1 Variáveis principais Processo Decisorial AutoritárioCoercitivo Totalmente centralizado na cúpula da organização

2 AutoritárioBenevolente Centralizado na cúpula, mas permitindo diminuta delegação de caráter rotineiro.

3 Consultivo

4 Participativo

Consulta aos níveis inferiores, permitindo participação e delegação

Totalmente delegado e descentralizado. Nível institucional define políticas e controla resultados.

Sistema de Comunicações

Bastante precário. Relativamente Apenas comunicações verticais descendentes carregando ordens. precário, prevalecendo comunicações descendentes sobre as ascendentes. São toleradas, com certa condescendência.

Procura-se facilitar o fluxo

Sistemas de comunicação

no sentido vertical eficientes são (descendente e ascendente) e horizontal. fundamentais para o sucesso da empresa.

Relações Interpessoais

Provocam desconfiança. Organização

Certa confiança nas pessoas a nas suas relações. A empresa procura facilitar o desenvolvimento

Trabalho realizado em equipes. Formação de grupos torna-se importante. Confiança mútua, participação e envolvimento grupal intensos.

informal é vedada Organização e considerada prejudicial. Cargos e tarefas confinam as pessoas. informal incipiente e

considerada como de uma uma ameaça à empresa. organização informal sadia.

Sistemas de Recompensas e Punições

Ênfase em punições e medidas disciplinares.

Ênfase em punições e medidas disciplinares, mas

Ênfase nas recompensas materiais (principalmente salários). Recompensas

Ênfase nas recompensas sociais. Recompensas materiais e salariais

Obediência estrita com menor aos regulamentos internos. Raras recompensas (de cunho estritamente salarial). arbitrariedade. Recompensas salariais mais freqüentes. Recompensas sociais são raras

sociais ocasionais. freqüentes. Raras punições ou Punições são raras castigos. e, quando ocorrem, são definidas pelos grupos.

Likert propõe uma classificação de sistemas de Administração, definindo quatro diferentes perfis organizacionais (Perfis Organizacionais de Likert)

Dale Sistema social como conjunto de funções oficializada s Weber. Gouldner. Lorsch. Perrow Teoria dos Sistemas Homem Funcional Desempe nho de papéis Teoria da Contingênc ia Homem Complexo Desempenh o de papéis Incentivo s mistos Incentivos mistos . Follett. Argyris. Selznick. Scott Teoria da Contingênc ia No ambiente e na tecnologia. Koontz. Dubin. as pessoas e estrutura Organização Organizaç Variável formal e ão como dependente informal um do ambiente sistema e da tecnologia Sistema social Sistema Sistema cooperativo e aberto aberto e racional sistema fechado Teoria dos Sistemas No ambiente Aspectos principais Teoria das Relações Humanas Concepção Homo Homo do homem: Economicu Social s Comportame Ser Ser social nto isolado que que reage organizacion reage como como al do indivíduo membro de indivíduo: (atomismo grupo tayloriano) social Sistema de incentivos: Incentivos materiais e salariais Incentivos sociais e simbólicos Teoria Clássica Teoria Neoclássi ca Homem organizac ional Ser isolado que reage como ocupante de cargo e posição Incentivo s mistos. Newman n. Scheh. Cyert. Gantt. Hicks Thompson. Blau. sem desprezar as tarefas. Odiome. Rice. Mc Gregor. Humble. tanto mistos salariais materiais como sociais Katz. Kahn. Zalesnick. Bennis. Emerson Sistema social como conjunto de papéis Mayo. French. Kast. Roethlisber ger. Trist. Sayles. Gulick. Rosenzwe ig. Lawrence. Jucius. Beckhard. Churchm an. Lawrence. Thompson. Merton. Schein. Urwick. Burns. cargos e tarefas Principais Taylor. Michels Sistema social intencionalm ente construído e reconstruído Etzioni. Gelinier. Barnard. Lewin Drucker. Johnson. es: Gilbreth. Lorsch.Aspectos principais Ênfase: Teoria Clássica Teoria das Relações Humanas Nas tarefas Nas pessoas e na estrutura organizacio nal Teoria Neoclássi ca No ecletismo : tarefas pessoas e estrutura Teoria da Burocraci a Na estrutura organizacio nal Teoria Estruturalist a Na estrutura e no ambiente Teoria Comportame ntal Nas pessoas e no ambiente Abordagem Organizaçã Organizaçã da o formal o informal organização: Organiza ção formal e informal Sistema social com objetivos a alcançar Organizaçã Organização o formal formal e informal Conceito de Estrutura organização: formal como conjunto de órgãos. Cartwright. Mooney. tanto materiais como sociais Simon. March Teoria da Teoria Teoria Burocraci Estruturalist Comportame a a ntal Homem Homem Homem organizacio Organizacion administrativo nal al Ser isolado Ser social Ser racional que reage que vive tomador de como dentro de decisões ocupante organizações quanto à de cargo e participação posição nas organizações Incentivos Incentivos Incentivos materiais e mistos. representant Fayol. Likert. Tannenbau m.