El próximo escenario global. DESAFIOS Y OPORTUNIDADES EN UN MUNDO SIN FRONTERAS.

JAIME RAMOS LEYVA

SAN LUIS POTOSI, S.L.P. MEXICO JULIO 2007

INDICE

INTRODUCCION………………………………………………………………………………. 3 I. II. HACIA LA GLOBALIZACION DE LOS ESCENARIOS GLOBALES………… 5 LA INFLUENCIA EXTERNA DE LA ECONOMÍA EN UN MUNDO………… 5 GLOBALIZADO EL RUMBO DEL ENTONO ECONOMICO EN LA GLOBALIZACIÓN………. 7 EL MAPEO DE LOS ENTORNOS REGIONALES…………………………………8 LA CONECTIVIDAD Y LA TECNOLOGIA COMO PLATAFORMA PARA...11 EL PROGRESO Y LAS REDES MUNDIALES LA REINGENERIA MUNDIAL, LA REINVENCIÓN DE LOS GOBIERNOS...13

III. IV. V.

VI.

CONCLUSIONES…………………………………………………………………………………20 BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………………………..21

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El próximo escenario global. DESAFIOS Y OPORTUNIDADES EN UN MUNDO SIN FRONTERAS. JAIME RAMOS LEYVA

INTRODUCCIÓN.

El autor de esta obra Keniche Ohmae es un de los principales estrategas de negocios y corporativos del mundo, hace un doctorado en ingeniería nuclear en Massachussets Insitote of Tecnology y posteriormente trabajo como jefe de ingenieros en Hitachi; en este libro Ohmae visualiza a un mundo unificado con el advenimiento de la tecnología y de las telecomunicaciones, asevera y es una realidad de que la tecnología esta derribando las fronteras y la implicación que tiene de ello los negocios y la educación para la sociedad. Este ensayo lo estructuro en seis apartados, donde el primero de ellos HACIA LA GLOBALIZACION DE LOS ESCENARIOS GLOBALES, manifiesta que el mundo en la actualidad tiene una movilidad tan ágil que ya no se pueden tener fronteras, las ciudades y los países van evolución permanente, y se están reorganizando y comprometiéndose a las nuevas economías para ser competitivos en sus respectivas zonas. En el segundo momento, LA INFLUENCIA EXTERNA DE LAS ECONOMIAS EN UN MUNDO GLOBALIZADO, menciono que la economía global ya se ha mantenido libre sin fronteras entorno a cuatro factores clave: comunicaciones, capital, corporaciones y consumidores, y que debido e estos elementos podemos constatar que la economía ya no esta en un solo país es ya un conjunto de naciones estado autónomas e independientes, así que el mundo se compone de de regiones, y que el éxito de ello radica en mirar hacia fuera, no quedarse viendo al interior. Para el tercer espacio de análisis, EL RUMBO DEL ENTORNO ECONOMICO EN LAS GLOBALIZACIONES, se llega a la reflexión de que no solo la división geográfica y política lo es todo, la región es el escenario global que no tiene fronteras y que además de ello la importancia de crear un sentido de identidad y pertenencia, en el punto cuatro EL MAPEO DE LOS ENTORNOS REGIONALES, las economías y las cifras PIB Y PNB son la actividad de la maquinaria de la actividad en la economía global, pero aquí se incorpora otro elemento, la tecnología que juega un papel importante en el acortamiento de distancias y rapidez de la información . Con lo anterior una región debe ser flexible, con una apertura hacia el mundo exterior, eliminar medidas antiextranjeras, los líderes de las regiones deben cambiar su tradicional modo de administrar y partir que no pueden resolver sus problemas solos, sino que se debe de trabajar a la par del mundo. LA CONECTIVIDAD Y LA TECNOLOGIA COMO PLATAFORMA PARA EL PROGRESO Y LAS REDES MUNDIALES, es el apartado cinco, en él se hace referencia del surgimiento de la tecnología y que esta ha demostrado la importancia y el poder de las plataformas, las cuales son un medio de soporte para realizar las actividades más rápidamente y con un alto grado de eficacia, pero 3

a la vez se requiere para el siglo XXI de recursos humanos mas preparados ene. El manejo de las telecomunicaciones, la revolución de los portales, sistemas de pagos, logística y distribución de servicios. Es así que es importante hablar de una REINGENERIA MUNDIAL, LA REINVENCION DE LOS GOBIERNOS, tópico del punto seis donde los paradigmas se rompen y los roles tradicionales de los gobiernos se hacen obsoletos, es importante que los países o las regiones estado posean una visión y tracen su futuro para que le den poder a los individuos, atraiga capitales y mantener los equilibrios entre los individuos y las empresas. Tender redes en las regiones como estrategia, que los gobernantes sean visionarios e inviertan en educación, en especialización, en si girar hacia el cambio tecnológico, como medio para el progreso, hacia el desarrollo personal, donde debemos de volvernos mas adaptables y a lo organizacional, las corporaciones carecerán de nacionalidad y de estructuras innecesarias que limiten el desarrollo de la economía. El éxito en las economías globales depende de un buen liderazgo, sensible e intuitivo pero además de ello es importante que las empresas, las naciones y las regiones acepten el compromiso de la economía global, poseer la habilidad de la ingeniería y adoptar las tecnologías de la información como un complemento y base de sus estructuras, y fortalecer la toma de decisiones y el pensamiento corporativo como dinámica de impuso al desarrollo económico

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I. HACIA LA GLOBALIZACIÓN DE LOS ESCENARIOS MUNDIALES El mundo tiene una movilidad colosal para la actividad económica que ha dejado de estar fragmentado por fronteras. La economía global interconectada e interactiva es una realidad, se presenta de muy distintas maneras; flujos globales de dinero - tarjetas de crédito – internet, por eso podemos decir que es principalmente invisible, pero los efectos son perfectamente evidentes. Las ciudades y los países para tener éxito deben tener la voluntad de comprometerse con la nueva economía, libre de fronteras y basada en la Cibernética. Es necesario desprendernos de ideas obsoletas y tener una noción de la nación – estado, tener una visión de una amalgama de regiones prósperas y florecientes, una parte de la prosperidad de China es permitir que sus regiones-estados se labren su propio camino. Finlandia a lo largo del siglo XX invirtió en investigación y desarrollo, mantuvo una innovación constante en la producción este país siempre ha reconocido que su prosperidad radica en mirar hacia afuera, el pueblo finlandés es de mentalidad abierta y su nivel educativo es muy alto. Con amplitud de miras y el dominio del inglés, los lideres y directores adquieren una perspectiva internacional y global, contratan y aprovechan a los mejores talentos, tienen una tasa alta de conexión a Internet, y son el primer lugar en telefonía celular. Finlandia comprobó los beneficios de una economía basada en el conocimiento como desarrollo económico sustentable y fue consecuencia de un compromiso de innovación que ya existía pero es necesario ser realistas, ser participativos. II. LA INFLUENCIA EXTERNA DE LA ECONOMÍA EN UN MUNDO GLOBALIZADO. La “Nueva Economía” surge a fines de la década de los 80’ anunciaba un nuevo orden económico basado en los avances tecnológicos liberados por la Internet, esta “Revolución Cibernética”, se basa en un mundo sin fronteras, tiene su propia dinámica y su propia lógica, ha dejado de ser teórica para convertirse en una realidad. Aquí la importancia radica en el aprendizaje, el éxito y la supervivencia dependerá de la adquisición de perspectivas y relaciones con el resto del mundo. El mundo ya ha alcanzado la posibilidad de mantenerse libre de fronteras en término de cuatro factores clave en la vida de los negocios: Comunicaciones, Capital, Corporaciones y Consumidores. Con los avances tecnológicos se eliminan por completo los cables, con el desarrollo del internet, el mundo se ha convertido en un mundo sin fronteras. Las corporaciones han respondido a las economías sin fronteras, al trabajo indirecto, a la subcontratación externa etc. Los consumidores tienen la capacidad de compra y están mejor informados con mayor facilidad y utilizan las plataformas de pago con tarjetas de crédito. La economía global se encuentra en sus primeras etapas de desarrollo, ha llegado al mundo a través de las acciones y el intelecto de seres humanos. Antes de continuar haré una reflexión de principio, la historia casi siempre depende de fechas, una cronología de algún tipo. La economía global tuvo lugar en 1985 cuando el mundo comenzó a cambiar, países como la URSS y el partido comunista tenían nuevo Secretario General Mijail Sergeyevich Gorbachov, el compromiso con un nuevo pensamiento no causo sorpresa a los soviéticos, se empezaron a usar términos o principios como Glasnost “apertura”. Lo que le falto a Gorbachov, fue el efecto de la Globalización; ya que existía un deseo de los jóvenes rusos a la apertura y reformas en su país, esto se debía a la información que habían estado recibiendo del exterior aunque de manera confidencial.

