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ENCUENTRO DE COMUNICADORES LAS TICS EN LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE

ESCUELA DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN | 6 DE NOVIEMBRE DE 2009

Estrategias de Comunicación en Entornos Virtuales. Un estudio de caso
“Presentaciones multimedia: gestión y uso didáctico, propuesta de capacitación a distancia para la formación docente en el trabajo con las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTICs)”

Lic. Claudia Demarchi

Hoy, los distintos ámbitos de la realidad cotidiana han sido intervenidos y siguen siendo modificados de manera permanente y profunda, debido al avance vertiginoso de las nuevas tecnologías a escala planetaria. Según este escenario actual, las TICs (Tecnologías de la Información y la Comunicación) juegan un rol fundamental en la conformación de la esfera educativa, la cual no ha quedado exenta de este fenómeno, ya que el momento pedagógico que crean el educador y el educando mediante la situación de enunciación que entablan, también puede darse en y mediante los entornos virtuales. Así, a partir de este trabajo se reflexionó acerca de la posibilidad de un nuevo campo epistemológico conformado por dos disciplinas: la educación y la comunicación. Pero la dimensión que emerge a partir de la configuración de este nuevo espacio, demanda una mirada compleja en la que la transdisciplinariedad juega un rol fundamental. El físico y pensador David Bohm nos acerca una crítica certera acerca del conocimiento científico especializado y vuelve sobre la necesidad de amalgamar todos los saberes en una mirada integradora. A su vez, Edgar Morin, ha tomado, entre otros múltiples insumos teóricos, esta visión del físico David Bohm, a partir de la cual reflexiona y elabora su pensamiento complejo. Estos caminos incompletos que siguen abriéndose y van creciendo sin fin, nos dan la posibilidad de incluir en el análisis, diversas aristas. Para esto fue imprescindible abordar los conceptos de comunicación y educación, más las diversas articulaciones teóricas que algunas corrientes de pensamiento fueron entretejiendo. Tanto el conductismo como las ciencias cognitivas son concepciones que ayudaron a interpretar los procesos de enseñanza-aprendizaje. Y un análisis de los diversos esquemas de comunicación que, paralelamente a la conformación de modelos pedagógicos que se desarrollaron en distintos momentos históricos, nos dio la posibilidad de encontrar las conexiones e interrelaciones entre ambas disciplina.

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Escuela de Ciencias de la Información
Av. Valparaíso s/n esq. Los Nogales | Ciudad Universitaria | Córdoba | Argentina Tel.: +54 0351 433-4160 | Fax 433-4161 int. 109 www.eci.unc.edu.ar

nos permitió entrever los posibles cambios estratégicos que los docentes de una institución educativa deberían llevar a cabo para mejorar y enriquecer la comunicación.educ. Para esto. las relaciones ya no se den sólo de manera diferida. Los Nogales | Ciudad Universitaria | Córdoba | Argentina Tel.ENCUENTRO DE COMUNICADORES LAS TICS EN LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE ESCUELA DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN | 6 DE NOVIEMBRE DE 2009 Luego. para el mejoramiento de la comunicación entre los actores de esta modalidad. la propuesta educativa de la modalidad de “e-learning”. propuesta de capacitación a distancia para la formación docente en el trabajo con las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTICs) en el portal educativo del Estado argentino denominado Educ. fue importante poner la mirada en el proceso educativo que se plasma en los entornos virtuales. Esto significa que se evaluó si el docente/ tutor y los alumnos poseían los conocimientos básicos para su implementación y si ambos actores estaban sensibilizados con respecto a las posibilidades creativas que permite el uso de las nuevas tecnologías. a través de varias líneas de trabajo.ar1. Esto es: ver qué estrategias de comunicación pueden y deben desplegar los docentes al momento de consumar el acto pedagógico desde una plataforma como es la de e-ducativa2. En Manual de Administración de la empresa. 109 www. tomamos la experiencia pedagógica que se llevó a cabo en el curso “Presentaciones multimedia: gestión y uso didáctico. Es decir que su labor está enfocada en auxiliar a docentes y directivos de instituciones educativas en la incorporación de estas herramientas telemáticas en la práctica docente.eci. caso que nos ilustró el modo real de implementación de las prácticas educativas. posee un cuerpo de docentes/tutores y coordinadores                                                              http://www. Así. Partimos de la presunción que al ser. Este hecho hoy día. Educ. Valparaíso s/n esq. http://www.edu. a partir de lo detectado y analizado.: +54 0351 433-4160 | Fax 433-4161 int. colaborando en la construcción comunicacional entre los actores intervinientes. Abordar el estudio de un caso concreto para investigar la implementación práctica de este entorno. además permite que mediante sus herramientas. A través de este trabajo nos propusimos contribuir al conocimiento de la comunicación en la educación en entornos virtuales mediante la caracterización de la misma. y cuya especificidad requiere la intervención de la tecnología para reducir las distancias. el que se caracteriza por la comunicación asincrónica en espacio y tiempo que se da entre sus interlocutores.e-ducativa-com 1 2 Escuela de Ciencias de la Información Av. la cual podrá resultar de utilidad en los ámbitos académicos para favorecer la comprensión del contexto en el que se debe resolver el acto comunicativo-pedagógico. sino en forma sincrónica también: en un mismo tiempo aunque en distintos espacios físicos.ar .ar. Además analizamos y evaluamos la utilización de las herramientas comunicativas y las estrategias empleadas. instaura la posibilidad de generar nuevos espacios colaborativos en los ámbitos educativos.unc. un portal destinado a la capacitación docente en el uso de las NTICs.ar Este sitio está destinado a ejecutar políticas definidas por el Ministerio de Educación en materia de integración de las NTICs en el sistema educativo. y propusimos algunas pautas estratégicas. sistema tecnológico compuesto por una plataforma informática. 2 E-ducativa es una plataforma telemática utilizada como herramienta de comunicación que elabora una empresa informática y cuyo concepto se basa en el de colaboración entre docentes y alumnos.

