UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD

Material Promocional como estrategia promocional para el Museo Ixchel dirigida a los colegios de Guatemala

Presentada al Consejo de la Facultad De Ciencias Económicas y Empresariales

Por: MARCELA MARÍA RAMÍREZ ARRIVILLAGA

Previo a conferírsele el título de:

MERCADOTECNISTA

En el grado académico de:

LICENCIADA

Guatemala, julio de 2007

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AUTORIDADES FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES

Rectora: Vicerrector General: Vicerrector Académico: Vicerrector Administrativo: Secretario General:

Licda. Guillermina Herrera Ing. Jaime Arturo Cabrera Cruz Padre Rolando Alvarado, S.J. Lic. Ariel Rivera Irías Dr. Larry Andreade-Abularach

Autoridades de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

Decano Vicedecano Secretario Director Economía y Comercio Internacional Directora Contaduría Pública y Auditoria Directora Administración de Empresas Directora Mercadotecnia y Publicidad Director Hotelería y Turismo Directora Sedes Regionales Representantes de Catedráticos antes Consejo

MA. Ligia García MBA. Rolando Josué Ing. Gerson Tobar MAE. Nicholas Virzi Licda. Claudia Castro Licda. Lilia de la Sierra MAE. Ana Maria Micheo Lic. Raúl Palma MA. Rosemary Herrera MA. Patricia De León MA. Fredy Girón

Representantes de Estudiantes ante Consejo

Jorge González Geraldine González

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ÍNDICE I. RESUMEN II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2.1 Objetivos 2.1.1 General 2.1.2 Específicos 2.2 Elementos de estudio 2.2.1 Material Promocional 2.3 Alcances y limitaciones III. METODOLOGÍA 3.1 Tipo de investigación 3.2 Sujeto 3.4 Instrumento 3.4 Procedimiento 3.5 Aporte IV. MARCO DE REFERENCIA 4.1 Marco Contextual 4.1.1 Museo Ixchel 4.2 Marco Teórico 4.2.1 Material Promocional 4.2.2 Diseño Gráfico 4.2.3 Diseño visual informativo 4.2.4 Información 4.2.5 Publicidad Especializada 4.2.6 Artículos promocionales 4.2.7 Promoción 4.2.8 Estrategia 4.2.9 Tipos de estrategias promocionales 4.2.9.1 Para consumidores 4.2.9.1 Para los comerciantes y consumidores V. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS 5.1 Datos del proyecto de práctica profesional supervisada 5.2 Sujeto de informe académico VI. DISCUSIÓN VII. CONCLUSIONES VIII. PROPUESTA DE MATERIAL PROMOCIONAL 8.1 Brief creativo 8.2 Desarrollo 8.2.1 Propuesta creativa de Material Promocional 8.2.1.1 Trifoliares 8.2.1.2 Calendario 8.2.1.3 Mouse Pad (Almohadilla de ratón) 8.3 Presupuesto General 8.4 Cronograma de Gantt IX. BIBLIOGRAFÍA 1 2 3 3 3 3 3 4 5 5 6 6 7 7 8 8 8 10 10 11 12 12 13 13 14 15 15 15 15 16 16 20 25 28 29 29 31 31 31 36 37 38 39 40 4

X.

ANEXOS 10.1 Anexo A 10.2 Anexo B

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El pasado de cultura e historia se ve reflejado en el traje típico.I. es vital. la educación. En cada traje se cuenta una historia. Con esto se pretende dar a conocer el Museo Ixchel. es por esto su amplia gama de diseños. por consecuencia de lo anterior nace el Museo Ixchel del Traje Indígena. el Programa Educativo no tiene la demanda deseada. comida. En el caso del Museo Ixchel. por lo que el desarrollo de un Programa Educativo conforme a la temática museológica. Al tomar en cuenta estas variables se decidió contribuir al Programa Educativo del Museo Ixchel a través del diseño de material promocional que posicione e informe al mercado objetivo sobre las actividades que se realizan. el primer factor a tomar en cuenta es el poco conocimiento que tienen sobre el tema. que rescata cualidades culturales mayas dentro de una sociedad que evolucionó y fue perdiendo poco a poco el interés por su cultura y por visitar lugares que resalten las virtudes históricas. Sin embargo un Museo no debe de perder su cualidad principal. de forma que sea una opción para un establecimiento educativo a la hora de realizar actividades extracurriculares. con una variedad de estilos y colores que corresponden a cada región. RESUMEN Al mencionar a Guatemala se asocian sus paisajes. entre éstas resalta el pasado de los guatemaltecos con acontecimientos y reliquias que los representan. historia y cultura. que esta llena de atributos y aspectos interesantes por descubrir. 1 .

esto sin tomar en cuenta que para la mayoría de los guatemaltecos Q. posee una colección inigualable de trajes típicos guatemaltecos. los guatemaltecos dejan de lado incrementar su nacionalismo inculcando a las futuras generaciones indiferencia a su propia cultura. sino. con el 19% de las visitas totales. pues ofrecen a la población. Cabe mencionar que el Museo Ixchel es poco conocido en Guatemala. Por lo general se logra ver únicamente estudiantes o niños que van de excursión. pero las familias. encuentra íntimamente ligada con la función comunicativa. Por ello. 35. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA El Museo Ixchel es muy completo en su especialidad. La función educativa se Las visitas guiadas a escolares son una fuente importante de ingresos para el Museo Ixchel. en el año 2005 fueron el segundo segmento de la población que más visito este lugar. 2 . sin embargo el programa educativo no tiene la difusión necesaria para que tome la relevancia deseada. la oportunidad de ir en incremento conocimientos y experiencias.00 (precio de entrada para adultos) es equivalente a varios tiempos de alimentación. otra dificultad es el costo de entrada. es un hecho que los guatemaltecos no se sienten atraídos a visitar Museos y la cuota de ingreso es un obstáculo más. Esta función no debe ser entendida sólo como un conjunto de actividades dirigidas a grupos de escolares. entre ellas y una de las más importantes es el Programa Educativo. Otro factor a considerar es el poco deseo de conocer las costumbres y tradiciones nacionales. a través del aprendizaje didáctico y dinámico. En todo museo es importante el potencial educativo. El Museo Ixchel cuenta con diferentes propuestas para aumentar el flujo de visitantes. al encontrarse a dentro de la Universidad Francisco Marroquín limita a sus visitantes en horario y en accesibilidad. como el eje central de las políticas museológicas y de los objetivos generales.II. los jóvenes y los guatemaltecos en general no se sienten atraídos a conocer la historia cultural del país. esto debido a varios factores. por lo que la clave para aumentar el número de visitas guiadas o excursiones es promocionar este Programa. entre ellos la ubicación. la función educativa es uno de los aspectos esenciales de todo museo. inspira sus procesos y programas comunicativos. sin embargo la afluencia de visitantes es muy limitada.

1 Objetivo General: Elaborar una propuesta de material promocional para dar a conocer el Programa Educativo del Museo Ixchel en la población guatemalteca.2. agrega también. o Desarrollar ideas creativas para que al comunicar la información del material. 3 .2 Elementos de Estudio 2.1. 2. éste sea clara.1 Material Promocional: Definición Conceptual: Según Belch y Belch (2005) el material publicitario son “actividades que proporcionan valor adicional o incentivos y estimulan al cliente o consumidor”.2 Objetivos Específicos o Diseñar el material promocional de forma que al transmitir el mensaje sea funcional a la vez que capte la atención de los guatemaltecos. sencilla y concisa 2.1 Objetivos: 2. “la importancia principal radica en que ayudan al fabricante a comercializar o promocionar más fácilmente sus productos o servicios”.Para crear una propuesta promocional se deben de tomar en cuenta diferentes factores para determinar el material promocional más adecuado para difundir el Programa.1. Por lo expuesto anteriormente surge la pregunta: ¿Cómo debería ser el material promocional para dar a Educativo del Museo Ixchel en la población guatemalteca? conocer el Programa 2.

