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Herramientas GUA

RADIOGRAFA DE LOS CONFLICTOS DE NUESTRA CONVIVENCIA


Los conictos son experiencias comunes en toda organizacin en que conviven personas diversas. Si stos son bien llevados y constructivamente resueltos, pueden aportar al aprendizaje y al crecimiento. De lo contrario, pueden producir distanciamiento y deterioro de la convivencia. El primer paso para trabajar los conictos como oportunidad de desarrollo favorable, ms que como problema, es conocer los tipos de conictos que se tienen en la institucin educativa y cmo suelen ser abordados en ella. En esta direccin, la presente herramienta promueve momentos guiados de reexin y anlisis tanto individuales como grupales y de plenario y naliza con la confeccin de un mapa resumen llamado Radiografa de los conictos de nuestra convivencia
Destinatarios Instancias de uso Objetivos

Docentes. Taller de reexin pedaggica. Construir una representacin de los tipos de conicto que impactan sobre la Establecer una relacin entre los modos de abordaje de los conictos
registrados en la institucin y su resolucin parcial, total o falta de resolucin. convivencia en la institucin educativa.

Favorece el desarrollo de: Conduccin

Trabajo en equipo, cooperacin. Dilogo y participacin. Establecimiento y mantencin de relaciones sanas y graticantes. La conduccin debe ser realizada por quien lidere la reexin docente:
orientador, psiclogo, jefe de departamento, asesor externo.

Recursos Tiempo requerido


Idea original Colaboradores

Una pauta para cada participante. 3-6 papelgrafos . Plumones. Scotch o cinta adhesiva. Dos horas cronolgicas. Neva Milicic, Isidora Mena y Bernardita Pizarro, 2003. Cecilia Banz, Ana Mara Valds (edit.), 2008.

...PASOS A SEGUIR
0. 1.
Motivacin a la actividad (5 minutos). (Al nal de esta seccin se hace una propuesta para la apertura de la actividad). Se solicita a los profesores que llenen la pauta que se adjunta. Ella servir de gua para la reexin y anlisis de conictos escolares (15 minutos).

2.

Una vez que todos han respondido la pauta, se les solicita reunirse en grupos pequeos (entre 4-8 integrantes y de preferencia organizados por ciclo: pre-bsica, bsica, media) y se les invita a realizar un anlisis de las respuestas que desarrollaron individualmente. Para ello, se les invita a compartir sus respuestas y luego reexionar en base a las siguientes preguntas (40 minutos): Existen aspectos comunes entre los relatos que dieron cada uno de ustedes con respecto a los conictos del establecimiento?, cul o cules? Elijan el conicto ms representativo para trabajarlo en comn. Luego, se les solicita a cada grupo que elija un representante para exponer en plenario las respuestas a las preguntas del paso 2 (5-7 minutos por grupo, de acuerdo a cantidad de grupos y tiempo disponible; idealmente no ms de 30-40 minutos de plenario). Mientras los profesores exponen los conictos, el moderador va tomando nota en los papelgrafos distinguiendo (ver modelos adjuntos):


3.

Papelgrafo 1: Contenidos de los conictos Entre quines se producen En qu momento se producen Modo en que relacionan los participantes durante el conicto (por ejemplo: conversando, usando la violencia verbal, haciendo uso de la autoridad).

Papelgrafo 2: Modo de resolucin del conicto (castigo, negociacin, evitacin, mediacin, etc.) Quines participan en su resolucin Su reiteracin o cese en el tiempo Una vez, relatados los conictos, se invita a los profesores a sacar conclusiones generales en vistas de construir colectivamente lo que podra llamarse una radiografa de los conictos de nuestra convivencia. Se sugiere que el producto de la actividad sea un mapa que reeje los tipos de conicto que surgen, el modo de abordarlos, y una evaluacin de la efectividad y coherencia formativa de estas formas de resolucin que se estn teniendo como institucin educativa. (Se adjunta un ejemplo de mapa) (15 minutos).

4.

MOTIVACIN
Los conictos son ingredientes de la convivencia humana. Como somos seres diversos, pensamos y sentimos de distinta manera por lo que se generan diferencias que pueden terminar en conictos. Ello no es negativo en s mismo. Al contrario, el conicto puede ayudar muchsimo a profundizar y fortalecer las relaciones y a crecer y desarrollarse, si es abordado de modo constructivo. Sin embargo, su abordaje negativo, puede ser altamente daino para las relaciones humanas. El primer paso para aprender a abordarlo positivamente y a crecer a partir de l, es identicar cules son aquellos conictos que enfrentamos ms recurrentemente y el modo en que lo hacemos. La presente actividad nos invita y ayuda a reexionar en torno a ello.