unc. Todo este procedimiento cuenta una sucesión de estrategias metodológicas que son desplegadas por el docente para llegar a una meta propuesta. 3 Escuela de Ciencias de la Información Av. Pudimos ver que desde la primera etapa el grupo de Educ. claramente. Esto se percibió en el primer foro. analizar y usar las herramientas de la plataforma como partícipe activa en la interacción con los restantes cursantes. Los Nogales | Ciudad Universitaria | Córdoba | Argentina Tel. está dirigido a docentes que desean aprender mediante estas herramientas on-line. compartiendo sus datos personales. a su vez. A su vez. ya que no solo se relaciona la temática del curso con la comunicación. como así también el tipo de relación educativa. el lugar de residencia. el lugar que ocupó el docente fue el de un espacio abierto para recibir sugerencias de los alumnos. La relación comunicativa que se dio fue a partir de un diálogo espontáneo entre tutor y cursantes.ENCUENTRO DE COMUNICADORES LAS TICS EN LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE ESCUELA DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN | 6 DE NOVIEMBRE DE 2009 debidamente entrenados en las estrategias comunicacionales y pedagógicas adecuadas para tal fin y según el escenario virtual. observar. Y nos pareció sumamente pertinente tomar este caso. acercando las expectativas. entre otros tópicos. acotando comentarios.: +54 0351 433-4160 | Fax 433-4161 int. Es una experiencia de la cual formó parte la tesista. entre ellos el docente tutor. el tutor estuvo muy atento a los comentarios y participaciones. aclaraciones e invitando a pasar por este espacio de intercambio. se plasmaron por medio de los resortes comunicativos que se activaron desde la intervención de los distintos protagonistas. Los cursantes.ar . las preferencias. y por último. donde el tutor y cada participante se presentaba. 109 www. a partir del cual se podría generar una comunidad virtual de aprendizaje que favorezca el intercambio de ideas y experiencias. el docente se desempeñó como guía. mientras que. los objetivos y metas a alcanzar.edu. para luego aplicarlas en sus clases off-line. la problemática de sus espacios de trabajo.ar. Esta giró entorno a que el alumno conozca las posibilidades de la educación virtual por medio del e-learning. En esta instancia. se pretendió que el educando adquiera los conocimientos básicos que den lugar al análisis y a la reflexión sobre los temas tratados en el curso. instauraron los roles que debieron asumir los actores del curso. En este sentido. su papel desempeñado en el sistema educativo. sino que. con la finalidad de lograr el aprendizaje pero.eci. preguntas. además. Además. debió tomar decisiones que tuvieron que ver con su rol de profesional educativo. Valparaíso s/n esq. las cuales. soporte y motivador de las situaciones educativas. que logre la transferencia de los mismos al ámbito educativo. también. por otra parte. gustos y hobbies. asumieron el espacio concedido. como también de los alumnos entre sí. y por lo tanto mirar desde la unidad compleja del sistema sin descuidar sus partes constitutivas. este enfoque deja entrever que su estructuración y construcción es posible solo a partir de la aproximación y actualización de un modelo comunicacional interactivo. Abordamos este estudio desde el modelo mediacional-ecológico que permite asumir los diversos aspectos y múltiples dimensiones de los fenómenos culturales (en este caso los procesos pedagógicos que forman parte de la educación). Por lo tanto.

