You are on page 1of 5

1

Corpo e Linguagem Linguagem do corpo: Mesmo que voc no conhea uma pessoa, pelos gestos que ela faz possvel descobrir o que esta pessoa est pensando. Pernas e braos cruzados, coar os olhos, brincar com objetos e roer unhas, dependendo do contexto da situao, pode ser uma linguagem mais sincera do que as prprias palavras. Entenda a linguagem corporal (noverbal) do corpo humano. Linguagem do corpo humano O significado dos gestos Nervosismo - Limpar a garganta; - Morder (lbios, unha, dedo, etc.); - Cobrir a boca quando fala; - Puxar o lbulo da orelha; - Abrir os olhos; - Caretas; - Contorcer mos ou lbios; Chateado, indiferente - Mos segurando a cabea; - Olhos sonolentos; - Postura relaxada demais (largada); - Ficar mexendo com ps, mos, dedos; - Balanar as pernas; - Olhar vazio; - Pouco contato visual; - Boca mole. Entusiasmo - Pequenos sorrisos ou risadas; - Corpo firme e ereto; - Mos abertas, braos estendidos, Defesa - Corpo rgido; - Braos/pernas cruzados fortemente; - Contato visual reduzido; - Lbios contrados; - Cabea baixa, com queixo sobre o peito; Raiva - Corpo rgido; - Punhos cerrados; - Lbios fechados com fora; - Contato visual continuado; Alerta - Inclinar-se para a frente; - Colocar as mos sobre as coxas; olhos alertas; - Voz bem modulada e com energia. Abertura - Mos abertas; - Tirar o casaco, palet; - Aproximar-se; - Inclinar-se para a frente; - Descruzar as pernas; - Braos cruzados suavemente sobre as pernas. - Boca entreaberta; - Brincar com objetos; - Ficar trocando o peso de uma perna para a outra (quando em p); - Tamborilar dedos; - Ficar mexendo o p; - Assobiar.

- Punhos cerrados; - Dedos entrelaados sobre braos cruzados; - Jogar-se para trs na cadeira.

- Pupilas dilatadas; - Cenho franzido; - Respirao rpida.

- Corpo relaxado mas rosto alerta; - Ficar em p com.

Expresso corporal o movimento do corpo, o jogo fisionmico, o olhar, os gestos que fazem a comunicao noverbal e acompanham a fala. Segundo psiclogos, a transmisso de uma mensagem 7% palavra, 38% voz e 55% expresso corporal. Atitudes desaconselhveis neste campo so: falar com mos nos bolsos; colocar as mos entrelaadas nas costas; apoiar os braos sobre a mesa; cruzar os braos; fazer gestos abaixo da cintura e acima da linha da cabea;

