TEST

1.Ctlin Zamfir i Lazr Vlsceanu consider procesul de comunicare ca pe un sistem compus din: a) emitorul (sursa), mesajul (puttorul de informaii), receptorul (destinatarul); b) emitorul (sursa), mesajul (puttorul de informaii), canalul (suportul informaiei), receptorul (destinatarul); c) emitorul (sursa), canalul (suportul informaiei), receptorul (destinatarul); d) mesajul (puttorul de informaii), canalul (suportul informaiei), receptorul (destinatarul); e) toate rspunsurile de mai sus sunt corecte si complete; 2.Dumitru Iacob defineste comunicarea ca: a) performana de a descifra sensul, semnificaia, conotaia i denotaia legturilor sociale, organizate i dezorganizate, cu ajutorul simbolurilor, semnelor, reprezentrilor i altor modaliti modelare informaional, n scopul declanrii, obinerii stabilitii, amplificrii, diminurii, amnrii sau stoprii unor comportamente (conduite) individuale sau de grup; b) incercarea de a descifra sensul, semnificaia, conotaia i denotaia legturilor sociale, organizate i dezorganizate, cu ajutorul simbolurilor, semnelor, reprezentrilor i altor modaliti modelare informaional, n scopul declanrii, obinerii stabilitii, amplificrii, diminurii, amnrii sau stoprii unor comportamente (conduite) individuale sau de grup; c) efortul de a descifra sensul, semnificaia, conotaia i denotaia legturilor sociale, organizate i dezorganizate, cu ajutorul simbolurilor, semnelor, reprezentrilor i altor modaliti modelare informaional, n scopul declanrii, obinerii stabilitii, amplificrii, diminurii, amnrii sau stoprii unor comportamente (conduite) individuale sau de grup; d) nici un rspuns nu este complet si corect; 3.Bernard Dagenais defineste comunicarea: a) ca pe un proces sensibil, prin care un emitor dorete s-i fac auzit mesajul de ctre un receptor; b) ca pe un proces sensibil, prin care un emitor dorete s-i fac identificat mesajul de ctre un receptor; c) ca pe un proces sensibil, prin care un emitor dorete s-i fac acceptat mesajul de ctre un receptor; d) ca pe un proces sensibil, prin care un emitor dorete s-i fac observat mesajul de ctre un receptor; e) toate rspunsurile de mai sus sunt corecte si complete; 4.Receptorul a) poate s-i aleag informaia pe care dorete s-o recepteze; b) trebuie s-i aleag informaia pe care dorete s-o recepteze; c) nu se pune problema alegerii informaiei pe care dorete s o recepteze; d) poate s-si aleag informaia pe care dorete s o transmit; e) toate rspunsurile de mai sus sunt gresite; 5.Informaticianul Warren Weaver vede comunicarea ca totalitatea proceselor prin care o minte poate s o influeneze pe alta este: a) informaie parial adevrat; b) afirmaie adevarat; c) informaie fals; 1

d) informaie parial fals; 6.Biologul Edward Wilson apreciaz comunicarea ca fiind: a) intenia unui organism care modific comportamentul altui organism, ntr-o manier adaptativ, pentru unul sau ambii participani; b) aciunea unui organism care modific comportamentul altui organism, ntr-o manier adaptativ, pentru unul sau ambii participani; c) aciunea unui organism care observ comportamentul altui organism, ntr-o manier adaptativ, pentru unul sau ambii participani; d) nici un rspuns nu este corect; 7.Filozoful Charles Marris consider comunicarea: a) ca pe o relaie i interaciune ntre entiti ce nceteaz a fi complet distincte i automate; b) ca pe o relaie ntre entiti ce nceteaz a fi complet distincte i automate; c) ca pe interaciune ntre entiti ce nceteaz a fi complet distincte i automate; d) toate rspunsurile de mai sus sunt corecte; 8.Dumitru Iacob apreciaz c obiectivele specifice procesului de comunicare ar putea fi: a) s existe receptare; b) s existe nelegere; c) s existe acceptare; d) s existe un interes patrimonial; e) s induc o schimbare mcar la unul din palierele personalitii. Precizati care dintre rspunsurile de mai sus nu este corect. 9.Cel care comunic trebuie s stpneasc arta comunicrii pentru: a) a fi receptat; b)a fi neles; c) a fi motivat; d)a fi acceptat; e) a determina o schimbare la nivelul unui palier al personalitii receptorului. Precizati care dintre rspunsurile de mai sus nu este corect. 10.Pentru a comunica eficient i a se ndeplini cel puin aceste obiective, procesul de comunicare trebuie s subsumeze: a) emitorul (sursa), mesajul (purttorul de informaii), canalul ( suportul informatic), receptorul (destinatarul); b) mesajul (purttorul de informaii), canalul ( suportul informatic), receptorul (destinatarul), c) emitorul (sursa), canalul ( suportul informatic), receptorul (destinatarul); d) emitorul (sursa), mesajul (purttorul de informaii), receptorul (destinatarul); e) toate rspunsurile de mai sus sunt gresite; 11.n procesul de comunicare ntre emitor i receptor se parcurg urmtorii pai: a) sursa i caut limbajul pentru exprimare; b) sursa codific mesajul, ce poate fi purtat de cuvinte, semne, semnale, simboluri etc; c) Sursa folosete un canal de a transmite mesajul codificat; d) Receptorul primete mesajul i-l decodific; e) Mesajul produce efecte la cel puin unul dintre palierele personalitii receptorului; f) Receptorul are o reacie, care ajunge la surs. g) Toate rspunsurile de mai sus sunt corecte; 2

