“Siempre  hay  que  estar  en  condiciones  de   escoger  entre  dos  alterna6vas.

”  Talleyrand  

Comprender las conversaciones y relaciones.! Identificar usuarios que más se implican con la marca!

Identificar los impactos!

Engagement! Reach! Comunidad! IOR!

Comunidad!

Engagement!

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