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UNIVERSIDAD AUT Ó NOMA DEL ESTADO DE HIDALGO Escuela Superior de Tepeji del Río LICENCIATURA
UNIVERSIDAD AUT Ó NOMA DEL ESTADO DE HIDALGO Escuela Superior de Tepeji del Río LICENCIATURA

UNIVERSIDAD AUT Ó NOMA DEL ESTADO DE HIDALGO

Escuela Superior de Tepeji del Río

LICENCIATURA EN INGENIERÍA INDUSTRIAL

PSICOLOGÍA INDUSTRIAL Motivación Laboral”

Ing. Narváez Rangel Erwin Arturo

MARZO 2013

ÍNDICE

1.

¿Qué es la motivación laboral?

2.

Motivación: dos puntos de vista.

3.

Antecedentes de la motivación laboral.

4.

Proceso básico de la motivación.

5.

Factores que favorecen la motivación laboral.

6.

Teorías de Taylor y Mayo.

7.

Modelo de rasgos motivacionales.

8.

Teorías de necesidades y control.

o Bibliografía.

¿QUÉ ES LA MOTIVACIÓN LABORAL?

La motivación es aquella fuerza que impulsa al individuo a realizar una actividad o a tener un determinado comportamiento

en una situación concreta.

La

actividad

motivada

se

diferencia

de

la

actividad

instintiva

en

que

la

primera

implica

quien la realiza; es decir, existe

un

de

voluntad

por

parte

una

causa,

una

razón

o

estímulo.

la primera implica quien la realiza; es decir, existe un de voluntad por parte una causa,

MOTIVACIÓN: DOS PUNTOS DE VISTA

TRABAJADOR

o

Impulso que lleva a actuar para satisfacer una necesidad y conseguir unos objetivos.

para satisfacer una necesidad y conseguir unos objetivos. o o o Deseo de mando. Aumento de

o

o

o Deseo de mando.

Aumento de salario.

Seguridad laboral.

EMPRESA

o

Habilidad para conseguir que los trabajadores quieran hacer el trabajo y, además bien.

o Habilidad para conseguir que los trabajadores quieran hacer el trabajo y, además bien. o Rentabilidad

o

Rentabilidad económica.

ANTECEDENTES DE LA MOTIVACIÓN LABORAL

La llegada de la industrialización a principios del siglo XVIII trajo consigo una mayor complejidad
La llegada de la industrialización a principios del siglo XVIII trajo consigo una mayor complejidad
La llegada de la industrialización a principios del siglo XVIII trajo consigo una mayor complejidad
La llegada de la industrialización a principios del siglo XVIII trajo consigo una mayor complejidad

La llegada de la industrialización a principios del siglo XVIII trajo consigo una mayor complejidad en las relaciones personales del entorno laboral.

a principios del siglo XVIII trajo consigo una mayor complejidad en las relaciones personales del entorno
a principios del siglo XVIII trajo consigo una mayor complejidad en las relaciones personales del entorno
a principios del siglo XVIII trajo consigo una mayor complejidad en las relaciones personales del entorno
a principios del siglo XVIII trajo consigo una mayor complejidad en las relaciones personales del entorno

Organización Internacional del Trabajo (OIT); Esta organización fue creada en 1919. Su fin es fomentar la justicia social y los

internacionalmente

reconocidos.

derechos

humanos

y

laborales

A mediados del siglo XX surgieron algunas teorías que señalaron que un trabajador motivado es
A mediados del siglo XX surgieron algunas teorías que señalaron que un trabajador motivado es
A mediados del siglo XX surgieron algunas teorías que señalaron que un trabajador motivado es
A mediados del siglo XX surgieron algunas teorías que señalaron que un trabajador motivado es
A mediados del siglo XX surgieron algunas teorías que señalaron que un trabajador motivado es

A mediados del siglo XX surgieron algunas teorías que señalaron que un trabajador motivado es más eficaz y más

responsable y, además, genera un buen clima laboral.

