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FÁBRICA DO SABER – SEMINÁRIOS TÉCNICOS BOMBAS CENTRÍFUGAS: TRANSFORMAÇÃO PELA EDUCAÇÃO

Edson França Rodrigues (1) Nadja Maria Rocha N Mello Filha (2) Janine Franco Lima (3) Aline Costa Rauen (4) Flávio Henrique de Medeiros (5)

RESUMO A Unidade de Insumos Básicos - Bahia (UNIB-BA) da Braskem desenvolveu um projeto inovador e bastante ousado em gestão de pessoas denominado Fábrica do Saber (FS), o qual consiste de um programa de disseminação de conhecimento entre gerações, cujo objetivo é criar uma cultura empresarial que garanta sucessores com nível de informação aproximado ao padrão de conhecimento daqueles profissionais altamente especializados, mas que em muitas situações estão próximos da aposentadoria. O desafio de formar pessoas é o centro da estratégia da Fábrica do Saber. A Fábrica do Saber reinventou a forma de educar, disseminando o conceito de “quem ensina aprende ao ensinar e quem aprende ensina ao aprender” (Paulo Freire). O Seminário Técnico de Bombas Centrífugas, objeto deste trabalho, foi o primeiro a utilizar as técnicas pedagógicas da Fábrica do Saber e obteve um expressivo sucesso, o qual vem motivando a Empresa a programar e ministrar outros eventos do gênero com foco em temas específicos de maior urgência e importância.

1. Fatos importantes que motivaram a escolha do tema - Bombas centrífugas são tipicamente responsáveis por 70% dos custos de manutenção em equipamentos mecânicos; - Em apenas dois anos, uma de nossas plantas petroquímicas teve um custo de manutenção em bombas centrífugas da ordem de R$ 3,47 milhões (universo de 250 bombas); -------------------------------------------------------------------------------------------------------------(1) Braskem / Engenheiro Especialista II (2) Braskem / Coordenadora de P&O (3) Braskem / Coordenadora de P&O (4) Braskem / Analista de P&O (2) Braskem / Engenheiro Especialista I

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da Liderança Educadora e do Espírito de Servir. 2. Criação do Modelo Pedagógico da FS Seleção dos Mestres Curso de Formação de Educadores Mapeamento dos Conhecimentos Elaboração do Projeto Pedagógico Levantamento de Recursos / infra-estrutura Execução dos Seminários Verificação de Efetividade da Aprendizagem Figura I – Resumo da Metodologia 2/10 . A Braskem segue a TEO por ser uma empresa do Grupo Odebrecht. valores maiores da TEO (Tecnologia Empresarial Odebrecht). Metodologia utilizada O fluxo apresentado na Figura I mostra um resumo da metodologia utilizada para concepção do trabalho. contribuísse para a formação de sucessores e consolidasse a prática da Pedagogia da Presença.200 bombas centrífugas e o mal funcionamento de uma delas pode comprometer o processo de produção e trazer milhares de reis em prejuízo. .Na UNIB-BA existem mais de 1..O cenário acima necessitava de um programa que promovesse a troca de conhecimentos e experiências entre os integrantes. .Nossa experiência indica que a principal causa de falhas em bombas centrífugas é sua operação fora das condições de projeto.

antes do seminário estes socializam demandas e necessidades observadas. Engenheiros de Operação. 2. Técnicos de Operação. Ele tem a característica de mediar a construção de uma linguagem e uma cultura comum acerca de conhecimentos técnicos. não apontar uma solução hierarquicamente. além de acompanhar e avaliar os resultados.Mestres: São responsáveis por conceber. filosofia da Fábrica do Saber e demais atividades necessárias para elaboração e execução do Seminário. 2.2.2. planejou e executou o Seminário Técnico de Bombas Centrífugas. o maior diferencial da Fábrica do Saber é. Seleção dos Mestres Foram selecionados 12 mestres entre integrantes da Empresa para compor o grupo que elaborou. Os mesmos foram inicialmente obtidos 3/10 . Passam a ser ponto focal deste tema para formação de pessoas na Unidade. justamente. Este grupo foi indicado pelas lideranças das áreas envolvidas e é composto por Operador.1. motivando a construção de novas turmas com os demais Mestres. Curso de formação de Educadores Este curso foi ministrado por consultoria especializada e teve a finalidade de treinar os mestres no novo modelo pedagógico. Após o seminário.Mestres Guardiões: Além das mesmas responsabilidades dos Mestres. 2. Além disso. os quais são classificados em duas categorias conforme abaixo: . preparar e ministrar os Seminários. Cada um dos mestres abraçou a idéia e o conceito da Fábrica do Saber com tamanha responsabilidade e entrega que a multiplicação de seu entusiasmo tem sido muito além das expectativas iniciais. de Processo e de Manutenção. . o qual se mostrou extremamente inovador. Como case de sucesso na realização de boas práticas de gestão de pessoas. o curso definiu o papel dos mestres. Mapeamento dos Conhecimentos Nesta etapa foram levantados todos os conhecimentos que deveriam fazer parte do conteúdo técnico do seminário. acompanham o tema no dia a dia. consolidando desta forma a apropriação de suas propostas por todas as áreas envolvidas.3. Criação do Modelo Pedagógico da Fábrica do Saber A área de Pessoas e Organização (P&O) da Braskem desenvolveu o modelo pedagógico aplicado. mas concebê-la em conjunto com as equipes interessadas. garantindo a atualização do conteúdo didático elaborado. planejar.4. através da socialização do saber e da troca de experiências entre mestres e aprendizes.