12.Feed-back-ul reprezint: a) rspunsul receptorului la mesajul primit; b) reacia receptorului la mesajul primit; c) rspunsul / reacia receptorului la mesajul primit; d) nici un rspuns nu este corect i complet; 13.Feed-back-ul a) permite s analizm i s facem o evaluare privind atitudinea fa de mesaj a emitorului i receptorului; b) nu permite s analizm i s facem o evaluare privind atitudinea fa de mesaj a emitorului i receptorului; c) nu permite s facem o evaluare privind atitudinea fa de mesaj a emitorului i receptorului; d) toate rspunsurile sunt corecte; 14.Feed-back-ul permite a) s se fac e evaluare a modului n care receptorul a intrat n contact cu mesajul i a felului n care i-a dat o interpretare; b) s observe modul n care receptorul a intrat n contact cu mesajul; c) s se fac e evaluare a modului n care receptorul a interpreta mesajul; d) nici un rspuns nu este complet i corect; 15.Zgomotul a) subsumeaz o mare parte din elementele implicate n comunicare i care-i pot afecta eficiena; b) subsumeaz toate elementele implicate n comunicare i care-i pot afecta eficiena; c) subsumeaz elementele semnificative implicate n comunicare i care-i pot afecta eficiena; d) niciunul din rspunsurile de mai sus nu este complet i corect; 16.Cnd vorbim de informaii avem n vedere pe cele: a) publice; b) private; c) personale; d) toate rspunsuirle de mai sus la un loc; 17.Informaiile publice cuprind: a) informaiile clasificate, informaiile neclasificate, informaii confideniale; b) informaiile clasificate, informaiile neclasificate; c) informaiile clasificate, informaiile neclasificate, date cu caracter personal; d) toate rspunsurile de mai sus sunt corecte; 18.Informaiile private au drept surs: a) instituii private care-i ndeplinesc obiectivele n baza resurselor proprii; b) numai instituii publice care-i ndeplinesc obiectivele n baza resurselor proprii; c) numai instituii private care-i ndeplinesc obiectivele n baza resurselor proprii; d) toate rspumnsurile sunt complete i corecte; 19.Informaiile personale au caracter privat cu excepia: a) situaiilor prevzute de lege; b) situaiilor prevzute de lege i cuprind date despre persoane. (excepiile se refer la persoanele publice, pe timpul ct ndeplinesc astfel de funcii); c) situaiilor prevzute de regulamentele de ordine interioar al fiecrei instituii private; 3

d) nici un rspuns nu este complet i corect; 20.Atunci cnd participm la activiti mpreun cu un grup de indivizi i dorim s transmitem mesaje trebuie s avem n vedere: a) existena unei culturi a exprimrii; b) existena unei proceduri a descifrrii codurilor; c) existena unei culturi a ascultrii; d) existena unui suport material solid; Precizai care dintre rspunsurile de mai sus nu este corect. 21.Pentru a fi eficient, comunicarea a) nu trebuie s fie numai monologul unui emitor ctre un receptor, ci acesta trebuie s fie i un dialog; b) trebuie s fie numai monologul unui emitor ctre un receptor, ci acesta trebuie s fie i un dialog; c) nu trebuie s fie numai monologul unui emitor ctre un receptor, ci acesta trebuie s fie i un dialog; d) toate rspunsurile de mai sus sunt corecte i complete; 22.Conduita adoptat de un emitor care ncearc s-i impun mesajul la receptor fr a avea un dialog, un schimb de informaii, reprezint: a. mare greeal; b. o reusit; c. o conduit eficient; d. o reet de succes; 23.Calitatea schimbului de informaii poate fi influenat de foarte muli factori. Pentru ca cel puin receptorul s nu fie influenat foarte mult de aceti factori, pe timpul schimbului de informaii se recomand respectarea cerinelor: a) folosirea negaiilor ntr-o proporie mult mai mic dect afirmaiile; b) folosirea cu predilecie a diatezei active n detrimentul celei pasive; c) folosirea unui fundal sonor adecvat; d) exprimarea unei idei fr repetarea acelorai cuvinte; e) evitarea redundanei i a expresiilor banale; f) folosirea de fraze scurte; g) ntrebuinarea unor cuvinte n raport de nivelul de nelegere a receptorului. Precizati care dintre rspunsurile de mai sus nu este corect. 24.Comunicarea scris constituie un tip de comunicare esenial pentru existena uman. Aceasta nu se poate realiza cu succes, dac nu se ine de urmtoarele cerine: a) selectarea cuvintelor, astfel nct cei care citesc mesajul scris s-l poat interpreta ct mai corect i exact; b) folosirea celor mai potrivite cuvinte n raport de mesajul de transmis; c) alegerea unei poziii adecvate n timpul scrisului; d) utilizarea cu preponderen a cuvintelor scurte n detrimentul celor lungi; e) alegerea i aplicarea unui mod de prezentare agreabil pentru a capta atenia cititorului. Precizati care dintre rspunsurile de mai sus nu este corect. 25.Comunicarea verbal reprezint: a) un mijloc prin care se desfoar n special relaiile oficiale cu publicul; 4

b) c) d) e)

mijlocul principal prin care se desfoar n special relaiile oficiale cu publicul; o modalitate prin care se desfoar n special relaiile oficiale cu publicul; o metod prin care se desfoar n special relaiile oficiale cu publicul; nici un rspuns nu este complet i corect;

