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TARDE

TÉCNICO(A) DE ADMINISTRAÇÃO E CONTR OLE JÚNIOR CONTROLE CONHECIMENT OS ESPECÍFICOS CONHECIMENTOS
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ABAIXO.
01 Você recebeu do fiscal o seguinte material: a) este caderno, com os enunciados das 50 questões objetivas, sem repetição ou falha, com a seguinte distribuição:

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS Questões 1 a 10 11 a 20 Pontos 1,0 1,5 Questões 21 a 30 31 a 40 Pontos 2,0 2,5 Questões 41 a 50 Pontos 3,0 -

b) 1 CARTÃO-RESPOSTA destinado às respostas às questões objetivas formuladas nas provas. 02 03 04 Verifique se este material está em ordem e se o seu nome e número de inscrição conferem com os que aparecem no CARTÃORESPOSTA. Caso contrário, notifique IMEDIATAMENTE o fiscal. Após a conferência, o candidato deverá assinar no espaço próprio do CARTÃO-RESPOSTA, a caneta esferográfica transparente de tinta na cor preta. No CARTÃO-RESPOSTA, a marcação das letras correspondentes às respostas certas deve ser feita cobrindo a letra e preenchendo todo o espaço compreendido pelos círculos, a caneta esferográfica transparente de tinta na cor preta, de forma contínua e densa. A LEITORA ÓTICA é sensível a marcas escuras; portanto, preencha os campos de marcação completamente, sem deixar claros. Exemplo: 05 -

A

C

D

E

Tenha muito cuidado com o CARTÃO-RESPOSTA, para não o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR . O CARTÃO-RESPOSTA SOMENTE poderá ser substituído caso esteja danificado em suas margens superior ou inferior BARRA DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA ÓTICA. Para cada uma das questões objetivas, são apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E); só uma responde adequadamente ao quesito proposto. Você só deve assinalar UMA RESPOSTA : a marcação em mais de uma alternativa anula a questão, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA. As questões objetivas são identificadas pelo número que se situa acima de seu enunciado. SERÁ ELIMINADO do Processo Seletivo Público o candidato que: a) se utilizar, durante a realização das provas, de máquinas e/ou relógios de calcular, bem como de rádios gravadores, headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espécie; b) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o Caderno de Questões e/ou o CARTÃO-RESPOSTA; c) se recusar a entregar o Caderno de Questões e/ou o CARTÃO-RESPOSTA quando terminar o tempo estabelecido. Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTÃO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcações assinaladas no Caderno de Questões NÃO SERÃO LEVADOS EM CONTA. Quando terminar, entregue ao fiscal O CADERNO DE QUESTÕES E O CARTÃO-RESPOSTA e ASSINE A LISTA DE PRESENÇA. Obs. O candidato só poderá se ausentar do recinto das provas após 1 (uma) hora contada a partir do efetivo início das mesmas. Por motivos de segurança, o candidato NÃO PODERÁ LEVAR O CADERNO DE QUESTÕES, a qualquer momento.

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O TEMPO DISPONÍVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTÕES OBJETIVAS É DE 3 (TRÊS) HORAS e 30 (TRINTA) MINUTOS , findo o qual o candidato deverá, obrigatoriamente , entregar o CARTÃO-RESPOSTA. As questões e os gabaritos das Provas Objetivas serão divulgados no primeiro dia útil após a realização das mesmas, no endereço eletrônico da FUNDAÇÃO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br) .

