You are on page 1of 8

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Sistema de Gestión de la Calidad

Regional Antioquia Nombre Centro de Formación GUIA DE APRENDIZAJE No._____

Fecha: 24-11-2011 Versión 4 Página 1 de 8

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre del Programa de Formación: Técnico en Sistemas Nombre del Proyecto: Departamento Técnico en Teleinformática Fase del Proyecto: No. Ficha en Sofia: 495108

Actividad de Proyecto:

Competencia: Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el funcionamiento del hardware de los equipos. Resultados de Aprendizaje: Ejecutar el mantenimiento físico interno y Tiempo externo de los equipos de cómputo aplicando las técnicas, insumos, Estimado de manuales y procedimientos establecidos. Ejecución: 30 horas

2. INTRODUCCIÓN El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar cada cierto tiempo, ya que estos con el transcurso de los días acumulan polvo y suciedades que pueden afectar el funcionamiento de esté. El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operación, el tipo de actividad que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalado (si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el último mantenimiento. Los computadores funcionan muy bien y están protegidas cuando reciben mantenimiento. Si no se limpian y se organizan con frecuencia el rendimiento general puede disminuir. La presente guía le permitirá adquirir los conocimientos básicos acerca de los conceptos necesarios para ejecutar el mantenimiento físico interno y externo de los equipos de cómputo

3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Limpieza interna y externa de equipos de computo. La guía se impartirá con una metodología de enseñanza por medio de la construcción de la Competencia y formación por proyectos, se requiere que el aprendiz esté capacitado

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Sistema de Gestión de la Calidad

Regional Antioquia Nombre Centro de Formación GUIA DE APRENDIZAJE No._____

Fecha: 24-11-2011 Versión 4 Página 2 de 8

para asumir nuevos retos. Los aprendices recibirá las instrucciones necesarias por parte del instructor sobre el desarrollo de la actividad y orientará temas específicos en el área de: Mantenimiento físico interno y externo de los equipos de cómputo, técnicas, insumos, manuales y procedimientos establecidos. A continuación se describe las actividades a realizar de la guía, que le permitirán evidenciar el alcance del resultado de aprendizaje, asesoradas por el instructor: 1. Realice la lectura de los capítulos 1 – 2 – 3 -4 y 5 del documento de apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdf y Productos químicos utilizados para el mantenimiento.pdf y resuelva las siguientes preguntas: A. ¿Describa los pasos para realizar un mantenimiento preventivo? R//.A.se hace una evaluación previa de las especificaciones del equipo a modo de entrada del mismo .B. se evalúa el funcionamiento del equipo, así como su estado físico, su desempeño, y el estado de sus partes .C se trata de detectar y reparar fallas en el equipo

B. ¿Según usted cada cuanto se debe hacer un mantenimiento Físico de un Computador? R//se debe realizar cada 2 o 3 meses para que el computador tenga un buen funcionamiento

C. ¿Por qué es importante realizar mantenimiento en los computadores? R//Para prevenir muchas fallas en su funcionamiento y además para que todo funcione correctamente y evitar posibles errores y daños tanto en el software como en el hardware

D. ¿Cuáles son los implementos necesarios para realizar un mantenimiento Físico interno y externo? R//alcohol isopropilico Las siliconas liquidas El limpia pantallas El limpia circuitos El blower o soplete

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Sistema de Gestión de la Calidad

Regional Antioquia Nombre Centro de Formación GUIA DE APRENDIZAJE No._____

Fecha: 24-11-2011 Versión 4 Página 3 de 8

El juego de destornilladores La manilla antiestática Lector de limpieza de cd El pincel E. ¿Cuáles son las normas de Seguridad que tenemos que tener en cuenta a la hora de hacer un mantenimiento físico de un computador? R//como primera precaución cuando valla abrir el gabinete /case/carcasa asegúrese de desconectar los cables de corriente, video, dispositivo USB, etc. ---- también se debe tener en claro las herramientas que va utilizar pues si no puede que este dañado su PC en vez de limpiarlo -----Otra precaución muy importante es utilizar la manilla antiestática. Esto para evitar que la energía estática dañe algún componente cuando manipule el equipo ------antes de desarmar, desconectar o quitar es recomendable que preste suma atención de como y donde van las piezas o el cable que esta retirando, si bien la gran mayoría de los componentes encajan de 1 sola forma y en 1 solo lugar

-------cuando desconecte o conecte asegúrese que el computador no este encendido, podría ocasionar que algunas piezas se dañen o deterioren

-------usar bata y tapabocas y demás elementos para la limpieza, popr su salud y seguridad -------debe tener mucho cuidado con algunos elementos del PC que no se pueden manipular o podrían deteriorarce F. Mencione al menos cinco herramientas y cinco productos especializados para realizar las labores de limpieza en un equipo de cómputo y su uso o aplicación. Herramientas El limpia pantallas Uso o aplicación Pasa la tela por la pantalla con movimientos circulares, y otro movimiento consistente Limpiar Productos El juego de destornilladores Uso o aplicación

