Por: Tatiane Spazziano
OBJETIVO Desenvolver habilidades através de técnicas criativas e de dinâmicas de grupo.
O que é CRIATIVIDADE???
É a ferramenta mais adequada para encontrar maneiras de: fazer mais com menos de simplificar processos e sistemas de aumentar a lucratividade de reduzir custos de encontrar novos usos para produtos de encontrar novos segmentos de mercado
FATORES BLOQUEADORES DA CRIATIVIDADE .
BLOQUEIOS PESSOAIS BLOQUEIOS CULTURAIS BLOQUEIOS EMOCIONAIS .
BLOQUEIOS PESSOAIS PRECONCEITOS “Crianças não entendem de negócios” Existem várias empresas que usam crianças como testadoras de novos produtos. .
.BLOQUEIOS PESSOAIS IDÉIAS PRÉ-CONCEBIDAS “Este livro é muito chato porque é muito grosso” Você não se permite adquirir novos conhecimentos porque tem uma idéia pré-concebida a respeito do livro.
BLOQUEIOS PESSOAIS INFLEXIBILIDADE “Só aceito pagamento em dinheiro” Você deixa de aumentar sua venda e satisfazer um cliente porque não tem FLEXIBILIDADE. .
.BLOQUEIOS PESSOAIS HÁBITOS “Sempre faço o mesmo caminho para o trabalho” Você perde a oportunidade de conhecer outras alternativas de caminho. de conhecer as novidades e promoções.
BLOQUEIOS CULTURAIS MODELO Necessidade de copiar o que já existe. medo de errar. . medo de tentar o que nunca foi usado.
como se fosse a parte mais importante.BLOQUEIOS CULTURAIS RACIONALIDADE Desvalorização da imaginação e da fantasia. . usamos apenas o lado racional do cérebro.
BLOQUEIOS CULTURAIS LÓGICA “Só existe uma resposta certa para cada questão. . as outras alternativas estão erradas ou não servem”.
BLOQUEIOS EMOCIONAIS Medo do ridículo Insegurança pessoal Medo do fracasso Sentimento de inferioridade Apatia Baixo-astral Medo de arriscar .
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TEMOS 5 SENTIDOS: VISÃO AUDICÃO TATO PALADAR OLFATO A maioria das pessoas valorizam apenas 1 dos sentidos para se comunicar .
brilhante. .. Descrevem forma e cores quando falam. Usam palavras do tipo: claro. se impacientam quando tem que ouvir explanações longas e detalhadas.. veja bem.VISUAIS Não falam muito.
. Usam palavras como: escutem. deixe-me explicar. ouça.AUDITIVOS Gostam de ouvir e de falar. .. suas descrições são longas e repetitivas.
fácil. cansaço. Nestas pessoas. o tato.CINESTÉSICOS Não são boas ouvintes. o paladar e o olfato estão bem desenvolvidos. Usam palavras como: amargo. gesticulam ao falar e perdem o interesse por discursos rapidamente... .
Termos mais usados: VISUAL Imagem Claro Apagar Foco Deu um branco Brilho AUDITIVO Afirmar Chamar Conversa Declarar Reclamar Explicar Opinar CINESTÉSICO Esforço Fácil Controle Sólido Frio / Quente Odor Pânico .
. temos que prestar atenção ao vocabulário das pessoas para poder se comunicar melhor.COMUNICAÇÃO A comunicação pode ser difícil em pessoas com características diferentes.
Para um VISUAL diga: “Isto está CLARO” Para um AUDITIVO diga: “Estou OUVINDO” Para um CINESTÉSICO diga: “Estou PEGANDO o significado”
FILTROS MENTAIS
São formas particulares de cada pessoa interpretar a realidade, dependem da experiência de vida, da condição familiar, da condição física e do conhecimento de cada pessoa.
GENERALIZAÇÃO
É o que transforma um fato em particular em uma regra. É muito útil no aprendizado, quando não é tendenciosa.
Infelizmente a mente pode eliminar coisas importantes. .ELIMINAÇÃO É uma defesa da mente ao excesso de informações.
.DISTORÇÃO A distorção causa interpretações diferentes da realidade .
.Você deverá sempre obter informações precisas e completas. só assim você obterá sucesso. para isso cuidado com os bloqueios e com os filtros mentais.