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Ahora pasemos otra idea, “La fuerza de una moneda nacional no debe confundirse con ciertos fetiches de la nación-estado como la fuerza nacional” un país puede tener una moneda muy fuerte, pero luego puede experimentar el doloroso efecto de que sus exportaciones son más caras en le mercado, lo que los economistas y los ministros no supieron ver fue que las corporaciones globales de alta competitividad siempre encuentran una manera de competir, ya sea subiendo precios, invirtiendo en investigación y desarrollo, reubicándose en países más baratos o mediante una mejor imagen y un mejor marketing. En 1985 William Gates establece en Seatle una empresa que llamo Microsoft con un sistema operativo llamado Windows, después aparecieron computadoras más rápidas, existía un gran número de lenguajes. Bill Gates desarrollo MS-DOS y funcionaba en maquinas IBM, tuvo la visión de creer que era posible crear no solo otro sistema operativo si no que el sistema operativo fuera usado en las computadoras y PC de todo el mundo. Redefinió la relación entre el usuario y la computadora teclado-“ratón” no era el mejor sistema operativo pero tuvo la visón necesaria para que el sistema de su empresa dominara el mercado. El sistema operativo nunca ha permanecido estático Windows 95-98-2000, Internet Explorer, CD ROOM. China en 1985 fue un punto de inicio para el escenario global, trabajar con la economía global por medio de la disección de su vasto imperio en unidades digeribles en lo que llama “regiones-estado”. Las reformas de Zhu se vieron impulsadas por la necesidad de extirpar tres canceres que afectan a la sociedad y la economía china como son: Corrupción del Gobierno, Reducción de la Burocracia, limpiar las empresas Gubernamentales y las paraestatales o empresas propiedad de estado. Otra opción era formar empresas asociadas con compañías extranjeras, descentralizar la administración de muchas corporaciones pasar a una nación de regiones- estado. El modelo capitalista no es del todo la solución por las relaciones que se tienen con los trabajadores, la clave final es la tecnología, un navegador Web, Internet, las marcas del tiempo se han contraído en la economía global. Las economías globales son una realidad no una teoría, y no esta en un solo país y el mando tampoco, es ya un conjunto de naciones-estado autónomas e independientes. El mundo se compone de regiones interdependientes, los economistas no miran de frente a la economía en si, si no que tratan de interpretar la economía a través de antiguos maestros, modificando las ecuaciones anticuadas y desarrollando modelos matemáticos que expliquen solo una parte de la economía global. No existe el modelo que sirva para describir la economía global como tal, debido a que son muchos los parámetros y las variables que intervienen y muchas de las “unidades de economía”. La cibereconomía esta creciendo rapadamente y el intercambio a través de las fronteras de productos y servicios, se acelera, la volatilidad del dinero puede estar en determinado lugar en el globo y puede ser empleado en otro lugar del mundo. El imperialismo había sido reemplazo por el nacionalismo, esto apunta hacia el proteccionismo Adam Smith y David Ricardo se encargaban de supervisar las guerras, la economía Keneysiana se apoyaba en un enfoque lineal, insumos y productos identificables y mesurables, la situación se complica cuando dos países comienzan a comerciar un sinnúmero de productos y servicios diferentes o cuando empiezan a comunicarse. El dinero fluye a través de transacciones con tarjetas de crédito o plataformas comerciales, el dinero se mueve a través de transferencias interbancarias. La tecnología ha transformado al trabajo y 6

cambiado las percepciones del mundo que habitamos. Otra manera de ver la economía antigua y la global consiste en volver a la ciencia de la física. Isaac Newton dejo asentados sus fundamentos en el siglo XVII. Albert Einsten con la teoría de la relatividad, el no prescindió de la teoría de Newton más bien la depuro y le añadió mucho de su parte. Esta física no proporcionaba todas las respuestas a lo que sucedía en el universo, en los primeros años del siglo XX el físico danés Niels Bohr descubrió una nueva teoría cuántica del átomo, en la siguiente década el físico Tleman Werner Heisenberg dejo acentado que existió otro reino de la realidad física por debajo del nivel del átomo en el mundo de las partículas subatómicas, sus teorías fueron evolucionando para dar lugar a la mecánica cuántica, en el reino subatómico las cosas no suceden como se supone que deberían de suceder. Se podía hacer la analogía con el mundo del caos y la complejidad que no puede corroborarse con certeza, quizá por que simplemente hay demasiadas variables que se salen de la norma y que actúan sobre el resultado. Hay un gran paralelismo entre la economía global y el mundo de la complejidad, un pequeño cambio en una variable puede desencadenar otro enorme e inexplicable en otra parte. La teoría de la complejidad sostiene que el equilibrio clásico es un elemento de atracción hacia el cual confluyen algunos eventos, aunque de ninguna manera no todos, para esto hay otros elementos de atracción, los cuales no se entienden perfectamente, pero imponen su propio orden en los eventos. Es por ello que la economía global tiene como característica el capital sin fronteras. Ahora vayamos a E.U.A. se Globaliza en la década de los 90’ incrementan la tasa de Interés de la reserva federal y durante el proceso, atrajo grandes cantidades de dinero de todo el mundo. En el mundo desarrollado quienes formulan las políticas económicas deben centrarse en la apreciación del activo, la cual tiene un impacto mucho mejor en la economía. El nuevo paradigma económico, la prosperidad y la riqueza no dependen de la riqueza existente, más llanamente uno no necesita ser rico para enriquecerse o hacerse más rico de lo que era. En la economía global no hay necesidad de contar con recursos minerales y colonias, el dinero no es necesario para la prosperidad pero la inversión si lo es, otro elemento lo constituye las actividades hacia la extensión de un país. El éxito no ha dependido de mirar hacia dentro, si no de mirar hacia fuera. La economía global debe tratarse como una totalidad; la economía global no es la suma de las 189 economías nacionales, unidas es una entidad por derecho propio, no existe un modelo para describirla. III. EL RUMBO DEL ENTONO ECONOMICO EN LA GLOBALIZACIÓN Ahora examinaremos la manera en que vemos al mundo y cómo es que se divide en entidades geográficas y políticas separadas y que está siendo socavada por la economía global. La unidad geográfica y económica de la economía global es la región. Poner a las regiones en el centro del escenario requiere un radical replanteamiento de la manera en que vemos el mundo, el escenario global no tiene fronteras. El concepto de nación-estado hizo su propia presentación como un desarrollo natural de la organización humana. Nación-estado fue definido por primera vez, a mediados del siglo XVI, por Jean Bodin, un abogado francés. La enorme cantidad de pequeñas entidades políticas que a menudo se enfrascaban en disputas entre si. Bodin sabía que había una institución política que tenía un alcance geográfico extenso: como fue el Sacro Imperio Romano. La fuerza que pudiera tener provenía de su masa, la unidad de sus partes. Esto se combinaba con una ideología, con algo capaz de atraer y mantener la lealtad, algo no muy diferente a una marca comercial de la actualidad. La imagen de marca de la nación era el “territorio 7