O. pancartas. Las limitaciones para desarrollar el material promocional para el Programa Educativo es el poco alcance que puede tener. folletos. persuasivo o incluso divertido. además se colabora a desarrollar una mayor identificación y conocimiento de la cultura guatemalteca. además de ser explícito y didáctico. De esta forma se está incentivando al público para que asista al Museo. entre otros. Definición Operacional: El material promocional son todas aquellas herramientas promocionales que ayudan a divulgar un producto o servicio.3 Alcances y Límites Para que el Programa Educativo tenga éxito.Para Kotler y Armostrong (2004) el material promocional es un incentivo de corto plazo para alentar las compras o ventas de un producto o servicio o simplemente para crear recordación en clientes potenciales. 4 . ya que se realizará en el área capitalina. educativo. Indicadores: o Diseño Gráfico o Información 2. videos y material P. trifoliares). debe de ser claro.P. destacando sus virtudes y beneficios. por lo que desarrollar un concepto que divulgue la existencia de éste y las ventajas. posibilidades y actividades que son importantes. otro obstáculo es el poco conocimiento que tienen los guatemaltecos del Museo Ixchel y de las actividades que se realizan. impresos (volantes. El material puede ser de carácter informativo. Se toma como material promocional por ejemplo a los afiches. es necesario difundirlo y darlo a conocer a los guatemaltecos.

por lo que se informará a los colegios sobre la existencia a través de promocional para reforzar el acercamiento. las cuales responden a los objetivos planteados. materiales o instrumentos en una determinada situación o problema. procesos y personas. Su meta no se limita a la recolección de datos. METODOLOGÍA 3. la investigación cualitativa se interesa más en saber cómo se da la dinámica o cómo ocurre el proceso de en que se da el asunto o problema De la información recolectada se derivan las conclusiones correspondientes al estudio. costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción exacta de las actividades. el objetivo de la investigación descriptiva consiste en llegar a conocer las situaciones.III. La misma procura por lograr una descripción holística. con sumo detalle. laboratorios. Sweeney y Williams (1999) la investigación cualitativa es aquella donde se estudia la calidad de las actividades. A diferencia de los estudios descriptivos. empresas públicas y privadas. 5 . Sweeney y Williams (1999). un asunto o actividad en particular. Cualitativa: Por medio de entrevistas a expertos. relaciones. que intenta analizar exhaustivamente. sino a la predicción e identificación de las relaciones que existen entre dos o más variables. trifoliares informativos y con material Propuesta: Para Tellis (2002). centros. Para Anderson. correlaciónales o experimentales. más que determinar la relación de causa y efectos entre dos o más variables. universidades públicas y particulares. objetos. asuntos. la propuesta es el documento que describe el proyecto de investigación científica y tecnológica o de innovación y desarrollo tecnológico que pretenden realizar instituciones. medios.1 Tipo de Investigación: Investigación descriptiva con propuesta Descriptiva: Según Anderson. El Programa Educativo del Museo Ixchel es poco frecuentado y conocido. esto es.

Licenciado Rafael de Paz. Licenciada Olga Eugenia Durán de Morales. Señora Pilar Hernandez. pero a diferencia de las sesiones de grupo. h. g. San Cristóbal. sentimientos y emociones. Licenciada Dora Zabala. Licda. Mirna Arana. dependiendo del tema y la dinámica de entrevista. Directora Colegio Suizo-Americano.3. Hasta más de una hora. De esta forma se buscó entrevistar a Directores Académicos para conocer la opinión que tienen sobre el Museo Ixchel y el Programa Educativo. Para ello se requiere la habilidad de un entrevistador que provoque un ambiente de confianza con el entrevistado a fin que hable con libertad de sus actitudes. Las entrevistas profundas son una forma no estructurada e indirecta de obtener información. la dinámica se llevó a cabo a través de entrevistas a profundidad a los siguientes directores: a. 6 . se entrevistó a siete directores Académicos con el objetivo de conocer la opinión e impresiones del Museo. Directora del Instituto Belga Guatemalteco e. creencias. Este tipo de técnica en la investigación puede tener una duración de 30min. Directora Colegio Liceo Bilingüe Fraternidad Cristiana. Directora del Colegio Liceo Lourdes María.2 Sujetos: Para reforzar la información obtenida con anterioridad y conocer más a profundidad el presente del Programa Educativo del Museo Ixchel. c.4 Instrumento: Entrevista a profundidad a Directores Académicos. d. 3. las entrevistas profundas se realizan con una sola persona. Directora del Colegio Centroamérica. Director académico del colegio Suger Montano. saber si lo conocer y la mejor forma de vender el servicio educativo. Director del Colegio Liceo Aplicado en Computación b. Licenciado Rudy Velásquez. Señora Lorena de Argueta.

y saber si para los colegios es una opción para realizar una actividad extracurricular.3. son parte de la educación y formación de la población guatemalteca.5 Procedimiento Para los sujetos se seleccionó el instrumento más adecuado para recabar la información necesaria y de esta forma saber la condición actual que vive el Museo Ixchel.6 Aporte La propuesta del material promocional del Plan Educativo es un aporte en beneficio de aumentar el número de visitas al Museo. ya que está estrechamente ligado a la historia de Guatemala. 7 . se escogió las preguntas importantes y relevantes para obtener la información necesaria de los servicios que presta el Museo principalmente el Programa Educativo. 3. en la cual se estructuró de forma clara y concisa. Además de aumentar la afluencia al Museo Ixchel se espera aumentar las visitas en los museos en general. sin embargo. un aporte mayor es el que se pretende hacer a la cultura y al conocimiento del contenido temático del Museo. la encuesta.

quienes compraron los primeros trajes indígenas. Para llevar a cabo este proyecto en 1986 se creó la Fundación para el desarrollo del Museo Ixchel. El continuo incremento de trajes típicos hizo necesario construir un moderno edificio para poder garantizar su conservación. 8 . diosa de la fertilidad y del tejido. una cifra baja para un país de 12. ese mismo año nació como Institución privada no lucrativa con el nombre de Asociación amiga del Museo Ixchel. Con todo esto en contra. se lanzaron a organizar la primera exposición denominada: Gabinete de Historia Natural. En el año 1973 se dan los inicios del Museo Ixchel cuando se crea un comité Textil dentro de la Asociación Tikal.IV. MARCO DE REFERENCIA 4.1. Guatemala cuenta con más de 20 Museos (entre exposiciones pequeñas y grandes). En ese mismo año la Universidad Francisco Marroquín le otorgó a la Fundación un usufructo de 100 años en un terreno localizado en su Campus Central. en 2002. éstos más algunos trajes suministrados por particulares se exhibieron en 1974 en el parque la Industria. El comité textil se expandió y diversificó sus actividades por lo que sus integrantes fundaron en 1977 el Muso Ixchel del Traje Típico.1 Museo Ixchel Al hablar de Museos en Guatemala se debe remontar al año 1797 cuando diferentes grupos de intelectuales preocupados por rescatar el patrimonio cultural e histórico de la nación.1 Marco Contextual 4. los Museos nunca han tenido un lugar predominante en la cultura y vida cotidiana del guatemalteco. Se le dio este nombre al Museo en honor a la diosa maya Ixchel. la suma de los visitantes de todos los museos de Guatemala alcanza medio millón de personas al año.5 millones de habitantes. Actualmente muchas cosas han cambiado en Guatemala. sin embargo otras no. Según un estudio realizado por el Banco Mundial. postergando a un lugar que se visita por obligación o por algún acontecimiento en particular.

logrando de esta forma fortalecer la sociedad guatemalteca. el Museo ofrece diversos talleres con una actividad relacionada a un tema en especial y adaptada a la edad del grupo. para aprovechar y mayor comprensión de las exposiciones y actividades que se ofrecen adaptando el contenido de la exposición según las necesidades y deseos de los visitantes. talleres.El Museo Ixchel es un lugar en donde se puede aprender observando. en donde las actividades que realiza están enfocadas a ayudar a la población guatemalteca y extranjera a comprender un poco mejor la complejidad del traje típico. de los que podemos mencionar: o o o o o o Colecciones Biblioteca Sala audiovisual Galerías de arte Trajes indígenas para eventos Tienda El Museo Ixchel como un centro educativo. por lo que deben solicitarse con anticipación. Entre las actividades que se encuentran en el Programa Educativo se puede mencionar: Visitas Guiadas y Talleres: Estas se realizan para hacer más agradable el recorrido por el Museo a grupos de escolares. Las visitas guiadas son coordinas para mejor atención del grupo y sus intereses. conferencias y proyectos relacionados. además de mantener un estrecho contacto con el Ministerio de Educación y organizaciones afines para ofrecer un aporte al aprendizaje integral de los guatemaltecos. también cuenta con un Área de difusión o proyección museológica. entre ellos: o o o o Taller de Tejidos Taller de Fibras Taller de rescate del tejido (NEBAJ) Programa de Revitalización 9 . universitarios y turistas. esto gracias a la variedad de servicios que el Museo ofrece. interactuando o informándose de forma más individual. son guiados por los diferentes espacios del Museo. pretendiendo educar e informar sobre los tejidos y sus técnicas. para hacer más entretenidas las visitas. por lo tanto planean: Visitas guiadas. escuchando.

