NOMBRE DEL PROYECTO: ABRIR UN NEGOCIO

RESUMEN EJECUTIVO Antecedentes y aspecto generales del grupo o empresa social y del proyecto. 1.- EMPRESA 1.1.- Estructura Organizativa del Grupo de Trabajo “CIBER KOHRS” 2.- PROYECTO DE INVERSIÓN 2.1.- OBJETIVOS……………………………………………………...……………….7 2.1.1.- Metas a lograr………………………………………………………..…………...7 2.2.- MACRO Y MICROLOCALIZACION 2.2.1.- Características del municipio (macro)……………………………………..……..8 2.2.2.- Localización (Micro)……………………………………………………..…….10 2.3.- ESTRUCTURA DISPONIBLE Y SERVICIOS PARA EL PROYECTO 2.3.1.- infraestructura disponible para el proyecto por parte de los socios de la empresa……………………………………………………………...……………….....11 2.3.2.- servicios disponibles para el proyecto……….………………………………….12 2.4.- SITUACION FINANCIERA ACTUAL 2.4.1.- Diagnostico de la situación actual Y Previsiones sin Proyecto…………………12 2.5.- ASPECTOS DEL MERCADO 2.5.1.- Descripción del servicio…………………………………………..…………….13 2.5.2.- Demanda del proyecto…………………………………………………………..14 2.5.3.- Oferta del proyecto…………………………………………………….………..14 2.5.4.- Balance Oferta – Demanda……………………………………………..………15 2.5.5.- Precios actuales en el mercado……………………………….………...……….15 2.5.6.- Identificación del mercado del proyecto………………………………..………15 2.5.7.- Vías de comunicación y medios de transporte……………………………..…...15

2.5.8.- Calidad y precios existentes del producto o servicio……………………..…….15 2.5.9.- Comparativo del producto o servicio del proyecto con lo que existe actualmente en el mercado……………………………………………...……………………………16 2.5.10.- Consumidores del producto o servicio………………………………...………16 2.5.11. Satisfacción del cliente…………………………………………………………16 2.5.12. Canales de Distribución, Comercialización y política de Ventas………………16 2.5.13. Promoción y publicidad………… ………………………………….…………..16 2.5.14. Productos Sustitutos………………………………….....…………….………..16 2.5.15. Normas oficiales………………...……………………………...………………17 2.6 ASPECTOS TECNICOS DEL PROYECTO 2.6.1. Proceso de servicio………………………………………………………………17 2.6.1.1 Visita a proveedores……………………………………………………………17 2.6.1.2 Aplicación de los recursos…………………………………………...…………17 2.6.1.3 inicio de operaciones ya con los equipos adquiridos…………………...………17 2.6.1.4 Actividades dentro del proceso de producción y/o servicio……………………18 2.6.1.5. Abasto de materia prima e insumos…………………………………..………..19 2.6.1.6 Requerimientos y costos de mano de obra y servicios…………………...…….20 2.6.1.7.1. Necesidades de servicios…………………………………………………….20 2.6.1.8. Impacto ambiental……………………………………………………………..20 2.6.1.9. Normatividad en materia sanitaria, comercial…………………………………21 2.7. ASPECTOS ORGANIZATIVOS DEL PROYECTO 2.7.1 Tipo de Sociedad…………………………………………………………………21 2.7.1.2 Situación actual…………………………………………………………………21 2.7.2. Integrantes de la sociedad………………………………………………………..21 2.7.3 Distribución de funciones internas de la empresa………………………………..22 2.7.4 Necesidades de capacitación y asistencia técnica………………………….……..23 2.8 ASPECTOS FINANCIEROS DEL PROYECTO 2.8.1 Estructura financiera………………...……………………………………………23 2.8.2. Programa de inversiones………………………………………………………...24 2.8.3. Capital de trabajo………………………………………………………………...24 2.8.4. Costos y Gastos………………………………………………………………….25 2.8.5. Costos Depreciaciones y Amortizaciones y Reinversiones en activos fijos…….25 2.8.6. Ingresos del Proyecto……………………………………………………………25 2.8.7. Estado de Resultado Pro forma………………………………………………….25 2.8.8. Flujo Neto de Efectivo…………………………………………………………..26 2.8.9. Calendario de Revolvencia……………………………………………………...26 2.9. RENTABILIDAD Y OTROS IMPACTOS 2.9.1 Tasa interna de Retorno (TIR)……… ……………………………………………26 2.9.2 Valor Actual Neto (VAN…………………………………………………………26 2.9.3 Relación Beneficio costo (REL. B/C)……………………………………………26 2.9.4. Punto de Equilibrio………………………………………………………………27 2.9.5. Impacto en el número de Empleos mantenidos. ………………………………...27 3. ANÁLISIS FODA………………………………………..…………………………27 4 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…………………………………...28 5.- PLAN DE NEGOCIOS……………………………………………………………29

86500 Para poder acceder al financiamiento. el día 11 de febrero de 2012. El grupo actualmente cuenta con el espacio que se rentara para poder instalar el ciber pero no contamos con recursos para ponerlo en marcha. PUEBLO NUEVO C.RESUMEN EJECUTIVO ANTECEDENTES Y ASPECTO GENERALES DEL GRUPO O EMPRESA SOCIAL Y DEL PROYECTO. . CIBER KOHRS. cuyo domicilio se ubica en AV. El presente documento. que presenta para solicitud de financiamiento al FONAES El GT.P. ADOLFO LOPEZ MATEOS S/N COL. contiene el proyecto denominado "APERTURA DE “CIBER KOHRS ". el Grupo de Trabajo mediante acta de asamblea se constituyó con un total de 5 socios.