el tutor debió reelaborar sus estrategias. respuestas. nos permitirá interconectar los distintos aspectos de esta situación educativa.edu. Esto hubiese sido de gran importancia para que el equipo tuviese una cabal 4 Escuela de Ciencias de la Información Av. inquietudes. Se denotó lectura atenta. Las invitaciones a llevar las lecturas al día. también. Mientras algunos cursantes participaron de manera activa. otros no intervinieron en absoluto. Las sugerencias a los alumnos para que comuniquen dudas. en su gran mayoría. 109 www. Los Nogales | Ciudad Universitaria | Córdoba | Argentina Tel. lo cual le permitió conocer quiénes estaban participando y quienes no. Es importante señalar que todas las estrategias comunicacionales se plasmaron a través del diálogo asincrónico que se dio en el foro y en la mensajería tanto interna como externa. El tutor tuvo en cuenta: Las palabras de bienvenida hacia los cursantes. la cual generó el diálogo. El registro. aportando información. se fueron modificando en base a las distintas reacciones actitudinales de los alumnos. al chat y a la comunicación por mensajería interna. observamos que las preguntas disparadoras del foro fueron. lectura y participación en el foro. Los distintos momentos en que invitó a la participación en el foro. Se expusieron experiencias que se enlazaron con los nuevos conocimientos. pero esta estrategia didáctico/comunicacional no ayudó a detectar los conocimientos técnicos previos (dominio del software). las cuales fueron respondidas por el tutor o por otro/s cursante/s. ideas.ENCUENTRO DE COMUNICADORES LAS TICS EN LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE ESCUELA DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN | 6 DE NOVIEMBRE DE 2009 Podemos consignar una enumeración de las estrategias desplegadas por este docente que.unc. Y dado que los datos que arrojaba la plataforma marcaban que en el foro no estaban participando todos los inscriptos.eci.ar . lo cual denotó seguimiento de todos los alumnos. Las aclaraciones técnicas y procedimentales necesarias para organizar el desarrollo del curso. lejos de ser exhaustiva y taxativa. - - - Pero estas estrategias. cooperativa y en reiteradas oportunidades. Aparecieron dudas en la medida que se iban realizando las actividades de autoaprendizaje. Valparaíso s/n esq. reiterando la invitación varias veces y de distintas maneras. problemas. las cuales denotaron cordialidad en el trato ameno y en la búsqueda de contagiar el entusiasmo para realizar el curso. observación. Las palabras de aliento para seguir participando. Además. respondidas y los alumnos cursantes intervinieron de manera activa.: +54 0351 433-4160 | Fax 433-4161 int.