Información General Ubicación geográfica: Ciudad de Guatemala.2 Marco Teórico 4. el material promocional se puede definir como las actividades de planeación del producto. 20 de octubre.00 Estudiantes universitarios. Programa de Voluntariado: El programa consiste en reunir a un grupo de personas entusiastas que deseen dar visitas guiadas.1 Material Promocional Según Anderson (1999). 25 de diciembre. 15 de agosto. elaborar el material para los talleres.2. Guatemala Horario de atención: Museo y Tienda: Lunes a viernes 9:00 a 17:00 horas. Tarifa: Adultos: Q 35. Estas personas reciben una capacitación para empaparse del significado del Museo y sus actividades. 30 de junio. El curso se centra en el uso del telar de cintura que las mujeres mayas han utilizado desde hace mas de dos mil años. apoyo en diferentes actividades y desarrollar proyectos específicos.Escuela de Tejido: Funciona principalmente en las instalaciones del Museo. 24 de diciembre (1/2 día).00 Niños: Q 8. 1 de mayo.00 4. Los cursos son clases permanentes de tejido que se enfocan en el proceso textil empezando por devanar. con carné Q 15. 1 de noviembre. siempre es gratuito. 15 de septiembre. apoyo a la venta con algún artículo que mantenga a la marca o al producto en la mente de quien se le otorgo. urdir los hilos y preparar el telar. la compañía se comunica directamente con los clientes potenciales. 10 . Sábado 9:00 a 13:00 horas Cerrado los siguientes días de asueto y feriado: 1 de enero. Sábado 9:00 a 13:00 horas Biblioteca: Lunes a viernes 13:00 a 17:00 horas. 31 de diciembre (1/2 día) y Semana Santa: de Miércoles Santo a Sábado de Gloria. Sin embargo a través de sus actividades promociónales.

por lo tanto. El contenido del mensaje se compone de los hechos. apoyando visualmente a crear el concepto (posicionamiento) que en el Museo Ixchel se pueden realizar diferentes actividades educativas dinámicas. Debe realizarse de una manera persuasiva. 11 . el diseñador cumple con ambas funciones. el diseño gráfico es muy importante. en otros términos lo que se desea hacer es posicionar el Museo en la mente de los clientes potenciales. Todo esto se puede definir como un proceso creativo y de comunicación. Por lo tanto.2. Dos de los aspectos más creativos de la promoción es la determinación del mensaje publicitario y cómo se comunica. El formato del mensaje y su distribución son el medio que se usa para presentar y reformar el comunicado al público. Para El manual moderno (2002). ya sea físicamente o en la similitud percibida. 4. sin duda alguna colaborará al aumento del número de talleres o de visitas guiadas. opiniones y los argumentos persuasivos que pretende informar.2 Diseño Gráfico Según Swann (2000). ya que al emplear los elementos o formas correctas de diseño. es necesario resaltar las características más importantes de los productos y luego persuadir al mercado meta. No siempre los mensajes más atractivos son los más eficientes. El material promocional no sólo debe reforzar las ideas y conceptos básicos. El mensaje promocional como tal no logra cumplir con los objetivos preestablecidos en el plan de mercadeo. La audiencia también juzga lo atractivo del mensaje promocional. sino debe de ser de forma sencilla y enfocado al grupo objetivo al que está dirigido. recordar y persuadir al público. como una opción para actividades extracurriculares o para actividades no cotidianas. es posible la proyección funcional hacia el público objetivo a quien va dirigido un mensaje de comunicación.Es por esto que el material promocional adecuado para Programa Educativo. como elemento de comunicación visual. se define el diseño gráfico como la transformación de ideas y conceptos en una forma de orden estructural y visual.

12 . hacia el individuo de una sociedad con el fin de facilitar todas aquellas informaciones utilitarias que corresponde a sus necesidades y expectativas.Para Herrera (2004). la información se define como un conjunto organizado de datos. científico. técnico y profesional. que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno. Con frecuencia el aspecto formal del mensaje corresponde a su intencionalidad comunicativa. procesa y genera el conocimiento humano. la información es un fenómeno que proporciona significado o sentido a las cosas. e indica mediante códigos y conjunto de datos. La información por tanto. como letras y textos. es decir. 4. además de icónos.2. Es un material que lleva elementos que no solamente informan. líneas.2. pero a veces la apariencia del mensaje oculta el verdadero fin. 4.4 Información: Según Smith (2002). se consigue a través de puntos. Según Herrera (2004). Según Koontz y Weihrich (1998). o Diseño Persuasivo: Predomina sobre la funcional y la didáctica. que buscan el impacto de la imagen sobre la sensación.3 Diseño visual informativo: Se llama así a todos los mensajes que son transmisores de contenidos complejos. color. Las bases de este tipo de diseño son los elementos lingüísticos. imágenes impresas en movimiento. a la vez contiene imágenes visuales que abarcan todo el conjunto de los recursos gráficos. cualquier mensaje que se desee comunicar. así logra formas e imágenes sobre un soporte. textura y sombras. luces. el diseño visual informativo puede ser de tres clases: o Diseño Público: Se orienta básicamente hacia la utilidad pública. los modelos del pensamiento humano. textos. Es el caso de la propaganda y publicidad comercial. a la expresión a través de formas. se conoce como diseño gráfico. como imágenes. o Diseño Didáctico: Implica la presentación de conocimientos y la transmisión de esta clase de contenidos: cultural. palabras.

000 objetos se usan en este medio publicitario. actualmente se cree que más de 15. Aparte de la ausencia de un compromiso por parte del consumidor. regalos ejecutivos. aunque en ocasiones la utilizan sólo las compañías cuyos presupuestos publicitarios son pequeños. a abrir nuevos mercados y a fortalecer la campaña promocional entre otras. cómo.5 Publicidad Especializada: Según Tellis (2002). 13 . dirección o mensaje de la empresa o producto. depósito o contribución financieros.6 Artículos Promocionales Según Kotler y Armstrong (2004) son los medios que constituyen la parte modular de las promociones destinadas al consumidor. éstos los integran y generan la información necesaria para producir el conocimiento que es el que finalmente permite tomar decisiones para realizar acciones cotidianas que aseguran la existencia social. Se emplea para fortalecer el apoyo del público consumidor y de los Los artículos más caros de la publicidad especializada se denominan comerciantes. teléfono. Son mercancías que se expenden a un precio bastante bajo o que se regalan de manera de incentivo para los consumidores que adquieren un producto. donde y con qué objetivo emplear el conocimiento adquirido. se caracterizan por llevar la marca. Se dan al cliente.2. ya que al hacer uso del regalo podría interesarse por el mismo. Ayudan a que se recuerde el nombre del producto. 4. este tipo de publicidad comparte mucho de los objetivos de los premios. 4. a la construcción de imagen. La sabiduría consiste en juzgar correctamente cuándo.Los datos se perciben mediante los sentidos. mensaje o logotipo del anunciante que se regala al público. Normalmente es utilizada junto con otras actividades promociónales. quien lo recibe no tiene que realizar una compra.2. es la principal distinción entre la publicidad especializada y la los premios. El artículo se distribuye sin ningún tipo de obligación. aunque no compre el producto. Para Kleppner (1999). es una mercancía impresa con el nombre.