280.00 |560.00 |128.000.00 | $ 13.00 | | |Camara Web. De esta manera y poniendo el negocio fortalecido podremos crear empleos para nosotras y para jóvenes y también dar un servicio útil a nuestra colonia.920.5" | $ | $ | $ 15.24 |1.00 | | | |12 | Sillas fijas con brazo | $ | $ | $ 928.417.00 | | | |1 | Impresonra Epson Stylus Inkjet A color | $ | $ | $ 7.920.00 | | | |6.00 | | | |12.160.600.76 | | | |9 | Reguladores de Voltaje | $ | $ | $ 928.088.00 | | | |1 | Impresora Multifuncional | $ | $ | $ 13.00 | | | |800.00 | | | ||||||| ||||||| ||||||| || ||||| | | |TOTAL | | | $ 250.080.00 |128.00 | Los principales proveedores con que se pretende adquirir la maquinaria y equipo antes mencionado es COMPUTO Y CONSUMIBLES DEL SURESTE y GRUPO ELITE CO.00 | | | | |Teclado | | | | | |1 |Computadora HP Touchscreen 1Tb DD 6GBRAM | $ | $ | $ 19. .800.444.00 | | | |1 | Kit Sistema de Seguridad | $ | $ | $ 17.060.00 | | | |1 | Mini Split | $ | $ | $ 13.600.920.00 | $ 11.500.920.720.352. Los cuales se utilizaran para lo siguiente: |Cantidad |Descripcion |Precio Unitario |IVA |Precio + IVA |Subtotal | |8 |Computadora HP 320GB DD 2GB RAM Monitor 18.00 |2.00 | | | |3.444.600.400.500.00 | $ 19.00 | | | |12.00 | | | |800.00 |1.000.00 |1.Debido a ello se decide integrar un grupo de trabajo y se invita a las 5 integrantes.00 | $ 7.00 | | | |13. Diadema con Microfono.000.00 |2.00 |2. Mouse y |13.00 | | | |1 | Impresora Laserjet HP B/N | $ | $ | $ 11.920.00 | $ 8.720.00 | $ 2.00 | | | |17. para que juntos soliciten a FONAES Financiamiento que nos permita comprar la maquinaria y equipo adecuado para tener un ciber completo y poder brindar todos los servicios.00 |1.720.400.00 | | | |1 | Switch Ethernet de 16 ptos marca dlink | $ | $ | $ 2.00 | $ 4.660.00 |288.00 | $ 11.00 | | | |1 | Silla Ejecutiva Piel | $ | $ | $ 4.080.00 | | | |15.080.026.000.088.00 | $ 15.00 | $ 12 5.00 | $ 13.136.400.060.920.00 |2.00 | $ 17.000.00 | | | |10.00 | | | |1 | Cañon Proyector | $ | $ | $ 15.000.000.00 | | | |1.

MARTHA PATRICIA KOHRS MENDOZA dicho local se localiza AV. ADOLFO LOPEZ MATEOS S/N COL.P.EMPRESA 1. PUEBLO NUEVO C. o integrantes del Grupo de Trabajo de los cuales todos son del género femenino. 1. Con la puesta en marcha del proyecto se beneficiarán todos lo empleados. Estructura Organizativa del Grupo de Trabajo “CIBER KOHRS” . socios. 86500 como se puede apreciar el local se localiza dentro de la ciudad y en un centro comercial y que por encontrarse dentro de la misma no se tiene y no se tendrá problema alguno para la compra de los insumos necesarios para la venta y producción del servicio..El proyecto se ejecutará en 1 local que se rentara a nombre de la C. ya que sus clientes y proveedores se localizan en promedio de distancia cercano.

ILSE ISABEL MARTINEZ MENDOZA como Secretaria. • Adecuar de mejor manera el lugar ya que con el apoyo de FONAES tendremos maquinaria y haremos una reestructuración para el mejor acomoda de las cosas y así poder tener mejor acceso al lugar y facilidad de movilización. SHEILA GUADALUPE CADENA NIETO Y NALLELY GALLEGOS RAMIREZ. aquí se mencionan únicamente gráficamente los nombres de las personas y sus respectivos puestos. 2. PROYECTO DE INVERSIÓN 2. • Aprovechar los recursos naturales. Como se mencionó anteriormente la empresa esta integrada por 5 socios activos que constituyen el órgano supremo (Asamblea General). El organigrama de la empresa es como se describe a continuación: [pic] Para la ejecución del proyecto por responsabilidades se ha decidido que la Señora Martha Patricia Kohrs Mendoza sea quien lleve la delantera como presidente y representante social. MARTHA PATRICIA MENDOZA como se ha mencionado en párrafos anteriores cada socio tendrá una ocupación propia de las actividades de la empresa y adicionalmente el Responsable social del grupo será el que lleve la administración de la empresa. que es representada por un Representante social. En la organización los principios básicos se establecen en la gestión democrática por parte de los socios. favoreciendo el desarrollo económico de la ciber como empresa. tesorera la Srita. y en la misma escala pero diferentes puestos la Srita. algunos de los socios son familiares y otras son amigas de toda la vida empresa tanto familiar como laboral conformada de la manera antes mencionada. que laboraran en la misma empresa.1 OBJETIVOS • Abrir la empresa de manera estable y muy bien equipada para poder dar el mejor servicio a los clientes con todas las comodidades al alcance de sus pedimentos y sin limitantes de servicio. . se describirán en el subcapítulo de Aspectos Organizativos. ANA CRYSTEL RUIZ QUIÑONES y como miembros del grupo las Sritas. mismo que está conformado por 5 socios. • Conservar empleos que permitan el arraigo de los socios en su empresa y/o lugar de trabajo. y existe buena organización por el nivel de parentesco que existe. la Sra.El establecimiento que se pretende poner es un Grupo de Trabajo denominado "CIBER KOHRS". de infraestructura y organizativos con los que disponen. Las funciones de cada una de las socias para el proyecto y en la empresa. humanos.

poblado El Golpe. Administración y contabilidad.. 2. poblado C-28 (Gregorio Méndez). 44 colonias urbanas. Adquirir la maquinaria y equipo que se menciona en el cuadro de inversiones. 74 ejidos. 39 rancherías. poblado C-16 (Emiliano Zapata). Incorporar a todos los socios a un proceso de capacitación.1 Características del municipio (macro) GEOGRAFÍA: La extensión territorial del municipio es de 2.• Permitir que cada uno de los socios tenga la oportunidad de formar un patrimonio a mediano o largo plazo y dar a sus familias un mejor nivel de vida. 3. 5 fraccionamientos. poblado C-23 (Venustiano Carranza). 4. Madero). Pino Suárez). poblado C-10 (Lázaro Cárdenas). 5. poblado Habanero 1ª. con enfoque empresarial autogestivo. ranchería. los cuales corresponden al 8. 20 pueblos. poblado C-21 (Benito Juárez).2. 2 villas.1 Metas a lograr 1. poblado C-22 (José María. poblado Ignacio Gutiérrez Gómez. 31 colonias agrícolas y ganaderas. poblado C-9 (Francisco I. y ocupa el 5 lugar en la escala de extensión municipal. • Promover al interior de la organización una forma de trabajo que implique la asistencia técnica en Administración y contabilidad y plena participación de las socios beneficiados en el encargo y la toma de decisiones. estos son: villa y puerto Andrés Sánchez Magallanes.).63% respecto al total del estado. villa Benito Juárez. Su división territorial está conformada por: una ciudad.1. MACRO Y MICROLOCALIZACION 2. . poblado C-17 Independencia. poblado El Barí.. Mantener en promedio 5 empleos fijos en los años que durará el proyecto. poblado C-14 (Plutarco Elías Calles). En el municipio se ubican 25 centros de desarrollo regional en los que se desarrollan la mayoría de las actividades económicas y sociales. poblado Santa Rosalía. poblado C-11 (José María relos y Pavón. Adecuar el lugar para que los clientes tengan mejor acceso al servicio que le proporcionaremos y con esto lograr una mejor organización entre los socios. poblado C-33 (20 de Noviembre).112 km2. r/a. poblado Azucena 2ª. poblado Santana 1ª. poblado C-27 (Eduardo Chávez). 6 congregaciones. poblado C-15 (Adolfo López Mateos). así como también un curso de calidad para atención y servicio a los clientes. Hidalgo 2ª. B. Santuario 2ª. 2. poblado Melchor Ocampo. Conseguir el apoyo solicitado a fondo nacional de apoyo a empresas sociales 2. mercadeo.