2
executar gestos involuntrios, como coar a cabea, mexer no cabelo, mexer em aliana e pulseiras, brincar com canetas ou papis sobre a mesa ou com o fio do microfone em p. Ao falar sentado, evite cruzar as pernas em forma de x, esticar as pernas e jogar o corpo para trs, o u pender o corpo para um dos lados apoiado no brao da cadeira. No se pode ainda negligenciar a fora da aparncia, compondo roupas, sapatos, acessrios (tecido, cor, combinao harmnica, estilo, quantidade e qualidade, adequao e estrutura corprea). Tenha postura correta: deixe os braos naturalmente ao longo do corpo ou acima da linha da cintura e gesticule com moderao. O excesso de gesticulao mais prejudicial que falta. Distribua o peso do corpo sobre as duas pernas, evitando o apoio ora sobre uma perna, ora sobre a outra. Essa atitude torna a postura deselegante. Tambm no fique se movimentando desordenadamente de um lado para outro e quando estiver parado no abra demasiadamente as pernas. S se movimente se pretender se aproximar dos ouvintes, ou dar nfase a determinada informao. No relaxe a postura do tronco com os ombros cados. Poder passar uma imagem negligente, ou de excesso de humildade. Cuidado tambm para no agir de forma contrria no levantando demasiadamente a cabea nem mantendo rgida a posio do trax. Poder passar uma imagem arrogante e prepotente. Deixe o semblante sempre descontrado e sendo possvel, sorridente. No fale em alegria com a fisionomia fechada nem em tristeza com a face alegre. Sempre preciso existir coerncia entre o que falamos e o que demonstramos na fisionomia. Ao falar olhe para todas as pessoas para ter certeza de que esto ouvindo e prestando ateno nas suas palavras. Principalmente ao ler, este cuidado tem de ser redobrado, pois existe sempre a tendncia de olhar o tempo todo para o texto, esquecendo a presena dos ouvintes. Preste ateno aos sinais, pois o corpo fala aquilo que a boca cala. Muitas vezes...O resfriado escorre quando o corpo no chora. A dor de garganta entope quando no possvel comunicar as aflies.O estmago arde quando a raiva no consegue sair.O diabetes invadequando a solido di. O corpo engorda quando a insatisfao aperta.A dor de cabea deprimequando as dvidas aumentam. A alergia aparece quando o perfeccionismo fica intolervel. As unhas quebram quando as defesas ficam ameaadas.O peito aperta quando o orgulho escraviza.A presso sobe quando o medo aprisiona.As neuroses paralisam quando a criana interna tiraniza. A febre esquenta quando as defesas detonam as fronteiras da imunidade. O corao desiste quando o sentido da vida parece terminar. E as tuas dores calada como elas falam no teu corpo? Mas cuidado, escolha o que falar, com quem, onde, quando e como. Crianas que contam tudo, para todos, a qualquer hora, de qualquer forma. ... Passar relatrio ingenuidade. Escolha algum que possa te ajudar a organizar as idias, harmonizar as sensaes e recuperar a alegria. Todos precisam saudavelmente de um ouvinte interessado. Mas tudo depende, principalmente, do nosso esforo pessoal para fazer acontecer as mudanas na nossa vida !!! (desconheo o autor) Gestos Ouo e aprovo - A cabea pende e o olhar amistoso, mostrando ateno e aprovao (mo no queixo sinal de aprovao) Estou atento - Os olhos atentos e o corpo inclinado para a frente indicam ateno e interesse (sombrancelhas levantadas demonstram interesse) Este o meu ponto de vista - Gestos enfticos com as mos so uma forma de reforar a mensagem verbal (mos gesticulam para dar nfase) No estou bem certo disso - Morder a caneta indica a necessidade de cuidado e ateno. Demonstra, ainda, medo e insegurana (o olhar de vis aumenta a incerteza) Preciso de conforto - Uma mo afaga o pescoo e a outra abraa a cintura, indicando a necessidade de reafirmao (os braos apegam-se ao corpo, como forma de autoconsolo) Dvidas e mais dvidas - Massagear a regio entre os olhos (fechados) revela conflito interno em relao ao que est sendo dito (olhos fechados e sobrancelhas franzidas expressam dvida) As Emoes Bsicas do Ser Humano

3
Segundo Eric Berne so cinco as emoes bsicas do ser humano: RAIVA, MEDO,TRISTEZA, ALEGRIA, AFETO. Diante de um estmulo, o nosso corpo reage de acordo com a circunstncia e intensidade, desencadeando uma das cinco emoes bsicas. Desde a detonao da carga emocional at seu efeito corporal, podemos identificar trs tempos da emoo: O sentir, O expressar verbal, O atuar corporal. O SENTIR: um processo intrapsquico. Todo ser humano vem programado para sentir as cinco emoes bsicas. natural e normal que tanto o homem quanto mulher sintam: Raiva, Medo, Tristeza, Alegria e Afeto. Embora alguns homens garantam que no sentem medo, isto balela, pode at ser que o processo educacional tenha sido repressor do medo, alis, veremos adiante que assim comeam as emoes de disfarce: proibio de uma emoo autntica e imposio para que voc no sinta o que sente, e sinta o que o outro quer que voc sinta. O EXPRESSAR VERBAL: traduzir a emoo por palavras. humano, e at onde sabemos, somente os humanos tm a possibilidade de exprimir o que esto sentindo atravs das palavras, o processo verbal, o grande diferencial do homem para os demais animais: o poder da palavra. Sendo as palavras smbolos mentais, a expresso verbal algo de extraordinrio na vida humana: a palavra tem o poder de CURAR se expressam de modo adequado, como tambm podem FAZER ADOECER e at MATAR se expressar de modo inadequado. H palavras que alegram e as que entristecem, assim como induzir ao medo, a raiva ou podem aclamar, algumas trazem dvidas ou esperana, outras negam e outras afirmam determinados sentimentos. Enfim, as palavras tm substncia e poder, representam o fio de ouro do pensamento, das crenas dos sentimentos. O ATUAR CORPORAL: a expresso corporal das emoes, ou seja, o modo como a emoo sentida ou verbalizada se exprime atravs da linguagem do corpo. Sabemos que a energia da emoo se espalha por todo o corpo, atingindo determinados setores, e que ao alcanar nossos msculos, as emoes produzem movimentos diversos: finalista e no finalistas, repentino ou calmamente, aproximativos ou separativos, espontneas ou provocativas. A tabela abaixo mostra a essncia do que foi dito, correlacionando cada emoo aos fatores: estmulos, efeitos e conseqncias: Estmulo (Causa) Obstculo Perigo Perda Conquista Contato Efeito (Emoo) RAIVA MEDO TRISTEZA ALEGRIA AFETO Conseqncia (Conduta) Agresso/Superao/Defesa Fuga ou Luta Paralisao/Recuperao Aproximao Conjugao