Para otros autores como Burnett (1998) sin embargo son importantes principalmente cuatro: o Publicidad o Ventas personales o Relaciones públicas 14 . Su fin es comunicar un mensaje positivo sobre el producto o servicio que satisface las necesidades del consumidor. como las presentaciones de ventas. las demostraciones. color de su empaque y las tiendas que los venden todo comunica algo a los compradores. la literatura. si está bien diseñado y representa una utilidad para el usuario.7 Promoción Belch y Belch (2004) definen la promoción como la coordinación de todas las actividades que inicia el vendedor para establecer canales de información y convencimiento encaminados a la venta de bienes y servicios o a impulsar una idea. su precio. La promoción es parte de la mezcla promocional entre sus elementos se encuentran: o o o o o o Publicidad Marketing directo Marketing de Internet/ interactivo Promoción de ventas Relaciones públicas Ventas personales Dentro de estas categorías se encuentran instrumentos específicos. la comunicación rebasa estas herramientas de promoción específicas. El beneficio radica en que obtiene un mensaje más perecedero que el ofrecido en los medios masivos de comunicación. los carteles. los anuncios especiales. las exhibiciones en los puntos de venta. los concursos. en lugares donde haya mucha competencia o para aumentar el tráfico de un punto de venta.2. las presentaciones comerciales. 4. los cupones y las estampillas de propaganda. las bonificaciones. El diseño del producto. los paquetes de prensa.Pueden emplearse para la introducción de productos nuevos. funciona como un vendedor silencioso. las ferias. Al mismo tiempo. la forma. los catálogos.

o Exhibidores o Vitrinas o Demostradores 15 . 4.8 Estrategia: Para Lamb.2.9. Hair y McDaniel (2002). públcias ventas personales y promoción de ventas. Se pueden distinguir tres tipos de estrategias.2. de corto. 4. las estrategias de promoción de ventas son utilizadas para ganar mercado dentro del público consumidor y además obtener un volumen de ventas. En otras palabras constituye la ruta a seguir por las grandes líneas de acción.2 Estrategias para los comerciantes y distribuidores: se emplean para estimular a los revendedores a trabajar y comercializar en forma agresiva un producto específico. la estrategia puede definirse como la mejor forma de alcanzar los objetivos buscados al inicio de una situación conflictiva. 4. Una estrategia muestra cómo una institución pretende llegar a esos objetivos.2. relaciones. Según Kotler y Armstrong (2004) la estrategia de promoción es un plan para el uso óptimo de los elementos que la forman: publicidad.9 Tipos de estrategias promocionales Cuando las características del producto con respecto a las de la competencia son casi idénticas.9. mediano y largo plazos según el horizonte temporal. o o o o Premios Cupones Reducción de precios y ofertas Muestras 4. Existen dos grupos de estrategias promocionales según los tipos de público hacia el cual van dirigidos.2.1 Estrategias para consumidores: se trata de motivar el deseo de compra de los clientes para que adquieran un producto o servicio.o Promoción de ventas.

PRESENTACIÓN DE RESULTADOS 5. 2. se tomó como base el proyecto de Práctica Profesional Supervisada “Desarrollo de campaña publicitaria para dar a conocer al Museo Ixchel en la población guatemalteca”. Datos del Proyecto de Práctica Profesional Supervisada 2007. ¿De estos museos cuáles ha visitado y con qué frecuencia lo ha hecho? 120 100 Cantidad de Visitas 80 60 40 20 0 Museo Miraflores Museo de los Niños de Guatemala Palacio Nacional de la Cultuta Museo Popol Vuh Museo Ixchel de Traje Indigena Museo de Arqueologia y Etnologia Museo Nacional de Arte Moderno 1 87 105 83 46 57 80 60 2 32 88 58 14 24 44 34 3 9 78 42 15 9 36 18 4 3 24 40 12 8 44 16 Número de Visitas 5 4 30 20 10 10 15 10 6 1 8 6 6 12 18 7 8 16 14 18 Base: Respuesta de Opción Múltiple total 1.482 visitas realizadas por las 380 personas encuestadas o La tendencia de visitas a los Museos demuestra que el museo más frecuentado es el Museo del Niño al igual que el Museo Miraflores. titulado: “Desarrollo de campaña publicitaria para dar a conocer al Museo Ixchel en la población guatemalteca” Los resultados que se presentan a continuación fueron obtenidos a través de encuestas que se distribuyeron a 384 personas. URL (2007).V. hombres y mujeres entre el rango de edad de 18 a 50 años de nivel socioeconómico B. tienen el posicionamiento.1. mayor 16 . C+. C. En la recopilación de información.

¿Conoce usted el Museo Ixchel? SI 34% NO 66% Base: 380 personas personas o En cuanto al conocimiento de la existencia del Museo Ixchel la minoría de los encuestados contestaron que han escuchado acerca del Museo. mientras que la mayoría no tiene conocimiento del Museo. ¿Qué le llevó a visitar el Museo Ixchel? 35% 25 21 32% 19 20 20% Personas 15 10% 10 3% 6 12 Diversión Estudio Cultura General Curiosidad Otros 5 2 0 1 Motivo Base: 60 personas 17 .

mientras que la menos conocida son las visitas guiadas. ¿Cuáles de estos servicios ofrecidos por el Museo conoce? 39 40 19% 15% 32 35 31 16% 30 11% 12% 24 23 24 12% Librería Biblioteca 25 9% 19 16 Personas 8% Café Talleres 20 15 Galerias Trajes Programa Educativo Visitas Guiadas 10 5 0 1 Servicios Base: Respuesta de Opción Mútiple total 208 visitas realizadas por las 60 personas que visitaron el Museo Ixchel o De los servicios que brinda el Museo el más conocido por los encuestados es el de las galerías de arte. mientras que el último motivo que se considera a la hora de visitar al Museo fue por diversión. lo que nos indica que se tiene al Museo Ixchel como un lugar educativo pero no divertido. sin embargo los talleres que se realizan en el Museo tienen el segundo puesto en conocimiento estando estos estrechamente ligados a las visitas guiadas 18 .o La mayoría de las personas que han visitado el Museo fue por motivo de estudios.

¿ De qué forma le gustaría recibir un mensaje publicitario del Museo Ixchel? 36% 30% 140 114 104 120 27% 130 100 Divertido 80 Personas 6% 60 3% 21 40 11 20 Educativo Informativo Informal Otros 0 1 forma del mensaje Base: 380 personas o Por los resultados obtenidos se puede observar que para la mayoría de encuestados le gustaría recibir el mensaje de forma informativa. mientras que la manera que menos le gustaría recibir el mensaje fue de forma divertido. 19 .

Durán (Colegio Belga): Principalmente actividades al aire libre. Licda Pilar Hernández (Colegio Centroamérica): En el aporte educacional que tenga. ¿En que se basa para escoger el lugar para realizar estas actividades? o o o o o o o Licda. Licda. Sra. Durán (Colegio Belga): En los objetivos de la actividad. costo de la visita. Licda. Licda Pilar Hernández (Colegio Centroamérica): Aire libre.5. Sujeto de Informe Académico A continuación se presenta los resultados obtenidos de las entrevistas a profundidad: 1. si tiene relación con las asignaturas escolares y la seguridad que se ofrezca. accesibilidad y la seguridad del lugar. Lic. la seguridad y en el costo de la visita. Lic. o o o ¿Qué tipos de establecimientos visita con más frecuencia? Licda. 3. 2. Lic. teatros y obras sociales. Rony Vásquez (Colegio Liceo Aplicado en Computación): Especialmente museos y teatros. seguridad y la accesibilidad. Rony Vásquez (Colegio Liceo Aplicado en Computación): El interés que tengan los alumnos en el lugar y el aprendizaje que les deje. si es acorde al nivel socioeconómico de las familias.2. Olga E. Dora Zabala (Colegio Lourdes María): La promoción que realizó. 20 . ¿Realizan en su colegio actividades extra curriculares? En su totalidad los siete directores entrevistados respondieron que sí realizan actividades extracurriculares. Lorena de Argueta (Colegio Suizo-Americáno): El aporte académico. Mirna Arana (Colegio Fraternidad Cristiana): La planificación que hagan los catedráticos y si el lugar expone temas relacionados con la educación. Rafael de Paz (Colegio Suger Montano): La opinión de los catedráticos. Olga E.