MARÇO / 2010

00 3 Uma prestação é composta por duas partes: os juros e o valor amortizado.00 e menor do que R$ 2.00. a quantia emprestada por Hugo foi (A) menor do que R$ 500. sendo 12 pretas e 8 vermelhas. aproximadamente. Inácio quitou sua dívida em um único pagamento feito 4 meses depois.00. foi (A) 330. (C) maior do que R$ 1.00.00 7 O ganho obtido por Henrique nessa aplicação. é (A) 110.00 (C) 4. 1 A razão entre o preço de 1 litro do combustível X e o preço de 1 litro do combustível Y é. é preciso que a taxa mensal de juros seja de (A) 21% (B) 20% (C) 11% (D) 10% (E) 5% 4 Joel tem em suas mãos 20 cartas. é (A) 5.98 (D) 0.00 (B) 352.02 6 Um cheque pré-datado para daqui a 3 meses.040. Os preços de cada litro de álcool e de cada litro de gasolina utilizados na produção dos combustíveis X e Y são. 1 litro do combustível Y. durante 2 meses. Ele pretende se desfazer de algumas das cartas pretas. (B) maior do que R$ 500.00 (E) 290. Esses juros correspondem a 25% do valor amortizado. o mesmo montante M após 4 meses.00.00 (E) 4.5 quilômetros consumindo.00 (E) 48.CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS Considere as informações a seguir para responder às questões de nos 1 e 2. será igual a (A) 400.912. (E) maior do que R$ 2.000. com taxa de juros compostos de 20% ao mês.840. o automóvel percorre 500 quilômetros. sob regime de juros simples.00. (A) 0.00 (D) 4.000.97 (C) 0.00. respectivamente.00 (D) 300.00. em reais.040.00 (B) 5.00 (C) 115.95 (B) 0. R$ 2.784.000.99 (E) 1. Outro combustível Y é composto por 20% de álcool e 80% de gasolina.00. Os juros correspondem a que porcentagem da prestação? (A) 75% (B) 50% (C) 25% (D) 20% (E) 15% 8 Para que Henrique aplique a mesma quantidade e obtenha. O valor gasto com esse combustível. para percorrer tal distância. Henrique resgatou o montante M proporcionado por essa aplicação. (D) maior do que R$ 2. Se os juros pagos por Inácio foram de R$ 156. sofre desconto racional composto dois meses antes do seu vencimento. para isso. cujo valor de face é R$ 29. o valor a ser recebido (valor descontado).808. Se a taxa utilizada na operação é 10% ao mês.000. 2 Um automóvel faz 12.00 (C) 310. Joel terá que se desfazer de quantas cartas? 2 (A) 1 (B) 2 (C) 3 (D) 4 (E) 5 9 Um título. em reais.00 (D) 144.00 (C) 256. Ao final desse período.00 (B) 112.00 e R$ 3.00. Um combustível X é composto por 25% de álcool e 75% de gasolina. Se a taxa de desconto é de 12% ao mês. com taxa mensal de 6%. das cartas que permanecerem em seu poder. 5 Hugo emprestou certa quantia a Inácio a juros simples. em reais.500.00 (B) 320.00. no valor de R$ 400. o valor do desconto. Henrique aplica R$ 750. a fim de que.00 e menor do que R$ 1. em reais.00 (E) 120. sofrerá desconto comercial simples hoje.00 e menor do que R$ 2.500.00 2 TÉCNICO(A) DE ADMINISTRAÇÃO E CONTROLE JÚNIOR .00 Considere a situação a seguir para responder às questões de nos 7 e 8. a razão entre a quantidade de pretas e o total passe a ser 1 .00 (D) 118. Mantendo a proporção de quilômetros rodados por litro de combustível Y.