AS EMOES BSICAS DO SER HUMANO RAIVA, MEDO, TRISTEZA, ALEGRIA, AFETO.EMOO DA RAIVA: Induz movimentos violentos de ataque ou de defesa, aumentando a fora corporal, gera fora e energia para superar obstculos, todas as vezes que houver ameaa sua vida, ou condio de vida a raiva se apresenta como defesa natural, uma espcie de fora vital. Como no existe uma emoo chamada coragem, a raiva funciona como antdoto natural contra o medo. FACETAS DA RAIVA:Agressivo, Crtico, Irado, Histrico, Invejoso, Rabugento, Decepcionado, Chocado, Exasperado, Frustrado, Arrogante, Ciumento, Agoniado, Hostil, Vingativo, Colrico, Sentido, Indignado, Chateado, Revoltado. EMOO DO MEDO: O medo um impulso, geralmente desqualificado pelos seres humanos. muito comum nos referirmos ao medo como um impulso negativo, ou at mesmo como uma falha grave ou defeito nas pessoas. O medo nos ensina o respeito ao limite, precisa ser eliminado ou superado, quando ele ou se torna patolgico. FACETAS DO MEDO:Tmido, Apavorado, Medroso, Horrorizado, Desconfiado, Incrdulo, Envergonhado, Embaraado, Afeito, Surpreso, Culpado, Ansioso, Prudente, Indeciso, Constrangido, Modesto. EMOO DA TRISTEZA:Leva a cesso dos movimentos. O medo e a tristeza levam a baixa estima, a tristeza a negao da alegria. A alegria foi frustrada aparece uma raiva impotente e logo dar lugar a uma tristeza: tristeza por perda real ou condio de vida. O positivo expressar a tristeza por palavras e gestos, entre em contato com o sentimento e permita-se chorar e ou recolher-se. Voc precisa de um tempo para recuperar a energia e avaliar a extenso da perda e se redirecionar para outras emoes: passar a contatar como uma emoo autntica subjacente e ir fundo nela. Longo perodo de tristeza leva a depresso, como j dissemos, baixa estima, baixa nos nveis de

