A continuación se le presentan 6 escenarios diferentes, de los cuales usted deberá seleccionar 5, para dar una solución a los mismos

, utilizando 5 o más de las siguientes herramientas de decisión, vista en la clase. En alguno de los escenarios deberá usar 2 o más de las herramientas siguientes

LISTA DE HERRAMIENTAS • Intercambio de Ideas • Tormenta o lluvia de ideas • Técnica del grupo nominal • Evaluación de consecuencias • Jerarquización • Matriz de Criterios de Decisión • Árbol de Decisión • Método único de decisiones Las herramientas deben ser diferentes en cada escenario, y deben seguirse los pasos presentados en el manual, teniendo cuidado de mostrar esos pasos en su respuesta escrita. La presentación de las respuestas será hecha a través del Diario a más tardar el 10 de Diciembre.

LISTA DE ESCENARIOS 1 Usted es el supervisor de una refinería química y ha atrapado a un empleado, quien hasta este punto tenía un record perfecto, fumando en un área peligrosa. Usted acaba de completar una evaluación de ejecución favorable del hombre, pero usted sabe que el fumar es una violación que justifica la destitución. ¿Qué acción toma usted? 2 Usted es el vicepresidente de planeación estratégica de una gran firma manufacturera y está a punto de hacer una importante recomendación al presidente respecto de investigación y desarrollo. Cinco años antes, con $10 millones de dólares a su disposición, usted revisó a dos divisiones apenas resistiendo y parecían en la desesperada necesidad de un fondeo adicional para investigación

El trabajo tiene potencial para ascender significativamente mientras que usted ejecute y se lleve bien con los otros.y desarrollo.500 dólares para empezar. La primera oportunidad. Usted ahora tiene $15 millones adicionales para colocarlos entre las dos divisiones. Ofrece inmediatas responsabilidades. usted ha tenido la fortuna de recibir tres atractivas ofertas de trabajo.000 dólares. La segunda oferta es en mercadotecnia general con un importante banco regional en Dallas. Un buen amigo también está considerando una oferta de esta compañía. pero no muy interesantes y paga $32. Su papel específico después del periodo de entrenamiento es desconocido. que le llevaría a Cincinnati.000 dólares. mientras que los productos industriales han mejorado su rentabilidad ligeramente. Oregon. La tercera oferta es en el negocio de su familia en Bend. El sueldo inicial es de $34. El salario es de $39. ¿Cómo debe dividir usted el dinero? 3 Mientras se prepara para graduarse. Se requiere de un periodo difícil y largo de entrenamiento. el potencial para ascender es incierto. Propuesta 2 . Después de un análisis extensivo usted recomendó que los productos al consumidor y no los productos industriales obtuvieran los $10 millones de dólares. es en investigación de mercadotecnia con una prestigiosa firma de productos al consumidor. Ahora productos al consumidor escasamente se mantiene por sí misma. El banco ofrece poco entrenamiento pero proporciona amplia exposición en mercadotecnia. ¿Cuál oferta aceptaría usted? ¿Cómo decide usted? Criterios de decisión Beneficios Propuesta1. Potencial para ascender significativamente. La compañía ha estado funcionando muy bien y usted tiene un lugar establecido en la administración futura.

4 Por razones de presupuesto. ¿Cómo debe manejarse la acción de Alan? Planteamiento de la situación. La primera opción me beneficia ya que es una empresa prestigiosa y me van a capacitar y podre adquirir más conocimientos. él solo le dio tiempo fuera para compensar su tiempo extra. la administración ha prohibido temporalmente el tiempo extra. Objetivo Aumentar la productividad Intercambio de ideas 1. Sin embargo.Beneficio Salario mayor Propuesta 3 Beneficio Lugar establecido en la administración futura Evaluación de consecuencias. Alan Bosh hizo que su secretaria trabajara tiempo extra para “cumplir con un importante tiempo límite”. él no solicitó el pago del tiempo extra para ella. Perdida de productividad. no me podre adquirir muchos conocimientos. Bonificación por metas . Aunque la compañía no perdió dinero si perdió productividad. Método único de decisiones He decidido tomar la primera opción. ya que me da más beneficios y obtendré mas conocimientos y podre ascender de puesto. En la segunda el salario es mayor pero la posibilidad de ascenso es insegura La tercera.

1.......... Carol no parece poder deshacerse de ellas.. Bonificación por metas 3.. Árbol de decisión . Bonificación por metas Aumento de la productividad. Ella es muy querida por todas las demás secretarias por su aparente preocupación por ellas y sus problemas. Despedirla . 2. ella puede estar demasiado preocupada.... Pondrán todo el desempe. Últimamente. De hecho.. Rompimiento de las reglas ya que esta establecido no pagar horas extras 5.. y no perderan el tiempo. Se le ha advertido a Carol varias veces acerca de pasar el tiempo de la compañía resolviendo los problemas del personal del piso.... Llamarle la atención 2. Mejor empleado del mes 4......2. mejor empleado del mes 5 Carol Lucas ha sido una secretaria en su negocio por cinco años. Pago por horas extras Evaluación de consecuencias Ideas.... Los empleados se esmeraran mas por producir... Bonificación por metas .. la calidad de las palabras de Carol ha estado decreciendo y quejas han sido presentadas por algunos clientes... Motivación para ser el mejor empleado 4.. Carol tiene con frecuencia a alguien en su escritorio solicitando su consejo sobre algún problema personal.. Alan debe manejar esta situación asi. ¿Qué acción tomaría usted? Intercambio de ideas 1..o posible para que los reconozcan 3.

darle el carro a Marty para que tenga un carro nuevo. darle el carro a Pat por tener la antigüedad y para que siga con record en ventas.Evaluación de consecuencias Si se le llama la atención no abran muchos resultados. 6 Es importante que sus corredores de bienes raíces tengan autos confiables y cómodos para llevar a los clientes por la ciudad. Él ha bromeado que él podría presentar una demanda por acoso sexual contra la firma.darle el carro a Kim por el record en ventas mas alto y para que siga creciendo. Ray no ha recibido un premio de ventas en dos años y se siente ignorado. Marty tiene el carro más viejo. Intercambio de ideas 1. Kim tiene el record de ventas más alto. Como gerente. Matriz de criterios de decisión . usted tiene un carro nuevo para uno de los corredores. ya que ya se le había advertido sobre esto en varias veces. ya que esto causa mala imagen para la empresa y ka misma perdería parte de sus clientes. Si se despide se evitaran quejas por parte de los clientes Método único de desiciones La acción que tomaría seria despedirla. 4. ¿Quién obtiene el nuevo carro? Objetivo: Asignar de la mejor forma el recurso de la empresa. Pat tiene la antigüedad y un buen record de ventas. 2.darle el carro a Ray para motivarlo y que no siga resentido. 3.

a. Pat . . por ser el que mejor se desempe.Si se le da el carro a. Aumentara mas las ventas . Kim. Ray . No causara ningún beneficio para las ventas Método único de decisiones Situación. Este carro puede motivar a los 4 empleados. no causara ningún beneficio paran la empresa. La mejor alternativa es dárselo a Kim ya que es el que mas beneficios le trae a la empresa. y esto hara que los demás empleados se esmeren por ser los mejores. Alternativas ➢ Tenemos la alternativa de darle el carro a Kim ya que tiene la antigüedad y tiene record en ventas. y ➢ también tenemos la opción de dárselo a Kim por tener el record mayor en ventas. y deberá servir para beneficiar en mayor grado a la empresa. pero solo hay uno. Seguira teniendo buenas ventas Marty.