00 e menor do que 5.00 e menor do que 6. (C) uso correto de programas de combate a vírus de Internet trazidos por acesso a sites não autorizados. (E) maior do que 6. escrever e executar. (D) Procedure Division. inclui-se a forma de acesso (A) relativo. (C) navegável. (B) maior do que 5. entre elas. Quanto mais interconectada for uma empresa.única informação mantida em uma forma legível para o usuário. (E) prolongar o ciclo de vida da informação ao máximo possível. que ocupam lugar em diversos meios. como consequência. com base no(a) (A) grupo de usuários que possuem permissões de acesso à informação. uma maior preocupação com o nível de segurança a ser implantado em seus sistemas computacionais.L.600. 16 Um arquivo pode ser acessado de várias formas e. (E) organização. A taxa utilizada na operação foi 5% ao mês. associe a coluna da direita com a coluna da esquerda. (E) conjunto de controles e processos que visam a preservar os dados que trafegam ou são armazenados em qualquer meio.O. acessar de forma indevida.L . II .L.controla quem pode ler. 14 O princípio da confidencialidade da informação tem como objetivo (A) estruturar os sistemas administrativos da empresa.00.O. no qual os objetos do mundo real estão representados por bits e bytes. II . 12 A disciplina de segurança da informação nas empresas constitui na(o) (A) distribuição de tarefas por profissionais especializados e capacitados para chefiar. e possuem formas diferentes das originais. era (A) menor do que 5.Tipo III . II .M e III . segurança e monitoração de uso. Se o valor do desconto foi R$ 798. (C) maior do que 5.00. (C) Niros System. O progresso da informática e das redes de comunicação apresenta um novo cenário. (E) Right Now. é correto afirmar que o valor de face desse título.800. em muitos casos.Nome Descrição L .00.Proteção II .800.N. II . (E) informativo.O . chegando a ter um valor maior. (E) I . (B) fornecer opções de preservação das decisões tecnológicas.00 e menor do que 5. inclui-se a (A) Fast Manager.00. eliminar ou até mesmo furtar as informações. II .N e III .L e III . (C) permutação. a fim de garantir a essas informações alguns princípios básicos fundamentais. (D) paradoxal. (D) I . maior será a complexidade dos sistemas por onde trafegam e são armazenadas as informações. (B) número de ameaças que possam corromper. 11 Entre as tecnologias de Internet que são usadas em uma Intranet.600. (C) garantir que apenas a pessoa correta tenha acesso à informação.dados para proteção. 13 Tentar assegurar que apenas pessoas ou sistemas autorizados possam fazer alterações na forma e no conteúdo de uma informação constitui o princípio da (A) acessibilidade. N . (B) integridade.N e III .M e III .N . (B) modernização e manutenção dos computadores dos usuários da rede interna administrativa. M .400.000. (B) terciário.M . Atributos de Arquivos I . 3 TÉCNICO(A) DE ADMINISTRAÇÃO E CONTROLE JÚNIOR . Considere o texto a seguir para responder às questões de nos 12 a 15.M . em reais. (E) quantidade de usuários que necessitam recuperar a informação a partir de sua base original. sem deixar de ter o mesmo valor que os objetos reais e. (D) proteger a estrutura física que permite o acesso à informação. (D) portabilidade.10 Um título sofreu desconto racional simples 3 meses antes do seu vencimento. (D) maior do que 5. trazendo. Estão corretas as associações (A) I . (B) FTP Protocol.400. (B) I . (D) comando forte sobre profissionais da área de segurança e operação produtiva. (C) I . (C) valor e no impacto resultante de disponibilidade da informação para consulta.necessária para sistemas que suportam diferentes formatos de arquivos. 15 Grau de sigilo é uma graduação atribuída a um tipo de informação. As informações constituem o objeto de maior valor para as empresas.00.00. O . 17 Com relação à organização de arquivos.000. (D) capacidade de processamento e na quantidade de requisições que a informação sofre.

A partir de sua análise. (D) I e II. (D) Ctrl+c. o item Área de transferência do Office ou pressionar (A) Alt+t. clique em Layout e.. (C) usuário se conecta diretamente aos backbones da Internet para consultas. (E) I. entre os níveis de proteção contra o lixo eletrônico. mas precisa de um provedor de acesso para downloads. duas vezes. (E) Alt+a+t. apenas. por exemplo. 19 0 217 jeep . clique em Expandir diagrama ou Expandir organograma.. É(São) correto(s) o(s) procedimentos(s) (A) I.Para redimensionar um diagrama ou organograma junto com o espaço que o contorna no desenho. apenas. (B) Média. apenas. clique em Layout e. 618 217 Diretório Primeiro setor do arquivo (start block) . (E) UNIX. clique em Ajustar diagrama ao conteúdo ou Ajustar organograma ao conteúdo. por serem mais seguros e mais rápidos.18 As questões de nos 20 a 25 referem-se à suíte Microsoft Office 2003. (C) Baixa. 21 Analise os procedimentos para redimensionar um diagrama ou organograma no aplicativo Word. arraste a alça de dimensionamento. mesmo que este não exija autenticação através de senha. em seguida.. 20 Para se exibir o conteúdo da área de transferência do Office no painel de tarefas de seus aplicativos. apenas.Para que a borda em torno do desenho se ajuste de acordo com o tamanho do diagrama. em seguida. I . na barra de ferramentas Diagrama ou Organograma... (C) Ctrl+t. apenas. (B) ASC. (D) endereços NetBios. servidores de arquivos ou servidores de aplicações. até atingir o tamanho desejado. apenas. no menu Editar. utilizados para navegação do usuário. A figura acima mostra o esquema de funcionamento de uma tabela de alocação do sistema de arquivos (A) FAT. (D) NODE. (E) Apenas Listas de Confiança.. apresentados a seguir. III . 4 TÉCNICO(A) DE ADMINISTRAÇÃO E CONTROLE JÚNIOR . (B) II. situada no canto do desenho. II e III. (B) provedor de acesso é um aplicativo sob protocolo TCP/ IP que provê a navegação na Internet para usuários domésticos. NÃO se inclui a opção (A) Alta. 400 EOF 399 400 618 . conclui-se que o(s) (A) provedor de acesso é necessário para um host acessar a Internet. (C) HTM. servidores de documentos. (B) Ctrl+a. (E) servidores são computadores que fornecem serviços apenas a uma rede local. 399 22 No aplicativo Outlook. basta selecionar. (D) Sem filtragem automática. na barra de ferramentas Diagrama ou Organograma. II . (C) III.Para adicionar espaço em torno do diagrama dentro do desenho. e podem ser. são fornecidos pelos backbones. apenas. A figura acima esquematiza de forma simplificada como se dá a relação entre os vértices que integram a Internet. consecutivamente.

