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Uso de Redes Sociales en Chile

IAB Chile

Octubre de 2012

Redes Sociales
Objetivo. El objetivo del presente documento es describir la situacin actual de las redes sociales en el mercado local, analizando cifras de alcance, afinidad, perfil demogrfico e intensidad de uso. La fuente utilizada fueron las cifras provistas por el panel de comScore a septiembre de 2012. Alcance. El alcance de las redes sociales sobre el total de usuarios de Internet es de un 95,3%. Casi la totalidad de los usuarios de Internet en Chile tienen algn grado de participacin en las redes sociales disponibles. Esta cifra se ha mantenido estable en el ltimo ao, de tal manera que la curva de expansin de la categora se encuentra en meseta.
Mes Alcance Redes Sociales sep-11 94.1 dic-11 96.0 mar-12 96.0 jun-12 96.0 sep-12 95.3

No obstante se observan diferencias por red, las ms grandes se han estabilizado, mientras las ms pequeas aumentan su participacin sobre audiencias. En ese sentido destaca el aumento en el nmero de usuarios de Tumblr y Linkedin que crecen un 87% y 42% respectivamente en un ao. Sep-2011 Sep-2012
1.000.000 900.000 800.000 700.000 600.000 500.000 400.000 300.000 200.000 100.000 0
919.034 777.718 546.264

491.717

TUMBLR.COM

LINKEDIN.COM

Fuente: ComScore Media Metrix, Audiencia Chilena Edad 15+ Conectndose desde Hogar o Trabajo, Septiembre 2012

Redes Sociales
En todos los mercados de la Regin la penetracin de redes sociales supera el 90%. La principal distincin se encuentra en la penetracin que alcanzan alguna redes sociales en particular. Destaca el alcance de: i) Facebook en Argentina y Per; ii) Linkedin en Per y Colombia y; iii) Twitter en Venezuela.
Alcance (%) Colombia Argentina Chile Per Brasil Venezuela Mxico Total Redes Sociales 96 96 95.3 95.3 92.3 92.2 90.5 Facebook 87.7 91.6 89.1 90.9 83.0 86.1 82.9 Linkedin 36.0 22.3 23.6 45.6 16.6 12.5 26.6 Twitter 19.8 20.2 14.5 11.8 17.1 29.4 15.1

Intensidad de Uso de Redes Sociales. Para medir la intensidad de uso de las redes sociales utilizaremos dos variables: i) Promedio de minutos por visita y, ii) Promedio de visitas por visitante.
En chile el promedio de visitas de redes sociales es de 31,4 ocasiones al mes con un tiempo promedio de duracin de cada visita de 15,4 minutos.
Promedio de visitas por visitante Promedio de minutos por visita

45.0
40.0

39.7 34.3
33.8 31.4

35.0
30.0

28.9

28.4 25.0

25.0
20.0 15.0 10.0 5.0 15.2

15.3

15.0

15.4

15.5

13.9

14.4

0.0
Argentina Brasil Per Chile Mxico Colombia Venezuela

Fuente: ComScore Media Metrix, Audiencia Chilena Edad 15+ Conectndose desde Hogar o Trabajo, Septiembre 2012

Redes Sociales
En relacin a otros mercados de la Regin Chile se encuentra en la mediana. Los mercados que destacan son Argentina, Brasil y Per que presentan un mayor promedio de visitas por visitante al mes. Es importante considerar que al comparar los diferente mercados no se observan diferencias significativas en el promedio de minutos que dura cada visita. La distincin se encuentra ms en el nmero de visitas mensuales que en el tiempo destinado a cada visita. Perfil Demogrfico de Usuarios de Redes Sociales. Dado el alto alcance poblacional de las redes sociales no se aprecian diferencias relevantes en el perfil demogrfico de este tipo de usuarios vs los usuarios de Internet en general.
Total Internet Tramo de Edad Personas: 15-24 Personas: 25-34 Personas: 35-44 Personas: 45-54 Personas: 55+ Sexo Hombres Mujeres 27 26 21 15 11 50 50 Redes Sociales 27 26 20 15 11 50 50 Facebook 28 26 20 15 11 49 51 Twitter 31 26 17 13 13 50 50 Linkedin 11 26 26 18 19 62 38

Sin embargo, al analizar por red se observan distinciones en los respectivos perfiles de usuarios. A modo de ejemplo, es posible afirmar que los usuarios de Linkedin son de mayor edad y estn compuestos por un mayor porcentaje de hombres que los usuarios de Facebook y Twitter.

Redes Sociales
Afinidad e Intensidad de Uso Por Segmentos Demogrficos. Si bien existen diferencias entre las diferentes redes sociales, en general stas presentan una afinidad levemente mayor con los segmentos poblacionales ms jvenes (15 a 24 aos) y con las mujeres.

Redes Sociales Promedio de minutos ndice de composicin VU por visita Tramo de Edad Personas: 15-24 Personas: 25-34 Personas: 35-44 Personas: 45-54 Personas: 55+ Sexo Hombres Mujeres 102 101 97 99 98 99 101 17.5 14.5 13.6 15.2 13.5 14.3 16.6

Promedio de visitas por visitante 40.8 30.8 24.7 26.9 28.5 31.9 31.0

De igual modo, son los ms jvenes quienes muestran una mayor intensidad de uso de este tipo de plataformas. Los menores de 24 aos presentan un promedio de ms de 40 visitas al mes por usuario, donde cada visita dura alrededor de 17,5 minutos.

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