Mirna Arana (Colegio Fraternidad Cristiana): Los establecimientos interesados llegan al colegio con la información de las actividades que se adecuen. Licda Pilar Hernández (Colegio Centroamérica): Visitas al colegio con material informativo. 5. Licda. Durán (Colegio Belga): Correo electrónico y visitas con trifoliares o folletos con información de las actividades que se ofrecen. o o o o Lic. Mirna Arana (Colegio Fraternidad Cristiana): En especial teatros. y por contacto telefónico. Sra. o o o ¿Cómo realiza el contacto con el establecimiento a visitar? Licda. Olga E. Lorena de Argueta (Colegio Suizo-Americáno): Visitas a teatros y actividades al aire libre. Dora Zabala (Colegio Lourdes María): Por medio de visitas o llamadas telefónicas por parte del establecimiento. Durán (Colegio Belga): El contacto se hace vía telefónica o por correo electrónico y si es necesario se visita el lugar. 21 . 4. Licda Pilar Hernández (Colegio Centroamérica): Los lugares interesados visitan el colegio (especialmente los teatros). Lorena de Argueta (Colegio Suizo-Americáno): Visitan al colegio con cronograma de las actividades anuales o bien se contactan vía telefónica. Olga E.o o o o Lic. o o ¿Cómo le gustaría recibir la información del lugar a visitar? Licda. Licda. Licda. Licda. Dora Zabala (Colegio Lourdes María): Principalmente actividades al aire libre y visitas a teatros. Rony Vásquez (Colegio Liceo Aplicado en Computación): Los lugares que promueven los eventos realizan una visita a principio de año con toda la información de las actividades que se tendrán a lo largo del ciclo escolar y lo refuerzan con llamadas mensuales. Lic. Rafael de Paz (Colegio Suger Montano): Actividades al aire libre y museos. Sra. Rafael de Paz (Colegio Suger Montano): Visitan al colegio con información de las actividades o bien el colegio llega al establecimiento si así lo amerita la actividad.

Lorena de Argueta (Colegio Suizo-Americáno): No. Rafael de Paz (Colegio Suger Montano): la única promoción que recibió fue un paquete de ofertas por número de visitas del Museo del Niño. bifoliares o trifoliares con información y contacto con el colegio. Licda Pilar Hernández (Colegio Centroamérica): No. Durán (Colegio Belga): Afiches y discos compactos. nunca ha recibido material promocional. Durán (Colegio Belga): Si. Rafael de Paz (Colegio Suger Montano): Folletos. 22 . o o o o Lic. Olga E. 6. previo a la actividad con los alumnos. ¿Tendría en cuenta para llevar a cabo una actividad extracurricular al Museo Ixchel? o Licda. 7. Mirna Arana (Colegio Fraternidad Cristiana): Afiches del establecimiento. Sra. por ser un lugar interesante que aporta mucho a la cultura del país. Licda. Lic. ¿Recuerda algún tipo de material promocional que le presentaron al recibir la información del establecimiento oferente? o o o o o o o Licda.o Lic. Lic. Licda. Rony Vásquez (Colegio Liceo Aplicado en Computación): No. Licda. Rony Vásquez (Colegio Liceo Aplicado en Computación): Invitación a los catedráticos y directores del colegio a conocer el lugar brindando la información sobre él. Mirna Arana (Colegio Fraternidad Cristiana): Correos electrónicos con información sobre las actividades. Sra. Licda. nunca. trifoliares o folletos. Lorena de Argueta (Colegio Suizo-Americáno): Cronograma detallado. Dora Zabala (Colegio Lourdes María): Contacto telefónico y visitas al colegio con información sobre las actividades. solo folletos con información. mail. Olga E. de ésta forma el colegio decide si es relevante hacer la visita o no. Dora Zabala (Colegio Lourdes María): No ningún establecimiento le ha dado material promocional.

nunca ha tenido un contacto con personal del Museo. el precio de la entrada y el transporte adicional que se necesita. Dora Zabala (Colegio Lourdes María): No. Mirna Arana (Colegio Fraternidad Cristiana): Si. Licda. Dora Zabala (Colegio Lourdes María): No. debido al alto costo de realizar la visita.o o o o o o Licda Pilar Hernández (Colegio Centroamérica): Actualmente no. Lic. Lorena de Argueta (Colegio Suizo-Americáno): Si. Rony Vásquez (Colegio Liceo Aplicado en Computación): No. Lic. por una carta que recibieron de parte del Museo. Sra. Durán (Colegio Belga): Si. ya que no posee ningún tipo de información sobre el Museo. Licda Pilar Hernández (Colegio Centroamérica): No tiene conocimiento de la existencia del Programa. porque los alumnos no están interesados en visitarlo por el tipo de galerías que exhibe. por una visita personal al museo pero no por información recibida sobre el Programa. o o o o o o o ¿Cómo se enteró del programa educativo del Museo Ixchel? Licda. solo tiene conocimiento del Museo no del Programa Educativo. 23 . porque contribuye a la educación de los alumnos. Lic. Rafael de Paz (Colegio Suger Montano): Si. Rafael de Paz (Colegio Suger Montano): Si. Olga E. Lic. Licda. Licda. realza el pasado cultural del país y ayuda a que nos jóvenes lo conozcan. Licda. por su contenido histórico y cultural. 8. Lorena de Argueta (Colegio Suizo-Americáno): No. Mirna Arana (Colegio Fraternidad Cristiana): Conoce el Programa Educativo por un anuncio que salio en prensa. nunca ha recibido información y para ellos no ha sido académicamente necesaria la visita. Sra. Rony Vásquez (Colegio Liceo Aplicado en Computación): No.

ya que los alumnos se interesan más por otras actividades y temas culturales. Licda. Lic. Olga E. por lo cultural y educativo que es para los alumnos. Lic. Mirna Arana (Colegio Fraternidad Cristiana): Si el Museo contacta al colegio y les brinda la información necesaria. ¿Considera al Museo Ixchel como un lugar interesante donde puede llevar a sus alumnos? o o o o o o o Licda. depende de los catedráticos y de las clases. en apoyo a los temas impartidos en clase. pero para sus alumnos no. Rony Vásquez (Colegio Liceo Aplicado en Computación): Para el es interesante. Licda. Dora Zabala (Colegio Lourdes María): No. Lorena de Argueta (Colegio Suizo-Americáno): Si. por el poco interés de los alumnos a visitarlo. apoya las clases y la cultura general de los alumnos. Rafael de Paz (Colegio Suger Montano): Si. Mirna Arana (Colegio Fraternidad Cristiana): Si. pero con el impedimento de asistir por el costo.9. Licda Pilar Hernández (Colegio Centroamérica): Poco. Lorena de Argueta (Colegio Suizo-Americáno): Si enriquece el conocimiento de Guatemala en los alumnos. o o o o o o o ¿Realizaría alguna otra actividad en el Museo Ixchel? ¿Porque? Licda. Olga E. Sra. Durán (Colegio Belga): Si. por el alto costo. refuerza la cultura y la educación escolar. Licda. 24 . Lic. por los altos costos. Licda. actividades que refuercen el aprendizaje de la visita. Lic. Rony Vásquez (Colegio Liceo Aplicado en Computación): No. Durán (Colegio Belga): Si. Licda Pilar Hernández (Colegio Centroamérica): No. 10. Sra. Rafael de Paz (Colegio Suger Montano): Si. Dora Zabala (Colegio Lourdes María): Si.