(5 minutos)

IDEAS FUERZA PARA EL CIERRE

El conicto como un fenmeno natural del convivir entre personas diferentes y que poseen diversidad de pensamientos, necesidades, expectativas, etc. La manera de resolver los conictos puede traer consecuencias positivas o negativas para el desarrollo individual y grupal y para las relaciones interpersonales. El conicto no es en s mismo negativo. Por el contrario, puede ser muy positivo si se resuelve constructivamente. Es necesario realizar un anlisis del modo en que resolvemos los conictos y los resultados que obtenemos; para identicar aquellas reas en que se desarrollan mayores diferencias y revisar la coherencia entre su modo de abordarlos y las declaraciones formativas del proyecto educativo institucional.

SUGERENCIAS

Es importante que el conductor centre la discusin en la manera que sucedieron los conictos, ms que en las interpretaciones y juicios de valor de los integrantes. Por ejemplo, un profesor puede sealar: el alumno me falt el respeto. En este caso, se debe solicitar al profesor describir lo que ocurri. Yo le dije que se quedara callado y el estudiante me respondi con una sonrisa irnica. El mapa de conictos que surge de la construccin colectiva es un paso importante para modicar las maneras en que los conictos se abordan. Se sugiere continuar con este objetivo en sesiones posteriores.

CRITERIOS DE EVALUACIN

Un buen logro del primer objetivo se vincula con una construccin consensuada y representativa, a criterio de los involucrados, de un mapa de los principales conictos de la institucin educativa y su manera de abordarlos. Un adecuado cumplimiento del segundo objetivo se relaciona con el desarrollo de conclusiones respecto a la relacin que puede existir entre la manera de resolver los conictos y su repeticin o resolucin denitiva.

MATERIAL COMPLEMENTARIO
FICHAS: - Aprender a resolver conictos de forma colaborativa y autnoma, un objetivo educativo fundamental (Banz, 2008) OTRAS HERRAMIENTAS: - Qu haras t? - Teatro Foro Anlisis soluciones a conictos

PALABRAS CLAVES
Conicto- Resolucin constructiva de conictos- trabajo colaborativo

Radiografa de los conictos de nuerstra convivencia


Gua: Anlisis de nuestros conictos

a.

A continuacin, relate de manera detallada -como si fuera periodista- los hechos que dieron lugar a un conicto en el que Ud. particip directa o indirectamente. (Intente elegir un conicto que usted considere representativo de la convivencia escolar de su institucin). * No incluya juicios de valor, sino que relate los hechos, sealando lo que pas primero, lo que pas a continuacin y exponga cmo se cerr nalmente la situacin, en caso de que se haya cerrado.

b.

Datos generales de la situacin. Marque con una X lo que corresponda (puede marcar ms de un casillero). Personas involucradas Alumno(s) Profesor(es) Directivo(s) Paradocente(s) Apoderados Otros (especicar)

Espacio en el que ocurre Aula Patio Salida/entrada del colegio Salidas a terreno Casino Otro (especicar)

c.

Respecto a lo ocurrido

Qu tipo de emociones le despert a usted el hecho? Por qu?

Qu tipo de emociones imagina que tuvieron las distintas personas involucradas? Y por qu las tuvieron?

d.

Despus de ocurrido el hecho, describa

Qu acciones o medidas se tomaron y quin las llev a cabo? Se mantiene Tras la toma de medidas sobre la Termin / Ces situacin, el problema Empeor

Modelos Papelgrafos
Papelgrafo 1
Los conictos de nuestra institucin Contenido Conicto Involucrados Momento en que surgen Modo de relacin durante conicto

Papelgrafo 2
Resolucin de conictos en nuestra institucin Modo de resolucin Participantes en resolucin Se reitera? S No

Ejemplo de Mapa de conictos


Radiografa de los conictos de nuestra convivencia (ordenados de mayor a menor frecuencia) I. Conictos profesor-alumno por faltas disciplinarias. Surgen en la sala de clases, principalmente Los resuelve inspectora. El tipo de resolucin implica sancin del estudiante El conicto se repite constantemente. Los protagonistas son los mismos estudiantes reiteradamente.

II. Conictos entre estudiantes: molestarse mutuamente. Surgen en los patios, la sala de clases y a la salida del colegio. Los resuelven los estudiantes cuando son en el patio y a la salida del colegio. Los resuelve inspectora cuando son en la sala. El tipo de resolucin implica violencia verbal y fsica. Se repiten constantemente.