nacional”, el localismo y regionalismo se veían con malos ojos para el ideal del estado. Desde fines del siglo XIX, la idea de la nación-estado fue exportada al mundo desde Europa. En el siglo XX cada una trató de fortalecer su economía creando industrias nacionales antieconómicas y poco competitivas a fin de proporcionar sustitutos a las importaciones. La exportación se desalentaba, pues el estado, falto de visión realista, daba la espalda al mundo exterior. Pero cuanto más se industrializaban, más dependientes se volvían del capital extranjero; descubrieron entonces la importancia del resto del mundo a través de un viaje sinuoso, costoso y en algunos casos, teñido de sangre. En Asia, se contemplaba como la más alta expresión del refinamiento político. Solo ajustándose al concepto de nación-estado, cuando Japón abrió sus puertas a Occidente, los gobernantes nipones imitaron la forma de gobierno centralizada. Corea puede optar por no participar en ese futuro porque piensa que tiene su destino propio y prometedor. El verdadero potencial de Corea estriba en su posición dentro de la región del Mar Amarillo, de cara con a los mercados de China Japón y Estados Unidos al otro lado del Océano Pacífico. IV. EL MAPEO DE LOS ENTORNOS REGIONALES Las naciones-estado continúan dominando nuestro pensamiento. Cuando el PIB se divide entre la población total del estado, se obtiene otro número mágico: el PIB per cápita. Esta cifra puede actuar como la combinación de una caja fuerte. Una vez que ha rebasado los 10,000 dólares estadounidenses, los gobernantes del país están convencidos de que han cruzado la raya como Estado, que ya no figuran entre los más pobres y que son actores importantes en el juego económico mundial. Esto les permite convertirse en miembros de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). El producto interno bruto, el valor agregado total de una nación al año es una medición muy atrevida. La economía global no toma en cuenta las fronteras nacionales. Tanto el PIB como el PNB incluyen únicamente productos y servicios terminados, las funciones administrativas involucradas en la provisión de un servicio se lleva a cabo en un ambiente de bajos costos. Las cifras del PIB y del PNB ofrecen únicamente los promedios de toda una nación-estado. La principal maquinaria de la actividad económica en la economía global no son las naciones sino las regiones. Si China continuará o no creciendo a un ritmo rápido dependerá de si puede incrementar de megalópolis o regiones-estado. Una nación con una moneda tan “fuerte” pronto descubre que su monedad está sobrevaluada. La razón es que esas exportaciones son en su mayor parte de bienes manufacturados, de marcas acreditadas, no de mercancías de primera necesidad, un yen fuerte, significa que las importaciones de materiales y componentes son más baratas. En el mundo de las comunicaciones casi instantáneas, la nación-estado no es apropiada. La naciónestado promete mucho pero da poco. El mundo ha seguido su marcha. Nuestro mundo es ahora más independiente que nunca. La tecnología ha hecho que el comercio sea posible a distancias cada vez mayores. Ahora la tecnología y la logística mejorada permiten que el comercio se lleve a cabo con mayor rapidez. El surgimiento de la región parte del desarrollo continuo de la economía global y terminará por socavar la nación-estado y favorecerá a la región. Esto represente la ruptura de un paradigma para aquellos que creen que un estado grande, centralizado, es la única vía para dirigir la geopolítica, la

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sociedad, la economía y la cultura. La propia nación-estado es la antiprogresista e introspectiva y a menudo son las regiones de ese estado. Lo que esta sucediendo es que la economía esta imponiendo en la nueva escala de valores en la organización geopolítica. Podrán permanecer fronteras, pero estas serán transparentes y representarán oportunidades y una diversidad que servirá de apoyo. Una región-estado no es una unidad política sino económica. Las regiones ya son actores económicos con una considerable extensión en el mundo. Tener cuidado de no definir a una región-estado de una manera demasiado ajustada, en especial en términos de población. Éstas deben verse como puntos de referencia más que como definiciones rígidas y rápidas. El tamaño de la población es importante, pero no crucial, esta constituye una variable flexible. Una región debe tener un estado doméstico para atraer una visión interna. Necesita un aeropuerto internacional, también un grupo importante de universidades con miras hacía el futuro e instalaciones para investigación que puedan atraer estudiantes de calidad y producir trabajadores y profesionales altamente preparados. El elemento esencial en cualquier región floreciente debe ser una actitud de apertura hacia el mundo exterior. El concepto de nativo versus debe ser eliminado, Las perniciosas medidas “antiextranjeras” deben desaparecer también. Ha dejado de tener importancia el lugar donde una compañía tenga su sede o sus oficinas centrales, de manera que esta realidad debe desempeñar un papel decisivo en las actitudes hacia la inversión externa. Una región-estado no debe ser solamente un buen lugar para hacer negocios, sino que también debe ser un sitio atractivo para trabajar y criar a los hijos. Una sólida definición, es una unidad en donde se puede crear un ciclo virtual positivo. Cuanta más gente llegue a ella y cuanto más variados sean sus antecedentes, capacidades y servicios más se vuelve región con el paso del tiempo. ¿Son las regiones-estado la última palabra en términos geográficos de la economía global? O ¿ Es posible encontrar, como lo encontraron Bohr y Heisenberg, una actividad útil en un nivel económico subatómico? Las concentraciones en grupos de industrias han existido desde hace mucho tiempo. Uno de los elementos definitorios de una región-estado es la variedad que se crea a través de un ciclo positivo de negocios, La economía se vuelve multidimensional, otras industrias se acumulan en la región, atraídas a ella como por un imán. Para tener éxito, es indispensable el desarrollo de una marca. Una marca por si sola no garantiza el éxito en el mercado, también una tendencia a “vender” además de innovación y calidad en el producto debe haber flexibilidad. Una de las características de cualquier región o microrregión prometedora debe ser la flexibilidad, no quedar aprisionada por los paradigmas del pasado y de ser necesario, de reinventarse a sí misma para acomodarse a la cambiante economía global. Las unidades regionales tienden a reflejar la existencia de fronteras regionales y provinciales. Una vez que una región parece avanzar hacia el progreso, ello puede despertar la envidia en el centro y en otras áreas peor dotadas o cuya ubicación es menos afortunada. Si las estructuras políticas del gobierno central son inflexibles y la región-estado, muestra señales de querer un divorcio en lugar de una separación, cabe la posibilidad de que el primero haga uso de la fuerza militar para hacer que la región se avenga a sus términos. Los líderes más inteligentes de una región saben que no pueden resolver sus problemas por sí solos. Esto lo pueden lograr trabajando a la par con el resto del mundo. Ello no significa que vuelva la espalda al estado. En algunos casos, esos vínculos con el centro añaden atractivo a la región para los 9