VI. se puede concluir el estado actual del Museo Ixchel. Hair y McDaniel (2002) la promoción es la comunicación de los mercadólogos que informa. la segunda razón para visitar el Museo es cultura general. es por lo general a través de visitas a los Colegios. las actividades extracurriculares. mientras que el Museo Ixchel se encuentra en un preocupante penúltimo lugar. el posicionamiento que tiene con los guatemaltecos en general. DISCUSIÓN DE RESULTADOS En base a las encuestas y entrevistas realizadas. además de brindar información. reforzando así las oportunidades de ser visitado. persuade y recuerda a los consumidores potenciales sobre un producto. el más visitado es Museo del Niño. por lo que muchas veces no toman en cuenta al Museo. el Museo del Niño a parte de informar realiza actividades promocionales como paquetes de descuentos y ofertas para los alumnos. no se limitan a ser momentos de esparcimiento para los alumnos. reconocen que es un lugar cultural. La forma de realizar el contacto para visitar un establecimiento. Belch y Belch (2004) definen la promoción como la coordinación de todas las actividades que inicia el vendedor para establecer canales de información y convencimiento encaminados a la venta de bienes y servicios o a impulsar una idea. Para las personas que respondieron la encuesta sobre el Museo Ixchel. con objeto de influir en su opinión o generar una respuesta. Olga E. según Paz. La mayoría de personas que visitaron el Museo fue por razones estrictamente educativas. 25 . éstas actividades deben de aportar a la educación de los alumnos y reforzar los conocimientos que imparten los catedráticos en las clases. Rafael (2007) quien es director del Colegio Suger Montano. sino. que realza e informa la historia guatemalteca. (2007) directora del Colegio Belga. Lamb. según Morales. específicamente con los directores de establecimientos educativos quienes son las personas con las que se realiza el contacto para llevar a cabo las visitas guiadas y los talleres para estudiantes.

como elemento de comunicación visual. El segundo servicio más conocido son los talleres. Para El manual moderno (2002). ésta forma de comunicar es poco efectivo. la mejor forma de recibir la información es diseñar una estrategia promocional que apoye la divulgación del Programa Educativo de forma creativa. e indica mediante códigos y conjuntos de datos. el diseño gráfico es muy importante. que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno . 26 . Para Santesmases (1999). la información se define como un conjunto organizado de datos. La información por tanto. El Programa Educativo para darse a conocer en los colegios lo único que realizaba era. el diseñador cumple con ambas funciones. Morales. al emplear los elementos o formas correctas de diseño. (2007). parte del programa educativo. por lo que nunca se causó impacto en el mercado meta. Según Koontz y Weihrich (1998). Todo esto se puede definir como un proceso creativo y de comunicación. enviar una carta con información sobre las actividades que se realizan. las visitas guiadas siendo este el servicio principal del museo. Olga E.Según Smith (2002). se define el diseño gráfico como la transformación de ideas y conceptos en una forma de orden estructural y visual. mientras que el menos. es posible la proyección funcional hacia el público objetivo a quien va dirigido un mensaje de comunicación. los modelos del pensamiento humano. por lo que podemos concluir que muchas de las personas que visitaron el Museo no fueron por la exposición general sino por las exposiciones temporales en las galerías. procesa y genera el conocimiento humano. Entre los servicios brindados por el Museo el más conocido fueron las galerías de arte. por lo tanto. atractivo e interesante para los colegios. el problema que se identifica es que la mayoría de personas sabe de la existencia de éste pero no sabe en que consiste. la información es un fenómeno que proporciona significado o sentido a las cosas. para que a los colegios le sea atractiva la idea de asistir. Para la entrevistada.

públcias ventas personales y promoción de ventas. apoyo a ventas con algo que mantenga a la marca o al producto en la mente a quien se le otorgó. La mayoría de directores tiene en cuenta al Museo Ixchel para visitarlo. Según Morales. el material promocional se puede definir como las actividades de planeación del producto. Por su parte. los directores de colegio catalogaron al Museo como un lugar en donde podrían realizar actividades extracurriculares. siempre y cuando sea una propuesta cultural interesante para los alumnos y que no sea monótona. y considera que. Rafael. el tema central del Museo es el traje típico. 27 . pero no lo visitan. que aprendan de una forma dinámica. Según Anderson (1999). relaciones.Según Kotler y Armstrong (2004) la estrategia de promoción es un plan para el uso óptimo de los elementos que la forman: publicidad. Para el director académico Lic. visitarlo una vez es suficiente. este siempre es gratuito. quienes toman la decisión. el ir al Museo una o más veces dependerá de los alumnos y catedráticos. al reconocer su valor cultural. Mientras que los Museos no brindan ningún incentivo para visitarlos o algún artículo para lograr recordación durante el año escolar. A través de sus actividades promocionales. por otra parte opina que con una vez que visite el Museo dio todo el aporte que puede dar. la compañía se comunica directamente con los clientes potenciales. Olga E. Paz. (2007) el único material promocional recibido por los establecimientos son CD´s (discos compactos) con información relacionados al contenido temático del lugar. se concluye que es debido a la poca información que se tiene del Museo.

esto porque el Museo no dio a conocer las actividades que se realizan. A través de material promocional que informe al educador sobre lo que puede proporcionar al estudiante en términos de cultura guatemalteca. el costo y la información necesaria para que los educadores puedan tomar la decisión de asistir al Museo. la forma más adecuada es motivar en el momento de vender los servicios. 28 . o La función del material promocional es reforzar la información expuesta trifoliares o cartas. o El diseño del material promocional debe de ser en alusión a las telas y trajes típicos. o CONCLUSIONES Al conocer el estado actual del Programa Educativo se hace visible la necesidad de difundir las actividades y objetivos que se pueden realizar en él. en la mayoría de establecimientos educativos no sabían de la existencia del Programa. resaltando la temática del Museo. específicamente el Programa Educativo. clara y con la información necesaria para posicionar al Museo Ixchel en los directores educativos es clave para la crecimiento y éxito del mismo. el diseño debe de ser claro a la vez llamativo y explícito. con lo que se busca posicionar el Museo en el grupo objetivo. por lo que desarrollar el material promocional de forma creativa.VII.

1 Brief Creativo del Material Promocional para el Museo Ixchel ¿Cuál es la oportunidad y/o problema más importante al cual debe dirigir la publicidad? Contribuir al aumento de visitas guiadas y a los talleres del Museo Ixchel. es un material promocional. ya que en la actualidad no se realiza ningún tipo de promoción de venta para estas actividades. ¿Con quién queremos comunicarnos? El grupo objetivo para el material promocional son directores de colegios o escuelas que realicen actividades extracurriculares en sus establecimientos de estudio. que sus alumnos pertenezcan al nivel socioeconómico B. C+ y C. que informe y que logre recordación en los directores de centros educativos.VIII. posicionar y crear recordación en el mercado objetivo. con esto se quiere lograr mantener al Programa Educativo presente a lo largo del año escolar. PROPUESTA DE MATERIAL PROMOCIONAL PARA EL PROGRAMA EDUCATIVO DEL MUSEO IXCHEL Considerando los problemas actuales que tiene el Programa Educativo del Museo Ixchel. ¿Qué queremos que las personas hagan como resultado de nuestra publicidad? o Que identifiquen al Museo Ixchel como una opción educativa para realizar actividades extracurriculares o Que reconozcan la importancia de la cultura o Que aumente el número de visitas guiadas y de talleres. la propuesta para reforzar. que estén interesados en la cultura guatemalteca. 8. 29 . esto se logrará a través de trifoliares con información y material promocional como Mouse Pad (almohadilla de ratón) y calendarios de escritorio. incrementar así el flujo de visitantes.

