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Planeacin Planeacin: seleccionar proyectos y objetivos como acciones para lograrlos, necesitando tomar decisiones, es decir, elegir una

accin entre varias alternativas Tipos de planes: Mision: explica lo que una organizacin quiere ser Objetivos: es el resultado que se espera alcanza despus de un determinado proceso Cursos de accin: estrategia seleccionada para conseguir los objetivos y la misin (debe o no seguirse) Presupuesto: informe de resultados esperados en trminos numricos Misin: Motivo, fin , propsito general o razn de ser de la existencia de una empresa u organizacion en la cual se define: - lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que actua (que necesidades satisface) - como y donde lo pretende hacer - para quien lo va a hacer (a que clientes le sirve) la misin es influenciada por elementos como: - historia de la organizacin - preferencias de la gerencia o propietarios - factores externos o del entorno - recursos disponibles - capacidades distintivas (capacidad de diferenciarse) la misin debe hacer que todos los que componen la organizacin se sientan impelados a que realizar en el presente y futuro para hacer realidad la visin del empresario o ejecutivos la misin es el marco de la referencia que orienta las acciones, enlaza lo deseado con lo posible, condiciona las actividades presentes y futuras; proporciona unidad, sentido de direccin y gua en la toma de decisiones estratgicas es una declaracin duradera de la visin especifica de que su negocio tiene una empresa es esencial para determinar sus objetivos y formular sus acciones estratgicas en esencia indica lo que una organizacin quiere ser, a quien desea servir y como quiere competir

Multiplicidad de Objetivos
ABSTRACTO

PROPOSITO

LARGO PLAZO

OBJETIVOS GENERALES DE LA EMPRESA

MISION
CORTO PLAZO OBJETIVO DE LA UNIDAD FUNCIONAL

CONCRETO

OBJETIVOS

02 de mayo de 2012

Curso Gestin de Empresa

objetivos: - verificables cuando al final del periodo podemos determinar si se ha logrado o no - concretos - medicin de resultados - indicadores numricos - permiten proyecciones - permiten comparacin con la historia de la empresa - los objetivos con mltiples (generalmente) Estrategia: Determina la misin o propsito y los objetivos bsicos a largo plazo de una empresa, seguida de la adopcin de cursos de accin y asignacin de los recursos necesarios para alcanzar esas metas 3 definiciones diferentes: - una idea, un concepto, un plan (Czepiel) - la bsqueda de una posicin competitiva favorable (porter) - un plan de accin designado para lograr una ventaja competitiva polticas: declaraciones o comprensiones generales que guan el pensamiento de los gerentes en la toma de decisiones para ser efectivas las estrategias y polticas deben ponerse en practica por medio de planes, con detalles crecientes hasta llegar al centro de la operacin los planes de accin a travs se realizan las estrategias se conocen como TACTICAS y las estrategias deben estar apoyadas por TACTICAS EFECTIVAS

Proceso de Planificacin Estratgica

Insumos de Personas Capital Habilidades Administrativas Habilidades Tcnicas Metas de los Grupos Interesados -Empleados -Consumidores -Proveedores Accionistas -Gobierno -Comunidad ETC