inversionistas externos. Pero tiene que saber hacerse valer. Su prosperidad depende de una negociación ya sea explicita o implícita de su relación con el centro del poder. Una de las creencias principales de los centristas es que en una nación-estado todos los recursos deben fluir hacia fuera, de una manera centrípeta, desde el centro de las regiones. El refinado centro debería reconocer también que, si una región capta capital, corporaciones y consumidores extranjeros, aumenta el cobro de impuestos y su obligación de distribuirlos disminuye. Así se crea una situación en la que se gana a partes iguales. Lo que tiene que hacer una región prospera en la economía global es que debe considerar que hay pocas cosas seguras, muy bien pueden gozar de todos los factores necesarios para el éxito, pero les saldrá al paso sin número de factores objetivos, desde la interferencia por parte del centro hasta deficientes y erróneas estrategias de marketing. Es necesario decidirse a cambiar, otro ingrediente vital para el éxito, además de la flexibilidad es reinventarse a si mismos, y abrirse camino compitiendo, cambiando metas de desarrollo, orientarse hacía el área de la tecnología biométrica y de las telecomunicaciones. Además de la flexibilidad, las regiones necesitan del marketing, una región-estado floreciente debe adoptar una estrategia de marketing eficaz. Otro elemento es la voluntad de tener éxito, la motivación la voluntad, el hambre de tener éxito, a menos que esto no se asuma con seriedad de manera colectiva y se vuelva parte del tejido que forma la identidad de una región, el deseo de participar en la economía global. La voluntad de tener éxito nace de una profunda aversión al fracaso. Solo existe una conclusión; la población del país que pone su mente y sus fuerzas y utiliza todos sus recursos para moverse ahora dentro del ambiente de la tecnología de la información y las comunidades, no superficialmente, sino intrínsecamente a todos los niveles puede llegar a tener éxito en el ambiente de la globalización. El mundo debe comenzar a pensar en diferentes escalas, debería empezar a pensar en pequeño, pero simultáneamente debería pensar en grande, en términos de la totalidad y la amalgama globales de las regiones eficaces y progresistas. Comunidad Económica Europea. El libre comercio se definió como la libertad en cuatro “factores” vitales: libertad de movimiento de las mercancías, de las personas, del capital de establecimiento, de manera que todo ciudadano de cualquier estado miembro podría establecer un negocio en cualquier otro. La comunidad Europea debe resistirse a la tentación de transformarse en un nueve megaEstados. Su fuerza puede ser su flexibilidad, pero a medida que crece en tamaño, inevitablemente se vuelve menos coherente y manejable. El desafío consiste en impedir que las uniones establecidas se conviertan en fortalezas económicas, ofreciendo libertad a los estados miembros, pero también un muro de aranceles y restricciones a los del exterior. La Unión Europea adquirió el compromiso de eliminar las barreras comerciales para todos los bienes en el año 2008. En un mundo sin fronteras, donde las naciones-estado ya no mantiene el dominio sobre otras, incluso el concepto de dummping tendrá que volver a ser revisado. Algunos de los que se oponen a la globalización la desvirtúan definiéndola como un intento por imponer una determinada forma de actividad comercial en todo el mundo, sin tener en cuenta la enorme variedad de diferencias culturales, las cuales se verán sacrificadas, otros argumentan que globalización es lo mismo que americanización. Es un proceso de optimización global y constituye el mejor mecanismo para ayudar a las naciones menos desarrolladas a crecer sin subsidios artificiales de parte de los ricos, pero con un filtro legitimado.

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La globalización no es otra cosa sino la liberación del individuo, de los consumidores, de las corporaciones y de las regiones del legado de la nación-estado a la que todos ello pertenecen. Las actividades corporativas acabarán por trasladarse a las mejores regiones. Este es un mundo competitivo, un mundo que acabará por disciplinar a todos los miembros de la aldea global, conforme la riqueza se desplace a través de las fronteras nacionales. V. LA CONECTIVIDAD Y LA TECNOLOGIA COMO PLATAFORMA PARA EL PROGRESO Y LAS REDES MUNDIALES Podemos considerar el desarrollo humano como algo gradual, compuesto de pequeñas progresivas y cómodamente manejables mejoras. Pero la realidad es que han ocurrido explosiones repentinas de energía, unas veces desencadenadas por los descubrimientos tecnológicos y otras por un gran número de innovaciones y técnicas. Los avances tecnológicos en la transferencia de datos, en los materiales a través de los cuales deben pasar esos datos. Ahora pueden adquirirse, almacenarse, manipularse y recuperarse cantidades mucho mayores de información y los datos pueden transferirse de manera más rápida y efectiva. Dos aspectos sobre los cuales el crecimiento de la tecnología ha sentado las bases de la economía global. El primero es el impacto de esa tecnología sobre los mercados de dinero en todo el mundo; el segundo es el alcance al que por medio de internet, la tecnología redefine el concepto esencial de mercado, así como los tipos de relaciones para cuyo desarrollo los negocios deben estar preparados. El surgimiento de la tecnología ha demostrado la importancia y el poder de las plataformas. Estas son un medio de facilitar a las compañías y a los individuos la comunicación entre sí, con el fin de hacer las cosas más rápidamente y con eficiencia, son un apoyo a la comunicación; también mejoran la entrega de esa información, mediante el establecimiento de estándares comunes que se convierten en la norma aceptada. Las plataformas pueden considerarse como la tecnología aplicada. Una plataforma tiene dos características: es abierta y es común, la tecnología que la impulsa está a disposición de una amplia gama de usuario, la calidad de las plataformas significa que pueden ser utilizadas por terceras personas que tiene las mismas necesidades. El Internet es una plataforma, para la mayoría de la gente. Si no se cuenta con la capacidad de usar las plataformas necesarias en un sector de negocios, la participación no es ni siquiera una opción, su fuerza radica en su flexibilidad, un buena plataforma proporciona simultáneamente la base común para la comunicación bidireccional entre la comunidad de participantes, además de la capacidad de desarrollar un espacio construido a la medida de sus miembros y usuarios, el cual es inaccesible para el resto de la comunidad. Cualquier sistema de escritura es una plataforma, es un medio de comunicar y transmitir ideas El ingles es el idioma de mayor uso en internet, El hecho es que el inglés es el idioma internacional de la economía global y el estándar de facto en el ciberespacio para el almacenamiento de información y la comunicación bidireccional. Aunque el francés fue el idioma “tradicional” de la diplomacia, ahora en la mayoría de los líderes mundiales hablan ingles. Tecnología, Lengua y Dólar Estadounidense es el medio de pago para la parte sustancial del comercio mundial que se centra en Estados Unidos. La razón de predominio del dólar como una plataforma de las divisas es tanto histórica como práctica. El modus operandi del sistema monetario y fiscal global. El problema es que el dólar se ha convertido más de lo debido en una divisa común global.