A. (B) Cordialmente. Se na célula C1 for inserida a fórmula =SOMA(A1:B1) . apenas. (C) 47. (D) Com amizade. no menu Formatar. (C) quando uma apresentação é publicada na Web ou salva como uma página da Web. juridicamente. um órgão de segurança. 25 Observe a figura acima de uma planilha. (D) 47. II – Através da tecla Delete. o conteúdo de uma célula pode ser removido. uma opção de exibição em tela cheia. o arquivo de som da narração fará parte da apresentação e estará sempre junto a ela. 5 TÉCNICO(A) DE ADMINISTRAÇÃO E CONTROLE JÚNIOR . I – As cores das células e suas bordas podem ser alteradas. (E) 48. 3 e 28. ou quando outro modelo de design for aplicado a todos os slides que seguem aquele mestre. (B) 40. EXCETO: (A) exclui automaticamente um slide mestre quando todos os slides que seguem aquele mestre forem excluídos. (B) II e III. (E) Abraços. II. decidiu constituir. o fecho adequado é (A) Sinceramente. mais completo e consistente. II e IV. a que NÃO justifica um sólido programa de segurança é (A) prevenir problemas legais. desde que não tenha sido configurado como preservado. (D) resguardar a imagem da empresa. (D) se uma narração for vinculada a uma apresentação. entre outras. (E) para adicionar um número de slide ou uma data e hora a cada slide. III e IV. impõem-se severas penalidades às empresas que não possuam programas de segurança no trabalho ou que tenham funcionários acidentados. e propor um novo plano de segurança. 27 e 67. devendo operar em sinergia com a CIPA. (B) prevenir perdas pessoais. (D) I. apenas. que oculta os controles do navegador e é semelhante à exibição de uma apresentação de slides no PowerPoint.23 Relacionadas ao aplicativo Excel. (C) I. apenas. ela inclui. III – Travar células ou ocultar fórmulas só tem efeito se a planilha estiver protegida. mas não seu conteúdo. no menu Exibir. 24 Os seguintes procedimentos referem-se ao aplicativo PowerPoint. 26 A opção em que a forma da direita é usada adequadamente para se referir à da esquerda é: (A) (B) (C) (D) (E) Vossa Excelência Vossa Senhoria Prezado Senhor Vossa Excelência Prezadas Senhoras vosso teu vós seus tuas 27 Ao escrever documento endereçado a um superior. analise as afirmativas a seguir. aponte para Direção do parágrafo e clique em Da esquerda para a direita ou em Da direita para a esquerda. II e III. apenas. respectivamente. (C) Atenciosamente. em C2 =MEDIA(A2:B2) e em C3 =SOMA(C1:C2). responsável por apresentar soluções para situações de insegurança. (C) evitar perdas financeiras com funcionários acidentados. serão: (A) 25. 28 Sabendo-se que. os resultados obtidos em C1. São corretas as afirmativas (A) I e IV. Dentre as razões apresentadas abaixo. o que fará com que o arquivo contendo a apresentação fique muito extenso. 20 e 40. (B) para alterar a direção de um texto em um slide. além da Comissão Interna de Prevenções de Acidentes (CIPA). a CONSTRUÇÕES DILIGENTES S. IV – Uma pasta de trabalho pode conter até oito pastas apenas. (E) assegurar o aumento de produtividade. 10 e 57. (E) I. automaticamente. C2 e C3. selecione as caixas de texto ou os espaços reservados cuja direção se deseja alterar e. 59 e 107. clique em Cabeçalho e rodapé e selecione as opções apropriadas.