Marco Zero (Constatações e situações observadas) 2.Tema . Eficácia.Mestres Guardiões .5.5. Ele é composto dos seguintes itens: 2.2.Outros integrantes a serem convidados .Mundo .5. Propósito Definição do propósito do seminário. Concepção . Identificação .Carga horária . CHA – Conhecimentos Habilidades e Atitudes 4/10 .Turmas / Calendário . Efetividade) 2.5.Mestres .5.Avaliação (Eficiência.Metodologia . didática e demais recursos necessários à execução do seminário.3. Elaboração do Projeto Pedagógico O Projeto Pedagógico é a etapa que elabora todo conteúdo.Mestres Guardiões .Tema . 2.Braskem . o qual fará parte do primeiro slide de apresentação.1. habilidades e atitudes também foram identificadas e incluídas no conteúdo do seminário.Local 2.5.Brasil .Educadores .Mestre Aprendizes .diretamente dos estão futuros aprendizes e posteriormente o grupo de Mestres condensou e consolidou os mesmos para que o evento tivesse uma duração de 8 horas.Participantes (alunos) .5. Diagnóstico . 2.Participantes . Além dos conhecimentos técnicos.4.

Reflexão / Encerramento . de forma que fiquem evidenciados três momentos conforme abaixo: . importância do tema. etc.Jogo das Associações*.Ludo*. O Anexo I apresenta o registro fotográfico de cada atividade acima citada.5. material didático. . Providências Corresponde a todas as atividades.5.Jogo das Bombas . jogos e posteriormente no dia a dia de trabalho. .Exercícios em Flip Chart .Jogo de Dominó*. a qual foi de 8 horas incluindo dois coffee brakes.7. 5/10 .Livreto elaborado pelos Mestres e distribuído aos alunos para ser usado nos exercícios.. . 2.8. . . 2.Nesta etapa é elaborado todo o conteúdo a ser apresentado no Seminário.Síncrese – Introdução ao tema.Foi utilizada uma bomba real em corte e apresentados todos os seus detalhes construtivos. infra-estrutura. .Atividade lúdica.Aulas Práticas . Referências Fontes de informação.Pôsteres .6. Foram privilegiadas técnicas inovadoras e interativas em lugar da enfadonha aula tipo “professor  aluno”.Aulas com todos em pé usando pôsteres. conteúdo e apresentação de impacto.Aulas Expositivas.Análise – Corresponde a apresentação do conteúdo propriamente dito (CHA). . . . bibliografia utilizada e consultores. * Os jogos contêm perguntas que representam uma revisão do conteúdo. 2.Os alunos desenvolvendo procedimentos. necessários a execução do seminário. contratações. O seminário teve as seguintes atividades: .Guia de Consulta . .5. Programação Nesta etapa o CHA (conteúdo) é distribuído ao longo da carga horária do Seminário.Síntese – Fechamento do Seminário com atividade lúdica e avaliação. .Avaliação. recursos. .Abertura pelas Lideranças.

socializando práticas e fortalecendo a auto-estima.” Até o momento foram treinados 250 integrantes entre operadores. Todos alinhados numa cultura comum de operação e manutenção de bombas centrífugas com um ganho significativo de tempo e qualidade em todas as dimensões.00 HH Per Capta 8 horas Figura II – Investimentos Como pôde ser visto. meio e fim de tudo o que se passa na organização. São 250 aprendizes que agora se sentem fortalecidos para agirem também como mestres no cotidiano do seu trabalho.00 Investimento Per capta R$ 327.00 HH Per Capta 8 horas Investimento Total R$ 42. Os seus resultados são impressionantes e apontam para um desenvolvimento sustentável com responsabilidade social. 4.3. 6/10 . Um projeto que reafirma o princípio fundamental de uma empresa: “O elemento mais importante da TEO é o ser humano. após um ano da realização do último seminário. este foi um projeto de alto impacto e sustentável pela sua baixa demanda de investimento financeiro direto.500. Resultados obtidos A Fábrica do Saber está transformando a empresa. disseminando conhecimento.00 Investimento Per capta R$ 466. mantenedores.000. técnicos e engenheiros. Do ponto de vista quantitativo. 2009 Integrantes HH total Envolvidos 120 960 horas 2010 Integrantes HH total Envolvidos 130 1040 horas Investimento Total R$ 56. já obtivemos uma economia da ordem de R$ 700 mil em custos de manutenção. Investimentos A Figura II mostra uma tabela que contem os investimentos executados para realização de 12 Seminários. pela transformação das pessoas. pois ele é visto como princípio.

Ao compreender. 7/10 . Técnicos. com isso. Operadores e Mantenedores estão transformando-se. cada um deles multiplica a vontade de partilhar conhecimento e disseminar cultura entre seus colegas e liderados. Gerentes. fazendo a Braskem crescer. Diretores. Pela fala de cada um deles percebe-se o verdadeiro movimento de transformação que esta iniciativa está causando. outro grande indicador de sucesso deste evento são os depoimentos de colaboradores de todos os níveis e funções. abraçar e se apaixonar pelo que fazem. crescendo e.5 Conclusão Além dos resultados citados no item anterior. Engenheiros.

8/10 .

Registro fotográfico das atividades ABERTURA PELAS LIDERANÇAS AULAS EXPOSITIVAS AULA PRÁTICA POSTERS GUIA DE CONSULTA 9/10 EXERCÍCIOS .Anexo I .

DOMINÓ JOGO DAS ASSOCIAÇÕES JOGO DAS BOMBAS (LUDO) REFLEXÃO / FECHAMENTO AVALIAÇÃO 10/10 .