entre ellos los actores del proceso asumieron roles. Entonces. con la posibilidad de armar presentaciones no solo en base a textos e imágenes dispuestas en forma lineal. como para los actores de la situación de enseñanza y aprendizaje (esto es el curso que constituyó el estudio de caso) se aparecieron. luego. incluyendo hipervínculos. como situaciones inciertas. 109 www. también podría haber repercutido en las relaciones comunicacionales del grupo cursante.: +54 0351 433-4160 | Fax 433-4161 int. Los Nogales | Ciudad Universitaria | Córdoba | Argentina Tel. Y dentro de los que sí habían realizado presentaciones Power Point. Pudimos observar. estos componentes. que tanto emisores como receptores llegaron a una instancia de comunicación para la enseñanza y el aprendizaje con un bagaje de saberes previos y condicionamientos contextuales. y según esto. pudimos observar las conexiones que necesariamente debieron realizarse para que emerjan múltiples dimensiones. pero este cuenta. luego se fue ordenando. se desplegó. la cual se debió desentrañar de manera interpretativa. Valparaíso s/n esq. Tanto para la tesista al elaborar este trabajo. remitió a un orden que se fue construyendo por quienes intervinieron en la creación de una instancia. se combinen y se retroalimenten. Los conocimientos básicos solo nos acercan al manejo lineal y simple del programa. Se posicionaron desde distintos lugares y en ello. actitudes. la cual estuvo impregnada por ese contexto que nos circunda y que nos atraviesa.                                                              3 Decimos esto porque creemos que esta herramienta informática presenta distintos niveles de complejidad. quien cumplió una función primordial. saberes y de estrategias en virtud a los objetivos y metas previamente pautados. otros ya habían hecho presentaciones complejas con ediciones de películas y sonidos. Retomando nuestro punto de partida y remitiéndonos a los pensadores que nos aportaron categorías de pensamiento y una mirada transversal para la situación de estudio.3 Este aspecto. Es decir. lo que en un principio se presentaba como una instancia caótica. videos. fue el diálogo como trama discursiva que instauró el momento de la enunciación. Estas fueron el resultado de una trama que se fue hilando a partir de acciones. comenzó a emerger a partir de las interconexiones y de las múltiples acciones que hicieron que todos los elementos de los sistemas en juego. plegado en los pensamientos. Este aparente desorden. Cada situación enunciativa remitió a sujetos que se constituyeron como tales a partir del entrecruzamiento de las interpelaciones discursivas. sonidos editados e imágenes prediseñadas. tiempos de acción. Así. sentimientos. que según las experiencias previas aportadas algunos cursantes ya habían usado esta herramienta en su práctica docente.unc. confusas que se sumergían en la perplejidad. que en sí refiere más a una cuestión didáctica.ar . deseos. también existían diferencias marcadas con respecto al manejo técnico del mismo: mientras unos habían realizado solo algunas presentaciones básicas. ya que quienes tenían conocimientos básicos previos podrían haber perdido el interés y la motivación para continuar el curso. espacios. además.edu. diseñar los materiales de trabajo. Por lo tanto. mientras que otros no. con respecto a esto último. en sus comienzos. sino que también permite realizar relatos navegables. el orden que permaneció oculto.ENCUENTRO DE COMUNICADORES LAS TICS EN LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE ESCUELA DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN | 6 DE NOVIEMBRE DE 2009 apreciación de cuál era el nivel de aprendizaje que demandaba el grupo.eci. 5 Escuela de Ciencias de la Información Av.

El sentido acontece. las expectativas del equipo y de los alumnos. gracias a la concreción de un sistema de intervenciones e intercambios operados en la plataforma. procesos y herramientas tecnológicas) fueron quienes determinaron la consumación de las metas. Y el sentido fue apareciendo a partir de este entramado complejo de acciones que. Gilles. En La lógica del sentido. objetivos y expectativas planteadas. los cursantes llevaron a la acción las distintas sugerencias presentadas. sino que es lo no dicho que va operando entre los intersticios del habla. Diría Deleuze que el sentido se instala en el momento en que alguien dice algo pero que no se ve. los roles. que actuaron mediante distintas estrategias. 109 www. creímos válido observar si sus postulados se concretaron en este escenario virtual. que en este juego de acciones tanto docente como alumnos. la convivencia. miramos si en él se concretaron las siguientes variables: Situacionales: En el curso online estas variables estuvieron constituidas por el entorno virtual.org. más las pautas establecidas. En ciertos momentos fueron emisores y en otros receptores. http://www. los espacios. en palabras de Blaise Pascal. Los Nogales | Ciudad Universitaria | Córdoba | Argentina Tel. Por lo tanto. Y para corroborar esta afirmación.ENCUENTRO DE COMUNICADORES LAS TICS EN LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE ESCUELA DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN | 6 DE NOVIEMBRE DE 2009 Estos. sino además emergió como ese espacio en el que lo social plasmó su impronta.eci. se sitúa. se fue creando un ambiente de ida y vuelta. se borra. desde sus categorías de análisis pudimos ver que este proceso de enseñanzaaprendizaje se constituyó en tal. a partir de eso se marcaron posibles líneas de acción. Ellos formaron parte necesaria e imprescindible de la totalidad. En la virtualidad de este entorno también se marcaron los tiempos.ar . se fueron amalgamando con los fundamentos y objetivos planteados por el curso. bajo la premisa de participar de manera colaborativa y cooperativa a partir de las consignas del tutor.edu. Y. se dieron mediante la concreción de las situaciones enunciativas.4 A partir de lo dicho y para abrir los conceptos y llenarlos de un necesario contenido pragmático. Valparaíso s/n esq. que son el resultado parcial e inestable de un espacio y tiempo determinado. y por sus herramientas telemáticas destinadas a la comunicación.uy/imgnoticias/588. cada parte incluye el todo y en el todo están las partes.pdf 6 Escuela de Ciencias de la Información Av. a su vez. Todos y cada uno de los componentes en juego (ya sean actores. un                                                              4 DELEUZE. Así.uruguaypiensa. Este no fue solo resultado de la comprensión que hicieron los sujetos mediante sus procesos sicológicos.unc. no está en ninguna parte y en todas. Si bien este modelo se ideó para pensar los procesos de enseñanza-aprendizaje que se dan en un entorno áulico presencial. las actividades y los intercambios entre sus actores.: +54 0351 433-4160 | Fax 433-4161 int. Recordemos que. se fueron plasmando como actores activos del proceso. Es decir. De esta manera. nos remitimos al modelo ecológico o semántico-contextual citado anteriormente.