al dar a conocer la cultura del país y a mantener arraigadas las tradiciones guatemaltecas. en éste caso. calendarios y Mouse pad (almohadilla de ratón). sino también es un lugar dinámico. al intentar desarrollar en los niños de educación 30 . ¿Qué información o atributos podrían ayudar a producir ésta respuesta? Es un museo que cuenta con varios servicios. tiene la colección de textil más grande de Guatemala y ayuda a la preservación el arte. aportando a la sociedad educación. por lo que se logrará que los directores de colegios o escuelas encuentren atractivas las actividades que se realizan en él. b) Estilo de ejecución: El argumento sobre el cual se basa el material promocional será por medio de trifoliares informativos sobre las actividades del acompañado del. ¿Qué aspectos de la personalidad de la marca deben enfatizarse en forma especial? o o o Educativo Aprendizaje Dinamismo ¿Cómo va ser el diseño del mensaje? a) Argumento Básico: Se buscara apoyar en el momento de venta de los diferentes programas y actividades que se llevan a cabo adentro y fuera de las instalaciones del Museo con ganchos (material promocional) que posicione al Museo en la mente del mercado objetivo como un lugar en donde pueden realizar actividades interesantes y educativas. aprendizaje y cultura. c) Mensaje creativo: El Museo Ixchel y las actividades que realizan representa una parte de la historia de las tradiciones textiles de Guatemala. aprendizaje personalizado y creativo.¿Cuál es la respuesta clave que debe generar la publicidad? Estimular y persuadir a los directores de establecimientos educativos que el Museo Ixchel es un lugar en donde se aprende escuchando.

debe de ir acompañado de la información necesaria y de artículos promocionales que capten la atención del posible cliente. con motivos alusivos a las telas. Justificación: Al desarrollar un concepto creativo que apoye el Programa Educativo del Museo Ixchel. el primero. Los dos trifoliares restantes contienen información específica sobre los programas. 31 . Para el Programa Educativo se crearon tres tipos de trifoliares. teléfonos y horario de atención.2 Desarrollo Para desarrollar una organización eficiente y eficaz con el Programa Educativo. se tomo en cuenta varios factores: Información: Los trifoliares deben de contener información completa sobre las actividades que realiza el Programa Educativo. ya que se dobla en tres partes (de donde proviene su nombre) para que sea más atractivo a la vista y a la lectura.primaria y secundaria el hábito y el amor por Guatemala sintiéndose orgulloso de su pasado y de su cultura. el precio y el tiempo de duración de cada uno. 8. esto le permitiría al Museo vender de mejor forma las actividades que se realizarán a lo largo de un año.1 Propuesta creativa del material promocional 8. teniendo siempre el mismo concepto. es un documento con información sobre un tema o lugar en particular.1 Trifoliares: Trifoliar. y el segundo. 8. Visitas guiadas y Talleres. es necesario que implementen un cronograma de actividades anuales planificadas con anterioridad. el costo de la actividad. Colores: Se buscaron realzar los colores que sobresalen en los trajes típicos. El primero de ellos informa sobre el Programa en general. la principal variante de este es la presentación que tiene. fotografías para graficar a las personas lo que se plantea y con información básica como. los diferentes talleres y actividades que se pueden realizar. escuela de telar de cintura y programa de voluntariado. Tipo de letra: La principal cualidad es que sea legible y claro para el lector. para que a primera vista se relacione el trifoliar con la temática del Museo.2.2.1. predomina el rojo y el blanco. ubicación.

00 Q. 260.00 Q.135. Presupuesto: Trifoliares Diseño Creativo Hojas Couche para impresión Impresión Precio Q.00 Q.00 TOTAL Q.250. 1.125.8.Imágenes: Niños realizando las actividades del programa. muestra que se expone.2.04 Q.50 Cantidad 3 250 250 Total Q750. trajes típicos y galerías disponibles. las instalaciones.3.00 Muestra: Trifoliar 1: Información General del Programa Educativo: Tiro: 32 .

Retiro: Trifoliar 2: Visitas Guiadas y Talleres Tiro: 33 .

Retiro: Trifoliar 3: Escuela de telar de cintura y Programa de voluntariado Tiro: 34 .

Las fechas a establecer pueden ser originadas por fenómenos físicos como equinoccios. eclipses. que le dan vida e impacto al calendario.2 Calendario: Según Herrera. mareas y otros acontecimientos periódicos.. Justificación: Se selección utilizar calendarios de escritorio porque de este modo los directores tendrían presente el Programa Educativo del Museo Ixchel durante el año escolar. En la parte posterior del diseño se colocó el logo del Museo y la información necesaria del Programa Educativo. Wendy (2004). se puede definir el calendario como un sistema para subdividir un año en una forma periódica útil. Diseño: Para crear recordación del Programa Educativo el diseño de los calendarios es con telas típicas. Este formato tiene una dimensión de 10 x 22 cts.2. sus funciones primordiales son: Establecer fechas y medir intervalos iguales de tiempo.Retiro: 8. 35 . para que sea funcional.1. el fondo es un telar verde con motivos azules y amarillos.

00 Hoja Cartulina B-150 para impresión Q.50 Impresión Full Color Q.3.00 Q. 2. 3. 250.125.Presupuesto: Calendarios para escritorio Precio Cantidad 1 250 250 TOTAL Total Q.250.00 Diseño Creativo Q.50 Muestra: Tiro del calendario: Calendario para escritorio: 36 . 250. 8.00 Q.875.00 Q.

y serán impresos en tela y pegados en material fomi y de esta forma se logra disminuir costos. porque es un artículo que se tiene presente a lo largo del día. Presupuesto: Mouse Pad (Almohadilla de ratón) Diseño Creativo Tela para impresión Impresión en tela Fomi Precio Q.025.2.250. por ello el diseño resalta una tela típica de color rojo con motivos azules y amarillos.00 Q. el fondo es de color blanco para crear contraste. 12. 2. 125.1.00 Q.00 Q.3 Mouse Pad (Almohadilla de ratón) Se define como una almohadilla de caucho cubierta de tela en forma cuadrada que provee una superficie plana para arrastrar el Mouse (ratón). El logo del Museo resalta también en tonos rojos sobre blanco. 0.50 Q. 10. 25.625. de determinó que fuera llamativo y sencillo.50 Q.00 Q.50 Cantidad 1 2 250 250 TOTAL Total Q.8. Diseño: Al seleccionar el mejor diseño para este artículo promocional. es duradero y permite conseguir recordación buscada por el Programa. 3.00 Q..250.00 Muestra: 37 . La dimensión del Mouse pad (almohadilla de ratón) es de 21x17 cts. todas las personas lo utilizan. Justificación Se decidió proporcionar como material promocional Mouse pad (almohadilla de ratón).

00 Q.3 Presupuesto general del Material Promocional: Producto: Trifoliares Diseño creativo Impresión full color Hoja couché B-100 PRECIO 250 8. 1250. 9.50 CANTIDAD 1 250 250 TOTAL CANTIDAD 1 250 250 2 TOTAL TOTAL Q. 3. 250.50 3.00 38 .00 Q 3. 2.00 Q.125.5 Q. 2.00 Q. 410. 2.00 Q. 750. 135. 025. 250. 125.50 12.3. 260. 250. para PRECIO 250 8.50 1.04 CANTIDAD 3 250 250 TOTAL TOTAL Q.00 TOTAL Q.00 TOTAL A PAGAR Q.00 Producto: Calendarios escritorios Diseño creativo Impresión full color en hoja cartulina B-150 2007.00 Producto: Mouse pad (almohadilla de ratón) Diseño creativo Impresión full color en tela Fomi Tela para impresión PRECIO 250 10. 125. 625.00 Q. 25.8.00 Q.00 Q.50 0.00 Q.

8.4 Diagrama de Gantt DURACIÓN ACTIVIDADES L M M J V S D L M M 1 Aprobación propuesta Cotizar material promocional Diseños del material Impresión trifoliares Impresión calendarios Impresión pad ratón) Entrega al Museo de material Implementación Mouse Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 J V S D L M M J V S D L M M J V S D 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 x x x X X x x x x x X X x x x x X x X (almohadilla x x x x x x x X 39 .

