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INTRODUCCIN

La Responsabilidad Social Empresarial es la responsabilidad de una organizacin respecto de los impactos de sus decisiones y actividades en la sociedad y el medio ambiente, por medio de un comportamiento transparente y tico que sea: Con el medio Ambiente: Consistente con el desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar general de la sociedad. Con sus colaboradores: Considere las expectativas de sus partes interesadas Con la Ley: Este cumpliendo con la legislacin aplicable y sea consistente con normas de comportamiento Con la Sociedad: Est integrada a travs de toda la organizacin y practicada en sus relaciones

Si queremos generar ganancias a nuestros acciones debemos crear valor a las personas que habitan en los pases donde estamos presentes. Entre ellos los proveedores que surten la materia prima, los trabajadores, los clientes y las comunidades en las que radica la empresa. Es necesario que la empresa que desea crear RSE, sea coherente y represente una identidad responsable por lo que deben garantizar la sostenibilidad y el comportamiento. Para esto las organizaciones deben retroceder y observar sus principios empresariales, las legislaciones nacionales, las legislaciones internacionales y asegurarse que sus acciones son benficas desde el punto de visto ambiental, social todo esto sin afectar la economa de la empresa. Crear RSE significa examinar los puntos de contactos que tenga la empresa con la sociedad a raz de lo observado hacer inversiones a muy largo plazo que rediten en valor para los inversionistas y el pblico en general. Con base en este presentaremos el proyecto de implementacin para la empresa ATENAS SEGURIDAD PRIVADA. Por eso es necesario conocer ms a fondo la empresa su Misin, Visin Poltica y sus Objetivos. Para realizar un autodiagnostico y poder implementar el programa de RSE.

MISIN BRINDAMOS SOLUCIONES EFECTIVAS DE SEGURIDAD PRIVADA A LOS DIFERENTES SECTORES DE LA ECONOMIA SOPORTADAS EN UN SERVICIO DE APOYO INTEGRAL CON COMPROMISO SOCIAL.

VISIN Ser reconocida como la empresa que exceda las expectativas de nuestros clientes y en el 2014 estar posicionada en la costa atlntica como la empresa nmero uno en el sector publico.

POLITICA Satisfacer las necesidades de nuestros clientes actuales y conocer las expectativas de nuestros clientes potenciales, determinando soluciones de servicio proactivas mediante procesos eficientes y equipo humano efectivo.

POLITICA DE SEGURIDAD BASC La Gerencia General de ATENAS SEGURIDAD PRIVADA LTDA, manifiesta su compromiso de: -Gestionar los riesgos de CONTAMINACION, INTRUSION, SUSTRACCION, SABOTAJE Y DAO O PRDIDA OCASIONAL inherentes a sus procesos. -Contribuir con el fortalecimiento de la seguridad de la cadena Logstica Internacional manteniendo sobre sus Asociados de Negocio control y monitoreo de los riesgos identificados mediante el respectivo anlisis. Todo lo anterior en cumplimiento de los requisitos legales aplicables a la organizacin y los establecidos por esta, en armona con la poltica de calidad y mejora contina de la empresa. ________________ Gerente

OBJETIVOS DE CALIDAD o Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes mediante el cumplimiento de sus requisitos o Mantener en la organizacin una cultura de calidad proactiva de mejora continua de todos nuestros procesos enfocados a la satisfaccin de nuestros clientes o Mantener talento humano capacitado con alto nivel de compromiso, consiente del impacto de su labor en la calidad del servicio y que integre los valores corporativos a su proyecto de vida.

