Ao tratarmos sobre Web2.

0 devemos iniciar com a definição do termo, que é a designação de uma nova geração de comunidades e serviços em que utilizam a plataforma Web, como wikis, blogs, aplicações em folksonomia e redes sociais. Apesar de apresentar uma conotação para um novo termo de Web, não é sobre atualizações de especificações técnicas ao que o termo se refere e sim, está direcionada para a mudança na forma em como os desenvolvedores e usuários a utilizam. A Web2.0, resumidamente, da mais poder na mão do usuário – Two way – esta, fornece informação farta e acessível para todos, inovando na nova forma de lidar das empresa com os clientes. As empresas em que já utilizam a Web2.0 são chamadas de “Empresas 2.0”, nas quais já se nota a inovação de como lidar com seus clientes. Este comportamento inovador, que é implementado lado a lado, a empresa com a Web2.0, comunicações unificadas e aplicações de negócios existentes podem acabar permitindo a existência de novas formas de trabalho. A Siemens Communications, empresa que já utiliza a técnica Web2.0, afirma que os planos de negócios com a Web2.0, se tornando uma Empresa2.0, é um dos passo elementares para a conversão e faz sentido tanto para melhorar as comunicações internas quanto externas. Uma característica de uma Empresa2.0 é em que ela abandona as velhas culturas e integra novos conceitos sem medo de ser “feliz”. Hoje em dia a tão falada, Geração C, que se caracteriza basicamente no conteúdo em que a cada dia lemos, ouvimos, aprendemos e nos envolvemos sobre tudo o que acontece em nosso dia-a-dia e no mundo, desde noticiários até bate-papos subculturais que podem tratar até sobre os mais diversos assuntos. Esta geração é facilmente conhecida por ter uma fácil adaptação com as novas tecnologias inseridas no mercado e também por possuir uma comunicação muito aberta aos olhos do mundo. A tecnologia está diariamente presente na vida de todo esse grupo que é conectado on-line, na rede que não apenas conecta arquivos ou conteúdos, mas sim pessoas. Esta rede, que já pode ser facilmente identificada, chama-se Web2.0, em que a troca de informações é um ponto realmente importante para a rede funcionar e ser utilizada. Acreditamos que nos encaixamos perfeitamente neste grupo, pois fomos criados, pode se dizer, no começo desta era de globalização, portanto acompanhamos diariamente estas atualizações, notícias de todos os lados do mundo surgindo a cada minuto, entretenimento, informações, pesquisas, idéias, amizades e até mesmo curiosidades muitas vezes são encontradas

com maior facilidade on-line. Tanto no local de trabalho como nos momentos de prazer em casa utiliza-se esta tecnologia que a cada dia cresce e nos surpreende e que ainda tomara escalas infinitas. Para uma empresa hoje em dia agregar conhecimentos, coordenação, cooperação, aprender a utilizar diversidade de opiniões, e se tornar uma empresa descentralizada, o termo “Sabedoria das Multidões” é o que deveriam conhecer e utilizar para o trabalho, pois este é o seu significado e, também, indicia-nos para ter mais de uma pessoa para tomar a decisão final e agregar mais os seus colaboradores no mesmo propósito do grupo.

Nomes: Guilherme Mello, Marcelo Terra Leite