Dennos y Williams Thomas (1999) Estadística para administración y economía U (7ma edición): México Belch. (2da edición). El Manual Moderno. Sacatepéquez tesis URL.IX. Ramírez Marcela y Rojas. Calderon. México: Prentice Hall 40 . Stephania. Arquitectura y Diseño. (6ta edición) México: McGraw Hill. Guatemala. 599. (1998) Promoción. Koontz.. (1995).15-60. México. Heinz (1998) Administración (5era edición) México: McGrawHill. Joannios. Iniciación a la practica de la Investigación. González Henry. Ingrid Desarrollo de campaña publicitaria para dar a conocer al Museo Ixchel en la población guatemalteca URL. (2002) Manual de estilo de publicaciones de la America Psychological Association. J. David. (1era edición) Colombia. BIBLIOGRAFÍA Achaerandio. Sweeney. pp. Michael (2005) Publicidad y Promoción. Morales Patricia. Conceptos y Estadísticas. Harold y Wihrich. Kotler. pp. Madrid. Gary (2001) Fundamentos de Mercadotecnia (7ma edición). Wendy Paola (2004) Material Promocional para la talla en Madera Grupo Artesanal Madera Decorativa de Ciudad Vieja. E. Armstrong. A. M. J. Anderson. 26. Philip. URL. Herrera Navas. (1999) Del estudio de motivación a la creación publicitaria y a la Promoción de ventas (1era edición) Madrid: Paraninfo. Burnett. George y Belch. Guatemala.

Ciencias Económicas. Kotler. (2001) Dirección de Marketing. Philip. 41 . Disponible en: http:museoixchel. México: Pearson Educación. (1ra ed.). España: Tellis. M. Luís Fernando (2002) Material Promocional para la Industria Farmacéutica tesis URL. 100-118 Swann. Joseph y McDaniel. M. (1998) Publicidad y Marketing (2da edición). México DF: Hispanoamérica. Universidad Rafael Landívar. Pp. 533 Lane. Pp. P. Barcelona. William (1998) Fundamentos del Marketing. Stanton. G. Allan. Charles. y Armstrong. (2005) Guía general para realizar trabajos de investigación en la URL. Madrid.A. (3era edición) México: McGraw Hill. G (2004) Marketing (10 edición). Lamb. (1999). (1999) Marketing Conceptos y Estrategias. (12ª edición). Otto. (4ta edición). (4da edición). (10 edición). España: Ediciones Pirámides Smith Vásquez.org Santesmases. Guatemala: Universidad Rafael Landívar. Editorial Pearson. (2002).Kotler. España: Prentice Hall Kleppner. Hair. México. Carl (2002) Marketing (6ta edición) México: Thomson. Museo Ixchel (2007). España: Orymu S. (2000) Bases del diseño gráfico. Estrategias de Publicidad y Promoción. Gustavo Gil. Publicidad. En red.

X. Esta información será utilizada para fines didácticos en la Universidad Rafael Landívar. ¿Realizan en sus colegios actividades extra curriculares? Si________ No____ Si su respuesta fue negativa.1 Anexo A Encuesta realizada a expertos (Directores de Colegios) ¡Buen día! A continuación le realizaremos una serie de preguntas. ¿En que se basa para escoger el lugar para realizar estas actividades? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ __________. ¿Como realiza el contacto con el establecimiento a visitar? ¿Cuál considera seria la mejor forma de realizar el contacto con el establecimiento a visitar? 42 . Gracias por su colaboración Nombre: __________________________________________ Nombre de la Institución en la cual es director (a):______________________ 11. si su respuesta fue Si. 13. Gracias por su colaboración. ¿Que tipos de establecimientos visita con más frecuencia? Establecimientos al aire libre_______ Museos_____ Teatro______ Obras sociales_____ Otros___________________________________ 14. ANEXOS 10. a las que le solicitamos contestar de manera honesta. pase a la siguiente pregunta 12.

20. ¿Considera al Museo Ixchel usted un lugar interesante donde puede llevar a sus alumnos? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________. 19. 16. 43 . ¿Como le gustaría recibir la información del lugar a visitar? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _____________________________________. ¿Tendría en cuenta para llevar a cabo una actividad extracurricular al Museo Ixchel? Si_____ (pase a la siguiente pregunta) pregunta 10) No_____ (Pase a la ¿Porque?______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ 18. ¿Como se enteró del programa educativo del Museo Ixchel? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ______________. ¿Realizaría alguna otra actividad en el Museo Ixchel? ¿Porque? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ___________________. ¿Recuerda algún tipo de material promocional que le presentaron al recibir la información del establecimiento oferente? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _____. 17._______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ___________________________________. 15.

Edad 18 a 20 21 a 30 31 a 40 41 a 55 Sexo: Femenino 1. a) b) c) d) e) f) g) h) 3. Esta información será utilizada para fines didácticos en la Universidad Rafael Landívar y será completamente confidencial. Si No ¿De estos museos cuáles ha visitado y con que frecuencia lo ha hecho? Museo Miraflores Veces: ____________ Museo de los Niños de Guatemala Veces: ____________ Palacio Nacional de la Cultura Veces: ____________ Museo Popol Vuh Veces: ____________ Museo Ixchel del Traje Indígena Veces: ____________ Museo de Arqueología y Etnología Veces: ____________ Museo Nacional de Arte Moderno Veces: ____________ Otro ___________ Veces: ____________ ¿Conoce usted el Museo Ixchel? (Por favor pasa a la pregunta 4) (Por favor pasa a la pregunta 12) 44 .10. a las que le solicitamos contestar de manera honesta. a) b) c) d) e) f) g) h) Masculino ¿Qué museos conoce usted en la ciudad de Guatemala? Museo Miraflores Museo de los Niños de Guatemala Palacio Nacional de la Cultura Museo Popol Vuh Museo Ixchel del Traje Indígena Museo de Arqueología y Etnología Museo Nacional de Arte Moderno Otro ___________ 2. Le agradecemos de antemano su colaboración.2 Anexo B: ¡Buen día! A continuación le realizaremos una serie de preguntas.

¿Qué le parecieron las exposiciones del Museo Ixchel? Buena Regular Mala ¿Por qué?_____________________________________ 8. ¿Cómo se entero usted de la existencia del Museo Ixchel? 45 . ¿Qué le llevo a visitar el Museo Ixchel? Diversión Estudios Cultura general Curiosidad Otro______________________ 6. Si No ¿Visitó usted la tienda de artesanías? ¿compró algo? _______________________________ ¿por qué? ___________________________________ 9.4. e. c. Si No ¿Ha visitado el Museo Ixchel? ¿Cuántas veces? _____ ¿Por qué? _____________________________________ (Por favor pasa a la pregunta 11) 5. ¿Cómo considera que es la tarifa de ingreso al Museo Ixchel? (ver ficha adjunta) Alta Apropiada Baja 7. d. ¿Cuáles de estos servicios ofrecidos por el Museo conoce? Librería Biblioteca Café Ixchel Talleres de Tejido Galerías de Arte Trajes Mayas para eventos Programa Educativo Visitas Guiadas ¿Por qué? ___________________ 10. b. a.

¿Qué medios son los que más ve? Especifique: ___________ Especifique: ___________ Especifique: ___________ Especifique: ___________ Especifique: ___________ Televisión Medios Escritos Radio Internet Publicidad exterior Otro _____________ 46 . ¿Cuál de estas imágenes representan el Museo Ixchel? (ver ficha adjunta) 12. Visitaría usted un lugar donde se de a conocer el Traje Indígena de Guatemala? Si No 13.Radio Revistas Internet Folletería Prensa Televisión Otros _______________ 11. ¿Con cuál de estas palabras relaciona usted a un Museo? (1 lo mas alto y 4 lo mas bajo) 1 Lugar de entretenimiento Algo interesante Informativo Educativo Tradicional/ convencional Cultural Interactivo 2 3 4 14.

¿A qué hora se encuentra más receptivo a los medios antes mencionados? Mañana Tarde Noche 16. --------------------------------------------------------------------------------------------------------FICHA Adultos: Q 25. Con esto ha finalizado la encuesta.00 47 .00 Estudiantes universitarios. Si No 17.00 Niños: Q 8. con carné Q 15.15. a) b) c) d) e) ¿Usted ha visto alguna campaña publicitaria de un museo de Guatemala? ¿Cuál?__________________ ¿De qué forma le gustaría recibir un mensaje publicitario del Museo Ixchel? Divertido Educativo Informativo Formal Otro __________ Le agradecemos su tiempo.

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