después del municipio del Centro.La mayor parte de la superficie presenta suelos arcillosos muy húmedos con drenaje deficiente debido a la poca variación en la altitud. La precipitación media anual es de 2. El municipio no presenta elevaciones naturales superiores a los 25 metros sobre el nivel del mar. Su temperatura media anual es de 26ºC. que corre hacia el oriente hasta desembocar en el Golfo de México. con una máxima media mensual de 30. HIDROGRAFÍA: Los recursos hidrográficos son variados. 57 a la zapoteca. formando marismas y pantanos de gran extensión.POBLACIÓN: Según resultados preliminares del Censo General de Población y vivienda 2010 del INEGI. de los cuales. conocida como popal. En la parte norte se encuentran los ríos San Felipe. Santa Teresa y el Pajaral. pelícanos. Existen otros ríos y arroyos de menor importancia. con una máxim a de 86% en enero y febrero y una mínima de 77% en mayo. La densidad de población del municipio es de 121. FLORA Y FAUNA: La vegetación original es selva media y alta perennifolia. formado por las lagunas del Carmen y la Machona. La humedad relativa promedio anual está estimada en un 83%. 58 a la maya. el clima de Cárdenas es cálido y húmedo con abundantes lluvias en verano (Am). las cuales están clasificadas como albuferas. Se local izan además. Esto la convierte en un puesto importante de estudio ambiental y en un potencial sitio de desarrollo ecoturístico. con máximas de 20 km/h. con máximas de 30 km/h y las menores en junio. 122 280 son hombres y 126 227 son mujeres. aunque la mayor parte ha cedido lugar a los cultivos agrícolas y.En Cárdenas se encuentra el sistema lagunario más importante del estado. Los mayores vendavales ocurren en los meses de noviembre y diciembre. de los cuales 67 pertenecen a la etnia de habla náhuatl. compuesto por terrenos planos con áreas de depresión con una altitud variable entre los 2 y los 17 msnm. lo que representa el 11. En las áreas cercanas a los cuerpos de agua existe vegetación hidrófila. OROGRAFÍA El suelo cardenese presenta un relieve muy regular. Naranjeño y Santana.1 de la población del estado de Tabasco y con esta cifra a Cárdenas en el segundo municipio más poblado del estado. las lagunas de La Palma.643 mm. entre otras.3 hab/kmª. a los pastizales para cría extensiva de ganado. aunque no de manera tan crítica como en el centro del estado. El río Chicozapote bordea la villa Benito Juárez y desemboca en el río Tonalá cerca de la boca de este último en el Golfo de México. También se presentan suelos arenosos y salinos en las áreas cercanas a la costa y suelos sedimentarios en las márgenes y lechos de los ríos. El extremo oriental del municipio está bordeado por el río Mezcalapa. separadas del Golfo de México por la barra de Santa Anna. En la parte Norte. La fauna es propia de las regiones tropicales. en su mayoría. los ríos San Felipe y Naranjeño desembocan en la laguna del Carmen y el río Santana en la laguna de La Machona. El municipio de Cárdenas cuenta con una población indígena de 306 habitantes. por lo cual es una zona de extracción de petróleo de primer orden. 50 son chontales de Tabasco y el resto se compone de otros grupos sin clasificación definida.3 °C en mayo y una mínima media mensual de 20 °C en diciembre y enero. esta última mantiene en una de sus islas una importante población de aves entre gaviotas. garzas. El subsuelo de Cárdenas posee importantes yacimientos petrolíferos a nivel estatal.507 habitantes. con un promedio máximo mensual de 335 mm en septiembre y un mínimo de 0 mm en abril. La altitud de la cabecera municipales de 10 msnm. el municipio cuenta con 248. CLIMA: Al igual que en el resto del estado. con diversas especies de reptiles (en especial .

el domicilio (DEPARTAMENTO) se ubica en el municipio del Centro del mismo Estado. Así la empresa se localizara en AV. 86500 municipio de Cárdenas del Estado de Tabasco. 86050.de quelonios).967 habitantes. Rovirosa C.12% del total de la población municipal y el 7.86% del total municipal. y en el rango otros se encontraron 4. que representó el 39. que la Responsable social de la empresa MARTHA PATRICIA MENDOZA KOHRS tiene su domicilio en Calle Miguel Hidalgo Núm. 3) La renta del local es accesible y para iniciar solamente se pagarían los costos de los servicios básicos que se generen mientras nos establecemos como un negocio firme y confiable. los inactivos fueron 61. 309 Int 3B Col. agua.897 y representaron el 56. en donde ya se cuenta con un conocimiento de vecinos y así como también a los alrededores de esta la publicidad de boca en boca.P. 86500 debido a que se encuentra el mercado objetivo. anfibios y mamíferos.2.P. PUEBLO NUEVO C. Pueblo Nuevo C. En 1990 la población económicamente activa (PEA) alcanzó la cifra de 42. (En anexos croquis a mano alzada del l ocal comercial como del domicilio) [pic] 1) Geográficos: Es en av. POBLACIÓN ECONÓMICAMENTE ACTIVA: La población total en condiciones de actividad en 1990 era de 108. así como una enorme variedad de invertebrados. Cabe mencionar. [pic] 2. Adolfo López Mateos s/n Col.34% de la población municipal.875 ocupados. MARTHA PATRICIA MENDOZA KOHRS junto con el grupo de trabajo CIBER KOHRS. aves.2 Localización (Micro) El proyecto se ejecutará en 1 local que rentara la C.P.195 que representaron el 3. . comunicación y transporte adecuados. 2) Servicios: Cuenta con instalaciones eléctricas.80%. ADOLFO LOPEZ MATEOS S/N COL. cifra que representó el 63.25% de la estatal.