MAPA DE PROCESOS

ORGANIGRAMA

FASE 1. AUTODIAGNOSTICO ATENAS SEGURIDAD PRIVADA Para comenzar el proceso de implantacin de acciones socialmente responsables, el primer paso es conocer el estado global de la situacin actual en la que se encuentra la empresa, se trata de hacer un anlisis exhaustivo de una serie de aspectos: AUTODIAGNOSTICO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL El autodiagnostico, es una herramienta que permite evaluar de manera sencilla la situacin de una empresa frente a una serie de indicadores, en este caso, relacionados con la Responsabilidad Social empresarial,. Constituye la fase previa para la implementacin de medidas socialmente responsables permitiendo conocer el punto de partida en el que se encuentra la empresa para poder as, orientar los esfuerzos futuros en la direccin adecuada La gestin de la RSE, se estructura en dos dimensiones DIMENSIN INTERNA Se refiere fundamentalmente a aspectos relacionados con los empleados y con aspectos medioambientales vinculados con la gestin de los recursos naturales en la produccin (gestin de recursos humanos, salud, y seguridad en el trabajo, adaptacin al cambio. gestin del impacto ambiental y de los recursos naturales) DIMENSIN EXTERNA Se refiere a las relaciones de la empresa con interlocutores/as externos/as y su entorno social y medioambiental (consumidores, proveedores, comunidad, poderes pblicos) En cuanto al modo de auto implementacin del cuestionario, es sencillo cada pregunta que se encuentra dispone de cuatro posibles opciones de respuesta NUNCA, POCO, BASTANTE Y SIEMPRE, basta con marcar la casilla que en mayor medida se adapte a la realidad que vive en la empresa en la actualidad. Nunca: no se aplica Poco: se aplica de forma espordica Bastante: Se planifica y aplica de forma sistemtica y peridica Siempre: Se planifica , aplica, revisa y mejora de forma sistemtica Adems existe otra casilla para aquellos casos en los que la pregunta no se ajuste a las particularidades de la empresa: NO PROCEDE

El resultado final del cuestionario se generar de una manera automtica ofreciendo una visin general que cada empresa deber adaptar a sus caractersticas particulares

DATOS DE CLASIFICACIN SECTOR DE ACTIVIDAD (principal) INDUSTRIA CONSTRUCCIN DATOS DE CLASIFICACIN Actividades inmobiliarias y de alquiler Hostelera Intermediacin financiera Servicios a empresas Transporte, almacenamiento y comunicaciones Otros servicios x Servicios de vigilancia fija y mvil con arma y sin arma Antigedad de la empresa (ao de constitucin) 17 AOS Nmero de personas empleadas De 1 a 9 De 10 a 49 De 50 a 100 Ms de 100 x Facturacin (ltimo ejercicio en millones de pesos) Menores de 5 De 5 a 15 De 16 a 25 De 26 a 35 Ms de 35 x DIMENSIN INTERNA 1 RECURSOS HUMANOS Las mujeres estn presentes en puestos de responsabilidad de la 1 empresa La empresa promueve acciones que favorezcan el equilibrio entre la vida personal y laboral del personal empleado. Por ejemplo, la flexibilidad en el horario, ayudas econmicas para guardera y educacin das adicionales a los que marca la ley por matrimonio, 2 fallecimiento de un familiar) Las mujeres estn presentes en cada uno de los departamentos de 3 la empresa La empresa reserva un porcentaje de puestos de trabajo para personas discapacitadas( en el caso de empresas de ms de 50 trabajadores, por encima del 2% que obliga la ley)
4 5

P B S NP 0

0 1 2 x

0 1 2 3 0 1 2 3

0 0

0 1 2 3 0 1 2 3

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El porcentaje de personal empleado con contrato fijo est por encima del personal con contrato eventual La empresa realiza acciones de sensibilizacin y prevencin para evitar la posibilidad de que se generen situaciones de abusos

RESULTADOS DEL AUTODIAGNOSTICO El puntaje obtenido es 35 puntos, lo que nos dice que la empresa actualmente se encuentra en la siguiente situacin En base a las respuestas obtenida en el autodiagnostico, la empresa ATENAS SEGURIDAD PRIVADA, est aplicando algunas medidas concretas que se incluyen dentro de RSE, aunque en muchos casos estas iniciativas aplicadas en la empresa no son producto de una planificacin estratgica y consiente de RSE. Conociendo esta situacin de su empresa lo animamos para implicarse y disear un programa de RSE.