El pincel

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Sistema de Gestión de la Calidad

Regional Antioquia Nombre Centro de Formación GUIA DE APRENDIZAJE No._____

Fecha: 24-11-2011 Versión 4 Página 4 de 8

partes muy difíciles de poder limpiar con un trapo alcohol isopropilico La manilla antiestática Se usa para evitar que la energía antiestática dañe el computador para soldar y calentar piezas

El blower o soplete

EL JUEGO DE DESTORNILLADORES

herramienta que se utiliza para apretar y aflojar tornillos y otros elementos de máquinas

G. Indique al menos 5 recomendaciones para desensamblar y limpiar los equipos de cómputo

1.desconectar el sistema de la fuente de corriente 2.tener un área despejada y ordenada 3.verificar y registrar las configuraciones de los jumperes o interruptores de cada tarjeta que vayas a retirar del sistema, con esto evitas que el sistema deje de funcionar adecuadamente una vez que lo armes 4.registra todas las configuraciones de los cables , por lo regular tienen un color (rojo verde) 5.tener los implementos necesarios ala hora de abrir el computador 2. De acuerdo a la lectura realizada de los capítulos 1 – 2 – 3 -4 y 5 del documento de apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdf y resuelva las prácticas: Práctica 1. Conoce tu computadora Práctica 2. Arreglando para limpiar Práctica 3. Dale un baño a tu CPU Práctica 4. Limpieza profunda Práctica 5. Armar y desarmar con precaución

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Sistema de Gestión de la Calidad

Regional Antioquia Nombre Centro de Formación GUIA DE APRENDIZAJE No._____

Fecha: 24-11-2011 Versión 4 Página 5 de 8

3. Elabore un mapa conceptual de la lectura del documento: Corrosión.pdf

CORROCION

ES EL DETERIORO QUE SUFREN METALES CUANDO ININTERACRUAN CON EL MEDIO EN QUE TRABAJA

MEDIOS CORROCIVOS

CORROCION POR EL MEDIO AMBIENTE ATMOSFERICO

CORROCION POR EL TERRENO

CORROCION POR AGUA

Ambiente(s) requerido: Laboratorio de Sistemas Sala de Sistemas Medios y Recursos requeridos: Kit de herramientas (Destornilladores, manilla antiestática, pinzas). Kit de limpieza para computadores (Productos Químicos Apropiados) EQUIPOS: PC para realizar practica

4. EVIDENCIAS Y EVALUACION Criterios de Evaluación:
 Utiliza

equipos y herramientas para mantenimiento de equipos de cómputo de acuerdo con normas de higiene, seguridad

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Sistema de Gestión de la Calidad

Regional Antioquia Nombre Centro de Formación GUIA DE APRENDIZAJE No._____

Fecha: 24-11-2011 Versión 4 Página 6 de 8

y manuales del fabricante.
 Aplica las técnicas y procedimientos de

Tipo de la evidencia:

mantenimiento preventivo de los equipos de cómputo de acuerdo con los protocolos establecidos. 1. Evaluación de conocimiento de los conceptos sobre la limpieza interna y externa de equipos de cómputo. 2. Practica sobre la limpieza interna y externa de equipos de cómputo.  Informe técnico sobre las prácticas de limpieza interna y externa de equipos de cómputo.  Informe digital sobre las actividades propuestas en la guía. 1. Evaluación de conocimiento de los conceptos de redes, clasificación y componentes. 2. Informe digital con el desarrollo de cada una de las actividades propuestas.

Producto entregable:

Forma y fecha de entrega:

5. GLOSARIO  Periféricos: dispositivos, aparatos o equipos electrónicos que se conectan al computador y permiten la entrada o salida de datos, se clasifican en periféricos de entrada (ratón, teclado, micrófono) y de salida (impresora, parlantes, monitor).  Unidad central de procesamiento: (Central Processing Unit - CPU). Circuito más complejo, que se encarga de ejecutar todas las instrucciones y realizar los procesos lógicos y matemáticos de un ordenador.  Procesador: En el interior de un ordenador habita una densa amalgama de componentes electrónicos que son los responsable de su correcto funcionamiento; componentes que conforman los circuitos que dan vida al ordenador. Entre ellos destaca una zona fundamental, denominada UNIDAD CENTRAL DE PROCESO (Central Processing Unit) Es el cerebro del PC; es un chip que se encarga de procesar las instrucciones y los datos con los que trabaja el computador. El procesador es el dispositivo más importante de un PC y el que más influye en su velocidad.  Memoria RAM: La memoria RAM (Random Acces Memory) o memoria principal son unos chips en los que el procesador almacena de forma temporal los datos y los programas con los que trabaja. La cantidad de memoria RAM influye bastante

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Sistema de Gestión de la Calidad