4
anticorpos, predispondo o ser a infeco com maior facilidade, uma das mais perigosas a sade quando muito prolongada. As modificaes corporais provocadas pela tristeza so menos evidentes do que as das demais emoes. FACETAS DA TRISTEZA: Triste, Desesperado, Desgostoso, Depressivo, Entediado, Solitrio, Ferido, Desolado, Meditativo, Estafado, Retrado, Apiedado, Concentrado, Deprimido, Melanclico, Nostlgico. EMOO DA ALEGRIA: a emoo mais boicotada, a alegria expande o ego e contagia. A alegria salutar, desfrutar a vida com prazer e compartilhar com os amigos, parentes, entes queridos. Ter alegrias por suas vitrias, seus feitos e suas realizaes auto-estima. Os efeitos da alegria so impulsos fortalecedores da energia geral. Sendo a alegria uma emoo contagiante h tendncia a aproximao fsica, toques, abraos afagos. FACETAS DA ALEGRIA:Alegre, Contente, Confiante, Feliz, Satisfeito, Animado, Interessado, Deslumbrado, Otimista, Aliviado, Eufrico, Embriagado, Espirituoso, Numa Boa. EMOO DO AFETO:Emoo presente nos estados de amor, em seus diversos rtulos, amor maternal, paternal, filial, fraternal e romntico. O afeto expande a alma engrandecendo-a, correlaciona-se ao prazer, sexo e ao amor, induzindo-nos a uma aproximao fsica to grande que permite ou traz proteo e reproduo. FACETAS DO AFETO: Amoroso, Apaixonado, Solidrio, Malicioso, Deslumbrado, Vidrado, Saudoso, Encabulado, Indiferente, Curioso, Enternecido, Comovido, Esperanoso.A importncia da linguagem no-verbal A linguagem corporal to forte que no se consegue esconder nem de si mesmo, nem de um observador avisado, ela transcende a conscincia. Por isso to importante que a corporal esteja em consonncia com a verbal. A linguagem corporal ou no-verbal muito clara nas atitudes polticas: Isso flagrante no jeito como eles inflam o peito e empostam a voz para falar em pblico. Tambm no toa que muitos polticos revelam a obsesso de nunca parecer pequenos. O ex-premi italiano Silvio Berlusconi um sujeito baixo, e por isso, no dispensava um banquinho nas ocasies em que precisava ser fotografado ao lado de outros lderes. O corpo fala e fala mesmo. Aponta as mentiras, expe verdades inconscientes,refora as idias, d nfase comunicao, favorece ou dificulta o entendimento e promove a interao com emissor e receptor da mensagem. Sendo assim, a linguagem funciona como um meio de manuteno ou criao de relaes de poder e controle; pode servir tanto como um fator agragador quanto como colaborador, dependendo dos objetivos a serem atingidos pelas lideranas e a forma que as mesmas a utilizam em suas relaes profissionais.No mundo empresarial fica evidente a realizao ou no do ser humano em seu trabalho atravs da linguagem do corpo. Atitudes tais como: bom nimo, ateno, produtividade, prazer e outras atitudes positivas demonstram que h satisfao no trabalho. Porm, o contrrio: baixa produtividade, desnimo, falta de satisfao e fora para o trabalho, insatisfao perene, crticas excessivas evidenciaro que no h prazer ou satisfao no trabalho, mesmo que verbalmente o empregado ou executivo ao ser perguntado se est satisfeito com seu trabalho diga sim. Evidencia -se que mesmo que a linguagem verbal diga que sim, a linguagem no-verbal transmite que no. A linguagem no-verbal to importante que, mesmo entre pases de idiomas diferentes, entre povos com culturas diferentes, h uma compreenso da mensagem atravs da expresso no-verbal: um sorriso sempre um sorriso, o choro sempre choro, a arrogncia sempre arrogncia, o nervosismo passado atravs de gestos como suor nas mos, atitudes tensas, e assim por diante passam a mensagem, no importa se estamos de um lado do mundo ou do outro. Ao assistir a um filme em uma lngua que desconhece, o telespectador, mesmo nessas condies, capaz de perceber as emoes representadas pelos personagens. A Maior prova da fora da mensagem da linguagem noverbal foi o cinema mudo, atravs de seu grande astro Charles Chaplim. O Filme Tempos Modernos transmite com nitidez a mensagem da rotina do trabalho, da insatisfao, da mudana dos tempos para um tempo mais voltado automao. Consegue-se, ao passar por outra pessoa na rua, mesmo que em outro pas, perceber se h felicidade ou mesmo satisfao momentnea naquele indivduo. O olhar, a expresso do rosto e o modo de caminhar transmitiro o estado da pessoa. Portanto, se gestos,mesmo que num mundo globalizado, diz tantas coisas, melhor ainda quando estas expresses fsicas no-verbais so reforadas pela expresso verbal. O rudo da comunicao diminui imensamente. Talvez nunca encontremos a perfeio na comunicao e na sincronia entre linguagem verbal e no-verbal, pois tudo que envolve relaes humanas e percepo acarreta maiores desafios de compreenso, porm, quanto mais exercemos a clareza da comunicao, e reforamos esta comunicao com nosso corpo, maior a probabilidade de entendimento. A linguagem no-verbal to forte, que um gesto pode dizer mais que mil palavras. Diante de tantas informaes da importncia desta forma de comunicao, mais todos devem exercitar o conhecimento e percepo da mesma. Antes de tudo cada um precisa se conhecer. Pois quanto mais o indivduo se conhece, mais facilidade tem para decodificar a linguagem do outro e fazer com que o outro tambm consiga perceber sua mensagem. Desde a tenra idade, demonstramos nosso estado de esprito, com o choro, os sorrisos, a inquietao. A criana, como ser muito autntico, demonstra toda esta sinceridade nas suas expresses, e quando cresce, vai perdendo um pouco da