26.Principalele avantaje ale comunicrii verbale fa de celelalte tipuri de comunicare vizeaz urmtoarele aspecte: a) asigur posibilitatea emitorului de a-i exprima ideile mai uor i mai rapid; b) vizeaz posibilitatea controlului prin feed-back; c) permite folosirea unei vestimentaii adecvate; d) permite folosirea de tehnici persuasive, dar i gesturi sau mimic; e) asigur posibilitatea controlrii fluxului informaional pe durata comunicrii. Precizati care dintre rspunsurile de mai sus nu este corect. 27.n raport de suportul pe care se transmite mesajul, presa poate fi: a) scris, nescris i audiovizual; b) scris i audiovizual; c) scris, nescris, tiprit i audiovizual; d) toate rspunsurile de mai sus sunt corecte i complete; 28.n raport de ritmul de apariie, presa scris poate fi: a) zilnic, sptmnal, lunar, trimestrial, semestrial i anual; b) zilnic, sptmnal, trimestrial, semestrial i anual; c) zilnic, sptmnal, lunar, semestrial i anual; d) zilnic, sptmnal, lunar, trimestrial, i anual; 29.Dup formatul publicaiei, acestea pot fi: a) de tip revist (cu dimensiunile unei coli de hrtie A 4); de tip ziar ( formatul standard A 2; formatul tabloid A 3); b) de tip revist (cu dimensiunile unei coli de hrtie A 1); de tip ziar ( formatul standard A 2; formatul tabloid A 2); c) de tip revist (cu dimensiunile unei coli de hrtie Q 7); de tip ziar ( formatul standard A 2; formatul tabloid Z 7); d) toate rspunsurile de mai sus sunt corecte i complete; 30.De regul cotidienele au format: a) A 1; b) A 2; c) A 3; d) A 4; 31. De regul tabloidele au format: a) A 1; b) A 2; c) A 3; d) A 4; 32.Posturile de televiziune de serviciu public sunt finanate: a) din bugetul statului; b) din bugetul statului, precum i din taxele achitate de cetenii care dein radio i televizor; c) din taxele achitate de cetenii care dein radio i televizor; d) nici un rspuns nu este corect i complet; 5

33.Posturile de televiziune comerciale sunt: a) posturi ce se adreseaz unui public care are preocupri i interese comune; b) posturi de proximitate ce se adreseaz unui public aflat n vecintate sau care are preocupri i interese comune; c) posturi ce se adreseaz unui public aflat n vecintate; d) toate rspunsurile de mai sus sunt complete i corecte; 34.Dup spectrul undelor de emisie posturile pot fi: a) pe unde utrascurte, scurte, lungi; b) pe unde utrascurte i scurte; c) pe unde scurte i lungi; d) toate rspunsurile sunt corecte; 35.Dup suportul pe care se transmite, posturile de televiziune pot fi: a) posturi care transmit prin aer sau prin cablu; b) posturi care transmit prin satelit sau prin cablu; c) posturi care transmit prin aer sau prin satelit; d) toate rspunsurile de mai sus sunt corecte i complete; 36. Dup coninut posturile de televiziune pot fi: a) de divertisment i informaie, de cultur i educaie, de muzic clasic; b) de tiri, de divertisment i informaie, de muzic clasic; c) de tiri, de divertisment i informaie, de cultur i educaie, de muzic clasic; d) nici un rspuns nu este corect; 37.Specialitii n comunicare i relaii publice au ajuns la unele concluzii cu privire la ateptrile jurnalitilor de la reprezentantul biroului de pres. n esen aceste ateptri vizeaz: a) s comunice cu uurin scris i oral; b) s dispun de capacitate ridicat de analiz i sintez, c) s aib capacitate organizatoric ridicat; d) s se mbrace provocator; e) s dispun de putere de munc; f) s-i cunoasc foarte bine instituia pe care o reprezint precum i pe cea a jurnalitilor; g) s furnizeze numai tiri interesante; h) s fie un bun negociator ntre pres i organizaia pe care o reprezint; i) s fie un profesionist. Precizai care dintre rspunsurile de mai sus nu este corect. 38.Pentru o bun comunicare a reprezentantului biroului de pres cu mass-media; acesta trebuie s desfoare un complex de activiti care presupune: a) cutarea i selectarea informaiilor n interiorul organizaiei; b) crearea i reactualizarea documentelor de baz referitoare la organizaie; c) pregtirea atent a mesei de protocol; d) pregtirea materialelor i organizarea manifestrilor pentru pres; e) crearea de contacte individuale cu jurnalitii; f) cutarea i selectarea informaiilor externe. Precizai care dintre rspunsurile de mai sus nu este corect.