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Las Marcas en la economía global son otro medio y las mismas marcas están disponibles en todo el mundo. La noción de una marca depende de la producción y el marketing de un producto que es mejor y distinto. Las marcas están dominadas por las compañías estadounidenses. El mundo no es una extensión lisa y llana, sino que se compone de un mosaico de mercados, culturas, gustos aversiones y preferencias. • • Una cultura de negocios global, es el surgimiento de una clase de negocios global. Hablan el mismo idioma en cualquier parte del mundo, pueden comunicarse con fluidez y de manera efectiva con el uso de la plataforma lingüística del inglés La plataforma del cajero automático, disposición de dinero en efectivo desde lugares distantes de los bancos tradicionales. La plataforma de los cajeros es operada `por dos proveedores: Plus y Cirrus. Los cajeros automáticos fueron introducidos por primera vez en la década de 1970. La plataforma de la tarjeta de crédito y la tarjeta inteligente: las tarjetas de crédito son una plataforma para pagar sin efectivo. En la península escandinava se usan tarjetas de identidad programadas para acceder a una amplia gama de servicios. En Corea de Sur se introdujeron con la finalidad de estimular el consumo. En Japón, la tarjeta EDY (euro, dólar, yen). La plataforma GPS o sistema de posicionamiento global por satélite, es un medio de usar los satélites geoestacionarios para indicar la posición exacta de una persona que este provista del equipo necesario en tierra. Esta plataforma para consumidores fue desarrollada en Japón, donde ahora la mayoría de los automóviles tienen incorporadas unidades GPS, estas son útiles para proveer información a los automovilistas que viaja por carretera.

La subcontratación externa para procesos de negocios (BPO), tiene que ver con la optimización, las actividades que tradicionalmente se llevan a cabo en un ambiente de altos costos, ahora se realizan en un ambiente donde rigen costos de mano de obra más bajos, sin la menor pérdida en la calidad del procesos proporcionado. El cambio más importante a lo largo de la última década ha sido el surgimiento de la subcontratación externa para procesos de negocios a través de las fronteras (x-BPO). Existen dos tipos: el primero transfiere las operaciones funcionales al extranjero; el segundo reubica trabajo de apoyo e indirecto de las actividades de cuello blanco o administrativas. La subcontratación externa de las fronteras es una extensión de un fenómeno que ha existido desde hace décadas. Con ayuda de la plataforma global de Internet, ahora la PBO esta atravesando las fronteras nacionales en todas direcciones. Esto puede proporcionar ahorros sustanciales. La BPO contemporánea es distinta a sus versiones anteriores, en primer lugar, es transfronteriza, de hecho tecnología significa que no tiene fronteras; en segundo lugar, la vieja relación entre sueldos bajos y escasez de destrezas ha dejado de existir, las antiguas teorías económicas sobre las dotaciones de factores en la mano de obra han quedado obsoletas. El recurso más importante para crear riqueza en el siglo XIX y la primera mitad del siglo XX fue la agricultura, pero luego los recursos industriales, la extracción de minerales y el petróleo pasaron a ocupar los primeros puestos como creadores de riqueza durante la segunda mitad del siglo pasado. Ahora es obvio que en la primera mitad del siglo XXI se puede crear riqueza por medio de los recursos humanos, en tanto estos sean suficientemente inteligentes y estén debidamente preparados.

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La mejora de la infraestructura de las telecomunicaciones ha beneficiado a la economía irlandesa, facilitando el establecimiento de centros de atención de llamadas, pero en ambos países, el ganador ha sido también el público en general. La revolución del portal será la competencia, la contienda por el control del motor de búsqueda que es la mejor guía de viaje y el mejor compañero para los usuarios de Internet. La búsqueda hace uso de herramientas de detección avanzadas en la optimización para motores de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés). El sitio debe entonces estar entre los tres primeros a los que acceda. • Teorema 1: Los que viven y respiran en el escenario global tienden a compartir información entre ellos y con el tiempo pueden llegar a pertenecer a una civilización cibernética diferente a la de su herencia de una nación-estado con mentalidad cerrada. Teorema 2: El tiempo que una persona tarda en “desaparecer” los prejuicios y los mitos acumulados del siglo XX, dependerá de cuánto tiempo vivió la persona en ese siglo y cuánto estuvo expuesta a aquellos Teorema 3: Son consumidores emprendedores, la gente es básicamente pasiva cuando ve televisión, busca entretenimiento, sea el programa de entretenimiento o no.

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El sistema de pagos es otro elemento importante, porque las compras por internet deben liquidarse de alguna manera. El EDY de Sony, es una tecnología de identificación sin contacto, basada en una tarjeta mediante la cual la acumulación de millas por vuelos aéreos y el dinero real pueden almacenarse en su chip previamente pagado. “Telefono inteligente” que utilizan la tecnología EDY, un cliente paga sus productos con el uso del telefono inteligente. Sony se apodera del campo de batalla de la cartera electrónica. La parte final de la revolución se está llevando a cabo en la logística o distribución física de las mercancías, desde la adquisición hasta la entrega del producto terminado, Dell se dio cuenta de la importancia de una optimización de la logística, justo a tiempo (JIT) para empaquetarlos y enviarlos a los clientes, el personal de FedEx se encarga del embarque de los módulos de acuerdo con las especificaciones de Dell y con toda rapidez envía en una caja el producto al cliente, podemos llamar a esto compañía virtual única (CVU). La revolución de la logística y la distribución de alimentos puede tener un impacto importante en la producción “nacional” de alimentos, éste es un paradigma del siglo XXI para la solución de muchos problemas: La revolución logística ha tenido impacto en muchas áreas, hasta derribar barreras tradicionales como el tiempo y la distancia. ¿En realidad son barreras? La tecnología ha proporcionado las respuestas. VI. LA REINGENERIA MUNDIAL, LA REINVENCIÓN DE LOS GOBIERNOS. El escenario global exige un nuevo guión. A su vez este nuevo guión exige que los actores principales cambien su forma de actuar y de pensar. Un gobierno central fuerte y poderoso será cosa del pasado, no lograrán sino mostrarse cada vez más ridículos. Las demandas del cambio exigen una revolución intelectual, en ausencia de una declaración unilateral de autonomía o de una rebelión armada, debe existir diálogo entre el centro y las regiones. La batalla intelectual de hoy se libra entre el viejo gobierno y el nuevo, el rol tradicional del gobierno tiene que ver con la distribución de la riqueza y la prosperidad, los gobiernos son distribuidores de riqueza no facilitadores de riqueza: no crean riqueza. La mejor manera de lograr esto es a través de la simplificación. Como distribuidores de riqueza, los gobiernos se han dedicado a desarrollar estado de bienestar y economías de bienestar. Por lo general, estas industrias son 13