se hace Ia aclaración que los activos que se describirán en la siguiente tabla.3.00 | ||||||| | | |total: | | | |$70.00 2.000. centro de salud. | |LOTE |1 |1 |$70. así también. agua entubada. |APORTACION DEL GRUPO | | | | | | | CONCEPTO | |UNIDAD |CANTIDAD |C. pero mediante acta de asamblea.3. debido a la fuerte demanda que se tiene en este tipo de servicio se ha decidido solicitar el financiamiento para la apertura del lugar.3. se ponen a disposición para la ejecución del presente proyecto. y no contábamos con la maquinaria y equipo adecuado para ello esto se hizo bajo la responsabilidad de la Sra.1 infraestructura disponible para el proyecto por parte de los socios de la empresa. No obstante. Martha Patricia Mendoza Kohrs y ayudado por los demás integrantes del grupo social que integran el “CIBER KOHRS” con el tiempo se ha remodelado y adecuado el lugar donde pretendemos arrancar el negocio con el apoyo de FONAES y se le ha invertido a infraestructura. son con los que actualmente se cuenta. telefonía celular y de casa. proveedores de abarrotes en general. Colonia Pueblo Nuevo: energía eléctrica.000.00 | Las aportaciones se describen a continuación Un lote de mobiliario y equipo para complementar la puesta en marcha del “CIBER KOHRS” con un valor total de $70. Con anterioridad habíamos intentado poner el negocio pero no nos dimos abasto con el tema de resurtir insumos. caminos pavimentados. .UNIT. |TOTAL | |ACTIVOS FIJOS | | | | | |Mobiliario y equipo.000. ESTRUCTURA DISPONIBLE Y SERVICIOS PARA EL PROYECTO 2. Para poder solicitar el financiamiento el día 15 de febrero de 2012. la empresa se constituye como El Grupo de Trabajo denominado Ciber Kohrs. por lo que los activos que se mencionan son aportados por los socios. escuelas desde preescolar hasta universidad. distribuidoras de gas.2 servicios disponibles para el proyecto.

5.. El proyecto podría funcionar correctamente ya que ahora se cuenta con el local en buen estado y disponible al 100 por ciento para rentarlo y llevar acabo el proyecto del ciber kohrs de tal manera que si pidiéramos crédito a alguna otra institución privada podríamos echarlo a andar con la maquinaria y equipo que necesitamos para la puesta en marcha. por lo que se considera que ésta puede hacerle frente al compromiso financiero que contraerá con FONAES. (se pide capacitación en este rubro). Las particularidades de estos servicios se describen a continuación: Horas de Internet: En estas horas los clientes podrán realizar búsqueda de información de todas las épocas que necesiten ya que el internet es una herramienta que facilita la información y brinda conocimiento a la brevedad a los interesados también tendrá ciertas restricciones ya que es un lugar público y queremos salvaguardar la integridad del lugar y de los clientes.1. se discute la situación actual y si el proyecto no fuera financiado. sin embargo.1 Descripción del servicio Con el proyecto. 2.4. y servicio de Scanneo. se establecen registros para obtener un control de las entradas y salidas del grupo de trabajo. ninguno de los socios integrantes d e la empresa en la actualidad tiene pasivos.5 ASPECTOS DEL MERCADO 2.Diagnostico de la situación actual Y Previsiones sin Proyecto A continuación. No se considera la participación de otra fuente de financiamiento. SITUACION FINANCIERA ACTUAL El grupo de Trabajo es de nueva creación pues se constituyó en febrero de 2012 por tal no es posible presentar registros o estados financieros del mismo. la empresa ofertara los servicios de horas de internet. mucho menos la empresa. 2. con la capitalización de esta. impresiones.4. . Impresiones: Las impresiones se venderan según las pidas los clientes generalmente son utilizadas para las tareas o para imágenes lo que nos es conveniente porque el margen de ganancia es mayor.

El servicio que proporcionara el G. malas instalaciones. y como el Ciber Kohrs ya era un negocio conocido dado que tuvo varios meses para darse a conocer en el mercado se considera que no habrá impacto de ningún otro ciber para la demanda de este ya que los vecinos aparte de que les gusta el servicio de este conocen muy bien a la señora Martha Patricia Mendoza Kohrs que es la representante legal del grupo y saben que tiene . esto debido a que sus clientes están ubicados en la misma ciudad.3 Oferta del proyecto El área de influencia del proyecto abarca la colonia pueblo nuevo. pero según comentan las socias que le han dicho algunos clientes que ahora les demandan el servicio del CIBER KOHRS. Debido a todo lo anteriormente analizado. este proporcionaba un mal servicio( mal trato a los jóvenes que querían consumir el servicio.5. De la misma manera en la colonia existía 1 ciber (que proporcionaban el mismo tipo de servicio) . Ahora bien. como se ha podido observar con respecto a los precios del servicio este precio fue sacado de manera unitaria me refiero a que el precio se saco por servicio y ya que trabajamos con diferentes servicios tipos y por lo tanto se brindan diferentes precios al publico cabe mencionar que los precios aquí presentados se refieren a los servicios de la manera más sencilla que se brindan y que puede varias según la exigencia o necesidad del cliente.T. poco material de trabajo y ese tipo de cuestiones que molestan a los clientes). 2.Scanner: Los escanneos se harán a los clientes que lo soliciten y se hara en un periodo no mayor a 5 minutos o según el volumen de hojas a scannear que lleven de la misma manera se les guardara en una memoria o se les enviaran por correo a los clientes. dejo de funcionar. además de estos servicios el Grupo de Trabajo CIBER KOHRS dara asesorías a los clientes que no tengan conocimiento completo en la materia o que no tengan un conocimiento básico este será un servicio plus que le brindaremos a los clientes para hacerlos sentir comodos en confianza y con conocimiento para hacer bien sus trabajos en la computadora. no obstante. se ignora la razón. a la fecha de elaboración del presente proyecto. razones por la cuales se concluye que los demandantes dejaron de adquirir el servicio.5.2 Demanda del proyecto El Ciber Kohrs tendrá una excelente demanda ya que existen muchas escuelas alrededor de este así como muchas familias con menores que asistirán a nuestro servicio como centro de entretenimiento y estamos convencidas que lograremos no solo vender lo que necesitamos sino mas de eso ya que esperamos ofertar el mejor servicio del lugar para atraer a todos los clientes posibles 2. CIBER KOHRS garantiza un trato de excelencia y amabilidad con los clientes.