39.Pentru a uura munca cu jurnalitii: biroul de pres trebuie s ntocmeasc nite fiiere de pres pe baza crora s cunoasc: a) la cine s apeleze; cine este interesat de mesaje; care este organizarea instituiilor de pres cu care colaboreaz, ce hoby au anumiti ziariti, etc; b) la cine s apeleze; cine este interesat de mesaje; care este organizarea instituiilor de pres cu care colaboreaz, etc; c) la cine s apeleze; cine este interesat de mesaje; care este organizarea instituiilor de pres cu care colaboreaz, ce buturi prefer la sfritul conferinelor de pres, etc; d) nici un rspuns de mai sus nu este complet i corect; 40.Un fiier de pres privind jurnalitii poate avea urmtoarea structur de principiu1: a) nume, prenume i eventualul pseudonim; b) numrul de telefon din redacie; c) numele, adresa i telefonul instituiei de pres unde lucreaz; d) adresa i numrul de telefon de acas; e) funcia; f) hoby-urile i pasiunile; g) specialitate; h) o fotografie recent, i) data naterii; j) data la care a fost fcut ultima reactualizare a fiierului; k) evidena participrii jurnalistului la evenimentele la care organizaia l-a invitat; l) atitudinea fa de organizaie. Precizai care dintre rspunsurile de mai sus nu este corect. 41.Principalele tehnici de comunicare ale reprezentantului biroului de pres cu mass-media sunt: a) comunicatul de pres, declaraia, interviul, edina de informare sau briefingul de pres, conferina de pres; b) comunicatul de pres, dosarul de pres, declaraia, interviul, edina de informare sau briefingul de pres, conferina de pres; c) comunicatul de pres, dosarul de pres; edina de informare sau briefingul de pres, conferina de pres; d) toate rspunsurile sunt corecte i complete; 42.Una dintre cele mai importante tehnici de comunicare n exteriorul organizaiei o constituie: a) comunicatul de pres; b) edina de informare sau briefingul de pres; c) conferina de pres; d) interviul; 43.Un comunicat de pres este apreciat de ziariti ca important, mai puin important sau neimportant n baza urmtoarelor criterii de evaluare: a) noutile prezentate prin informaii; b) interesul pe care l poate strni publicului; c) calitatea hrtiei folosite; d) calitatea redactrii textului, acesta depinde de pregtirea specialistului pe linia cunoaterii specificului presei i a organizaiei pentru care lucreaz, precum i redactrii unui text atractiv pentru public.
1

Ibidem, p.99

Precizai care dintre rspunsurile de mai sus nu este adecvat. 44.Un comunicat de pres valoros trebuie s ntruneasc urmtoarele caracteristici: a) transmite informaii despre ceva ce prezint interes pentru publicul int; b) forma i coninutul de redactare trebuie adaptate potrivit preteniilor canalului de pres cruia i se adreseaz; c) stampila instituiei pe col; d) trebuie s fie ntotdeauna un document scris; e) este ntotdeauna un document oficial ce are valoare informativ. Precizai care dintre rspunsurile de mai sus nu este adecvat. 45.Dup coninutul lor, comunicatele de pres pot fi: a) invitaie, anun, statistic, de informare, politic, oficial, de luare de poziie, erat; b) invitaie, de reamintire, anun, statistic, de informare, politic, oficial, de luare de poziie, erat; c) invitaie, de reamintire, anun, statistic, de informare, politic, oficial, erat; d) invitaie, de reamintire, anun, statistic, de informare, politic, oficial, de luare de poziie; 46.Comunicatul invitaie se trimite de regula: cu dou sptmni naintea evenimentului i prin intermediul acestuia sunt invitai jurnaliti s participe la acesta; a) cu o sptmn naintea evenimentului i prin intermediul acestuia sunt invitai jurnaliti s participe la acesta; b) cu dou sptmni naintea evenimentului i prin intermediul acestuia sunt invitai jurnaliti s participe la acesta; c) cu trei sptmni naintea evenimentului i prin intermediul acestuia sunt invitai jurnaliti s participe la acesta; d) cu patru sptmni naintea evenimentului i prin intermediul acestuia sunt invitai jurnaliti s participe la acesta; 47.Pentru informarea corect a jurnalitilor n comunicatul de pres sunt precizate: a) tema evenimentului, numele organizaiei, participanii, momentul i locul aciunii, traseul, detalii privind locul ntlnirii etc; b) numele organizaiei, participanii, momentul i locul aciunii, traseul, detalii privind locul ntlnirii etc; c) tema evenimentului, numele organizaiei, participanii, traseul, detalii privind locul ntlnirii etc; d) tema evenimentului, numele organizaiei, participanii, momentul i locul aciunii, traseul, etc; 48.Comunicatul de reamintire se trimite cu scopul: a) de a anuna jurnalitii despre evenimentul ce va avea loc peste 5 zile; b) de a reaminti jurnalitilor despre evenimentul anunat anterior n urm cu o sptmn; c) de a reaminti jurnalitilor despre evenimentul anunat anterior prin comunicatul invitaie; d) de a reaminti jurnalitilor despre evenimentul anunat n mass media; 49.Comunicatul anun are ca scop: a) trezirea interesului terilor fa de un eveniment i determinarea acestora s-l popularizeze prin pres n scopul informrii publicului; b) trezirea interesului ziaritilor fa de un eveniment i determinarea acestora s-l popularizeze prin pres n scopul informrii publicului; c) trezirea interesului personalului propriu fa de un eveniment i determinarea acestora s-l 8