EXCETO (A) transmissão de informação. Nessa situação. teve. o simples fato de ser empregado da empresa era razão de profunda satisfação pessoal. o que vem gerando profundo descontentamento entre os funcionários e. de enfermeiros e auxiliares. (C) retorno do investimento.850. (B) I e IV. II e III. Assim. 30 A PAPO CERTO LTDA é uma grande empresa de vendas com forte presença em vários estados do Brasil. estão corretas APENAS as afirmativas (A) I e II. (E) mútua responsabilidade. 32 A empresa Tudo para Motores Ltda fabricante de peças. especialmente voltado para a qualificação de seus funcionários.Previsões de cobertura financeira para casos esporádicos de prolongado afastamento do trabalho por doença ou acidente fogem ao escopo do plano de higiene do trabalho. CHIAVENATO. A respeito do referido plano. São Paulo: Atlas. em número e tempo adequados ao porte da empresa. o novo gerente de recursos humanos deverá estruturar um programa de remuneração e benefícios com base nos seguintes princípios e critérios: (A) retorno do investimento.600. setembro – 2. tal característica fez com que a gerência da ROBOTIC LABOR passasse a não priorizar a administração de recursos humanos. preservando-o dos riscos de saúde inerentes às tarefas do cargo e ao ambiente físico onde são executadas. III . III e IV. Diante do desafio de reduzir a rotatividade e o absenteísmo. Recursos Humanos. (C) desenvolvimento de habilidades. p. consequentemente.750 (D) 2. a previsão para janeiro do ano seguinte é de (A) 2. analise as afirmativas abaixo. I. (E) desenvolvimento de conceitos. 31 A Higiene do Trabalho refere-se ao conjunto de normas e procedimentos que visa à proteção da integridade física e mental do trabalhador. No entanto.29 A ROBOTIC LABOR LTDA é uma empresa tradicional na área de produção de dispositivos eletrônicos customizados. restringindo-se a uma política de benefícios das empresas. em unidades. paternalismo benevolente. alta rotatividade de mão de obra e baixa capacidade de retenção de profissionais talentosos. A higiene do trabalho está relacionada com o diagnóstico e com a prevenção de doenças ocupacionais a partir do estudo e controle de duas variáveis: o homem e seu ambiente de trabalho.Devem constar do plano de higiene do trabalho serviços médicos adequados. assim como exames médicos de admissão. 348. Com planos agressivos de expansão para a América Latina e consolidação nos mercados em que já atua. o seguinte volume de vendas. agosto – 2. IV .875 (E) 3.O plano de higiene deve incluir medidas informativas para melhorar os hábitos de vida e esclarecer sobre assuntos de higiene e de saúde. Por muitos anos. (D) desenvolvimento ou modificação de atitudes. o Conselho de Administração da ROBOTIC LABOR decidiu que já estava no momento de deixar para trás velhos hábitos e modernizar a gestão de recursos humanos da empresa. justificação no longo prazo. vinculação dos benefícios ao cargo e independência do custo. vinculação dos benefícios ao cargo e justificação no longo prazo. melhorar o clima organizacional e realçar a segurança no novo emprego. novembro – 2. outubro – 2. 2004. planejamento dos benefícios e satisfação de necessidades reais.400. (B) contribuição com a rigidez organizacional. registros médicos adequados. paternalismo benevolente. etc.300 6 TÉCNICO(A) DE ADMINISTRAÇÃO E CONTROLE JÚNIOR . de modo que empresas mais estruturadas e organizadas adotam um plano de higiene do trabalho.550 (B) 2. com dispensário de emergência e primeiros socorros. verificaram que seria mais adequado à filosofia da empresa qualificar um de seus experientes funcionários para ocupar o cargo de Gerente de RH. um dos principais pilares para se manter a força de trabalho adequada é adotar práticas e planos de saúde e segurança. Utilizando a média móvel dos últimos quatro meses do ano. do produto bomba centrífuga TM – 3: julho – 2. (C) III e IV. num determinado período de 2009.O plano deve ser organizado. planejamento dos benefícios e paternalismo benevolente. Conforme ressaltado no trecho acima transcrito. assim como para preparar aqueles que serão remanejados para a execução imediata e satisfatória das diversas tarefas do novo cargo. II . satisfação de necessidades reais. possuindo um complexo sistema de gerenciamento e logística. vinculação dos benefícios ao cargo e independência do custo. (D) mútua responsabilidade.650. (E) II. I . (D) I.900 e dezembro – 3. relações éticas e de cooperação com as famílias dos empregados e doentes. o conteúdo do treinamento pode envolver os seguintes tipos de mudança.100. reter novos talentos. a empresa iniciou um amplo programa de reestruturação interna. (B) retorno do investimento. Nessa perspectiva. mútua responsabilidade. prevendo a prestação de serviços médicos.633 (C) 2. Considerando um plano de higiene do trabalho genérico.