5.experiencia en este campo y que las madres pueden confiar a sus hijos en su establecimiento y también por la cercanía con la que cuenta para con las escuelas y con los vecinos que son los consumidores frecuentes.5 Precios actuales en el mercado |Hora de internet |$11. y con al finalidad de dar un adecuado servicio de horas de internet de calidad sin que la señal vaya y venga y pierdan la secuencia de conexión.5.5.Demanda Como se comento anteriormente.00 | |Impresiones |$1. cuenta las condiciones para crecer e incrementar las ventas que los conlleva a mejorar las condiciones económicas de los socios .00 | ||| |Scanneo |$15.00 | ||| 2. se esta pidiendo financiamiento para poder capitalizarse y así adquirir nuevos equipos que permitan ofrecer los servicios con mucho mejor calidad que cualquier competencia que pudiera aparecer. Ahora bien. 2. por ser considerada una colonia con muchas posibilidades de crecer y mucha comunicación en los habitantes de esta.4 Balance Oferta .6 Identificación del mercado del proyecto Este negocio de la comercialización de internet en general se decide abrirlo dado a que en la zona que se encuentra el local se ha hecho de muy buen prestigio y cuenta con buenas opciones de clientela de alrededor. 2. actualmente no existen ciber adicionales. El mercado que se atenderá será el mercado local y municipal. no obstante como el ciber está en proceso de apertura pudiera existir alguna apertura antes de nosotros pero no es un tema que nos preocupara en exceso ya que sabemos que seguiremos liderando el mercado por nuestro cono cimiento y experiencia en el tema. impresiones rápidas y de muy alta calidad con hojas y tinta de excelencia y servicio de scanneo. con el presente proyecto la empresa ofertara los servicios antes mencionados y de excelencia y calidad como se dio antes.

Comercialización y política de Ventas Como no se elaborará producto alguno. calles pavimentadas. Consumidores del producto o servicio Los consumidores serán los habitantes de la colonia .7 Vías de comunicación y medios de transporte El negocio se encuentra en condiciones favorables para prosperar. jóvenes que estudian. calidad del servicio. Con estas características el “CIBER KOHRS” es un negocio competitivo con una visión de mantenerse en un mercado muy viable.5. Canales de Distribución. por otro lado el grupo de trabajo siempre estarán con el objetivo de dar un servicio adecuado. 2.5.12.. los precios como en todo se utiliza su estrategia para atraer a la clientela.5.11. Satisfacción del cliente La satisfacción del cliente esta en la atención adecuada. pero todos habitantes de la colonia. pero sin canales de comercialización y/o políticas de de venta.5. 2. El negocio se encuentra en un lugar estratégico. siempre estará el servicio como el cliente lo requiere. para obtener la ganancia se aplica conforme a los costos del servicio. 2.10.5. que será de la siguiente forma: Recepción al consumidor y asignación de las maquinas dentro del ciber que sería el domicilio del GT. La calidad del servicio que se utilizan para realizar el servicio son de la mas alta calidad pues se esta consiente que se trata muchas veces de trabajos profesionales o tareas y esto aunado a que una de nuestras estrategias es vender con la mas alta calidad posible.2. trabajadores. Ciber Kohrs.9. utilizando para este productos de la mas alta calidad para que el servicio sea igual. 2. Pero además brindaran cualquier asesoría necesaria extra . muchachos que les gustan los video juegos. Comparativo del producto o servicio del proyecto con lo que existe actualmente en el mercado Los precios con la competencia es parecido en ciber. 2. no se tiene definido un canal de distribución. los pagos por los servicios serán en efectivo con al terminar el consumo en el caso de las horas de internet y al momento cuando se trata de scanneo.8 Calidad y precios existentes del producto o servicio Los precios del servicio son variados. en los cuales se ponen ofertas espontáneamente. trabajan o personas público en general etc. impresión o grabación de CD. a la par cuenta con sistemas de transporte público y todos los servicios básicos. cuenta con carreteras pavimentadas. es parecido por la zona no se puede tener mucha variedad.5.

1. Proceso de servicio A continuación. que la responsable social de la empresa la Sra.6. 2. impresiones. Tabasco.13. asistieron con el delegado de la colonia para pedir una anuencia donde indique que el proyecto ayuda al progreso de la colonia y esto se hizo solo por respeto a los vecinos pero ellos también están interesados en que este proyecto salga. Normas oficiales El proceso de ciber no necesita ningún tipo de permiso hasta el momento. Martha Patricia Mendoza Kohrs tiene su domicilio en Calle Miguel Hidalgo 309 int 3B Col.5.1. 2. 86050 Centro. Cabe mencionar.5.5.para el buen manejo de las maquinas ya que será responsabilidad de las integrantes del GT Ciber Kohrs mantenerlas en buen estado y el buen funcionamiento del negocio.15. se ejecutará en 1 local en donde desde ya hace años se inicio este proyecto pero por falta de recurso no se pudo mantener en pie. Es necesario aclarar que con la puesta en marcha el proyecto se beneficiará a los 5 socios integrantes del Grupo de trabajo “Ciber Kohrs”.6. 2. Productos Sustitutos En lo que se refiere a productos sustitutos tenemos que últimamente en las casas es más común encontrar internet y aparatos multiusos que suplirían nuestro servicio pero también es cierto que cuando escasea la tinta o cuando no saben cómo resolver alguno problema en la computadora ocupan asistir al ciber para que los ayudemos con sus asuntos.1 Visita a proveedores: Después de la entrega del recurso por FONAES se visitaran a . Rovirosa C.14. se describen las principales actividades que se requieren realizar para proporcionar los servicios de in ternet.P. Promoción y publicidad Por ser una empresa que se posicionara se prevee poner un anuncio luminosos al frente para identificación de los clientes. scanneo y así como para adquirir los equipos y para realizar las adecuaciones 2.6 ASPECTOS TECNICOS DEL PROYECTO El presente proyecto. 2. Con respecto a la promoción se tiene contemplado que cuando sean clientes frecuentes y que adquieran el servicio por varias horas se les hará un descuento de cierto porcentaje sin generar perdidas para la empresa. 2.