Este espacio de intercambios se definió en el escenario virtual. Además.eci. o bien. quienes determinaron que cada módulo duraría una semana.ar. luego.unc. Valparaíso s/n esq.ENCUENTRO DE COMUNICADORES LAS TICS EN LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE ESCUELA DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN | 6 DE NOVIEMBRE DE 2009 diálogo a partir del cual apareció el clima psicosocial. 109 www. - Tiempos: se delimitaron los tiempos por parte del tutor y el equipo. Pero los alumnos también marcaron sus tiempos cada vez que ingresaron a la plataforma vertiendo sus opiniones. • Experienciales: En este caso. fueron el pedido de permiso de los cursantes al tutor para subir archivos a la sección de material complementario. otros lo hicieron esporádicamente.                                                                                                                                                                                      7 Escuela de Ciencias de la Información Av. además. o bien. la mensajería interna y el chat. Los alumnos debieron llevarlas a cabo en el marco del concepto de autoaprendizaje para.: +54 0351 433-4160 | Fax 433-4161 int. el caudal de saberes estuvo marcado por la participación de la mayoría en otros cursos dictados por Educ. y las mismas se distribuyeron a largo del curso. otros espacios de intervención e intercambios que estaban sugeridos y hubiesen podido ser pero que no se dieron. - Espacios: se definieron los espacios para el diálogo mediante el foro. lo cual implicó. Los Nogales | Ciudad Universitaria | Córdoba | Argentina Tel. mediante el uso de la plataforma.edu. preguntas o comentarios. convivencia: se configuró un ambiente donde se establecieron los roles de emisores/receptores – docente/alumnos en un juego intercambiable de los mismos. aplicar esos conocimientos en la elaboración del trabajo final. - Intercambios: estos se dieron a partir de las intervenciones en los foros y a través de la mensajería interna.ar . - Actividades: fueron pautadas y ordenadas por el equipo. el armado de grupos. no lo hicieron. Pudimos apreciar que con respecto a: - Roles. Algunos lo hicieron regularmente.

ya que mediante su accionar se fue construyendo un andamiaje necesario para el aprendizaje por parte del alumno. el docente debió aplicar algunas estrategias. Las intervenciones de lo cursantes y tutor en los foros se dieron por medio de los mensajes. Entendemos que en la interioridad de los alumnos. Valparaíso s/n esq. Los Nogales | Ciudad Universitaria | Córdoba | Argentina Tel.edu. Para esto es imprescindible que el docente detecte los saberes previos. es preciso resaltar que fue por medio de este diálogo y sus mensajes que se dio el autoaprendizaje. los enviados por el equipo a los cursantes). Estos fueron algunos planificados previamente para producir ciertos efectos que permitiesen concretizar los objetivos del curso (por ejemplo. En el caso que nos compete. Para que esta información surja. intervinieron de manera espontánea para seguir la consigna. interrogantes.eci. Esto fue requisito indispensable para que las actividades que el equipo diseñó. Además. los cursantes y el mismo tutor. se produce la transformación y creación de los significados. fueron mensajes de este tipo. luego. lo dicho tiene que ver con el rol que desempeñó el tutor.: +54 0351 433-4160 | Fax 433-4161 int. 109 www. a partir de los planificados formalmente (ejemplo de esto son los mensajes vertidos por los alumnos o por el tutor en los foros). La nueva información se va ubicando en los esquemas mentales previos que posee el alumno. mediante los procesos sicológicos. ∼ Interpersonal. • Comunicativas: Nos cuentan sobre la creación. los cursantes pudieron sentirse apoyados y acompañados durante todo el proceso. A través de sus propuestas.ENCUENTRO DE COMUNICADORES LAS TICS EN LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE ESCUELA DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN | 6 DE NOVIEMBRE DE 2009 que los cursantes ya conociesen la plataforma. Es decir que a partir de un mensaje propuesto por el tutor de manera formal y planificada. sabrá qué conocimientos son necesarios aportar y cuales no. otros fueron espontáneos y surgieron de manera informal. Este es el resultado que emergió de los procesos mentales u operaciones intrapersonales que realizó el cursante. Los distintos niveles son: ∼ Intrapersonal. En este nivel se dan los intercambios de información. sugerencias y palabras de aliento.unc.ar . 8 Escuela de Ciencias de la Información Av. más la guía del tutor. permitiesen que el alumno lleve a cabo su labor de autoaprendizaje. transformación y comunicación de significados a través de los intercambios en la plataforma. el enriquecimiento de la misma y la posibilidad de incorporar nuevas categorías de análisis para la comprensión. ya que a partir de ellos.