3. de consumo desse item no estoque. (E) aumento nos estoques pode resultar em um aumento significativo no ROI. da proporção de informação correta da quantidade física disponível no armazém. e o tempo de reposição é de 15 dias. no gráfico. é fundamental a monitoração dos estoques por meio de indicadores de desempenho. flexibilizando as técnicas de ensino. em unidades. (E) adoção de novas abordagens decorrentes da influência da tecnologia da informação. (D) variabilidade. (B) redução nos estoques pode resultar em uma redução significativa no ROI. comparada com a informação existente nos registros de controles de entrada e saída do material que consta no sistema de informações. (C) consumo é constante em todo o período. de modo a estimular as capacidades individuais de liderança e treiná-las para responder adequadamente em ambientes de tensão. (B) ênfase em técnicas individualizadas e solidárias. em unidades. que é o lucro pós-tributação dividido pelo ativo total. (C) disponibilidade. expresso em porcentagem.600 34 Uma medida de desempenho administrativo amplamente utilizada está relacionada ao retorno sobre o investimento. (C) redução nos estoques pode resultar em um aumento significativo no ROI. Com isso. representa o tempo. ainda são poucos os que percebem que práticas de treinamento e desenvolvimento podem representar redução de custos e aumento de produtividade. reforçando as características e as potencialidades pessoais. é a (A) acurácia.33 Não obstante a Administração de Recursos Humanos tenha tido grandes avanços nas últimas décadas. 37 No gerenciamento dos estoques de materiais. (D) tempo de reposição é fixo. do item estocado. preferindo contratar alguém com a referida qualificação diretamente no mercado. No planejamento dos processos de treinamento e desenvolvimento de pessoas deve(m)-se considerar (A) participação discreta dos gerentes e de suas equipes. é (A) 1. nos dias de hoje. ROI (return on investiment).400 (B) 1. por serem alternativos e/ou distintos. (D) aumento nos estoques não interfere no retorno sobre o investimento. com pouca ênfase no trabalho conjunto ou em atividades grupais. (E) durabilidade.000 (E) 7. (E) entrega do item está fora de prazo. incentivam a pluralidade e a criatividade no ambiente de trabalho.800 (C) 2. ainda há empresários que resistem à ideia de treinar seus empregados e investir em T&D. em um determinado momento. por terem medo de perdê-los para a concorrência. 36 Uma empresa fabricante de rótulos consome. e a ordenada indica a quantidade.200 (D) 4. (D) preferências individuais nas práticas de treinamento. conclui-se que o(a) (A) estoque de segurança é nulo.600 galões de tinta de impressão em determinada cor. 35 O gráfico a seguir mostra o consumo do item A-420 no estoque de um fabricante de peças eletrônicas. tem-se que a(o) (A) manutenção inalterada dos estoques resulta em uma redução significativa no ROI. em meses. O ponto de pedido desse item. (B) produtividade. A empresa mantém um estoque de segurança deste tipo de tinta de 400 galões. 7 TÉCNICO(A) DE ADMINISTRAÇÃO E CONTROLE JÚNIOR . uma vez que um dos objetivos do treinamento é envolver o funcionário em uma cultura organizacional. (C) oferta de conhecimentos com pouca ligação com os negócios da empresa que. A abscissa. Como os estoques podem representar uma parte do ativo total. por mês. tornando o treinamento e a qualificação mais acessíveis aos funcionários das empresas e inserindo-os num universo digital. Com base nessas informações e analisando o gráfico. (B) lead time excede o consumo. de amplo acesso à informação e a novas tecnologias. O indicador. sempre seguidos de exemplos concretos de sucesso empresarial.