globalmente débiles; los grandes gobiernos se preocupan por proteger a las industrias creadas en el país y utilizan el dinero de los contribuyentes para ello. Una parte de la mentalidad del Estado distributivo consiste en que sin importar cuánta sea la riqueza que se distribuye, debe esparcirse de manera uniforme y justa alo largo de todo el país; esto conduce al sueño del mínimo nivel cívico. Los gobiernos del futuro que quieren seguir siendo dinámicos y competentes deben aceptar ciertos cambios de carácter drástico en todo lo que hacen, deben perseguir el objetivo de facilitar, en lugar de frustrar; deben comenzar a examinar el tiempo en una forma nueva, diferente. El servicio público de cualquier país debe estar preparado para trabajar más en proyectos a corto plazo con metas identificables, en lugar de entrar en un régimen de empleo permanente. La piedra angular de la reinvención del gobierno consiste en que las dimensiones del gobierno deben cambiar. El papel de los gobiernos centrales en la economía global es justamente el contrario del que están acostumbrados a desempeñar. La razón más grande de por qué un estado debe ser pequeño es que ésta es la manera de interactuar con el resto del mundo. Cuanto menor sea en tamaño un gobierno y más abierto esté a la riqueza y la inversión provenientes del exterior, mayor será también la compensación que reciba esa regiónestado. Ya no es importante si un país o una región-estado no poseeé una industria o un mercado nacional sólidamente establecido. Lo que cuenta es tener una fuerza de trabajo preparada y motivada. Una región debe tener también una buena infraestructura, tanto en tecnológica como en logística. Detrás de la planificación y de la toma de desiciones debe estar el objetivo de proporcionar las mejores soluciones de infraestructura. El cambio hacia una forma más pequeña y dinámica exige que los gobiernos realicen una serie de cosas. En primer lugar poseer visión, el desarrollo de una visión a largo plazo es una de las cosas en que los gobiernos deben ser eficientes. Una visión no debe ser mero conjunto de palabras y aspiraciones, sino que debe tener metas claras, prácticas, que puedan perseguir, mediante un compromiso a largo plazo. En segundo lugar estamos estrechamente vinculados a las tecnologías de información y vivimos en el laberinto del ciberespacio. En tercer lugar, la creación de riqueza esta siendo impulsada de manera creciente. El “milagro económico” japonés posterior a la segunda guerra mundial fue consecuencia de una visión denominada comercio con valor agregado; tuvo que importar recursos naturales y agregarles valor, para después exportarlos. Los que no añaden valor, no comen. No podremos lograr esto a menos que nos abramos verdaderamente al resto del mundo. Si bien no es posible trazar el mapa exacto del futuro, existen maneras de desarrollar una visión viable para un país. 1. La visión debe dar poder a los individuos, las economías básicas se desarrollan en torno a individuos sobresalientes. Levantar industrias del conocimiento intensivo en ciudades claves con universidades de prestigio. La innovación y la iniciativa empresarial. 2. La misión debe atraer capital de todas partes del mundo. 3. Debe mantener el equilibrio, permitir que los individuos crezcan y brillen, que las regiones interactúen con el resto del mundo.

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Los gobiernos tanto a nivel nacional como regional pueden llevar a cabo una serie de pasos para ayudar a asegurar la prosperidad, sus visiones variarán, como variará el énfasis que se ponga en cada una de ellas. • Serán los embajadores de la nueva tecnología • Lograrán disminuir los impedimentos para la entrada y salida de capitales. • Eliminarán obstáculos para las compañías que atraigan a la mejor gente para trabajar, ya sean trabajadores o directivos especializados. • Minimizarán la burocracia. • Se especializarán, decidir que especialización quiere atraer y promover. La estrategia regional es hoy más importante que nunca, si la estrategia está bien desarrollada y comunicada, la región en particular logrará entrar en las breves listas de inversión corporativa y quedará en la mente de los ejecutivos empresariales cuando lleguen a tomar desiciones de inversión y ubicación para su próxima operación. Un gobierno verdaderamente visionario se dedica a la educación. El papel del gobierno en la educación tendrá que cambiar, a medida que la identidad de la educación cambie también a partir de un proceso por el cual pasen los ciudadanos en un momento determinado de sus vidas, para convertirse en un recurso mucho menos centralizado o incluso institucionalizado la educación debe estar disponible para los ciudadanos de todas las edades y diseñado conforme a las necesidades de a cada individuo. La educación tiene beneficios tangibles: una fuerza de trabajo altamente educada es una parte necesaria de cualquier economía, ya que añade valor intelectual. El mundo cambia y con esto vienen los cambios en los mercados de trabajo, con ello se puede hacer desarrollo interno en determinadas destrezas o disciplinas, y puede haber aplicaciones de nuevas tecnologías. A los trabajadores debería enseñárseles a tener una mentalidad abierta y ser versátiles, darse cuenta que la educación no es un proceso cerrado, se trata de un proceso continuo que dura toda la vida. Deben estar preparados para efectuar cambios en la carrera profesional, en respuesta a las oscilaciones en la demanda. La especialización ha tenido siempre una corta vida media. La posesión de procesos de pensamiento disciplinado y la habilidad para enfocar la solución de problemas son siempre útiles, porque sirven como base y pueden aplicarse en muchas áreas. La ampliación de la educación o la adquisición de destrezas deberían ser total y fácilmente accesibles. La educación a distancia, el advenimiento de la tecnología de banda ancha significa que gran parte de la institución puede proporcionarse en lugares remotos, de hecho en cualquier lugar donde se cuente con un hardware y software apropiados. La educación en el campus es buena, pero existen muchas maneras de mejorar la calidad y el producto del aprendizaje. El aprendizaje a distancia puede reducir costos. Los gobiernos han sido considerados como proveedores de educación pero su papel debe cambiar y deben convertirse en un miembro más del equipo. La educación y el sistema escolar representan una de las mejores maneras en las que el gobierno puede enseñar a los ciudadanos del futuro todo lo necesario sobre los roles cambiantes. Las escuelas son también un excelente lugar para comenzar el desarrollo de las destrezas personales; una de éstas es la confianza en uno mismo. Los gobiernos deben cambiar, en tres niveles fundamentales:

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Tecnológico. El progreso tecnológico tiene la capacidad de reconstruir e incluso desaparecer rápidamente industrias enteras. Personal. Tenemos que volvernos más adaptables. Y estar dispuestos a tomar parte activa. Organizacional. La corporación emergente carecerá de nacionalidad, de adaptarse de centrearse en la innovación y de desprenderse de jerarquías innecesarias o del bagaje psicológico del pasado