popularizeze prin pres n scopul informrii publicului; d) nu are nici un scop precis; 50.Comunicatul statistic conine: a) date statistice recente despre organizaie sau sferele ei de interes; b) date informative despre organizaie sau sferele ei de interes; c) date generale despre organizaie sau sferele ei de interes; d) date importante despre organizaie sau sferele ei de interes; 51.Comunicatul de informare se ntrebuineaz: a) pentru a retransmite informaii referitoare la activiti importante ce se desfoar n cadrul unei organizaii cum ar fi de pild inaugurarea unei noi biblioteci, a unei aule universitare, a unei sli de conferine, a unui nou tip de autoturism etc. b) pentru a transmite informaii referitoare la activiti importante ce se desfoar n cadrul unei organizaii cum ar fi de pild inaugurarea unei noi biblioteci, a unei aule universitare, a unei sli de conferine, a unui nou tip de autoturism etc. c) pentru a transmite informaii referitoare la activiti ce se desfoar n cadrul unei organizaii; d) nici un rspuns nu este corect i complet; 52.Comunicatul oficial este: a) produsul unei entiti private prin care publicul este informat asupra unor decizii ale acestora cu repercusiuni asupra acestuia; b) produsul unei autoriti politice sau administrative prin care publicul este informat asupra unor decizii ale acestora cu repercusiuni asupra acestuia; c) produsul unei persoane fizice prin care publicul este informat asupra unor decizii ale acesteia; d) produsul unei autoriti politice sau administrative, entiti private sau persoane fizice prin care publicul este informat asupra unor decizii ale acestora cu repercusiuni asupra acestuia; 53.Comunicatul de luare de poziie: a) se dateaz i se transmite pentru exprimarea unor atitudini a organizaiei vis a vis de o problem; b) nu se dateaz dar se transmite n cel mai scurt timp posibil pentru exprimarea unor atitudini a organizaiei vis a vis de o problem; c) se dateaz i se transmite dac se consider necesar, n vederea exprimrii unor atitudini a organizaiei vis a vis de o problem; d) nici un rspuns nu este corect i complet; 54.Comunicatul de luare de poziie poate mbrca mai multe forme: a) de contestare - dezacordul fa de o decizie, realitate etc.; b) de provocare - denunarea sau acuzarea unei stri de fapt; c) de informare anun terii legat de faptul c a i-au produs un prejudiciu grav de imagine; d) de clarificare - argumentarea i clarificarea unor probleme, situaii etc, cu car se confrunt organizaia; e) de rectificare - corectarea unor informaii care prejudiciau imaginea organizaiei; f) erata - ndreptarea unor erori strecurate din greeal n comunicatul autentic. Precizai care dintre rspunsurile de mai sus nu este corect.

55.n esen, pregtirea comunicatului de pres trebuie s cuprind urmtoarele etape: a) pregtirea comunicatului sub forma unei tiri bun de difuzat pentru ageniile de pres. tirile pot fi involuntare (nepregtite) i sunt preluate imediat de ageniile de pres i voluntare (pregtite) care uneori nu prea se bucur de interesul presei; b) redactarea comunicatului de pres, avndu-se n vedere titlul care trebuie s fie foarte sugestiv, incitant, intertitlul care s-i ajute pe ziariti s priceap mai repede mesajul comunicatului i textul al crui prim paragraf trebuie s prezinte pe scurt esenialul comunicatului; c) folisirea unei hrtii adecvate, de preferat colorat; d) stilul comunicatului care trebuie s fie: concis ( 3-4 fraze scurte nsumnd 15-20 de cuvinte); clar - folosirea unui vocabular simplu dar nu srac; precis - folosirea datelor, cifrelor etc verificate anterior; e) tonul comunicatului care trebuie s fie factual i neutru, adic se evite transmiterea unei poziii prtinitoare etc; f) repetiia care presupune necesitatea de a repeta numele organizaiei, al personalitii etc n scopul de a-l scoate n eviden; Precizai care dintre rspunsurile de mai sus nu este corect. 56.Se recomand ca un comunicat de pres s se dactilografieze: a) pe o coal de hrtie format A 3, numai pe o singur fa, lsndu-se o margine de 2-3 cm de o parte i de alta a acestuia, necesar ziaritilor pentru nsemnri personale; b) pe o coal de hrtie format A 4, numai pe o singur fa, lsndu-se o margine de 2-3 cm de o parte i de alta a acestuia, necesar ziaritilor pentru nsemnri personale; c) pe o coal de hrtie format A 5, numai pe o singur fa, lsndu-se o margine de 2-3 cm de o parte i de alta a acestuia, necesar ziaritilor pentru nsemnri personale; d) pe o coal de hrtie format A 4, pe ambele fee, lsndu-se o margine de 2-3 cm de o parte i de alta a acestuia, necesar ziaritilor pentru nsemnri personale; 57.Ca volum, un comunicat de pres: a) nu trebuie s fie mai mare de 2 pagini, iar textul nu trebuie s cuprind mai mult de 300 de cuvinte, dispuse cam n 25 de rnduri pe pagin, a cte 60 de semne fiecare; b) nu trebuie s fie mai mare de 3 pagini, iar textul nu trebuie s cuprind mai mult de 300 de cuvinte, dispuse cam n 25 de rnduri pe pagin, a cte 60 de semne fiecare; c) nu trebuie s fie mai mare de 2 pagini, iar textul nu trebuie s cuprind mai mult de 1000 de cuvinte, dispuse cam n 25 de rnduri pe pagin, a cte 60 de semne fiecare; d) nu trebuie s fie mai mare de 5 pagini, iar textul nu trebuie s cuprind mai mult de 300 de cuvinte, dispuse cam n 25 de rnduri pe pagin, a cte 60 de semne fiecare; 58.Difuzarea comunicatului de pres se poate realiza prin: a) pot, reprezentant sau curier, fax sau e-mail, conferin de pres; b) pot, telefon, reprezentant sau curier, fax sau e-mail, conferin de pres; c) telefon, reprezentant sau curier, fax sau e-mail, conferin de pres; d) pot, telefon, fax sau e-mail, conferin de pres; 59.Dosarul de pres reprezint: a) un instrument la dispoziia unei organizaii pe baza cruia se realizeaz comunicarea acestuia cu mass-media; b) un dosar care conine principalele informaii legate de actorii din mass-media ; c) un instrument la dispoziia organelor abilitate pe baza cruia se realizeaz verificarea comunicrilor cu mass-media; d) nici un rspuns nu este complet i corect; 10

