedimiento ____________________________________________________ . Fdo D/Dª_____________________________ D/Dª ____________________________ 21 . Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar) ANEXO 2 PROTOCOLO DE INTERVENCIÓN EN SESIÓN INFORMATIVA Juzgado de Familia ___________Procedimiento nº________________Autos nº _________ Fecha de Sesión Informativa__________________________________________________ Mediadores __________________________________________________________________________ Momento de la Intervención: .

__________________________________________________________________ .__________________________________________________________________ EVOLUCIÓN DE LOS ACUERDOS .__________________________________________________________________ .__________________________________________________________________ . Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar) ANEXO 3 PROTOCOLO DE SEGUIMIENTO DE LOS ACUERDOS ADOPTADOS PARTICIPAN EN LA MEDIACIÓN Don ________________________________________________________________ Dña.__________________________________________________________________ .PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar). ________________________________________________________________ Fecha ______________________________________________________________ DETERMINAN/ACUERDAN LOS SIGUIENTES TEMAS: . Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar).__________________________________________________________________ . Fdo D/Dª______________________________ D/Dª_____________________________ 22 .__________________________________________________________________ .__________________________________________________________________ .__________________________________________________________________ ____________________________________________________________ Fecha Fdo.

¿Considera adecuados los contenidos tratados en las sesiones de Mediación? 12. ¿Cómo considera la habilidad de los mediadores para permanecer neutrales? 8. En la primera Sesión Informativa ¿cómo cree que se le explicó el Proceso de Mediación? 4. Gracias a la mediación. ¿Cómo entiende ahora el punto de vista de la otra parte? 6. aunque no se alcancen acuerdo? 23 . ¿Cómo considera la habilidad del mediador para tratarle con respeto? 9.PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar).¿El calendario de las sesiones ha correspondido con los plazos establecidos? 10. ¿Cree que consiguió identificar mejor sus preocupaciones? 7. su comprensión y relación con la otra parte es ahora: 13.¿Considera que un proceso de Mediación es beneficioso. Tuvo conocimiento del Programa de Mediación a través de: 2. Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar) ANEXO 4 PROTOCOLO DE SATISFACCIÓN DEL CIUDADANO/A 1 . ¿Se le dio la oportunidad de expresar sus puntos de vista? 5. ¿Considera que el tiempo dedicado ha sido suficiente? 11. ¿El nivel de accesibilidad/disponibilidad del servicio ha sido adecuado? 3. Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar).

PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar).. fuera del Servicio de Mediación MAPA ni ante cualquier organismo ni tribunal.Renuncian a solicitar cualquier información recogida en el Servicio de Mediación MAPA. 4. en ningún caso. otros: (indicarlos) Y en concreto: 1. 3. ni a reclamar la presencia de los mediadores ante cualquier organismo ni tribunal.. b..Modo contribuir a los gastos de los hijos d.Deciden que las sesiones de negociación comprendan los siguientes puntos: a.Distribución del tiempo de estancia con los hijos e. Fdo D/Dª _____________________________________D/Dª _________________________________ Mediadores Fdo.. (indicar el nombre).Cuidado de los hijos. Fecha _______________________________________________________________ Partes Fdo.. 5.Aceptan el objetivo y las reglas de Mediación de los que han sido previamente informados 2.... Fdo D/Dª ___________________________________ D/Dª __________________________________ 24 . Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar).Se comprometen a que el contenido de todas las sesiones que comprende el Programa de Mediación es confidencial y la información recibida en las mismas no podrá ser utilizada.Uso del domicilio familiar c. Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar) ANEXO 5 CONTRATO DE ACEPTACIÓN DEL PROGRAMA DE MEDIACIÓN Los abajo firmantes acuden al Servicio de Mediación MAPA para intentar conseguir acuerdos consensuados en todos los puntos necesarios que tienen relación con: ael cuidado de sus hijos.Acuden al Servicio de Mediación MAPA a iniciar el proceso de manera libre y voluntaria...Otros.

PROYECTO PILOTO DE MEDIACION FAMILIAR INTRAJUDICIAL Autores: Arcadio Río Rodríguez (Terapeuta Familiar y Mediador Familiar). _____________________________________ 25 . Anita García Viejo (Pedagoga y Mediadora Familiar) y Mª José Gª-Vallaure Rivas (Abogada y Mediadora Familiar). __________________________________________ Dña. Colaboración de Mercedes Ballesteros Fariña (Abogada y Mediadora Familiar) ANEXO 6 PROTOCOLO SOBRE EL RESULTADO DE LA MEDIACIÓN EXPEDIENTE Nº AUTOS Nº PROCEDIMIENTO Separación o Divorcio Medidas Previas Medidas Provisionales Ejecución de Medidas ó Convenio Desacuerdos en ejercicio de Patria Potestad Liquidación del Régimen Económico Matrimonial Solicitud de cooperación Jurídica Internacional Adopción Acogimiento PARTICIPANTES EN LA MEDIACIÓN Nombre y Apellidos Dirección Teléfono Documento de Identificación Fecha de Nacimiento Nivel de Estudios email estado civil Situación laboral Nombre y Apellidos Dirección Teléfono Documento de Identificación Fecha de Nacimiento Nivel de Estudios email estado civil Situación laboral MODELO DE FAMILIA Casados No Casados Reconstituida Otros Nº Total de Hijos Comunes De uno de los Progenitores En Acogimiento Adoptivos Fecha Mediadores Fdo. Fdo D.