UCAM MASTER

MBA EM GESTÃO DE PESSOAS

PROGRAMA

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PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS
Gestão de Pessoas e a Comunicação Interpessoal 12hs Estratégia Empresarial e a Gestão de Pessoas 24hs Arquitetura Organizacional 24hs Cultura, o Poder e a Mudança Organizacional 24hs Ética Empresarial e a Responsabilidade Social 24hs

Horas/aula

ASPECTOS OPERATIVOS E INSTRUMENTAIS
Políticas de remuneração e a Avaliação de Desempenho 24hs Captação e a Seleção de Talentos 24hs Capacitação e o desenvolvimento de Competências 24hs A Gestão do Conhecimento e o Capital Intelectual 24hs

FUNÇÃO ADMINISTRATIVA
Legislação Trabalhista 12hs Contribuições da Tecnologia da Informação na Gestão de Pessoas 12hs Sistemas de Informações Contábeis 12hs

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DESENVOLVIMENTO GERENCIAL
Negociação e a Administração dos Conflitos Gerenciais 24hs Motivação, Liderança e a Formação de Equipes 24hs Processo Decisório 12hs

TEMAS ESPECIAIS
Jogos de Negócios 24hs Projeto de Gestão de Pessoas 36hs Ambiente em Marketing 12hs TOTAL hs

372

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EMENTAS

Comunicação e Relacionamento Interpessoal
A natureza e o processo da comunicação.A escuta.Comunicação verbal e não verbal.As barreiras físicas e interpessoais.Os conflitos interpessoais e de grupo.A importância da comunicação.no desenvolvimento das habilidades necessárias ao sucesso pessoal e profissional.As relações interpessoais entre os indivíduos.Tensão pessoal e no emprego.Assertividade e as relações em grupo.Exercícios vivenciais para Integração dos participantes.

Estratégia Empresarial e a Gestão de Pessoas
Conceito de estratégia, estruturas na formulação estratégica ,estratégias básicas, controle e avaliação, decisões estratégicas e vantagens competitivas. O papel do ambiente organizacional na definição da vantagem competitiva: análise dos concorrentes, barreiras de entrada e de saída de um negócio.

Arquitetura Organizacional
Das burocracias mecânicas às organizações em rede. Transições do mundo moderno. Desafios das organizações no cenário atual. Competição. Dinâmica da força de trabalho. As necessidades da alta gestão no tocante a construção da novas arquiteturas organizacionais.

Cultura, Poder e Mudança Organizacional
O clima e a cultura organizacional. Diagnósticos. Como gerenciar o clima e a cultura de uma organização. O exercício do poder como expressão cultural.Os estilo de gerências e o modelo de participação. Tipos de comprometimento. Como mudar uma

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organização. A mudança organizacional e a mudança da estrutura e da estratégia organizacional. Fases de um processo de mudança e o impacto na cultura organizacional. Cultura e aprendizagem.

Ética Empresarial e Responsabilidade Social
A ética e a moral – moral social e ética empresarial. A importância da ética na tomada de decisões. O Código de Ética como reflexo da Cultura Organizacional: VALORES e MISSÃO. Análise de Códigos de Ética de Empresas de vários setores: características e aplicabilidade. Responsabilidade Social nos negócios – conceito e abrangência. A visão estratégica da Responsabilidade Social. Balanço Social – instrumento de análise da cidadania corporativa. O papel do Gestor de Pessoas na relação entre Ética e Responsabilidade Social.

Políticas de Remuneração e a Avaliação de Desempenho
A implementação de políticas de remuneração variável e sua importância estratégica. Avaliação de desempenho como instrumento gerencial para produtividade dos Recursos Humanos e hierarquização de MOB.

Captação e Seleção de Talentos
Análise da demanda e da oferta no mercado de trabalho.A importância da oferta interna .Papel e significância estratégica do recrutamento e da seleção no contexto organizacional.Métodos e técnicas de recrutamento e seleção.Colocação e recolocação de pessoal..Avaliação e resultado da captação e da seleção.Seleção por competências.

Capacitação e Desenvolvimento e Competências

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Estratégias para capacitação e desenvolvimento de pessoas. Gerenciamento das necessidades de capacitação e desenvolvimento. Elaboração e implantação de programas de capacitação e desenvolvimento. Capacitação e desenvolvimento por competência. Desenvolvimento de Universidades corporativas

Gestão do Conhecimento e o Capital Intelectual
Economia do conhecimento. Conhecimento tácito e explícito. Gestão estratégica do conhecimento. Formas do conhecimento na empresa. A espiral do conhecimento. Tecnologias para gestão do conhecimento. Metodologias para projetos de Gestão do Conhecimento. Capital Intelectual. Taxonomia do capital intelectual. Mensuração de Intangíveis. Inovação tecnológica. Empreendendorismo.

Legislação Trabalhista
Concepção da Legislação do trabalho. Aplicação da atual legislação trabalhista Flexibilização dos Contratos de trabalho, terceirização, CLT. Justiça do trabalho no Brasil .

Contribuições da Tecnologia da Informação na Gestão de Pessoas
Cenário Atual. Princípios Básicos para Modelagem de Empresas. Novo perfil profissional. EAD (Ensino a Distância) – Histórico e Estágios tecnológicos. Frameworks pedagógicos para Treinamento Corporativo a Distância (TCD). Matriz de Seleção de Tecnologias. Metodologia para implantação de TCD.

Sistemas de Informações Contábeis

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Significado das informações dos relatórios econômicos - financeiros: Balanço e Demonstrativo de Resultado. O processo contábil: o fluxo da informação financeira e seu registro no Balanço. As informações do Balanço relacionadas com o Ativo e as com o Passivo: o retorno do ativo frente a demanda dos investidores. A compreensão das informações do Demonstrativo de Resultado para as várias indústrias na economia. Índices da análise dos Demonstrativos aplicados à Gestão de Pessoas. Custeio funcional versos custeio por contribuição – custos variáveis e fixos. Análise custo – volume –lucro : sua aplicabilidade à gestão de pessoas.

Negociação e a Administração de Conflitos
O conflito na empresa e a negociação gerencial. O processo de negociação gerencial. O gerente negociador. Estratégias e Táticas da Negociação como armas de sucesso . Simulação de uma negociação.

Motivação, Liderança e Formação de Equipe
A essência do trabalho em equipe. Benefícios e desafios, Formação de uma equipe. As resistências e formas de tratá-las para o sucesso da equipe. Competências, potencialidade, interesses,.motivações e características pessoais dos membros da equipe Planejamento e estabelecimento de metas através do trabalho em equipes. O ambiente onde a equipe atua e como preservá-lo. As principais teorias sobre motivação. Frustração.O significado do trabalho como fator motivacional.Como provocar motivação nas pessoas Características de líderes e estilos de liderança. A prática da liderança como inspirar os liderados.

Processo Decisório
Natureza da decisão, decisões estratégicas, fluxos de informação. Modelos para tomada de decisão. Fatores intervenientes no processo decisório. Aspectos políticos, técnicos e psicológicos. Intuição na tomada de decisão. Decisão negociada.

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Ambiente em Marketing
O papel de marketing nas organizações. Planejamento e desenvolvimento das estratégias de marketing. Análise dos mercados consumidores e organizacionais. Comportamento do consumidor. Princípios do Endomarketing e do Marketing de Relacionamento.

Jogos de Negócios
Vivências interpessoais através de simulação.

Projeto de Gestão de Pessoas
Trabalho Final, que visa a integração de diversas disciplinas.

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