60.Un dosar de pres trebuie s cuprind: a) un sumar, aezat la nceputul dosarului; b) un text de maxim 10-12 pagini - n coninutul cruia este prezentat esena temei; c) un instrument de scris (pix, stilou, creion); d) diferite documente pentru dezvoltarea aspectelor particulare ale temei; e) materiale suplimentare (exemplu: reproduceri dup articolele publicate anterior despre organizaie); f) anex: (pentru ca dosarul s nu fie prea voluminos). Precizai care dintre rspunsurile de mai sus nu este corect. 61.Pentru prezentare este bine s se rein faptul c dosarul de pres trebuie s fie prevzut: a) cu o copert (dosar-plic) de format A 3, care nu trebuie s fie costisitoare, avnd n vedere c acesta este un instrument de lucru pentru jurnaliti; b) cu o copert (dosar-plic) de format A 4, care nu trebuie s fie costisitoare, avnd n vedere c acesta este un instrument de lucru pentru jurnaliti; c) cu o copert (dosar-plic) de format A 5, care nu trebuie s fie costisitoare, avnd n vedere c acesta este un instrument de lucru pentru jurnaliti; d) cu o copert (dosar-plic) de format A 7, care nu trebuie s fie costisitoare, avnd n vedere c acesta este un instrument de lucru pentru jurnaliti; 62.Paginile dosarului de pres trebuie: a) s fie numerotate i prinse cu agrafe sau capse, iar n interiorul dosarului plic trebuie s se includ: numele, telefonul i adresa de e-mail ale persoanei de contact; b) s fie numerotate, iar n interiorul dosarului plic trebuie s se includ: numele, telefonul i adresa de e-mail ale persoanei de contact. c) s fie numerotate i prinse cu agrafe sau capse; d) s fie prinse cu agrafe sau capse, iar n interiorul dosarului plic trebuie s se includ: numele, telefonul i adresa de e-mail ale persoanei de contact. 63.Conferinele de pres pot fi de mai multe feluri: a) n direct - mass-emdia i trimit jurnalitii la o activitate cu semnificaie deosebit; b) prin satelit dei este costisitoare, prezint avantajul c reprezentanii mass-media nu trebuie s se mai deplaseze n locul respectiv, ntruct transmisia este instantanee; c) prin firme de consultan se apeleaz l speciliti n relaii publice i comunicare; d) prin telefon o modalitate folosit n special de investitori, pentru a se permite comunicarea simultan ntre director - analiti financiari i reporteri economici. Precizai care dintre rspunsurile de mai sus nu este corect. 64.Pentru a fi o reuit, la conferina de pres trebuie s se aib n vedere urmtoarele elemente: a) nu este recepie oferit jurnalitilor; b) pe timpul activitii jurnalitii pot fi tratai numai cu ap, cafea, rcoritoare, orice altceva nu este recomandat; c) sala de conferine s fie una generoas; d) organizarea trebuie s cuprind: pregtirea, desfurarea, evaluarea; Precizai care dintre rspunsurile de mai sus nu este corect. 65.Pregtirea unei conferine de pres cu excepia celui ce vizeaz o situaie de criz este recomandat: a) s nceap cam cu o sptmn naintea datei de desfurare; 11

b) s nceap cam cu o lun naintea datei de desfurare; c) s nceap cam cu dou luni naintea datei de desfurare; d) s nceap cam cu 3 sptmni naintea datei de desfurare; Precizai care dintre rspunsurile de mai sus nu este corect. 66.Pentru pregtirea minuioas a unei conferine de pres trebuie avute n vedere: a) stabilirea exact a datei, zilei i locului de desfurare; b) stabilirea meniului pentru invitai; c) ntocmirea listei cu invitai; d) elaborarea i trimiterea invitaiilor; e) ntocmirea documentaiei; f) ntocmirea materialelor auxiliare (ajuttoare); g) pregtirea interveniilor (discursurilor); h) instruirea reprezentanilor organizaiei stabilii s participe la conferina de pres; i) executarea ultimelor verificri nainte de nceperea conferinei de pres. Precizai care dintre rspunsurile de mai sus nu este corect. 67. Persoanele care organizeaz conferina de pres trebuie s evite: a) perioadele cnd jurnalitii se afl n vacan; b) perioadele n care se pregtesc i se desfoar alegeri locale i generale; c) sfritul sau nceputul de sptmn; d) zilele n care au loc vizite ale efilor de state, evenimente politice importante, trguri de carte, expoziii internaionale, srbtori religioase etc. Precizai care dintre rspunsurile de mai sus nu este corect. 68.Pentru evitarea suprapunerilor i alegerea momentului prielnic, cei care pregtesc conferina de pres trebuie s aib n vedere: a) zilele de mari, miercuri i joi ofer cea mai bun oportunitate pentru desfurarea conferinei de pres; b) ziua de luni nu este recomandat deoarece jurnalitii sunt ocupai fie cu pregtirea materialelor despre evenimentele sptmnii trecute, fie cu noile evenimente din sptmna n curs pe care trebuie s le aduc la cunotina publicului int; c) vinerea nu este recomandat ntruct jurnalitii sunt ocupai cu pregtirea materialelor de cultur, divertisment i sport ce vor fi prezentate smbta i duminica; d) ora de desfurare trebuie s fie ntre 10-12. e) toate rspunsurile de mai sus; 69.Desfurarea propriu-zis a conferinei de pres debuteaz cu primirea jurnalitilor i continu cu: a) discursul reprezentantului organizaiei, ntrebrile, nchiderea conferinei, dialogul informal (trataiile - cafeaua, rcoritoarele, apa mineral etc); b) deschiderea conferinei, discursul reprezentantului organizaiei, ntrebrile, nchiderea conferinei, dialogul informal (trataiile - cafeaua, rcoritoarele, apa mineral etc); c) deschiderea conferinei, discursul reprezentantului organizaiei, ntrebrile, nchiderea conferinei; d) deschiderea conferinei, discursul reprezentantului organizaiei, nchiderea conferinei;