que señalaron que un trabajador motivado es más eficaz y más responsable y, además, genera un
que señalaron que un trabajador motivado es más eficaz y más responsable y, además, genera un
que señalaron que un trabajador motivado es más eficaz y más responsable y, además, genera un
que señalaron que un trabajador motivado es más eficaz y más responsable y, además, genera un
que señalaron que un trabajador motivado es más eficaz y más responsable y, además, genera un

PROCESO BÁSICO DE LA MOTIVACIÓN

PROCESO BÁSICO DE LA MOTIVACIÓN
EL DINERO El dinero no motivará de la misma manera a un trabajador que tiene
EL DINERO
El dinero no motivará de la misma
manera a un trabajador que tiene
sus necesidades cubiertas que a uno
que lo necesita para subsistir.
Un reconocimiento continuo
EL RECONOCIMIENTO
DENTRO DE LA EMPRESA
debe ser proporcional a la
tarea realizada.
Esta debe corresponder con
LA RESPONSABILIDAD
SOBRE EL TRABAJO
la formación y las
capacidades de cada uno.
EL RECONOCIMIENTO
SOCIAL
Un trabajo valorado y
reconocido por la sociedad
es una fuente de motivación
por sí mismo.
FACTORES
QUE FAVORECEN
LA MOTIVACIÓN
LABORAL

TEORÍA DE FEDERICK TAYLOR

Teoría de administración científica.

1. Elabora una

ciencia para la

ejecución de las operaciones del trabajo.

2. Seleccionar científicamente a los trabajadores y formarlos.

3. Crear y mantener buenas relaciones con los empleados.

4. Repartir la responsabilidad y el trabajo a partes iguales entre empleados y dirección.

y el trabajo a partes iguales entre empleados y dirección. “Las personas trabajamos, fundamentalmente, por dinero,

“Las personas trabajamos, fundamentalmente, por dinero, y es éste, por tanto, el principal y más eficaz motivador de los trabajadores”

TEORÍA DE ELTON MAYO

Teoría de las relaciones humanas.

o El aumento de la productividad se deben a factores sociales como la moral de los empleados, la existencia de satisfactorias interrelaciones entre los miembros de un grupo de trabajo (sentido de pertenencia) y la eficacia de la administración

capaz de comprender el

comportamiento humano y de favorecerlo mediante habilidades

interpersonales como la motivación, la asesoría, la

dirección, y la comunicación.

de favorecerlo mediante habilidades interpersonales como la motivación, la asesoría, la dirección, y la comunicación.
de favorecerlo mediante habilidades interpersonales como la motivación, la asesoría, la dirección, y la comunicación.

MODELO DE RASGOS MOTIVACIONALES

o Kanfer y Ackerman (2000), por su parte establecen dos tipos de motivadores sobre el comportamiento laboral:

I.

Aquellos que dependen específicamente de la situación, del

momento o del estado en que se encuentre la persona.

II.

Aquellos otros mas estables y consistentes ligados a rasgos o

características de personalidad del individuo, tales como el

afán por aprender, la competitividad, la responsabilidad, etc.

TEORÍAS DE NECESIDADES Y CONTROL

 Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow (1954): o En su obra Motivación
 Teoría
de
la
jerarquía
de
necesidades de Maslow (1954):
o
En
su
obra
Motivación y

personalidad, Maslow define la motivación como un conjunto de necesidades del individuo jerarquizadas en forma de pirámide, según la importancia que cada persona les concede en función de sus circunstancias.

jerarquizadas en forma de pirámide, según la importancia que cada persona les concede en función de

TEORÍAS DE NECESIDADES Y CONTROL

o Teorías X e Y de McGregor (1968).
o Teorías X e Y de McGregor (1968).