Para quienes mueven el mundo corporativo, la tecnología les acarrea temores del mismo modo que les ofrece oportunidades. Hemos visto que colosos como Enron y Worldcom caían postrados como consecuencia de haber quedado enredados en las restricciones reguladoras e inconsistencias de la contabilidad interna. Secciones enteras de la industria eliminadas por el progreso tecnológico. En el mundo de la economía global interconectada, una tecnología puede dominar el mundo pero, al mismo tiempo, la que usurpará su puesto ya está pisándole los talones. El reparto de actores que se mueven en el escenario global incluye a los ciberitas, estos están listos para el nuevo guión y su disposición y entusiasmo es el acelerador clave para ganarles a los demás en el reparto de papeles. Los individuos tendrán que aprender a adaptarse. La competencia, en combinación con los cambios técnicos puedan no solo imponer una adaptación y cambios sustanciales en las prácticas de trabajo sino que también puede ir acompañada de cambios drásticos en la carrera profesional de la persona. Otro cambio será la norma aceptada de que la vida siempre tiende a mejorar y que los trabajadores cualquiera que sea su nivel educativo, pueden esperar un estilo de vida que mejore de manera gradual y que los conducirá con el tiempo a un aterrizaje suave después de la jubilación, cuando todas o la mayoría de sus necesidades serán satisfechas. La gente tendrá que aprender a manejar su estilo de vida, tendrán que ser más responsables de ellas mismas, si quieren cosechar los beneficios de la economía global. Existen muchas oportunidades de desarrollo personal dentro de la economía global. La flexibilidad será esencial para lograr el éxito, mientras que la inflexibilidad en cualquier área, ya sea en las prácticas de trabajo o en las relaciones industriales, solo conducirá a dificultades y a la falta de la visión necesaria para abrirse paso en la jungla de la economía global. El éxito en la nueva economía global dependerá también de un buen liderazgo. Un buen líder debe ser valiente, el valor significa lo contrario a la timidez. Una de las cuales, es no dejarse apresar por una ideología ni buscar resultados prácticos. En la jungla como en medio de la niebla, el líder que posea una visión clara ayuda a los demás a avanzar con menos miedo y confusión. Esto implica también ser valiente. El líder debe tener el coraje de atreverse a mirar hacia el futuro, de actuar de acuerdo con escalas y tiempo que van más allá del período contable del momento o de las próximas elecciones. La visión no puede valorarse a corto plazo; así, lo más probable es que sólo logre atraer el ridículo y el desprecio. “Un buen líder tiene el coraje de perseverar en su visión, de “pensar en grande”. Cuanta más gente dependa de él, de una manera o de otra, más expansiva tendrá que ser la visión del líder. Podríamos decir que los buenos líderes deben tener visión, pero sin dejar de ser pragmáticos y nunca deben convertirse en prisioneros o en marionetas mudas de su visión; no deben ser tímidos, el líder debe ser verdaderamente intrépido. Un camino para superar la incertidumbre consiste en adquirir más información, un buen líder debe estar lo mejor informado posible sobre el mundo que o rodea. El líder debe estar expuesto al mundo, el escenario global no debe inspirarle al más mínimo temor. Los líderes del futuro tendrán 16

que entender a fondo a la economía global. El deseo de tener éxito y de aprender. La economía global debe aprenderse al “pie del cañón”, pero ningún estudiante aprenderá nada, a menos que este abierto al aprendizaje y posea una mente inquisitiva. Los viajes son el primer paso para aprender como es el mundo. El líder debe sentir amor -de hecho, debe sentir pasión- por la innovación. Este amor puede traducirse en investigar nuevos y mejores procesos en un negocio determinado, o en la voluntad de hacer las cosas de manera diferente, intentar nuevos métodos o nuevas recetas para el éxito de un negocio. El líder debe ser capaz de dirigir. Un buen líder no tiene por qué ser la figura de un visionario solitario. Puede ser un grupo bien definido e integrado, cuyos miembros debe poseer buenas destrezas para la comunicación; a menos que sean capaces de interactuar de manera positiva con los demás, su potencial de liderazgo puede verse mermado. Nunca deben olvidarse que un solo individuo no puede poseer el monopolio del liderazgo. Un grupo entusiasta e integrado puede tener el mismo impacto, aunque esto es más difícil de alcanzar en la práctica. El papel del líder está cambiando, en la vieja economía, en la que la estructura corporativa mostraba la forma de una pirámide. ¿Cuál es el papel del líder en una compañía como CiscoSystem, donde la organización es amorfa, como una red y virtual y donde hay más de un centenar de “otras” compañías dentro de la matriz de la sola compañía virtual? El líder debe ser flexible e intuitivo, capaz de adaptarse al cambio. La innovación es apropiada para el territorio. Esto demuestra que el líder no tiene que ser una empresa de alta tecnología, un Google un Yahoo!, hay muchas formas diferentes en las que un líder puede hacerse a si mismo o quizá pasar por el proceso de un renacimiento –pero éstas sólo podrán ser un hecho si ese líder entiende qué significa un proceso de este tipo. La economía global significa incertidumbre, también es sinónimo de gigantescas oportunidades. Muchos estudiantes creen que los problemas de los negocios globales pueden resolverse por medio de patrones cognitivos y soluciones y estructuras “listos para usarse”. La compañía exitosa en la economía global será – de hecho, debe ser un nuevo fenómeno, que tendrá muy poco que ver con sus antecesores. Si la comparamos con un ser humano, esa compañía tiene que volverle la espalda de manera definitiva a sus parientes y antepasados; debe ser genéticamente diferente a ellos lo indispensable que es para la nueva compañía es poseer un grupo diferente de cromosomas. Esta diferencia puede exhibirse de muchas maneras, pero abarca todo. El éxito requiere primero que las compañías acepten que su compromiso con la economía global. Me permitiré afirmar lo siguiente una vez más: la economía global está inherente libre de fronteras y sus compañías deben carecer de nacionalidad. Las viejas y herméticas divisiones del mundo de los negocios en sectores industriales también tienen que experimentar un relajamiento. La economía global puede llevar a una compañía hacia áreas a las que no tiene previsto llegar y donde de hecho se sienta a disgusto. Las compañías deben comprometerse con la innovación como nunca antes. La innovación y la competencia en la economía global deben estar presentes de manera específica en cuatro áreas: • Sistemas de negocios –Las compañías deben buscar aliarse con los proveedores de servicios que ofrezcan la mejor calidad y los costos más bajos, esto puede adoptar la forma de logística de terceros o 3PL, BPO, x-BPO.

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Productos y Servicios –La innovación por lo tanto, es el proceso de definir el territorio y concebir el mejor equipo para utilizarlo en él. Son necesarios nuevos productos y servicios que aseguren la compatibilidad dentro de los nuevos límites. La innovación es un Kit de supervivencia en este mercado global. Interacción con el cliente –Esta es una manera interactiva y barata de mantener un canal de comunicaciones con un grupo grande a la vez o de difusión especializada a un segmento determinado. Empleados, directivos y personal en general –El reclutamiento, la capacitación, la evaluación y la remuneración de los empleados de las compañías.

