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ASSESSORIA DE IMPRENSA 2.

@backgroundmaxx better@background.com.br facebook.com/backgroundmaxx

Bette Romero

Contedo Programtico

Jornalismo 1.0 X Jornalismo 2.0

Jornalismo 1.0 X Jornalismo 2.0

Assessoria de Imprensa Tradicional

Assessoria de Imprensa Hoje

Outros

Assessoria de Imprensa Hoje

Assessoria de Imprensa Notcia


Material Veiculado

Outros

Informao a moeda do sculo XX Interao a moeda do sculo XXI

Assessoria de Imprensa Hoje

Assessoria de Imprensa Hoje

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O Globo, 1/9/12

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Assessoria de Imprensa Transmdia

Fluxograma algortmico circular rizomtico, segundo conceito de rizoma (Deleuze/ Ren).

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Transmdia, Multiplataforma, Cross-Media


Transmdia = Convergncia; Convergncia = Mdias utilizadas simultaneamente e em sincronia; Cross-Media = uma mdia passa para a outra; Midias esto conectadas entre si; Cultura est conectada; tecnologia costura e define nossas vidas. Ex: pagamento de contas, hoje. Transmdia = Narrativa com ramificaes sincronizadas; Narrativa espalhada por diversas partes e em diversas mdias; As partes formam o todo, mas o todo est nas partes. Disseminao X Profundidade. Convergncia Digital e Analgica. Jornalismo Colaborativo.

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Como Ser Notcia

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Veculos alvo

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Veculos alvo



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Contedos alvo

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Como Produzir a Notcia?


1. Texto para a Imprensa com formato de notcia e ressaltando o novo; 2. Notas para blogs, enfatizando os diferenciais especficos para cada blogueiro. Blogs so parceiros. Pequenos sites e blogs podem atingir 95% do pblico alvo; 3. Vdeos para Blog e canal da notcia no Youtube fortalecendo o conceito; 4. Gravao de inovao, udios para rdios e podcasts; 5. Promoo de eventos a partir do conceito - palestras em Universidades, instituies de classe, seminrios na Web etc; 6. Produo de formatos alternativos, como posts no Slideshare; 7. QCR Code; 8 Importante Transmitir O Conceito! 9 - Avaliao de Resultados (Anlise das Mdias Convencionais e Sociais).

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Levantamento da notcia
Reforando: A notcia na Assessoria de Imprensa; A notcia para cada tipo de veculo e editoria; Assessor tambm reprter; A apurao de notcia na AI igual a do jornal: preciso ter um fato novo e que seja do interesse do grande pblico. A diferena que este fato novo deve ser favorvel empresa. A AI, normalmente, se apoia em diretores/gerentes, para apurar os novos acontecimentos e para obter as informaes tcnicas e depoimentos que vo compor a notcia. A AI deve perceber a adequao da notcia apurada; Ela ser melhor aproveitada em qual veculo/editoria? Por exemplo: aumento de vendas deve ser enviada para a Economia. Porm, aumento de vendas resultante de uma campanha publicitria ou de marketing, poder interessar s editorias/veculos de publicidade e Marketing. Da mesma forma, o lanamento de um novo produto masculino pode interessar editoria de economia e de publicidade, como tambm editorias voltadas para o pblico masculino. Para cada uma destas editorias deve ser feito um release especfico, destacando os dados que vo interessar.

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Elaborao do release
Informaes adicionais para a imprensa (servio: horrios, endereos telefones etc); Sugesto de imagens e entrevistados, fotos, vdeos e links; Escrever pensando em SEO; Ter foco nas palavras que as pessoas buscam; Exemplo: release/texto com dicas para quem pretende perder peso; Conhea a dieta ideal para perder peso/emagrecer no inverno; www.google.com.br/insights/search(volume de buscas); www.google.com.br/adwords (link Obtenha sugestes Dicas): Seja simples: crie ttulos iguais ou prximos das palavras chave; Combine palavras-chave: dieta/emagrecer Ateno com redes sociais. Compartilhar links no Youtube, Orkut, Facebook, Linkedin, SlideShare e Twitter...

O Press kit Pasta contendo o material a ser entregue aos jornalistas. Normalmente se compe de: Release Principal Histrico da Empresa Mini-currculo do(s) porta-voz(es) e Material ilustrativo. Brindes (cuidado!!!)

