Il Fax per Mail: Manuale di utilizzo

Sommario
1) Come connettersi all’interfaccia online?

2) Come configurare il tuo fax?

3) Come inviare un fax?

4) Come ricevere un fax?

5) Cosa fare in caso di problemi?

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1) Come connettersi all’interfaccia online?

 Vai sul sito sito www.axiatel.com
 Clicca in alto a destra sul tasto «Log in»
 Inserisci la tua e-mail e la tua password.  Adesso sei connesso alla tua interfaccia online

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2) Come configurare il tuo fax?

Per configurare il tuo servizio di Fax par Mail clicca nel menu a sinistra sulla voce «Configurazione» Potrai personalizzare interamente il tuo servizio di Fax per Mail:  Definisci la durata di archiviazione del tuo fax  Personalizza la copertina, ad esempio inserendo il logo della tua azienda  Definisci gli indirizzi autorizzati ad inviare e ricevere fax  Scegli la risoluzione d’invio dei tuoi fax

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3) Come inviare un fax?
Dalla mia interfaccia online
Nella sezione Destinatari:  Indica il numero del fax ed il nome del destinatario.  Utilizza  Utilizza  Utilizza rubrica. per aggiungere un destinatario. per eliminare un destinatario. per aggiungere il destinatario alla tua

 Per aggiungere un destinatario dalla tua rubrica clicca sul tasto Aggiungi un contatto. Nella sezione Oggetto del fax:

 Indica l’oggetto del tuo fax nell’apposito spazio (massimo 30 caratteri)
 L’oggetto del tuo fax é utilizzato nella copertina ed é visibile nella voce «fax inviati»

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3) Come inviare un fax?
Dalla mia interfaccia online
Nella sezione Documenti:  Questa sezione ti permette di allegare uno o più file. Puoi allegare fino a 9 file con dimensione massime di 3,5 Mb per allegato e fino a 14 Mb in totale. Clicca sul tasto «Sfogliare» per scegliere i documenti da allegare.

 Clicca quindi sul tasto Aggiungere, in questo modo i file appariranno nella lista.
 Puoi anche modificare l’ordine di invio degli allegati grazie ai tasti «Scorri in alto» e «Scorri in basso »

 Per eliminare un allegato seleziona il file e clicca su «Cancellare ».

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3) Come inviare un fax?

Nella sezione Opzioni d’invio:
 Per l’invio dei fax puoi scegliere tra due tipi di risoluzione: Standard o Alta  Con la risoluzione alta avrai una migliore qualità di immagine rispetto alla risoluzione standard.  Per default i fax vengono inviati immediatamente. Per inviarli successivamente, clicca su «Invio differito» nella parte data d’invio. Inserisci la data e l’ora. Importante: rispetta il formato della data ANNO‐MESE‐GIORNO.

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3) Come inviare un fax?
Dalla mia posta elettronica
 Vai nella tua casella e-mail  Clicca su nuova e-mail  Inserisci il numero di fax del destinatario seguito da «@fax.axiatel.com» nel campo «A».

 Per inviare all’estero non dimenticare di inserire il numero del fax in formato internazionale (senza il segno «+». Per esempio 44XXX per il Regno Unito).
 Aggiungi un messaggio nel corpo della tua e-mail. Questo messaggio apparirà nella copertina. Per non inviare la copertina inserisci « *** » nell’oggetto dell’ email.  Aggiungi in allegato i file che desideri inviare ai tuoi destinatari cliccando sul tasto allega.  Clicca su Invia.  Riceverai una conferma/notifica d’invio nella tua casella di posta elettronica. Fax per Mail Axiatel.com – Guide Twitter 8

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3) Come inviare un fax?

Come selezionare la copertina dalla mia posta elettronica? Nell’oggetto della tua e-mail, dopo aver inserito l’oggetto (in questo esempio: Il fax di Axiatel) inserisci i codici seguenti:

 [CS:BASIC] per una copertina Standard.  [CS:CLASSIC] per una copertina Classica.  [CS:ELEGANT] per una copertina Elegante.  [CS:MODERN] per una copertina Moderna.
NB: Non ci sono spazi tra le parentesi. L’oggetto dell’ e-mail deve essere inserito prima del codice.

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3) Come inviare un fax?

Come posso scegliere la risoluzione dalla mia posta elettronica? In assenza di indicazioni i fax sono automaticamente inviati in risoluzione Standard. Per effettuare un invio in risoluzione Alta, inserisci nell’oggetto il codice seguente:  [RESOLUTION:FINE]
NB: Non ci sono spazi tra le parentesi. L’oggetto dell’ e-mail deve essere inserito prima del codice.

Come posso personalizzare il numero del fax emittente dalla mia posta elettronica? Nell’oggetto della tua e-mail, inserisci il codicie seguente:  [NUMBER:331XXXXXXX]

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3) Come inviare un fax?

Come posso personalizzare il livello di priorità dei miei fax dalla mia posta elettronica? Nell’oggetto della tua e-mail, inserisci il codice seguente:  [URGENT:YES]

Come posso personalizzare il nome della mia azienda dalla mia posta elettronica? Nell’oggetto seguente: della e-mail, inserisci il codice

 [FIRM:AXIATEL] :
NB: Non ci sono spazi tra le parentesi. L’oggetto dell’ e-mail deve essere inserito prima del codice.

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4) Come ricevere un fax?
Axiatel.com utilizza un formato di file leggibile da quasi tutti i terminali e i sistemi operativi. In effetti, il formato *.tiff puo’ essere aperto da un computer Windows, Mac, Linux o ancora dai terminali senza fili come i cellulari: iPhone, Palm, Qtek, Blackberry...

Lettura dei fax dalla mia interfaccia online:
 Connettiti a Il mio conto,  Inserisci la tua e-mail e la tua password: adesso sei connesso alla tua interfaccia online  Clicca su « Fax ricevuti » nella colonna a sinistra

 Puoi cliccare sul fax a tua scelta per aprirlo
 Quando un invio fallisce puoi vedere il motivo passando con il mouse sopra il fax

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4) Come ricevere un fax?

Lettura dei fax dalla posta elettronica:
 Apri il client delle tue e-mail (Outlook, Thunderbird, Mail Mac...)
 Apri il file che porta l’indirizzo del tipo seguente: fax@axiatel.com  Apri l’allegato cliccandoci sopra due volte o registralo sul tuo hard disk.

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5) Cosa fare in caso di problemi?

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1) Contatta il nostro servizio clienti dalla tua interfaccia utilizzando il web call back. Questa opzione si trova a destra nella tua interfaccia online. Puoi contattare il servizio clienti grazie al menu «Aiuto & contatti » 2) Puoi contattare il servizio clienti al seguente numero:

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Axiatel.com ti ringrazia per la fiducia