Las compañías necesitan heterogeneidad en su plataforma corporativa en lugar de la homogeneidad del pasado, es necesario rediseñar los medios para la entrega de remuneraciones distintas a los salarios, sueldos, dividendos y opciones sobre acciones. Para tener éxito en la economía global, una compañía tiene que ser adaptable, tiene que estar provista de un conjunto de antenas sutiles y de gran sensibilidad para captar y decodificar señales y debe ser capaz de responder al instante. La tecnología, la cual esta a su servicio, ha reconstruido los marcos del tiempo, lo que sucede al otro lado del mundo en este preciso instante puede tener un impacto aquí, ahora mismo. No puede haber un tiempo de inactividad intelectual. Aprender de los errores constituirá una destreza importante para las corporaciones y para quienes las dirigen. Por lo general, las compañías ya no imponen el uso de uniformes, a excepción del personal subalterno de oficina. La oficina del presidente o director ejecutivo y quizá la sala de juntas están en el piso más alto del edificio. Probablemente éstas desaparezcan pero solo en respuesta a simples mensajes imperativos desde “lo alto”; entonces, a menos que los escalones en la alta dirección estén plenamente conscientes de la necesidad de acción, la organización podría verse superada por los acontecimientos. 1. Cisco Systems. –Gran parte de su trabajo abarca la investigación y el desarrollo tradicionales de productos, pruebas manufacturas y entrega a compradores, pero buena parte del trabajo de cada departamento lo realiza personal subcontratado. Matiz de valor tridimensional. 2. Dell Computers. –Fabricantes de computadoras más grandes y de mayor éxito en el mundo, la compañía utiliza Internet para los pedidos y el servicio personalizado de computadoras, lo cual permite a los usuarios hacer pedidos y especificar sistemas y software desde la comodidad de su hogar. 3. General Electric –Para ver como podían, como poseedores de destrezas individuales, contribuir, ya fuera individualmente o de manera colectiva, a favor de la compañía. GE ha fomentado en sus empleados la conservación de su individualidad, no ha tratado de imponerse a los empleados viéndolos como una masa uniforme de operarios, cada uno de ellos imbuido por una cultura colectiva de la compañía. En conclusión, la compañía exitosa de economía global y sin fronteras debe poseer un sentido intuitivo y simpatizar con él. La habilidad esencial de General Electric sigue siendo la ingeniería, pero ha adoptado con pasión la TI y es uno de los usuarios de computadoras y otras soluciones TI más grandes del mundo. La tecnología no puede verse como un complemento de las estructuras, la toma de decisiones y el pensamiento corporativos; muy al contrario, debe estar en el corazón mismo de la corporación. Las compañías de vanguardia actuales tienen fundamentalmente una estructura corporativa diferente, como ya hemos visto en los ejemplos de Cisco y Dell. Ellas son la amalgama de los sistemas humanos y los cibernéticos diseminados literalmente por todo el mundo. 18

Cómo reabrir la mente del estratega, aunque gran número de los comentarios sobre el pensamiento estratégico y los métodos y herramientas son todavía útiles, la mera definición de estrategia con el uso de las tres C, ha dejado de tener vigencia. A medida que avanzamos en el siglo XXI y conforme tratamos de subirnos al escenario global, esta claro que la verdadera definición de las tres C (compañía, competencia y clientes) se vuelve desafiante, ahora la estrategia se ocupa de indefinir cada una de ellas y luego en tratar de definir sus relaciones de una manera dinámica y en secuencias de tiempo. Utilizando las tres C de Ohmae, las cadenas de valor de (Porter) o el énfasis con base en los recursos de (Barney), tenemos que aceptar que realmente depende de cómo la ve el estratega y de cómo se abre camino en su terreno de negocios como campo de batalla. La Frase en japonés Kosoryoku es algo parecido a “visión”, pero también encierra las ideas de “concepto” e “imaginación”; Kosoryoku es la capacidad de ver lo que es invisible y de dar forma a lo amorfo, es la habilidad de crear una visión que es necesaria y al mismo tiempo implementarla hasta lograr el éxito es algo más allá que soñar despierto. Una vez que hayamos descrito nuestra visión, podremos especificar nuestra estrategia y desarrollar un plan de negocios que especifique la asignación de recursos humanos y de capital, así como un marco de tiempo par implementar los planes. Tenemos que poseer una mentalidad muy abierta acerca del terreno de negocios. Necesitamos educar a los futuros líderes de los negocios. No es posible bosquejar una imagen de este universo, pero sabemos como es y la rápido que se esta moviendo y desarrollando. Desarrollar un cierto sentido de la nueva economía global, en la forma de los mapas geopolíticos, de las palancas clave.

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CONCLUSIONES

La globalización es ya un hecho y el mundo gira aceleradamente, se transforma y las economías del pasado se han derrumbado por la no apertura hacia el exterior, al no impulsar “regiones – Estado” y utilización de las nuevas plataformas económicas. El nuevo escenario económico es mediante la creación de alianzas estratégicas internacionales, es la única manera de sobrevivir en el mercado, Akio Morita cofundador de Sony, el consejo que daba a las empresas era “pensar Globalmente, Actuar Localmente” esta filosofía fue bautizada como “Glocal” por la revista japonesa Nikkey Bussines y derivo después en la acuñación de una nueva palabra Glocalización (Glocalization) Lo anterior nos lleva a la reflexión siguiente; las ideas no surgen perfectamente formadas, son una amalgama complicada de experiencia lucidez esperanza e inspiración. El mundo ha cambiado de manera sustancial: reglas económicas, políticas, sociales, corporativas y sociales; que el actuar de los directivos debe ser de manera diferente, ser visionario, con un gran sentido de adaptabilidad e intuitivo, Otro elemento es el uso y manejo de la tecnología. Los avances de la tecnología de la información, el uso de las plataformas que simplifican la aplicación de la tecnología a tareas definidas, y así como la economía global se ve impulsada por la tecnología, entonces el conocimiento, y la especialización constituye su metal más preciado del mismo modo que la inversión en la educación. En un mundo global las opiniones y las perspectivas se comparten, el tipo de desarrollos en los mundos políticos y económicos se comparten, con puntos de vista así se llega a soluciones compartidas, en el cual corresponden a los intereses de una región o bloque, ya no es posible actuar en solitario y desvincularse del resto del mundo más ahora que la interconectividad y la información fluye de manera acelerada. Las economias dominantes en el mudo E.U.A. Japón, Lejano Oriente y Europa se han tenido que estar reinventando constantemente en el manejo de servicios, participación en los mercados, en los intereses financieros, estas economías se han mantenido sin fronteras en los factores clave como es en las comunicaciones, en los capitales, corporaciones y en los consumidores, los avances tecnológicos acercan cada vez más, son rápidos y actúan en tiempos reales entre país y país Con el empleo de las plataformas los capitales son volátiles transitan de un lugar a otro, la logística se vuelve un elemento detonador en los servicios, sistemas de pago, usuarios, compañías etc. a medida que avanzamos en el siglo XXI será cada vez mas difícil definir a los competidores, podemos perdernos en el mar de la información, se requiere tener una visión y misión definidas para darle forma a lo amorfo, y ver lo que es invisible

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BIBLIOGRAFIA OHMAE Keniche. El próximo escenario global desafíos y oportunidades en un mundo sin fronteras. Grupo Editorial Norma. México 2005.

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