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. O chefe pede ao encarregado para comprar 30 cadeiras novas para o treinamento..Imediatamente Chefe!!! . O encarregado querendo mostrar que é eficiente diz: .AS CADEIRAS.
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. PRODUTIVO. MAS O QUE VOU CRIAR? . É IMPORTANTE SER CRIATIVO.. PORQUE É MODERNO.DESCOBRINDO O QUE CRIAR.
? Faço isso por prazer ou obrigação? . modificado? Seria bom se fosse.RASTREANDO A NECESSIDADE FAZENDO PERGUNTAS RASTREADORAS: Isto que eu estou fazendo me satisfaz? Pode ser melhorado....
Acasos. Isto não existe! Estas situações estão dizendo alguma coisa.. coincidências.. . situações inesperadas. principalmente se elas se repetem. explore-as para encontrar uma possibilidade de criar.
ESTRESSE EXCESSIVO Situações de estresse excessivo são ótimas para se criar alternativas evitando a repetição do agente causador de estresse. .
Que chato.. Na análise do fato que gerou um comentário estará a oportunidade de criação. Sempre falta um ítem... Isso acontece todo dia. ..Comentários Negativos Que droga.....
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de forma livre e espontânea.BRAINSTORMING Do inglês “TEMPESTADE DE IDÉIAS” consiste em expressar por escrito todas as idéias que lhe vier á cabeça. . sem limitações.
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DIVISÃO DO PRODUTO Consiste em dividir as partes de um produto para conhecer todas as possibilidades que ele oferece. .
CADEIRA ASSENTO De acrílico Almofadado Lavável Couro ENCOSTO Reto Vazado Opcional Madeira PÉS Fixos Móveis Metal Dois ou três .
Exemplo: Cadeira com assento almofadado. encosto opcional e pés de metal. .Misturando as possibilidades entre si você obterá um número enorme de possibilidades.
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ELEMENTOS NATURAIS Muitos produtos ou soluções estão na natureza. A visão termoscópica da cobra inspirou o desenvolvimento da fotografia infravermelha. .
PERGUNTAS Crie perguntas de todos os tipos: soltas. para chegar a resposta mais adequada da questão. desafiadoras. . infantis.
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inverta Use todos esses recursos no seu processo criativo. conecte.Combine. Lembre-se de explorar várias possibilidades. . adapte.
CINCO SENTIDOS Pergunte-se: Qual os sentidos que ainda não foram usados na minha criação? .
AMPLIAÇÃO DAS OPORTUNIDADES Tem como objetivo ampliar a utilização de um produto. não envolvidas e que vão obter benefícios. dividindo em partes. considerando pessoas envolvidas. .
Exemplo: CABELEREIRO Divida as partes fundamentais: Recepção Salão De Cabelo Salão De Manicure Banheiro lavatório Formas de aplicação: Beleza Saúde Praticidade Preço Passatempo .
Pessoas envolvidas diretamente: Funcionários Clientes Parceiros Fornecedores Parentes Do dono Pessoas envolvidas indiretamente: Jornaleiro Padeiro Carteiro Frentista Vizinhos .
Observando o quadro posso juntar algumas partes e identificar um novo campo de atuação. . oferecendo aos meus clientes praticidade e desenvolvendo uma parceria lucrativa com a padaria. Por exemplo: na recepção posso instalar um balcão de produtos de padaria.
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quem CRIOU o café solúvel foram os suiços. mas quem CRIOU o capuccino foram os italianos. .O Brasil é o maior produtor de café do mundo. e quem CRIOU o café expresso foram os americanos.
ANÁLISE Após o processo criativo é necessário analisar as opções criadas para se poder escolher qual deverá ser implantada Nesta análise considere alguns pontos como: .
Pontos fortes e fracos Vantagens e desvantagens Simplicidade ou dificuldade para aplicação das idéias Se é viável economicamente Se os princípios básicos da empresa estão de acordo Se os resultados serão rápidos ou demorados O que os concorrentes estão fazendo .
REALIZAÇÃO Tirar do papel e torná-la realidade. para isso: PLANEJE INSISTA ENVOLVA AS PESSOAS TRABALHE NÃO DESISTAPROCURE ALTERNATIVAS .
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Criado por: Tatiane Spazziano E-mail para contato: tcspazziano@bol.br .com.