que fazem parte do inventário da empresa. 142. O número de colaboradores necessários para executar essa tarefa é (A) 20 (B) 18 (C) 15 (D) 10 (E) 5 8 TÉCNICO(A) DE ADMINISTRAÇÃO E CONTROLE JÚNIOR . disciplina e atenção.21 e P . Esses documentos correntes são. em um estoque de segurança. Essas correspondências são identificadas como (A) pessoais. (D) restritivas.21. (C) reservados. No entanto. Para poder negociar reduções de preços com um de seus fornecedores..11.000 itens diferentes. que correspondem a aproximadamente 76% do valor monetário total estocado.76 e P . M .50 9.00 0. (E) decimal. 43 Alguns estudos vinculados à descoberta de poços de petróleo requerem excepcional grau de segurança.89 . o GFIX-328.21 e P . P .32 . foi usada a classificação a partir do método (A) unitermo. (C) P . de centrais de recepção e distribuição de documentos. (E) invioláveis. em média. é (A) 1800 (B) 2100 (C) 3600 (D) 4200 (E) 5100 44 A variedade de documentação de uma plataforma de petróleo obriga o profissional que trabalha com arquivo a ter conhecimento das características. registradas e remetidas ao destino final.23 e P .500 300 4. (E) E . para a organização dos documentos.38 Devido à urgência e ao tempo disponível reduzido para análise. 143. (E) oficiais. dentre eles. (B) ideográficas.50 2. As peças pertencentes à classe A que devem ser solicitadas aos respectivos fornecedores são: (A) F . se for encontrado um conjunto de documentos com a seguinte codificação: 141. (B) F . quando se trata de planos ou projetos que exigem também alto grau de segurança.00 1. geralmente. 39 A fábrica de embalagens Caixa Verde Ltda mantém. (B) urgentíssimos. as correspondências.. esses documentos são classificados como (A) confidenciais. (B) duplex. 600 unidades de grampos de fixação para caixas. (D) secretos. L . conforme tabela a seguir.89 . (C) cronológico. (B) horizontal. foi feito o levantamento de nove itens de estoque da FNPAF – Fábrica Nacional de Peças Aro Fino Ltda.10. em unidades. precisam ser abertas. Supondo que a empresa tenha feito um pedido de compra de 3. pois são constantemente consultados e devem retornar ao local de origem após o uso para manter o fluxo. o profissional responsável pelo arquivo saberá que.21 .55. 288.33. mas que podem ser de conhecimento de pessoas autorizadas funcionalmente. a gerência solicitou ao setor de materiais a utilização da curva ABC.2. Suponha que um colaborador possa contar. geralmente.000 41 As instituições brasileiras de grande porte utilizam-se. visando a facilitar a tramitação e a destinação dos mesmos. (D) P . Dados de estoque da FNPAF Peça E-32 P-21 P-54 L-23 M-76 P-55 F-89 P-10 P-33 Nome Eixo Porca Polia Luva Mola Pino Fixador Placa Parafuso Custo/Unidade (em R$) 25. P . 142.000 600 900 2. Nesse sentido. cujo teor de informação deve ser somente de conhecimento de pessoas estritamente ligadas ao estudo.1. principalmente em relação aos documentos armazenados para consultas. 42 O desenvolvimento de atividades administrativas de uma plataforma de extração de petróleo da Petrobras exige organização. (C) rígido.00 3. do GFIX-328.000 1.76 e P . Para esses documentos é utilizado o arquivamento do tipo (A) básico.90 12. arquivados em pastas e estas acondicionadas nos móveis arquivísticos destinados para esse fim. formas e dos conteúdos dos documentos para a efetiva organização.54 . (D) dicionário.33. 141. Alguns documentos. (E) vertical. (C) sigilosas. (D) interno. o estoque médio.000 unidades desse item.54.50 0.00 45. 60 itens por minuto e que a empresa precise que esses itens sejam contados em dois dias de trabalho. 142. M .. em seu estoque físico.50 Consumo/mês (peças) 150 2. sendo 33% dos itens pertencentes à classe A.000 1. por suas características externas. 40 A Oil-can Ltda é uma fabricante de latas para óleo lubrificante que tem. sendo cada dia de 8 horas.