12

70.Conferina de pres trebuie s se ncheie: a) dup expirarea timpului pentru ntrebri, i purttorul de cuvnt i invit pe participani la partea informal asigurndu-i c vor primi la plecare copii ale discursului; b) dup expirarea timpului pentru ntrebri; c) dup expirarea timpului pentru ntrebri i dup ce moderatorul face un scurt rezumat al temei evideniind problemele importante i, totodat, mulumindu-le pentru participare, invitndu-i la partea informal i asigurndu-i c vor primi la plecare copii ale discursului; d) dup ce se servete masa; 71.Pentru a avea rezultatul scontat, interviul trebuie pregtit foarte bine. Pregtirea const n desfurarea urmtoarelor activiti: a) identificarea a 2-3 idei principale de transmis; b) rostirea cu glas tare a unor pasaje de transmis verificndu-se dac acestea prezentate n scris au acelai impact spuse cu voce tare; c) alegerea unui loc linitit pentru a evita eventualele perturbari fonice; d) documentarea privind ideile exprimate de ali specialiti intervievai de pres pe aceeai tem; e) identificarea instituiei din care face parte reporterul i verificarea gradului de audien al emisiunilor acestuia; f) simulri cu specialitii de la biroul de pres, studii de interviu; g) refuzai politicos participarea la interviu atunci cnd constatai c nu avei nimic de spus. Precizai care dintre rspunsurile de mai sus nu este corect. 72.Salutul constituie: a) primul ritual i ntia manifestare voluntar i vizibil a atitudinii i sentimentelor tale fa de partener, ca i ale partenerului fa de tine; b) primul ritual i ntia manifestare voluntar i vizibil a atitudinii i sentimentelor tale fa de partener, ca i ale partenerului fa de tine; c) primul ritual i ntia manifestare voluntar i vizibil a atitudinii i sentimentelor tale fa de partener, ca i ale partenerului fa de tine; d) primul ritual i ntia manifestare voluntar i vizibil a atitudinii i sentimentelor tale fa de partener, ca i ale partenerului fa de tine; 73.Salutul ndeplinete urmtoarele funcii: a) de a da oamenilor ocazia de a se recunoate i a intra n conversaie unii cu alii; b) de a da individului posibilitatea de a demonstra c se poate bizui pe el privind respectarea conveniilor sociale; c) de a permite reafirmarea sau construirea tipului de relaie pe care l vor avea participanii unul cu altul; d) toate rspunsurile de mai sus sunt corecte; 74.n cadrul comunicrii prin salut trebuie avut n vedere o manier convenional i ritualic de a indica respectul, astfel: a) brbatul salut primul femeia; b) femeia nsoit este salutat de cea nensoit; c) persoana mai n vrst este salutat de cea mai tnr; d) cei prezeni la o activitate sunt salutai de noul venit; e) grupul este salutat de persoana nensoit; f) clientul este salutat de ctre vnztor; g) contribuabilii sunt salutai de ctre funcionarul public; h) profesorul este salutat de ctre studeni sau elevi; 13

i) preotul este salutat de ctre enoria; j) cel care st pe loc este salutat de cel aflat n micare; k) persoanele aflate n interiorul unei ncperi sunt salutate de persoanele care intr n ncperea respectiv; l) persoana cu poziie ierarhic inferioar salut pe cea cu poziie ierarhic superioar; m) eful este salutat de subaltern. Precizai care dintre rspunsurile de mai sus nu este corect. 75.Srutul, n general, reprezint: a) form de salut; b) o modalitate de ntalnire; c) o form de atracie sexual; d) toate variantele de mai sus sunt corecte; 76.Comunicarea verbal prezint urmtoarele avantaje n raport cu celelalte tipuri de comunicare: a) permite emitorului s-i expun ideile rapid i uor; b) asigur controlul prin feed-back; c) permite folosirea tehnicilor persuasive, dar i gestica i mimica; d) asigur posibilitatea controlului fluxului informaional, pe toat durata derulrii comunicrii; e) toate variantele de rspuns de mai sus sunt corecte; 77.Specialitii apreciaz c trebuie respectate urmtoarele cerine pentru a putea afirma c o comunicare scris este reuit: a) selectarea cuvintelor; b) folosirea cuvintelor potrivite i concrete; c) utilizarea cuvintelor scurte; d) folosirea unui mod de prezentare plcut, capabil s atrag atenia cititorului; de pild o scrisoare de afaceri trebuie s cuprind: antetul, sigla, adresa expeditorului, data, referina, punctuaia, marginile, spaierea etc. e) toate rspunsurile de mai sus sunt corecte; 78.n comunicarea scris este nevoie de: a) elaborarea de texte simple i foarte clare, pentru a fi uor de citit i de neles; b) elaborarea de texte complexe dar clare; c) elaborarea de texte elaborate; d) nici un rspuns nu este complet i corect; 79.n comunicarea nonverbal au importan deosebit: a) semnalele acustice i manifestrile vocale cum ar fi: tusea, suspinul, oftatul, rsul, volumul, tonul, ritmul, accentul, pauza, rgitul, geamtul, plescitul din limb, precum i tonalitatea vocii, ; b) semnalele acustice i manifestrile vocale cum ar fi: tusea, suspinul, oftatul, rsul, volumul, tonul, ritmul, accentul, pauza, rgitul, geamtul, plescitul din limb etc. c) Semnalmentele vizuale i manifestrile vocale cum ar fi: tusea, suspinul, oftatul, rsul, volumul, tonul, ritmul, accentul, pauza, rgitul, geamtul, plescitul din limb etc. 80.Postura trupului, comunic foarte multe despre o persoan: a) aplecarea spre interlocutor exprim atitudinea de disponibilitate; b) deprtarea de interlocutor sugereaz respingerea sau nepsarea; c) privitul insistent spre interlocutor exprim o nepsare i o indiferen evident; d) adoptarea poziiei aezat n faa unui interlocutor aflat n picioare sugereaz dominare; e) adoptarea poziiei cu capul plecat i umerii czui sugereaz obedien, inferioritate, 14

