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Simulación de sistemas discretos Empresa Maestro Perú S.

A Investigación Simulación de sistemas – 51I Chevarría Lock, Gonzalo Manuel Cod.: 2003135673 Cruzado Abad, Carlos Cod.: email: Niquen Sayan, Diana Cod.: email: Vallejos Loconi, Jorge Cod.: email: Sandoval Vargas, Eddy Cod.: 2006212759 Lozada Perez, José Cod.: email: e-mail: gonzalochev@gmail.com

e-mail:eddy.jsv@outlook.com

29 de marzo de 2013 Resumen:

Introducción

El presente trabajo está basado en información referencial obtenida por el grupo, la empresa a analizar es la empresa Maestro Perú S.A, conocida antes como Maestro Home Center, el trabajo se divide principalmente en cinco partes principalmente que se detallan a continuación. Como se mencionó el trabajo ha sido desarrollado en base a la información obtenida y es la información que se encuentra registrada hasta el mes de Enero del presente año. La fecha de levantamiento de Información es del 25 de Marzo del 2013.

2. Determina la situación problemática

La situación problemática está basada en todas las incidencias registradas en el último trimestre del año pasado, el tema que estamos analizando y evaluando se basa en puntos críticos en despacho de mercadería lo cual representa un proceso

5. Justificar por qué es importante resolver ese problema Es importante resolver el problema así permitirá tener las tiendas abastecidas y con stock disponibles para los clientes y tener una mercadería en buen estado. Los factores son que ingresan mercadería en mal estado y errores de envío provocando colas de los camiones de los proveedores en los almacenes de la tienda. El aspecto más importante son los pedidos realizados a los proveedores según lo solicitado en cada tienda. Definir el problema y los factores y aspectos más importantes que intervienen en el problema. El problema que actualmente se está presentando es en la demora en el despacho de mercadería lo que está causando es una demora en el abastecimiento de las tiendas. 4. Explicar lo que se ha hecho para resolver ese problema Por el momento se ha realizado un mayor seguimiento en las órdenes de compras y devolución de mercadería para que pueda disminuir las colas evitando mercadería por error. Con esto realizaremos la simulación y la mejora significativa para dar alternativas de solución a la empresa. 3. . Una mayor fluidez en la entrega de mercadería y disminuir las colas de los almacenes.crítico en la Empresa.

nuestro grupo está tomando el modelo de contextualización. Para ello.6. La clave aquí es el análisis del problema. Describir el modelo de solución del problema Son muchos los modelos de solución de problemas y. inventarios. identificación y definición del problema que tiene como objetivo comprender el problema. Para ello habrá que tener alguna información. 7. Describir la organización del documento El presento proyecto contará con los auxiliares o instrumentos descriptivos (guías. Establecer los posibles logros en la solución del problema    Contar con una mayor rapidez en el despacho de mercadería Correcto abastecimiento de almacenes Mejor servicio a los clientes 8. catálogos). señalar las consecuencias positivas o negativas que presenta. analizarlo. Esto nos permitirá brindar además un eficiente y eficaz servicio de información. localizar y controlar los fondos documentales de cada proceso. y definirlo. son también muchas y muy diferentes las interpretaciones que se dan sobre la estructura y fases de su proceso. consiguientemente. . describiendo las partes de que consta. lo primero que hay que hacer es identificarlo. que permitan conocer.

Estado: Camiones que se encuentran en espera. Atributos. Elementos del Sistema. Almacén. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA 1. Capacidad. Camiones que han entrado. Gráfico del Sistema: En el almacén se encuentran tres estaciones por tienda para distribuir la mercadería: Almacén 1 2 3 Ca Ca Ca 2.2. Actividades. Exógenas: Error en el destino de la mercaderia. Endógenas: Tiempo de llegada de otro camión de mercadería. Asistentes de almacén. Tiempo de entrega de mercadería. Camiones que han salido.   .  Entidades: Proveedores. Número de estaciones ocupadas.

5. Eventos Principales. Contadores. Demanda de productos. Equivocación del destino. Variables.   4. Diagrama de Flujo.3.    Tiempo. . Equivocación en la orden del pedido.  Programa Principal. Equivocación en la orden del pedido. Equivocación del destino. Estado del Sistema. Análisis del Sistema. Diagrama de Relación de Eventos.  Eventos.

.

 Eventos Principales. .