devem permanecer nos arquivos correntes até a aprovação das contas e. (C) diplomáticos. (C) 10 anos. Todas as fotos estavam numeradas sequencialmente. em um arquivo. observando que alguns prazos são considerados permanentes. Essas fotografias encontravam-se acondicionadas em folders confeccionados em papel de pH neutro e arquivadas em pastas suspensas. relações ou listas para encontrar documentos originais. palestras e conferências. 2. 4. (D) automação interna. 3. Em um outro arquivo. 48 Alguns documentos são considerados permanentes e contêm informações essenciais sobre matérias com que a instituição lida para fins de pesquisa ou estudo. como os relativos à organização e ao funcionamento dos órgãos. 2 e 3. pois serão sempre solicitadas pelo diretor de área ou responsável específico. os documentos financeiros. para que as correspondências de (1)Valdomiro Porto Belo. (B) 5 anos. 5 e 2. Contudo. (B) sigilográficos. Essa necessidade de intermediação na localização dos documentos revela o sistema de arquivamento (A) correlato. (E) paleográficos. devem permanecer por mais (A) 1 ano. posses. (D) invertido. Esses documentos são considerados arquivísticamente como (A) simbólicos. (B) 5. pois dependem do julgamento dos Tribunais de Contas. ao adotarem a tabela. por exemplo. devem estar organizadas e acessíveis. (D) 20 anos. 3. Os órgãos.45 A organização de documentos em arquivos obedece a características de unicidade. 4. imediatamente. (C) indireto. havia fichas com o seguinte desenho: 50 A metodologia de elaboração da Tabela de temporalidade fundamenta-se nas funções desempenhadas pelas instituições. 5. a ordenação correta é a seguinte: (A) 3. etc. (D) 5. Assim. (D) informativos. (3)Zilda Rodrigues Castelo Branco. 46 As correspondências de clientes e fornecedores de uma instituição são de suma importância para o atingimento dos objetivos dessa instituição. exploração de poços de petróleo. juristas. novas aplicações de produtos petroquímicos. 3 e 2. (C) variação numeral. (4) Cleber Santo Cristo. que o método utilizado para a organização das fotos foi o de (A) numeração duplex. 0 1 2 3 4 0423 5 6 7 0716 8 9 0279 O profissional que trabalha com esse tipo de acervo identifica. 9 TÉCNICO(A) DE ADMINISTRAÇÃO E CONTROLE JÚNIOR . No entanto. (C) comissão permanente de avaliação. por impossibilidade de definição de prazos em anos. (E) ordenação exploratória. pois só há uma maneira para arquivamento de documentos únicos. Por isso. (B) simples. no arquivo intermediário. (E) grupo de estudo de documentos. (E) 1. (B) câmara interna de destinação. historiadores para constituir a(o) (A) equipe de planejamento estratégico. (C) 1. 1 e 4. 1. (2) Yara Silva Monte Verde. (E) pleno. às vezes. é necessário recorrer a índices. (E) 50 anos. (B) indexação coordenada. (D) comitê eventual de triagem. 4. respeitando rigorosamente as regras de alfabetação. 4 e 5. (5)Alfredo Correa Nunes estejam acessíveis. 1. como. 2. 47 Em um arquivo foram encontradas muitas fotografias de eventos como inaugurações. 49 A Tabela de temporalidade e destinação de documentos de arquivo relativos às atividades-meio da Administração Pública apresenta alguns critérios gerais de estabelecimento de prazos de guarda de documentos. com base nas informações contidas nos documentos. vão designar profissionais como arquivistas.