slbiciune sau timiditate; f) adoptarea poziiei cu capul sus sau lsat pe spate exprim mulumirea de sine. Precizai care dintre rspunsurile de mai sus nu este corect. 81.n situaii de criz, comunicatul de pres trebuie s aib cel mult o pagin n care: a) se prezint pe scurt evenimentul; b) se precizeaz modul i msurile n care organizaia este responsabil de situaia de criz; c) se precizeaz numele persoanei care conduce echipa de management al crizei; d) se prezint modul n care se concepe rezolvarea problemei. Precizai care dintre rspunsurile de mai sus nu este corect. 82.n raport de obiectivele vizate, Patrick Jackson apreciaz c o campanie de relaii publice vizeaz urmtoarele tipuri de obiective: a) contientizarea unei probleme; b) informarea publicului; c) educarea publicului; d) ntrirea atitudinilor; e) schimbarea atitudinilor; f) schimbarea comportamentului. g) toate variantele de rspuns de mai sus sunt corecte; 83.Experiena a demonstrat faptul c succesul unei campanii de relaii publice este generat de: a) definirea nevoilor, a obiectivelor i a resurselor publicurilor; b) planificarea corespunztoare a campaniilor astfel nct s se cunoasc foarte bine obiectivele i cile de ajungere la ele; c) monitorizarea i evaluarea continu a campaniei pentru a sesiza reuitele acesteia i problemele care trebuie avute mai mult n atenie; d) selectarea mediei corespunztor categoriei de public; e) toate variantele de rspuns de mai sus sunt corecte; 84.Elaborarea unui plan al campaniei de relaii publice vizeaz urmtoarele etape: a) definirea problemelor, analiza situaiei, identificarea diferitelor categorii de public, stabilirea strategiilor, stabilirea tacticilor, fixarea calendarului de lucru, stabilirea bugetului, stabilirea procedurilor de evaluare. b) definirea problemelor, analiza situaiei, stabilirea obiectivelor, identificarea diferitelor categorii de public, stabilirea strategiilor, stabilirea tacticilor, fixarea calendarului de lucru, stabilirea bugetului, stabilirea procedurilor de evaluare. c) definirea problemelor, analiza situaiei, stabilirea strategiilor, stabilirea tacticilor, fixarea calendarului de lucru, stabilirea bugetului, stabilirea procedurilor de evaluare. 85.Doug Newsom i Bob Carrell apreciaz c unei campanii de relaii publice i pot fi caracteristice urmtoarele tipuri de obiective: a) cu un domeniu larg exist riscul de a nu fi ndeplinite niciodat; b) nespecifice din punctul de vedere al timpului i gradului; c) imposibil de msurat pe de-a-ntregul; d) influenate direct de misiunea organizaiei; e) toate variantele de rspuns sunt corecte; 86.O strategie privitoare la o campanie de relaii publice, care s fie bun, trebuie s aib urmtoarele caliti: a) s vizeze publicurile stabilite; b) s permit corelarea fiecrui element al strategiei cu segmente diferite ale categoriilor de 15

public; c) d) e) f) s corespund publicului vizat; s fie la un buget foarte mic; s aib resursele de timp, umane i financiare proiectate de organizaie; s fie compatibil cu stilul de conducere i valorile managerilor organizaiei.

Precizai care dintre rspunsurile de mai sus nu este corect. 87.Exist trei canale prin care specialitii n relaii publice i pot transmite mesajele: a) evenimentele speciale, media controlate, media necontrolate; b) evenimente speciale, evenimente ocazionale, evenimente programate; c) evenimente speciale, media controlate, media necontrolate, evenimente ocazionale; 88.Evenimentele speciale au rolul: a) de a asigura relaii normale ntre organizaie i publicurile importante; b) de a asigura relaii privilegiate ntre organizaie i publicurile importante; c) de a asigura relaii privilegiate ntre organizaie i orice ter; d) de a asigura relaii normale ntre organizaie i orice ter; 89.n cadrul planului de campanie al unei campanii de relaii publice un rol important l are: a) fixarea calendarului; b) fixarea bugetului de venituri i cheltuieli; c) fixarea listei de invitai; d) toate rspunsurile de mai sus sunt corecte i complete; 90.W.S.Dunn apreciaz c dup ce s-a fixat obiectivul campaniei este necesar: a) s se proiecteze i un buget preliminar; b) s se proiecteze i un buget final; c) s se fixexe calendarul aciunilor; d) nici un rspuns nu este complet i corect;

16