PLAN DE MODELO INTEGRAL DE RSE

Plan del Modelo Integral de RSE ATENAS SEGURIDAD PRIVADA FASE 1 PREPARACIN DE LA IMPLEMENTACION Formacin y construccin del equipo Definicin Roles y responsabilidades requeridas FASE 2. PLANIFICACION ESTRATEGICA 2.1 Diagnostico interno y Diagnostico partes interesadas 2.2 Definicin marco estratgico 2.3 Definicin de recursos y del plan estratgico(dimensin social, medio ambiente y econmico) FASE 3. PLAN DE ACCIN Y BASE DOCUMENTAL Estrategia Dimensin social. Modelo Gestin humana, SISO, anticorrupcin, Calidad Estrategia Dimensin ambiental. Modelo gestin ambiental AGOSTO -2013 JUL - 2013 JUN -2013

Estrategia Dimensin econmico. Gobierno corporativo

FASE 1. PREPARACIN DE LA IMPLEMENTACIN Formacin y construccin de equipos La empresa debe dar a conocer el Plan Estratgico de Responsabilidad Social Corporativa a todas las partes interesadas y potencialmente interesadas a travs de acciones de comunicacin que contribuyan a su implantacin. Para ello puede seguir los siguientes pasos Garantizar que cada uno de los departamentos tenga su interlocutor de comunicacin Sistematizar las relaciones internas de comunicacin Incrementar los contenidos de informacin relativa a Responsabilidad Social en los canales de comunicacin existentes y crear nuevos canales de comunicacin bidireccionales especficos con los trabajadores Establecer un programa de actividades extra laborales para aqullos trabajadores que estn interesados Crear un grupo de trabajo para fomentar el dilogo con los trabajadores Asegurar un sistema formalmente establecido de recogida de consultas y sugerencias de los clientes, as como mecanismos de respuesta, seguimiento y registro de stos Crear incentivos para fomentar el dilogo con las partes interesadas (trabajadores, clientes, etc.) Plan Estratgico de RSE

FASE 2. PLANIFICACION ESTRATEGICA La meta principal del Plan Estratgico de Responsabilidad Social de la empresa es establecer unas directrices de gestin con el fin de garantizar unos principios ticos y de respeto a las personas, a la sociedad y al medio ambiente. Los objetivos especficos establecidos en el Plan Estratgico de Responsabilidad Social coinciden con las siguientes lneas estratgicas: Minimizar el impacto ambiental Asegurar la motivacin y la implicacin de los Recursos Humanos en la mejora continua de la empresa Mantener una estrecha relacin con el cliente y garantizar su satisfaccin Extender el compromiso de responsabilidad social a proveedores y empresas subcontratadas Implicarse con la comunidad y el tejido social Fomentar y sistematizar los canales de dilogo Plan Estratgico de RSC La aplicacin del presente programa de Responsabilidad Social Empresarial trae consigo una serie de beneficios para la compaa, tales como la optimizacin de las competencias laborales, la lealtad de nuestros empleados,