de todos los equipos los proveedores efectuaran la entrega en el domicilio del GT. A continuación se explica cada uno de ellos.1. . Esta actividad se efectuará a partir de las 7 de la mañana hasta las 9 de la noche en horario corrido. haciendo énfasis que cada uno de los servicios se efectúan todos los días que labora la empresa.1.6. ofreciendo los servicios de internet.6. pero además se tomaran en consideración otras alternativas de proveedores que presenten mejores precios o comodidad para el proyecto. mientras tanto las solicitantes trabajaran en la adecuación del lugar con pintura y adaptación a su propio estilo ya que estas se encuentran en excelentes condiciones para poder prestar los servicios. la responsable social o encargada de turno anotara en la maquina principal mediante un sistema especializado las ventas y horas rentadas diaria. es decir. En el presente proyecto se realizaran las actividades tales como. mientras tanto. mientras tanto se instalan los demás equipos nuevos.3 Inicio de operaciones ya con los equipos adquiridos. c) Actividades propias del proyecto. b) Registro de entradas y salidas: Con la finalidad de llevar un control de los ingresos y egresos de la empresa.4 Actividades dentro del proceso de producción y/o servicio. Así una ve z que el presente proyecto sea financiado. La operatividad del proyecto se compone de una serie de actividades relacionadas y que se llevan a cabo lodos los días de la siguiente manera: a) Atención al público. “Ciber Kohrs”. Una vez aplicados los recursos la empresa iniciara con sus labores normales. Tabasco 2. RENTA DE COMPUTADORAS PARA SUMINISTRAR INTERNET.6. de tal manera que se capacite a las socias para que puedan llevar adecuadamente los controles contables de su empresa.los proveedores que emitieron cotizaciones con la finalidad de adquirir los equipos. ya que todos se ubican en el Municipio de Cardenas. impresiones y scanneo.1. adultos y público en general. 2. En este caso nos referimos principalmente a la maquinaria que tendremos de mucha tecnología y con la podremos darle acceso a internet a los clientes ya sea menores de edad con control. se iniciarán las gestiones ante FONAES a fin de ver la posibilidad de que se puedan obtener los recursos económicos del programa para que el grupo de trabajo cuente con el acompañamiento y/o asistencia técnica en los meses siguientes al financiamiento. las actividades a efectuarse son. jóvenes.2 Aplicación de los recursos: La compra de los equipos y maquinaria necesaria para el local que se realizara en un máximo de 7 días. renta de maquinas. impresiones y scanneo. al inicio del proyecto la responsable social y la encargada de turno llevará los controles de ingresos y egresos de manera cibernetica. El servicio se cobrara por hora consumida. 2.

1. SCANNEO: Esta tarea no tiene mucha complejidad. Abasto de materia prima e insumos |MATERIAS PRIMAS |POR CADA 100 CLIENTES |UNIDAD | |HOJAS |50 |PZA | |TINTA |100 |PZA | |INTERNET |200 |LOTE | |CD´S |50 |PZA | |SCANNER |100 |UNIDAD | |PRECIO DE SERVICIO POR PERSONA |PRECIO | |INTERNET |$11 | |IMPRESIONES |$1 | |SCANNER |$15 | ||| [pic] .IMPRESIONES: Se refiere a la impresión de trabajos o documentos que algún cliente pudiera requerir este servicio es simple únicamente se copia el archivo en la computadora madre y se envía a la impresora que estará ahí conectada ya sea laser o inyección de tinta y se enviara a impresión donde saldrá lista para entregársela al cliente no requiere de mucho tiempo y se cobrara al momento de la entrega que se estima será de 3 a 5 minutos cuando el archivo este listo. 2.6. se pone el documento a scannear en la maquina y se envía la orden desde la computadora madre de tal manera que la maquina hace el trabajo prácticamente solo no dura mas de 5 minutos según la cantidad a escanear y se les entrega al momento si llevan memoria o se les envía a su correo.5.

este costo se obtuvo del recibo de pago anexo.6. Agua: Este líquido se utilizará para el aseo del local y servicios sanitarios y se paga una cuota mensual.Los principales proveedores con los que adquiriremos los insumos son office depot. . así como el número de empleos que se generaran y sus respectivos costos. para este caso se pagara bimestral. a una distancia cercana ya que son municipio conurbados.1. De personas |Dias laborados x |Horas laboradas | | |ocupadas |persona al año |por dia 11/ | | | |10/ | | |Trabajadores permanentes subordinados remunerados 1/ |3 |280 |8 | |Trabajadores eventuales subordinados remunerados 2/ | |140 | | |Jornales 3/ | | | | |Trabajadores permanentes subordinados sin pago 4/ |1 |280 |8 | |Trabajadores eventuales subordinados sin pago 5/ | | | | |Empleadores permanentes 6/ |1 |280 |8 | |Empleadores eventuales 7/ | | | | |Trabajadores por cuenta propia 8/ | |280 |8 | |Trabajadores por comicion o encargo 9/ | | | | |TOTAL |5 | | | 2. [pic] Luz: En la colonia en donde se ubica la empresa cuenta con energía eléctrica. |FORMATO DE CAPTURA DE OCUPACIONES GENERADAS | |Tipo de ocupacion |No. mismos que cuentan con suficiente capacidad in stalada para proveer los insumos necesarios para el proyecto y estos se localizan en la ciudad de Centro. 2. agua.6 Requerimientos y costos de mano de obra y servicios A continuación en el siguiente cuadro.1..Se requiere para el manejo de la contabilidad de la empresa y efectuar las declaraciones ante las autoridades tributarias. se menciona las necesidades de mano de obra requerida para el proyecto mensualmente. etc. Necesidades de servicios El proyecto requiere de servicios como energía eléctrica. Tabasco.6. computo y consumibles del sureste y grupo elite co. teléfono y contador. Contador publico.1. .7.