Teoría X

Y CONTROL o Teorías X e Y de McGregor (1968). Teoría X Las personas corrientes no
Y CONTROL o Teorías X e Y de McGregor (1968). Teoría X Las personas corrientes no
Y CONTROL o Teorías X e Y de McGregor (1968). Teoría X Las personas corrientes no
Y CONTROL o Teorías X e Y de McGregor (1968). Teoría X Las personas corrientes no

Las personas corrientes no les gusta trabajar y lo evitarán cuando puedan.Y CONTROL o Teorías X e Y de McGregor (1968). Teoría X Si se quiere obtener

Si se quiere obtener de la gente un esfuerzo adecuado para lograr los objetivos de la organización, hay que obligarla, controlarla, dirigirla y amenazarla con castigos.no les gusta trabajar y lo evitarán cuando puedan. Las personas corrientes prefieren ser dirigidas, procuran

Las personas corrientes prefieren ser dirigidas, procuran eludir las responsabilidades, tienen poca ambición y desean seguridad por encima de todo.obligarla, controlarla, dirigirla y amenazarla con castigos. Teoría Y La identificación con los objetivos es una

Teoría Y

ambición y desean seguridad por encima de todo. Teoría Y La identificación con los objetivos es
ambición y desean seguridad por encima de todo. Teoría Y La identificación con los objetivos es
ambición y desean seguridad por encima de todo. Teoría Y La identificación con los objetivos es
ambición y desean seguridad por encima de todo. Teoría Y La identificación con los objetivos es

La identificación con los objetivos es una función de las recompensas asociadas a su consecución.ambición y desean seguridad por encima de todo. Teoría Y Dadas unas condiciones favorables, el individuo

Dadas unas condiciones favorables, el individuo corriente no sólo admite sino que busca responsabilidades por sí mismo.una función de las recompensas asociadas a su consecución. La aplicación del esfuerzo físico y mental

La aplicación del esfuerzo físico y mental en el

el

trabajo es tan natural como descanso.admite sino que busca responsabilidades por sí mismo. La aplicación del esfuerzo físico y mental en

el

juego

y

TEORÍAS DE NECESIDADES Y CONTROL

o Modelo «ERC» de Alderfer (1972). Necesidad de existencia: Se relacionan con los requisitos materiales
o Modelo «ERC» de Alderfer (1972).
Necesidad de existencia: Se relacionan con los requisitos
materiales para la supervivencia, como la comida, el agua,
el oxígeno, etc.
Necesidad de relación interpersonal y de interacción con otras personas.
Necesidad de relación interpersonal y de interacción con
otras personas.
Necesidades de crecimiento o de desarrollo personal: En aquellas capacidades, aptitudes, sentimientos, etc., que el
Necesidades de crecimiento o de desarrollo personal:
En aquellas capacidades, aptitudes, sentimientos, etc.,
que el propio sujeto valora positivamente en su persona.

(1961).

McClelland sociales

Teoría de las

necesidades

de

TEORÍAS DE NECESIDADES Y CONTROL

Motivador de afiliación: Es aquel que lleva a las personas a desarrollar relaciones de cordialidad y satisfacción con otras personas.

Motivador de logro: Se trata del impulso que mueve a las

personas a actuar en busca del mayor éxito en todo aquello que

desarrollan.

Motivador de poder: Es el deseo del individuo de controlar a los demás y al entorno que les rodea, adquiriendo la potestad para modificar situaciones.

Motivador de la competencia: La persona desea obtener los

mejores resultados en las tareas que realiza y así poder diferenciarse de otros que están en su mismo puesto de trabajo.

TEORÍAS DE NECESIDADES Y CONTROL

Argyris (1979).

o Argumenta que el máximo nivel

de realización al que aspira

cualquier individuo es aquel en el que es capaz de regular su comportamiento laboral en función de sus propósitos

motivadores internos, haciendo

innecesario el establecimiento de cualquier tipo de control o supervisión externa.

Glasser (1971).

o Establece

de

necesidades: las primarias o de

supervivencia, comunes a todos los seres vivos, y las psicológicas, que distinguen y caracterizan al ser humano, tales como el poder,

el amor y la pertenencia, la

diversión o la libertad.

dos

grupos

BIBLIOGRAFÍA

o Apartado basado principalmente en: AAVV. Atkinson & Hilgard’s, Introducción a la Psicología, 14ª edición, Madrid, Ed. Thomson, 2003.

o González,

José

María,

Pirámide, Madrid 2002.

Psicología

del

Trabajo,