clientes y proveedores, el posicionamiento de la compaa, mayor rentabilidad, el fortalecimiento de la cultura y el mejoramiento del clima organizacional. Con la Implementacin de la RSE en su empresa tendremos los siguientes objetivos: FINANCIEROS: Crecer en ingresos y margen bruto Garantizar gastos ptimos Maximizar el valor para los accionistas de manera sostenible CLIENTES. Tener clientes satisfechos y atraer nuevos Consolidarnos y crecer en el mercado Ofrecer servicios superiores, innovadores y eficaces. PROCESOS INTERNOS Gestionar el crecimiento de la compaa Crear soluciones innovadoras Garantizar un ptimo manejo del capital de trabajo La responsabilidad social de la organizacin abarca aspectos internos y externos. Los aspectos internos estn orientados al equipo de trabajo, directivos y accionistas, y los externos a clientes, proveedores y entorno social. Por lo tanto le presentamos los pasos que deben seguir para su programa de responsabilidad social 1. Compromiso de la direccin: la direccin elabora un Manual de Responsabilidad Social Empresarial, en donde se define una poltica firme y clara. 2. Asignacin de recursos. 3. Compromiso e involucramiento de los empleados: los empleados estarn asociados y se involucrarn en las actividades de la comunidad. 4. Calidad del ambiente de trabajo: la organizacin brinda un ambiente de trabajo en condiciones ptimas. 5. Calidad del medio ambiente: la organizacin establece un sistema para el manejo ambiental. 6. tica: la organizacin tiene un Cdigo de tica. 7. Transparencia y reportes: las publicaciones y reportes de la organizacin son totalmente transparentes y seguros. 8. Control: la alta gerencia establece procedimientos de control en la implementacin de la poltica, programas y actividades para la responsabilidad social y el involucramiento con la comunidad. 9. Registros e informacin: la empresa mantiene y preserva documentacin relacionada con las actividades de RSE.

10. Valores empresariales: Los siguientes valores son compromisos ticos de la empresa y constituyen la base de nuestra poltica de Responsabilidad Social Empresarial, debido a que hacen parte de la cultura de la compaa. Solidaridad: promover la colaboracin de talentos personales y experiencia profesional, para apoyar el crecimiento de la empresa y sus integrantes. Respeto: reconocer y aceptar las diferencias para lograr un intercambio de ideas y convivencia en un ambiente de armona. Honestidad: lograr el ejercicio de la verdad en cada uno de nuestros actos y prctica profesional, mostrando coherencia y respeto a la comunidad. Responsabilidad: tomar decisiones morales o racionales que respondan por el comportamiento propio. Integridad: ser congruentes entre lo que hacemos y pensamos. Transparencia: actuar de manera visible, clara y abierta. Lealtad: ser fieles a los principios que nos unen como grupo. Compromiso: ser colaboradores y tener actitud de servicio y cooperacin

Los mbitos que cubriremos con este programa de RSE son: TALENTO HUMANO La poltica de RSE de ATENAS SEGURIDAD PRIVADA, debe estar encaminada a mejorar la calidad de nuestro talento humano y a incrementar su rendimiento. Deben ser conscientes de la importancia que tienen los empleados dentro de la organizacin; es por esto que siempre deben generar distintas formas de participacin de los trabajadores en las ganancias y resultados de la empresa (bonificaciones por desempeo, celebraciones y rifas). El respeto hacia el trabajador y su familia debe ser otro aspecto primordial para su empresa y que se caractericen por el buen trato a sus empleados mediante flexibilidad de horarios, aprobacin de permisos justificados, prstamos, buen clima laboral y ptimas condiciones de trabajo. Tener un buen equilibrio entre tiempo de trabajo, tiempo de descanso y ante todo el de familia. Igualmente, estar comprometidos con el desarrollo personal y profesional de todo el personal vinculado a la organizacin. Acciones que se deben tomar: Generar espacios de formacin y capacitacin que les permitan complementar sus conocimientos en aras de mejorar su productividad. Impulsar e incrementar el nivel educacional de los empleados, proporcionndoles las condiciones necesarias, ya sea de financiamiento o flexibilidad horaria.