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RELEASE 2.0
Contatos:
Cliente: Telefone #/skype Email Website

Ttulo
Subttulo

Porta voz: Telefone #/ skype Email Twitter Facebook Blog

Responsvel pela conta: Telefone #/ Skype Email website

Informaes mais importantes/Temas - chave

Links e mdias sociais

Fotos

Links de podcast

Infogrficos

Vdeos

Mais alguma informao relevante.


Citaes de executivos da empresa, especialistas no assunto, clientes, parceiros etc Recomendao: No mais do que duas citaes por contato. Deve-se ter na manga citaes de acordo com o interesse de cada mdia/ editoria.
Links para matrias atuais relevantes (opcional)

Palavras chave da empresa: Slogan, marca e etc. Atualizaes de RSS de novos releases
Adicionar s mdias sociais, digg, del.icio.us e etc.

Tags no Technorati, no digg e del.icio.us

Fotos e logo: http://migre.me/e982H

Contato: Emerson Teixeira/ (48) 9924-2914 imprensa@lidercom.jor.br Skype: memeteixeira FB Jornalista Emerson Teixeira

Porta Voz: Bette Romero/ (21) 81235032 better@background.com.br Skype: Background.Maxx FB: Bette Romero Burlamaqui Twitter: Background.Maxx

I Workshop Assessoria de Imprensa 2.0 em Cricima As novas possibilidades da Assessoria de Imprensa com as Redes Sociais Ser realizado neste sbado (20/4) o I Workshop Assessoria de Imprensa 2.0" do Sul de Santa Catarina, com desconto promocional para acadmicos de graduao e ps-graduao. O evento, organizado pela Lder.Com Assessoria e Consultoria Ltda, ser realizado em Cricima, das 08 s 18h, no auditrio da AMREC. A proposta rever as aes de assessoria de imprensa, sob a tica das redes sociais, e ampliar as ferramentas disponveis para amplificar os resultados do trabalho de divulgao. Professora - O curso ministrado pela jornalista e assessora de imprensa, Bette Romero, que atuou em empresas, como: BursonMarsteller, Secretaria de Meio Ambiente (SP), Associao Brasileira da Indstria Farmacutica (Abifarma), Bolsa do Rio (BVRJ), Docas do Rio (CDRJ) e Companhia Brasileira de Trens Urbanos (CBTU). Hoje, Diretora da Background Maxx Comunicao, Mestre em Educao e professora da ps-graduao em Assessoria de Imprensa no IGEC/Facha (RJ). Tambm Diretora do Sindicato dos Jornalistas do RJ (Comisso de tica.

Pblico alvo: Estudantes e profissionais ligados rea da Comunicao Social. Os alunos recebero certificados de participao. As inscries esto abertas e podem ser feitas atravs do formulrio no link: http://bit.ly/YL7Xuk ou pelos e-mails imprensa@lidercom.jor.br e poseidonsc@gmail.com. Investimento: R$ 300,00 (inscrio individual). Desconto de 50% para acadmicos de graduao e ps-graduao (10 vagas). Exige-se comprovante de matrcula regular para validar a promoo. Grupos: R$ 560,00 (2 inscries), R$ 810,00 (3 inscries), R$ 1.000,00 (4 inscries). Sem desconto para acadmicos de graduao e ps-graduao Os alunos devem fazer o depsito do valor at o dia 17/4 (inscries de grupos). Hospedagem parceira do evento: Hotel Centenrio (http://hotelcentenariocriciuma.com.br). Falar com Rosi, gerente do hotel. Foram obtidos descontos para todos os tipos de quartos: Individual (R$ 85); Duplo (R$ 125); Triplo (R$ 160); Qudruplo (R$ 190). Realizao: Lder.Com Assessoria e Consultoria Ltda Patrocnio: Gendai Veculos Apoio: AMREC, AMPE Cricima, Ampliar Treinamentos, den Comunicao, FAMPESC, Grfica Lder e Hotel Centenrio.
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Elaborao do release
O press release que se l como matria jornalstica, sem muitos adjetivos inflamados, tem maior probabilidade de ser utilizado pela imprensa; Linguagem clara, explicativa e concisa; Linguagem coloquial (cefalia ou dor de cabea?); Ttulos com verbos. Dar idia de movimento, dinamismo; Clareza e correo gramatical; Pargrafos curtos (entre 4 e 6 linhas); Utilizar novo gancho a cada pargrafo, No repetir comeos de pargrafos, Texto com ordem direta e frases curtas e objetivas; Identificao das pessoas citadas, Usar sujeito em todos os perodos. Cuidado com adjetivos. Quem vai decidir se algo bom ou mau, feio ou bonito o jornalista; No usar gerndios ou particpios; Usar espao entre as linhas de 1,5 para facilitar a leitura; Logomarca da empresa e da assessoria; Assinatura do jornalista, com contatos ( registro profissional, tel., e-mail, celular, mdias sociais etc).