7. para que juntos soliciten a FONAES Financiamiento que les permita obtener nuevas maquinas. Impacto ambiental No aplica 2. El proceso de renta de internet es una actividad que no necesita permisos especiales para que el negocio no pueda operar.8. 2.9. es por ello que buscan obtener Recursos a través del financiamiento de instituciones federales y poder así establecerse como un Grupo de trabajo competitivo y sustentable que beneficie tanto a los socios como á sus familias. Integrantes de la sociedad | |SOCIAS |SEXO |MUNICIPIO |ESTADO |LENGUA INDIGENA | |1 |MARTHA PATRICIA MENDOZA KOHRS |MUJER |CENTRO |TABASCO |NO | |2 |ILSE ISABEL MARTINEZ MENDOZA |MUJER |CENTRO |TABASCO |NO | |3 |SHEILA GUADALUPE CADENA NIETO |MUJER |CENTRO |TABASCO |NO | |4 |ANA CRYSTEL RUIZ QUIÑONES |MUJER |CENTRO |TABASCO |NO | |5 |NALLELY GALLEGOS RAMIREZ |MUJER |CENTRO |TABASCO |NO | . Asimismo el grupo de trabajo no cuenta con recurso suficiente para atender a la de manda. y aunque la empresa lleva varios años tratanto de entrar en el mercado se requiere invertir para adquirir maquinaria y equipo competente.Actualmente la empresa se encuentra formalmente organizada en un grupo de trabajo. y poder brindar el mejor servicio al mercado.1.6.7.2. Martha Patricia Mendoza Kohrs ayudado por los demás integrantes del grupo que así mismo son familiares de este. ASPECTOS ORGANIZATIVOS DEL PROYECTO 2.2. 2.1.7. CIBER KOHRS” Dicho Ciber históricamente ha sido administrada por la Sra.6. comercial.1 Tipo de Sociedad. Normatividad en materia sanitaria.. 2. La operatividad del proyecto será a través del grupo de trabajo denominada "GT. Debido a ello se decide integrar un grupo de trabajo y se invita a todos los integrantes del ciber kohrs (familiares).7.2 Situación actual. Pues con las que cuentan actualmente no son suficientes.1.

. d) Realizar gestión para constituirse en una figura jurídica en u plazo no mayor de 6 meses después de recibido el recurso. y enviar la correspondencia que se origine. Para la compra de insumos y equipos. d) Ejercer su derecho al voto como cualquier otro miembro del Comité. la responsable social se encargaran de visitar los proveedores de los cuales se cuentan con cotizaciones.La Sra. c) Repartició n equitativa de las utilidades que genere el proyecto. el Pleno del Comité de Empresa. registros. en el presente proyecto tendrán las siguientes responsabilidades: 1. 2. f) Representante ante FONAES. y otras opciones.2.3 Distribución de funciones internas de la empresa En la empresa.. . ILSE ISABEL MENDOZA MARTINEZ (secretaria) a) Convocar las reuniones b) Redactar. sellos y demás documentos pertenecientes al GT CIBER KOHRS. c) Custodiar y ordenar los archivos.Srita. e) y cualquier otra actividad en general que sea necesaria para el proyecto.7. e) Auxiliar al/la Presidenta en todo aquello que precise para el buen funcionamiento del GT f) Cuantas funciones le atribuya. Martha Patricia Mendoza Kohrs: sus funciones serán las de presidente la empresa que consiste actividades como: a) Tomar las decisiones finales de la empresa b) Pago de los insumos adquiridos. los principios básicos se establecen en la cuestión democrática de cada uno de ellos. en relación con su cargo. realizara la compra y efectuarán el pago al proveedor.

7. PROGRAMA DE CAPACITACION Y ASISTENCIA TECNICA 1. y sobre todo o mas importante tomar acción sobre aquellas comprometidas y no realizadas. c) Autorización del giro de cheques en base a los saldos disponibles y el flujo de caja diario. registrados en las cuentas corrientes bancarias.. autorizar la propuesta de pago. A continuación se presenta el programa general de capacitación y asistencia técnica sugerido. 2. será necesario capacitar a las socias en aspectos sociales. e) Control y seguimiento de los cargos y abonos no identificados. según lo evalué conveniente.3.) Srita. si las diferentes operaciones comprometidas se han efectivizado. d) El tesorero que se queda con copia de la conciliación bancaria y que es el responsable de la emisión y actualización diaria del flujo de caja debe en base a esta información. contables. semanal mensual y anual. ANA CRYSTEL RUIZ QUIÑONES (tesorera): a) Controla y verifica. pudiendo solicitar su dificación (rebaja o aumento). una vez obtenido el recurso financiero por parte de FONAES. b) Son variadas las operaciones que tienen que verificarse. Si determinados socios y usuarios cumplieron con efectuar los depósitos por el pago de sus deudas. aspectos sociales • liderazgo • equidad de genero 2. se obtendrán mayores utilidades de las cuales se utilizara parte para el crecimiento de esta en materia de conocimiento. aspectos contables * Contabilidad básica • balance general • estado de resultados . Y en general en todos aquellos aspectos que contribuyan al mejoramiento de la empresa en el corto y mediano plazo.4 Necesidades de capacitación y asistencia técnica Como la visión de la empresa es crecer. es decir.

Programa de inversiones [pic] 2. los cuales se utilizarán para: [pic] Dichos activos estaran disponibles de cinco a siete días hábiles después de la aprobación del proyecto .8. por lo que la ejecución del proyecto esta en función de la fecha en que la presente propuesta sea financiada.8. .8. Costos Depreciaciones Amortizaciones y Reinversiones en activos fijos. costos por.8.8.0. Capital de trabajo El capital de trabajo se determinó a través del método de flujo de caja que fue elaborado anualmente. No se consideran amortizaciones por activo diferido debido a que no se están considerando dentro de las aportaciones activos de este tipo. mano de obra. Considerando lo anterior. Los costos del proyecto se determinaron según las necesidades del mismo. aspectos de mercado • organización de las ventas • importancia de ventas al mayoreo 2. aunque en la base de calculo se observa que desde el primes mes del proyecto resulta flujo positivo. contador. sin perjuicio de cambiarse en función de las indicaciones del personal del FONAES: 2. agua.4.3. se considera que a partir del mes de abril de 2012. es porque efectivamente se obtendrían esos ingresos.1 Estructura financiera. Costos y Gastos. Energía eléctrica. en la que se observan costos de mano de obra.2.5. 2. 2. el presente proyecto se financie. mantenimiento de equipos.8 ASPECTOS FINANCIEROS DEL PROYECTO 2.• uso y manejo de libros contables 3.000. Los porcentajes de depreciación de cada activo fueron determinados según la ley de impuesto sobre la renta. por lo que se propone el siguiente calendario de inversiones. Se pedira un financiamiento por $250.

8. fue determinado en base al flujo net o de efectivo y se menciona a continuación.180.8.6.000. Ingresos del Proyecto.000.00 anuales.0% |$50.00 | |AÑO 4 |OCTAVO |25.00 | |AÑO 5 |OCTAVO |25. |AÑO |MES |Recuperacion |Pesos a pagar | |AÑO 2 |OCTAVO |25. Estado de Resultado.8.8. El calendario de revolvencia de los recursos financieros solicitados a FONAES.0% |$50.0% |$50.7. tomando como referencia las ventas históricas que ha tenido la empresa el último año. En el siguiente cuadro se menciona los flujos netos de efectivo. Para ello se partió de los datos del siguiente cuadro en el que se puede apreciar las ventas.000.00 | |AÑO 6 |OCTAVO |25.0% |$50. impresiones.00 | |AÑO 3 |OCTAVO |25.9. Flujo Neto de Efectivo. Calendario de Revolvencia. gastos y depreciaciones que se menciona en este estado financiero. que se proyecta tener con el proyecto: [pic] 2. 2.00 | ||||| ||||| .2.8. costos.000. promedio diarios de internet. fueron determinados en las memorias de cálculo de la corrida financiera . Los ingresos. scanneos y cd en cada mes del respectivo año: [pic] NOTA: Se manejo un promedio de 9005 por mes y un ingreso total de 486. [pic] 2.0% |$50. para mayores detalles ver base de cálculo de amortización de la corrida financiera.000. Este rubro se determinó en base a una memoria de cálculo de proyección de ingresos.

