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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La sociedad enfrenta hoy en da muchos problemas de salud, localizadas en un 90% por condiciones de insalubridad e higiene

del lugar o entorno donde se encuentran. Casos suceden a diario, donde por no tener un buen cuidado de la piel, las personas se ven afectadas por infecciones crnicas, que agravan la salud de la piel, a tal punto de causar la muerte de las clulas de este rgano de gran proporcin como lo es la piel. Hoy en da son tantos los estudios para tratar de evitar a toda costa las enfermedades por infeccin y que causan la destruccin de la piel. La industria de la cosmetologa se basa en estudios profundos donde se ha determinado que la mejor cura posible para el cuidado de la piel, es la implantacin de los recursos de origen orgnico, pues por la constante exposicin de productos inorgnicos derivados de qumicos, que producen y crean graves daos a la misma integridad de la salud; una persona sin saber puede implantarse clulas cancerinosas, siguiendo recomendaciones o estudios cientficos que no son 100% confiables. Hoy da el cncer de piel es causado por cualquier aplicacin de cualquier producto inorgnico a la piel, que expuesto a la luz solar provoca reacciones qumicas en la piel, causando quemaduras hasta de segundo grado y el cncer de piel, que se vuelve hasta irreversible. La lucha por el uso inadecuado de materias inorgnicas es muy fuerte; y se ha levantado una creciente demanda por productos de origen natural Los jabones naturales (o caseros), para muchas amas de casa son una herramienta importante para el cuidado de la piel de sus hijos y la suya, pues son las amas de casa las que afrontan con mayor responsabilidad la tarea del cuidado de sus hijos al no exponerlos a peligros de infecciones o contaminaciones en la piel. Su nivel de seleccin ha aumentado en la bsqueda de productos naturales que le garanticen salud, limpieza y seguridad, muchas cosas que hoy han sido olvidadas por la mayora de las corporaciones que se dedican a explotar estos productos de limpieza y que no miden a conciencia los niveles de dao que estos producen a la piel. La avena es un cereal que posee muchas propiedades que nos ayudan a cuidar nuestro organismo. Ayuda en todos los mbitos de nuestro cuerpo, desde el sistema digestivo, hasta el cuidado de la piel. Las hojuelas de la avena tienen la propiedad de absorber la suciedad y los residuos naturales que se acumulan en los poros. Evita la deshidratacin de la piel logrando una accin hidratante y emoliente sobre ella. Ayuda a calmar las irritaciones de la piel, ya sea por alergias o daos causados por quemaduras, marcas de heridas y dems. La avena durante aos ha desempeado magnficas funciones en su uso externo, sobre todo en lo referido a aspectos de la piel. Aunque esto sea slo parte de la sabidura popular la avena ha ayudado a reducir las impurezas del cutis sin eliminarle su grasa natural. Adems, la avena suele ser muy empleada para calmar picazones e inflamaciones cutneas. Problemas como la sarna, dermatitis, urticarias y hasta los picores de la soriasis pueden ser contrarrestados con sus propiedades. Es decir que las personas obtienen beneficios nutritivos de la avena, que les ayuda a mantener un buen cuidado de la piel. Es por ello que el jabn que se va a elaborar puede ser utilizado en todo tipo de piel siempre y cuando no presenten reacciones alrgicas a la avena. En base al Censo Nacional 2001, el Instituto Nacional de Estadstica estimaba la poblacin Latinoamericana para el ao 2010 en ms de 28 millones de habitantes, entre hombres y mujeres de cualquier edad. De esta cifra, lo importante es mencionar que cada uno de esos habitantes utiliza jabn de acuerdo a sus necesidades especficas. Los infantes tienen necesidad de jabones suaves que no alteren el delicado equilibrio de su piel; las familias en general, tienen necesidad de usar un jabn antibacterial que mantenga a sus miembros protegidos de enfermedades; por su parte, las mujeres tendrn necesidades especficas en cuanto a aromas y sensacin de suavidad se refiere. Otros valoraran propiedades dermatolgicas y de cuidado de la

piel. En Venezuela, en la industria cosmtica en la categora de jabones, YYYY, compite principalmente con grandes transnacionales de la belleza que tienen presencia en casi todo el globo. Compite con empresas gigantes como Colgate Palmolive, Unilever, Beirsdorf, Procter & Gamble, as como con otras marcas comercializadas por la propia compaa y marcas propias de algunas tiendas de conveniencia como Farmatodo. Cada una de estas empresas, compite en el mercado venezolano con jabones que intentan atender sectores especficos del mercado (segmentos), con la finalidad de convertir sus productos en los favoritos de los consumidores. En lo sucesivo, pretendemos abordar brevemente las estrategias de mercadotecnia de estas empresas, para conocer las marcas que comercializan y las lneas de productos que se desprenden de ellas.