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Por que usar as Mdias Sociais?


Se voc no est se comunicando com as mdias sociais, est deixando uma parcela cada vez maior da populao fora da conversa. No se trata de mdia social contra imprensa convencional. Esses no so canais concorrentes. Trata-se de um processo cumulativo. Mas, se voc s se comunica pelas mdias sociais, deixa de fora uma parcela significativa da populao. E, se s se comunica pela mdia tradicional, deixa de fora uma parte significativa da populao. A internet incentiva a cobertura da imprensa, e a necessidade de divulgar uma mensagem unificada em muitas plataformas chegou para ficar. Anita Dunn Ex-diretora de Comunicao da Casa Branca no governo de Barak Obama.
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As redes sociais se movem mais rpido que qualquer organizao de notcias. Este sistema se retroalimenta, porque medida que o reprter segue os usurios certos, aumenta o nmero de usurios que seguem o reprter. Alm de permitir o contato direto, permite saber das necessidades de cada profissional, o que aumentam as chances de emplacar uma pauta. Interao. Os 3 Es de um Tweet Educar/ Engajar Entreter Importante: Manter apenas um perfil no Twitter. Consumidores preferem reclamar/falar com as empresas pelo Twitter, que atravs do SAC.
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A mdia adora matrias sobre a mdia, inclusive a mdia social. Inove - Os rgos governamentais colocam os endereos de seu site e de suas mdias sociais nas contas e at nas mensagens de espera no telefone. Facilite o compartilhamento. Tenha cones que possam ser clicados para compartilhar as mdias sociais em diferentes formatos, por exemplo, em e-mails ou postagens na pgina do Facebook do leitor. Quanto mais fcil for o envio de postagens e artigos dos blogs, maiores as chances da sua mensagem ser amplificada. Adicione links na assinatura do seu e-mail, para que cada vez que voc envie um e-mail ou uma atualizao no blog, o destinatrio possa entrar nos links para as suas mdias sociais.

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Por que um jornalista deve usar o Twitter?


Tem mais de 383 milhes de usurios; Brasil tem 33,3 milhes de usurios; 65 milhes de tweets por dia; Mais de 28 bilhes de tweets j enviados; 16% dos tweets so provenientes do Brasil. O Twitter est relacionado com o imediatismo. Jornalistas usam esta rede para comunicar a notcia, as novidades ou os fatos cotidianos, de forma simples e gil. A presena no Twitter tambm pode ser til como uma forma de marketing do contedo produzido, j que permite divulgar, em tempo real, a atualizao de blogs, sites ou meios de comunicao online. A ideia do Twitter no apenas alcanar um grande nmero de seguidores, mas seguir as pessoas certas, visto que os usurios dessa rede produzem muitas informaes dirias. Inicialmente, um jornalista pode pesquisar dentro do Twitter quais pessoas ou meios de comunicao de seu interesse esto cadastrados e segui-los, de modo que a informao venha a ns. Enquanto no Facebook, os comentrios dos usurios se concentram em estados de humor ou o no que esto fazendo naquele momento (LifeCasting), no Twitter as mensagens se baseiam em ideias: o que estou pensando ou que ideias tenho sobre um determinado assunto (MindCasting).
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Estatsticas de abril/12 indicam que o FB possui aproximadamente 845 milhes de usurios ativos e est disponvel em 70 lnguas. a principal rede social nos mercados EUA, Canad, UK, Brasil, Frana, Austrlia, Nova Zelndia, Hong Kong e Cingapura. o maior site de fotografias dos Estados Unidos, com mais de 60 milhes de novas fotos publicadas por semana, ultrapassando inclusive sites voltados fotografia, como o Flickr. Nos Estados Unidos, o Facebook recebeu 9% de todas as visitas da internet em Abril de 2012. No Brasil, 9,76%. De cada cinco pginas vistas nos Estados Unidos, uma foi o Facebook. No Brasil, no ms de abril, 1 em 4 quatro pginas vistas pelo usurio de Internet pertenciam rede social (27,08%). Nos Estados Unidos, foram mais de 400 bilhes de page views do incio do ano at agora.