5
autenticidade, quando exatamente as relaes comunicativas comeam a se complicar. importante, acima de tudo, demonstrar interesse,colocar-se no lugar do outro. A empatia o grande segredo das relaes! Com empatia consegue-se percebe das expresses corporais o real estado do profissional, sua motivao e empenho em determinadas tarefas. No h uma forma nica de comunicao. Ela pode ser realizada de diversasformas: as tangveis, como citadas acima, house organ e outros, e as intangveis, como a prpria fala,em que se no h como registrar esta fala, muitas coisas passam despercebidas, e tambm o nosso corpo, que passa mensagem o tempo todo, tais como se acreditamos no que ouvimos das lideranas ou mesmo de colegas de trabalho, se atravs da comunicao noverbal reforamos essas crenas.Ou muitas vezes, pelo contrrio, contradizemos tudo atravs de nosso corpo, podendo dar um tom desagradvel ou mesmo inverossmil situao H de se tomar cuidado, pois uma vez que nossa fala no condiga com nossa expresso corporal, pode-se]fazer com que todo o restante, ou outras vezes, j haja uma percepo de que no h verdade na mensagem transmitida. 3- CONCLUSO Conclui-se ento que a linguagem no-verbal no de menos importncia, pelo contrrio, uma forma extremamente eficaz que as organizaes tm e que, se usada adequadamente, contribuir para alcanar os objetivos estratgicos da empresa de forma mais coesa e produtiva. As empresas, atravs de seus lderes e de sua equipe, podem receber grandeapoio e envolvimento, quando todos se sentem envolvidos verdadeiramente na questo. Quando h coerncia entre as palavras ditas com os gestos idem. Quando h uma confirmao entre ambos, atravs do olhar, do movimento dos braos, do tom da voz, dos gestos em geral. Sendo assim, fundamental que a linguagem verbal esteja em consonncia com a no-verbal. Os resultados sero favorveis a todos, e, com isso,uma relao de ganha ganha. Ganha a empresa que aumenta sua produtividade, evita conflitos e ganha o corpo gerencial e gerenciados com uma relao interpessoal tranqila, com ndice de satisfao de clima organizacional melhor, haja vista o reconhecimento da transparncia da organizao. O corpo fala, todo o corpo fala, o corpo de todos da equipe fala, portanto, o centro de informaes muito vasto, complexo, no como decodificar um programa tecnolgico, que sempre reagir da mesma forma, mas haver variaes de pessoa para pessoa. Uma mesma mensagem pode ser recebida de forma diferente, isso acontece mesmo quando esta mensagem est escrita, vide as leis, onde os advogados acham brechas para defesas de seus clientes. Imagine ento como pode ser interpretada a linguagem do corpo. Colocaria um ponto aqui e comearia um novo perodo] contudo, quando se presta mais ateno a si prprio, mostrando-se coerente e verdadeiro, a mensagem recebida de forma clara. preciso que todos se aprimorem em ter conectividade na linguagem falada e no falada. O verdadeiro segredo desta coerncia sempre falar a verdade e deixar que seu corpo seja ele mesmo. A transparncia na relao faz com que a linguagem no-verbal confirme a verbal, enfatize aquilo que fala.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS: CHIAVENATO, Idalberto; Gerenciando com as pessoas: transformando o executivo em um excelente gestor de pessoas. Rio de Janeiro: Elselvier, 2005. FEITOSA, Vera Cristina; Comunicao na Tecnologia: manual de redao cientfica. So Paulo: Brasiliense, 1987. FURNHAM, Adrian; Linguagem corporal no trabalho. [traduo de Mrcia da Cruz Nboa Leme]. So Paulo: Nobel, 2001. GUIRAUD, Pierre. A linguagem do corpo. So Paulo: tica, 2001. MENDES, Eunice & JUNQUEIRA, Costacurta L.A. Comunicao sem medo: um guia para voc falar em pblico com segurana e naturalidade. 6.ed. So Paulo: Gente, 1999. PUJADE-REANAUD, Claude; Linguagem do Silncio: expresso corporal. [traduo Cleyde Delmar Canuto Oliveira e Helena A. Lpez Coll] 2. ed. So Paulo: Summus, 1990. WATZLAWICK, Paul; BEAVIN, Janet Helmick; JACKSON, Don D. Pragmtica da Comunicao Humana: um estudo dos padres, patologias e paradoxos da interao [Traduo de lvaro Cabral]. 12.ed. So Paulo: PensamentoCultrix, 2001. WEIL, Pierre; TOMPAKOW, Roland. O corpo fala: a linguagem silenciosa dacomunicao no-verbal. 54.ed. Petrpolis: Vozes, 2002