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Actividades primarias (o secuenciales

)
Las actividades primarias se refieren a la creación física del producto, diseño, fabricación, venta y el servicio posventa, y pueden también a su vez, diferenciarse en sub-actividades, directas, indirectas y de control de calidad. El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades primarias:

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Logística interna bilateral: comprende operaciones de recepción de OS, gestionar los pedidos, seguimientos a las OS y distribución de los componentes. Es decir: recepción, almacenamiento, control de existencias y distribución interna de materias primas y materiales auxiliares hasta que se incorporan al proceso productivo. Operaciones (producción): procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto final. Es en esta etapa donde se procura minimizar los costos. Logística externa lateral: almacenamiento y recepción de los productos y distribución del producto al consumidor. Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a conocer el producto. Servicio: de posventa o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas a mantener y realzar el valor del producto, mediante la aplicación de garantías, servicios técnicos y soporte de fábrica al producto.

Actividades de apoyo
Las actividades primarias están apoyadas o auxiliadas por las también denominadas actividades secundarias:

Abastecimiento: almacenaje y acumulación de artículos de mercadería, insumos, materiales, etc. Infraestructura de la organización: actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como la planificación, contabilidad y las finanzas. Dirección de recursos humanos: búsqueda, contratación y motivación del personal. Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo: generadores de costes y valor.2

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..a domicilio? Bodega?…) .1 Análisis de Mercado y Tendencias E-Business (1) 1.. características del mismo) Precio (rango de precio..1...su disponibilidad…y un producto o servicio de primera?) 1. ) Amenaza de productos sustitutos (que producto podría sustituir al suyo?.ejemplo…como el te.que no fuera el mismo pero que su cliente podría preferirlo del que usted brinda?. de cada uno de ellos de una descripción detallada de la empresa poniendo énfasis en aquellos puntos que hacen que tenga una ventaja competitiva la empresa.sustituye al refresco) Poder de negociación de los proveedores( que podría establecer. negociar. justifique por que….1..) Definición de Producto o Servicio (explicara nombre. para que usted analize a su competidor).haga cuentas) Promoción (como lo conocerán y compararan sus clientes?. esta es la razón por la cual es importante esta actividad..2 Análisis de las 5 fuerzas competitivas Amenaza de nuevos ingresantes(*escriba quienes y por que podrían ingresar al mercado que usted desea operar y ser sus nuevos competidores) Poder de negociación de los clientes(Que podría usted ofertar con sus clientes.. banners en la web…que utilizara por que?…costos…estrategias) Plaza (Como hará llegar su producto o servicio? Lo entregara directamente por medio de un intermediario?.. sexo.brindar…diferenciar del resto de la competencia y brindar a sus clientes.correo electrónico. nivel socioeconómico. como podría “enamorarlos”?. etc. Mercado objetivo (usuarios locales o extranjeros. factores en su servicio o producto podría “negociar” ..1 Análisis de benchmarking (*en este punto se identifica por lo menos tres empresas que ofertan el mismo producto o servicio que usted ofrece.1. o manejar con sus proveedores para que a cambio estos le dieran su lealtad .3 Determinación del plan de marketing..CAPITULO I . eslogan. por edad. zona. 1. que principios.MODELO DE NEGOCIOS Y CADENA DE VALOR 1..