000. resulta los siguientes valores : que en el primer año del proyecto el punto en el que los ingresos son iguales a los egresos es de 41% que equivale a un valor de $131.00 | 2.5. Es de $219. 2.3 Relación Beneficio costo (REL. El valor de ésta en el presente proyecto.4.9.89% lo que nos indica que el proyecto es rentable. Impacto en el número de Empleos mantenidos.69 lo que indica que el proyecto es rentable. 2.723. 2.00 para mayor detalle del comportamiento de este punto ver base de cálculo de la corrida financiera.1 Tasa interna de Retorno (TIR).9.9. RENTABILIDAD Y OTROS IMPACTOS 2.2 Valor Actual Neto (VAN).9. es de 30. por ser este valor mayor que cero. se observan algunos indicadores notables como son: • El arraigo de 5 familias al contar con una fuente de empleo en su propia Colonia • incremento de la productividad al desarrollar las capacidades de los productores a través de la capacitación • En términos generales se observa buena inversión por parte de los socios por cada unidad . B/C).9. El método que se utilizó para calcular esta relación es el de costos y gastos actualizados a la misma tasa por la que se actualizaron los flujos de efectivo resultando una relación de 1. 2. dado que el índice es mayor uno.543. Al clasificar los costos del proyecto en fijos y variables y establecer la relación de éstos con las ventas totales del proyecto.9.||||| | | |TOTAL |$250.00 lo que nos indica que el proyecto es rentable. Entre los índices más sobresalientes que impacta. Punto de Equilibrio. Como se puede apreciar durante todo el proyecto en el mismo se van a generar 5 nuevos empleos para las socias ya que ninguna cuenta con un trabajo fijo hasta el momento.

de tal manera que éste esta dirigido a disminuir las debilidades y en lo posible a descartar las amenazas. 3. | |Apoyo de programas gubernamentales (FONAES) para el | | |financiamiento y la capaci tación. misma que sirvió de base para plantear los objetivos y metas del grupo de trabajo “CIBER KOHRS” y estos a su vez guardar estrecha relación con la solicitud de financiamiento y capacitación. | ||| |Poder integrarse a una figura asociativa de primer nivel. |No cuentan con recursos financieros suficientes para comprar | | |los equipos que se mencionaron en el presente proyecto. | |No le adeudan a ninguna institución publica o privada | | | |Falta de capacitación en aspectos de mercadeo. aprovechando las fortalezas y oportunidades con que cuenta actualmente y contara la empresa con el financiamiento. |FORTALEZAS |DEBILIDADES | | || |Poseen experiencia en este tipo de servicio. situación que nos indica la especialización de los socios en la actividad. sociales y | |Cuentan con mano de obra familiar disponible |contables. es una herramienta que permitió conocer el ambiente interno y externo en la que se desarrollará la organización. A continuación se presenta el siguiente análisis efectuado por el consultor y en conjunto con los socios de la empresa. | ||| |Disposición a trabajar organizadamente | | ||| |Cuentan con infraestructura básica para operar el proyecto | | |OPORTUNIDADES |AMENAZAS | ||| |Cuentan con suficientes compradores para sus servicios. | | | |Cambios de preferencia del consumidor por productos sustitutos | |Prestigio | | ||| |Publicidad de boca en boca | | ||| |Débil y escasa competencia. |incremento en el precio de los insumos. | | 4 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES . ANÁLISIS FODA El análisis FODA. |Fenómenos naturales como el caso de huracanes e inundaciones.invertida de recursos fiscales.

. para lograr su desarrollo social y económico. con el apoyo de la inversión del gobierno federal a través del FONAES. e inducir el autoempleo de las socias y sus famillas.. ✓ Capacitación y Asistencia técnica continúa en áreas estratégicas de desarrollo del proyecto. ♦ Acciones financieras ✓ Ampliar el patrimonio social de la empresa que permita o facilite el acceso a productos y servicios crediticios tanto de la banca comercial como la desarrollo. ya que el estudio ha demostrado su viabilidad de mercado. También se recomienda financiar la capacitación de los productores en los rubros mencionados anteriormente en el subcapítulo de capacitación ya que de esta manera se fortalece el desarrollo de las capacidades de las socias para incidir de manera más participativa en el proceso de administración y comercialización de la empresa. El financiamiento del presente proyecto propiciará que sean favorables las condiciones económicas y técnicas para el desarrollo de la empresa de ciber y que se generen los beneficios para los socias que se contemplan en el documento. Se recomienda apoyar el financiamiento del presente proyecto. financiera y que su puesta en marcha no impacta negativamente en el medio ambiente.Se pretende aprovechar el mercado potencial que se tiene alrededor. 5.PLAN DE NEGOCIOS. haciendo un uso racional de los Recursos naturales con que cuentan. técnica. ✓ Mejorar paulatinamente los índices de producción y del sistema de producción. El presente proyecto presenta una oportunidad de consolidación de la actividad. ♦ Acciones organizativas ✓ Formalizar el grupo de trabajo en una figura asociativa ✓ Realizar alianzas estratégicas con otras empresas similares ♦ Acciones productivas ✓ Diversificación Del servicio.

----------------------TESORERO ANA CRYSTEL RUIZ QUIÑONES MIEMBRO DEL GPO. ♦ Acciones comerciales. ✓ Administrar eficientemente los riesgos del proyecto. ✓ Integración de cadenas productivas ✓ Evaluar los niveles de satisfacción del cliente. SHEILA GUADALUPE CADENA NIETO Y NALLELY GALLEGOS RAMIREZ SECRETARIO ILSE ISABEL MARTINEZ MENDOZA RESPONSABLE SOCIAL (presidente) MARTHA PATRICIA MENDOZA KOHRS .✓ Hacer uso eficiente de los recursos a través de una buena administración. ✓ Asegurar el abasto de insumos mediante contratos.