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NOÇÕES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III
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Prof. Thiago Gomes

NOÇÕES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III Nas aulas anteriores...

Evolução Histórica do Direito do Consumidor  Conceitos de Consumidor, Fornecedor, Produto e Serviço  Direitos do Consumidor I

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0 São consideradas crime (art. 0 2 . CDC) (Art. CDC)  Pesquisa: Qual a diferença entre publicidade e propaganda? O consumidor tem o direito de exigir que tudo o que for anunciado seja cumprido.0 NOÇÕES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III 4. CDC) (Art.     NOÇÕES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III 4. CDC). Consequências do não cumprimento do anunciado pelo fornecedor. Proteção contra publicidade enganosa e abusiva (art. A publicidade enganosa e a abusiva são proibidas no CDC. IV. 35. IV. 67. 6º. CDC)  Publicidade enganosa é a que contém informações falsas e também a que esconde ou deixa faltar informação importante sobre um produto ou serviço. 6º. 35. Proteção contra publicidade enganosa e abusiva (art.

0 NOÇÕES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III PROPAGANDA ENGANOSA 0 NOÇÕES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III 0 PROPAGANDA ENGANOSA 3 .

(Ex: Propaganda Brahma Tartaruga)  desrespeitar valores ambientais.  explorar medo ou superstição. 6º.  aproveitar-se da falta de experiência da criança. Proteção contra publicidade enganosa e abusiva (art. CDC) (Art.0 NOÇÕES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III 4. 35. 0 NOÇÕES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III PROPAGANDA ABUSIVA 0 4 . CDC)  Publicidade abusiva: ocorre quando gerar:  discriminação. IV. provocar violência.  induzir a um comportamento prejudicial à saúde e à segurança.

0 NOÇÕES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III PROPAGANDA ABUSIVA 0 NOÇÕES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III PROPAGANDA ABUSIVA 0 5 .

0 NOÇÕES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III PROPAGANDA ABUSIVA 0 NOÇÕES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III PROPAGANDA ABUSIVA 0 6 .

CDC) Como exercer tal direito?  Exemplo de condições prejudiciais:   Contrato que prevê a exclusão da garantia de determinado produto.0 NOÇÕES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III 5.  Contrato de financiamento que exclui a possibilidade de pagar antecipado sem a devida redução proporcional dos juros e demais taxas. V. Proteção contratual (art. 6º. (art. V. §2º) 0  Caso concreto 7 . Proteção contratual (art. CDC) O que é o contrato?  A regra geral contratual  Proteção contratual no contrato de consumo   Casos de Modificação  Cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais  Quando a revisão das cláusulas em razão de fatos supervenientes as tornem excessivamente 0 onerosas NOÇÕES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III 5. 52. 6º.

CDC)  Responsabilidade do Profissional . 6º. CDC) 0 NOÇÕES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III Tópicos Relevantes – Garantia  Há duas formas de garantia: Legal Contratual 0  Garantia  Garantia 8 . ( Art. CDC)  Responsabilidade Objetiva (art. CDC)  Responsabilidade do Fornecedor  Cabe ao fornecedor a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais. 14. VI. 6º. inciso VI. § 4º. Indenização (art. 12.0 NOÇÕES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III 6. individuais. coletivos e difusos.Subjetiva (art.

o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado o 0 defeito.0 NOÇÕES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III Tópicos Relevantes – Garantia  Garantia Legal  Dever obrigatório de todos os fornecedores.  Garantia Legal x Garantia Contratual  Ex: TV Toshiba – Garantia até a Copa de 2014  Termo de garantia  Garantia Estendida: Cuidado consumidor! 0 9 .  Prazos para reclamação: dias para produtos ou serviços não duráveis.  30 NOÇÕES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III Tópicos Relevantes – Garantia  Garantia Contratual  Nada impede que o fornecedor queira oferecer um prazo de garantia maior.  90 dias para produtos ou serviços duráveis  Contagem do Prazo  A partir da prestação do serviço ou entrega do produto  Tratando-se de vício oculto.

Incorrerá nas mesmas penas quem deixar de retirar do mercado. 0 NOÇÕES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III Tópicos Relevantes – Garantia  Recall (art.0 NOÇÕES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III Tópicos Relevantes – Garantia  Recall (art. 10 .Detenção de seis meses a dois anos e multa. Parágrafo único. § 1º e 64/CDC) Produto ou Serviço já está no Mercado de consumo/Periculosidade descoberta posteriormente  Independe a observância do prazo de troca   Procedimento  Comunicar as autoridades e aos consumidores mediante anúncios publicitários. 64. 10. os produtos 0 nocivos ou perigosos. Deixar de comunicar à autoridade competente e aos consumidores a nocividade ou periculosidade de produtos cujo conhecimento seja posterior à sua colocação no mercado: Pena . § 1º e 64/CDC) Art. na forma deste artigo. imediatamente quando determinado pela autoridade competente. 10.

Uma boa semana a todos! www.wordpress.professorgomes.0 Dúvidas.com 0 11 ...

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