Ser justos en el sistema de remuneracin de cada empleado, de acuerdo con sus responsabilidades y cumpliendo los requisitos estipulados en el Manual de Funciones. Afiliar a cada empleado al Sistema de Seguridad Social Integral. Realizar evaluaciones de desempeo como un sistema de retroalimentacin de la labor y una oportunidad de mejoramiento y crecimiento personal y profesional. Fomentar el trabajo en equipo y empoderar a las personas para que puedan tomar decisiones. Dar un trato adecuado, respetuoso y amable a las personas. Respetar creencias religiosas y diferencias culturales. Ser justos y aplicar los criterios de igualdad y equidad, segn el Cdigo de tica. Bajo ninguna razn abusar de la autoridad y el poder directivo. Aplicar de forma justa los derechos legales del trabajador. Permitir la promocin de los empleados de la compaa, bajo sistemas de mrito, previamente conocidos por ellos para que se establezcan como metas personales. Dar el debido reconocimiento cuando el empleado se lo merece. No apropiarse de las ideas y de los logros de otras personas. Velar por que las condiciones de ambiente en el lugar de trabajo sean saludables y agradables, cuidando la distribucin de los espacios, la iluminacin, la temperatura, la ergonoma y la limpieza. Dotar de los implementos y las herramientas necesarias y bsicas para desempear de forma eficiente el trabajo.

Los beneficios que de la aplicacin de este programa para los empleados son los siguientes: Optimizacin de sus competencias laborales. Reduccin del ausentismo laboral y rotacin de personal. Mejoramiento de la calidad de vida y la de sus familias. Aumento de la motivacin. Reduccin del estrs. Mejoramiento de la eficiencia y clima organizacional. Estimulacin del sentido de pertenencia, logrando mayor compromiso y responsabilidad.

CLIENTES Y PROVEEDORES Las relaciones que la empresa debe tener con sus clientes y proveedores estarn enmarcadas dentro de una cultura de respeto, trato equitativo y honesto.

Acciones que se deben tomar: Ofrecer servicios de alta calidad, con excelente atencin al pblico Manejo totalmente transparentes, claro y abierto. Los beneficios de tener prcticas de RSE para los clientes y proveedores se resumen en los siguientes: Se mejora la calidad de los bienes y servicios. Se mejoran los niveles de satisfaccin. Genera lealtad y fidelidad de los usuarios.

COMUNIDAD A travs de la activa participacin de sus integrantes, ATENAS SEGURIDAD PRIVADA debe afirmar su compromiso con la comunidad. Con este objetivo, colabora en la atencin de sus necesidades y trabaja junto a las instituciones ms representativas. Adems, llevara adelante importantes programas internos y externos que tienen por objetivo integrar la empresa a la comunidad. El personal de Atenas debe participar activamente dentro de la comunidad como un miembro ms que asume obligaciones y derechos ciudadanos, sin pretender ser tratadas con mayor consideracin por el hecho de pertenecer a esta empresa, ni tampoco invocar esta condicin para recibir un trato especial. La compaa podra invertir un porcentaje de sus recursos en donativos anuales de la siguiente forma: Campaa Dona un regalo, haz feliz a un nio. En poca de Navidad, la empresa puede contribuir con una donacin de regalos para ser repartidos en los diferentes hogares del ICBF en todo el pas. La empresa puede adelantar la campaa Por el Amor a Nuestros Nios, la cual hace parte de la comunicacin interna de la empresa y consiste en la emisin de informacin y mensajes alusivos al acuerdo de la felicidad, el amor y la no violencia contra la poblacin infantil.

MEDIO AMBIENTE La empresa se compromete con la proteccin del medio ambiente y dicha responsabilidad es compartida por los trabajadores de la empresa para llegar a concientizar del impacto ambiental y la responsabilidad ante las generaciones futuras por medio de prcticas encaminadas a la preservacin del entorno. Acciones que se deben tomar: Aplicacin de la teora de las 5 s, tcnica japonesa con una metodologa que hace nfasis en ciertos comportamientos que permiten un ambiente de trabajo limpio, ordenado y agradable. Es una va muy

efectiva para lograr la participacin y la productividad, aplicable no slo en el entorno laboral, sino en la vida cotidiana. Cuidado de los recursos naturales y el hbitat que nos rodea. Reduccin del consumo de papel, incluyendo herramientas de software para la comunicacin interna. Creacin de la cultura del reciclaje, mediante campaas y polticas de uso racional de los recursos que eviten el derroche y minimicen los problemas de basura e impacto ambiental.