pautas tanto de interpretación como de actuación e intervención. 9 Escuela de Ciencias de la Información Av. Todo esto significa que el grupo actuó como procesador de la información tanto de manera colectiva como individual. así como las interconexiones con otros sistemas. el escenario virtual tiene. Ediciones La Crujía. los cuales están orientados a configurar el comportamiento de los mismos bajo normas y pautas de interpretación y actuación. Creemos necesaria la capacitación técnica y pedagógica de los docentes tutores.unc. solo si lo miramos desde estas múltiples dimensiones. imprevisibilidad e historia. Valparaíso s/n esq. A su vez. en los cuales se impartieron reglas. Buenos Aires. los cuales deben desenvolverse en un entorno que demanda nuevos roles. Estos estuvieron constituidos por todos los mensajes que han dado el equipo y el tutor a los cursantes. Por lo tanto. En base a lo observado y analizado podemos considerar. Se refiere a los mensajes que los sujetos reciben como miembros de un grupo. en términos de Prieto Castillo: “(…) se ocupa del sentido de la tarea de educar a seres que requieren el apoyo de los docentes en particular y de la institución toda. también. frente a las acechanzas del abandono. en un tercer entorno. abierto. Tanto como el aula presencial.edu. habilidades y competencias especiales. inmediatez. 2005. lo cual requiere que el docente sepa instaurar este lugar para el alumno. Los Nogales | Ciudad Universitaria | Córdoba | Argentina Tel. el entorno virtual se constituyó en un medio social. el rol del alumno varía. sino además.ENCUENTRO DE COMUNICADORES LAS TICS EN LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE ESCUELA DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN | 6 DE NOVIEMBRE DE 2009 ∼ Grupal. Y solo puede explicarse esta instancia si tomamos el comportamiento de cada uno de sus elementos en relación a la estructura y el funcionamiento del conjunto. normas. su multidimensionalidad. ya que. que es imprescindible la creación de nuevas estrategias de comunicación para favorecer a los procesos de enseñanza-aprendizaje en entornos virtuales. de comunicación y cooperación. a partir de este caso particular.eci.: +54 0351 433-4160 | Fax 433-4161 int. Daniel. que el autoaprendizaje no solo se dio por la labor personal del alumno. del sinsentido y de una incertidumbre descontrolada. podemos asegurar. La comunicación en la educación. Podemos deducir que captamos la dinámica compleja de este entorno. Editorial Stella. simultaneidad.”5                                                              5 PRIETO CASTILLO.ar . esto es. Aquí juega un papel fundamental la pedagogía entendida como aquella que. 109 www. por el trabajo cooperativo entre todos los actores.