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Porque sua empresa deve ter uma pgina (fan page) ao invs de um perfil no Facebook Barreiras legais O Facebook deixa claro em seus termos de servio que cada um pode ter um nico perfil e que este deve ter carter pessoal. Isso quer dizer que qualquer perfil de empresa est ferindo os termos de servio e, portanto, pode ser removido a qualquer momento. Limite de conexes Os perfis possuem um limite mximo de 5.000 amigos. As pginas de empresas (fan pages) no possuem nenhuma restrio no nmero de fs. Uso de mensagens Utilizando um perfil pessoal, voc pode enviar uma mensagem para 20 amigos no mximo. J com uma fan page, no existe esse limite. Voc pode enviar uma mensagem para todos os fs de uma s vez. Customizao Apenas a fan page permite que voc edite abas com o contedo que quiser. possvel colocar fotos, vdeos, fruns de discusso, informaes sobre produtos especficos, eventos e avaliaes de usurios. Alm disso tudo, ainda possvel criar um aplicativo prprio caso voc precise de alguma funcionalidade no oferecida. No tem custo adicional.
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Anlise de dados Uma pgina de fs oferece a opo de relatrio, que apresenta dados demogrficos (idade e sexo dos fs) e a repercusso da pgina (quantas pessoas visitaram, quais os posts mais comentados, quantas fotos e vdeos foram vistos). Todas essas informaes so inacessveis para quem tem apenas um perfil. O contraponto: a solicitao de amizade Com o perfil possvel solicitar a amizade, enquanto com a pgina no possvel fazer nada a no ser esperar que o usurio clique em curtir. Porm, colocados todos os outros benefcios, uma fan page mais vantajosa. possvel tentar criar outras formas de alavancar o nmero de fs e driblar um pouco esse problema. Uma delas criando promoes e sorteios. Outra forma de atrair mais gente utilizando-se da funo de compartilhar, no canto esquerdo da pgina. Voc pode divulgar no mural ou mesmo enviar mensagens para seus contatos, fazendo a indicao. Nenhuma dessas formas equivalente a solicitar a amizade, mas sem dvida valem mais a pena que correr o risco de perder a conta, ter nmero limitado de amigos, mensagens limitadas, pgina padro e nenhuma ferramenta de anlise de dados, que o caso do perfil. Como converter um perfil em pgina O Facebook criou uma ferramenta que converte perfis em pginas de fs . Dessa forma, todas as pessoas que eram amigas do seu perfil tornam -se fs e seu trabalho em conquistar essa base no desperdiado.
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O blog reproduz todas as notcias criadas pela assessoria de imprensa, em seu formato original. Tem a funo de atrair o interesse para o site da empresa. Blog Mundo do Marketing tem mais leitores em uma semana do que a Revista Exame tem em uma quinzena. Tem diversos anunciantes. Canal de Vdeos A produo de contedo pela AI deve ser acompanhada de gravao de vdeos para o blog. Os vdeos so inseridos em um canal de vdeos no Youtube, o que atrai o interesse de milhares de pessoas. Os vdeos ajudam a pautar os jornalistas e atraem o interesse pelos contedos da empresa. Slideshare O Slideshare um site onde possvel acessar apresentaes no formato power point ou pdf . muito usado pelo universo acadmico, por executivos, gestores, estudantes e professores. Permite a difuso da notcia e do conceito.
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Newsletter eletrnica A newsletter eletrnica mais um canal de divulgao das informaes para o pblico de interesse da empresa, levando visitas ao site, ao blog, ao canal de vdeos e slideshare; Ela deve ser totalmente integrada s demais atividades de comunicao da empresa.