Regional Antioquia Nombre Centro de Formación GUIA DE APRENDIZAJE No._____

Fecha: 24-11-2011 Versión 4 Página 7 de 8

en la velocidad de un PC, entre más memoria RAM tenga, más rápido trabaja los programas y más programas puede tener abiertos al mismo tiempo. Disco duro: Es el dispositivo de almacenamiento permanente interno en el que se guardan los programas y todos los archivos que usted crea con esos programas cuando trabaja en el computador. Entre más capacidad tenga un disco dura, más información y programas puede almacenar en el PC. La capacidad del disco duro se mide en gigabytes (GB). Un GB equivale a 1.024 MB aproximadamente. Unidad de CD-ROM: Esta unidad sirve para leer los discos compactos (CDROM) en los que vienen casi todos los programas y para escuchar CD de música en el PC. La velocidad de una unidad de CD ROM depende dos factores: la tasa de transferencia de datos (lo más importante y el único dato que le mencionarán) y el tiempo de acceso. Unidad de CD RW: Es la que permite en un disco compacto, como el CD ROM o el CD de música, escribir y guardar información; tiene las ventajas tradicionales de esos discos, como durabilidad y una gran capacidad de almacenamiento de datos (650 MB). Módem: Es un aparato que permite a los PC intercambiar datos por las líneas telefónicas. Es el dispositivo que se usa para navegar por Internet. También sirve para enviar y recibir faxes desde el PC (por ello algunos lo llaman fax-módem). La forma corriente de conectarse con Internet es a través del teléfono, por lo tanto se necesitará de uno. Hay módem de todas las formas y tamaños. Algunos son una cajita separada y se conocen como módems externos, con cables que se conectan al computador y a la línea telefónica. Algunos otros se encuentran dentro del computador con un sólo cable para el teléfono; los más nuevos son pequeños objetos del tamaño de una tarjeta de crédito que se insertan en la tarjeta madre. Caché secundario: El caché secundario o de segundo nivel (L2) es un chip de memoria de alta velocidad (mucho más rápida que la memoria RAM) Este chip mejora el desempeño debido a que el computador puede colocar y tomar datos e instrucciones del caché secundario, en lugar de usar la más lenta memoria RAM Tarjeta madre: Es una tarjeta interna que aloja los principales componentes del computador, como el procesador, la memoria RAM, las ranuras de expansión, caché secundario y el BIOS. En esa tarjeta también están integrados los controladores que manejan dispositivos como el disco dura, el teclado y el ratón. En los PC de bajo costo a veces la tarjeta madre incluye un chip de vídeo (que reemplaza la tarjeta de vídeo ) y un chip de sonido (que reemplaza la tarjeta de sonido) Ranuras de expansión: Están ubicadas en la tarjeta madre y permiten conectar tarjetas de expansión que dotan al PC de ciertas capacidades. En esa ranuras se inserta, por ejemplo, la tarjeta de sonido (que permite al PC reproducir sonido) el módem interno (que hace posible navegar por internet) la tarjeta de vídeo (que

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Sistema de Gestión de la Calidad

Regional Antioquia Nombre Centro de Formación GUIA DE APRENDIZAJE No._____

Fecha: 24-11-2011 Versión 4 Página 8 de 8

permite mostrar imágenes en la pantalla). Una tarjeta madre moderna deberá incluir tres tipos de ranuras de expansión: ISA, PCI y AGP.  Puerto USB: permiten transferir datos a 12 megabits por segundo (Mbps) o sea diez veces más rápido que un puerto serial. Esa velocidad no es imprescindible para un dispositivo como el ratón (aunque hay ratones USB) pero si es una opción para conectar aparatos como una unidad ZIP o una cámara de vídeo para Internet.  Tarjeta gráfica o de video: Es una tarjeta que le permite al PC mostrar imágenes en el monitor; se la conoce con muchos nombres, como tarjeta gráfica, tarjeta de video, adaptador de video y controlador de video. Esta tarjeta convierte los datos con los que trabaja el computador en las señales que forman las imágenes en el monitor. En los PC económicos, es común que la tarjeta de video sea reemplazada por un chip de video integrado en la tarjeta madre, ese esquema reduce el precio del PC y la calidad es aceptable. 6. FUENTES  Documento de apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdf  Documento de apoyo Productos químicos utilizados para el mantenimiento.pdf
 Documento de apoyo Corrosión.pdf

 www.wikipedia.com  http://www.monografias.com Nombres John Gutiérrez Cargo Instructor Área Teleinformática Fecha

8. CONTROL DELDOCUMENTO ELABORÓ Amaris Ariza Bolaño Doris Elena Monsalve Sossa María Eugenia Agudelo Ruiz Gloria Isabel Daza Restrepo REVISÓ APROBÓ VERSIÓ N FECHA

Doris María Parra Pineda

Xiomara Posada Zuluaga

04

Noviembre 24 de 2011