Orientacin Ejecutiva

Amenazas y Oportunidades Externas

Planeacin a Mediano y Corto Plazo

Anlisis De la Industria

Perfil Empresarial

Desarrollo de Estrategias Alternativas

Evaluacin y Decisin Estratgica

Instrumentacin

Direccin y Control

Propsitos Objetivos Principales Intenciones Estratgicas

Debilidades y Fortalezas Internas Prueba de Evaluacin de Planeacin Contingencia

Reingeniera Estructura Organizacional Integracin de Personas

02 de mayo de 2012

Curso Gestin de Empresa

insumos de la organizacin anlisis de la industria: al formularse una estrategia se necesita evaluar el atractivo de una industria, al analizar el ambiente externo. El enfoque debe estar en el tipo de competencia dentro de la industria, la posibilidad de que nuevas empresas ingresen al mercado, la disponibilidad de productos o servicios sustitutos y las posiciones de negociacin de los proveedores, as como de compradores o clientes perfil de la empresa: es casi siempre el punto de partida para determinar donde esta posicionada la compaa y hacia donde debera ir orientacin, valores y visin de los ejecutivos: el perfil de la empresa se conforma por personas (especialmente ejecutivos), su orientacin y valores son importantes para formular la estrategia. Establecen el clima organizacional y determinan la direccin de la empresa a travs de su visin al contestar la pregunta EN QUE QUEREMOS CONVERTIRNOS? Misin: responde a la pregunta cul es nuestro negocio?. Los principales objetivos son los puntos finales hacia donde se dirigen las actividades de la empresa Intencin estratgica: compromiso de ganar en el ambiente competitivo. Los profesores analizaron compaas que lograron el liderazgo global y encontraron que estas empresas tenan la obsesin de ganar, no solo al mas alto nivel, si no en toda la organizacin, esta obsesin se llama INTENCION ESTRATEGICA, esta intencin requiere esfuerzo y compromiso personal. La declaracin de intencin es estable con el tiempo y se enfoca en la esencia de ganar ambiente externo, presente y futuro: debe ser evaluado en trminos de amenazas y oportunidades. La evaluacin se enfoca en la situacin competitiva, como en : factores econmicos, sociales, polticos, legales y geogrficos. Adems el ambiente se examina en busca de desarrollos tecnolgicos, de productos y servicios en el mercado ambiente interno: debe ser auditado y evaluado con respecto a sus recursos y fortalezas, debilidades en investigacin y desarrollo, produccin, operacin, compras, marketing, productos y servicios. Deben evaluarse otros factores internos para formular una estrategia como: recursos humanos y financieros, imagen de la compaa, estructura y clima de la organizacin, sistema de planeacin y control y relaciones con los clientes

desarrollo de estrategias alternativas: se desarrollan sobre la base de un anlisis del ambiente interno y externo. Una organizacin puede buscar tipos de estrategias muy diferentes: especializarse o concentrarse evaluacin y eleccin de estrategias: se consideran a la luz de los riesgos involucrados en una decisin en particular. Hasta el mejor producto puede fracasar si se introduce al mercado en un momento inapropiado, tambin la reaccin de los consumidores se debe de tomar en consideracin pruebas de congruencia y planeacin de contingencias: durante todo el proceso la fase de congruencia es esencial, ya que el futuro no se puede predecir con un alto grado de incertidumbre

FODA El foda es un marco conceptual para un anlisis sistematico que facilita la comparacin de amenazas y oportunidades externas con las fortalezas y debilidades internas de la organizacin Los ambientes internos y externos son dinmicos, algunos cambian con el tiempo
Anlisis FODA

Fortalezas Debilidades

Anlisis Interno

Oportunidades Amenazas Anlisis Externo

Material de Apoyo de Victoria Valds , Harold Koontz y Heins Weihrich

02 de mayo de 2012

mi empresa con xito puede lograr: - fuerzas y debilidades de la empresa (interna) - valores propios de la organizacin (interna) - oportunidades y amenazas del sector (externa) - expectativas de la sociedad (externa)
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anlisis de oportunidades - variables no controlables existen bsicamente fuera de la compaa influyen directamente se debe identificar la intensidad y direccin accin: se debe adecuar a ellas
Anlisis de FODA

Variables No Controlables Medio Poltico y Legal Tecnologa Competencia Economa Consumidores (cambian) Medio Ambiente Responsabilidad Social Estructura de distribucin
02 de mayo de 2012 Curso Gestin de Empresa

variables controlables variables que pueden y deben ser controladas Anlisis de FODA variables internas
Variables Controlables
-- Investigacin de Mercado -- Producto -- Marca -- Envasado -- Precio/ Descuento -- Publicidad -- Canal de Distribucin -- Personal de Venta -- Garantas -- Servicio Post Venta -- Relaciones Pblicas
Material de Apoyo de Victoria Valds , Harold Koontz y Heins Weihrich

estrategia FODAt
Factores Internos Factores Externos

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Estrategia FODA
Fortalezas Internas (F) . Competencia Administrativa, Financieras, Comerciales. . Investigacin y Desarrollo
Estrategia FO ( MAX-MAX ) Potenciar la estrategia ms exitosa que se sirve de las fortalezas de la organizacin para aprovechar las oportunidades Estrategia FA ( MAX-MIN) Uso de las Fortalezas para disminuir o eliminar las amenazas

Debilidades Internas (D) . Debilidades Administrativas .Tecnolgicas


Estrategia DO ( MIM-MAX ) Por ejemplo una estrategia de desarrollo o capacitacin para superar las debilidades y aprovechar las oportunidades Estrategia DA ( MIN-MIN) Por ejemplo, generar una sociedad con otra Empresa

Oportunidades Externas (O) . Condiciones Econmicas . Cambios Polticos y Sociales . Productos y Servicios Nuevos . Avances Tecnolgicos Amenazas Externas (A) . Condiciones Econmicas . Escasez de Energa . Competencia . Cambios Polticos y Sociales

02 de mayo de 2012

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Matriz de Portafolio - dimensiones part de m relativa= parte de nuestra empresa en ao parte de competidor lder en ao tasa crecimiento M= ventas del mercado en ao ventas del mercado en aot-1 el porte del circulo muestra el nivel de ventas de la empresa
Matriz de Portfolio de Negocio Modelo de Boston Consulting Group (BCG)