Los beneficios que las prcticas de RSE tienen para el medio ambiente son la toma de conciencia de los impactos ambientales y la reduccin de los niveles de contaminacin de la empresa.

y Diagnostico partes interesadas 2.2 Definicin marco estratgico 2.3 Definicin de recursos y del plan estratgico (dimensin social, medio ambiente y econmico) FASE 3. PLAN DE ACCIN Y BASE DOCUMENTAL Estrategia Dimensin social. Modelo Gestin humana, SISO, anticorrupcin, Calidad Estrategia Dimensin ambiental. Modelo gestin ambiental Estrategia Dimensin econmico. Gobierno corporativo ESTRATEGIASDIMENSION SOCIAL EXTERNA COMUNIDAD: Identificar las necesidades a travs de un tercero Iniciar con foco en : PANADERIA, programas de Inocuidad, SIST; uso eficiente de recursos, Manejo de emergencias INTERNA COLABORADORES: Control horas extras y contratos temporales Concepto vida saludable INCLUIR EN EL MODELO O GARANTIZAR BENEFICIOS AL PERSONAL TERCERIZADO

DIMENSION AMBIENTAL ACV COMPRAS VERDES: CERTIFICACIN RSPO RESIDUOS: LOGISTICA INVERSA: Aceite: Clientes industria e iniciar con la recoleccin de aceite en las plantas Tapas: FUNDACIN PARA NIOS CON CANCER? Corrugado: Continuar con reciclaje o convenio con proveedores de empaque Envases: PENDIENTE REDUCCION DE HUELLA TEAM Comunicacin logros alcanzados Continuar con la medicin de huella de producto e hdrica DIMENSION ECONOMICA Clientes: Marketing: concepto vida saludable. Comunicaciones con proveedores de comercio tico, denuncias, etc.

PRINCIPIOS GENERALES 1. Contribuir al progreso econmico, social y medioambiental con vistas a lograr un desarrollo sostenible. 2. Respetar los derechos humanos de las personas afectadas por sus actividades de conformidad con las obligaciones y compromisos internacionales del gobierno de acogida. 3. Estimular la generacin de capacidades locales mediante una cooperacin estrecha con la comunidad local, incluidos los sectores empresariales locales, desarrollando al mismo tiempo las actividades de la empresa en los mercados interiores y exteriores de una manera compatible con la necesidad de prcticas comerciales saludables. 4. Fomentar la formacin del capital humano, particularmente mediante la creacin de oportunidades de empleo y el ofrecimiento de formacin a los empleados. 5. Abstenerse de buscar o de aceptar exenciones no contempladas en el marco legal o reglamentario relacionadas con el medioambiente, la salud, la seguridad e higiene, el trabajo, la fiscalidad, los incentivos financieros u otras cuestiones varias. 6. Apoyar y defender unos correctos principios de gobierno empresarial y desarrollar y aplicar unas buenas prcticas de gobierno empresarial . 7. Desarrollar y aplicar prcticas autodisciplinariasy sistemas de gestin eficaces que promuevan una relacin de confianza recproca entre las empresas y las sociedades en las que ejercen su actividad.

8. Promover el conocimiento por los empleados de las polticas empresariales y su conformidad con ellas, mediante una difusin adecuada de las mismas, incluso a travs de programas de formacin. 9. Abstenerse de tomar medidas discriminatorias o disciplinarias contra los trabajadores que elaboren, de buena fe, informes para la direccin o, en su caso, para las autoridades pblicas competentes acerca de prcticas contrarias a la ley, a las Directrices o a las polticas de la empresa. 10. Alentar, cuando sea factible, a los socios empresariales, incluidos proveedores y subcontratistas, para que apliquen principios de conducta empresarial compatibles con las Directrices. 11. Abstenerse de cualquier injerencia indebida en actividades polticas locales.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