Redes sociais Toda matria enviada para a imprensa ou nota publicada no blog ou vdeo postado no canal de vdeos so divulgados em pequenas notas em redes sociais como Facebook, Twitter e Orkut . Estas aes ajudam a levar visitantes para o blog, canal de vdeos, site, fortalecendo a imagem da empresa.
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udios para rdios e podcasts O material produzido para a imprensa no formato de texto pode ser gravado, no formato de udio, assim como uma entrevista. Os udios so enviados s rdios em MP3 e costumam ser aproveitados na ntegra. Existem milhares de rdios e web-rdios no Pas que no tm reas de jornalismo e valorizam contedos como dicas para uma carreira, sade, economia etc. Eventos com jornalistas e clientes Eventos so uma importante ferramenta de marketing. So momentos de integrao, reunio, relaxamento e troca de experincias e no devem ter como objetivo vender ou empurrar coisas para a imprensa. O contedo gerado alimenta o blog, o canal de vdeos e at pode render pautas para a imprensa. Sala de Imprensa Uma pgina desenvolvida especificamente para jornalistas, com informaes como: notcias, eventos, posicionamentos, informaes sobre produtos, servios, lista de contatos, banco de imagens e possibilidade de busca. OCR Code
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O poder das Mdias Sociais:


http://migre.me/ea7Ym

O que acontece nas Mdias Sociais repercute nas outras mdias.

Caso Spoleto http://migre.me/aEl78 http://migre.me/aElcl


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Alagamento em estao do Metr na Tijuca revolta passageiros Imagem dos trilhos cheios d'gua na Saens Pen cheia vira vira alvo de piadas e revolta de internautas. Trs estaes foram fechadas por conta da chuva O Dia odia.ig.com.br Rio - Quem achava que estaria protegido do temporal que atingiu a cidade nesta tera-feira, dentro das estaes do metro, se enganou. Uma imagem compartilhada por milhares de pessoas no Facebook, nesta quarta-feira, mostra a estao Saens Pen com os trilhos tomados pela gua da chuva. Ela precisou ser fechada, alm de outras duas estaes. A foto foi alvo de piadas e tambm de revolta dos internautas. "Nossa, que legal o novo tobog do Rio Water Planet!!!! S que no..", soltou uma usuria da rede social. "Eu estava l...nossa gente s vendo pra ter noo!!! Parece que estavmos em um filme de terror. Nas ruas, pessoas em cima do teto dos carros pedindo socorro.", relatava um comentrio. Alm da Saens Pea, as estaes So Francisco Xavier e Afonso Pena tambm foram fechadas devido a problemas de energia causados pela forte chuva e os trens s iam at a estao Estcio. O funcionamento da circulao foi estendido at s 2h da manh desta quarta-feira.

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Ruas e trilhos alagados viram piadas na web aps temporal no Rio


Montagem recria brinquedo "Splash Mountain, na estao Saens Pea. Internautas tambm criaram verso de nado sincronizado nas ruas. g1.globo.com No dia seguinte ao temporal que provocou o caos no Rio de Janeiro, as imagens de ruas alagadas e os trilhos do metr submersos viraram cenrios para a criatividade dos internautas. Nas redes sociais, a estao Saens Pea se transformou na Splash Mountain, famoso brinquedo da Disney World. J a Rua Jardim Botnico, na Zona Sul do Rio, virou praia e pico de onda preferido dos surfistas. At o incio da noite desta quarta-feira (6), a montagem que recriava a Splash Moutain, brinquedo na qual o barco despenca nos trilhos, j havia sido compartilhada por mais de mil usurios no Facebook. A foto original, que mostra a estao alagada, foi tirada por Marcela Vasconcelos. Alm da Saens Pea, outras duas estaes da Grande Tijuca foram fechadas por trs horas, em decorrncia dos alagamentos. O nado sincronizado tambm foi lembrado pelos humoristas da web. Fazendo analogia com a sede da cidade para as Olimpadas de 2016, as ruas cariocas viraram piscinas. guas de maro e raios pau, pedra, versos de guas de Maro, de Tom Jobim, foram substitudos por carro enguiado, lama, lama, so as guas de Maro fechando o vero, a promessa de vida no teu corao. Quatro pessoas morreram e uma est desaparecida aps a forte chuva.

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As Redes Sociais na Comunicao Interna

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As Redes Sociais na Comunicao Interna

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Administrao de Crise 2.0


Tipos de Crise

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Mas, o que crise?