ENCUENTRO DE COMUNICADORES LAS TICS EN LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE ESCUELA DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN | 6 DE NOVIEMBRE DE 2009 Y con esta reflexión reforzamos la necesidad que tiene el educando de contar con la asistencia. Para esto es importante que la labor pedagógica centre su mirada en rescatar la experiencia cercana que tiene el alumno. 10 Escuela de Ciencias de la Información Av. 109 www.                                                              6 Este término surgió a partir de la investigación realizada por el Núcleo de Comunicación y Educación de la Universidad de San Pablo entre 1997 y 1999 sobre el campo de la comunicación/educación. Por lo tanto. la posibilidad de autoconstruirse a partir de la creación de sentido. Valparaíso s/n esq. que mediado por los recursos que le brinda las nuevas tecnologías. los docentes y los alumnos comprendan la necesidad de interrelacionar los procesos educativos con los actos de comunicación. a partir del cual y hacia el cual la gestión de las instituciones educativas. permiten que el cursante se sienta acompañado.eci. Los Nogales | Ciudad Universitaria | Córdoba | Argentina Tel. debe generar alternativas viables de comunicación.: +54 0351 433-4160 | Fax 433-4161 int. las cuales podrán ser aplicadas al momento de concretar el acto educativo. profesor de la Escuela de Comunicación y Artes de la Universidad de San Pablo fue el coordinador de este equipo de investigación. Por todo lo dicho y volviendo al planteamiento inicial. entendemos necesaria la constitución de un nuevo campo epistemológico. Ismar de Oliveira Soares. incluido y guiado. la ayuda y el apoyo del docente. sus objetivos y aspiraciones. su contexto de vida. la creación de una epistemología educomunicativa6 podrá sentar las bases para la enunciación de un nuevo discurso que establezca las condiciones válidas para nuevos conceptos.unc. Estas teorías avalarán la necesidad de capacitar a los profesores para adquirir nuevas competencias y estrategias comunicativas. apoyado.edu. El hecho de que el profesor conteste las inquietudes de los alumnos. que plantee temas como puntapié inicial para la discusión y la reflexión.ar .

La educación a distancia. 2000. Emile.uy/imgnoticias/588. 11 Escuela de Ciencias de la Información Av. http://www. Problemas de lingüística general.ar . Editorial Lumen. Los Nogales | Ciudad Universitaria | Córdoba | Argentina Tel. Ciencia y la Cultura. ¿Extensión o comunicación? Editorial Siglo XXI.org. Editorial Amorrortu. Manuel. Ediciones Nueva Visión. Economía. Buenos Aires. Valparaíso s/n esq. Nicholas y CALLISTER.ar/curriform/publica/medios_tecnologias_huergo. EDUTIC.edu. Ediciones de Periodismo y Comunicación.hipersociología. Umberto.eci. Buenos Aires. Ediciones Granica. Nº 24. 1983. Ámbitos. Siglo Veintiuno. 1973 HUERGO. Editores Fondo de Cultura Económica. Buenos Aires. prácticas y perspectivas. Barcelona. http://www. Buenos Aires. BOHM.: +54 0351 433-4160 | Fax 433-4161 int. 2005 CASTELLS. pag. capítulo 2: “Los modos de relacionar Comunicación/Educación”.gov.org. leer y aprender en la universidad. La totalidad y el orden implicado. Jorge.html.unc. 2001 CARLINO. México. Capítulo V: El aparato formal de la enunciación. 83. Paula. Universidad Nacional de La Plata. 49. Escribir. Sociedad y Cultura. En http://www. Propuestas. Thomas.me. Capítulo 1 “Comunicación y educación: aproximaciones”. Louis. Facultad de Periodismo y Comunicación Social. 109 www. Paulo. Comunicación/Educación. II Congreso Internacional de Educación a Distancia y Tecnologías Educativas. Educación y tecnologías telemáticas en revista Ibero Americana. BENVENISTE. Barcelona.uruguaypiensa. La estructura ausente. Edith. En La lógica del sentido. La educación a distancia. Tomo 1.ENCUENTRO DE COMUNICADORES LAS TICS EN LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE ESCUELA DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN | 6 DE NOVIEMBRE DE 2009 BIBLIOGRAFÍA AUTORES Varios. Claves y retos de las TICs en la formación de recursos humanos. pag.ar/catedra/material/castellsprol. La era de la información. Gilles. BURBULLES. Introducción a la semiótica. investigaciones y casos. David. 1988. reflexiones. HUERGO. setdic 2000. Jorge. 2006. Ideología y Aparatos Ideológicos del Estado. 1978. ALTHUSSER. Javier. Prólogo La red y el yo. 1997.pdf LITWIN. 1987. Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación. DELEUZE. FREIRE. Ediciones Kairós.pdf ECO. ECHEVERRÍA. Los medios y tecnologías en educación.

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