MODELO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Propuesta: Generar valor desde una empresa responsable y sostenible. Dimensin Social: Quizs, uno de los desafos ms importantes a los que se enfrentan hoy en da las empresas es atraer a trabajadores cualificados y lograr su permanencia. En este contexto, las medidas podran incluir la formacin continua, la mejora de la informacin en la empresa, un mayor equilibrio entre trabajo, familia y ocio, una mayor diversidad de recursos humanos, la igualdad de retribucin y de perspectivas profesionales para las mujeres, la participacin en los beneficios o en el accionariado de la empresa y la consideracin de la capacidad de insercin profesional y la seguridad en el lugar de trabajo. Por otro lado, las prcticas responsables de contratacin, en particular las no discriminatorias, podran facilitar la contratacin de personas pertenecientes a minoras tnicas, trabajadores de mayor edad, mujeres, desempleados de larga

duracin y personas desfavorecidas. Dichas prcticas son fundamentales para conseguir los objetivos de reduccin del desempleo, y la lucha contra la exclusin social prevista en la estrategia europea de empleo. Seguridad y salud en el trabajo. La tendencia de las empresas y las organizaciones a incluir criterios de salud y seguridad en el trabajo en su rgimen de contratacin ha permitido adoptar regmenes generales basados en requisitos uniformes que deben ser respetados por los programas de formacin y de gestin de la salud y la seguridad, los cuales permiten a terceros realizar la certificacin o dar la aprobacin inicial y vigilar la mejora continua del programa. A medida que aumentan los esfuerzos por mejorar la salud y la seguridad en el lugar de trabajo y la calidad de los productos y servicios, se multiplican tambin las presiones para que en el material promocional de la empresa se mida, documente y comunique dicha calidad. .Adaptacin al cambio La amplia reestructuracin industrial que tiene lugar en Colombia suscita preocupacin entre los trabajadores y otros interesados porque el cierre de una fbrica o los recortes importantes de mano de obra pueden provocar una crisis econmica, social o poltica grave en las comunidades. Son pocas las empresas que no han necesitado una reestructuracin, acompaada a menudo de una reduccin de su personal de planta. Segn estudios, menos del 25 % de las operaciones de reestructuracin logran sus objetivos de reduccin de costes, incremento de la productividad o la mejora de la calidad y del servicio al consumidor, ya que a menudo daan la motivacin, la lealtad, la creatividad y la productividad de los trabajadores. Reestructurar, desde un punto de vista socialmente responsable, significa equilibrar y tener en cuenta los intereses y preocupaciones de todos los afectados por los cambios y las decisiones. En la prctica, para el xito de cualquier reestructuracin, la forma es tan importante como el fondo. Debe prepararse adecuadamente, identificando los riesgos ms importantes, calculando todos los costes directos e indirectos de las estrategias as como medidas alternativas, y evaluando todas las opciones que permitiran reducir los despidos necesarios. Comprometindose con el desarrollo local y las estrategias activas de empleo las empresas pueden atenuar las consecuencias sociales y locales de las reestructuraciones de gran dimensin.

Dimensin Ambiental: En general, la disminucin del consumo de recursos o de los desechos y las emisiones contaminantes aumenta la competitividad y reduce el impacto sobre el medio ambiente al disminuir sus gastos energticos, de eliminacin de residuos o de descontaminacin. Por otro lado, la poltica integrada de productos, PIP (anlisis de las repercusiones del producto a lo largo de todo su ciclo vital), constituye un buen ejemplo de un planteamiento que posibilita la colaboracin de las autoridades pblicas y las empresas. Otro planteamiento que fomenta la responsabilidad social de las empresas es el sistema comunitario de gestin (EMAS o ISO 14001) y de auditora de calidad y medioambiente, ISO 19000, el cual anima a las empresas a crear, de forma voluntaria, sistemas de ecoauditora y ecogestin en la compaa o el emplazamiento industrial dirigidos a estimular la mejora constante del rendimiento ecolgico. Peridicamente se publican informes sobre dicho rendimiento, verificados por organismos acreditados.