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Notcias que Vendem


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Administrao de Crises

No caso de uma situao de crise, comunique imediatamente a imprensa e divulgue informaes por meio das mdias sociais e do site da empresa. No espere ser procurado.

Posicione-se, publicamente, sobre o fato em questo. Se voc no falar, algum o bombeiro, o faxineiro, a dona Maria , vo falar por voc, s que no necessariamente a verdade. Quando a empresa se antecipa imprensa para dar sua verso verdadeira sobre os fatos, ela j comea em vantagem. Mostre que voc identificou o problema e est fazendo algo sobre ele. Comunique um pequeno nmero de mensagens-chaves aos pblicos interessados (empregados, imprensa, acionistas, etc). importante veicular diversas mensagens com o mesmo contedo, mas adequadas cada mdia/editoria. Elas devem ser contnuas, de forma a criar uma caixa de ressonncia, e fortalecer o CONCEITO. Divulgue as informaes em todos os formatos; Use imagens, Escreva o tema em twittes curtos, para focar a manchete; Use as mdias sociais e as atualize sempre. Mentir, jamais. Quando algum descobrir que voc est mentindo, o mais precioso recurso que lhe resta - a credibilidade e a boa vontade da opinio pblica - estaro perdidas. Da para frente voc ser o culpado.
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Planejamento - Preveno

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http://migre.me/e9VsK

12,9 milhes de views


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Credibilidade Imuniza?

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Imagem Pblica

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Como Aferir a Imagem Pblica

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Como Aferir a Imagem Pblica

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Ferramentas de Monitoramento e Mensurao Gratuitas

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Ferramentas de Monitoramento e Mensurao Gratuitas

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Ferramentas de Monitoramento e Mensurao Gratuitas

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Ferramentas de Monitoramento e Mensurao Gratuitas

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Ferramentas de Monitoramento e Mensurao Gratuitas

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Ferramentas de Integrao
http://migre.me/e9VFt

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Mensurao de Resultados nas Mdias Sociais


No pense as redes sociais como apenas mais um canal de marketing! No descanse, mensure tudo!

Anlise POST: P - people: Avalie onde ocorrem as atividades sociais dos seus consumidores na Internet. O - Objectives: Decida onde quer chegar. S - Strategies: Planeje como o relacionamento com o seu consumidor vai mudar. T Technology: Decida qual tecnologia social deve usar. Os melhores horrios para as postagens, segundo Scup. http://migre.me/e9VJg
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Mdia Convencional:
Classificao do Material Jornalstico

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O Clipping

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Bibliografia
Bibliografia: BURGESS, Jean e GREEN, Joshua. YouTube e a revoluo digital. So Paulo. Aleph. 2009; CASTRO NEVES, Roberto. Comunicao Empresarial Integrada. Rio de Janeiro. Mauad. 2000 CRUCIANELLI, Sandra. Ferramentas para jornalistas, disponvel em http://knightcenter.utexas.edu/hdpp.php, 2010; Departamento de Estado dos EUA. Uma Assessoria de Impresa Responsvel na Era Digital. 2012. Disponvel em: http://photos.state.gov/libraries/amgov/30145/publicationsportuguese/A_Responsible_Press_Office_Book_Portuguese.pdf DUARTE, Jorge (org). Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mdia. Atlas, 3. Ed. 2010; GANI, Gicomo. Como o Facebook pode ser til para jornalistas Disponvel em: http://giacomodegani.com.br/?p=300; RAMALHO, Jos Antnio. Mdias Sociais na Prtica. So Paulo. Elsevier. 2010; REN, D. (2008): Comunicao e cidadania: gritos folkcomunicacionais latino-americanos no YouTube. En OCLACC-UTPL (Comp.); SIQUEIRA, Andr. Porque sua empresa deve ter uma pgina (fan page) ao invs de um perfil no Facebook. Disponvel em: http://resultadosdigitais.com.br/blog/porque-voce-deve-ter-uma-paginafan-page-ao-inves-de-um-perfil-no-facebook/ TORRES, Clayton. Twitter: quatro dicas para produzir contedo de qualidade. Disponvel em: http://www.pontomarketing.com/midias-sociais/twitter-4-dicas-para-produzir-um-conteudo-dequalidade/ Slideshare - http://www.slideshare.net/ YouTube: http://www.youtube.com/watch?v=D1aJfEs3a-8 63